socbiz talk: redes sociales corporativas, claves en las organizaciones del futuro. patricia...

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La realidad de las Redes Sociales Corpora0vas hoy: tendencias, usos y metodología de implantación

The SocBiz Talk: Redes Sociales Corporativas Noviembre 2013

Tu Red Social Corpora0va

Patricia Fernández Carrelo VP Marketing

@pfcarrelo / @zyncro_es

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Érase una vez las Redes Sociales…

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Historia de Zyncro

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+ EJECUCIÓN

La fuerza de dos emprendedores desde 2009

DÍDAC LEE FUNDADOR Y PRESIDENTE

Desde que en 1995 creó su primera empresa, Intercomgi, Dídac no ha cesado de innovar y de

desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el sector de las nuevas tecnologías. Es miembro de la Junta DirecUva del F. C. Barcelona y, gracias a su

liderazgo tecnológico, es el club que cuenta con más seguidores de Facebook de todo el mundo. Tiene un

máster en GesUón por la IESE Business School.

LLUÍS FONT FUNDADOR Y CEO Emprendedor en serie con una amplia experiencia en consultoría internacional. Después de 10 años como manager y consultor senior en PwC en varios países, Lluís fue nombrado CEO de la firma AGM en 1999. En 2002, después de la primera inversión de capital en NTRglobal como CEO, la compañía creció de cero a 25 M€ en cinco años y se expandió a 14 países.

Dídac y Lluís han creado más de 15 empresas tecnológicas, con presencia en 40 países y han llegado a más de 30.000

clientes tan solo en los úl0mos 10 años.

INNOVACIÓN

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SPAIN FRANCE GERMANY, SWITZERLAND, AUSTRIA

EUROPE

ITALY SWEDEN NORWAY DENMARK

USA ECUADOR, PERU BRASIL COLOMBIA

AMERICA

CHILE, ARGENTINA MEXICO URUGUAY

VENEZUELA

JAPAN CHINA

ASIA

COSTA RICA, PANAMA, GUATEMALA, NICARAGUA

BENELUX

Disponible en Inglés, Español, Español de México, Francés, Portugués (de Brasil y de Portugal), Italiano, Alemán, Holandés, Japonés, Chino y

Catalán

Zyncro en el mundo AcUvidad comercial en 28 países

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Posicionamiento de Zyncro

Zyncro, líder en el panorama tecnológico internacional

Posicionada dentro del TOP 10 Plataformas de SoWware

Social

Magic Quadrant for Social Soiware in the Workplace

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Producto y

Tecnología

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Red Social

CorporaUva

Red Social Privada

Zyncro Core Product

Un mundo de posibilidades con Zyncro

Las comunidades internas ofrecen un foro virtual en el que los empleados de una empresa pueden comparUr sus conocimientos, intereses y aportaciones a un tema de

interés común. También se dirigen a parUcipantes externos a la organización, como clientes, proveedores y partners. En

general, permiten la interacción sin una estructura muy específica (o con poca) sobre intereses comunes muy

parUculares, en lugar de centrarse en proyectos concretos o problemas operaUvos, que se gesUonan mejor en espacios

de trabajo en equipo o con aplicaciones específicas .

Las comunidades externas actúan como espacios virtuales de colaboración entre personas y organizaciones en el ecosistema externo de la empresa: clientes potenciales, consumidores, proveedores, partners, prescriptores y, en ocasiones, compeUdores. La gente parUcipa en ellas gracias a intereses y compromisos comunes, y establece un nivel de confianza dentro de la comunidad, o bien, la abandona. Aunque los usuarios pueden ser empleados de la empresa auspiciante que actúan por cuenta propia o con apoyo de su empresa, la proviene de fuera de la empresa, y sienten que la comunidad les “pertenece”.

Intranet Social Relación con el Cliente

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Zoom: Redes Sociales Privadas

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Redes Sociales Privadas


Productos Servicios

Varios

disposiUvos Redes Sociales

Geolocalización

Cliente potencial

Equipo de ventas

Publicidad

Sistema de GesUón de Clientes (CRM)

Almacén de Datos (DW)

Inteligencía de Negocio (BI) AD

Cliente

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De webs públicas a comunidades privadas: Girlz in web

Revista Eventos

Comunidad

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Foros Miembros NoUcias

De webs públicas a comunidades privadas: Girlz in web

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Zoom: Redes Sociales CorporaUvas

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Redes Sociales CorporaUvas

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SOCIAL DASHBOARD Estadís0cas Personales

(Úl$mos 30 días)


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Redes Sociales CorporaUvas y Privadas

Desarrollar e integrar todo 0po de apps en Zyncro

Con las ZyncroApps se pueden integrar herramientas externas o desarrollar nuevas aplicaciones en Zyncro. La tecnología de ZyncroApps/API permite que cualquier empresa cree nuevas aplicaciones y conecte otro soiware de escritorio, servidor, o en la nube. Las ZyncroApps se desarrollan en JavaScript, HTML y CSS

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Acceso desde diversos sistemas y disposi0vos

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Redes Sociales CorporaUvas Móviles

App On

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App On

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Completamente Personalizable

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Modelo de instalación flexible

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Clientes

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¿Por qué Zyncro?

! Elevado ROI para la empresa en términos de comunicación, colaboración y producUvidad

! Fácil uso

! Solución «llave en mano» con

rápida implementación del proyecto

! Rápido desarrollo de todo Upo de aplicaciones móviles o de tablets de marca blanca

! Posibilidad de crear aplicaciones personalizadas que operan en Zyncro, llamadas ZyncroApps

! Integración con cualquier sistema corporaUvo o aplicación cloud usando la API de Zyncro

!   3 modalidades de instalación: cloud,

cloud privada, y on-‐premises

! Disponible en español, español de México, catalán, inglés, portugués de Brasil y Portugal, francés, italiano, alemán, holandés, japonés y chino

! Zyncro + es la única herramienta de Agregación para RRSSCC que permiye tener toda la información Social de la Empresa en un solo punto

!   Y una Marca completamente Blanca

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WWW.ZYNCRO.COM twi`er: @zyncro_es blog: blog.zyncro.com

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