sistemas de información de manufactura el software - niveles

Sistemas de Información de Manufactura

El Software - Niveles

Agenda

El Software– Categorías y Niveles– Software de Sistemas

• DBMS• Comunicaciones• Ambientes de Programación

– Software de Aplicaciones• De Propósito General• Específicos

Software: Categoría y Niveles

Hardware

Sistema Operativo

Software deAplicación

AmbientesProgramación

Software deComunic.

DBMS

Software de Aplicaciones

Software: Sistema Operativo

Es un sistema integrado de programas que supervisan la operación del CPU, controla las funciones de almacenamiento de entrada/salido (I/O) del sistema computacional y proporciona diversos servicios de soporte

Realiza 5 funciones básicas:– Interfaz de Usuario– Administración de

Recursos de Hardware– Administración de

Archivos de Datos y Programas

– Administración de Tareas

– Utilidades y otras funciones de soporte


Hardware

Sistema Operativo



Software deComunic.

DBMS


Propietario vs. Abierto

Monousuario vs. Multiusuario

Monotarea vs. Multitarea

Sistemas Operativos

– SCO UNIX, HP-UX, AIX

– Red Hat Linux, SuSex Linux, Caldera Linux

– MS Windows XP o MS Windows 2000 Windows Server 2003

– IBM OS/400, 0S/390

– Novell Netware / Intranetware / Unixware


Es un software que permite que una organización centralice sus datos, los administre eficientemente y proporcione acceso a loss mismos mediante programas de aplicación

Se les conoce como Database Management Systems o DBMS

Están conformados por:– Lenguaje de Definición de Datos– Lenguaje de Manejo de Datos como el SQL– Diccionario de Datos

Software: Manejadores de Bases de Datos

Software: Manejadores de Bases de Datos

Hardware

Sistema Operativo



Software deComunic.

DBMS


Centralizados vs. Distribuidos

Enfoque: Jerárquico, Red o Plex, Relacional

Diccionario de Datos, Integridad, Seguridad, Concurrencia, Recuperación

Descripciones de Tablas

9-9

Relaciones entre Tablas

Una Base de Datos Consiste de 1 o más archivos o tablas

Vendedores

Histórico de Ventas

Clientes CuentasX Cobrar

Compras Inventario Proveedores

CuentasX Pagar

ÓrdenesDe Compra Contabilidad

Software: Software de Comunicaciones

Hardware

Sistema Operativo



SW deComunic.

DBMS


Emuladores de Terminales para PC

Conexión PC-Mainframe/Minicomputador

Software de Red: Windows 2003 Server, otros

Protocolos de Red: TCP/IP, IPX/SPX

Software: Ambientes de Programación

Hardware

Sistema Operativo


AmbientesProgramac.

SW deComunic.

DBMS


1ra Generación o Lenguajes de Máquina

2da. Generación o Ensambladores

3ra. Generación o Procedimentales o de Alto Nivel

4ta. Generación o No Procedimentaless

Lenguajes Orientados a Objetos

Software: Ambientes/Lenguajes de Programación

1ra Generación o Lenguajes de Máquina:

– Todas las instrucciones de programas tenían que ser escritas en código binario, es decir, combinación de 0s y 1s únicos para cada computador

– Se necesitaba conocimiento detallado del CPU– Involucraba conocer direccionamientos de memoria por

cada instrucción y dato utilizado

1010 110011011 110101100 11011


2da Generación o Lenguajes Ensambladores:

– Requiere programas traductores de lenguajes que reciben el nombre de ensambladores que permiten que un computador convierta las instrucciones de dicho programa en instrucciones de máquina.

– Assembler

LOD YADD ZSTR X


3ra Generación, Procedimentales o Lenguajes de Alto Nivel:

– Utilizan instrucciones denominadas declaraciones que constituyen macroinstrucciones (una declaraciónn amerita la ejecución de varias instrucciones de máquina).

– Utilizan compiladores o interpretes– Las instrucciones se parecen a frases o expresiones

aritméticas– La sintaxis (reglas gramaticales) y la semántica (significados)

no dependen del computador sino del lenguaje de programación.

