social tema 11

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  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    PROFESORA:M Teresa Sanz de Acedo Baquedano

    Curso 2009-10

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    TEMA 11. ProcesosGrupales

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    1.- Introduccin

    2.- Definicin de grupo

    3.- La influencia del grupo sobre los individuos

    3.1. La influencia informativa

    3.2. La influencia normativa

    3.3. Son realmente diferentes la influencia informativa y la influencianormativa

    !.- "ormacin y desarrollo de los grupos

    #.- $o%esin grupal

    #.1. La co%esin como atraccin

    #.2. $o%esin y categori&acin

    #.3. $o%esin grupal y rendimiento

    '()* 11+ ,$(SS /0,*L(S

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    .- (l lidera&go

    .1. ,erspectivas en el estudio del lidera&go

    .2. (l enfoue del rasgo

    .3. (l enfoue de los estilos de lidera&go

    6.3.1. Los modelos de la contingencia de liderazgo

    6.3.2. El liderazgo carismtico

    6.3.3. El liderazgo transformacional

    .- La toma de decisiones en grupo

    .1. La polari&acin grupal

    .2. (l pensamiento de grupo

    4.- ,rocesos relacionados con el rendimiento grupal+ facilitacin y%olga&aner5a social

    4.1. La facilitacin social

    4.2. La %olga&aner5a social

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    1.- Introduccin

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    El estudio de los GRUPOSGRUPOSes uno de los temas clavedentro de la Psicologa social.

    Todos los seres humanos formamos parte denumerosos grupos. Desde el comienzo de nuestra

    existencia nos hemos socializado en el seno de gruposque han contribuido a conformar nuestra personalidad,nuestras creencias y nuestras actitudes familia,colegio! y en la vida adulta continuamos tambi"n

    formando parte de esos grupos traba#o, amigos! quee#ercen una gran influencia en nosotros.

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    POSTURAS PRINCIPALES ACERCA DE LASRELACIONES ENTRE PERSONA Y GRUPO

    TESIS DE LA

    MENTE GRUPAL

    AUTONOMA DEL

    INDIVIDUO

    Le Bon (1895/1983), McDougall (1921)y Freud (1921/1994).

    En conteto! gru"ale!, lo! #nd#$#duo!!on %"o!e&do!' "or una e!"ec#e de%ente de gru"o' ue tran!*oracual#tat#$aente !u "!#colog&a y

    conducta.

    +ll"ort (1924). urge coo reacc#-n ala anter#or y de*#ende la autono&a del

    #nd#$#duo *rente al gru"o.

    Lo! gru"o! no !on ! ueagregado! de #nd#$#duo! de lo! ue no"uede !urg#r algo d#*erente a la !ua

    de la! cual#dade! de !u! #ero!.

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    POSTURAS PRINCIPALES ACERCA DE LASRELACIONES ENTRE PERSONA Y GRUPO

    er#*, +!c0 y Le#n("!#c-logo! !oc#ale!)

    Lo! "roce!o! "!#col-g#co! re!#den !-lo en lo! #nd#$#duo!

    (rec0ao te!#! de la ente gru"al), e#!te una "!#colog&ad#!t#nt#$a ue !e "roduce dentro del gru"o, en el cual, !edan nue$a! "ro"#edade! "!#col-g#ca! ue tran!*oran

    cual#tat#$aente la ente #nd#$#dual.

    El !ueto ora de anera d#!t#nta gru"o/#nd#$#dualente.

    INTERACCIONISTA

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    2.- Definicin de grupo

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    No es fcil establecer una definicingeneral de

    GRUPOGRUPO, debido a que

    existen mltiples tipos de grupos.

    La mayora de los autoresreconocen ciertasCARACTERSTICAS que debencumplirse para que un agregadode personas pueda denominarse

    grupo.

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    Las defniciones de grupo pueden agruparse entorno a tres actores:

    1/ LA IDENTIDAD

    SOCIAL

    COMPARTIDA

    2/ LA

    INTERDEPENDENCIA

    ENTRE LOS

    MIEMBROS DEL

    GRUPO

    3/ LA ESTRUCTURASOCIAL Y DE ROLES

    QUE SE GENERA

    DENTRO DEL GRUPO

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    DEFINICIONES DE GRUPO

    Para que exista una identidadsocial compartida no esnecesaria la interaccin entre losmiembros del grupo o categorapero ejerce su influencia.

