CINCO COMPANtildeIAS DE CALIDAD Y SERVICIO

Trescientas personas iniciaron la empresa hoy son mil cuatrocientas que diacutea a diacutea realizan la prestacioacuten del servicio

ESTRATEGIA

LIME SA ESP Limpieza Metropolitana SA ESP es una empresa prestadora de servicio puacuteblico de aseo dedicada principalmente a la recoleccioacuten de residuos soacutelidos domiciliarios e industriales barrido y limpieza de aacutereas puacuteblicas recoleccioacuten de escombros recoleccioacuten de residuos vegetales y de gran tamantildeo corte de ceacutesped poda de aacuterboles y el transporte de estos hasta el sitio de disposicioacuten final

La operacioacuten principal estaacute en Bogotaacute en las localidades de Usaqueacuten y Suba en el norte y San Cristoacutebal Rafael Uribe Antonio Narintildeo y Usme en el sur

A traveacutes de veintiuacuten antildeos de experiencia en la prestacioacuten de Servicios de Aseo Puacuteblico LIME SA ESP ha consolidado una ldquocultura de cambio y progreso institucionalrdquo debido a las exigencias de los usuarios y a las respuestas audaces que la organizacioacuten debe ofrecer para garantizar soluciones y alternativas exitosas a las inquietudes de los ciudadanos y al desarrollo urbano integral de la ciudad

Bogotaacute abrioacute el camino en Colombia para dar solucioacuten al manejo de residuos soacutelidos en 1989 y desde entonces LIME SA ESP ha estado presente en la ciudad

El 14 de octubre de ese antildeo LIME SA ESP se constituyoacute en la primera empresa privada contratada para la prestacioacuten del servicio Puacuteblico de aseo en el sur occidente de la ciudad

LIME lleva maacutes de 20 antildeos embelleciendo a Bogotaacute tiempo en el que llegoacute a ser la empresa liacuteder en la prestacioacuten del servicio de aseo puacuteblico en Colombia Su modelo de gestioacuten y sus servicios le permitieron obtener el certificado de calidad ISO 9001 en 1999 e ISO 14001 en el 2005

Una sola accioacuten no asegura que una empresa mejore todas las facetas del servicio Hoy diacutea escuchamos con frecuencia que algunas empresas desean diferenciarse de sus competidores a traveacutes de un servicio adecuado al cliente Mucha gente lo llama excelencia en el servicio servicio fabuloso o simplemente buen servicio

CINCO COMPANtildeIAS DE CALIDAD Y SERVICIO

La calidad en el servicio difiere de la calidad en los productos en los siguientes aspectos

Lo cierto es que como cliente el servicio es algo que difiacutecilmente experimentamos en nuestro paiacutes (y en muchos otros) La razoacuten por la que las empresas no han logrado ofrecer un servicio con calidad se debe sobre todo a que ni ellas ni los clientes sabemos que significa exactamente

En diversos libros cursos y hasta en discursos poliacuteticos se habla muchas veces de calidad en la atencioacuten al cliente (cortesiacutea amabilidad sonrisas etc) algo que algunos llaman calidez En nuestras encuestas con los clientes hemos detectado que la calidad en el servicio va maacutes allaacute de la simple cortesiacutea o amabilidad de los empleados que nos atienden

Es cierto que como clientes evaluamos la atencioacuten que se nos brinda pero no es lo uacutenico que tomamos en cuenta y lo peor de todo es que tampoco es lo maacutes importante

Cuando hablamos de servicio no podemos intentar la verificacioacuten de su calidad a traveacutes de un departamento de aseguramiento de calidad pues la mayoriacutea de las veces el cliente soacutelo tiene oportunidad de evaluar el servicio hasta que ya se estaacute desarrollando Un plan de supervisioacuten para mejorar la calidad en el servicio soacutelo ocasionariacutea maacutes lentitud de respuesta con el cliente y no evitariacutea siquiera una cuarta parte de los problemas que se suscitan

En el caso del servicio no se pueden estandarizar las expectativas del cliente debido a que cada cliente es distinto y sus necesidades de servicio tambieacuten lo son aunque en apariencia todos requieren el mismo servicio Es por esta supuesta subjetividad del servicio que hemos detectado que no se pueden dictar recetas o procedimientos inflexibles para mantener satisfechos a los clientes

La calidad en el servicio no es una estrategia aplicable uacutenicamente en las empresas del sector servicios Las empresas manufactureras y comerciales desarrollan una buena cantidad de actividades de servicio como ventas (mediante representantes o en mostrador centros telefoacutenicos etc) distribucioacuten cobranza devoluciones o reclamaciones e incluso asesoriacutea teacutecnica

Elementos tangibles Se refiere a la apariencia de las instalaciones de la organizacioacuten la presentacioacuten del personal y hasta los equipos utilizados en determinada compantildeiacutea (de coacutemputo oficina transporte etc) Una evaluacioacuten favorable en este rubro invita al cliente para que realice su primera transaccioacuten con la empresa

No son pocos los clientes del ramo industrial que con soacutelo visitar la planta manufacturera o conociendo su sistema de coacutemputo se deciden a realizar su primer pedido Ni queacute decir de las empresas del sector comercio Una exhibicioacuten adecuada de los productos que comercializa influye en un cliente potencia

De la misma forma si su empresa es del sector servicios tambieacuten lograraacute un beneficio con el buen uso de los elementos tangibles como es el caso de los nuevos talleres automotrices (franquiciados) que revoluciona nuestra costumbre de ver talleres para autos con demasiada grasa y muy descuidados asesores e instalaciones limpias invitan a maacutes de un cliente diacutea con diacutea a experimentar con dicha organizacioacuten

Es importante mencionar que los aspectos tangibles pueden provocar que un cliente realice la primera operacioacuten comercial con nosotros pero no lograraacuten convencer al cliente de que vuelva a comprar

El cumplimiento de promesa es uno de los dos factores maacutes importantes que orilla a un cliente a volver a comprar en nuestra organizacioacuten

Servir con rapidez un menuacute limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio

Lograr el 100 de la satisfaccioacuten total del cliente todos los diacuteas en cada restaurante

Cumplimiento de promesa Significa entregar correcta y oportunamente el servicio acordado Es decir que si usted prometioacute entregar un pedido de 30 toneladas de materia prima a su cliente industrial el viernes de las 8 de la mantildeana deberaacute cumplir con esas dos variables Entregar a las 8 de la mantildeana 20 toneladas es incumplimiento lo mismo que entregar las 30 toneladas el saacutebado

Aunque ambos requisitos (entrega correcta y oportuna) pueden parecer diferentes los clientes han mencionado que ambos tienen igual importancia pues provocan su confianza o desconfianza hacia la empresa En opinioacuten del cliente la confianza es lo maacutes importante en materia de servicio

McDonaldrsquos es mundialmente reconocido tanto por ser una organizacioacuten comercial de alta calidad como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias La clave del eacutexito de McDonaldrsquos es tener una base muy firme de personas Sus Franquiciados (Ver franquicias)

McDonaldrsquos y sus Franquiciados constituyen la organizacioacuten maacutes importante en Locales de Comida de Servicio Raacutepido La creacioacuten de McDonaldrsquos data de 1955 cuando Ray Kroc inauguroacute su primer local en Des Plaines Illinois Actualmente existen maacutes de 26000 locales distribuiacutedos en 126 paiacuteses constituyendo una marca consagrada con una clientela fiel de maacutes de 40 millones de personas por diacutea Es importante remarcar que hace soacutelo 44 antildeos desde que Ray Kroc abrioacute el primer local se siguen sosteniendo los mismos principios de CALIDAD SERVICIO LIMPIEZA Y VALOR sobre los que eacutel siempre insistioacute

En Argentina el primer local de McDonaldrsquos llegoacute a traveacutes de Arcos Dorados SA y fueacute inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano en la Ciudad de Buenos Aires A lo largo de todos estos antildeos atravesando numerosos planes econoacutemicos y cambios de moneda llegaron a 1999 con maacutes de 164 puntos de venta en todo el paiacutes Su experiencia en el reclutamiento la seleccioacuten y la formacioacuten de Franquiciados calificados asiacute como la relacioacuten de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento

CLAVES COMPETITIVAS DEL EacuteXITO Visioacuten empresarial Dominar la industria global de servicios alimenticios a traveacutes de la satisfaccioacuten del cliente Ser reconocidos por los empleados clientes competidores proveedores inversionistas y publico en general Promover la innovacioacuten y creatividad Anticiparse a los cambios

Misioacuten

Objetivos corporativos

Mc Donaldacutes aplica la misma estrategia competitiva en todos los paiacuteses ser la primera en el mercado y establecer su marca lo mas pronto posible por medio de una intensa publicidad

Trescientas personas iniciaron la empresa hoy son mil cuatrocientas que diacutea a diacutea realizan la prestacioacuten del servicio

ESTRATEGIA

LIME SA ESP Limpieza Metropolitana SA ESP es una empresa prestadora de servicio puacuteblico de aseo dedicada principalmente a la recoleccioacuten de residuos soacutelidos domiciliarios e industriales barrido y limpieza de aacutereas puacuteblicas recoleccioacuten de escombros recoleccioacuten de residuos vegetales y de gran tamantildeo corte de ceacutesped poda de aacuterboles y el transporte de estos hasta el sitio de disposicioacuten final

La operacioacuten principal estaacute en Bogotaacute en las localidades de Usaqueacuten y Suba en el norte y San Cristoacutebal Rafael Uribe Antonio Narintildeo y Usme en el sur

A traveacutes de veintiuacuten antildeos de experiencia en la prestacioacuten de Servicios de Aseo Puacuteblico LIME SA ESP ha consolidado una ldquocultura de cambio y progreso institucionalrdquo debido a las exigencias de los usuarios y a las respuestas audaces que la organizacioacuten debe ofrecer para garantizar soluciones y alternativas exitosas a las inquietudes de los ciudadanos y al desarrollo urbano integral de la ciudad

Bogotaacute abrioacute el camino en Colombia para dar solucioacuten al manejo de residuos soacutelidos en 1989 y desde entonces LIME SA ESP ha estado presente en la ciudad

El 14 de octubre de ese antildeo LIME SA ESP se constituyoacute en la primera empresa privada contratada para la prestacioacuten del servicio Puacuteblico de aseo en el sur occidente de la ciudad

LIME lleva maacutes de 20 antildeos embelleciendo a Bogotaacute tiempo en el que llegoacute a ser la empresa liacuteder en la prestacioacuten del servicio de aseo puacuteblico en Colombia Su modelo de gestioacuten y sus servicios le permitieron obtener el certificado de calidad ISO 9001 en 1999 e ISO 14001 en el 2005

Una sola accioacuten no asegura que una empresa mejore todas las facetas del servicio Hoy diacutea escuchamos con frecuencia que algunas empresas desean diferenciarse de sus competidores a traveacutes de un servicio adecuado al cliente Mucha gente lo llama excelencia en el servicio servicio fabuloso o simplemente buen servicio

CINCO COMPANtildeIAS DE CALIDAD Y SERVICIO

La calidad en el servicio difiere de la calidad en los productos en los siguientes aspectos

Lo cierto es que como cliente el servicio es algo que difiacutecilmente experimentamos en nuestro paiacutes (y en muchos otros) La razoacuten por la que las empresas no han logrado ofrecer un servicio con calidad se debe sobre todo a que ni ellas ni los clientes sabemos que significa exactamente

En diversos libros cursos y hasta en discursos poliacuteticos se habla muchas veces de calidad en la atencioacuten al cliente (cortesiacutea amabilidad sonrisas etc) algo que algunos llaman calidez En nuestras encuestas con los clientes hemos detectado que la calidad en el servicio va maacutes allaacute de la simple cortesiacutea o amabilidad de los empleados que nos atienden

Es cierto que como clientes evaluamos la atencioacuten que se nos brinda pero no es lo uacutenico que tomamos en cuenta y lo peor de todo es que tampoco es lo maacutes importante

Cuando hablamos de servicio no podemos intentar la verificacioacuten de su calidad a traveacutes de un departamento de aseguramiento de calidad pues la mayoriacutea de las veces el cliente soacutelo tiene oportunidad de evaluar el servicio hasta que ya se estaacute desarrollando Un plan de supervisioacuten para mejorar la calidad en el servicio soacutelo ocasionariacutea maacutes lentitud de respuesta con el cliente y no evitariacutea siquiera una cuarta parte de los problemas que se suscitan

En el caso del servicio no se pueden estandarizar las expectativas del cliente debido a que cada cliente es distinto y sus necesidades de servicio tambieacuten lo son aunque en apariencia todos requieren el mismo servicio Es por esta supuesta subjetividad del servicio que hemos detectado que no se pueden dictar recetas o procedimientos inflexibles para mantener satisfechos a los clientes

La calidad en el servicio no es una estrategia aplicable uacutenicamente en las empresas del sector servicios Las empresas manufactureras y comerciales desarrollan una buena cantidad de actividades de servicio como ventas (mediante representantes o en mostrador centros telefoacutenicos etc) distribucioacuten cobranza devoluciones o reclamaciones e incluso asesoriacutea teacutecnica

