devolucion de mercancias

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DEVOLUCON DE MERCANCIAS

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Page 1: Devolucion De Mercancias

DEVOLUCON DE

MERCANCIAS

Page 2: Devolucion De Mercancias

Devolución de MercancíasObjetivo

Las devoluciones de mercancías se utilizan para gestionar productos que el cliente ha

devuelto por una reclamación. Considerando que la manipulación de entregasincorrectas se puede tratar en el sistema SAP estándar, este escenario muestra el

casoen que la mercancía se rechaza exclusivamente por una calidad defectuosa. La

mercancía se rechazó exclusivamente por una calidad defectuosa, no porque lasentregas fueran incorrectas.

Page 3: Devolucion De Mercancias

La ruta de la mercancía devuelta se deberá supervisar detalladamente. Por ejemplo,

la cerveza devuelta deberá enviarse primero a un laboratorio (de la fábrica tal vez)

para su inspección. Una vez completado el análisis de la mercancía devuelta, el

proveedor o fabricante determinará: El status de la mercancía y si se puede volver a utilizar. Si se cobrará al cliente por la mercancía y el importe.

Este procedimiento se podrá seguir a través del flujo de documentos para el

tratamiento de devoluciones de mercancías.

Page 4: Devolucion De Mercancias

Funciones

En el flujo de procesos siguiente se describe el escenario de devoluciones de mercancías:

Se Crea Se puede crear

Se puede visualizar Se produce Se liquida

Page 5: Devolucion De Mercancias

Se creaUna orden de devolución de mercancías. El

sistema genera y contabiliza laentrada de mercancías. La contabilización de

entrada de mercancías se actualiza elstock (por ejemplo stock bloqueado)

Page 6: Devolucion De Mercancias

Se puede crear

Un abono independiente de los envases devueltos para el cliente.

Este abono deenvases puede crearse antes de que

estén disponibles los resultados del análisis del

laboratorio.

Page 7: Devolucion De Mercancias

Se puede VisualizarVisualizar e imprimir un

documento de facturación

Page 8: Devolucion De Mercancias

Se produceEl análisis de las mercancías devueltas. Luego se deciden, en

función de los resultados, las etapas que se llevarán a cabo con los productos devueltos.

Productos Devueltos

Page 9: Devolucion De Mercancias

Se liquida

La devolución de mercancías. El sistema genera documentos subsiguientes de SAP

SD y SAP MM durante la liquidación. Entre estos documentos subsiguientes se

incluyen los abonos del cliente y las contabilizaciones de stocks en almacén.

Page 10: Devolucion De Mercancias

1. ¿Que es SAP?: El nombre de SAP viene de: Systems, Applications, Products in

Data Processing2. Objetivos Corporativos:

SAP ha definido los objetivos de la corporación como los Siguientes:

- Satisfacción de la clientela - Realización de beneficios - Crecimiento - Satisfacción de los empleados

Page 11: Devolucion De Mercancias

SAP: Características

Las principales características de SAP son:

Información On-Line Jerarquía de la información Integración

Page 12: Devolucion De Mercancias

Información On-Line

Esta característica significa que la información se encuentra disponible al

momento,sin necesidad de esperar largos procesos de

actualización y procesamiento habitualesen otros sistemas.

Page 13: Devolucion De Mercancias

Jerarquía de la información

Esta forma de organizar la información permite obtener informes desde diferente

vistas.

Page 14: Devolucion De Mercancias

IntegraciónEsta es la característica más destacable de SAP y significa que la información secomparte entre todos los módulos de SAP que la necesiten y que pueden tener

acceso aella. La información se comparte, tanto entre módulos, como entre todas las áreas.

La integración en SAP se logra a través de la puesta en común de la información de

cada uno de los módulos y por la alimentación de una base de datos común. Por lo tanto, debemos tener en cuenta que toda la información que introducimos

enSAP repercutirá, al momento, a todos los demás usuarios con acceso a la misma.

Estehecho implica que la información siempre debe estar actualizada, debe ser

completa ydebe ser correcta.

Page 15: Devolucion De Mercancias

La corporación SAP

La corporación SAP fue fundada en 1972 y se ha desarrollado hasta convertirse en la

quinta más grande compañía mundial de software. EL nombre SAP es al mismo

tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informático. Este sistema

comprende muchos módulos completamente integrados, que abarca prácticamente

todos los aspectos de la administración empresarial. Ha sido desarrollado para

cumplir con las necesidades crecientes de las organizaciones mundiales y su

importancia esta más allá de toda duda.

Page 16: Devolucion De Mercancias

SAP ha puesto su mirada en el negocio como un todo, así ofrece un sistema único que

soporta prácticamente todas las áreas en una escala global. SAP proporciona la

oportunidad de sustituir un gran número de sistemas independientes, que se han

desarrollado he instalado en organizaciones ya establecidas, con un solo sistema

modular. Cada módulo realiza una función diferente, pero esta diseñado para

trabajar con otros módulos. Está totalmente integrado ofreciendo real compatibilidad

a lo largo de las funciones de una empresa.

