TECNICO EN

INFORMATICA

2013

SUBMODULO I

INFORMACIÓN

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 2 de 18

Partes Externas e Internas de una computadora.

Partes Externas

El CPU es el cerebro del ordenador. Componentes típicos de un CPU:

1.- La unidad de lógica/aritmética (ALU), que realiza operaciones aritméticas y lógicas.

2.- La unidad de control (CU), que extrae instrucciones de la memoria, las descifra y ejecuta.

Dispositivos de entrada: Estos dispositivos permiten que introduzcamos datos, comandos y

programas en el CPU como:

El teclado: El teclado nos permite comunicarnos con la computadora e ingresar la información.

Mouse o Ratón: El mouse es un dispositivo señalador o de entrada, recibe esta denominación por

su apariencia.

Escáner o digitalizador de imágenes: El Escáner coge una imagen (fotografía, dibujo o texto) y

la convierte en un formato que se puede almacenar y modificar con el ordenador.

Webcam: Permite captar imágenes que se pueden visualizar e imprimir utilizando una

computadora.

El Micrófono: Por medio de este dispositivo se le pueden ingresar sonidos al ordenador (voz y

ruido).

Dispositivos de Salida: Estos dispositivos nos permiten ver los resultados de los cálculos o de las

manipulaciones de datos de la computadora como:

La impresora: Esta es la que permite obtener en un soporte de papel una copia visualizable,

perdurable y transportable.

El monitor: Es un dispositivo que mediante una interfaz muestra los resultados del

procesamiento de la computadora.

Las bocinas: Convierten las señales de la tarjeta de sonido en vibraciones sonoras.

Partes Internas

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 3 de 18

Las partes internas de una computadora son muy importantes ya que de ellas depende el

procesamiento del CPU, unos ejemplos son estos:

La memoria: Es una secuencia de celdas de almacenamiento numeradas, donde cada una

es un BIT o una unidad de información.

Memoria RAM (Random Access Memory): Memoria de acceso aleatorio, esta diseñada

para que el usuario almacene su información en ella. Es mucho mas rápida y es temporal

se borra al apagar la computadora.

Memoria ROM (Read Only Memory): Memoria de solo lectura, no esta destinada ala

información del usuario, sino que alberga datos de información del fabricante y que son

fundamental para el funcionamiento de la computadora.

El procesador: También llamado Unidad Central de Procesamiento, consta de manera

básica de los siguientes elementos: La ALU y la unidad de control.

Tarjeta madre: También llamada Motherboard, es el principal circuito de la computadora, a

ella se conectan los microprocesadores y los chips de memoria. Dispone además de

ranuras de expansión en las que se pueden acoplar otras tarjetas de circuitos destinadas a

controlar el funcionamiento de los discos y de los dispositivos de los periféricos.

PCI: llamadas también ranuras de expansión, se acoplan fácilmente a la tarjeta madre de

la computadora y sirven para ampliar sus funciones son vías de comunicación con el

procesador.

CD-ROM & DVD: Son dispositivos ópticos de almacenamiento que se empezaron a utilizar

para almacenar música en forma digital.

Disco duro: Es el dispositivo magnético de almacenamiento permanente más

característico, también llamado Hard Drive.

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 4 de 18

Instalar el equipo de cómputo

Ubicar el lugar adecuado, uso de mobiliario y equipo ergonómico de acuerdo a las políticas de

seguridad e higiene.

Trasladar el equipo de cómputo de acuerdo a las medidas de seguridad (reglamentos e

instructivos).

Conectar y desconectar los diferentes dispositivos (CPU, monitor, teclado, ratón, impresora,

proyector de datos móvil).

Utilizar los equipos de protección contra variaciones de corriente (regulador, supresor de picos

y no break).

Configurar el equipo de cómputo y sus dispositivos(Manual)

Configurar el entorno de trabajo.

Configurar el teclado.

Configurar el ratón.

Configurar la impresora.

Instalar el proyector de datos móvil.

Manipular los medios de almacenamiento (Tabla Comparativa)

Utilizar las unidades de disco.

Utilizar la memoria extraíble.

Comprimir y descomprimir archivos.