Elementos tangibles Se refiere a la apariencia de las instalaciones de la organizacioacuten la presentacioacuten del personal y hasta los equipos utilizados en determinada compantildeiacutea (de coacutemputo oficina transporte etc) Una evaluacioacuten favorable en este rubro invita al cliente para que realice su primera transaccioacuten con la empresa

No son pocos los clientes del ramo industrial que con soacutelo visitar la planta manufacturera o conociendo su sistema de coacutemputo se deciden a realizar su primer pedido Ni queacute decir de las empresas del sector comercio Una exhibicioacuten adecuada de los productos que comercializa influye en un cliente potencia

De la misma forma si su empresa es del sector servicios tambieacuten lograraacute un beneficio con el buen uso de los elementos tangibles como es el caso de los nuevos talleres automotrices (franquiciados) que revoluciona nuestra costumbre de ver talleres para autos con demasiada grasa y muy descuidados asesores e instalaciones limpias invitan a maacutes de un cliente diacutea con diacutea a experimentar con dicha organizacioacuten

Es importante mencionar que los aspectos tangibles pueden provocar que un cliente realice la primera operacioacuten comercial con nosotros pero no lograraacuten convencer al cliente de que vuelva a comprar

El cumplimiento de promesa es uno de los dos factores maacutes importantes que orilla a un cliente a volver a comprar en nuestra organizacioacuten

Servir con rapidez un menuacute limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio

Lograr el 100 de la satisfaccioacuten total del cliente todos los diacuteas en cada restaurante

Cumplimiento de promesa Significa entregar correcta y oportunamente el servicio acordado Es decir que si usted prometioacute entregar un pedido de 30 toneladas de materia prima a su cliente industrial el viernes de las 8 de la mantildeana deberaacute cumplir con esas dos variables Entregar a las 8 de la mantildeana 20 toneladas es incumplimiento lo mismo que entregar las 30 toneladas el saacutebado

Aunque ambos requisitos (entrega correcta y oportuna) pueden parecer diferentes los clientes han mencionado que ambos tienen igual importancia pues provocan su confianza o desconfianza hacia la empresa En opinioacuten del cliente la confianza es lo maacutes importante en materia de servicio

McDonaldrsquos es mundialmente reconocido tanto por ser una organizacioacuten comercial de alta calidad como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias La clave del eacutexito de McDonaldrsquos es tener una base muy firme de personas Sus Franquiciados (Ver franquicias)

McDonaldrsquos y sus Franquiciados constituyen la organizacioacuten maacutes importante en Locales de Comida de Servicio Raacutepido La creacioacuten de McDonaldrsquos data de 1955 cuando Ray Kroc inauguroacute su primer local en Des Plaines Illinois Actualmente existen maacutes de 26000 locales distribuiacutedos en 126 paiacuteses constituyendo una marca consagrada con una clientela fiel de maacutes de 40 millones de personas por diacutea Es importante remarcar que hace soacutelo 44 antildeos desde que Ray Kroc abrioacute el primer local se siguen sosteniendo los mismos principios de CALIDAD SERVICIO LIMPIEZA Y VALOR sobre los que eacutel siempre insistioacute

En Argentina el primer local de McDonaldrsquos llegoacute a traveacutes de Arcos Dorados SA y fueacute inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano en la Ciudad de Buenos Aires A lo largo de todos estos antildeos atravesando numerosos planes econoacutemicos y cambios de moneda llegaron a 1999 con maacutes de 164 puntos de venta en todo el paiacutes Su experiencia en el reclutamiento la seleccioacuten y la formacioacuten de Franquiciados calificados asiacute como la relacioacuten de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento

CLAVES COMPETITIVAS DEL EacuteXITO Visioacuten empresarial Dominar la industria global de servicios alimenticios a traveacutes de la satisfaccioacuten del cliente Ser reconocidos por los empleados clientes competidores proveedores inversionistas y publico en general Promover la innovacioacuten y creatividad Anticiparse a los cambios

Misioacuten

Objetivos corporativos

Mc Donaldacutes aplica la misma estrategia competitiva en todos los paiacuteses ser la primera en el mercado y establecer su marca lo mas pronto posible por medio de una intensa publicidad

La calidad en el servicio difiere de la calidad en los productos en los siguientes aspectos

Lo cierto es que como cliente el servicio es algo que difiacutecilmente experimentamos en nuestro paiacutes (y en muchos otros) La razoacuten por la que las empresas no han logrado ofrecer un servicio con calidad se debe sobre todo a que ni ellas ni los clientes sabemos que significa exactamente

En diversos libros cursos y hasta en discursos poliacuteticos se habla muchas veces de calidad en la atencioacuten al cliente (cortesiacutea amabilidad sonrisas etc) algo que algunos llaman calidez En nuestras encuestas con los clientes hemos detectado que la calidad en el servicio va maacutes allaacute de la simple cortesiacutea o amabilidad de los empleados que nos atienden

Es cierto que como clientes evaluamos la atencioacuten que se nos brinda pero no es lo uacutenico que tomamos en cuenta y lo peor de todo es que tampoco es lo maacutes importante

Cuando hablamos de servicio no podemos intentar la verificacioacuten de su calidad a traveacutes de un departamento de aseguramiento de calidad pues la mayoriacutea de las veces el cliente soacutelo tiene oportunidad de evaluar el servicio hasta que ya se estaacute desarrollando Un plan de supervisioacuten para mejorar la calidad en el servicio soacutelo ocasionariacutea maacutes lentitud de respuesta con el cliente y no evitariacutea siquiera una cuarta parte de los problemas que se suscitan

En el caso del servicio no se pueden estandarizar las expectativas del cliente debido a que cada cliente es distinto y sus necesidades de servicio tambieacuten lo son aunque en apariencia todos requieren el mismo servicio Es por esta supuesta subjetividad del servicio que hemos detectado que no se pueden dictar recetas o procedimientos inflexibles para mantener satisfechos a los clientes

La calidad en el servicio no es una estrategia aplicable uacutenicamente en las empresas del sector servicios Las empresas manufactureras y comerciales desarrollan una buena cantidad de actividades de servicio como ventas (mediante representantes o en mostrador centros telefoacutenicos etc) distribucioacuten cobranza devoluciones o reclamaciones e incluso asesoriacutea teacutecnica

Elementos tangibles Se refiere a la apariencia de las instalaciones de la organizacioacuten la presentacioacuten del personal y hasta los equipos utilizados en determinada compantildeiacutea (de coacutemputo oficina transporte etc) Una evaluacioacuten favorable en este rubro invita al cliente para que realice su primera transaccioacuten con la empresa

No son pocos los clientes del ramo industrial que con soacutelo visitar la planta manufacturera o conociendo su sistema de coacutemputo se deciden a realizar su primer pedido Ni queacute decir de las empresas del sector comercio Una exhibicioacuten adecuada de los productos que comercializa influye en un cliente potencia

De la misma forma si su empresa es del sector servicios tambieacuten lograraacute un beneficio con el buen uso de los elementos tangibles como es el caso de los nuevos talleres automotrices (franquiciados) que revoluciona nuestra costumbre de ver talleres para autos con demasiada grasa y muy descuidados asesores e instalaciones limpias invitan a maacutes de un cliente diacutea con diacutea a experimentar con dicha organizacioacuten

Es importante mencionar que los aspectos tangibles pueden provocar que un cliente realice la primera operacioacuten comercial con nosotros pero no lograraacuten convencer al cliente de que vuelva a comprar

El cumplimiento de promesa es uno de los dos factores maacutes importantes que orilla a un cliente a volver a comprar en nuestra organizacioacuten

Servir con rapidez un menuacute limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio

Lograr el 100 de la satisfaccioacuten total del cliente todos los diacuteas en cada restaurante

Cumplimiento de promesa Significa entregar correcta y oportunamente el servicio acordado Es decir que si usted prometioacute entregar un pedido de 30 toneladas de materia prima a su cliente industrial el viernes de las 8 de la mantildeana deberaacute cumplir con esas dos variables Entregar a las 8 de la mantildeana 20 toneladas es incumplimiento lo mismo que entregar las 30 toneladas el saacutebado

Aunque ambos requisitos (entrega correcta y oportuna) pueden parecer diferentes los clientes han mencionado que ambos tienen igual importancia pues provocan su confianza o desconfianza hacia la empresa En opinioacuten del cliente la confianza es lo maacutes importante en materia de servicio

McDonaldrsquos es mundialmente reconocido tanto por ser una organizacioacuten comercial de alta calidad como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias La clave del eacutexito de McDonaldrsquos es tener una base muy firme de personas Sus Franquiciados (Ver franquicias)

McDonaldrsquos y sus Franquiciados constituyen la organizacioacuten maacutes importante en Locales de Comida de Servicio Raacutepido La creacioacuten de McDonaldrsquos data de 1955 cuando Ray Kroc inauguroacute su primer local en Des Plaines Illinois Actualmente existen maacutes de 26000 locales distribuiacutedos en 126 paiacuteses constituyendo una marca consagrada con una clientela fiel de maacutes de 40 millones de personas por diacutea Es importante remarcar que hace soacutelo 44 antildeos desde que Ray Kroc abrioacute el primer local se siguen sosteniendo los mismos principios de CALIDAD SERVICIO LIMPIEZA Y VALOR sobre los que eacutel siempre insistioacute

En Argentina el primer local de McDonaldrsquos llegoacute a traveacutes de Arcos Dorados SA y fueacute inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano en la Ciudad de Buenos Aires A lo largo de todos estos antildeos atravesando numerosos planes econoacutemicos y cambios de moneda llegaron a 1999 con maacutes de 164 puntos de venta en todo el paiacutes Su experiencia en el reclutamiento la seleccioacuten y la formacioacuten de Franquiciados calificados asiacute como la relacioacuten de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento

CLAVES COMPETITIVAS DEL EacuteXITO Visioacuten empresarial Dominar la industria global de servicios alimenticios a traveacutes de la satisfaccioacuten del cliente Ser reconocidos por los empleados clientes competidores proveedores inversionistas y publico en general Promover la innovacioacuten y creatividad Anticiparse a los cambios

Misioacuten

Objetivos corporativos

Mc Donaldacutes aplica la misma estrategia competitiva en todos los paiacuteses ser la primera en el mercado y establecer su marca lo mas pronto posible por medio de una intensa publicidad

El cumplimiento de promesa es uno de los dos factores maacutes importantes que orilla a un cliente a volver a comprar en nuestra organizacioacuten

Servir con rapidez un menuacute limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio

Lograr el 100 de la satisfaccioacuten total del cliente todos los diacuteas en cada restaurante

Cumplimiento de promesa Significa entregar correcta y oportunamente el servicio acordado Es decir que si usted prometioacute entregar un pedido de 30 toneladas de materia prima a su cliente industrial el viernes de las 8 de la mantildeana deberaacute cumplir con esas dos variables Entregar a las 8 de la mantildeana 20 toneladas es incumplimiento lo mismo que entregar las 30 toneladas el saacutebado

Aunque ambos requisitos (entrega correcta y oportuna) pueden parecer diferentes los clientes han mencionado que ambos tienen igual importancia pues provocan su confianza o desconfianza hacia la empresa En opinioacuten del cliente la confianza es lo maacutes importante en materia de servicio

McDonaldrsquos es mundialmente reconocido tanto por ser una organizacioacuten comercial de alta calidad como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias La clave del eacutexito de McDonaldrsquos es tener una base muy firme de personas Sus Franquiciados (Ver franquicias)

McDonaldrsquos y sus Franquiciados constituyen la organizacioacuten maacutes importante en Locales de Comida de Servicio Raacutepido La creacioacuten de McDonaldrsquos data de 1955 cuando Ray Kroc inauguroacute su primer local en Des Plaines Illinois Actualmente existen maacutes de 26000 locales distribuiacutedos en 126 paiacuteses constituyendo una marca consagrada con una clientela fiel de maacutes de 40 millones de personas por diacutea Es importante remarcar que hace soacutelo 44 antildeos desde que Ray Kroc abrioacute el primer local se siguen sosteniendo los mismos principios de CALIDAD SERVICIO LIMPIEZA Y VALOR sobre los que eacutel siempre insistioacute

En Argentina el primer local de McDonaldrsquos llegoacute a traveacutes de Arcos Dorados SA y fueacute inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano en la Ciudad de Buenos Aires A lo largo de todos estos antildeos atravesando numerosos planes econoacutemicos y cambios de moneda llegaron a 1999 con maacutes de 164 puntos de venta en todo el paiacutes Su experiencia en el reclutamiento la seleccioacuten y la formacioacuten de Franquiciados calificados asiacute como la relacioacuten de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento

CLAVES COMPETITIVAS DEL EacuteXITO Visioacuten empresarial Dominar la industria global de servicios alimenticios a traveacutes de la satisfaccioacuten del cliente Ser reconocidos por los empleados clientes competidores proveedores inversionistas y publico en general Promover la innovacioacuten y creatividad Anticiparse a los cambios

Misioacuten

Objetivos corporativos

Mc Donaldacutes aplica la misma estrategia competitiva en todos los paiacuteses ser la primera en el mercado y establecer su marca lo mas pronto posible por medio de una intensa publicidad

Su participacioacuten en el mercado y sus beneficios

Proveedores

la calidad total

POLIacuteTICAS INTERNAS EMPLEADAS

En McDonalds la Calidad el Servicio la Limpieza y el Valor son los pilares del trabajo

