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Tras la pista del delito laboral ELPAS.com

http://www.elpais.com/articulo/carreras/capital/humano/pista/delito/laboral/elpepueconeg/20110821elpnegser_1/Tes[06/09/2011 9:38:24]

Martes, 6/9/2011, 09:35 hNegocios

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Ponga un detective en su empresa

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Las prcticas ms extendidas son:bajas fingidas, robos y fugas de

informacin

Si disfruta de la lectura veraniega de las andanzas de detectives famosos como SalvoMontalbano o Kurt Wallander, tal vez le interese este artculo. Pues muchos de losrelatos de Camilleri o Mankell no estn tan lejos de la realidad. Y la realidad dicta quela crisis se nota en todo. En las novelas y en las empresas. El fraude corporativo estaumentando en el mundo, y Espaa es uno de los pases en los que avanza conintensidad. Necesita ser investigado.

"La crisis econmica sigue siendo el caldo decultivo perfecto para el aumento de conductasfraudulentas en el mundo de la empresa. Casi seisde cada diez empleados de compaas espaolasafirman que el soborno y la corrupcin se estnextendiendo en el mundo de los negocios; es ms,el 82% de ellos piensa que la direccin de lacompaa utiliza "atajos" para alcanzar losobjetivos de su empresa, un resultado que est 20puntos por encima de la media europea", asegurala auditora Ernst & Young en su ltima encuestaeuropea sobre el fraude. La firma destaca,

adems, que no se atisba en absoluto un mayor esfuerzo por parte de las corporacionesen aplicar medidas de prevencin. Una tesis que confirman el socio de Baker &McKenzie Rafael Jimnez-Gusi y el director general de la agencia de detectives Mtodo3, Francisco Marco, para quien el sector ha disminuido su volumen de negocio porquese hace menos prevencin que antes.

Y eso que corrupcin y fraude se han situado entre las principales preocupaciones delos ciudadanos espaoles por primera vez en la historia, segn el Centro deInvestigaciones Sociolgicas. Gat Intelligence, empresa dedicada a la prevencin delfraude, seala que los empleados nacionales realizan el 42% de los actos ilcitoscometidos en las empresas, en tanto que los mandos intermedios protagonizan el 41%,y los altos directivos y propietarios, el 17%, pese a ser estos ltimos los que provocanmayores prdidas a las compaas, que tardan dos aos en descubrir sus "andanzas".

De ah que cada vez sea ms frecuente que las compaas espaolas contraten losservicios de detectives privados para detectar estas prcticas irregulares que tienen ungran coste. De hecho, firmas como Zenit Detectives se han especializado en lasinvestigaciones corporativas, el 80% de los casi 500.000 euros anuales de su cifra denegocios procede de este tipo de encargos, segn su director operativo, Jos Mara

Los detectives privados cobran unos 2.500 euros por seguir aempleados que fingen bajas laborales.-

Los mercados intentan reponerse delbatacazo de ayer con leves subidasen la apertura El Ibex abre en verde y la primamejora tras tocar los 345 puntos bsicos a primerahora. Barroso asegura que la UE trabaja para asegurarla estabilidad del euro. http://cort.as/1A-r

Hace 3 minutos

El presidente del Banco Mundial,Robert Zoellick, ha descartado hoy que las

EL PAS

REPORTAJE: Carreras & Capital humano

Tras la pista del delito laboralLas empresas contratan detectives para descubrir el fraude de sus empleados

CARMEN SNCHEZ-SILVA 21/08/2011

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Claves para el xito en el salto de una pyme a la internacionalizacin - Opinin - Gestin y management - NUEVAempresa.com

http://www.nuevaempresa.com/gestion-management/opinion/1003316001301/claves-exito-salto-pyme-internacionalizacion.1.html[13/10/2011 13:27:30]

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Claves para el xito en el salto de una pyme a lainternacionalizacinLa inteligencia competitiva descubre posibles riesgos, aporta respuestas y ayuda a mejorar los resultados de negocioidentificando oportunidades de cara al futuro.

07 Octubre 2011por GAT Intelligence, consultora especializada en la prevencin,investigacin y deteccin de fraude en empresas

Pgina 1 de 2 de Claves para el xito en el salto de una pyme a la internacionalizacin

Segn el informe Internationalisation or European SMEs EIM/GDCC de la Comisin Europeasobre la internacionalizacin de las pymes, el 59% de las pequeas compaas espaolasconsidera la falta de informacin adecuada como la principal barrera en el proceso deinternacionalizacin. Por eso, la inteligencia competitiva juega un papel determinante a la horade definir la estrategia que debe seguir una empresa, sea cual sea su tamao, en el momentode dar el salto al exterior.

En este sentido, la complejidad de los mercados a la hora de recopilar y analizar informacinchoca con obstculos como la diversidad o la escasez de fuentes, el desconocimiento sobre sufiabilidad o los sesgos en su origen. Estos riesgos, conocidos como informacin asimtrica,crean una sensacin de inseguridad en las empresas en el proceso de internacionalizacinque se resuelve gestionando la informacin de manera profesional. La misma ha de seranalizada, comparada, relacionada y sintetizada antes de usarse. sta es la clave de lainformacin estratgica.

