TABULACIONES¿CUANTO TIEMPO LLEVA EN EL MERCADO?

TIEMPO CANTIDAD PORCENTAJE 0-5 AÑOS 5 50%5 - 10 AÑOS 3 30%10 - 15 AÑOS 2 20%10 - 20 AÑOS 0 0%TOTAL 10

5%

15%

25%

35%

45%

50%

30%

20%

0%

TIEMPO EN EL MERCADO

Series1

PORC

ENTA

JE

AÑOS

COMO SE PUEDE OBSERVAR EN LA GRAFICA, EL 50% DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS, SE ENCUENTRAN EN EL MERCADO APROXIMADAMENTE CINCO AÑOS, MANTENIENDOSEN EN PRO DE CONTINUAR EN ESTE SECTOR; MEJORANDO Y PERFECCIONANDO CADA DIA SU SERVICIO, SUS PRODUCTOS, SUS PRECIOS Y DEMAS FACTORES PARA MANTENERSE POR MAS TIEMPO.

¿CUAL ES SU PRODUCTO LIDER?

PRODUCTO SEGÚN VENTA PORCENTAJE ROPA INTERIOR 2 20%BLUSAS 4 40%BUSOS 0 0%JEANS DAMA 1 10%ROPA DEPORTIVA 2 20%CHAQUETAS 1 10% 10

ROPA INTE-RIOR

BLUSAS BUSOS JEANS DAMA

ROPA DE-PORTIVA

CHAQUETAS

Series1 20% 40% 0% 10% 20% 10%

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

38%

20%

40%

0%

10%

20%

10%

PRODUCTO LIDER

Series1

LA ROPA INTERIOR, ES EL PRODUTO LIDER EN LA MAYORIA DE LAS EMPRESAS A LAS QUE SE REALIZO ESTA ENCUESTA, YA QUE NO DEPENDE DE UNA TEMPORADA ESPECIFICA PARA QUE TENGA ROTACION, CABE RESALTAR QUE SUS PRECIOS DE PROMOCION ATRAEN A LOS CONSUMIDORES PARA QUE ADQUIERAN ESTE TIPO DE PRODUCTOS.

¿Cómo LO PROMOCIONAN?

EXHIBICION PROMOCIONES PERIFONEO Y PUB-LICIDAD

NINGUNO

Series1 10% 20% 60% 10%

5%15%25%35%45%55%

10%20%

60%

10%

METODO DE PROMOCION

Series1

PARA ESTA INDUSTRIA, EL PERIFONEO Y LA PUBLICIDAD VAN ENCAMINADAS AL INCREMENTO DE LA DEMANDA, YA QUE SUELE SER LA OPCION MAS EFECTIVA EN CUANTO EL CONTACTO CON EL CLENTE

¿POR QUÉ ES CONSIDERADO PRODUCTO LIDER?

METODO PREFERENCIA PORCENTAJE

EXHIBICION 1 10%PROMOCIONES 2 20%PERIFONEO Y PUBLICIDAD 6 60%NINGUNO 1 10%TOTAL 10

METODO PREFERENCIA PORCENTAJE

MAYOR ROTACION 9 90%

MARCA PROPIA 1 10%

TOTAL 10

MAYOR ROTACION MARCA PROPIA

Series1 90% 10%

10%30%50%70%90%

90%

10%

¿PORQUE ES PRODUCTO LIDER?

Series1

EL 90% DE LAS EMPRESAS CONSIDERAN UN PRODUCTO LIDER POR SU INCREMENTO DE ROTACION , YA QUE SIEMPRE DARA UN PROMEDIO DE ANALISIS PARA LAS EMPRESAS. TAMBIEN SE PUEDE OBSERVAR QUE EL 10% CONSIDERA UN PRODUCTO LIDER POR SER MARCA PROPIA, ESTE PORCENTAJE PERTENECE A KLOON, YA QUE SON FABRICANTES/ PRODUCTORES Y EN LA INDUSTRIA SE CARCATERIZAN POR LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS.

