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LA NUEVA ERA DE PEUGEOT COSTA RICA• TRES SOCIOS DAN RENOVADOS BRÍOS

• CALIDAD, SERVICIO Y AMPLIO STOCK DE REPUESTOS

• EXCLUSIVOS MODELOS EN EXPOMÓVIL 2014

PEUGEOT 308 EL AUTO DEL 2014, SALÓN DE GINEBRA

LLEGADA DE TRES SOCIOS DA RENOVADOS BRÍOS A LA FIRMA; EL COMPROMISO ES OFRECER UN SERVICIO DE ALTA CALIDAD Y REFORZAR EL CONTACTO DIRECTO CON LOS CLIENTES.

Los empresarios David Patey, Aquil Alí y Orlando Moreira se pusieron la camisa de Peugeot Costa Rica para dar un renovado impulso a esta firma importadora de vehículos.

Ellos tres son los actuales socios de Efraín Xirinachs quien era el dueño único, antes de esta transacción, que pemitió a la compañía, entrar en su nueva etapa, a partir del año 2014.

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HECHO EN FRANCIA2“CON DOS SIGLOS DE EXISTENCIA, PEUGEOT ES UNA DE LAS CASAS AUTOMOTRICES MÁS ANTIGUAS DEL MUNDO. EN COSTA RICA, VIVA UNA NUEVA ETAPA CON NUESTRA INCORPORACIÓN COMO ACCIONISTAS”.

DAVID PATEY, PRESIDENTE

Orlando Moreira, Randy Xirinachs, David Patey, Aquil Alí y Efraín Xirinachs.

Son rostros muy conocidos en el mundo del fútbol: Moreira y Alí fueron presidentes del Club Sport Herediano y Patey es el actual jerarca del equipo rojiamarillo.

De hecho, Peugeot es patrocinador del Huracán florense desde hace años y, precisamente, así fue cómo inició el contacto que desembocó en el acuerdo para la venta mayoritaria de acciones.

Marca de tradiciónLa empresa lleva 65 años en la comercialización de

automóviles en Costa Rica. Su producto estrella pasó a ser el vehículo con la insignia del león. Se trata de un león fuerte, que conforme pasa el tiempo es cada vez más sólido y robusto.

 “Peugeot es una marca que tiene 200 años, y 200 años no los cumple cualquiera”, comentó Orlando Moreira, gerente general.

“Tomando en cuenta tal trayectoria y el fenómeno que significó este vehículo en Costa Rica hace unos años, optamos por asociarnos”, añadió.

Contacto directoLo de ponerse la camiseta no es solo un decir:

los nuevos socios están dispuestos a dejar su huella

NUESTRO COMPROMISO CON COSTA RICA

personal, mediante el contacto directo con el público.“Queremos que nuestros clientes sepan que

pueden venir y conversar con nosotros. Siempre vamos a estar prestos a escuchar sus inquietudes y a atenderlos de la mejor manera”, expresó Moreira.

Además, con la nueva administración, Peugeot Costa Rica retomará uno de sus puntos más fuertes: las promociones.

“Siempre hemos sido reconocidos por tener las mejores promociones, así lo haremos en la Expomóvil”, indicó el gerente de mercadeo Randy Xirinachs.

“Vamos a aprovechar esta Expomóvil 2014 para ofrecer nuestros nuevos 4 modelos: 301, 208, 2008 y 308, que estarán a disposición del público en nuestro stand” agregó.

También, hay una fuerte apuesta en áreas como la del servicio al cliente y la de oferta de repuestos.

En ese contexto, mejoraron las instalaciones de La Valencia y Curridabat, para que los clientes se sientan bienvenidos desde el primer momento.

Asimismo, a la hora de presentarse en el mercado, estos socios saben que el peso de la marca es fundamental, tal y como explicó Orlando Moreira.

“Todos sabemos de la calidad del producto. El cliente está seguro de que está comprando calidad”.

PEUGEOT COSTA RICA OFRECE UNA ATENCIÓN DE PRIMERA CALIDAD EN SUS TALLERES Y CUENTA CON UN AMPLÍSIMO STOCK DE REPUESTOS.

EL MEJOR SERVICIO AL CLIENTE Y … ¡MILES DE REPUESTOS!

Desde el primer contacto, el cliente sabe que está en un lugar diseñado para satisfacer todos sus reque-rimientos. Los asesores de servicio que reciben el auto también tienen experiencia en mecánica, por lo cual entenderán cómo hacer frente a la situación, incluso antes de trasladarse al taller.

“El cliente tiene la certeza de que todo el tiempo estará hablando con alguien que conoce los vehículos, desde la propia entrada, sin necesidad de esperar”, explicó Carlos Rodríguez, nuevo gerente de Servicio y Taller. Parte de las mejoras en esta área, son las si-guientes:• Bajó sus tarifas en mano de obra y repuestos.• Amplió las capacitaciones a sus técnicos.• Introdujo nuevos parámetros de control de

calidad.• Estableció un programa de seguimiento, des-

pués de cada servicio, para determinar el gra-do de satisfacción del cliente.La empresa cuenta con dos talleres, ubicados en La

Valencia de Heredia y en Curridabat.

