taller 4: la comunicación y la interacción en la educación a distancia

Taller 3: La comunicación y la interacción en la educación a distancia

Formación de Formadores UDD

Objetivo de aprendizaje del Tema 4:

Manejar técnicas para la comunicación y la interacción efectiva entre el tutor y el estudiante.

Objetivos

Tema 4La comunicación y la interacción

en la Educación a DistanciaProfesora: Angélica Rojas Muñoz

Tema 4: La comunicación y la interacción en la Educación a Distancia Virtual

Antes de comenzar…

“El hecho educativo es esencialmente comunicacional.

Por ende, se puede afirmar que todo docente es un comunicador, aunque

no sea consciente de ello.” (Daniel Prieto Castillo)


El diálogo didáctico

El vínculo profesor-estudiante está mediatizado, es decir, la relación cara a cara es reemplazada por una comunicación basada en medios que transportan los mensajes en

uno y otro sentido para permitir un "diálogo didáctico“ que haga factible

el proceso educativo.

Nombre recurso Ejemplo

Vídeo

Foro

Presentaciones


El diálogo didácticoEjemplos de recursos para establecer un diálogo didáctico


Interacción e interactividad

• Participar es ponerse en acción, es interactuar con alguien (interacción) o con algo (interactividad).

• La interacción y la interactividad son condiciones básicas de un buen ambiente para aprender.

• Interacción hace referencia a la actividad y a la comunicación entre los actores del proceso de aprendizaje, mientras que la interactividad tiene que ver con la relación del que aprende con el contenido.


Comunicación escrita a través de medios electrónicos

La comunicación no verbal está casi absolutamente ausente dentro de un mensaje escrito, por tanto, la interpretación que haga el estudiante se basará casi exclusivamente en el contenido del mensaje.

La comunicación no verbal otorga diferentes significados a un mismo mensaje.

Frente a su ausencia, el mensaje escrito debe ser cuidadosamente

redactado por el profesor para transmitir exactamente lo que desea, dejando pocas posibilidades a otras

interpretaciones.


A tener presente al momento de generar contenidos y comunicarse con los estudiantes a distancia…1. Cada medio de comunicación posee un sistema simbólico o lenguaje

tecnológico a partir del que se representan y estructuran sus mensajes. Los estudiantes deben activar distintas estrategias y operaciones cognitivas para poder hacer una lectura eficaz de este lenguaje, y comprender, de esta manera la información que ellos transmiten. Por tanto, todo contenido hipertextual debe ser cuidadosamente seleccionado en virtud de lo que se quiere comunicar.

2. La transmisión de información o conocimiento a través del correo electrónico se ve afectada por el lenguaje o representación simbólica que el medio utiliza, de manera tal que el estudiante debe activar un proceso que le permita entender el código simbólico o lenguaje del medio transmisor así como también la información que este le está transmitiendo para incorporarla como un nuevo conocimiento al cual le ha atribuido sus propias significaciones.


Recomendaciones para una comunicación escrita de calidad a través de medios electrónicos1. Existen roles claramente estipulados: docentes, estudiantes,

administradores, asesores técnicos, directivos; cada uno de ellos requiere un enunciado adecuado a las competencias que les son propias.

2. Los mensajes comienzan con un tono formal que, en ocasiones, se vuelve más coloquial.

3. El emisor intenta hacer visibles en el texto las competencias paralingüísticas (no verbales) a partir el empleo de subrayados, negritas, emoticones, colores diferentes para el fondo o la escritura, agregado de firmas, frases, citas textuales, etc. (estado de ánimo, una duda, resaltar lo importante, etc.)

4. El mensaje debe ser claro y concreto, siempre afable y respetuoso.5. Situarse siempre en el rol de profesor y facilitador de un proceso de

aprendizaje, sobre todo frente a situaciones de conflicto. 6. La distancia física y temporal se supera a través del diálogo de calidad,

“mientras más diálogo de calidad menor es la distancia pedagógica”. (Moore)


Principales recomendaciones para una buena comunicación a distancia

1. Tener presente que “todos” están aprendiendo, no importa el lugar que se ocupe al momento de la experiencia.

2. “Escuchar ” (o leer) con atención al otro. 3. No olvidar que se está trabajando con adultos, no con niños.4. Enviar mensajes claros y pautas concretas, que eliminen toda

posible ambigüedad. 5. Mantener siempre una actitud abierta a ideas nuevas y/o

diferentes. 6. Permitir, fomentar y mantener una comunicación fluida y

activa entre todos los participantes. 7. No olvidar que el estudiante está solo/a aprendiendo, por tanto,

la respuesta oportuna a sus inquietudes es clave para su progreso.

8. Mantener siempre el respeto por el/la otro/a. 9. Tener siempre presente la perspectiva de género.


Reflexione…

1. ¿Identificó las principales características que debe tener una comunicación de calidad en la modalidad a distancia?

2. ¿Comprendió las diferencias en la forma de comunicarse en una relación pedagógica presencial y a distancia?


Para profundizar…

Por favor revisen la siguiente presentación y video de la Profesora Beatriz Fainholc, especialista en comunicación en la Educación a Distancia.

Nombre presentación: Interacción social e interactividad pedagógica en la Educación a Distancia.

Accesible en: http://www.utemvirtual.cl/nodoeducativo/wp-content/uploads/media/beatrizf/index.htm

http://www.utemvirtual.cl/nodoeducativo/wp-content/uploads/media/beatrizf/index.htm



Muchas gracias!!Angélica Rojas Muñoz

taller 4: la comunicación y la interacción en la educación a distancia

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