– Son más fáciles de aprender– BASIC, COBOL, Pascal, C, RPG, Fortran

BASIC: X = Y + ZCOBOL: Compute X = Y + Z.C: C = Y + Z;


4ta Generación, No Procedimentales o Conversacionales:

– Ayudan a los programadores y a los usuarios a especificar los resultados que se desean, mientras que el computador determina la secuencia de instruccines que logrará dichos resultados.

– 4GL como SQL

SUM * FROM Ventas WHERE Total >= 0


Orientados a Objetos:

– Conocidos como OOP (object-oriented programming)– Objeto

• atributos y procedimientos, • encapsulación, • polimorfismo, • Clases y herencia• reusabilidad

– Visual Basic, Java, C++, EIFEL

Software: Aplicaciones

Hardware

Sistema Operativo

SW deAplicación

AmbientesProgramac.

SW deComunic.

DBMS

SW de AplicacionesEspecíficos

Incluye una variedad de programas que pueden dividirse en categorías de propósito general y de aplicaciones específicas.

Aplicaciones de Propósito General: realizan tareas comunes de procesamiento de información para usuarios finales.– Procesadores de Palabras– Hojas de Cálculo– Graficadores– Administradores de Bases de Datos (Desktop DBMS)– Administradores de Información Personal (PIM)

Aplicaciones Específicas: ejecutan tareas de procesamiento de información que respaldan funciones o procesos empresariales específicos.– Contabilidad– Nómina– Ingeniería

Software: Aplicaciones

Interfaz del Usuario

Graphical User Interface (GUIs)– Menú– Iconos– Shortcuts– Click, drag & drop– Browser

Definición

“Conjunto de elementos o componentes interrelacionados para recolectar (entrada), manipular (procesamiento) y diseminar (salida) datos e información, que cuenta además con un mecanismo de retroalimentación para el cumplimiento de un objetivo”

MurdickMurdick & Munson

¿Qué es un SISTEMA de ¿Qué es un SISTEMA de INFORMACIÒN?INFORMACIÒN?

La Organización y los T&SI

Las T&SIs deben respaldar las estrategias empresariales de una organización y las estructuras y la cultura

organizacional, con el fin de incrementar el valor comercial de la empresa en un entorno empresarial dinámico

Sistemasde

Información

La Organización

Estrategias Empresariales

Procesos Empresariales

Estructura y Cultura

Infraestructura de TI

uso

Valo

r C

om

erc

ial

$$$

S.I. en la Organización

ProcesamientoDe Datos

Transaccionales AlcanceIndividual

Sistemasde Inf. a

Ejecutivos

S.I.G.(Reportes y Consultas)

Sistemas de Soporte

AlcanceGrupal

AlcanceOrganizac.

SistemasExpertos

Sistemasde Soporte de

decisiones

Sistemasde Oficina

Sistemas de InformaciónOrganizacional

SI. Taxonomía Jerárquica

S.I.Ejecutivos(SIE)

S.I.Gerencial(SIG)

S. Soporte de Dec.(SSD)

Sist. de Conocimiento

Sist. de Proc. de Datos

Laudon & Laudon, 1996

Sistema de Procesamiento de Sistema de Procesamiento de TransaccionesTransacciones

Sistema de Procesamiento de Operaciones (SPO) ó Transaction Processing

System (TPS)Sistemas computarizados que

realizan y registran las operaciones diarias de rutina

necesarias para la operación de la empresa. Dan servicio al nivel

operativo de la institución.

Cheques de Pago

Horas Trabajadas

Indice Salarial

Procesamiento de Operaciones de Nómina

Sistemas de Procesamiento de Datos / Transacciones

Proveedores Clientes

Operaciones Físicas de la Empresa

Documentos de Transacciones

COMPRAS VENTAS

Compras

Plan. DeMateriales

Contabilidad

Trabajo enProceso

Ventas

Control deInventario

Ódenes de Compra

Facturas de Proveed.

Pagos a Proveed.

Ordenes de Trabajo

Etiq. de Inventario

Registros de Horas

Cheques de Pago

Órdenes de Ventas

Facturas al Cliente y Nota Entrega.

