sistemas de información de manufactura sesión nro. 3 las organizaciones basadas en información
TRANSCRIPT
Sistemas de Información de Manufactura
Sesión Nro. 3 Las Organizaciones Basadas en Información
Agenda
Las Organizaciones Basadas en Información– Definición de OBI– Objetivos. Ventajas.
Características– OBI. Transformación. – OBI. Recursos de Información– OBI. Tecnologías y Sistemas de
Información
Las Organizaciones Basadas en Información
Es aquella que usa información (y T&SI como apoyo) para afectar significativamente los cambios en los patrones de trabajo, es decir:– Cómo se hace el trabajo– Quién hace el trabajo– Cómo se definen los roles y posiciones
OBI. Objetivos. Ventajas y Características
Apoyar la globalización del negocio Manejar la complejidad de la dinámica organizacional Usar el tiempo como ventaja competitiva:
– Disminuir los tiempos totales en los procesos transaccionales al procesarla directamente de principio a fin
– Disminuir las inconsistencias y asincronismos Trabajar más inteligentemente vs. más duramente:
– Ampliar las actividades de cada empleado y lograr que sus tareas sean significativas, aumentando la satisfacción del mismo con el trabajo relizado
Mejorar la calidad, productividad y atención al cliente
OBI. Características
“Empowerment” Mejoramiento y cambio
contínuo en los procesos Velocidad de respuesta Trabajo interoganizacional Estructura más plana
Características de las OBI
OBI. Implantación
Sistemas apoyan procesos, no funciones
Implantación de sistemas concurrentes a la simplificación de los procesos
Concepto de Data Corporativa Sistemas -> Conocimiento del
Negocio Equipos de Trabajo: gente que
conoce los procesos de negocio + gente de tecnología
Implantación de
las OBI
OBI. Transformación
El inicio es una actitud, no un decreto o una simple compra tecnológica
Proviene de un líder con visión, el cual debe permear la organización
Se sustenta en un nuevo paradigma de uso de la información
Se afirma sobre la creencia que indica que la gente se comporta de acuerdo a como es tratada
Evolución del Dominio de la Inf.en la Organización
Inteligencia
DATOS
Información
Conocimiento
Aprendizaje Acción/Transformación
Interpretativo
Cognoscitivo
Sensorial
OBI y Sistemas de Información
Es una solución de organización y administración (basada en TI) formulada para enfrentar un reto que surge del medio ambiente
Las computadoras y los programas son el martillo, los clavos y la madera de los SI, pero éllos solos no pueden producir la información que una organización requiere en particular
Para entender los SI se debe entender el primero el problema para cuya solución fueron diseñados, sus elementos arquitectónicos y de diseño y los procesos que llevan a esas soluciones.
Laudon & Laudon, 1996
Eras de las T&SI en la Org.
1960s 1970 1980s 1990s
Mainframes Redes
MF - MF
C/SInternetIntranetExtranet
MinicomputadoresLANs de PCs
aMinicomputadores
PCsLANs
dePCs
PCs emulandoTerminales
S.I. en la Organización
ProcesamientoDe Datos
Transaccionales AlcanceIndividual
Sistemasde Inf. a
Ejecutivos
S.I.G.(Reportes y Consultas)
Sistemas de Soporte
AlcanceGrupal
AlcanceOrganizac.
SistemasExpertos
Sistemasde Soporte de
decisiones
Sistemasde Oficina
Sistemas de InformaciónOrganizacional
SI. Taxonomía Jerárquica
S.I.Ejecutivos(SIE)
S.I.Gerencial(SIG)
S. Soporte de Dec.(SSD)
Sist. de Conocimiento
Sist. de Proc. de Datos
Laudon & Laudon, 1996
SI Tácticos vs. SI Estratégicos
SI Tácticos SI Estratégicos
Obj. Principal
Mejora relación con cliente
Mejoras cualitativas intangibles
Ventajas Competitivas
Genrac. Beneficios
Hacer mejores cosasHoriz. Temporal
Relac. con Estrat.
Recursos
Personal
Automatiz. De procesos
Mejoras cuantitativas tangibles
Aumento de productividad
Reducción de costos
Hacer las cosas mejor Corto o mediano plazo Largo plazo
Desarrollo por Dpto. De Inf.
No relación con Plan Estrat.
Participación de Alta Gerencia
Alineado con Plan Estrat.. Tecnología de Información
Contenido de la Información
Operativo Gerencial
Cornella, 1994