    Por ejemplo: podemos compartirla identidad de espaol, alumno

    de la Uned, etc. con otraspersonas sin conocerlas.

    Desde la estructura podemos

    definir un grupo como un sistema

    organizado de dos o ms individuosque llevan a cabo alguna funcin,relaciones de rol entre sus

    miembros y un conjunto de normasque regulan la funcin (Shaw,

    1976).

    La interdependencia de ungrupo consistira en unconjunto de personas que

    interactan de forma regular,tienen vnculos afectivos,comparten un marco dereferencia comn y soninterdependientes

    conductualmente (Levine yMoreland, 1994)

    Estas definiciones NO

    SON INCOMPATIBLES,simplemente sealan

    diferentes aspectos del

    mismo fenmeno.

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    3.- La influencia del gruposobre los individuos

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    INFLUENCIA

    GRUPAL

    La influencia de lanorma grupal:

    Sherif (1!"#

    La $endencia al

    conformi%mo:

    A%ch (1&1#

    El grupo como

    agen$e del cam'io

    de ac$i$ude%:

    Necom' (1&)#

    INFLUENCIA ODEPENDENCIAINFORMATIVA

    INFLUENCIA ODEPENDENCIANORMATIVA

    ESTUDIOS SOBRE LA INFLUENCIA GRUPALEN PSICOLOGA SOCIAL

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    Cuando la persona u!ere dar una respues"a#orre#"a o adap"ada a la real!dad pero es!n#apa$ por s% &!s&o de en#on"rarla #onse'ur!dad ( es) por "an"o) depend!en"e de la!n*or&a#!+n ue le apor"an los de&,s -p./.0

    1#ua"ro o/os 2en &,s ue dos34. El !nd!2!duo #ons!dera a los o"ros #o&o

    &ed!adores en"re 5l ( la real!dad.

    Es"a es la e6pl!#a#!+n de los resul"adoso7"en!dos en el e6per!&en"o de S8er!* -Cuadro99.94. An"e una s!"ua#!+n a&7!'ua -1e*e#"oau"o#!n5"!#o34) los su/e"os se apo(an en lasper#ep#!ones de los o"ros para "o&ar suprop!a de#!s!+n.

    INFLUENCIAINFORMATIVA

    INFLUENCIANORMATIVA

    El !nd!2!duo se #on*or&a a la op!n!+n o nor&adel 'rupo #on o7/e"o de &an"ener unas7uenas rela#!ones #on los de&,s.

    El e6per!&en"o de As#8 so7re #on*or&!s&o esun e/e&plo de es"e "!po de !n:uen#!a0 lossu/e"os adop"a7an la de#!s!+n de la &a(or%aaunue eran #ons#!en"es de ue d!#8ade#!s!+n es"a7a eu!2o#ada. La e6pl!#a#!+n del

    "ra7a/o de Ne;#o&7 "a&7!5n se 7asa en la!n:uen#!a nor&a"!2a.

    < < >SON REALMENTE DIFERENTES LA

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    Algunos estudiosponen en cuestinla validez de estemodelo dual de

    influencia del grupo

    Estudio de Lemaine,Lasch y Ricateau

    Resultados: la influencia eramayor cuando el cmplice era dela misma ideologa. El sujetocambia sus respuestas si

    coinciden con las de otro sujetode distinta ideologa: Efecto de

    diferenciacin

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    4.- Formacin y desarrollode los grupos

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    No son es","!#os. Se #rean enun &o&en"o dado

    respond!endo a una ser!e dene#es!dades.

    En &u#8as o#as!ones a#a7andesapare#!endo o"rans*or&,ndose en 'rupos

    d!*eren"es.Modelo #%#l!#o del desarrollodel 'rupo. @or#8el) Cou"an"=Sass!# ( Gross&an -94

    E2olu#!onan a lo lar'o del"!e&po.

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    FASE DEDESCONTENTO

    ACONTECIMIENTODESENCADENANTE

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    IDENTIFICACIN

    GRUPAL

    PRODUCTIVIDADGRUPAL

    La "r#era *a!e de *orac#-n de unnue$o gru"o. El oet#$o "r#nc#"al e!

    con!egu#r una #dent#dad !oc#alco"art#da entre !u! #ero! y "odere!talecer d#*erenc#a! con otro! gru"o!