Lo cierto es que los excesos de regulacin, la corrupcin, el fraude, el crimen organizado y lacomplejidad burocrtica pueden convertirse en oportunidades empresariales si se sabe dar larespuesta adecuada; entenderlos es fundamental para el desarrollo de estrategias de xito.Para llegar a ello, es necesario implantar una cultura preventiva en las empresas quefavorezca la integridad y la transparencia, que facilitan la interrelacin de todos los actores dela empresa, proporcionando los elementos necesarios para el anlisis y la deduccin deoportunidades y amenazas.

En cualquier caso, hemos elaborado un prctico declogo para ayudar a nuestras empresas aafrontar con xito el proceso de internacionalizacin, el cual podra resumirse en los siguientespuntos:

1. Realice un estudio detallado del mercado al que quiere entrar: competidores, legislacinsobre implantacin de compaas extranjeras, penetracin/aceptacin de su producto,permisos necesarios, etc.

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07 Octubre 2011por GAT Intelligence, consultora especializada en la prevencin, investigacin y deteccin de fraude en empresas

Pgina 2 de 2 de Claves para el xito en el salto de una pyme a la internacionalizacin

4. Analice los posibles riesgos locales y de pas a los que se expondr su empresa; anticipeposibles escenarios de crisis y pregntese si estara en condiciones de afrontarlos.

5. Indague en el mercado para identificar posibles socios, aliados estratgicos y proveedores; yasegrese de cules son los grupos de influencia de su entorno.

6. Defina anticipadamente quin estar al mando de la operacin en el exterior y, si es lapersona adecuada, involcrela desde el principio.

7. Clarifique de antemano con un criterio claro cmo se gestionarn los riesgos complejos, yasegrese de que todos sus empleados los conozcan, a fin de que no se cometan actosilcitos, exponiendo su empresa al imperativo de la ley.

8. Identifique asesores legales y financieros que puedan ayudarle a entender en profundidadtodos los aspectos que afectarn a su negocio y cmo es la legislacin impositiva, derepatriacin de capitales, etc.

9. Conozca cmo funcionan el sistema de resolucin de conflictos y el sistema judicial, ademsde qu legislaciones o acuerdos bilaterales le ampararn.

10. Durante todo el proceso, realice un seguimiento peridico de la situacin poltica,regulatoria, econmica y social: utilice en su provecho los medios de comunicacin sociales.

Por GAT Intelligence, consultora especializada en la prevencin, investigacin y deteccin defraude en empresas



Alonso. Aunque, lejos de lo que se pueda pensar o de lo que subyace en las lecturas denovelas negras, son los pequeos fraudes los ms habituales. El absentismo laboral selleva la palma de las investigaciones, dice la socia directora de Zenit, Nuria Blzquez.Tambin se incrementan los robos en las empresas, la competencia desleal, la fuga deinformacin, el espionaje industrial o el sabotaje, que, lgicamente, suponen unquebranto econmico muy superior para las compaas que lo sufren.

Las bajas laborales injustificadas son un lastre para las empresas, que prefierendespedir al absentista profesional tras comprobar con los detectives que realmente noest enfermo. La dinmica habitual del investigador es seguir durante tres das alempleado infractor para demostrarlo, investigacin que tiene un coste de unos 2.500euros. La encargan ms las pequeas sociedades para poder justificar el despidoprocedente. Hay otro tipo de absentismo laboral que se ha triplicado con la crisis,mantiene Jos Mara Vilamaj, presidente del Grupo Winterman (con 100investigadores y una facturacin de unos cinco millones de euros en 2010), y es laprdida de horas de trabajo mientras se consulta Internet.

Los robos de material en las empresas son ya otro cantar. Pues a menudo precisan queun detective se infiltre en la organizacin para atajarlos y suelen contratarlos lasgrandes corporaciones. Se estn incrementando los hurtos de hilo de cobre, detelfonos mviles, medicamentos o artculos de lujo como perfumes y moda, explicaNuria Blzquez. Si su coste supera los 400.000 euros, a las compaas les interesacontratar a investigadores a partir de 70.000 euros para hallar a los empleadosladrones.

Para el director general de Mtodo 3, es realmente en los departamentos de comprasde las empresas donde se estn produciendo la mayora de los delitos tras la crisis."Multinacionales y empresas del Ibex estn detectando compras falsificadas, queinvestigan cuando superan los 100.000 euros", explica Marco. Su investigacin puedetener un coste de entre 3.000 y 60.000 euros dependiendo de si se tiene identificado alempleado que las realiza y solo hay que seguirle para probarlo o de si se deben llevar acabo todas las pesquisas para comprobar cmo se escapa el dinero, a menudo tambinen forma de comisiones.

La competencia desleal la suelen protagonizar los directivos, bien aquellos que hansido despedidos y que no cumplen con la clusula de confidencialidad que suelenfirmar por dos aos, bien ejecutivos que permanecen en la compaa, pero que hanvisto cmo su sueldo variable ha mermado o desaparecido con la crisis y entoncesmontan empresas paralelas para desviar el negocio de su pagador. Para descubrir estosfraudes se hacen seguimientos e investigaciones forenses de los ordenadores, cuyoprecio oscila entre 40.000 y 60.000 euros, contina Francisco Marco.