Liderazgo total en Diferenciacioacuten mas por el mismo pecio La empresa trata de diferenciar sus productos y servicios creando caracteriacutesticas percibidas como uacutenicas e importantes por los consumidores

La poliacutetica de McDonalds con respecto a sus proveedores es el desarrollo de relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas que permitan mantener los estaacutendares de calidad de la compantildeiacutea En 1998 McDonalds comproacute bienes y servicios por maacutes de 100 millones de doacutelares provistos en su mayoriacutea por

La maacutexima prioridad de McDonaldrsquos es la seguridad de sus clientes soacutelo usan productos y materias primas que cumplen con los maacutes estrictos estaacutendares de calidad y seguridad que estaacuten testeados y aprobados por las autoridades competentes del gobierno como el SENASA (Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria)

Responsabilidad social ComunidadTenemos la obligacioacuten de devolver algo a la comunidad que nos da tanto (Ray Kroc -Fundador de McDonaldacutes)

El compromiso de McDonaldacutes con la comunidad es mucho maacutes que un simple auspicio McDonalds se involucra con cada comunidad de diferentes maneras una de ellas es a traveacutes de la ayuda social Con este objetivo se inauguroacute en la Ciudad de Buenos Aires La Casa de Ronald McDonaldreg destinada a albergar a familias de cualquier lugar de la Argentina que deben permanecer lejos de sus casas debido a que sus hijos necesitan ser sometidos a tratamientos meacutedicos prolongados

Concebida como un Hogar lejos del Hogar en nuestro paiacutes La Casa de Ronald McDonaldreg abrioacute sus puertas el 15 de diciembre de 1998 en la calle Tte Gral Juan Domingo Peroacuten 3960 Capital Federal muy cerca del Hospital Italiano institucioacuten con la cual trabaja en forma conjunta para manejar el contacto con las familias que necesitan esta ayuda

En la provincia de Mendoza la Fundacioacuten Ronald McDonald junto a la Fundacioacuten Fundavita ha recibido la donacioacuten de un terreno junto al Hospital Pediaacutetrico Notti para la construccioacuten de la Segunda Casa de Ronald McDonald en la Argentina que permitiraacute dar a las familias y a los chicos mendocinos y de las provincias vecinas el amparo la contencioacuten y el apoyo que necesitan Se creoacute el Big Map

Junto con el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires se presentoacute el Big Map un mapa de distribucioacuten gratuita con informacioacuten detallada sobre los lugares turiacutesticos maacutes destacados de la Ciudad disponible en el local

El Grupo Aviatur nace con la creacioacuten de Aviatur Agencia de Viajes y Turismo el 6 de febrero de 1957 con cinco empleados y un capital de 60000 pesos Sus oficinas se encontraban localizadas en la Avenida Jimeacutenez No 4-86 de la ciudad de Bogotaacute

Representaciones Avia Ltda (1978)Unioacuten de Representaciones Ltda (1987)Cielos Abiertos Ltda (1991)Unioacuten Cargo Inc Miami (1992)Octopus Travel Ltda (1994)Axa Asistencia SA (1994)Agencia de Carga Aviatur SA (1995)Aduanas Avia Ltda SIA (1995)Usuarios de Servicios Avia Ltda (2000)Sociedad de Sistematizacioacuten de la Industria Turiacutestica Ltda (2000)Servicios Meacutedicos Avia Ltda (2001)Avia Marketing Ltda (2003)Avia Caribbean SA Panamaacute (2003)Servicios Avia Ltda (2003)Avia Caribbean Ltda (2004)Mayatur SA (2005)Avia Export (2006)Avia Hoteles (2006)Avia Express Ltda (2007)Producciones Avia (2007)Latin American Distribution Ltda (2008)

Veinte antildeos despueacutes en 1977 iniciaron operaciones las empresas Avia Corredores de Seguros y la Agencia de Carga y Aduanas Aviatur SA (hoy Depoacutesito Aduanero perteneciente al Grupo Logiacutestico Aviatur Carga)

A partir de ese antildeo han surgido de la siguiente forma las demaacutes empresas filiales de la Organizacioacuten

Tambieacuten hacen parte del Grupo Aviatur Aviatur Campus encargada anualmente de las diferentes versiones de Expo Estudiante los portales aviaturcom y rumbocom las marcas Avia Express Avia Producciones y Floravia y las Uniones Temporales para la administracioacuten de los servicios eco turiacutesticos en los Parques Naturales Amacayacu Gorgona Los Nevados Tayrona y las Casas Navegantes en el Amazonas y Boyacaacute

Las empresas del Grupo trabajan actualmente con el fin de convertirse en ldquoEl Mejor lugar para trabajar en Colombia En la actualidad es la Fundacioacuten Aviatur que tambieacuten hace parte del Grupo la encargada del papel social de la compantildeiacutea Proyectos en el sector hotelero como tambieacuten de transporte de pasajeros seraacuten prioridad en el 2010

El Grupo Aviatur emplea a maacutes de 3300 personas cuenta con 298 oficinas en el paiacutes de igual forma tiene representacioacuten en Quito (Ecuador) Caracas (Venezuela) La Habana (Cuba) Ciudad de Panamaacute Pariacutes y Miami en donde funciona una oficina del Grupo Logiacutestico Aviatur Carga Anualmente la compantildeiacutea realiza su acostumbrada Convencioacuten Nacional de Ventas cuya edicioacuten XXVIII se llevaraacute a cabo en febrero de 2010

Reserva venta y expedicioacuten de tiquetes de transporte de personas aeacutereo nacional e internacional Disentildeo y comercializacioacuten de planes turiacutesticos nacionales e internacionales Organizacioacuten operacioacuten y venta de viajes y eventos nacionales e internacionales Venta de planes turiacutesticos y servicios complementarios nacionales e internacionales para pasajeros individuales Prestacioacuten de servicios en los aeropuertos Asesoriacutea y traacutemite al viajero en la obtencioacuten de la documentacioacuten requerida en los destinos nacionales e internacionales Traacutemite y pago de reembolsos de pasajes aeacutereos y servicios

es una empresa mexicana de Telecomunicaciones con sede en Ciudad de Meacutexico La empresa ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones en Meacutexico Latinoameacuterica y Estados Unidos entre los que se incluyen una extensa red de telefoniacutea e Internet

Teleacutefonos de Meacutexico fue fundado en 1947 cuando el entonces presidente mexicano Miguel Alemaacuten Valdeacutes fusionoacute a las empresas Ericsson en Meacutexico y a la International Telephone and Telegraph Company formando una empresa del estado mexicano la cual se convirtioacute en la uacutenica proveedora de servicios telefoacutenicos en el paiacutes

En 1990 el presidente de Meacutexico Carlos Salinas de Gortari decidioacute comenzar un proceso de privatizacioacuten Se presentaron varios grupos de inversionistas formados por empresas nacionales e internacionales resultando ganador el consorcio creado por Carlos Slim France Teacuteleacutecom y SBC Communications entre otros pequentildeos inversionistas pero este consorcio se apoderoacute del 53 y al ser el accionista mayoritario comproacute un restante dejando al fundador con el 31 de las acciones

Despueacutes de su privatizacioacuten Telmex comenzoacute con un plan de inversioacuten en nueva tecnologiacutea fibra oacuteptica y cobertura total del paiacutes se restablece el cobro en casetas de telefoniacutea puacuteblica que permanecioacute gratuita por antildeos despueacutes del terremoto mediante la sustitucioacuten de las antiguas casetas por marcacioacuten de disco de GTE Corporation por las digitales de tarjetas electroacutenicas individuales En 1997 se abrioacute el mercado mexicano de la telefoniacutea con lo cual entraron ATampT MCI y Axtel entre otras pero ninguna logroacute afectar seriamente a Telmex

A partir de 1996 Telmex ha dejado de contratar empleados de confianza y ha empezado a contratar empleados con menos prestaciones laborales (solo las de la Ley) mediante la empresa Comertel Argos asiacute tambieacuten se ha dado cada vez mayor intereacutes en invertir incansablemente en las Empresas Red Uno y Uninet de las cuales el 100 del capital es de Carlos Slim (esto a partir de 1999) De tal manera que los nuevos productos que se ofrecen seraacuten de Tecnologiacutea IP Internet MPLS

A principios de los antildeos 80 en Meacutexico comenzaron a surgir algunas compantildeiacuteas que ofreciacutean servicios de telefoniacutea celular En 1993 Iusacell se habiacutea convertido en el liacuteder tras comprar varios operadores regionales Debido a que Telmex no teniacutea inversiones en este negocio decidioacute entrar al mercado con la empresa Telcel que estaba en un lejano segundo lugar en el mercado nacional ya que cuando Iusacell contaba con 3000000 de usuarios Telcel teniacutea menos de 1000000

Este escenario cambioacute en 1995 cuando Meacutexico sufrioacute una de sus peores crisis econoacutemicas ya que Iusacell decidioacute enfocarse en clientes de alto nivel (ejecutivos y empresas) con planes de renta mensual de alto costo mientras que Telcel decidioacute enfocarse al sector de menor ingreso impulsando los primeros planes de prepago y con ello acaparando un mayor nuacutemero de clientes para convertirse en el liacuteder de telefoniacutea celular en el mercado mexicano

material valuable datos de orden transporte

CONDICIONES GENERALES

bull Respondemos contra todo riesgo hasta por el valor declarado de sus mercanciacuteas (Artiacuteculos 1031 y 1032 del Coacutedigo de Comercio)

diferenciadores entre Telmex y el resto de la industria de telecomunicaciones1048707Disentildeo personalizadopor niveles de criticidad1048707Garantiacutea de la construccioacuten fiacutesica apegada al disentildeo comprometido1048707Excelencia en la explotacioacuten de la tecnologiacutea1048707Supervisioacuten y atencioacuten prioritaria (VIP)1048707Los maacutes altos niveles de expertise teacutecnico del personal en la industria1048707La mayor cobertura con niveles de servicio comprometidos a nivel nacional1048707Altos niveles de seguridad en instalaciones Telmex1048707La maacutes amplia gama de Servicios actuales y de Nueva Generacioacuten1048707Soporte especializado en situaciones de Crisis1048707Capacitacioacuten dirigida a traveacutes de un Instituto Liacuteder en entrenamiento

PremierCALIDAD PARA NUESTROS CLIENTES1048707Extensioacuten del concepto ldquoCarrier Classrdquoa la redes de nuestros Clientes Premier1048707Integracioacuten de todos los servicios de telecomunicaciones bajo un contrato consolidado1048707La maacutes amplia gama de soluciones de telecomunicaciones en el mercado1048707Enfoque al Negocio Central y viacutea Redes Privadas Virtuales administrar sus servicios sobre plataformas tecnoloacutegicas permanentemente vigentes1048707Garantiacutea de servicio ldquoCarrier Classrdquoa traveacutes de los certificados ldquoTelmex CNSrdquoy ldquoTelmex LABrdquo

bull Declare siempre el valor de la mercanciacutea a transportar La cifra anotada debe coincidir con la relacioacuten del despacho (Artiacuteculo 1010 del Coacutedigo de Comercio)

bull No transportamos mercanciacuteas que constituyan peligro o riesgo tales como explosivos venenos materiales inflamables corrosivos etcbull No transportamos alimentos perecederos ni valoresbull Una vez el destinatario haya firmado el cumplido no aceptamos reclamaciones (Artiacuteculo 1028 del Coacutedigo de Comercio)

GENERALIDADES SOBRE MANEJO Y EMPAQUE

bull Transportamos mercanciacuteas con peso maacuteximo de 200 Kg por unidad que sean manipulablesbull Recibimos mercanciacuteas con largo maacuteximo de 4metrosbull Mercanciacuteas mal empacadas deficientemente protegidas o que puedan averiar a otras mercanciacuteas no seraacuten transportadasbull No respondemos por empaques de exhibicioacuten externos que no sean aforados con una adecuada proteccioacuten

INFORMACIOacuteN SOBRE MERCANCIacuteAS EXTRANJERAS

bull No transportamos mercanciacuteas de contrabando

LIQUIDACIOacuteN

bull El costo del transporte se compone de un flete variable y un flete fijobull El flete variable o costo de manejo nacional corresponde al 1 del valor declarado con un valor no inferior a $ 4650 por unidad

bull El flete variable o costo de manejo en reparto local corresponde al 06 del valor declarado con un valor no inferior a $ 2790 por unidad

bull El factor de conversioacuten a peso volumen es de 400 Kg por metro cuacutebico

SERVICIO DE FLETE CONTRA ENTREGA

Envios Internacionales

CUBRIMOS MAS 200 PAISES EN LOS 5 CONTINENTES

bull Infoacutermenos correctamente sus datos los del destinatario y el contenido del despacho anexe tambieacuten los documentos requeridos por las autoridades asiacute se cumple con los requisitos del Artiacuteculo 1010 del Coacutedigo de Comercio El remitente seraacute el uacutenico responsable de todos los perjuicios que se ocasionen por falta falsedad omisioacuten o insuficiencia de dichos datos o documentos

bull Exigimos que las mercanciacuteas importadas se remesen con los manifiestos de Aduana correctos y demaacutes documentos que exija la autoridad competente para este tipo de mercanciacuteas

bull La empresa no responde por decomisos de aduana y no se obliga a gestionar el retiro de las mercanciacuteas que hayan sido retenidas por ser de contrabando o por informacioacuten insuficiente en los documentos que deben acompantildear las mercanciacuteas Repetiremos contra quienes nos ocasionen perjuicios por mercanciacuteas de contrabando

bull El flete fijo se obtiene al multiplicar el valor del kilo seguacuten tarifa por el peso real o peso volumen de cada unidad el mayor de los dos liquidaacutendose siempre sobre un miacutenimo de 30 Kg por unidad