    "ara "oder u!t#*#car !u e#!tenc#a.

    El gru"o !e centra en con!egu#r !u!oet#$o!. El con*l#cto con otro! gru"o!

    !e reaa y !e toleran la! d#!cre"anc#a!dentro del gru"o. El l#derago !e centra! en la tarea ue en lo! a!"ecto!

    !oc#o>eoc#onale! del gru"o.

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    INDIVIDUACIN

    DECLIVE

    La co0e!#-n gru"al e"#ea a d#!#nu#r yco#enan a a"arecer !ugru"o! "or

    !eeana de 0a#l#dade!, role!, act#tude!,

    #ntere!e!, etc. e traaa eno! "ara la!eta! gru"ale! y ! "ara la! "er!onale!.e cue!t#onan la! nora! del gru"o y !e

    e#ge ! l#ertad "er!onal.

    El gru"o !e 0ace eno! #"ortante "aralo! !ueto!. +lguno! #ero! dec#den

    arc0ar!e y otro! e#gen ca#o! en elgru"o. # lo! ca#o! no !on ace"tado!!e "a!a a la *a!e de de!contento y el

    c#clo de nue$o co#ena.

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    5.- Cohesin grupal

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    COHESIN

    En *&!#ca, !e de!cr#e coo la *ueraue ant#ene un#da! a la! ol?cula!

    de una !u!tanc#a.En "!#colog&a, !on auello! "roce!o!

    ue contr#uyen a ue lo! #ero! deun gru"o "eranecan un#do!. 7tro!

    conce"to! !##lare!

    E

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    COESIN Y CATEGORIACIN

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    TEORA DE LA CATEGORIZACIN DEL YO: Laspersonas nos categorizamos:

    1/ COMOPERSONAS OINDIVIDUOS

    INDEPENDIENTES

    2/ COMO MIEMBROSDE UN GRUPO

    Produce tres efectosimportantes

    ..= COESIN Y CATEGORIACIN

    1) e acenta la "erce"c#-n de la !eeana endogru"al (dentro del

    gru"o) y la! d#*erenc#a! eogru"ale! (con otro! gru"o!).2) #ende a "roduc#r!e lo ue !e deno#na %*a$or#t#!o endogru"al'

    3)

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    La co0e!#-n e!t relac#onada no tanto con laatracc#-n #nter"er!onal coo con la atracc#-n

    !oc#al ue la! "er!ona! e"er#entan 0ac#alo! #ero! de !u "ro"#o gru"o !#"leente

    "or el 0ec0o de !erlo.

    En otras ocasiones puededarse atraccin social

    (cohesin), sin que existaconocimiento o relacionesinterpersonales con la

    mayora de los miembros del

    grupo.

    En ocasiones laatraccin

    interpersonal y laatraccin socialCOINCIDEN

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    Podemos definirGRUPO COHESIVO

    como un grupo con el que susmiembros se identifican

    fuertemente a travs de un procesode categorizacin del yo, y asmanifiestan en diversos gradosatraccin social, etnocentrismo,

    conductas normativas ydiferenciacin intergrupal.

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    VENTAJAS

    COHESINCOMO

    ATRACCINSOCIAL

    1) Se trata de una teora general de lacohesin que no est limitada por eltamao, dispersin o duracin del grupo.

    2) Permite diferenciar claramente entreprocesos grupales y procesosinterpersonales.

    3) Permite explicar cuestiones difcilmenteexplicables desde la perspectiva de lacohesin como atraccin interpersonal.

    Por ejemplo: la cohesin entre gruposcuyos miembros no tienen relaciones deamistad.

    < COESIN GRUPAL Y RENDIMIENTO

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    .

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    6.- El liderazgo

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    RESULTA DIFICIL ENCONTRAR UNA

    DEFINICIN DELIDERAZGOACEPTADA UNIVERSALMENTE:

    Es un proceso de influencia entreun lder y los miembros de sugrupo que tiene como fin conseguir

    las metas de dicho grupo,organizacin o sociedad.

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    No es un ras'o es","!#o s!no uees un pro#eso donde es",n!&pl!#ados el l%der) losse'u!dores ( la s!"ua#!+n dondese e/er#e el l!dera$'o.

