LA INFORMACION Y LAS TICS

Este es un ensayo elaborado por los expertos técnicos, basados en publicaciones de Manejo de la Información y de Nuevas Tecnologías.2010

UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información debe influir desde la base hasta la alta gerencia y desde la alta gerencia hacia la base.

Que se debe leer todo publicado por la empresa: Outlook, página Web, cartelera interna, boletines espaciales, circulares, memorando .etc.

Es necesario que el personal de la empresa se involucre en los cambios que se generen en la misma, por tanto debemos esta bien informados.Todo debe quedar por escrito para evitar conflictos.

Las herramientas más comunes en el manejo de la información utilizada por las empresas son la Internet, la intranet, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación escritos.

TIPOS DE INFORMACIÓN

Información comercial: Es aquella que se le facilita a los clientes o usuarios con el ánimo de generar un negocio.

Información Pública: Es la que esta disponible para el publico en general, ejemplo las paginas WEB.

Información Confidencial: Es la información que es del conocimiento interno del negocio de sus puntos clave que maneja personal de manejo y confianza). Ejemplo: Información financiera, manejo de cuentas, clientes

Información Técnica: Es la que pertenece a un área especifica del conocimiento.

Información Empresarial: Es la información que se maneja a nivel interno de la compañía.

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN (TIC)

Se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático.

Las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) han adquirido gran importancia en la operación de las empresas, entre ellas están la informática (tratamiento automático de la información), nuevas comunicaciones (inalámbricas, satelitales, etc.), telemática (fusión de la telecomunicación y la informática) e interfases (comunicación con la máquina).

A los medios que se desarrollan a partir de las TIC se los conoce como nuevos medios de comunicación (correo electrónico, página Web, Messenger, Chat, foros virtuales, blogs, wikis, telefonía móvil, hipermedias).

Uno de los medios de comunicación de las TIC es la página Web cuyos principales objetivos son:

Brindar información institucional.

Hacer publicidad de los productos y servicios.

Ofrecer información detallada de los mismos.

Abrir nuevos canales de ventas.

Mantener una relación más fluida con el cliente.

En Colombia, la mayoría de las empresas que han creado su página Web, no realizan ni compras ni ventas utilizando comercio electrónico. El escaso peso de las transacciones electrónicas muestra que, al menos hasta el momento, las empresas no han desarrollado efectivamente un modelo de negocios virtuales.

Es decir, el diseño de la página Web responde más a una presencia publicitaria o relacionada con el marketing de las empresas que a la intención de comercializar productos a través de ese medio, especialmente en las pymes.

A futuro se prevé la implementación de programas encaminados a promover el desarrollo y fortalecimiento empresarial a través de herramientas y plataformas tecnológicas que permitan al empresario de Pequeña y Mediana Empresa, acceder a información, comprar y vender por Internet, esto favorecerá establecer contactos con potenciales clientes y proveedores de Colombia y América Latina.

ACTIVIDAD INDEPENDIENTE:

Investigar y desarrollar el siguiente taller:

1-Con el material propuesto elabore un ensayo  sobre la relación de las tic y la globalización

2-Por favor defina los nuevos medios de comunicación que se han desarrollado a través de las TICS:

Que son las TICS:

Son tecnologías de la información y de comunicaciones, constan de equipos de programas informáticos y medios de comunicación para reunir, almacenar, procesar, transmitir y presentar información en cualquier formato es decir voz, datos, textos e imágenes.

Aportes de las TIC:

Sus principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones que nos facilitan la realización de nuestros trabajos porque, sean éstos los que sean, siempre requieren una cierta información para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo también la comunicación con otras personas; y esto es precisamente lo que nos ofrecen las TIC.

Que limita la expansión de las TICS:

La progresiva disminución de los costes de la mayoría de los productos tecnológicos, fruto del incremento de los volúmenes de producción y de la optimización de los procesos fabriles, se deja sentir en los precios y nos permite disponer de más prestaciones por el mismo dinero, facilitando la introducción de estas potentes tecnologías en todas las actividades humanas y en todos los ámbitos socioeconómicos.

Correo electrónico:

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente mediante sistemas de comunicación electrónicos.

Página Web:

Es un documento adaptado para la Web pero normalmente forma parte de un lugar web. Su principal característica son los hipervínculos de una pagina, siendo esto el fundamento de la Web.

Una página web está compuesta principalmente por información así como por hiperenlaces; además puede contener o asociar datos de estilo para especificar

cómo debe visualizarse, y también aplicaciones embebidas para hacerla interactiva.

Messenger:

Es un programa de mensajería instantánea o se denomina cliente de mensajería instantánea y su nombre se utiliza para referenciar todos los programas de mensajería.

Chat:

Equivale a charla , también conocido como cibercharla , designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea a través de Internet entre dos o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos.

Foros virtuales:

Es una serie de puntos de encuentro a través de Internet a los que denominamos foros virtuales . Se pretende que sean herramientas de comunicación entre personas .

Blogs:

Un blog o una bitácora , es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

Wikis:

Un wiki , es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.

Telefonía móvil:

La telefonía móvil es un dispositivo inalámbrico electrónico que permite tener acceso a la red de telefonía celular o móvil ,está formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones y los terminales o teléfonos móviles que permiten el acceso a dicha red.

Hipermedias:

Es el término con que se designa al conjunto de métodos o procedimientos para escribir, diseñar o componer contenidos que tengan texto, video, audio, mapas u otros medios,

A continuación encontrará los riesgos para las relaciones interpersonales en los espacios virtuales, por favor defina con sus palabras a qué se refieren:

Superficialidad y falsas identidades:

Se refiere a riesgos que se pueden tomar al tener relaciones a través de la red ya que algunas personas pueden adoptar falsas identidades , ya se la identidad de un niño o una niña de 12 años que adopte la identidad de una muchacha de 17 años y se corre el peligro de las malas intenciones de otros.

Acoso escolar en la red:

Es en donde los acosadores usan la red para intimidar a sus víctimas a través de correos electrónicos, conversaciones vía Messenger, o ridiculizándolos a través de chat con otros compañeros de clase.

Ciberbullying:

Ciberbullying hace referencia a una modalidad de acoso escolar mediante la que los acosadores se apoyan en las nuevas tecnologías para intimidar a un compañero. Se trata de generar situaciones de violencia, que han sido intencionalmente provocadas, para grabarlas en el móvil o en vídeo y poder exhibirlas después como trofeo, a través de cualquiera de las posibilidades que les proporciona la tecnología.

Pornografía infantil:

Se basa en los riesgos que corren los jóvenes en la red al caer en manos de personas que utilizan la Internet como vía para buscar soluciones que satisfagan sus deseos sexuales más retorcidos; poniendo al alcance de cualquiera un mercado virtual en el cuál puede elegir en función de gustos y preferencias.

Ciberadicción:

Consiste en el uso compulsivo de Internet, que puede afectar a las relaciones familiares, sociales, laborales o escolares de quien la padece; una adicción a Internet cuando se produce una pauta de uso anómalo. Una utilización excesiva donde el individuo pierde el control.

Ya vimos cómo las nuevas TICs influyen en todos los procesos de una empresa, por favor indique qué significan las siguientes siglas:

ERP: __HERRAMIENTAS DE PLANEACION_____________

CRM: __ GESTIÓN SOBRE LA RELACIÓN CON LOS CONSUMIDORES

CAD: ____ DISEÑO ASISTIDO POR COMPUTADOR__

CAM: ____FABRICACION ASISTIDA POR COMPUTADORA __

SIM ___SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA ___

3- Elaborar una presentación en diapositivas de la lectura 2