A su juicio, el espionaje industrial es un clsico para esta agencia de detectives, quecuenta con 40 investigadores y factura 3,5 millones de euros anuales. "Siempre haexistido y es muy superior a lo que todos suponemos. Revisar la basura de lasempresas o sus sistemas informticos para buscar a clientes o proveedores de lacompetencia, o para saber cmo esta consigue vender ms barato es una constante enel sector industrial", asegura. Descubrir a los culpables puede costar a partir de100.000 euros.

La fuga de informacin (no as el sabotaje, que no ha crecido con la crisis) puedesaldarse analizando los ordenadores de los sospechosos, una investigacin que partede un coste de 7.000 euros. Segn Vilamaj, es el delito que ms se ha incrementado,junto a las falsificaciones y los fraudes a las empresas de seguros. Ni siquieraWallander o Montalbano pueden frenarlos en la ficcin. -

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Ponga un detective en su empresaPara ser detective en Espaa se necesita pasar por la universidad. Son tres aos decarrera, investigacin privada, una mezcla de derecho, materias policiales y forenses,tras los cuales hay que formalizar la licencia ante el Ministerio del Interior que habilita alos investigadores para poder ejercer conforme a la Ley de Seguridad Privada de 1992.Segn Znit Detectives, "somos los nicos universitarios de Europa y los nicos conuna fuerte legislacin detrs".

En cuanto a la licencia de armas, no es necesaria para ejercer la profesin. Lo normales que los detectives espaoles no lleven pistola, sobre todo si se dedican a investigardelitos empresariales. Un mito ms vinculado a pelculas y novelas que a la realidad.

En Espaa hay unas 2.400 licencias de actividad concedidas, aunque en realidad sonunos 1.500 profesionales los operativos, agregan los responsables de la agencia, NuriaBlzquez y Jos Mara Alonso. -

MS INFORMACIN:

Fotografa: Los detectives privados

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Publicado en Edicin Impresa en la seccin de NegociosVersin texto accesible

Edicin de Bolsillo, edicin para PDA/PSP Mvil

Edicin Impresa en PDF - 21-08-2011

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Lunes 23 de mayo de 2011 3Cinco Das

Brasil,principal sociocomercial enelConoSur

MARCE REDONDO Madrid

Esuna clara apuesta de la Admi-nistracin espaola y lo es tam-bin de muchas empresas. Es-

paa es el tercer mayor inversor in-ternacional en Brasil con un stock acu-mulado cercano a los 28.000 millonesde euros, lo que representa el 33% detoda la inversin espaola en Lati-noamrica en trminos brutos, segnla Cmara de Comercio Brasil-Espaa.Esa apuesta firme ha dado lugar a unasegunda ola de inversiones, tras la quegener el proceso de privatizaciones dela segunda mitad de los aos noventadel siglo pasado. As, Brasil continasiendo uno de los principales destinosde la inversin directa espaola conpresencia de las ms destacadas mul-tinacionales y, cada vez ms, de em-presas de menor tamao.En el plano comercial, en la ltima

dcada Espaa y Brasil casi han du-plicado sus intercambios, que han pa-sado de 2.700millones de euros en 2001a ms de 5.000 millones en 2010, aorcord en comercio bilateral. Las ex-portaciones espaolas a Brasil au-mentaron el 60% el ao pasado, con-solidando a este pas como el principalsocio comercial de Espaa en el ConoSur y el segundo en Amrica Latina.Sin embargo, y a pesar de estos avan-

ces, Toms Gonzlez, presidente de laCmara de Comercio Brasil-Espaa,

considera que en el mbito comercialhay mucho por hacer, y es donde lasmedianas empresas tienen mayoresoportunidades.En contra de lo que se piensa, Gon-

zlez no cree que Brasil sea un pas es-pecialmente proteccionista. En estosmomentos, el arancel efectivo es el 18%que, en principio, no es exagerado. Loque pasa es que hay que tener en cuen-ta el coste Brasil, que significa que sedeben considerar aspectos como trans-porte, impuestos, homologacin, etc.,que tienen un coste y que pueden mul-tiplicar el precio de un producto y qui-zs colocarlo fuera de juego.La clave est en tener una oferta ver-

daderamente competitiva. Hay em-presas espaolas muy pequeas conproductos muy sofisticados de alta tec-nologa a las que les va fantstico. Loque no tiene sentido es tratar de ven-der algo que ya se produce all o enalgn pas del Mercosur.No obstante, son muchas las oportu-

nidades en un pas vido de consumo yque lleva haciendo sus deberes econ-micosmagnficamente desde hace aos,puntualiza Gonzlez. Es una ola queempez con el Gobierno de Cardoso yque ha surfeado estupendamente Lula,unmaestro en llevar las reformas a cabo,ortodoxo en la econmico y muy osadoen lo social, que ha sido la mezcla delxito. Creo que el Gobierno de DilmaRousseff est siguiendo, en las pautas

En laltimadcada sehanduplicadolos intercambios, conmsde5.000millones el aopasado

Arriba, un hombre hace la compra en un sper. Abajo, cabinas de Telefnica.