    Es un *en+&eno 'rupal.

    Va d!r!'!do a la o7"en#!+n deuna &e"a u o7/e"!2o #o&ndel ru o.

    I&pl!#a !n:uen#!a so7re los

    &!e&7ros del 'rupo &,s de loue ellos &!s&os son !n:u!dos.

    9 PERSPECTIVAS EN EL ESTUDIO DEL LIDERA

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    .9.= PERSPECTIVAS EN EL ESTUDIO DEL LIDERA

    1/ EL ENFOQUE

    DE RASGO

    2/ EL ENFOQUE

    DE LOS ESTILOS

    DE LIDERAZGO

    3/ LIDERAZGOCARISMTICO O

    TRANSFORMACIONAL

    Al'unas de las perspe#"!2as se #en"ran0

    H EL ENFOUE DEL RASGO

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    H.. EL ENFOUE DEL RASGO

    PRIMERO

    SEGUNDO

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    H.

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    1/ ORIENTACINHACIA LA TAREA

    Conductas relacionadas

    con la planificacin deltrabajo, la definicin deresponsabilidades.

    Todas las conductas

    que versan sobre laestructura y realizacin

    de la tarea.

    ol de l&der L#derago de tarea.

    2/ ORIENTACIN ALAS RELACIONES

    Conductas

    relacionadas con lapreocupacin por elbienestar de lossubordinados y por el

    mantenimiento delbuen clima dentro delequipo de trabajo.

    ol de l&der L#derago

    !oc#oeoc#onal.

    La! d#en!#one! anter#orente c#tada!, co#nc#den conla! *unc#one! !#ca! del rol de l&der de Bale! y later

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    EXISTEN UNA SERIE DE TEORAS,

    FORMULADAS A PARTIR DE LOSAOS SESENTA, CUYA PRINCIPAL

    PREMISA ES LA SIGUIENTE:

    El rendimiento de un grupo uorganizacin depende no slo delas caractersticas del lder sinotambin de diversas variables

    situacionales.

    ENTRE LAS TEORAS MENCIONADAS

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    ENTRE LAS TEORAS MENCIONADASDESTACAN0

    1/ EL MODELO DECONTINGENCIA EN LA

    EFECTIVIDAD DEL

    LIDERAZGO (Fiedler,1967)

    2/ EL MODELONORMATIVO EN LA

    TOMA DE

    DECISIONES (Vroom yYetton, 1973)

    3/ LA TEORA DE LA

    EXPECTATIVA DE META

    (House, 1971)

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    LA TEORA QUE MAYORREPERCUSIN HA

    ALCANZADO DE LASTRES ES LA SIGUIENTE:

    Para Fiedler (1967, 1993), la efectividad del liderazgodepende de la combinacin de:

    A) Factores situacionales: relacin del lder con el

    grupo (atmsfera grupal), el grado de estructuracin dela tarea y el poder del lder para otorgar recompensas;

    B) Factores personales: orientacin hacia la tarea o lasrelaciones.

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    LOS LDERESORIENTADOSHACIA LA

    TAREA

    Conseguirn mejoresresultados en

    situaciones extremas:

    alto o bajo controlsituacional.

    Consiguen mejoresresultados en situacionesen las que el nivel decontrol es mediano.

    LOS LDERESORIENTADOSHACIA LASRELACIONES

    =o#nando lo! *actore! !#tuac#onale! con la or#entac#-n "er!onaldel l&der el odelo "red#ce lo !#gu#ente

    EL MODELO DE LA CONTIGENCIA DEL LIDERAG

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    EL MODELO DE LA CONTIGENCIA DEL LIDERAG

    2l odelo de =iedler suporesaltar la iportancia de los

    actores situacionales en elliderazgo* 7or ello& tuoapoyo ep!rico y cr!ticas(difcultad para operatiizaralgunos de los conceptos)*

    2n dic%a teor!a se conteplanariables coo:

    0La eperiencia e inteligenciadel l!der*

    02l estr"s al 'ue est#nsoetidos l!deres ysubordinados*

    =iedler y >arc!a (19?8)presentan una etensi$n de

    la teor!a de la contingenciadenoinada @Aeor!a de losrecursos cognitios delliderazgoB*

    Los estudios deuestran:

    02n condiciones de bajoestr"s la inteligencia dell!der correlacionapositiaente con elrendiiento ientras 'ue laeperiencia lo %ace de

    anera negatia* 6ucede locontrario con alto estr"s*

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    ELLIDERAZGO CARISMTICOHA

    SIDO OBJETO DE INTERS POR LOSCIENTFICOS SOCIALES DESDE QUEMAX WEBER ACUARA DICHO

    TRMINO EN 1922:

    Su investigacin dentro de laPsicologa cientfica se ha

    realizado dentro del paradigmadel liderazgo transformacional.