Flete Contra Entrega (FCE) para eacuteste servicio los fletes son cancelados por el destinatario al momento de la entrega de la mercanciacutea Este servicio se presta soacutelo a las poblaciones que en nuestro listado de tarifas aparecen sin asterisco

Enviacute os internacionales

1 Servicio de recogidas

2 Servicio de recibo

Servicios Generales

SERVICIOS GENERALES

TRANSPORTE INTEGRAL Y SIEMPRE A TIEMPO

RECOGIDAS NACIONALES E INTERNACIONALES

Para todo el mundo transportamos sobres paquetes y muestras comerciales de hasta 70 kilos por unidad de empaque

FLETES AL COBRO PARA CLIENTES CORPORATIVOS

Nuestra compantildeiacute a posee el servicio de enviacute os internacionales haciendo posible que sus documentos paquetes y mercanciacute as lleguen a maacutes de 200 paiacute ses en los 5 continentes

Coordinadora le ofrece 2 opciones para que realice sus enviacute os internacionales como usted lo prefiera

Usted se comunica con nuestra central de recogidas en la liacute nea gratuita 018000 520 555 y uno de nuestros operadores tomaraacute sus datos para recogerle en la puerta de su casa o negocio sus documentos paquetes y mercanciacute as sin ninguacuten costo Tambieacuten tiene la posibilidad de cotizar cuanto le cuesta su enviacute o

Si usted prefiere puede llevar personalmente sus documentos paquetes y mercanciacuteas a uno de nuestros centros de recibo ubicados estrateacutegicamente en las principales ciudades de Colombia como Bogotaacute Medelliacute n Cali Barranquilla Cartagena Bucaramanga Pereira Cuacutecuta Sincelejo Ibagueacute Pasto y otras ciudades donde tenemos concesionarios de recibo autorizado

Ahora que conoce nuestro servicio de enviacute os internacionales usted elige la forma de realizarlo

Usted y su empresa pueden despachar sus documentos paquetes y grandes voluacutemenes de mercanciacutea a maacutes de 1000 poblaciones en Colombia y a cerca de 200 paiacuteses en cinco continentes Nuestro servicio integral facilitaraacute sus negocios y haraacute que su vida y su trabajo sean maacutes faacuteciles al poder aprovechar la oportunidad de contar con un servicio justo a tiempo puerta a puerta y con un solo transportador

Llegamos a su casa sede u oficina Simplemente contaacutectenos a nuestra liacutenea gratuita 01 8000 520555 para que recojamos sus enviacuteos y para comprobar lo econoacutemicas que son nuestras tarifas y todas las ventajas de trabajar con Coordinadora

Coordinadora entrega mercanciacute as en Colombia y en el mundo

En Colombia transportamos correspondencia paquetes y mercanciacuteas de hasta 200 kilos por unidad de empaque para todo tipo de personas y todos los sectores de la economiacutea Por la seguridad de sus enviacuteos no transportamos alimentos perecederos sustancias restringidas o inflamables [ Si desea informacioacuten maacutes amplia sobre los productos no transportables puede dirigirse a nuestras Preguntas Frecuentes ]

REEXPEDICIONES

GENERADOR DE REMISIONES

raquo PRINCIPALES SUCURSALESbull Bogotaacute DC bull Pereira bull Medelliacuten bull Cali bull Bucaramanga bull Cartagenabull Barranquilla bull Cuacutecuta bull Miami

raquo Contamos con la maacutes moderna y versaacutetil flota de vehiacuteculos propios con

Las cosas son mucho maacutes faacuteciles ahora Si por ejemplo su empresa tiene la sede de su cuenta corriente en Medelliacuten y necesita recoger mercanciacuteas en Barranquilla para entregarlas en Cartagena nosotros podemos hacerlo Y para su conveniencia podemos facturarle cada 10 diacuteas en su ciudad sede

Esta facturacioacuten faacutecil y flexible es posible gracias a nuestro servicio de Cuenta Corriente creado especialmente para las empresas que despachan mercanciacuteas varias veces al mes

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio no dude en contactar a nuestros coordinadores de calidad en las diferentes ciudades del paiacutes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

iquestSu empresa realiza enviacuteos a poblaciones pequentildeas o fuera de las principales rutas del paiacutes iquestDesea usted enviar mensajeriacutea o paquetes a Magangueacute La Dorada Yopal Aguachica Riohacha etc Para ello Coordinadora le brinda el mejor servicio de reexpediciones al menor precio y con la mayor eficiencia del mercado

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio contaacutectenos en las diferentes ciudades donde tenemos nuestras cedes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

Este programa captura informacioacuten de remitentes y destinatarios [ direcciones NIT ciudad de origen y destino teleacutefonos peso y valor de los despachos entre otros ] con el fin de incrementar la eficiencia en el manejo de enviacuteos tanto de Coordinadora como de sus clientes

Simplemente realice su solicitud de registro o enviacuteenos un e-mail a coordinadoracoordinadoracom para obtener asiacute una copia gratis para su empresa

Nuestra principal actividad ha sido el tema de las Mudanzas a nivel Nacional e Internacional extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el Alistamiento Empaque Reubicacioacuten y Bodegaje

capacidad de 1 a 35 toneladas los cuales cumplen con las exigentes normas en cuanto a contaminacioacuten ambiental se refiera destinados al transporte de muebles enseres y mercanciacuteas en general segura y oportuna

Nuestro Recurso

Parque Automotor y Cubrimiento

Personal Operativo y Ejecutivo como esencia de nuestra empresa

Transporte a nivel Local - Nacional e Internacional

Parque Automotor

TRANSPORTES Y MUDANZAS CHICO SA se a constituido como una empresa capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes combinando un excelente talento humano y un desarrollo tecnoloacutegico que nos hace tener como valor agregado la capacidad de adaptarnos a la vanguardia del mercado desarrollando actividades de implementacioacuten soporte y mantenimiento a traveacutes del territorio nacional e internacional y con una amplia experiencia que brinda a nuestros clientes la seguridad de un servicio aacutegil coacutemodo con la calidad que exige el mercado

Somos una empresa habilitada ante el Ministerio de transporte para prestar este tipo de servicio seguacuten Resolucioacuten No 0652 de 1992 orientada en ofrecer soluciones integrales de logiacutestica en recoleccioacuten para el transporte de mercanciacuteas y carga en general traslados de mudanzas mercadeo promocional empaque embalaje distribucioacuten y almacenamiento

Servicio personalizado tenemos la visioacuten el liderazgo y la calidad humana y empresarial elementos esenciales para merecer su confianza Nuestra principal actividad ha sido el tema del transporte en general extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el alistamiento empaque reubicacioacuten y bodegaje contando para ello con personas conocedoras de su trabajo comprometidas y amables abiertas al cambio y en constante capacitacioacuten

Los vehiacuteculos son una parte importante pero solo es una herramienta complementaria y en Transportes y Mudanzas Chico SA siempre contamos con las mejores herramientas nuestro equipo vehicular es propio y esta conformado por camionetas pequentildeas medianas y camiones grandes de diferentes capacidades seguacuten sus necesidades con cubrimiento nacional en las principales ciudades del paiacutes y alianzas a nivel Internacional

Somos un equipo experto en nuestra industria somos los No 1 en Colombia los mejores y los mas grandes de esta industria nuestra experiencia nos ha hecho entender que lo mas importante de esto es nuestra gente siempre fieles a los principios corporativos la calidad la puntualidad la honestidad el profesionalismo y la actitud de servicio enfocados a una sola cosa la satisfaccioacuten de nuestros clientes

Mudanzas Visitamos en el lugar de origen para valorar el volumen de sus bienes y enseres y determinar la logiacutestica requerida de su mudanza Nuestra compantildeiacutea labora de lunes a domingo incluyendo diacuteas festivos en horario diurno y nocturno de acuerdo a la solicitud de nuestros clientes

Ofrecemos el servicio a todo el territorio nacional e internacional para lo cual contamos con vehiacuteculos tipo furgoacuten de diferentes capacidades dotados con los elementos necesarios para la proteccioacuten de sus muebles garantizando la entrega oportuna

Servicio puerta a puerta sin importar en que parte del mundo sea siempre garantizando la confiabilidad seguridad y la excelencia que nos caracteriza

Tramitamos la exportacioacuten e importacioacuten y lo asesoramos para que cumpla con todos los requisitos y su mudanza sea un eacutexito sin importar que tan remoto sea su destino contamos con los mejores agentes para realizar el servicio ya sea viacutea aeacuterea mariacutetima o terrestre cumpliendo con las normas legales de cada paiacutes

Nuestros vehiacuteculos estaacuten teacutecnicamente disentildeados para garantizar que su mercanciacutea o enseres esteacuten siempre protegidos y lleguen a su destino en perfectas condiciones adicional a un excelente sistema de mantenimiento que garantiza la rapidez en las entregas vehiacuteculos tipo furgoacuten todos de nuestra propiedad para mayor seguridad

Compantildeiacutea con un talento humano eacutetico comprometido e idoacuteneo

Procesos sistematizados para que la informacioacuten sea confiable y actualizada segundo a segundo seguimiento constante a su mercanciacutea a traveacutes de sistemas satelitales que le suministran administracioacuten inmediata y detallada de la evolucioacuten de sus enviacuteos para garantizar su tranquilidad

La empresa posee una estructura organizacional muy flexible acorde con la logiacutestica del transporte de enseres y mercanciacuteas que permite la eficiencia en la toma de decisiones internas y las relaciones con el cliente

Lograr la satisfaccioacuten permanente de las necesidades y expectativas de los clientes con objetivos de productividad competitividad y crecimiento garantizando estaacutendares de calidad y seguridad en todos los procesos de la

• Hoja1

Reserva venta y expedicioacuten de tiquetes de transporte de personas aeacutereo nacional e internacional Disentildeo y comercializacioacuten de planes turiacutesticos nacionales e internacionales Organizacioacuten operacioacuten y venta de viajes y eventos nacionales e internacionales Venta de planes turiacutesticos y servicios complementarios nacionales e internacionales para pasajeros individuales Prestacioacuten de servicios en los aeropuertos Asesoriacutea y traacutemite al viajero en la obtencioacuten de la documentacioacuten requerida en los destinos nacionales e internacionales Traacutemite y pago de reembolsos de pasajes aeacutereos y servicios

es una empresa mexicana de Telecomunicaciones con sede en Ciudad de Meacutexico La empresa ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones en Meacutexico Latinoameacuterica y Estados Unidos entre los que se incluyen una extensa red de telefoniacutea e Internet

Teleacutefonos de Meacutexico fue fundado en 1947 cuando el entonces presidente mexicano Miguel Alemaacuten Valdeacutes fusionoacute a las empresas Ericsson en Meacutexico y a la International Telephone and Telegraph Company formando una empresa del estado mexicano la cual se convirtioacute en la uacutenica proveedora de servicios telefoacutenicos en el paiacutes

En 1990 el presidente de Meacutexico Carlos Salinas de Gortari decidioacute comenzar un proceso de privatizacioacuten Se presentaron varios grupos de inversionistas formados por empresas nacionales e internacionales resultando ganador el consorcio creado por Carlos Slim France Teacuteleacutecom y SBC Communications entre otros pequentildeos inversionistas pero este consorcio se apoderoacute del 53 y al ser el accionista mayoritario comproacute un restante dejando al fundador con el 31 de las acciones

Despueacutes de su privatizacioacuten Telmex comenzoacute con un plan de inversioacuten en nueva tecnologiacutea fibra oacuteptica y cobertura total del paiacutes se restablece el cobro en casetas de telefoniacutea puacuteblica que permanecioacute gratuita por antildeos despueacutes del terremoto mediante la sustitucioacuten de las antiguas casetas por marcacioacuten de disco de GTE Corporation por las digitales de tarjetas electroacutenicas individuales En 1997 se abrioacute el mercado mexicano de la telefoniacutea con lo cual entraron ATampT MCI y Axtel entre otras pero ninguna logroacute afectar seriamente a Telmex

A partir de 1996 Telmex ha dejado de contratar empleados de confianza y ha empezado a contratar empleados con menos prestaciones laborales (solo las de la Ley) mediante la empresa Comertel Argos asiacute tambieacuten se ha dado cada vez mayor intereacutes en invertir incansablemente en las Empresas Red Uno y Uninet de las cuales el 100 del capital es de Carlos Slim (esto a partir de 1999) De tal manera que los nuevos productos que se ofrecen seraacuten de Tecnologiacutea IP Internet MPLS