Respaldar información (back-up).

Utilizar el equipo de cómputo conforme a las normas de seguridad e higiene. (Ensayo)

Operar el equipo de cómputo aplicando las normas de seguridad e higiene para el

equipo (reglamentos e instructivos del fabricante o disposiciones vigentes generales de

trabajo) y para las personas.

Prevenir accidentes en situaciones de riesgo.

Establecer políticas de prevención de accidentes.

Utilizar los equipos de seguridad.

Diferenciar las funciones del sistema operativo (Cuadro Sinóptico)

Establecer las funciones de un sistema operativo.

Identificar los recursos que administra

el sistema operativo.

Detallar la asignación de servicios para

los programas.

Ubicar los servicios de identificación de los

mandatos de los usuarios.

Aplicar las herramientas del sistema para la preservación

de equipo e insumos (Ensayo)

Proteger la integridad de la información y del software

(medidas de seguridad y antivirus).

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 5 de 18

Reglas de seguridad e higiene

1.- Limpiar Cuidadosamente todas las partes internas de la computadora.

2.-No tomar líquidos cerca del equipo

3.- Poner las cosas en su lugar al desarmar el equipo de cómputo

4.-Usar un limpiador especial para el equipo.

5.- Mantener siempre en un lugar limpio y con ventilación para el equipo de cómputo.

6.-No abrir el equipo a menos de que sepas como funciona

8.-No dejar a menores cerca del equipo de computo cuando este abierto.

9.- Proteger tus manos y cara para no causar peligros de mayor riesgo.

10.-No dejar a menores en el equipo ya que podrían borrar tus archivos.

11.-De cada 3 a 6 meses hacer una limpieza

12.-No jugar con el regulador ya que podría explotar o causar un corto

13.-Poner el equipo en lugar donde exista ventilación para que evite el polvo

14.- Los dispositivos de almacenamiento como USB, etc. Es necesario desinfectarlos antes de que

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 6 de 18

Configuración el equipo de cómputo y sus dispositivos.

Configurar el entorno del trabajo.

Para configurar el entorno del trabajo de una computadora tenemos que tomar en cuanta en donde

instalar el equipo de cómputo. Lo mas practico son los muebles especiales estándar, ya que nos

facilita encontrar el lugar justo a cada cosa. No tenemos en cuenta la cantidad de cables y enchufes

que están implicados en este lugar. Vamos a necesitar hacer una instalación de cable a tierra para

no provocar un cortocircuito en tu casa. Y ni hablar de la cantidad de cables y extensiones que se

van a enredar. Conéctalos de una manera ordenada para no sumarte más dolores de

cabeza. También hay que cuenta donde vas a poner la pantalla. Siempre ubícala enfrente o un poco

al costado del teclado.

El programa de instalación le permite a los usuarios configurar una distribución del teclado para sus

sistemas. Para configurar una distribución del teclado diferente luego de la instalación, utilice

la Herramienta de configuración de teclados.

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 7 de 18

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 8 de 18

Utilizar el equipo de cómputo conforme a las normas de seguridad e higiene.

Instalar un antivirus.

No tener bebidas cercanas al Equipo de Cómputo.

No tener alimentos cercanas al Equipo

de Cómputo.

No colocar el PC en un lugar donde del sol.

Periódicamente realizar limpieza interna y externa, con equipo adecuado.

No jugar cerca del PC.

Mantenerlo en un lugar fijo.

Darle asistencia periódicamente.

No golpear el Equipo de Cómputo.

Tener bien conectado el Equipo

Tener una buena instalación eléctrica.

Reglas de higiene

Dar mantenimiento periódico al Equipo de Computo

No introducir objetos no aptos al PC

No mantener cerca alimentos

No mantener bebidas cerca

Prevención de accidentes

Mantener la PC en un lugar fijo y de preferencia

No golpear el Equipo de Computo

No introducir partes del cuerpo en ranuras del Equipo de Computo

Ergonomía del manejo de PC

Tener una postura cómoda frente al Equipo de computo

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 9 de 18

Sistema operativo.