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    EJISTENCIA DE DOS TIPOS DE LIDERAGBASS -9K4

    PRIMERO

    SEGUNDO

    LADE+G7+H+==A7H+L.

    Ba!ado en el #nterca#o dereco"en!a! entre l&der y

    !egu#dore!.

    LADE+G7+HF7M+=A7H+L.

    Lo! l&dere!, a tra$?! de !u#n*luenc#a "er!onal, con!#guene*ecto! etraord#nar#o! en !u!

    !egu#dore!.

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    L LID RAZGO TRANSFORMACINAL

    +) E! ca"a de conc#enc#ar a!u! !uord#nado! de la

    #"ortanc#a del traao areal#ar.

    B) E! ca"a de 0acerle!tra!cender !u "ro"#o #nter?!

    en ene*#c#o del gru"o.

    =) E! ca"a de alterar laeraru&a de nece!#dade!

    del !egu#dor.

    D) E! ca"a de con!egu#r#"ortante! ca#o! en lo!

    $alore!, act#tude! y creenc#a! de!u! !egu#dore! a!& coo un#ncreento ece"c#onal de !u

    rend##ento.

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    na de la! "r#nc#"ale! d#*erenc#a! entreel l#derago car#!t#co y el

    tran!*orac#onal e! ue

    Sin embargo, la combinacinde ste con estimulacin

    intelectual y la

    consideracinindividualizada del liderazgotransformacional, es siempre

    positiva.

    El LIDERAZGOCARISMTICOpuede producir

    efectos muynegativos ensus seguidores(Sectas).

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    7.- La toma de decisionesen grupo

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    En la !oc#edad actual uc0a!dec#!#one! !e toan en gru"o ("or

    ee"lo "ara conceder una eca oun "re#o).

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    .9. LA POLARIACIN GRUPAL

    ntentando aeriguar si laspersonas cuando est#n en un

    grupo toan decisiones #so enos arriesgadas 'ue las'ue toar!an a t!tuloindiidual& 6toner (191)dise$ un eperiento*

    6e encontr$ 'ue lasdecisiones toadas en

    >DE7/ eran #s arriesgadas'ue las 'ue toaban laspersonas de aneraindiidual*

    2n dic%o eperiento latarea de los participantes

    era aconsejar a unpersonaje fcticio si deb!atoar una decisi$n 'ueiplicaba un cierto riesgo(dejar su epleo o inertir)*

    +espu"s de arios aosde inestigaciones se lleg$

    a la conclusi$n de 'ue nosiepre los grupostoaban decisiones #sarriesgadas 'ue losindiiduos*

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    LO QUE SE PRODUCE ES UN PROCESO,

    DE CARCTER MS GENERAL, ALQUE SE DENOMINPOLARIZACIONGRUPAL:

    La tendencia de los miembros delgrupo a reafirmarse con ms

    fuerza en sus posturas inicialesdespus de la discusin grupal.

  • 7/25/2019 Social Tema 11

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    POR EJEMPLO$ %magine que la postura promedio deuna serie de personas acerca de la conveniencia de

    cerrar las centrales nucleares es de &' en una escalaque va desde (), cuando la persona est* totalmente encontra del cierre de las centrales nucleares, a &)

    cuando est* totalmente a favor de dicho cierre!. +e

    producira polarizacin si despu"s de la discusin engrupo la postura promedio pasara a ser de &',-.

    a P/01%203%45 es una 6extremizacin7 de la

    postura que ya predominaba previamente.Podra darse, extremizacin sin polarizacin si la

    postura pasara de &' a ('.

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    LA INFLUENCIA INFORMATIVA0e6pl!#a es"e pro#eso desdear'u&en"os a *a2or de unade"er&!nada pos!#!+n uepro7a7le&en"e apor"a !deasnue2as a las ue (a "en%a el su/e"o( le rear&a en su pos!#!+n.