A principios de los antildeos 80 en Meacutexico comenzaron a surgir algunas compantildeiacuteas que ofreciacutean servicios de telefoniacutea celular En 1993 Iusacell se habiacutea convertido en el liacuteder tras comprar varios operadores regionales Debido a que Telmex no teniacutea inversiones en este negocio decidioacute entrar al mercado con la empresa Telcel que estaba en un lejano segundo lugar en el mercado nacional ya que cuando Iusacell contaba con 3000000 de usuarios Telcel teniacutea menos de 1000000

Este escenario cambioacute en 1995 cuando Meacutexico sufrioacute una de sus peores crisis econoacutemicas ya que Iusacell decidioacute enfocarse en clientes de alto nivel (ejecutivos y empresas) con planes de renta mensual de alto costo mientras que Telcel decidioacute enfocarse al sector de menor ingreso impulsando los primeros planes de prepago y con ello acaparando un mayor nuacutemero de clientes para convertirse en el liacuteder de telefoniacutea celular en el mercado mexicano

material valuable datos de orden transporte

CONDICIONES GENERALES

bull Respondemos contra todo riesgo hasta por el valor declarado de sus mercanciacuteas (Artiacuteculos 1031 y 1032 del Coacutedigo de Comercio)

diferenciadores entre Telmex y el resto de la industria de telecomunicaciones1048707Disentildeo personalizadopor niveles de criticidad1048707Garantiacutea de la construccioacuten fiacutesica apegada al disentildeo comprometido1048707Excelencia en la explotacioacuten de la tecnologiacutea1048707Supervisioacuten y atencioacuten prioritaria (VIP)1048707Los maacutes altos niveles de expertise teacutecnico del personal en la industria1048707La mayor cobertura con niveles de servicio comprometidos a nivel nacional1048707Altos niveles de seguridad en instalaciones Telmex1048707La maacutes amplia gama de Servicios actuales y de Nueva Generacioacuten1048707Soporte especializado en situaciones de Crisis1048707Capacitacioacuten dirigida a traveacutes de un Instituto Liacuteder en entrenamiento

PremierCALIDAD PARA NUESTROS CLIENTES1048707Extensioacuten del concepto ldquoCarrier Classrdquoa la redes de nuestros Clientes Premier1048707Integracioacuten de todos los servicios de telecomunicaciones bajo un contrato consolidado1048707La maacutes amplia gama de soluciones de telecomunicaciones en el mercado1048707Enfoque al Negocio Central y viacutea Redes Privadas Virtuales administrar sus servicios sobre plataformas tecnoloacutegicas permanentemente vigentes1048707Garantiacutea de servicio ldquoCarrier Classrdquoa traveacutes de los certificados ldquoTelmex CNSrdquoy ldquoTelmex LABrdquo

bull Declare siempre el valor de la mercanciacutea a transportar La cifra anotada debe coincidir con la relacioacuten del despacho (Artiacuteculo 1010 del Coacutedigo de Comercio)

bull No transportamos mercanciacuteas que constituyan peligro o riesgo tales como explosivos venenos materiales inflamables corrosivos etcbull No transportamos alimentos perecederos ni valoresbull Una vez el destinatario haya firmado el cumplido no aceptamos reclamaciones (Artiacuteculo 1028 del Coacutedigo de Comercio)

GENERALIDADES SOBRE MANEJO Y EMPAQUE

bull Transportamos mercanciacuteas con peso maacuteximo de 200 Kg por unidad que sean manipulablesbull Recibimos mercanciacuteas con largo maacuteximo de 4metrosbull Mercanciacuteas mal empacadas deficientemente protegidas o que puedan averiar a otras mercanciacuteas no seraacuten transportadasbull No respondemos por empaques de exhibicioacuten externos que no sean aforados con una adecuada proteccioacuten

INFORMACIOacuteN SOBRE MERCANCIacuteAS EXTRANJERAS

bull No transportamos mercanciacuteas de contrabando

LIQUIDACIOacuteN

bull El costo del transporte se compone de un flete variable y un flete fijobull El flete variable o costo de manejo nacional corresponde al 1 del valor declarado con un valor no inferior a $ 4650 por unidad

bull El flete variable o costo de manejo en reparto local corresponde al 06 del valor declarado con un valor no inferior a $ 2790 por unidad

bull El factor de conversioacuten a peso volumen es de 400 Kg por metro cuacutebico

SERVICIO DE FLETE CONTRA ENTREGA

Envios Internacionales

CUBRIMOS MAS 200 PAISES EN LOS 5 CONTINENTES

bull Infoacutermenos correctamente sus datos los del destinatario y el contenido del despacho anexe tambieacuten los documentos requeridos por las autoridades asiacute se cumple con los requisitos del Artiacuteculo 1010 del Coacutedigo de Comercio El remitente seraacute el uacutenico responsable de todos los perjuicios que se ocasionen por falta falsedad omisioacuten o insuficiencia de dichos datos o documentos

bull Exigimos que las mercanciacuteas importadas se remesen con los manifiestos de Aduana correctos y demaacutes documentos que exija la autoridad competente para este tipo de mercanciacuteas

bull La empresa no responde por decomisos de aduana y no se obliga a gestionar el retiro de las mercanciacuteas que hayan sido retenidas por ser de contrabando o por informacioacuten insuficiente en los documentos que deben acompantildear las mercanciacuteas Repetiremos contra quienes nos ocasionen perjuicios por mercanciacuteas de contrabando

bull El flete fijo se obtiene al multiplicar el valor del kilo seguacuten tarifa por el peso real o peso volumen de cada unidad el mayor de los dos liquidaacutendose siempre sobre un miacutenimo de 30 Kg por unidad

Flete Contra Entrega (FCE) para eacuteste servicio los fletes son cancelados por el destinatario al momento de la entrega de la mercanciacutea Este servicio se presta soacutelo a las poblaciones que en nuestro listado de tarifas aparecen sin asterisco

Enviacute os internacionales

1 Servicio de recogidas

2 Servicio de recibo

Servicios Generales

SERVICIOS GENERALES

TRANSPORTE INTEGRAL Y SIEMPRE A TIEMPO

RECOGIDAS NACIONALES E INTERNACIONALES

Para todo el mundo transportamos sobres paquetes y muestras comerciales de hasta 70 kilos por unidad de empaque

FLETES AL COBRO PARA CLIENTES CORPORATIVOS

Nuestra compantildeiacute a posee el servicio de enviacute os internacionales haciendo posible que sus documentos paquetes y mercanciacute as lleguen a maacutes de 200 paiacute ses en los 5 continentes

Coordinadora le ofrece 2 opciones para que realice sus enviacute os internacionales como usted lo prefiera

Usted se comunica con nuestra central de recogidas en la liacute nea gratuita 018000 520 555 y uno de nuestros operadores tomaraacute sus datos para recogerle en la puerta de su casa o negocio sus documentos paquetes y mercanciacute as sin ninguacuten costo Tambieacuten tiene la posibilidad de cotizar cuanto le cuesta su enviacute o

Si usted prefiere puede llevar personalmente sus documentos paquetes y mercanciacuteas a uno de nuestros centros de recibo ubicados estrateacutegicamente en las principales ciudades de Colombia como Bogotaacute Medelliacute n Cali Barranquilla Cartagena Bucaramanga Pereira Cuacutecuta Sincelejo Ibagueacute Pasto y otras ciudades donde tenemos concesionarios de recibo autorizado

Ahora que conoce nuestro servicio de enviacute os internacionales usted elige la forma de realizarlo

Usted y su empresa pueden despachar sus documentos paquetes y grandes voluacutemenes de mercanciacutea a maacutes de 1000 poblaciones en Colombia y a cerca de 200 paiacuteses en cinco continentes Nuestro servicio integral facilitaraacute sus negocios y haraacute que su vida y su trabajo sean maacutes faacuteciles al poder aprovechar la oportunidad de contar con un servicio justo a tiempo puerta a puerta y con un solo transportador

Llegamos a su casa sede u oficina Simplemente contaacutectenos a nuestra liacutenea gratuita 01 8000 520555 para que recojamos sus enviacuteos y para comprobar lo econoacutemicas que son nuestras tarifas y todas las ventajas de trabajar con Coordinadora

Coordinadora entrega mercanciacute as en Colombia y en el mundo

En Colombia transportamos correspondencia paquetes y mercanciacuteas de hasta 200 kilos por unidad de empaque para todo tipo de personas y todos los sectores de la economiacutea Por la seguridad de sus enviacuteos no transportamos alimentos perecederos sustancias restringidas o inflamables [ Si desea informacioacuten maacutes amplia sobre los productos no transportables puede dirigirse a nuestras Preguntas Frecuentes ]

REEXPEDICIONES

GENERADOR DE REMISIONES

raquo PRINCIPALES SUCURSALESbull Bogotaacute DC bull Pereira bull Medelliacuten bull Cali bull Bucaramanga bull Cartagenabull Barranquilla bull Cuacutecuta bull Miami

raquo Contamos con la maacutes moderna y versaacutetil flota de vehiacuteculos propios con

Las cosas son mucho maacutes faacuteciles ahora Si por ejemplo su empresa tiene la sede de su cuenta corriente en Medelliacuten y necesita recoger mercanciacuteas en Barranquilla para entregarlas en Cartagena nosotros podemos hacerlo Y para su conveniencia podemos facturarle cada 10 diacuteas en su ciudad sede

Esta facturacioacuten faacutecil y flexible es posible gracias a nuestro servicio de Cuenta Corriente creado especialmente para las empresas que despachan mercanciacuteas varias veces al mes

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio no dude en contactar a nuestros coordinadores de calidad en las diferentes ciudades del paiacutes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

iquestSu empresa realiza enviacuteos a poblaciones pequentildeas o fuera de las principales rutas del paiacutes iquestDesea usted enviar mensajeriacutea o paquetes a Magangueacute La Dorada Yopal Aguachica Riohacha etc Para ello Coordinadora le brinda el mejor servicio de reexpediciones al menor precio y con la mayor eficiencia del mercado

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio contaacutectenos en las diferentes ciudades donde tenemos nuestras cedes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

Este programa captura informacioacuten de remitentes y destinatarios [ direcciones NIT ciudad de origen y destino teleacutefonos peso y valor de los despachos entre otros ] con el fin de incrementar la eficiencia en el manejo de enviacuteos tanto de Coordinadora como de sus clientes

Simplemente realice su solicitud de registro o enviacuteenos un e-mail a coordinadoracoordinadoracom para obtener asiacute una copia gratis para su empresa

Nuestra principal actividad ha sido el tema de las Mudanzas a nivel Nacional e Internacional extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el Alistamiento Empaque Reubicacioacuten y Bodegaje

capacidad de 1 a 35 toneladas los cuales cumplen con las exigentes normas en cuanto a contaminacioacuten ambiental se refiera destinados al transporte de muebles enseres y mercanciacuteas en general segura y oportuna

Nuestro Recurso

Parque Automotor y Cubrimiento

Personal Operativo y Ejecutivo como esencia de nuestra empresa

Transporte a nivel Local - Nacional e Internacional

Parque Automotor

TRANSPORTES Y MUDANZAS CHICO SA se a constituido como una empresa capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes combinando un excelente talento humano y un desarrollo tecnoloacutegico que nos hace tener como valor agregado la capacidad de adaptarnos a la vanguardia del mercado desarrollando actividades de implementacioacuten soporte y mantenimiento a traveacutes del territorio nacional e internacional y con una amplia experiencia que brinda a nuestros clientes la seguridad de un servicio aacutegil coacutemodo con la calidad que exige el mercado

Somos una empresa habilitada ante el Ministerio de transporte para prestar este tipo de servicio seguacuten Resolucioacuten No 0652 de 1992 orientada en ofrecer soluciones integrales de logiacutestica en recoleccioacuten para el transporte de mercanciacuteas y carga en general traslados de mudanzas mercadeo promocional empaque embalaje distribucioacuten y almacenamiento

Servicio personalizado tenemos la visioacuten el liderazgo y la calidad humana y empresarial elementos esenciales para merecer su confianza Nuestra principal actividad ha sido el tema del transporte en general extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el alistamiento empaque reubicacioacuten y bodegaje contando para ello con personas conocedoras de su trabajo comprometidas y amables abiertas al cambio y en constante capacitacioacuten

Los vehiacuteculos son una parte importante pero solo es una herramienta complementaria y en Transportes y Mudanzas Chico SA siempre contamos con las mejores herramientas nuestro equipo vehicular es propio y esta conformado por camionetas pequentildeas medianas y camiones grandes de diferentes capacidades seguacuten sus necesidades con cubrimiento nacional en las principales ciudades del paiacutes y alianzas a nivel Internacional

Somos un equipo experto en nuestra industria somos los No 1 en Colombia los mejores y los mas grandes de esta industria nuestra experiencia nos ha hecho entender que lo mas importante de esto es nuestra gente siempre fieles a los principios corporativos la calidad la puntualidad la honestidad el profesionalismo y la actitud de servicio enfocados a una sola cosa la satisfaccioacuten de nuestros clientes

Mudanzas Visitamos en el lugar de origen para valorar el volumen de sus bienes y enseres y determinar la logiacutestica requerida de su mudanza Nuestra compantildeiacutea labora de lunes a domingo incluyendo diacuteas festivos en horario diurno y nocturno de acuerdo a la solicitud de nuestros clientes