PYMES&I+D+ iInternacionalizacin

Las exportacionesespaolas al pasaumentaron un60%el ao pasado

Ayudar a los empresarios,sobre todo a los medianos,en sus planes de internacio-nalizacin es la labor quedesarrolla GAT Intelligence,una pequea empresa espa-ola que ha abierto oficinaen So Paulo con socios lo-cales hace un ao, y que sededica a la inteligencia com-petitiva, es decir, al anlisisexhaustivo de informacinde distintas fuentes.Su directora general, Ger-

trudis Alarcn, dice queBrasil ofrece muchas opor-tunidades, pero es necesa-rio analizar muy bien elmercado. Es el pecado que,a veces, comete la pyme es-paola que luego se reflejaen algunos fracasos. LasAdministraciones pblicasrealizan un gran esfuerzopara salvar barreras institu-cionales y de mercado, perola pyme necesita mucha se-guridad para lanzarse.Un caso de xito es el de

Editec, una empresa conuna plantilla de 120 em-pleados que ha tenido sueje de actuacin en la cons-truccin pero que se ha di-versificado en los ltimosaos y hoy est presente enBrasil. Su presidente, JosJoaqun Collazos, afirmaque estn ultimando unacuerdo para la construc-cin de un parque elico enel norte del pas y analizan-do oportunidades en el tra-tamiento de aguas y en lagestin y reciclaje de resi-duos slidos urbanos.Collazos asegura que

para las compaas media-nas, y no digamos para laspequeas, salir al extranje-ro es complicado. Por eso,la figura del socio local esfundamental. Y aade quela labor del Icex y de losconsejeros comerciales, alos que denomina cuerpode lite, es fundamental.

Editec yGATIntelligenceabrencamino

generales, la ola de xito iniciada porsus predecesores en el cargo.Tambin cabe destacar que el stock

de inversin brasilea en el exterior seha triplicado, superando los 150.000millones de dlares. En 2010 fue el oc-tavo mayor inversor en Espaa, con-centrndose en los sectores textil, ser-vicios financieros o siderrgico.

Los excesos de regulacin, la corrupcin, el fraude, el cri-men organizado y la complejidad burocrtica pueden ser algunas de las barreras de entrada en un mercado y, sin embargo, deben ser bien entendidas y analizadas. Su trascendencia es fundamental para el desarrollo de estrategias de xito y hay que saber dar res-puesta a la inseguridad que pro-vocan en la empresa.

Segn el informe 'Internatio-nalisation or European SMEs EIM/GDCC' de la Comisin Europea, el 59% de las pymes espaolas considera la falta de informacin adecuada la principal barrera en este proceso, adems de la falta de apoyo pblico (57%) y la falta de capital o financiacin (65%). En este sentido, la inteligencia competitiva juega un papel determinante a la

hora de definir la estrategia que debe seguir una empresa, sea cual sea su tamao, para dar el salto al exterior. Re-sulta fundamental implantar una cultura preventiva en las empresas que favorezca la integridad y la transparencia, que facilite la interrelacin de todos sus actores y proporcio-ne los elementos necesarios para el anlisis y la deduccin de oportunidades.

Muchos de los riesgos globa-les no son cuantificables y son difciles de predecir porque surgen continuamente interre-laciones que originan nuevos riesgos. Adems, an es muy poca la atencin que se dedica a desarrollar los instrumentos de medicin, anlisis y evaluacin de las incertidumbres y riesgos internacionales de naturaleza no estrictamente econmica.

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Joaqun Mallo

TRIBUNA

GERTRUDIS ALARCN TENAMANAGING DIRECTOR DE GAT INTELLIGENCE

AFRONTAR CON XITO LA INTERNACIONALIZACIN

No se trata simplemente de obtener informacin, sino de obtener informacin inteligente que, analizada previamente de acuerdo con las necesidades de cada negocio, facilite una visin

global de lo que ocurre y la capacidad para tomar decisio-nes estratgicas en el momento adecuado.

A la vista de todo esto, los mnimos imprescindibles que ha de realizar una empresa en su proceso de internacio-nalizacin deben permitir dar respuesta a algunas de las pre-guntas fundamentales que una organizacin empresarial debe hacerse a s misma: quines son mis socios? Quin es la compe-tencia? Qu aceptacin real voy a tener en el mercado? Estoy en el lugar adecuado?; se trata de un trabajo previo de anlisis, que po-dra resumirse en los siguientes puntos:

1. Realice un estudio detallado del mercado: competidores, legis-lacin, penetracin/aceptacin de su producto, permisos necesarios.

2. Infrmese de la situacin poltica, estabilidad institucional, barreras culturales, estructurales o coyunturales.

3. Estudie el lugar exacto donde pretende instalar su empresa en materia de seguridad, poltica local, red de transportes, clima-tologa.

4. Analice los posibles riesgos locales y de pas, anticipe posibles escenarios de crisis y pregntese si estara en condi-ciones de afrontarlos.