    LA INFLUENCIA NORMATIVA0e6pl!#a la polar!$a#!+n 'rupal7as,ndose so7re "odo en lospro#esos de #o&para#!+n so#!al-p./.0 el #aso de un su/e"o no lo!&por"a #a&7!ar sus op!n!onespara ser un 17uen &!e&7ro3 de su

    ru o4.

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    DESDE UNA PERSPECTIVA DISTINTA, LANOCIN DEPENSAMIENTO DE

    GRUPOTRATA DE EXPLICAR POR QU:

    En ocasiones ciertos grupos, a pesar de

    estar formados por personas altamentecualificadas, toman decisiones

    catastrficas y alejadas de la realidad,sin tener en cuenta informaciones que

    podran haberles ayudado a tomar unadecisin correcta.

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    EL PENSAMIENTO DE GRUPO

    El conce"to de "en!a#ento de gru"o"en!a#ento de gru"o *ue acuado "or Ian#! (19;2).E! un *en-eno caracter#ado "or el deter#oro de la e*#cac#a en la toa

    de dec#!#one! en gru"o! uy co0e!#onado!, de#do a ue !u!ueda de la unan##dad e! tan acuc#ante ue !e "a!a "or alto una

    e$aluac#-n real#!ta de l&nea! alternat#$a! de acc#-n y !e de!cartacualu#er "o!##l#dad de error.

    Ian#! d#!t#ngue entre lo! antecedente! y lo! !&ntoa! del"en!a#ento de gru"o ue lle$an a lo! de*ecto! en la toa de

    dec#!#-n.

    EJPLICACIN

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    Laconsideracindelaalternativaylos

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    FALLOS EN LA

    TOMA DEDECISIN ENEL

    PENSAMIENTODE GRUPO

    La consideracin de la alternativa y losobjetivos preferidos inicialmente,descartando sin mucha reflexin otrasalternativas posibles.

    El anlisis insuficiente de los posiblesriesgos de la eleccin.

    Los sesgos en el procesamiento de lainformacin.

    El no desarrollar planes alternativos parael caso de que surja un problema en el planinicial.

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    DIFICULTAD S N L P NSAMI NTO GRUPAL

    JANIS (1982)

    +) La creac#-n de d#$er!o!!ugru"o! ue e$alen "or

    !e"arado toda! la!alternat#$a!.

    B) Foentar la #"arc#al#daddel l&der.

    =) ecurr#r a e"erto! ocolega! cual#*#cado! ue no

    !ean #ero! del gru"oe!t#ulndole! a ue

    "ongan en cue!t#-n la!dec#!#one!.

    D) ra! llegar a un con!en!o"rel##nar acerca de la alternat#$a a!egu#r dee 0acer!e una %reun#-n

    de !egunda o"ortun#dad' "arae"re!ar duda! y $ol$er a

    re*le#onar !ore la! $entaa! de la!alternat#$a! no eleg#da!.

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    8.- Procesos relacionados con elrendimiento grupal: facilitaciny holgazanera social

    PROCESOS RELACIONADOS CON EL

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    PROCESOS RELACIONADOS CON ELRENDIMIENTO GRUPAL0 FACILITACIN Y

    OLGAANERA SOCIAL

    PRIMERO

    SEGUNDO

    F+=ALA+=AJH 7=A+L.

    E!tud#a c-o la "re!enc#ade otra! "er!ona! #n*luye en la

    real#ac#-n de la tarea.

    67LG++HE@+ 7=A+L.

    E!tud#a el rend##ento de la!"er!ona! dentro de un gru"o

    cuando 0an de real#ar una laorconunta en la ue "r#a el

    anon#ato.

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    AL REALIZARTAREAS SENCILLAS O

    MECNICAS, LA MERA PRESENCIADE OTRAS PERSONAS (AUNQUE NOHUBIERA INTERACCIN CON ELLAS)MEJORABAEL RENDIMIENTO.

    AL REALIZARTAREAS COMPLEJAS

    LA PRESENCIA DE OTRAS PERSONASEMPEORAEL RENDIMIENTO.