Ofrecemos el servicio a todo el territorio nacional e internacional para lo cual contamos con vehiacuteculos tipo furgoacuten de diferentes capacidades dotados con los elementos necesarios para la proteccioacuten de sus muebles garantizando la entrega oportuna

Servicio puerta a puerta sin importar en que parte del mundo sea siempre garantizando la confiabilidad seguridad y la excelencia que nos caracteriza

Tramitamos la exportacioacuten e importacioacuten y lo asesoramos para que cumpla con todos los requisitos y su mudanza sea un eacutexito sin importar que tan remoto sea su destino contamos con los mejores agentes para realizar el servicio ya sea viacutea aeacuterea mariacutetima o terrestre cumpliendo con las normas legales de cada paiacutes

Nuestros vehiacuteculos estaacuten teacutecnicamente disentildeados para garantizar que su mercanciacutea o enseres esteacuten siempre protegidos y lleguen a su destino en perfectas condiciones adicional a un excelente sistema de mantenimiento que garantiza la rapidez en las entregas vehiacuteculos tipo furgoacuten todos de nuestra propiedad para mayor seguridad

Compantildeiacutea con un talento humano eacutetico comprometido e idoacuteneo

Procesos sistematizados para que la informacioacuten sea confiable y actualizada segundo a segundo seguimiento constante a su mercanciacutea a traveacutes de sistemas satelitales que le suministran administracioacuten inmediata y detallada de la evolucioacuten de sus enviacuteos para garantizar su tranquilidad

La empresa posee una estructura organizacional muy flexible acorde con la logiacutestica del transporte de enseres y mercanciacuteas que permite la eficiencia en la toma de decisiones internas y las relaciones con el cliente

Lograr la satisfaccioacuten permanente de las necesidades y expectativas de los clientes con objetivos de productividad competitividad y crecimiento garantizando estaacutendares de calidad y seguridad en todos los procesos de la

• Hoja1

material valuable datos de orden transporte

CONDICIONES GENERALES

bull Respondemos contra todo riesgo hasta por el valor declarado de sus mercanciacuteas (Artiacuteculos 1031 y 1032 del Coacutedigo de Comercio)

diferenciadores entre Telmex y el resto de la industria de telecomunicaciones1048707Disentildeo personalizadopor niveles de criticidad1048707Garantiacutea de la construccioacuten fiacutesica apegada al disentildeo comprometido1048707Excelencia en la explotacioacuten de la tecnologiacutea1048707Supervisioacuten y atencioacuten prioritaria (VIP)1048707Los maacutes altos niveles de expertise teacutecnico del personal en la industria1048707La mayor cobertura con niveles de servicio comprometidos a nivel nacional1048707Altos niveles de seguridad en instalaciones Telmex1048707La maacutes amplia gama de Servicios actuales y de Nueva Generacioacuten1048707Soporte especializado en situaciones de Crisis1048707Capacitacioacuten dirigida a traveacutes de un Instituto Liacuteder en entrenamiento

PremierCALIDAD PARA NUESTROS CLIENTES1048707Extensioacuten del concepto ldquoCarrier Classrdquoa la redes de nuestros Clientes Premier1048707Integracioacuten de todos los servicios de telecomunicaciones bajo un contrato consolidado1048707La maacutes amplia gama de soluciones de telecomunicaciones en el mercado1048707Enfoque al Negocio Central y viacutea Redes Privadas Virtuales administrar sus servicios sobre plataformas tecnoloacutegicas permanentemente vigentes1048707Garantiacutea de servicio ldquoCarrier Classrdquoa traveacutes de los certificados ldquoTelmex CNSrdquoy ldquoTelmex LABrdquo

bull Declare siempre el valor de la mercanciacutea a transportar La cifra anotada debe coincidir con la relacioacuten del despacho (Artiacuteculo 1010 del Coacutedigo de Comercio)

bull No transportamos mercanciacuteas que constituyan peligro o riesgo tales como explosivos venenos materiales inflamables corrosivos etcbull No transportamos alimentos perecederos ni valoresbull Una vez el destinatario haya firmado el cumplido no aceptamos reclamaciones (Artiacuteculo 1028 del Coacutedigo de Comercio)

GENERALIDADES SOBRE MANEJO Y EMPAQUE

bull Transportamos mercanciacuteas con peso maacuteximo de 200 Kg por unidad que sean manipulablesbull Recibimos mercanciacuteas con largo maacuteximo de 4metrosbull Mercanciacuteas mal empacadas deficientemente protegidas o que puedan averiar a otras mercanciacuteas no seraacuten transportadasbull No respondemos por empaques de exhibicioacuten externos que no sean aforados con una adecuada proteccioacuten

INFORMACIOacuteN SOBRE MERCANCIacuteAS EXTRANJERAS

bull No transportamos mercanciacuteas de contrabando

LIQUIDACIOacuteN

bull El costo del transporte se compone de un flete variable y un flete fijobull El flete variable o costo de manejo nacional corresponde al 1 del valor declarado con un valor no inferior a $ 4650 por unidad

bull El flete variable o costo de manejo en reparto local corresponde al 06 del valor declarado con un valor no inferior a $ 2790 por unidad

bull El factor de conversioacuten a peso volumen es de 400 Kg por metro cuacutebico

SERVICIO DE FLETE CONTRA ENTREGA

Envios Internacionales

CUBRIMOS MAS 200 PAISES EN LOS 5 CONTINENTES

bull Infoacutermenos correctamente sus datos los del destinatario y el contenido del despacho anexe tambieacuten los documentos requeridos por las autoridades asiacute se cumple con los requisitos del Artiacuteculo 1010 del Coacutedigo de Comercio El remitente seraacute el uacutenico responsable de todos los perjuicios que se ocasionen por falta falsedad omisioacuten o insuficiencia de dichos datos o documentos

bull Exigimos que las mercanciacuteas importadas se remesen con los manifiestos de Aduana correctos y demaacutes documentos que exija la autoridad competente para este tipo de mercanciacuteas

bull La empresa no responde por decomisos de aduana y no se obliga a gestionar el retiro de las mercanciacuteas que hayan sido retenidas por ser de contrabando o por informacioacuten insuficiente en los documentos que deben acompantildear las mercanciacuteas Repetiremos contra quienes nos ocasionen perjuicios por mercanciacuteas de contrabando

bull El flete fijo se obtiene al multiplicar el valor del kilo seguacuten tarifa por el peso real o peso volumen de cada unidad el mayor de los dos liquidaacutendose siempre sobre un miacutenimo de 30 Kg por unidad

Flete Contra Entrega (FCE) para eacuteste servicio los fletes son cancelados por el destinatario al momento de la entrega de la mercanciacutea Este servicio se presta soacutelo a las poblaciones que en nuestro listado de tarifas aparecen sin asterisco

Enviacute os internacionales

1 Servicio de recogidas

2 Servicio de recibo

Servicios Generales

SERVICIOS GENERALES

TRANSPORTE INTEGRAL Y SIEMPRE A TIEMPO

RECOGIDAS NACIONALES E INTERNACIONALES

Para todo el mundo transportamos sobres paquetes y muestras comerciales de hasta 70 kilos por unidad de empaque

FLETES AL COBRO PARA CLIENTES CORPORATIVOS

Nuestra compantildeiacute a posee el servicio de enviacute os internacionales haciendo posible que sus documentos paquetes y mercanciacute as lleguen a maacutes de 200 paiacute ses en los 5 continentes

Coordinadora le ofrece 2 opciones para que realice sus enviacute os internacionales como usted lo prefiera

Usted se comunica con nuestra central de recogidas en la liacute nea gratuita 018000 520 555 y uno de nuestros operadores tomaraacute sus datos para recogerle en la puerta de su casa o negocio sus documentos paquetes y mercanciacute as sin ninguacuten costo Tambieacuten tiene la posibilidad de cotizar cuanto le cuesta su enviacute o

Si usted prefiere puede llevar personalmente sus documentos paquetes y mercanciacuteas a uno de nuestros centros de recibo ubicados estrateacutegicamente en las principales ciudades de Colombia como Bogotaacute Medelliacute n Cali Barranquilla Cartagena Bucaramanga Pereira Cuacutecuta Sincelejo Ibagueacute Pasto y otras ciudades donde tenemos concesionarios de recibo autorizado

Ahora que conoce nuestro servicio de enviacute os internacionales usted elige la forma de realizarlo

Usted y su empresa pueden despachar sus documentos paquetes y grandes voluacutemenes de mercanciacutea a maacutes de 1000 poblaciones en Colombia y a cerca de 200 paiacuteses en cinco continentes Nuestro servicio integral facilitaraacute sus negocios y haraacute que su vida y su trabajo sean maacutes faacuteciles al poder aprovechar la oportunidad de contar con un servicio justo a tiempo puerta a puerta y con un solo transportador

Llegamos a su casa sede u oficina Simplemente contaacutectenos a nuestra liacutenea gratuita 01 8000 520555 para que recojamos sus enviacuteos y para comprobar lo econoacutemicas que son nuestras tarifas y todas las ventajas de trabajar con Coordinadora

Coordinadora entrega mercanciacute as en Colombia y en el mundo

En Colombia transportamos correspondencia paquetes y mercanciacuteas de hasta 200 kilos por unidad de empaque para todo tipo de personas y todos los sectores de la economiacutea Por la seguridad de sus enviacuteos no transportamos alimentos perecederos sustancias restringidas o inflamables [ Si desea informacioacuten maacutes amplia sobre los productos no transportables puede dirigirse a nuestras Preguntas Frecuentes ]

REEXPEDICIONES

GENERADOR DE REMISIONES

raquo PRINCIPALES SUCURSALESbull Bogotaacute DC bull Pereira bull Medelliacuten bull Cali bull Bucaramanga bull Cartagenabull Barranquilla bull Cuacutecuta bull Miami

raquo Contamos con la maacutes moderna y versaacutetil flota de vehiacuteculos propios con

Las cosas son mucho maacutes faacuteciles ahora Si por ejemplo su empresa tiene la sede de su cuenta corriente en Medelliacuten y necesita recoger mercanciacuteas en Barranquilla para entregarlas en Cartagena nosotros podemos hacerlo Y para su conveniencia podemos facturarle cada 10 diacuteas en su ciudad sede

Esta facturacioacuten faacutecil y flexible es posible gracias a nuestro servicio de Cuenta Corriente creado especialmente para las empresas que despachan mercanciacuteas varias veces al mes

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio no dude en contactar a nuestros coordinadores de calidad en las diferentes ciudades del paiacutes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

iquestSu empresa realiza enviacuteos a poblaciones pequentildeas o fuera de las principales rutas del paiacutes iquestDesea usted enviar mensajeriacutea o paquetes a Magangueacute La Dorada Yopal Aguachica Riohacha etc Para ello Coordinadora le brinda el mejor servicio de reexpediciones al menor precio y con la mayor eficiencia del mercado

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio contaacutectenos en las diferentes ciudades donde tenemos nuestras cedes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

Este programa captura informacioacuten de remitentes y destinatarios [ direcciones NIT ciudad de origen y destino teleacutefonos peso y valor de los despachos entre otros ] con el fin de incrementar la eficiencia en el manejo de enviacuteos tanto de Coordinadora como de sus clientes

Simplemente realice su solicitud de registro o enviacuteenos un e-mail a coordinadoracoordinadoracom para obtener asiacute una copia gratis para su empresa

Nuestra principal actividad ha sido el tema de las Mudanzas a nivel Nacional e Internacional extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el Alistamiento Empaque Reubicacioacuten y Bodegaje

capacidad de 1 a 35 toneladas los cuales cumplen con las exigentes normas en cuanto a contaminacioacuten ambiental se refiera destinados al transporte de muebles enseres y mercanciacuteas en general segura y oportuna

Nuestro Recurso

Parque Automotor y Cubrimiento

Personal Operativo y Ejecutivo como esencia de nuestra empresa

Transporte a nivel Local - Nacional e Internacional

Parque Automotor

TRANSPORTES Y MUDANZAS CHICO SA se a constituido como una empresa capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes combinando un excelente talento humano y un desarrollo tecnoloacutegico que nos hace tener como valor agregado la capacidad de adaptarnos a la vanguardia del mercado desarrollando actividades de implementacioacuten soporte y mantenimiento a traveacutes del territorio nacional e internacional y con una amplia experiencia que brinda a nuestros clientes la seguridad de un servicio aacutegil coacutemodo con la calidad que exige el mercado

Somos una empresa habilitada ante el Ministerio de transporte para prestar este tipo de servicio seguacuten Resolucioacuten No 0652 de 1992 orientada en ofrecer soluciones integrales de logiacutestica en recoleccioacuten para el transporte de mercanciacuteas y carga en general traslados de mudanzas mercadeo promocional empaque embalaje distribucioacuten y almacenamiento

Servicio personalizado tenemos la visioacuten el liderazgo y la calidad humana y empresarial elementos esenciales para merecer su confianza Nuestra principal actividad ha sido el tema del transporte en general extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el alistamiento empaque reubicacioacuten y bodegaje contando para ello con personas conocedoras de su trabajo comprometidas y amables abiertas al cambio y en constante capacitacioacuten

