social media y marketing digital para hoteles -caso real: hotel talaso atlántico

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HOTELES Redes Sociales en un hotel cercano

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Social Media y Marketing Digital para hoteles.

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Page 1: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

HOTELES

Redes Sociales en un hotel cercano

Page 2: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

CASO REAL

Page 3: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

¿QUIENES SOMOS?

TALASO ATLÁNTICO

Page 4: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

¿QUIENES SOMOS?★ Un hotel

Page 5: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

¿QUIENES SOMOS?★ Un hotel

Page 6: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

¿QUIENES SOMOS?★ Un hotel

Page 7: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

¿QUIENES SOMOS?★ Un hotel

Page 8: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

¿QUIENES SOMOS?★ Un hotel

Page 9: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

¿QUIENES SOMOS?

Page 10: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

¿QUIENES SOMOS?

Page 11: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

¿QUÉ REDES?

Page 12: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

¿QUÉ REDES?

Page 13: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ FACEBOOK

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REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER

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REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER★ BLOG

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REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER★ BLOG★ YOUTUBE

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REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER★ BLOG★ YOUTUBE★ PINTEREST

Page 18: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER★ BLOG★ YOUTUBE★ PINTEREST★ FLICKR

Page 19: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER★ BLOG★ YOUTUBE★ PINTEREST★ FLICKR★ LINKEDIN EMPRESAS

Page 20: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER★ BLOG★ YOUTUBE★ PINTEREST★ FLICKR★ LINKEDIN EMPRESAS★ INSTAGRAM

Page 21: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER★ BLOG★ YOUTUBE★ PINTEREST★ FLICKR★ LINKEDIN EMPRESAS★ INSTAGRAM★ GOOGLE+

Page 22: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER★ BLOG★ YOUTUBE★ PINTEREST★ FLICKR★ LINKEDIN EMPRESAS★ INSTAGRAM★ GOOGLE+ ★ SLIDESHARE

Page 23: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ FACEBOOK★ TWITTER★ BLOG★ YOUTUBE★ PINTEREST★ FLICKR★ LINKEDIN EMPRESAS★ INSTAGRAM★ GOOGLE+ ★ SLIDESHARE★ …★ ¿ALGUNA MÁS?

Page 24: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

¡Y NO SÓLO REDES EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE!

Page 25: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

¡Y NO SÓLO REDES EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE!

Page 26: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN

Page 27: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING

Page 28: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS

Page 29: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO

Page 30: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS

Page 31: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS★ SEO

Page 32: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS★ SEO★ SEM

Page 33: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS★ SEO★ SEM★ ANALÍTICA WEB

Page 34: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS★ SEO★ SEM★ ANALÍTICA WEB★ MEDIR RESULTADOS

Page 35: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS★ SEO★ SEM★ ANALÍTICA WEB★ MEDIR RESULTADOS★ AUDITAR ESTRATEGIA

Page 36: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS★ SEO★ SEM★ ANALÍTICA WEB★ MEDIR RESULTADOS★ AUDITAR ESTRATEGIA★ USABILIDAD Y OPTIMIZAR

Page 37: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS★ SEO★ SEM★ ANALÍTICA WEB★ MEDIR RESULTADOS★ AUDITAR ESTRATEGIA★ USABILIDAD Y OPTIMIZAR★ MONITORIZACIÓN

Page 38: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS★ SEO★ SEM★ ANALÍTICA WEB★ MEDIR RESULTADOS★ AUDITAR ESTRATEGIA★ USABILIDAD Y OPTIMIZAR★ MONITORIZACIÓN★ …★ ¿ALGO MÁS?

Page 39: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES… ¿Y QUÉ MÁS?

★ GEOLOCALIZACIÓN★ EMAIL MARKETING★ MARKETING DE CONTENIDOS★ DISEÑO ★ CAMPAÑAS★ SEO★ SEM★ ANALÍTICA WEB★ MEDIR RESULTADOS★ AUDITAR ESTRATEGIA★ USABILIDAD Y OPTIMIZAR★ MONITORIZACIÓN★ …★ ¿ALGO MÁS?

Page 40: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ FACEBOOK

Page 41: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ FACEBOOK

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REDES★ FACEBOOK

Page 43: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ FACEBOOK

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REDES★ FACEBOOK

Page 45: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ FACEBOOK

Page 46: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ FACEBOOK

Page 47: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ FACEBOOK

Page 48: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ FACEBOOK

Page 49: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

Page 50: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ twittER

Page 51: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ twittER

Page 52: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ twittER

Page 53: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ tWITTER

Page 54: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ twittER

Page 55: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ twittER

Page 56: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ twittER

Page 57: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES

★ twittER

Page 58: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ BLOG - CONTENIDOS

Page 59: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ BLOG - CONTENIDOS

Page 60: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ YOUTUBE

Page 61: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ YOUTUBE

Page 62: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ PINTEREST

Page 63: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ PINTEREST

Page 64: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ FLICKR

Page 65: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ FLICKR

Page 66: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ LINKEDIN

Page 67: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ INSTAGRAM

Page 68: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ INSTAGRAM

Page 69: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ GOOGLE+

Page 70: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ GOOGLE+

Page 71: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ GOOGLE+

Page 72: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ GOOGLE+ | MY BUSINESS

Page 73: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ SLIDESHARE

Page 74: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ SLIDESHARE

Page 75: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES★ SLIDESHARE

Page 76: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES SOCIALES¿...sólo esto?

