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Submezcla PromocionalElemento Concepto Herramientas Ventajas Desventajas
Publicidad Son los esfuerzos de marketing donde
anunciamos nuestros productos y/o servicios en
diferentes medios de comunicación PAGANDO
por esos anuncios.
El medio donde haremos publicidad dependerá de la cantidad de gente y la región donde queramos
entrar con nuestro producto, y obviamente de nuestro presupuesto.Televisión, Radio, Cine,
Revistas, Prensa, Exterior e Internet. BTL.
Masividad.La aparición de nuevos
medios de comunicación como Internet, nuevas
técnicas de segmentación y nuevos métodos
publicitarios como el product placement o la
PNT (publicidad no tradicional) hacen posible
impactar en el público objetivo.
Falta de sectorización.La comunicación es
unidireccional.Resultados difícilmente
medibles.
Promoción de ventas Es la estrategia de marketing que consiste en
ofrecer descuentos, rebajas, muestras gratis,
rifas, etc.
-Descuentos (acumulativos, no
acumulativos)-2 X 1
-Premios-Sorteos
-Concursos-Cupones
-Muestras o degustaciones-Regalos
-Programas de lealtad
Comunicación dirigida.Interactividad.Comunicación bidireccional.
Las promociones de ventas tienen la ventaja de
producir resultados de ventas inmediatos. Si no
los produjera, esto se conoce de inmediato y se
puede corregir en un futuro próximo.
Las promociones de ventas tienen la
desventaja que su efectividad termina
después de realizada la promoción y los
consumidores no guardan lealtad al producto.
Lamentablemente en muchos mercados se ha malacostumbrado a los
consumidores a promociones muy
frecuentes.Venta Personal Es la comunicación directa
entre un representante de Precontacto Presentación
Más flexibilidad: los vendedores pueden
Es un alto costo. Siempre es un monto importante la
ventas y uno o más compradores potenciales,
en un intento de relacionarse unos a otros
en una situación de compra.
Atención•Interés
•Convicción•Deseo
•Resolución•Cierre
planificar su esfuerzo de acuerdo al cliente.
Rápida adaptación: los vendedores pueden
mejorar sus negocios en el acto, de acuerdo a las
reacciones que perciban.Concentración del
esfuerzo: la venta personal permite llegar
directamente al comprador potencial con
más precisión que con otros medios.
Ingresos inmediatos: la venta personal permite cerrar una operación y
hacer la cobranza inmediata.
Los vendedores pueden colaborar en otros
aspectos mercadotécnicos, como
investigación del mercadeo, desarrollo de información sobre venta,
créditos, ideas para nuevos productos etc.
Mayor tiempo trabajando: Gente de ventas bien entrenadas invierte el tiempo necesario para
inversión necesaria para reclutar, motivar y dirigir
una fuerza de ventas. Tener la gente adecuada
puede significar un egreso elevado de recursos: todo depende de cuanto pueda
rendir dicha gente de ventas. El esfuerzo y la inversión en la venta
personal deben realizarse y conducirse de la manera
más inteligente y ordenada, a fin de obtener el máximo provecho para
usted y su negocio.
llegar a cerrar cualquier trato.
Relaciones PúblicasLas relaciones públicas buscan crear buenas
relaciones con los diversos públicos de una compañía obteniendo una imagen corporativa favorable. También servirán para manejar o desmentir rumores, historias o eventos negativos.
• Noticias. Emitir comunicados de prensa a los medios periodísticos
ayuda a mejorar la imagen de la empresa, al mismo
tiempo que se mantiene la marca en la mente de los
consumidores.• Patrocinios.
Principalmente a eventos deportivos ayudan a
mejorar la percepción de una marca. Un ejemplo
claro es Marlboro.• Obras de
Beneficencia. Ayudar a la comunidad también ayuda a la imagen de la empresa.
Comunican una idea a diferentes públicos más
sectorizados y delineados. Accionistas, empleados, clientes, consumidores
potenciales, proveedores… Todos ellos reciben
mensajes exclusivamente diseñados para ellos por
las RRPP.Intenta conseguir una
comprensión mutua y un consenso a través del
dialogo y siempre existe una identificación clara de
la fuente del mensaje o actividad.
Orientado a la situación o actitud.
Establecer un dialogo y conseguir armonía y el
consenso a través de una información
argumentación y discusión de doble vía.
Relativamente poco control.
Métodos de valoración relativamente limitados.Las agencias cobran sus
honorarios en cada ocasión o bien según una
tasa anual.Depende de conseguir la cobertura de los medios.