Page 17: Devolucion De Mercancias

SAP es una compañía alemana, pero opera en todo el mundo, con 28 sucursales y

afiliadas y 6 compañías asociadas, manteniendo oficinas en 40 países. La lista

siguiente relaciona parcialmente los países en los que hay instalaciones SAP

Page 18: Devolucion De Mercancias

Historia

SAP fue fundada el 1 de Abril 1972 por cinco personas: Wellenreuther, Hopp,

Héctor, Plattner y Tschira. Mientras que estaban empleados en la IBM, habían

desarrollado un paquete de contabilidad financiera que funcionaba en bloques para

un cliente de IBM (Naturin). SAP compró los derechos a Naturin y empezó con el

diseño y aplicación de un sistema financiero a tiempo real como un paquete básico

sobres las experiencias que se tenía en el programa

Page 19: Devolucion De Mercancias

Vendieron la primera copia del sistema básico a ICI por el mismo precio que a los últimos

clientes. Simultáneamente, desarrollaron un sistema de administración de materiales, como

software a la medida para ICI, pero se reservaron los derechos de propiedad para SAP.

Con el dinero obtenido financiaron el desarrollo del sistema financiero contable.

Posteriormente el sistema de administración de materiales se convirtió en un paquete

estándar, que se financió con los beneficios del sistema financiero contable. Los dos

sistemas desarrollados fueron los primeros módulos de los que se llamo el sistema R,

que solo más tarde, póstumamente se renombró R/1 para distinguirlo mejor de sussucesores R/2 y R/3.

Page 20: Devolucion De Mercancias

Mercados de S.A.PSAP comercializa todos sus productos en diferentes industrias del

mundo desde lascompañías privadas hasta las gubernamentales. La siguiente lista es

un muestraparcial de las industrias a las que sirve SAP:

- Materias primas, minería y agricultura - Gas y petróleo - Químicas - Farmacéuticas - Materiales de construcción, arcilla y vidrio - Construcción pesada - Servicios - Consultorías y software - Sanatorios y hospitales - Muebles - Automoción - Textil y vestidos - Papel y madera[/b]

Page 21: Devolucion De Mercancias

Productos:SAP trabaja en el sector de software de planificación de recursos empresariales

(oERP por las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning). El principal

producto de la compañía es el software SAP ERP, llamado hasta mediados de 2007

como SAP R/3, en el que la R significa procesamiento en tiempo real y el número 3

se refiere a las tres capas de la arquitectura de proceso: bases de datos, servidor de

aplicaciones y cliente. El predecesor de R/3 fue R/2. Para anular un pedido de entrada de mercancías específico, cree las

devoluciones demercancías basadas en él, siempre y cuando no se haya creado una factura de

acreedores para dicha entrada de mercancíasSin embargo, se pueden crear devoluciones no basadas en un pedido de

entrada demercancías.

Page 22: Devolucion De Mercancias

Si registra un pedido de entrada de mercancías o una factura de acreedores en SAP

Business One, las estipulaciones legales le impedirán realizar cualquier modificación

en estos documentos, o incluso borrarlos. Sin embargo, es posible que deba devolver las

mercancías al proveedor por algún motivo o quizás caiga en la cuenta de que cometió

un error al introducir los documentos.Si necesita anular una operación de compra para un artículo,

debe introducir undocumento de compras correspondiente para saldarlo. El

documento de devolucionesanula las modificaciones de cantidad y valor, completa o

parcialmente.

Page 23: Devolucion De Mercancias

Devolución: Area GeneralLos siguientes campos contienen información general relativa a las

devoluciones demercancías.

Para acceder a la ventana desde el menú principal SAP Business One, seleccione

compras – Acreedores Devolución de mercancías.

Page 24: Devolucion De Mercancias

EstructuraCampos de Devoluciones, Área

General Proveedor Nombre

Persona de contacto Numero de referencia del

proveedor Numero Status

Fecha de contabilización Fecha de vencimiento Fecha de documento

Moneda Encargado de Compras

Titular Notas

Total Ant. Descuento Descuento

Porte redondeo impuesto

credito total Copiar de Copiar en

Page 25: Devolucion De Mercancias

Proveedor

Indicar el código de proveedor.Para seleccionar un código de la lista de códigos de

proveedor, pulse TAB o haga clicen Seleccionar de la lista. Para abrir la ventana

Datos maestros del socio de negociosy añadir un registro nuevo de proveedor, seleccione

Nuevo de la ventana Lista desocios de negocios.

Page 26: Devolucion De Mercancias

NombreVisualiza el nombre completo del proveedor

después de haber indicado el código delproveedor.

Para modificar el código del proveedor de la devolución de mercancías actual, borre o

trate el nombre original y pulse CTRL+TAB para grabar las modificaciones del

documento. Esta modificación no afecta al nombre del proveedor en los Datos maestros

del socio de negocios.

Page 27: Devolucion De Mercancias

Persona de ContactoMuestra el nombre de la persona de contacto predeterminada

tal como se ha definido en los Datos maestros del socio de negocios.