El sistema operativo es un administrador de recursos hace funciones como, procesar datos,

administrar la memoria, los archivos, los dispositivos del computador y la seguridad que debe de

tener el computador como los antivirus. Tipos de administración que maneja:

Memoria.

Procesos.

Archivos.

Los Dispositivos.

Seguridad.

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 10 de 18

Herramientas del sistema.

Windows incorpora algunas herramientas como pueden ser el desfragmentador de disco, el DriveSpace, el liberador de espacio en disco, el monitor del sistema, etc. Casi todas estas herramientas tienen como objetivo el optimizar el funcionamiento del ordenador. En la figura verán el menú de herramientas de sistema. A continuación veremos algunos ejemplos de herramientas del sistema. SCANDISK: Busca errores en archivos y carpetas y en la superficie del disco. 1) Inicio- programas - accesorios- herramientas de sistema-SCANDISK. 2) Seleccionar la unidad a verificar ya sea disquete o disco rígido. 3) Elegir ESTÁNDAR O COMPLETA. 4) Aceptar.

DESFRAGMENTADOR: Acomoda los archivos según su tipo.

1) Inicio - programas - accesorios - herramientas de sistema - 2) Elegir la unidad a desfragmentar. 3) Aceptar.

FORMATEAR: (Borrar) 1) Abrir el icono mi PC. 2) Clic con el botón derecho del Mouse sobre la unidad a formatear.

3) Indicar el tipo de formateo (Rápido o Completo)

4) Presionar el botón Iniciar.

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 11 de 18

Antivirus

Los antivirus son una herramienta simple cuyo objetivo es

detectar y eliminar virus informáticos. Los antivirus con el

tiempo han progresado y evolucionado así como los virus.

Un antivirus no solo busca detectar el virus sino también

bloquearlos, desinfectarlos y prevenir una infección de los

mismos.

Tipos de vacunas

CA:Sólo detección:

CA:Detección y desinfección:

CA:Detección y aborto de la acción

CB:Comparación por firmas:

CB:Comparación de signatura de archivo:

CB:Por métodos heurísticos:

CC:Invocado por el usuario:

CC:Invocado por la actividad del sistema:

Tipos de antivirus

Kaspersky Anti-virus ,Panda Security,Norto,nantivirus, McAfee,avast! y avast! Home AVG Anti-Virus y

AVG Anti-Virus Free, Bit Defender, F-Prot, F-Secure, NOD32, PC-cillin, ZoneAlarm AntiVirus.

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 12 de 18

Administración de insumos

Los insumos en la informática son todo lo que corresponde a partes de software y hardware de

la PC.

Algunos de los insumos son:

Disco duro

Memoria Flash

CD ROM/DVD

Diskette

Memoria RAM

Memoria ROM

Memoria

Impresora

Entre otros.

Reportes de daño o pérdida en equipo y/o personales

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 13 de 18

Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo, debe ser reportada por escrito inmediatamente a

más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato especifico indicando los siguientes

puntos:

Nombre del usuario

Fecha de elaboración del reporte

Nombre del destinatario

Fecha y hora en que ocurrió el daño o la pérdida

Descripción de lo sucedido

Datos del dispositivo periférico

Datos generales

Diagnostico

Observaciones

Nombre y firma del responsable

Nombre y firma de la persona que reporta

Realizar formatos de perdida de equipos

Datos que debe contener

Cabecera de la empresa

Nombre y datos (ubicación, teléfonos, etc.) de la empresa

Logo

Reporte de pérdida

Datos del equipo

Nombre

Marca

Modelo

Número de serie

Ubicación

Fecha de pérdida

Datos personales

Nombre, fecha y firma del responsable y de quien reporta

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 14 de 18

Solicitud de reabastecimiento de insumos

Para la solicitud de reabastecimiento de insumos, debe de llevar los siguientes puntos:

Nombre del Responsable del centro de cómputo

Fecha

Clave del insumo

Marca del insumo

Descripción del insumo

Cantidad de insumos solicitados

Observaciones

Departamento que solicita

Firma del responsable

Firma de la persona que solicita

Después de llevar esos pasos debe de llevar la siguiente estructura:

Nombre del Responsable del centro de cómputo:

Clave del insumo: Fecha:

Marca del insumo:

Descripción del insumo:

Cantidad de insumos solicitados:

Observaciones

Departamento que solicita: Firma del responsable: Firma de la persona que

solicita:

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 15 de 18

Mantenimiento preventivo.

