Taller la comunicación no verbal

Recordemos

La comunicación no verbal se refiere a toda significación producida de manera no lingüística, es decir, a todo mensaje con significado que no recurre al código lingüístico (idioma), ni de manera oral, ni de manera escrita.

Comunicación kinésica

Los gestos

Expresiones del rostro

Otros

Comunicación kinésica

Emblemas: los que se realizan de forma consciente y son reconocidos deforma general. Por ejemplo, levantar el dedo pulgar hacia arriba con el puñocerrado simboliza un ok, mientras que hacia abajo representa lo contrario.Ilustrativos: acompañan a la comunicación verbal, reforzando lo que se dicea través de las palabras, como encogerse de hombros mientras se expresaque se desconoce la respuesta a una pregunta.Reguladores: aquellos que se emplean para dirigir el diálogo, ya sea paraparar al interlocutor (como levantar una mano), pedir que continúe (asentircon la cabeza), invitar a otra persona a participar (mirándola o señalándolacon el dedo)…Adaptadores: los que expresan emociones que se intentan esconder y sedan en situaciones en las que el estado de ánimo del emisor no secorresponde con la situación. Se trata, por ejemplo, de tamborilear losdedos en una reunión a consecuencia del nerviosismo.

Los movimientos con el cuerpo y las posturas, principalmente ejecutadoscon los brazos, las manos y la cabeza, pueden expresar infinidad deemociones y sensaciones. Dentro de estos se pueden diferenciar:

Los gestos

Comunicación kinésica

Enfado: caracterizado por el ceño fruncido, las cejas hacia abajo, la miradafija y los labios apretados.Desprecio: denotado por levantar ligeramente un lado de la comisura delos labios y mantener la mirada fija, aunque algo perdida.Asco: cuando el rostro muestra el ceño fruncido y los ojos algo cerrados,mientras el labio superior aparece levantado.Miedo: en el que las cejas aparecen muy levantadas, los ojosextremadamente abiertos (con los párpados superiores arqueados y losinferiores en tensión) y la boca entreabierta.Felicidad: representada por la aparición de arrugas en los lateralesexteriores de los ojos y los pómulos y labios elevados.Tristeza: cuando el párpado superior está ligeramente cerrado, la mirada,algo perdida y la comisura, hacia abajo.Sorpresa: en este caso, los ojos se muestran muy abiertos, la bocaentreabierta y las cejas levantadas.

Todas las personas pueden emitir hasta 1.000 expresiones diferentes con sucara, según las combinaciones que se realicen de siete emociones principalesdefinidas por Paul Ekman en su obra ‘Emotion in the human Faces’:

Expresiones del rostro

Comunicación kinésica

La mirada. El brillo de los ojos, el movimiento de los globos oculares o ladilatación de la pupila aportan gran cantidad de información, muchas vecesemitida y decodificada de forma inconsciente. Así, una mirada fija puededenotar interés por lo que se está diciendo, aunque si es demasiadopersistente puede significar amenaza.La sonrisa. Aunque se asocia con la felicidad, lo cierto es que la sonrisapuede contener hasta 18 tipos de emociones diferentes, según Ekman,como desprecio, ironía, resignación… Por ejemplo, una sonrisa que no vaacompañada por el resto de gestos faciales asociados a la felicidad hacenque esta sea falsa o forzada.El tacto. Una palmada en el hombro, los cambios de presión del contacto,un apretón de manos flojo y huidizo, un contacto corporal largo… Elcontacto físico también tiene mucho que aportar como parte de lacomunicación kinésica

Otros

Comunicaciónproxémica

• La comunicación proxémica aborda las

relaciones -de proximidad, de alejamiento,

etc.- entre las personas y los objetos durante

la interacción, las posturas adoptadas y la

existencia o ausencia de contacto físico.

El espacio

Comunicación proxémica

1. Espacio íntimo, que va desde el contacto físico hasta aproximadamente 45

cm. Esta distancia podría subdividirse en dos intervalos distintos: entre 0 y 15

cm, distancia que presupone el contacto físico y que tendría lugar en

situaciones comunicativas de máxima intimidad (por ejemplo, durante el

mantenimiento de relaciones afectivas); y entre 15 y 45 cm, que se corresponde

con una distancia menos íntima pero inserta en un marco de privacidad.

2. Espacio casual-personal, que se extiende

desde 45 cm a 120 cm. Es la distancia habitual

en las relaciones interpersonales y permite el

contacto físico con la otra persona.

3. Espacio social-consultivo, que

abarca desde los 120 cm hasta los 364

cm y aparece en situaciones donde se

intercambian cuestiones no personales.

4. Espacio público, que va desde esta última hasta el límite de lo

visible o lo audible. A esta distancia los participantes tienen que

amplificar recursos como la voz para posibilitar la comunicación. Por

ejemplo, durante una conferencia.

La comunicación no verbal se clasifica en dos grandes dimensiones: la kinésica y la proxémica. De acuerdo con esto, desarrollar los siguientes puntos.

1. ¿Qué es la comunicación kinésica?

2. ¿En qué aspectos se da la comunicación kinésica?

3. Mencione e ilustre un ejemplo para cada uno de los casos de comunicación kinésica.

4. Piense en diferentes situaciones comunicativas en la que la postura corporal ofrezca información. Dibuje y explique 3 casos.

5. ¿De qué se trata la comunicación proxémica.

6. De acuerdo con lo visto, elabore una secuencia de ilustraciones donde señale la distancia ideal para cada contexto comunicativo

7. ¿Considera que la forma de vestir haría parte de la comunicación no verbal? Explicar por qué sí o por qué no?