PRECIOS

DESDE-HASTA PROMEDIO PORCENTAJE

$0 - $15.000 5 50%$15.000 - $50.000 4 40%$50.000 - $100.000 1 10% TOTAL 10

$0 - $15.000 $15.000 - $50.000 $50.000 - $100.000

Series1 50% 40% 10%

3%

13%

23%

33%

43%

50%

40%

10%

PRECIOS

Series1

EN ESTA GRAFICA SE PUEDE OBSERVAR QUE UN 50% DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS, MANEJAN PRECIOS BAJOS, ES DECIR ENTRE 0 - $15000, UN 40% MANEJA PRECIOS ENTRE $15000 Y $40000, SEGÚN EL TIPO DEPRODUCTO ESCOGIDO, NUEVAMENTE VEMOS QUE EL 10% PERTENECE A LA EMPRESA KLOON, MENCIONADA ANTERIORMENTE YA QUE DEBIDO A SU ACTIVIDAD ECONOMICA SUS PRECIOS SON ALTOS.

CLASE O PERFIL DEL CLIENTE

ESTRATO PROMEDIO PORCENTAJE1,2 Y 3(CLASE POPULAR) 4 40%TODOS LOS ESTRATOS 6 60%TOTAL 10

1,2 Y 3(CLASE POPULAR) TODOS LOS ESTRATOS

Series1 0.4 0.6

5%

15%

25%

35%

45%

55%

PERFIL

Series1

DURANTE LA REALIZACION DE LA ENCUESTA, UN 60% AFIRMO QUE MANEJABAN PERFILES DE TODOS LOS ESTRATOS, MIENTRAS UN 40% SEÑALO QUE DEBIDO AL SECTOR MANEJABAN UNA CLASE POPULAR (ESTRATO 1,2 Y 3).

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIA USADAS PORCENTAJE

DESCUENTOS 5 50%SERVICIO AL CLIENTE 4 40%INNOVACION DE PRODUCTOS 1 10% TOTAL 10

DESCUENTOS SERVICIO AL CLIENTE INNOVACION DE PRO-DUCTOS

Series1 50% 40% 10%

3%13%23%33%43%

50%40%

10%

ESTRATEGIAS

Series1

EL 50% DE LAS EMPRESAS INDICO QUE SU PRINCIPAL ESTRATEGIA COMERCIAL ERAN LOS DESCUENTOS, YA QUE LLAMAN MAS LA ATENCION DE LOS CLIENTES, UN 40% INDICABA QUE EL SERVICIO AL CLIENTE ERA UNA ECXELENTE ESTRATEGIA YA QUE EL CLIENTE SIEMRE SE SENTIRA EN UN LUGAR ACOJEDOR Y LOS PREFERIRA A ELLOS, EL 10% PERTENCE A KLOON, QUIEN AFIRMA CON CERTEZA QUE SU PRINCIPAL ESRATEGIA ES INNOVAR, AL PARECER HA SIDO SU BASE CENTRAL.

¿COMO INSIDE EL S. AL CLIENTE EN LA DEMANDA?

INFLUENCIA Columna1 PORCENTAJE

MUCHO 10 100%POCO 0 0% TOTAL 10

MUCHO POCO

Series1 100% 0%

10%30%50%70%90%

100%

0%

INFLUENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE

Series1

COMO PODEMOS OBSERVAR EN LA GRAFICA ANTERIOR, EL SERVICIO AL CLIENTE ES DE GRAN IMPORTANCIA EN TODOS LAS EMPRESAS, YA QUE UNA BUENA ATENCION PERMITE QUE LA EMPRESA AUMENTE SUS INGRESOS Y FIDELIZE MAS CLIENTES

INCREMENTO POR TEMPORADA

MESES SEGÚN EMPRESAS PORCENTAJE

ENERO A MAYO 0.5 5%JUNIO A JULIO 3 30%AGOSTO A OCTUBRE 0.5 5%NOVIEMBRE A DICIEMBRE 6 60%

.

ENERO A MAYO JUNIO A JULIO AGOSTO A OCTUBRE

NOVIEMBRE A DICIEMBRE

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Series1

COMO SE OBSERVA EN LA GRAFICA, LOS MESES EN LOS QUE MAS SE INCREMENTA LA DEMANDA ES EN NOVIEMBRE, DICIEMBRE, JUNIO JULIO, YA QUE DURANTE ESTOS MESES LOS CIUDADANOS SUELEN OBTENER MAYORES INGRESOS Y SU VEZ NECESIDADES.

CONCLUSION

Durante las encuestas, comprendimos que esta industria se encuentra enfocada a la competitividad y estrategias, por un mismo objetivo, aumentar la demanda.

encontramos factores de peso para las empresas, como lo es el servicio al cliente, ya que para ellos una buena sonrisa y la mejor actitud, dara seguridad, fidelidad, y mayor ingreso.