Los servicios de mantenimiento ofrecen desde actividades de corrección de hardware y software a

actividades de soporte técnico administrado, que proporcionan facilidad, simplificación y optimización

de los recursos.

El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir

los puntos muertos por paradas, aumentar la vida útil de equipos,

disminuir costos de reparaciones, detectar puntos débiles en la

instalación entre una larga lista de ventajas. Dentro del mantenimiento

preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente

el estado de su equipo, así como también realizar pequeños ajustes de

una manera fácil. El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar

las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las

incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento

preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas,

cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo

antes de que estos ocurran.

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 16 de 18

Resguardo de información.

El resguardo de información es proteger la información de tu computadora y respaldarla en caso de

una falla. Hacer una copia de seguridad o copia de respaldo (backup en inglés, el uso de este

anglicismo está ampliamente extendido) se refiere a la copia de datos de tal forma que estas copias

adicionales puedan restaurar un sistema después de una pérdida de información. La Backup Exec Desktop 4.5 Veritas Software

Ofrece soporte para una gran variedad de dispositivos de almacenamiento, que incluyen cintas

y discos duros.

Lleva a cabo respaldos que son increméntales o diferenciales.

Backup NOW! Desktop Edition 2.2 New Tech Infosystems

Ofrece soporte únicamente para unidades CD-R y CD-RW.

NovaBackup 6.6 Workstation Edition (NovaStorCorp

Apropiado tanto para una pequeña red empresarial como para un solo, sistema.

Software de respaldo de fondo:

AutoSave 1.0 VCommunications Inc.

Respalda automáticamente los archivos

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 17 de 18

Glosario de palabras

Software: Es el equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora.

Sistema operativo (SO): Es el programa o conjunto de programas que efectúan la gestión de

los procesos básicos de un sistema informático, y permite la normal ejecución del resto de las

operaciones.

Microprocesador: Es el circuito integrado central y más complejo de una computadora.

Bit: Dígito binario del sistema de numeración binario.

La Informática es la ciencia aplicada que abarca el estudio y aplicación del tratamiento

automático de la información, utilizando sistemas computacionales.

sistema informático: como todo sistema, es el conjunto de partes

interrelacionadas, hardware, software y de recurso humano que permite almacenar y

procesar información.

Hardware: corresponde a todas las partes tangibles de una computadora: sus componentes

eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos;1 sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de

todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado.

Memoria: (también llamada almacenamiento) se refiere a parte de los componentes que

forman parte de una computadora.

Disquete o disco flexible: es un medio o soporte de almacenamiento de datos formado por

una pieza circular de material magnético.

La USB (Universal Serial Bus): es un puerto que sirve para conectar periféricos a

un ordenador

Memoria RAM: es la memoria desde donde el procesador recibe las instrucciones y guarda los

resultados.

Monitor: dispositivo que, mediante una interfaz, muestra los resultados del procesamiento de

una computadora.

Interfaz es la conexión entre dos ordenadores o máquinas de cualquier tipo dando una

comunicación entre distintos niveles.

Píxel: es la menor unidad homogénea en color que forma parte de una imagen digital

Técnico en Informática

Modulo I / Submódulo 1

LSC Manuel Alejandro Moreno Raya Página 18 de 18

Byte: un byte debe ser considerado como una secuencia de bits contiguos, cuyo tamaño

depende del código de información o código de caracteres en que sea definido.

Megabyte: es una unidad de medida de cantidad de datos informáticos. Es un múltiplo

del byte u octeto, que equivale a 106 bytes.

Gigabyte: es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el GB, equivale a

109 bytes.

Terabyte: es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el TB, y equivale

a 1012 bytes.

Backup: se refiere a la realización de copias de datos a fin de que estas copias adicionales se

puedan utilizar para restaurar el original después de una pérdida de datos de eventos