    PROCESOS RELACIONADOS CON EL

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    PROCESOS RELACIONADOS CON ELRENDIMIENTO GRUPAL

    aonc (19K5) #ntegr- d#c0o! re!ultado! y !eal-ue lo ue !uced&a era ue la "re!enc#a de otra!

    "er!ona! "roduce act#$ac#-n, y d#c0a act#$ac#-n%*ac#l#ta' la! re!"ue!ta! do#nante! o #en

    a"rend#da! #entra! ue "erud#ca el de!e"eode tarea! d#*&c#le!.

    FACILITACIN SOCIAL

    !p+"es!s de la apre8ens!+n de

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    !p+"es!s de la apre8ens!+n dee2alua#!+n0 an"e la presen#!a deo"ros) la persona se a#"!2a porue

    pre25 ue puede es"ar s!endoe2aluada -Co""rell) 9HK4.

    Un &e#an!s&o !nna"o0 los &!e&7rosde la prop!a espe#!e no son es"%&ulosneu"ros s!no ue su presen#!a poneal su/e"o en es"ado de aler"a) parauna !n"era##!+n pos!"!2a o una

    os!7le #o& e"!#!+n.

    !p+"es!s de la &era presen#!a0 la&era presen#!a de o"ras personas

    produ#e a#"!2a#!+n aunue d!#8aspersonas n! #o&p!"an #on noso"rosn! nos 2a(an a e2aluar -a/on#)9K4.

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    El efecto de lapresencia de otras

    personas seincrementa a

    medida que crecesu nmero

    Por ejemplo: jugar a

    ftbol en casa se lesupone una ventajaaadida.

    Por ejemplo: estar en

    un concierto haceque el contagioemocional sea mayor.

    Estar en unamultitud tambin

    intensifica lasreaccionesemocionales

    positivas o negativas

    PROCESOS RELACIONADOS CON EL

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    PROCESOS RELACIONADOS CON ELRENDIMIENTO GRUPAL

    La reducc#-n en la ot#$ac#-n y el e!*uero cuandola! "er!ona! traaan en gru"o en co"arac#-n a

    cundo traaan de *ora #nd#$#dual (Baron y Byrne,1998).

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    Apare#e "an"o en 8o&7res #o&oen &u/eres.

    Es &u#8as #ul"urasd!*eren"es.

    En una 'ran #an"!dad de#ond!#!ones la7orales.

    En n!os #o&o enadul"os.

    En "areas #o'n!"!2as #o&o en lasue !&pl!#an es*uer$o *%s!#o.

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    UN CASO ESPECIAL DE

    HOLGAZANERA SOCIAL ES ELDENOMINADO EFECTO DE VIAJARGRATIS:

    Cuando a la hora de realizar unadeterminada tarea, ciertos

    miembros del grupo se beneficiandel esfuerzo de los dems.

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    Es &,s pro7a7le ue seprodu$#a en 'rupos nu&erosos.

    Es &,s pro7a7le #uando uno o

    po#os &!e&7ros del 'rupo sonsu#!en"es para e/e#u"ar laa##!+n de *or&a ade#uada.

    Depende de las #ara#"er%s"!#as

    de la "area.

    En"re las "eor%as ue "ra"an de e6pl!#ar la8 l % ! l d !

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    8ol'a$aner%a so#!al pode&os &en#!onar0

    EL MODELO DEL ESFUERZO

    COLECTIVO

    (Karau y Williams, 1993)

    La! "er!ona! traaarn duro cuando crean ue

    raaando duro otendrn un ayor rend##ento (E"ectat#$a)n eor rend##ento !er reco"en!ado (An!truental#dad)La! reco"en!a! !ern la! ue $aloran y de!ean (alenc#a)

    E!ta! cond#c#one! !on ! d?#le! cuando la! "er!ona! traaanagru"ada! ue cuando lo 0acen !ola!.

    Los participantes trabajan en grupos

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    LA

    OLGAANERA SOCIAL ESMENOR

    -ARAU Y@ILLIAMS)

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    ' p8ol'a$aner%a so#!al pode&os &en#!onar las

    s!'u!en"es0

    1/Hacer fcilmenteobservable elrendimiento oesfuerzo de cadaparticipante

    2/Incrementar elcompromiso de lossujetos con el grupoy con la tarea

    3/Resaltar laimportancia y elcarcter nico de latarea que realiza cada