5. Indague en el mercado para identificar posibles socios y proveedores.

6. Defina anticipadamente quin estar al mando de la operacin en el exterior.

7. Clarifique de antemano cmo se gestionarn los ries-gos complejos con un criterio claro.

8. Identifique asesores legales y financieros.

9. Conozca cmo funcionan el sistema de resolucin de con-flictos y el sistema judicial.

10. Durante todo el proceso realice un seguimiento peridi-co de la situacin poltica, re-gulatoria, econmica y social: utilice los medios de comunica-cin sociales.

La inseguridad en las empre-sas en el proceso de inter-nacionalizacin se resuelve gestionando la informacin de manera profesional. sta es la clave de la informacin estrat-gica. Y

NO SE TRATA SLO DE OBTENER INFORMACIN, SINO DE HACERLO DE FORMA INTELIGENTE

El principal escollo de las empresas en Amrica Latina son los sobornos ELPAS.com

http://www.elpais.com/articulo/internacional/principal/escollo/empresas/America/Latina/sobornos/elpepuint/20110317elpepuint_22/Tes[10/05/2011 11:01:01]

Martes, 10/5/2011, 10:58 hInternacional

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Amrica Latina pinta un panorama variopinto en materia de corrupcin. SegnTransparencia Internacional, hay pases en la regin con niveles de transparenciaequiparables a los de Alemania, Japn o Francia, como es el caso de Chile, perotambin hay naciones como Venezuela que se encuentran a la cola de la calificacin."La corrupcin es uno de los peores riesgos a los que se puede enfrentar unempresario", subraya Gertrudis Alarcn, directora en Espaa de GAT Intelligence. "Sino se miden los riesgos, trasladarse a un pas con un nivel de corrupcin alto puedeincrementar hasta un 20% los impuestos que paga la empresa".

La corrupcin supone el 5% del PIB mundial yms del 25% de este coste resulta de la firma decontratos mercantiles conseguidos por sobornoen pases en vas de desarrollo, de acuerdo con uninforme del Banco Mundial de 2010 citado por laempresa GAT Intelligence, dedicada a la

consultora de empresas en materia de corrupcin. Los datos fueron recordados ayeren la I Jornada sobre Inteligencia Competitiva en Iberoamrica, que se celebr enMadrid. En el caso de Amrica Latina, la regin ha conseguido "limpiar" una imagenque sufra "prejuicios", opina Alarcn.

Un anlisis que revis 2.000 casos de corrupcin en un centenar de pases descubrique la prdida media econmica para las empresas que se ven obligadas a pagarsobornos es de 160.000 dlares, aunque al menos un cuarto de estas prdidas superel milln de dlares. En el caso de Amrica Latina, la mayora de los casos decorrupcin correspondan a pequeos sobornos (un 44%). El resto fue descubierto enauditoras, tanto externas como internas y en revisiones de la gestin de direcciones ydocumentos, segn detalla un informe de la Asociacin de Examinadores Certificadosde Fraudes (ACFE, por sus siglas en ingls).

Cambio de percepcin

La regin, no obstante, ha dado pasos hacia la transparencia, asegura la directora enEspaa de GAT Intelligence. "Hay una percepcin muy distinta. Las empresaspresentes en Latinoamrica tienen muy claros los riesgos a los que se pueden verexpuestas. Con los aos que llevamos ah, hemos visto que hay muchas ms medidasinternas de control y cambios en la idiosincracia en la poltica para prevenir estassituaciones", afirma Alarcn. Los datos de Transparency International reflejan que los

La polica francesa detiene a seis presuntosterroristas islmicos en Pars. Laoperacin se ha desarrollado en Pars, Stains y Gargesls-Gonesse. La semana pasada el ministro de Interioralert de que Francia poda ser objetivo de ataquesterroristas tras la muerte de Bin Laden

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Isabel Pantoja, premio de Honor delos Premios de la Msica. La academa dela msica reconoce con este galardn la academia "eltalento de la artista como intrprete y la incuestionablecalidad de su dilatada carrera". La artista recibir ladistincin el 18 de mayo (Foto EFE)

EL PAS

El principal escollo de las empresas en Amrica Latina sonlos sobornosLa corrupcin supone el 5% del PIB mundial, y ms de una cuarta parte de ese coste resulta de la firma de contratosmercantiles obtenidos por va ilegalVERNICA CALDERN - Madrid - 17/03/2011

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El principal escollo de las empresas en Amrica Latina son los sobornos ELPAS.com

http://www.elpais.com/articulo/internacional/principal/escollo/empresas/America/Latina/sobornos/elpepuint/20110317elpepuint_22/Tes[10/05/2011 11:01:01]

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Rajoy: "Cuando haces oposicin a laoposicin te mandan a la oposicin" -19:17

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ndices de percepcin de corrupcin han subido en algunos casos, como Chile o Brasil,y se han mantenido en otros, en el caso de Mxico y Argentina.

El mayor problema para los inversores, seala Alarcn, es "la falta de conocimiento"sobre las leyes, asunto que no es exclusivo de Amrica Latina. "El nmero de casosanalizados seala que en Europa la incidencia puede ser similar", explica.

