Lic. Sandra Gumero de López

Socialización:

Es el conjunto de actividades que pretenden familiarizar alempleado con su nuevo trabajo y la organización.

Orientación:

Es la actividad de recursos humanos que se ocupa deintroducir a los nuevos empleados en la organización, en loscometidos de su puesto y presentarles a otras personas conlas que trabajaran (Dolan et al., 2003:109).

Uno de los mayores bienes de las organizaciones es elnuevo trabajador debidamente inducido.

Un mínimo de tiempoinvertido e incalculableporcentaje de interés afuturo.

No solo aumenta laproductividad sino queaumenta la eficiencia yeficacia por lo que reduce lassustituciones o rotaciones depersonal en las organizaciones

Un buen principiosignifica:

El proceso de inducción o socialización comienza y tienelugar inmediatamente después del proceso de selección.

Uno de los aspectos más delicados del proceso deinducción tiene lugar el primer día de labores, el cualhabitualmente resulta imborrable en la memoria.

Es importante tomar encuenta que los nuevosindividuos necesitan

Apoyo

Seguridad

Aceptación

La formalidad de la inducción estará determinada por eltipo de organización de que se trate y por las actividadesque realice.

Pero lo importante es resaltar que la organización debede tener un proceso formal, el cual determinara lasactividades a realizar con el nuevo empleado, y asícontribuir a generar un ambiente agradable.

De esta manera la organización será responsable de lasactividades formales del plan de inducción y puede pedira la unidad a la cual el nuevo empleado va dirigido, sucolaboración para que ésta le proporcione una inducciónen el área a desarrollarse (empleado nuevo).

Que buscan las empresas?

Integrar a las personas en su contexto,aclimatándolas a las prácticas y la filosofíapredominantes en la organización ysimultáneamente, desprendiendo de viejoshábitos y prejuicios indeseables delcomportamiento del recién iniciado.

Mediante ceremonias de iniciación y culturización social.

En esta forma la organización recibe a los nuevos seleccionados y losintegra a su cultura, su contexto y su sistema, para que puedancomportarse de manera adecuada a las expectativas de la organización.

El proceso de socialización organizacional procura establecer, junto con el nuevotrabajador, las bases y premisas de funcionamiento de la organización y cual serásu colaboración en este aspecto.

Proceso selectivoContenido del CargoSupervisor como tutorGrupo de trabajoProgramas de integración

Proceso selectivo:

La socialización se inicia en las entrevistas de selecciónmediante las cuales el candidato conoce su futuro ambientede trabajo, la cultura predominante en la organización, loscolegas, las actividades desarrolladas, los desafíos yrecompensas a la vista, el gerente y el estilo deadministración puesto en práctica.

Incluso antes que el candidato sea aceptado, el proceso deselección le permite obtener información y observar cómofunciona la organización y cómo se comportan las personasque conviven en ella.

Contenido del cargo:

El nuevo empleado debe recibir tareas suficientementeexigentes y capaces de proporcionarle éxito al comienzode su carrera en la organización, para recibir despuéstareas gradualmente mas complicadas y desafiantes.

Los nuevos empleados que reciben tareas relativamenteexigentes están mas preparados para desempeñar lastareas posteriores con mas éxito.

Cuando los principiantes son dedicados a tareas fáciles,no tienen oportunidad de experimentar éxito ni lamotivación que se deriva de este.

Supervisor como tutor:

El nuevo empleado puede acogerse a un tutor capaz de cuidar suintegración en la organización. Para los nuevos empleados elsupervisor representa el punto de unión con la organización y laimagen de la empresa.

El supervisor debe cumplir cuatro funciones básicas junto al nuevoempleado:

*Transmitir al nuevo empleado una descripción clara de la tareaque debe realizar.

*Proporcionar toda la información técnica para ejecutar la tarea.

*Negociar con el nuevo empleado las metas y los resultados quedebe alcanzar.

*Dar retroalimentación adecuada al desempeño del nuevo empleado

Para actuar comoverdaderos tutores,los supervisoresdeben tener:

Alto grado de seguridadpersonal para que no sesientan amenazados ante elfracaso o el éxito de losnuevos empleados.

Tener mucha paciencia paratratar personal nuevo einexperto.

Grupo de trabajo.El grupo de trabajo puede cumplir un papel importante en lasocialización de los nuevos empleados.

La integración del nuevo empleado debe ser atribuida a ungrupo de trabajo que pueda generarle un aspecto positivo yduradero.

La aceptación grupal es fuente fundamental de satisfacciónde necesidades sociales.

Los grupos de trabajo influyen bastante en las creencias yactitudes de los individuos frente a la organización, así comoen la manera de comportarse.

Programas de integración:

Son Programas formales e intensivos de entrenamientodirigido a los nuevos miembros de la organización parafamiliarizarlos con:

- El lenguaje habitual de la organización- Los usos y costumbres internos (cultura organizacional)- La estructura de la organización (áreas o departamentales)- Los principales productos o servicios- La misión de la organización- Los objetivos organizacionales, etc.

Los programas de integración o inducción constituye elmétodo principal de adaptación de los nuevos empleados a lasprácticas normales de la organización.

El programa de integración busca que el nuevo empleadoasimile con rapidez e intensidad, en una situación delaboratorio, la cultura de la organización, y de ahí enadelante se comporte como un miembro comprometido con laorganización.

En algunas organizaciones, los programas de integración losdesarrolla el órgano encargado del entrenamiento, mientrasque en otras solo los coordinan y ejecutan los gerentes delínea en los diversos aspectos tratados. Son programas queduran entre uno y cinco días.

Principales elementos del Programa de Integración

Asuntos

organizacionales

1. Misión

2. Políticas y Directrices

3. Estructura de la organización y sus unidades organizacionales

4. Productos y servicios ofrecidos por la organización

5. Reglas y procedimientos

6. Procedimientos de seguridad en el trabajo.

7. Distribución física e instalaciones que utilizará el nuevo

miembro

Beneficios

ofrecidos

1. Horario de trabajo, de descanso y de comida.

2. Días de pago y de anticipos salariales

3. Programa de beneficios sociales ofrecido por la organización.

Relaciones 1. Presentación a los superiores y a los colegas de trabajo

Deberes del

nuevo miembro

1. Responsabilidades básicas confiadas al nuevo empleado

2. Visión general del Cargo

3. Tareas

4. Objetivos del cargo

5. Metas y resultados