Pagos de Clientes

Sistema de Información Sistema de Información GerencialGerencial

Sistema de información gerencial ó administrativa

(MIS)“Management Information

System”

Es un conjunto de personas, procedimientos, software, bases

de datos y dispositivos, para suministrar información rutinaria a

los tomadores de decisiones. El interés particular de un MIS es la

eficiencia operativa

Base de Datos Común

Sistema de información administrativa de

manufactura

Otros sistemas de información

administrativaTPS

Sistema de información

administrativa de finanzas

Sistema de información

administrativa de mercadeo

Sistemas de Información Gerencial

Software para:

Informes Gerenciales Respaldo a las Decisiones Información Estratégica Consejo Experto Know-How Comercial

Software para:

Informes Gerenciales Respaldo a las Decisiones Información Estratégica Consejo Experto Know-How Comercial

InternetIntranet

ExtranetOtras Redes

B/D Externas

B/DCorporativas

BasesDe

Modelos

Bases deConocimiento

Usuarios trabajando en sus PCs

Servidores y otrosComputadores en red

Sistemas de Automatización de Sistemas de Automatización de OficinasOficinas

Sistema de Automatización de

Oficinas (SAO)

Sistemas Computarizados que han sido diseñados para incrementar

la productividad de los empleados que manejan información en las

oficinas

Sistema de Trabajo del Conocimiento (STC)

Sistemas Computarizados que ayudan a los trabajadores del conocimiento en la creación e

integración de nuevos conocimientos para la institución.

Sistemas de Trabajo del ConocimientoSistemas de Trabajo del Conocimiento

Ejemplo: Word, PowerPoint y Excel

Ejemplo: Autocad, Project, Herramientas Macromedia

Sistema para el Soporte de Sistema para el Soporte de DecisionesDecisiones

Sistema para el soporte de decisiones

(DSS)“Decision Support

Systems”

El campo de interés es la eficacia en la toma de decisiones. Un MIS

ayuda a que se “hagan correctamente las cosas”, un DSS

ayuda a “hacer las cosas correctas.”

Base de modelos

Base de Datos extensa

Acceso a base de datos extensa

MMSDBMS

Bases de datos

Computadora con acceso a

redes

Gestor de diálogos

Enterprise Resource Planning o ERP Frase articulada por la Consultora Gartner Group cerca

de 7 años atrás Para ilustrar el cambio que ocurrió en los sistemas de

información transaccionales focalizados en el manejo de inventarios (MRP y MRP II) a aquellos nuevos sistemas de información focalizados en el cliente

“un conjunto de aplicaciones para automatizar las funciones de finanzas, RRHH y ayudar al departamento de manufactura a [completar] trabajos tales cómo:– Procesamiento de órdenes – Planificación y Control de la Producción”

Computerworld

Estas aplicaciones se caracterizan por el uso proactivo de la información

Sistemas ERPSistemas ERP

Sistemas Sistemas ExpertosExpertos

Sistemas expertos e Inteligencia Artificial

Desarrollar máquinas que se comportan en forma inteligente.

Provee la información de los expertos

Inteligencia Artificial

Robótica

Sistemas de

visiónProcesador

de lenguaje natural

Sistemas de

aprendizaje

Redes neurales

Sistemas expertos

Sistemas de Información Empresarial

Planeación de los Rec. de Manufactura Sistemas de Ejecución de Manufactura Control de Procesos

Operac. de Producción

Contabilidad Finanzas

Marketing

Admón RRHH

Manejo Eefectivo Manejo Créditos Manejo Inversiones Presup. Capital Elab. Pronóstico financ

Marketing interactivo Automatiz. Fza. Venta Publicidad y Promoción Investig. Mercado

Proc. de Pedidos Control Inventario C x C, C x P Nómina Libro mayor general.

Análisis Remuneración Inv. habilidades RRHH Elab. pronóstico de requerimientos de personal

S.I.Empresarial

S.I. para el Área de Marketing

Publicidad yPromoción

MarketingInteractivo

AutomatizaciónFuerza Venta

Inv. Mercado yElab. Pronóstico

Servicio alCliente

S.I. DeMarketing

AdministraciónDe Productos

AdministraciónDe Ventas

S.I. para el Área de Manufactura

Pronósticos de Producción

Programación de la Producción

Planeación de Requerimientos de Materiales

Planeación de la Capacidad

Control de Costos de Producción

Control de Calidad

Programaciónde la Zona

de Producción

Control de laZona de

Producción

Control de Máquinas

Control deRobótica

Control deProcesos

Diseño AsistidoPor Computadora

(CAD)