Pero, aun as, queda mucho por hacer. "Hay muchas dificultades para informarse decul es la situacin si no ests en Amrica Latina y eso favorece a los prejuicios",asegura Alarcn. "Es un hecho, demostrado por esta crisis, que las empresas que seaventuran ms all suelen sufrir menos los ciclos econmicos", aade.

Y puede que las reglas del juego estn cambiando. Si antes Amrica Latina erasolamente un destino para los inversores extranjeros, ahora cada vez son ms lasempresas latinoamericanas que se aventuran fuera de sus fronteras. Alarcn ponecomo ejemplo las empresas brasileas que han puesto a Espaa por objetivo. "[Brasil]ha trabajado mucho en su imagen, para proyectarla lo ms positiva posible haciaafuera y eso ha conseguido que haya una convivencia cultural ms cercana, que ha idolimando los prejuicios histricos, que ya no tienen razn de ser".

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10 de Mayo de 2011 - Actualizado a las 10:48

Teresa Ruiz Profesionales

Lun, 09/05/2011 - 20:51

Los empleados rasos roban ms en la empresa que los directivos, pero lo hacen peorEl robo masivo de informacin privada a 77 millones de clientes de la multinacional Sony acaecido hace un par de semanas da pavor. Cuando pareca que la humanidad entraba por el aro de internet, facilitando ciertos datos personales en pro de una vida ms cmoda, surgen historias como sta. Aunque una cosa parece clara, cometer un desliz tan catastrfico perjudica, en primera instancia, a la propia compaa.

"Su prestigio y su reputacin reside en poder preservar nuestros datos. Es la segunda vez que alguien entra en sus plataformas, y estoy segura de que stas son muy sofisticadas y estn bien controladas, puesto que su mayor trfico lo tienen a travs de la red. Las principales prdidas de Sony podran llegar por la falta de confianza", cuenta Gertrudis Alarcn, CEO de la empresa de inteligencia competitiva GAT Intelligence.Pero, quin ha tenido la culpa en todo este asunto? A quin se le fue realmente la mano? "El culpable no siempre es alguien de dentro de la empresa", aclara la experta.

"Lo primero que ellos hicieron fue cortar el acceso a sus servidores, pero no informaron a los usuarios. Las cosas deberan comunicarse en un tiempo y una forma muy bien pensados. Es como si el agua de un lugar est contaminada: la retiras porque no sabes si est contaminada, pero podra estarlo. A los usuarios de Sony tendran que haberlos avisado antes. Pero tal vez desde la compaa no saban el alcance de la situacin", argumenta Alarcn. El enemigo en casa El caso Sony, apunta Alarcn, pone de nuevo en entredicho los sistemas de seguridad para proteger datos de usuarios y clientes de las grandes empresas. "La falta de medidas de seguridad en las redes es un problema creciente. Aumenta el nmero de atacantes cada vez ms organizados que van adquiriendo da a da habilidades ms especializadas en aras de obtener mayores beneficios", seala.

Un estudio recientemente realizado por Datapro Research Corporation ha comprobado que los problemas de seguridad se deben slo en un 20% de los casos a la actuacin de intrusos ajenos a la empresa o a la integridad fsica de las instalaciones. El 50% se corresponde con errores de los empleados y el 15% con la deshonestidad de los empleados.

"El principal motivo, sobre todo en Espaa, es la crisis. La actual situacin ha provocado una relajacin de los controles en las compaas y los empleados buscan la forma de complementar sus ingresos haciendo cosas prohibidas, utilizando informacin que no deberan", expone.

Hay dos tipos de informacin jugosa para quienes quieran traficar con ella: la que pertenece al mbito privado (el objetivo del ladrn es el fraude, la extorsin, la venganza por parte de empleados descontentos...) y la que es propia del mbito pblico (domicilio, DNI...).

Hoy, con disponer de un informtico en la plantilla no basta. "Cuando un empleado decide cometer un fraude no lo va a detener un software, uncortafuegos puesto que l ya tiene acceso a esa informacin. Para contener al empleado que puede sentirse tentado hay que fomentar el sentido de pertenencia: si vendes informacin de tu empresa ests tirando piedras sobre tu propio tejado. Hoy se ha dejado de lado esta formacin", se lamenta Alarcn.

El 42% de los fraudes cometidos en el seno de las empresas son llevados a cabo por empleados, el 41% por mandos medios y el 16,9% por directivos. Las prdidas que produce el fraude de empleados y mandos medios slo representan el 11% de las prdidas atribuidas al fraude de un directivo, y los mecanismos para detectar los fraudes de los altos directivos lleva el doble de tiempo que los fraudes de empleados, 24 meses frente a 13. Y qu haces si te roban? Cuando se produce un ataque de estas caractersticas, una empresa ha de tener un plan. "Hay que tener previsto que te roben, que haya fallos. Puede que si el que te roba es un intruso lo haya hecho para probarse sin ms. Pero lo ms seguro es que lo haya robado para venderlo. Estos datos deben tener un gran valor en el mercado negro".

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10/05/2011http://www.diarionegocio.es/profesionales/los-empleados-rasos-roban-mas-la-empresa-que-los-directiv...