Los vehiacuteculos son una parte importante pero solo es una herramienta complementaria y en Transportes y Mudanzas Chico SA siempre contamos con las mejores herramientas nuestro equipo vehicular es propio y esta conformado por camionetas pequentildeas medianas y camiones grandes de diferentes capacidades seguacuten sus necesidades con cubrimiento nacional en las principales ciudades del paiacutes y alianzas a nivel Internacional

Somos un equipo experto en nuestra industria somos los No 1 en Colombia los mejores y los mas grandes de esta industria nuestra experiencia nos ha hecho entender que lo mas importante de esto es nuestra gente siempre fieles a los principios corporativos la calidad la puntualidad la honestidad el profesionalismo y la actitud de servicio enfocados a una sola cosa la satisfaccioacuten de nuestros clientes

Mudanzas Visitamos en el lugar de origen para valorar el volumen de sus bienes y enseres y determinar la logiacutestica requerida de su mudanza Nuestra compantildeiacutea labora de lunes a domingo incluyendo diacuteas festivos en horario diurno y nocturno de acuerdo a la solicitud de nuestros clientes

Ofrecemos el servicio a todo el territorio nacional e internacional para lo cual contamos con vehiacuteculos tipo furgoacuten de diferentes capacidades dotados con los elementos necesarios para la proteccioacuten de sus muebles garantizando la entrega oportuna

Servicio puerta a puerta sin importar en que parte del mundo sea siempre garantizando la confiabilidad seguridad y la excelencia que nos caracteriza

Tramitamos la exportacioacuten e importacioacuten y lo asesoramos para que cumpla con todos los requisitos y su mudanza sea un eacutexito sin importar que tan remoto sea su destino contamos con los mejores agentes para realizar el servicio ya sea viacutea aeacuterea mariacutetima o terrestre cumpliendo con las normas legales de cada paiacutes

Nuestros vehiacuteculos estaacuten teacutecnicamente disentildeados para garantizar que su mercanciacutea o enseres esteacuten siempre protegidos y lleguen a su destino en perfectas condiciones adicional a un excelente sistema de mantenimiento que garantiza la rapidez en las entregas vehiacuteculos tipo furgoacuten todos de nuestra propiedad para mayor seguridad

Compantildeiacutea con un talento humano eacutetico comprometido e idoacuteneo

Procesos sistematizados para que la informacioacuten sea confiable y actualizada segundo a segundo seguimiento constante a su mercanciacutea a traveacutes de sistemas satelitales que le suministran administracioacuten inmediata y detallada de la evolucioacuten de sus enviacuteos para garantizar su tranquilidad

La empresa posee una estructura organizacional muy flexible acorde con la logiacutestica del transporte de enseres y mercanciacuteas que permite la eficiencia en la toma de decisiones internas y las relaciones con el cliente

Lograr la satisfaccioacuten permanente de las necesidades y expectativas de los clientes con objetivos de productividad competitividad y crecimiento garantizando estaacutendares de calidad y seguridad en todos los procesos de la

• Hoja1

bull No transportamos mercanciacuteas que constituyan peligro o riesgo tales como explosivos venenos materiales inflamables corrosivos etcbull No transportamos alimentos perecederos ni valoresbull Una vez el destinatario haya firmado el cumplido no aceptamos reclamaciones (Artiacuteculo 1028 del Coacutedigo de Comercio)

GENERALIDADES SOBRE MANEJO Y EMPAQUE

bull Transportamos mercanciacuteas con peso maacuteximo de 200 Kg por unidad que sean manipulablesbull Recibimos mercanciacuteas con largo maacuteximo de 4metrosbull Mercanciacuteas mal empacadas deficientemente protegidas o que puedan averiar a otras mercanciacuteas no seraacuten transportadasbull No respondemos por empaques de exhibicioacuten externos que no sean aforados con una adecuada proteccioacuten

INFORMACIOacuteN SOBRE MERCANCIacuteAS EXTRANJERAS

bull No transportamos mercanciacuteas de contrabando

LIQUIDACIOacuteN

bull El costo del transporte se compone de un flete variable y un flete fijobull El flete variable o costo de manejo nacional corresponde al 1 del valor declarado con un valor no inferior a $ 4650 por unidad

bull El flete variable o costo de manejo en reparto local corresponde al 06 del valor declarado con un valor no inferior a $ 2790 por unidad

bull El factor de conversioacuten a peso volumen es de 400 Kg por metro cuacutebico

SERVICIO DE FLETE CONTRA ENTREGA

Envios Internacionales

CUBRIMOS MAS 200 PAISES EN LOS 5 CONTINENTES

bull Infoacutermenos correctamente sus datos los del destinatario y el contenido del despacho anexe tambieacuten los documentos requeridos por las autoridades asiacute se cumple con los requisitos del Artiacuteculo 1010 del Coacutedigo de Comercio El remitente seraacute el uacutenico responsable de todos los perjuicios que se ocasionen por falta falsedad omisioacuten o insuficiencia de dichos datos o documentos

bull Exigimos que las mercanciacuteas importadas se remesen con los manifiestos de Aduana correctos y demaacutes documentos que exija la autoridad competente para este tipo de mercanciacuteas

bull La empresa no responde por decomisos de aduana y no se obliga a gestionar el retiro de las mercanciacuteas que hayan sido retenidas por ser de contrabando o por informacioacuten insuficiente en los documentos que deben acompantildear las mercanciacuteas Repetiremos contra quienes nos ocasionen perjuicios por mercanciacuteas de contrabando

bull El flete fijo se obtiene al multiplicar el valor del kilo seguacuten tarifa por el peso real o peso volumen de cada unidad el mayor de los dos liquidaacutendose siempre sobre un miacutenimo de 30 Kg por unidad

Flete Contra Entrega (FCE) para eacuteste servicio los fletes son cancelados por el destinatario al momento de la entrega de la mercanciacutea Este servicio se presta soacutelo a las poblaciones que en nuestro listado de tarifas aparecen sin asterisco

Enviacute os internacionales

1 Servicio de recogidas

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Servicios Generales

SERVICIOS GENERALES

TRANSPORTE INTEGRAL Y SIEMPRE A TIEMPO

RECOGIDAS NACIONALES E INTERNACIONALES

Para todo el mundo transportamos sobres paquetes y muestras comerciales de hasta 70 kilos por unidad de empaque

FLETES AL COBRO PARA CLIENTES CORPORATIVOS

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Usted y su empresa pueden despachar sus documentos paquetes y grandes voluacutemenes de mercanciacutea a maacutes de 1000 poblaciones en Colombia y a cerca de 200 paiacuteses en cinco continentes Nuestro servicio integral facilitaraacute sus negocios y haraacute que su vida y su trabajo sean maacutes faacuteciles al poder aprovechar la oportunidad de contar con un servicio justo a tiempo puerta a puerta y con un solo transportador

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Coordinadora entrega mercanciacute as en Colombia y en el mundo

En Colombia transportamos correspondencia paquetes y mercanciacuteas de hasta 200 kilos por unidad de empaque para todo tipo de personas y todos los sectores de la economiacutea Por la seguridad de sus enviacuteos no transportamos alimentos perecederos sustancias restringidas o inflamables [ Si desea informacioacuten maacutes amplia sobre los productos no transportables puede dirigirse a nuestras Preguntas Frecuentes ]

REEXPEDICIONES

GENERADOR DE REMISIONES

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Las cosas son mucho maacutes faacuteciles ahora Si por ejemplo su empresa tiene la sede de su cuenta corriente en Medelliacuten y necesita recoger mercanciacuteas en Barranquilla para entregarlas en Cartagena nosotros podemos hacerlo Y para su conveniencia podemos facturarle cada 10 diacuteas en su ciudad sede

Esta facturacioacuten faacutecil y flexible es posible gracias a nuestro servicio de Cuenta Corriente creado especialmente para las empresas que despachan mercanciacuteas varias veces al mes

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iquestSu empresa realiza enviacuteos a poblaciones pequentildeas o fuera de las principales rutas del paiacutes iquestDesea usted enviar mensajeriacutea o paquetes a Magangueacute La Dorada Yopal Aguachica Riohacha etc Para ello Coordinadora le brinda el mejor servicio de reexpediciones al menor precio y con la mayor eficiencia del mercado

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio contaacutectenos en las diferentes ciudades donde tenemos nuestras cedes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

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Nuestro Recurso

Parque Automotor y Cubrimiento

Personal Operativo y Ejecutivo como esencia de nuestra empresa

Transporte a nivel Local - Nacional e Internacional

Parque Automotor

TRANSPORTES Y MUDANZAS CHICO SA se a constituido como una empresa capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes combinando un excelente talento humano y un desarrollo tecnoloacutegico que nos hace tener como valor agregado la capacidad de adaptarnos a la vanguardia del mercado desarrollando actividades de implementacioacuten soporte y mantenimiento a traveacutes del territorio nacional e internacional y con una amplia experiencia que brinda a nuestros clientes la seguridad de un servicio aacutegil coacutemodo con la calidad que exige el mercado

Somos una empresa habilitada ante el Ministerio de transporte para prestar este tipo de servicio seguacuten Resolucioacuten No 0652 de 1992 orientada en ofrecer soluciones integrales de logiacutestica en recoleccioacuten para el transporte de mercanciacuteas y carga en general traslados de mudanzas mercadeo promocional empaque embalaje distribucioacuten y almacenamiento

Servicio personalizado tenemos la visioacuten el liderazgo y la calidad humana y empresarial elementos esenciales para merecer su confianza Nuestra principal actividad ha sido el tema del transporte en general extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el alistamiento empaque reubicacioacuten y bodegaje contando para ello con personas conocedoras de su trabajo comprometidas y amables abiertas al cambio y en constante capacitacioacuten

Los vehiacuteculos son una parte importante pero solo es una herramienta complementaria y en Transportes y Mudanzas Chico SA siempre contamos con las mejores herramientas nuestro equipo vehicular es propio y esta conformado por camionetas pequentildeas medianas y camiones grandes de diferentes capacidades seguacuten sus necesidades con cubrimiento nacional en las principales ciudades del paiacutes y alianzas a nivel Internacional

Somos un equipo experto en nuestra industria somos los No 1 en Colombia los mejores y los mas grandes de esta industria nuestra experiencia nos ha hecho entender que lo mas importante de esto es nuestra gente siempre fieles a los principios corporativos la calidad la puntualidad la honestidad el profesionalismo y la actitud de servicio enfocados a una sola cosa la satisfaccioacuten de nuestros clientes

Mudanzas Visitamos en el lugar de origen para valorar el volumen de sus bienes y enseres y determinar la logiacutestica requerida de su mudanza Nuestra compantildeiacutea labora de lunes a domingo incluyendo diacuteas festivos en horario diurno y nocturno de acuerdo a la solicitud de nuestros clientes

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Tramitamos la exportacioacuten e importacioacuten y lo asesoramos para que cumpla con todos los requisitos y su mudanza sea un eacutexito sin importar que tan remoto sea su destino contamos con los mejores agentes para realizar el servicio ya sea viacutea aeacuterea mariacutetima o terrestre cumpliendo con las normas legales de cada paiacutes

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Compantildeiacutea con un talento humano eacutetico comprometido e idoacuteneo

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La empresa posee una estructura organizacional muy flexible acorde con la logiacutestica del transporte de enseres y mercanciacuteas que permite la eficiencia en la toma de decisiones internas y las relaciones con el cliente

Lograr la satisfaccioacuten permanente de las necesidades y expectativas de los clientes con objetivos de productividad competitividad y crecimiento garantizando estaacutendares de calidad y seguridad en todos los procesos de la

• Hoja1

1 Servicio de recogidas

2 Servicio de recibo

Servicios Generales

SERVICIOS GENERALES

TRANSPORTE INTEGRAL Y SIEMPRE A TIEMPO

RECOGIDAS NACIONALES E INTERNACIONALES

Para todo el mundo transportamos sobres paquetes y muestras comerciales de hasta 70 kilos por unidad de empaque

FLETES AL COBRO PARA CLIENTES CORPORATIVOS

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Si usted prefiere puede llevar personalmente sus documentos paquetes y mercanciacuteas a uno de nuestros centros de recibo ubicados estrateacutegicamente en las principales ciudades de Colombia como Bogotaacute Medelliacute n Cali Barranquilla Cartagena Bucaramanga Pereira Cuacutecuta Sincelejo Ibagueacute Pasto y otras ciudades donde tenemos concesionarios de recibo autorizado

Ahora que conoce nuestro servicio de enviacute os internacionales usted elige la forma de realizarlo

Usted y su empresa pueden despachar sus documentos paquetes y grandes voluacutemenes de mercanciacutea a maacutes de 1000 poblaciones en Colombia y a cerca de 200 paiacuteses en cinco continentes Nuestro servicio integral facilitaraacute sus negocios y haraacute que su vida y su trabajo sean maacutes faacuteciles al poder aprovechar la oportunidad de contar con un servicio justo a tiempo puerta a puerta y con un solo transportador

Llegamos a su casa sede u oficina Simplemente contaacutectenos a nuestra liacutenea gratuita 01 8000 520555 para que recojamos sus enviacuteos y para comprobar lo econoacutemicas que son nuestras tarifas y todas las ventajas de trabajar con Coordinadora

