Submezcla PromocionalElemento Concepto Herramientas Ventajas Desventajas

Publicidad Son los esfuerzos de marketing donde

anunciamos nuestros productos y/o servicios en

diferentes medios de comunicación PAGANDO

por esos anuncios.

El medio donde haremos publicidad dependerá de la cantidad de gente y la región donde queramos

entrar con nuestro producto, y obviamente de nuestro presupuesto.Televisión, Radio, Cine,

Revistas, Prensa, Exterior e Internet. BTL.

Masividad.La aparición de nuevos

medios de comunicación como Internet, nuevas

técnicas de segmentación y nuevos métodos

publicitarios como el product placement o la

PNT (publicidad no tradicional) hacen posible

impactar en el público objetivo.

Falta de sectorización.La comunicación es

unidireccional.Resultados difícilmente

medibles.

Promoción de ventas Es la estrategia de marketing que consiste en

ofrecer descuentos, rebajas, muestras gratis,

rifas, etc.

-Descuentos (acumulativos, no

acumulativos)-2 X 1

-Premios-Sorteos

-Concursos-Cupones

-Muestras o degustaciones-Regalos

-Programas de lealtad

Comunicación dirigida.Interactividad.Comunicación bidireccional.

Las promociones de ventas tienen la ventaja de

producir resultados de ventas inmediatos. Si no

los produjera, esto se conoce de inmediato y se

puede corregir en un futuro próximo.

Las promociones de ventas tienen la

desventaja que su efectividad termina

después de realizada la promoción y los

consumidores no guardan lealtad al producto.

Lamentablemente en muchos mercados se ha malacostumbrado a los

consumidores a promociones muy

frecuentes.Venta Personal Es la comunicación directa

entre un representante de Precontacto Presentación

Más flexibilidad: los vendedores pueden

Es un alto costo. Siempre es un monto importante la

ventas y uno o más compradores potenciales,

en un intento de relacionarse unos a otros

en una situación de compra.

Atención•Interés

•Convicción•Deseo

•Resolución•Cierre

planificar su esfuerzo de acuerdo al cliente.

Rápida adaptación: los vendedores pueden

mejorar sus negocios en el acto, de acuerdo a las

reacciones que perciban.Concentración del

esfuerzo: la venta personal permite llegar

directamente al comprador potencial con

más precisión que con otros medios.

Ingresos inmediatos: la venta personal permite cerrar una operación y

hacer la cobranza inmediata.

Los vendedores pueden colaborar en otros

aspectos mercadotécnicos, como

investigación del mercadeo, desarrollo de información sobre venta,

créditos, ideas para nuevos productos etc.

Mayor tiempo trabajando: Gente de ventas bien entrenadas invierte el tiempo necesario para

inversión necesaria para reclutar, motivar y dirigir

una fuerza de ventas. Tener la gente adecuada

puede significar un egreso elevado de recursos: todo depende de cuanto pueda

rendir dicha gente de ventas. El esfuerzo y la inversión en la venta

personal deben realizarse y conducirse de la manera

más inteligente y ordenada, a fin de obtener el máximo provecho para

usted y su negocio.

llegar a cerrar cualquier trato.

Relaciones PúblicasLas relaciones públicas buscan crear buenas

relaciones con los diversos públicos de una compañía obteniendo una imagen corporativa favorable. También servirán para manejar o desmentir rumores, historias o eventos negativos.

• Noticias. Emitir comunicados de prensa a los medios periodísticos

ayuda a mejorar la imagen de la empresa, al mismo

tiempo que se mantiene la marca en la mente de los

consumidores.• Patrocinios.

Principalmente a eventos deportivos ayudan a

mejorar la percepción de una marca. Un ejemplo

claro es Marlboro.• Obras de

Beneficencia. Ayudar a la comunidad también ayuda a la imagen de la empresa.

Comunican una idea a diferentes públicos más

sectorizados y delineados. Accionistas, empleados, clientes, consumidores

potenciales, proveedores… Todos ellos reciben

mensajes exclusivamente diseñados para ellos por

las RRPP.Intenta conseguir una

comprensión mutua y un consenso a través del

dialogo y siempre existe una identificación clara de

la fuente del mensaje o actividad.

Orientado a la situación o actitud.

Establecer un dialogo y conseguir armonía y el

consenso a través de una información

argumentación y discusión de doble vía.

Relativamente poco control.

Métodos de valoración relativamente limitados.Las agencias cobran sus

honorarios en cada ocasión o bien según una

tasa anual.Depende de conseguir la cobertura de los medios.