El fraude de los directivos - CincoDas.com

http://www.cincodias.com/articulo/mercados/fraude-directivos/20110711cdscdimer_1/[05/09/2011 9:48:11]

IBEX 35 -2,59% EUROSTOXX 50 -2,57% FTSE -1,70% S&P 500 -2,53% DOW JONES -2,20% EURO/DLAR 1,4127$ EURBOR 2,083%

La city

El fraude de los directivos

11/07/2011Las empresas tardan dos aos en descubrir el fraude deun directivo, segn la consultora espaola GAT Intelligence. El 42% de los fraudes cometidos en elseno de las empresas son realizados por empleados de bajo rango, el 41% por mandos medios yel 16,9% por altos directivos y propietarios. Aunque los empleados cometen ms fraudes, son demenor cuanta. Esta circunstancia, de la que empieza a ser consciente el conjunto de la sociedadespaola, supone en pases desarrollados como Estados Unidos entre el 6% y el 7% de lasprdidas de las empresas. El Banco Mundial apunta a que la corrupcin alcanza a alrededor del5% del PIB mundial. La crisis est aumentando los casos de fraude, por lo que los empresariosdebern echar el ojo an ms a sus empleados y ejecutivos e invertir en seguridad.

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DOSSIER EMPRESARIAL28 DE ENERO - 3 DE FEBRERO DE 2011Empresas16

La A s o c i a c i n d e Profesionales Certificados de la Investigacin Contra el Fraude (ACFE) cree que la crisis internacional est aumen-tando los casos de corrupcin en las empresas de los pases ms ricos, debido a la mayor vulnera-bilidad derivada de los recortes de gastos en materia de seguridad.La Acfe tambin estima que slo el 13% de los casos detectados fue identificado por auditoras inter-nas, mientras el 40,2% sali a la luz gracias a la investigacin en co-laboracin con empleados, prove-dores y annimos, principalmente. A esta ltima labor de prevencin, control y, llegado el caso, recupe-racin de activos, se dedica en Espaa Gat Intelligence, la nica multinacional de capital nacional. la compaa, que mont hace dos aos un colectivo de profesionales muy expertos que vena de otras grandes compaas extranjeras, ya ha conseguido implantarse en Espaa -Madrid-, Estados Unidos -Miami-, Argentina -Buenos Aires- y Brasil -Sao Paulo-. Cada pas se diferencia por su problemtica, que demanda servicios diferentes. Por ejemplo, las empresas norteame-ricanas que van a Latinoamrica temen, sobre todo, que se incum-plan las normativas de fraude

F. RODRIGUEZMADRID

Gat, la inteligencia empresarial en espaolCON CAPITAL 100% NACIONAL, LA COMPAA COMPITE CON LAS GRANDES

MULTINACIONALES EN INVESTIGACIN E INFORMACIN

Isabel Etxamendi

TRIBUNA

JUAN CARLOS CUBEIRO

rase un pas que, en pleno cambio de poca en la que el talento (que no es otra cosa que la bsqueda de la felicidad a partir de los propios dones y para servir a los dems) se convirti en ms escaso que el capital, se dedic a quejarse de lo que hacan los otros (autono-mas, funcionarios, sindicatos, empresa privada), a pedir salva-dores, a aorar su lujoso e incon-gruente estilo de vida anterior y a lamentarse de su mala suerte, a travs de agoreros, especial-mente en las numerosas cadenas de televisin surgidas al efecto, cuando no a distraerse con las noticias del corazn. Entre tanto, su compaero germni-co de la Unin Europea creca en su PIB el 3,6%, el mejor dato desde que se reunific en 1990; el doble que la media comunita-ria, un tercio ms que Estados Unidos (que est en el 2,7%) y una centsima por encima de Japn, aunque a la tercera parte de China (10% anual). En esta versin actual y planetaria de La cigarra y la hormiga, las na-ciones econmicamente slidas aprovechaban la desconfianza en los llamados despectivamen-te cerditos (PIGS: Portugal, Irlanda, Grecia y Espaa) para acudir a su rescate y benefi-ciarse financieramente.

Podemos seguir como un perro tratando de morderse su propia cola, dando vueltas y vueltas, hasta que lleguen las elecciones generales (con la fantasa de que este Go-bierno o el siguiente aceleren las reformas) o coger el toro por los cuernos de una vez y aprender la leccin del pas de Kant, de Goethe y de nge-la Merkel. De esta crisis se sale apostando de verdad por el talento.

Esto quiere decir, en la prctica, dedicarnos en cuerpo y alma a transformar-nos, porque el pas se nos ha quedado pequeo y hay que salir a exportar. La locomo-tora alemana ha crecido en sus exportaciones un 14,2% en 2010. Ah queda eso. Las multinacionales espaolas (en el sector financiero, en la energa, en las telecomuni-caciones, en el sector textil) lo estn haciendo, pero no es suficiente. Las pyme deben apuntarse al carro, especial-mente, en Iberoamrica. El problema es que nuestras