Page 77: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES SOCIALES★ TUENTI, MYSPACE, QUORA,.ETC.

Page 78: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

REDES SOCIALES★ TUENTI, MYSPACE, QUORA,.ETC.

Page 79: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

COMUNICACIÓN TEXTING★ ¿A QUIÉN NO LE SUENA?

Page 80: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

COMUNICACIÓN TEXTING★ WHATS APP, LINE, TELEGRAM, WECHAT…

SKYPE!

Page 81: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

TENDENCIAS★ GOOGLE TRENDS, REFERENCIAS,...

Page 82: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

TENDENCIAS★ SHARE

Page 83: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

TU WEB★ TU MOTOR DE RESERVAS, LA USABILIDAD,

LA INFORMACIÓN, TIENDA, INTEGRACIÓN...

Page 84: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

GEOLOCALIZACIÓN ★ FOURSQUARE / SWARM

Page 85: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

GEOLOCALIZACIÓN ★ FOURSQUARE / SWARM

Page 86: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

GEOLOCALIZACIÓN ★ YELP

Page 87: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

EMAIL MARKETING

★ MAILCHIMP, CAMPAÑAS, FIDELIZACIÓN...

Page 88: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

EMAIL MARKETING

★ MAILCHIMP, CAMPAÑAS, FIDELIZACIÓN...

Page 89: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

MARKETING DE CONTENIDOS★ BLOG, WIKIPEDIA, BACKLINKS...

Page 90: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

MARKETING DE CONTENIDOS★ BLOG, WIKIPEDIA, BACKLINKS...

Page 91: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

DISEÑO★ PHOTOSHOP, GIMP, ILUSTRATOR, FONTS,...

Page 92: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

DISEÑO★ ESOS PEQUEÑOS DETALLES QUE MARCAN

LA DIFERENCIA

Page 93: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

CAMPAÑAS★ SORTEOS, EVENTOS, EASYPROMOS,...

Page 94: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

SEO★ POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN

BUSCADORES

Page 95: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

SEM

★ ADS EN FACEBOOK, ADWORDS, TWITTER...

Page 96: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

SEM

★ ADS EN FACEBOOK, ADWORDS, TWITTER...

Page 97: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

SEM

★ ADS EN FACEBOOK, ADWORDS, TWITTER...

Page 98: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

ANALÍTICA WEB★ GOOGLE ANALYTICS

Page 99: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

ANALÍTICA WEB★ ¿qUIEN? ¿cÓMO? ¿dÓNDE? ¿dESDE

dÓNDE?

Page 100: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

MEDIR RESULTADOS★ ¿CUÁNTO? ¿DE DÓNDE?

Page 101: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

MEDIR RESULTADOS★ MOTOR DE RESERVAS PROPIA + TIENDA

ONLINE 2011-2012-2013

Page 102: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

MEDIR RESULTADOS★ ¿CUÁNTO? ¿DE DÓNDE?

Page 103: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

MEDIR RESULTADOS★ ¿CUÁNTO? ¿DE DÓNDE?

Page 104: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

AUDITAR ESTRATEGIA★ RE-PENSAR, LEER, APRENDER Y ESTUDIAR

Page 105: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

USABILIDAD Y OPTIMIZAR★ MEJORA CONTINUA, INSPIRACIÓN

Page 106: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

AUDITORÍA Y USABILIDAD

★ REVISA, INVESTIGA, SIGUE A LOS MEJORES...

Page 107: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

MONITORIZACIÓN★ REPUTACIÓN ONLINE

Page 108: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

MONITORIZACIÓN★ REPUTACIÓN ONLINE

Page 109: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

MONITORIZACIÓN★ RESPONDER REVIEWS (TODAS)

Page 110: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

shAREHOLIC’S!★ COMPARTIR “ES BIEN!”

Page 111: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

HERRAMIENTAS★ HOOTSUITE, TWEETDECK, ALERTS,...

Page 112: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

HERRAMIENTAS★ HOOTSUITE, TWEETDECK, ALERTS,...

Page 113: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

LO MÁS IMPORTANTE★ ATRAER TRÁFICO A TU CANAL DIRECTO

Page 114: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

LO MÁS IMPORTANTE★ ATRAER TRÁFICO A TU CANAL DIRECTO

Page 115: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

LO MÁS IMPORTANTE★ ATRAER TRÁFICO A TU CANAL DIRECTO

Page 116: Social Media y Marketing Digital para hoteles -Caso real: hotel Talaso Atlántico

Y PARA TERMINAR★ ESPERO NO HABER PROVOCADO ESTO...

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REDES SOCIALES - HOTEL

¡¡GRACIÑAS!!

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REDES SOCIALES - HOTEL

¡¡GRACIÑAS!!@talasoatlantico@monterredondus

[email protected]@GIFTCARDING.ES

Linkedin: Celso Gómez