Coordinadora entrega mercanciacute as en Colombia y en el mundo

En Colombia transportamos correspondencia paquetes y mercanciacuteas de hasta 200 kilos por unidad de empaque para todo tipo de personas y todos los sectores de la economiacutea Por la seguridad de sus enviacuteos no transportamos alimentos perecederos sustancias restringidas o inflamables [ Si desea informacioacuten maacutes amplia sobre los productos no transportables puede dirigirse a nuestras Preguntas Frecuentes ]

REEXPEDICIONES

GENERADOR DE REMISIONES

raquo PRINCIPALES SUCURSALESbull Bogotaacute DC bull Pereira bull Medelliacuten bull Cali bull Bucaramanga bull Cartagenabull Barranquilla bull Cuacutecuta bull Miami

raquo Contamos con la maacutes moderna y versaacutetil flota de vehiacuteculos propios con

Las cosas son mucho maacutes faacuteciles ahora Si por ejemplo su empresa tiene la sede de su cuenta corriente en Medelliacuten y necesita recoger mercanciacuteas en Barranquilla para entregarlas en Cartagena nosotros podemos hacerlo Y para su conveniencia podemos facturarle cada 10 diacuteas en su ciudad sede

Esta facturacioacuten faacutecil y flexible es posible gracias a nuestro servicio de Cuenta Corriente creado especialmente para las empresas que despachan mercanciacuteas varias veces al mes

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio no dude en contactar a nuestros coordinadores de calidad en las diferentes ciudades del paiacutes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

iquestSu empresa realiza enviacuteos a poblaciones pequentildeas o fuera de las principales rutas del paiacutes iquestDesea usted enviar mensajeriacutea o paquetes a Magangueacute La Dorada Yopal Aguachica Riohacha etc Para ello Coordinadora le brinda el mejor servicio de reexpediciones al menor precio y con la mayor eficiencia del mercado

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio contaacutectenos en las diferentes ciudades donde tenemos nuestras cedes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

Este programa captura informacioacuten de remitentes y destinatarios [ direcciones NIT ciudad de origen y destino teleacutefonos peso y valor de los despachos entre otros ] con el fin de incrementar la eficiencia en el manejo de enviacuteos tanto de Coordinadora como de sus clientes

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Nuestra principal actividad ha sido el tema de las Mudanzas a nivel Nacional e Internacional extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el Alistamiento Empaque Reubicacioacuten y Bodegaje

capacidad de 1 a 35 toneladas los cuales cumplen con las exigentes normas en cuanto a contaminacioacuten ambiental se refiera destinados al transporte de muebles enseres y mercanciacuteas en general segura y oportuna

Nuestro Recurso

Parque Automotor y Cubrimiento

Personal Operativo y Ejecutivo como esencia de nuestra empresa

Transporte a nivel Local - Nacional e Internacional

Parque Automotor

TRANSPORTES Y MUDANZAS CHICO SA se a constituido como una empresa capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes combinando un excelente talento humano y un desarrollo tecnoloacutegico que nos hace tener como valor agregado la capacidad de adaptarnos a la vanguardia del mercado desarrollando actividades de implementacioacuten soporte y mantenimiento a traveacutes del territorio nacional e internacional y con una amplia experiencia que brinda a nuestros clientes la seguridad de un servicio aacutegil coacutemodo con la calidad que exige el mercado

Somos una empresa habilitada ante el Ministerio de transporte para prestar este tipo de servicio seguacuten Resolucioacuten No 0652 de 1992 orientada en ofrecer soluciones integrales de logiacutestica en recoleccioacuten para el transporte de mercanciacuteas y carga en general traslados de mudanzas mercadeo promocional empaque embalaje distribucioacuten y almacenamiento

Servicio personalizado tenemos la visioacuten el liderazgo y la calidad humana y empresarial elementos esenciales para merecer su confianza Nuestra principal actividad ha sido el tema del transporte en general extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el alistamiento empaque reubicacioacuten y bodegaje contando para ello con personas conocedoras de su trabajo comprometidas y amables abiertas al cambio y en constante capacitacioacuten

Los vehiacuteculos son una parte importante pero solo es una herramienta complementaria y en Transportes y Mudanzas Chico SA siempre contamos con las mejores herramientas nuestro equipo vehicular es propio y esta conformado por camionetas pequentildeas medianas y camiones grandes de diferentes capacidades seguacuten sus necesidades con cubrimiento nacional en las principales ciudades del paiacutes y alianzas a nivel Internacional

Somos un equipo experto en nuestra industria somos los No 1 en Colombia los mejores y los mas grandes de esta industria nuestra experiencia nos ha hecho entender que lo mas importante de esto es nuestra gente siempre fieles a los principios corporativos la calidad la puntualidad la honestidad el profesionalismo y la actitud de servicio enfocados a una sola cosa la satisfaccioacuten de nuestros clientes

Mudanzas Visitamos en el lugar de origen para valorar el volumen de sus bienes y enseres y determinar la logiacutestica requerida de su mudanza Nuestra compantildeiacutea labora de lunes a domingo incluyendo diacuteas festivos en horario diurno y nocturno de acuerdo a la solicitud de nuestros clientes

Ofrecemos el servicio a todo el territorio nacional e internacional para lo cual contamos con vehiacuteculos tipo furgoacuten de diferentes capacidades dotados con los elementos necesarios para la proteccioacuten de sus muebles garantizando la entrega oportuna

Servicio puerta a puerta sin importar en que parte del mundo sea siempre garantizando la confiabilidad seguridad y la excelencia que nos caracteriza

Tramitamos la exportacioacuten e importacioacuten y lo asesoramos para que cumpla con todos los requisitos y su mudanza sea un eacutexito sin importar que tan remoto sea su destino contamos con los mejores agentes para realizar el servicio ya sea viacutea aeacuterea mariacutetima o terrestre cumpliendo con las normas legales de cada paiacutes

Nuestros vehiacuteculos estaacuten teacutecnicamente disentildeados para garantizar que su mercanciacutea o enseres esteacuten siempre protegidos y lleguen a su destino en perfectas condiciones adicional a un excelente sistema de mantenimiento que garantiza la rapidez en las entregas vehiacuteculos tipo furgoacuten todos de nuestra propiedad para mayor seguridad

Compantildeiacutea con un talento humano eacutetico comprometido e idoacuteneo

Procesos sistematizados para que la informacioacuten sea confiable y actualizada segundo a segundo seguimiento constante a su mercanciacutea a traveacutes de sistemas satelitales que le suministran administracioacuten inmediata y detallada de la evolucioacuten de sus enviacuteos para garantizar su tranquilidad

La empresa posee una estructura organizacional muy flexible acorde con la logiacutestica del transporte de enseres y mercanciacuteas que permite la eficiencia en la toma de decisiones internas y las relaciones con el cliente

Lograr la satisfaccioacuten permanente de las necesidades y expectativas de los clientes con objetivos de productividad competitividad y crecimiento garantizando estaacutendares de calidad y seguridad en todos los procesos de la

• Hoja1

REEXPEDICIONES

GENERADOR DE REMISIONES

raquo PRINCIPALES SUCURSALESbull Bogotaacute DC bull Pereira bull Medelliacuten bull Cali bull Bucaramanga bull Cartagenabull Barranquilla bull Cuacutecuta bull Miami

raquo Contamos con la maacutes moderna y versaacutetil flota de vehiacuteculos propios con

Las cosas son mucho maacutes faacuteciles ahora Si por ejemplo su empresa tiene la sede de su cuenta corriente en Medelliacuten y necesita recoger mercanciacuteas en Barranquilla para entregarlas en Cartagena nosotros podemos hacerlo Y para su conveniencia podemos facturarle cada 10 diacuteas en su ciudad sede

Esta facturacioacuten faacutecil y flexible es posible gracias a nuestro servicio de Cuenta Corriente creado especialmente para las empresas que despachan mercanciacuteas varias veces al mes

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio no dude en contactar a nuestros coordinadores de calidad en las diferentes ciudades del paiacutes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

iquestSu empresa realiza enviacuteos a poblaciones pequentildeas o fuera de las principales rutas del paiacutes iquestDesea usted enviar mensajeriacutea o paquetes a Magangueacute La Dorada Yopal Aguachica Riohacha etc Para ello Coordinadora le brinda el mejor servicio de reexpediciones al menor precio y con la mayor eficiencia del mercado

Si desea maacutes informacioacuten sobre las ventajas de este servicio contaacutectenos en las diferentes ciudades donde tenemos nuestras cedes click aquiacute para ver informacioacuten de contacto

Este programa captura informacioacuten de remitentes y destinatarios [ direcciones NIT ciudad de origen y destino teleacutefonos peso y valor de los despachos entre otros ] con el fin de incrementar la eficiencia en el manejo de enviacuteos tanto de Coordinadora como de sus clientes

Simplemente realice su solicitud de registro o enviacuteenos un e-mail a coordinadoracoordinadoracom para obtener asiacute una copia gratis para su empresa

Nuestra principal actividad ha sido el tema de las Mudanzas a nivel Nacional e Internacional extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el Alistamiento Empaque Reubicacioacuten y Bodegaje

capacidad de 1 a 35 toneladas los cuales cumplen con las exigentes normas en cuanto a contaminacioacuten ambiental se refiera destinados al transporte de muebles enseres y mercanciacuteas en general segura y oportuna

Nuestro Recurso

Parque Automotor y Cubrimiento

Personal Operativo y Ejecutivo como esencia de nuestra empresa

Transporte a nivel Local - Nacional e Internacional

Parque Automotor

TRANSPORTES Y MUDANZAS CHICO SA se a constituido como una empresa capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes combinando un excelente talento humano y un desarrollo tecnoloacutegico que nos hace tener como valor agregado la capacidad de adaptarnos a la vanguardia del mercado desarrollando actividades de implementacioacuten soporte y mantenimiento a traveacutes del territorio nacional e internacional y con una amplia experiencia que brinda a nuestros clientes la seguridad de un servicio aacutegil coacutemodo con la calidad que exige el mercado

Somos una empresa habilitada ante el Ministerio de transporte para prestar este tipo de servicio seguacuten Resolucioacuten No 0652 de 1992 orientada en ofrecer soluciones integrales de logiacutestica en recoleccioacuten para el transporte de mercanciacuteas y carga en general traslados de mudanzas mercadeo promocional empaque embalaje distribucioacuten y almacenamiento

Servicio personalizado tenemos la visioacuten el liderazgo y la calidad humana y empresarial elementos esenciales para merecer su confianza Nuestra principal actividad ha sido el tema del transporte en general extendiendo alcances para el perfeccionamiento de nuestro servicio generando de tal manera los valores agregados como lo es el alistamiento empaque reubicacioacuten y bodegaje contando para ello con personas conocedoras de su trabajo comprometidas y amables abiertas al cambio y en constante capacitacioacuten

Los vehiacuteculos son una parte importante pero solo es una herramienta complementaria y en Transportes y Mudanzas Chico SA siempre contamos con las mejores herramientas nuestro equipo vehicular es propio y esta conformado por camionetas pequentildeas medianas y camiones grandes de diferentes capacidades seguacuten sus necesidades con cubrimiento nacional en las principales ciudades del paiacutes y alianzas a nivel Internacional

Somos un equipo experto en nuestra industria somos los No 1 en Colombia los mejores y los mas grandes de esta industria nuestra experiencia nos ha hecho entender que lo mas importante de esto es nuestra gente siempre fieles a los principios corporativos la calidad la puntualidad la honestidad el profesionalismo y la actitud de servicio enfocados a una sola cosa la satisfaccioacuten de nuestros clientes

Mudanzas Visitamos en el lugar de origen para valorar el volumen de sus bienes y enseres y determinar la logiacutestica requerida de su mudanza Nuestra compantildeiacutea labora de lunes a domingo incluyendo diacuteas festivos en horario diurno y nocturno de acuerdo a la solicitud de nuestros clientes

Ofrecemos el servicio a todo el territorio nacional e internacional para lo cual contamos con vehiacuteculos tipo furgoacuten de diferentes capacidades dotados con los elementos necesarios para la proteccioacuten de sus muebles garantizando la entrega oportuna

Servicio puerta a puerta sin importar en que parte del mundo sea siempre garantizando la confiabilidad seguridad y la excelencia que nos caracteriza

Tramitamos la exportacioacuten e importacioacuten y lo asesoramos para que cumpla con todos los requisitos y su mudanza sea un eacutexito sin importar que tan remoto sea su destino contamos con los mejores agentes para realizar el servicio ya sea viacutea aeacuterea mariacutetima o terrestre cumpliendo con las normas legales de cada paiacutes

Nuestros vehiacuteculos estaacuten teacutecnicamente disentildeados para garantizar que su mercanciacutea o enseres esteacuten siempre protegidos y lleguen a su destino en perfectas condiciones adicional a un excelente sistema de mantenimiento que garantiza la rapidez en las entregas vehiacuteculos tipo furgoacuten todos de nuestra propiedad para mayor seguridad

Compantildeiacutea con un talento humano eacutetico comprometido e idoacuteneo

Procesos sistematizados para que la informacioacuten sea confiable y actualizada segundo a segundo seguimiento constante a su mercanciacutea a traveacutes de sistemas satelitales que le suministran administracioacuten inmediata y detallada de la evolucioacuten de sus enviacuteos para garantizar su tranquilidad

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Parque Automotor

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