IngenieríaAsistida por

Computadora (CAE)

Planeación de Proc. Asisitida Comput. (CAM)

Prototipos y Simulación de

Productos

Sist. Planeaciónde Recursos de

Manufactura

Sist. de EjecuciónDe Manufactura Sist. de Ingeniería

Manufactura Integrada por Computadora (CIM)

S.I. para el Área de Recursos Humanos

Dotación de Staff Capacitacióny Desarrollo

Administraciónde Competencias

Planeación del potencial humano disponible Seguimiento de la fuerza laboral

Análisis y presupuestación de

costos laborales Análisis de rotación

Reclutamiento Planeación y programación de la

fuerza de trabajo

Planeación de la secuencia Planeación de la evaluación del desempeño

Efectividad de la capacitación

Correspondencia de carrera

Evaluación de habilidades Evaluación del desempeño

Costos de Contratos Pronósticos de Salarios

Efectividad de la remuneración y

análisis de equidad Análisis de preferencias en prestaciones

Control de Nómina Administración de PrestacionesS

iste

mas

Op

era

cio

nale

sS

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mas

Tácti

cos

Sis

tem

as

Estr

até

gic

os

S.I. Contable

ProcesamientoOrden / Compra

FacturaciónCuentas

Por CobrarLibro Mayor

General

CuentasPor Pagar

DesembolsosDe Efectivo

Compras

ProcesamientoDe Inventario

Nómina

Tiempos

Ingreso de Efectivo

InformesFinancieros

Análisis deVentas

Sistemas de Proc.Transacciones de

Compras


Nómina

Sistemas de Proc.Informes del Libro

Mayor General


Ingresos/Desembolsos

Sistemas de Proc.Transacciones de Ventas

S.I. Financiera

ManejoDel Efectivo

ManejoDe la Inversión

PresupuestoDe Capital

PlaneaciónFinanciera

S.I. DeFinanzas

Pronóstico y manejo de la situación de

efectivo

Manejo de títulos–valores a corto plazo y otros títulos-

valores

Evaluar el riesgo/rendimiento

de los gastos de capital

Pronóstico del desempeño

financiero y de las necesidades de

financiación

Sistemas de Sistemas de INFORMACIÒN INFORMACIÒN

en la Organizaciónen la Organización

Nivel estratégico

Nivel de administración

Nivel de conocimiento

Nivel Operativo

Sistema de apoyo a

ejecutivos

Sistemas expertos

DSSMIS

Sistema de trabajo de

conocimiento

Sistema de procesamiento

de transacciones(TPS)

Tendencias en el Software…

Primera Generación

Segunda Generación

Tercera Generación

Cuarta Generación

Quinta Generación

Tendencias en el

Software

Programas escritos por el usuario

Lenguajes de Máquina

Programas Empacados

Lenguajes de Símbolos

Sistemas Operativos

Lenguajes de Alto Nivel

Sistemas de Admón de Bases de Datos (DBMS)

Lenguajes de Cuarta Generación

Paquetes de Aplicaciones para PCs

Lenguajes naturales y orientados a objetos

Paquetes asistidos por expertos habilitados para redes con GUIs y multipropósito

Tendencia: hacia lenguajes y herramientas de programación visuales o conversacionales

Tendencia: hacia aplicaciones habilitadas para redes, multipropósitos, fáciles de usar, product. & colaboración

Roles en Expansión de los S.I.

Interconexión en Red Empresarial y Global: 1990 - 2000S.I. Interconectados en red

Internet, intranets, extranets y otras redes empresariales y globales

Soporte Estratégico y al Usuario Final: 1980 – 1990Sistemas orientados al Usuario FinalSistemas de Información EjecutivoSistemas ExpertosSistemas de Información Estratégica

Soporte a las Decisiones: 1970 - 1980Sistema de Soporte de Decisiones

Elaboración de Informes Gerenciales: 1960 – 1970S.I.G.: informes específicos generados con anterioridad para ayudar a la Toma de Decisiones

Procesamiento de Datos: 1950 – 1960P.D.: procesamiento de registros, transacciones y aplicaciones contables tradicionalesR

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Technology is dominated by two types of people: those who understand what they do not

manage, and those who manage what they do not

understand.

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