POR QU NO ESTAMOS COMO ALEMANIA

pequeas y medianas empre-sas se parecen poco, por lo general, a las admirables mit-telstand alemanas, compaas que, aunque tengan menor tamao, cuentan con gestores profesionales, estrategias bien diseadas e implanta-das con eficacia, empleados con la formacin suficiente, voluntad y capacidad de innovacin, alta tecnologa El Dr. Bernd Venohr present 'El secreto de las mittelstand' en el 2 Foro Global Peter Drucker celebrado en Viena el 18-19 de noviembre pasado: Alemania y China son los dos nicos pases que estn ganando cuota en el comercio mundial, porque los germa-nos ocupan el podio en 142 sectores industriales, el 61% de todos los segmentos (los chinos en 107 y EE. UU. en 97). Son 1.500 compaas, de las que 1.350 son medianas:

Presidente de Eurotalent

activas en B2B -business to business-, ms del 70% de propiedad familiar, el 70% en pequeas ciudades y con una antigedad de 70 aos. Unos 100 millones de euros de ingresos y exportando el 62% de su produccin. Dominio de nichos, procesos operativos de primera clase mundial (con profesionales excelentemente preparados), obsesin por el high tech y autntico liderazgo (su calidad directiva es de 3,31 sobre 5, a la altura de EE.UU. y por encima de Francia y Gran Bretaa). El beneficio es la consecuencia inevitable de servir a nuestros clientes mejor que los dems, es su filosofa.

Con empresas as, es natural que la tasa de desempleo sea del 7,7% y que la demanda interna haya crecido un 13%, por aumento del consumo. Cuntos coaches ejecutivos certificados hay en Alemania? Unos 1.700, porque se toman el desarrollo empresarial en serio. Aqu no llegaremos a 70. As nos luce el pelo. Y

DE ESTA CRISIS SE SALE APOSTANDO DE VERDAD POR EL TALENTO

interno. En Espaa, hace ocho o diez aos, haba mucho servicio de investigacin externa, de tipo reactivo; desde hace cinco o seis aos, se piden ms servicios de de-teccin, y ahora, la mayor demanda es la de serviocios preventivos y de control, porque el empresario ya no espera a que le llegue el problema, explica Gertrudis Alarcn, mana-ging director de Gat Intelligence. Alarcn cuenta con ms de 15 aos

de experiencia en liderar y super-visar investigaciones en Europa y Amrica Latina. Ha trabajado para corporaciones econmicas y finan-cieras nacionales e internaciona-les, firmas de abogados, gobiernos, organizaciones sin fines de lucro, instituciones acadmicas, agen-cias de gobierno y personalidades.Tambin fue managing direc-tor de Business Intelligence and Investigation de Krol l Associates -la gran escuela mundial del sector- en Europa.

Gat tiene varias lneas de negocio: F r a u d e y C o r r u p c i n ; Investigaciones Corporativas Internas; Soporte a Litigios y Resolucin de Conflictos; Seguridad y Gestin de Crisis, y 'Due Diligence', a travs de la cual investiga para empresas privadas, fondos de inversin y entidades financieras que buscan asegurar las decisiones de inversin. La firma tambin asesora en proce-sos hostiles de Opas, y desarrolla inteligencia e informacin para los clientes sobre el impacto de disputas, regulaciones e inves-tigaciones gubernamentales. A nivel internacional, el merca-do de la inteligencia empresarial y la investigacin es relativamente pequeo. En Espaa, puede mover entre 100 y 150 millones de euros al ao, dice Alarcn, que se niega en redondo a dar cifras de facturacin o nombres de clientes.La directora de Gat Intelligence, que anuncia que la firma abri-r delegaciones este ao en Mxico y Panam, asegura que los cuadros bajos cometen ms fraude que los altos direc-tivos, aunque estos lo hacen con mucha ms eficacia quiz porque gozan de la mxima confianza de los accionistas. Y qu mueve el fraude? La ambicin es lo que nos pierde. El afn de tener o de demos-trar algo. O alguien que piensa que no se le da lo que merece, dice. Y

15 AOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR. Gertrudis Alarcn, managing director de Gat Intelligence

LA FIRMA DISPONE DE AGENCIAS EN ARGENTINA, EEUU, BRASIL Y ESPAA

ABRIR NUEVAS DELEGACIONES EN MXICO Y PANAM DURANTE 2011

PORTADATras la pista del delito laboral ELPAS.comelpais.comTras la pista del delito laboral ELPAS.com

Cinco Das 23 mayo 2011Dossier Empresarial 27 mayo 2 junio 2011Nota El Pais 1-5-2011elpais.comEl principal escollo de las empresas en Amrica Latina son los sobornos ELPAS.com

Diario Negocio 1 de mayo de 2011El fraude de los directivos - CincoDas.comcincodias.comEl fraude de los directivos - CincoDas.com

Dossier Empresarial 10 feb 2011Dossier Empresarial 28 enero 2011Moneda nica febrero 2011 pag 67Mujeres y Cia 17 11 2010RH Digital 17 Marzo 2011www.elpais.com-articulo-internacional-principal-escolloCinco Das 9 12 2010Nueva Empresa (7 oct 2011).pdfClaves para el xito en el salto de una pyme a la internacionalizacin - Opi.pdfnuevaempresa.comClaves para el xito en el salto de una pyme a la internacionalizacin - Opinin - Gestin y management - NUEVAempresa.com

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