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SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN EN SALUD.

El caso de estudio del Departamento de EnfermedadesInfecciosas del hospital de Bathalapalli. La India


FVF - QUIENES SOMOS

� Modelo de desarrollo:

� Trabajamos sólo el Estado de Andhra Pradesh, La India.

� Nuestras poblaciones objetivo son: los dálits, los grupos tribales ylas backward castes o castas desfavorecidas.

� Desarrollo comunitario como base de desarrollo de los derechos humanos. Ejemplos: Community Development Comittee, VikalangulaShangams, Women Shangams.

� Programa Integral de Desarrollo:

• Educación

• Ecología

• Mujer

• Vivienda

• Personas con discapacidad

• Sanidad

� Cobertura: 3.093 pueblos y beneficia a más de 2 millones y medio de personas.


� Zona rural en La India.� Programa de SALUD:

� Red de salud comunitaria: 1353 pueblos atendidos con CHW

(medicina preventiva y educación), 16 centros de salud

(atención primaria).� 130.000 casos atendidos en

atención primaria� Red hospitalaria: 4 hospitales� 2.600.000 consultas externas� 175.000 ingresos en las 590

camas

� Dos hospitales con atención a enfermos de VIH. El hospital de

Bathalapalli tiene un Departamento exclusivo para

este fin.

PROGRAMA DE SALUD - CONTEXTO


Estudio de caso de TICs en el contexto sanitario: Departamento de Enfermedades Infecciosas del Hospital de Bathalapalli

� Hospital de referencia de VIH del sur del Estado de Andhra Pradesh.� Colaboración con el Gobierno en la distribución de medicamentos ART� Creciente demanda del servicios en el Departamento (Cubierto el 80% de los casos en

el distrito: 12.400 pacientes, 8.500 en tratamiento).� Altos índices de pobreza entre los afectados de VIH.� Perfil del paciente:

� 45,6% mujeres con una media de edad de 30 años� 75,5% personas de nuestros colectivos objetivos� 54,2% son analfabetos/as

� Necesidad de una optimización de los recursos y transparencia en la gestión.

� Mejora del seguimiento del paciente y mayor eficiencia en el tratamiento.

� OBJETIVO: REDUCIR LA PREVALENCIA DEL VIH Y INCREMENTAR LA CALIDAD Y ESPERANZA DE VIDA DE LOS ENFERMOS

HOSPITAL DE BATHALAPALLI - NECESIDADES


� Condiciones de partidas:

Situación positiva en el contexto de La India:

� Profesionales cualificados en nuevas tecnologías para la implantación de sistemas informáticos.

� Telecomunicaciones móviles en expansión.� Necesidad de una optimización de los recursos en el departamento.� Costes de implantación asumibles: dentro de las tareas de los informáticos.� Dirección del departamento muy proactiva.

Retos que se enfrentaron:

� Zona rural.� Personas poco habituadas al manejo de tecnología: tanto personal como usuarios

del servicio. � Poca predisposición del personal médico a las nuevas tecnologías.� Baja formación del personal sanitario en informática.� Recursos limitados para la implantación de un nuevo sistema de información.� Idioma utilizado en el sistema. De telugu (personal) a inglés (sistema

informático).

APLICACIÓN DE LAS TICs - CONDICIONES


� Objetivo: Mejora del seguimiento del paciente de VIH para mejorar la eficiencia del tratamiento.

APLICACIÓN DE LAS TICs – CICLO DEL USUARIO

Paciente

Registro

Consejera

Enfermera

Médico

Registro

Farmacia Análisis

Paciente

Registro

Consejera

Enfermera

Médico

IP

Registro


� PROCESOS MEJORADOS A TRAVÉS DE LAS TICs: � Recepción del paciente:

• Carnet con código de barras

• SMS inicial para que tengan su historia

� Historia médica informatizada:� Outreach worker

� Counsellor� Enfermería

� Médico

� Departamento de facturación “billing”. � Factura informativa.

� Farmacia: stock de medicamentos, caducidad de los mismos, necesidad de reposición, prevención de hurtos, etc.

APLICACIÓN DE LAS TICs - RESULTADOS


APLICACIÓN DE LAS TICs - RESULTADOS

� PROCESOS MEJORADOS A TRAVÉS DE LAS TICs: � Análisis clínicos:

• Conectados con la base de datos y la información clínica del paciente.

• Detección de resultados importantes por microbiólogo � SMS (Gratuitos) al médico para que los analice.

• Aviso del médico al paciente ante algún resultado adverso por SMS. El coste lo asume la FVF.

� Control de calidad de los informes:• Informes médicos estándar para simplificar

el proceso.

• Informes de visitas tienen que tener siempre la información completa y los revisan al introducirlos.


GRACIAS GRACIAS

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