Universo de repuestosLos anaqueles contienen refacciones para todos

los modelos que la marca comercializa. Y en la even-tualidad de que algún repuesto no esté disponible, Peugeot Costa Rica garantiza que podrá traerlo en un máximo de 22 días.

Las piezas se despachan a cualquier parte del país en 24 horas, gracias a un convenio con Correos de Cos-ta Rica. Además, constantemente se están recibiendo nuevas importaciones.

Muchas facilidades• Horario de talleres: De lunes a viernes de 7:30 a. m.

a 5:30 p. m. y sábados de 8 a. m. a 1 p. m.• Call center al 2562-5500.• Despacho de repuestos a todo el país en 24 horas.• Facilidad para pago telefónico con tarjeta.• Llamada de seguimiento de servicio al cliente 48

horas después de la atención.• Nuevo Departamento de Control de Calidad.• Garantía de un mes en repuestos y mano de obra.• Altos estándares de limpieza en el taller

y el vehículo.• Tasa 0 con Credomatic.• Envío de plataformas a cualquier parte del país.

Conexión francesaLos talleres en Costa Rica cuentan con equipo im-

portado desde la casa matriz en Francia, que permite hacer revisiones y diagnósticos con los propios están-dares del fabricante.

Los técnicos en Costa Rica también están en con-tacto permanente con los especialistas franceses y con la sede latinoamericana de la firma que está ubicada en Argentina.

En todo caso, la atención a los clientes es expedita porque Peugeot Costa Rica bajó los tiempos de respues-ta, como parte de su política de alta calidad en servicio al cliente.

CADA MES, HAY UNA PROMOCIÓN ESPECIAL EN LOS TALLERES. LA DE MARZO ES UN 15% DE DESCUENTO EN MANO DE OBRA Y REPUESTOS.

“NUESTROS CLIENTES PUEDEN TENER LA CERTEZA DE QUE ATENDEREMOS TODAS LAS NECESIDADES DE REPUESTOS, EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE”.

CARLOS RODRÍGUEZ, GERENTE DE SERVICIO Y TALLER

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LAS OFERTAS DE ESTA MARCA, EN MODELOS, PRECIOS Y FINANCIAMIENTO, VUELVEN A HACER HISTORIA EN LA MÁS GRANDE FERIA AUTOMOTRIZ DEL PAÍS.

EXPOMÓVIL 2014: EL RENACER DE PEUGEOT EN COSTA RICA

Al igual que a lo largo de la historia, las promo-ciones de Peugeot en Expomóvil 2014 evocan una de las características que siempre las han distingui-do: son sorprendentes.

Unos 200 automóviles que han empezado a desembarcarse, representan el aviso de una oleada de franceses que invadirán Costa Rica.

Cerca de 12 modelos, que van desde los $19.500 constituyen el abanico de opciones con que Peu-geot está dispuesta a renovar su presencia.

Los 4 de ingresoEntre la amplia gama mencionada, Peugeot

Costa Rica decidió enfatizar su trabajo de presen-tación en cuatro modelos denominados 301, 208, 2008 y 308. Este último acaba de ser premiado por periodistas especializados de 22 países europeos, como carro del año 2014 en el Salón de Ginebra.

En Expomóvil, el visitante encontrará diversas versiones de esos modelos con variaciones relacio-nadas básicamente en las extras.

Es importante señalar que el financiamiento y las promociones aplican para cualquiera de los mo-delos Peugeot que la agencia ofrece.

Financiamiento• En dólares: tasa cero los primeros

doce meses• En colones: 2,5% de interés durante

el primer año• Prima: 24% del precio del Peugeot• Opciones: 12 modelos Peugeot

Financiamiento otorgado por terceros, tasa fija del 0% en dólares por los primeros 12 meses. A partir del mes 13, tasa variable del 8,5% anual (Libor a 3 meses más 8,25%). Tasa fija del 2,5% en colones por los primeros 12 meses; a partir del mes 13, tasa variable anual (Tasa Básica Pasiva más 3%). Plazo total de los creditos: 96 meses.

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HECHO EN FRANCIA4

Las ofertas novedosas han sido parte de la his-toria de la marca del león en el país, como lo recuer-da el gerente de mercadeo, Randy Xirinachs.

Al igual que en ocasiones anteriores, la empre-sa promocionará viajes a Francia y descuentos en efectivo, por la compra de modelos Peugeot en Ex-pomóvil 2014.

Las opciones de financiamiento –través de una entidad financiera– contemplan créditos en dólares con tasa cero, durante los primeros doce meses, y un interés del 2,5% anual, durante el primer año, si el empréstito es en colones. En ambos casos, la pri-ma debe ser del 24% del precio del auto.

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