solución de problemas y toma de decisiones
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Además de pensar en las cosas, la cognición humana supone el uso activo del lenguaje,
de las imágenes y los conceptos para resolver problemas y tomar decisiones.
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LA INTERPRETACIÓN DE LOS PROBLEMAS
La representación de los problemas, o sea su
definición e interpretación, es el primer paso en la
solución de problemas
La solución eficaz de problemas está
logada a muchos factores, entre ellos el nivel apropiado de
motivación o de activación emociona. Otro factor capaz de
facilitar o dificultar la solución es la disposición.
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OBTENCIÓN Y EVALUACIÓN DE SOLUCIONES
Después de interpretar el problema se escoge una estrategia óptima para resolverlo.El ensayoLa recuperación de la informaciónEl algoritmoLa heurísticaEl escalamientoEl análisis de medios y finesEl trabajo retro activo
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¿CÓMO RESOLVER MÁS EFICAZMENTE LOS PROBLEMAS?
Varias estrategias nos ayudan a analizar y resolver problemas con sólo verlos desde otro ángulo distinto. La táctica de eliminación La visualización El pensamiento convergenteEl pensamiento divergenteLa lluvia de ideas
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TOMA DE DECISIONES
Esta comienza con el conocimiento de todas las soluciones o decisiones posibles. Hay que seleccionar la mejor alternativa aplicando una serie de criterios previamente establecidos. Modelo compensatorioModelo no compensatorioMétodo heurístico de representatividadLa disponibilidad El sesgo de confirmación
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GRACIAS