Si es necesario, seleccione otra persona de contacto haciendo clic en . También se puede

hacer clic en Seleccionar de lista para abrir la Lista de personas de contacto yseleccionar un valor.

Page 28: Devolucion De Mercancias

Numero de Referencia del Proveedor

Visualiza el número de referencia del proveedor, si estuviera definido.

Page 29: Devolucion De Mercancias

Número

El campo izquierdo visualiza el nombre de la serie de numeración seleccionada. Haga

clic en para seleccionar una serie.El campo de la derecha visualiza el número

de devolución de mercancías. Si selecciona

las series manuales, indique el número correspondiente.

Page 30: Devolucion De Mercancias

Status

Visualiza uno de los status de la devolución de mercancías.    Pendiente: se puede arrastrar el documento total o

parcialmente a un documento de nivel superior.    Pendiente – Impreso: se puede imprimir el documento y

dejarlo pendiente.   Anulado: se puede anular el documento de forma manual. Cerrado: se puede cerrar el documento de forma manual

o SAP Business One lo cerrará de forma automática cuando lo arrastre a otro documento.

Documento preliminar: se graba el documento como documento preliminar.

Page 31: Devolucion De Mercancias

Fecha de Contabilización

Indique la fecha de contabilización para determinar el período de la devolución de

mercancías que se incluirá en los informes.El valor estándar de este campo es la fecha actual

en la que se crea la devolución demercancías. Modifique esta fecha en caso

necesario.Si lo hace, se interrumpirá la continuidad de los

números y las fechas del documento.

Page 32: Devolucion De Mercancias

Fecha De Vencimiento

Visualiza la fecha de vencimiento prevista de los artículos o servicios. El valor

estándar es de 30 días a partir de la fecha de contabilización.

Para modificarlo, seleccione otras condiciones de pago del menú

desplegable para elcampo Condiciones de pago o introduzca

una fecha de forma manual.

Page 33: Devolucion De Mercancias

Fecha de Documento

Visualiza la fecha actual como fecha de documento de la devolución de mercancías

destinado a los impuestos. Modifique la fecha, si es

necesario.

Page 34: Devolucion De Mercancias

MonedaSeleccione la moneda de visualización de los importes de la

devolución de mercancíasCuando la moneda del cliente es la misma que la moneda

local, las opciones delcuadro desplegable de este campo son Moneda local o

Moneda sistema. Si la monedadel cliente es una moneda extranjera, el cuadro desplegable

de este campo incluye laopción Moneda SN.

La moneda que se selecciona es sólo para visualización; no cambia la moneda

original de la devolución de mercancías.

Page 35: Devolucion De Mercancias

Encargado de ComprasSeleccione un encargado de

compras que haya iniciado la devolución de

mercancíashaciendo clic en .

Para crear un nuevo registro de encargado de compras, seleccione Definir nuevo.

También se puede hacer clic en Seleccionar de lista

para visualizar la Lista deempleados del departamento

de ventas y seleccionar un valor.

Page 36: Devolucion De Mercancias

Titular

Indique el código del empleado encargado de la devolución de mercancías haciendoclic en . Para crear un nuevo registro de

empleado, seleccione Definir nuevo.También se puede hacer clic en Seleccionar

de lista para visualizar la Lista deempleados y seleccionar un valor. Para

obtener más información, consulte .

Page 37: Devolucion De Mercancias

Total Antes de Descuento

Visualiza el importe total de la devolución de mercancías antes de calcular el

descuento del documento.Si se define un descuento en la línea del

artículo o del servicio, el importe visualizado

en este campo lo tiene en cuenta.

Page 38: Devolucion De Mercancias

Descuento %

En el campo de la izquierda, indique un descuento fijo para toda la

devoluciónde mercancías como porcentaje.

El campo de la derecha visualiza el importe del descuento. Puede

modificarlos valores de estos campos en caso

necesario.

Page 39: Devolucion De Mercancias

PorteEste campo aparece únicamente si ha seleccionado

Gestionar porte en documentos enAdministración Inicialización del sistema

Parametrización de documento fecha General.

Es posible definir el porte de la devolución de mercancías.

Para abrir la ventana Gastos de porte y ver el porte correspondiente

Page 40: Devolucion De Mercancias

RedondeoEste campo aparece únicamente si el método de redondeo

está definido como Pormoneda (en el menú principal, seleccione Administración

Inicialización delsistema Parametrizaciones de documento ficha General).Cuando se redondea el importe total del documento según el

método de redondeodeterminado para la moneda, la diferencia entre el importe

original y el importeredondeado aparece en este campo.

Page 41: Devolucion De Mercancias

ImpuestosVisualiza el importe del impuesto de la

devolución de mercancías calculado según las

definiciones del impuesto.

Page 42: Devolucion De Mercancias

Crédito Total

Visualiza el importe total de la devolución de mercancías incluidos impuestos, gastos

adicionales y descuentos..

Page 43: Devolucion De Mercancias

Copiar De

Visualiza una lista de los documentos base para crear un

documento de destino.

Page 44: Devolucion De Mercancias

Copiar En

Visualiza una lista de los documentos base para crear

desde el documento base actual.