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Sistemas de Comunicaciones para Empresas

Febrero 2009www.datalux.es

• Datalux es Distribuidor Oficial en España y socio tecnológico de LG-Nortel, fabricante multinacional de Sistemas de Comunicaciones para Empresas y terminales de red.

• Web de Datalux: www.datalux.es

• Productos principales:

- Centralitas Aria SoHo 308/624 (líneas analógicas + extensiones híbridas)- Centralita Compact 20 puertos (líneas RDSI/analógicas + ext. digitales +

ext. analógicas)- Centralitas híbridas + IP serie ipLDK: 20/50/100/300/600 puertos- Centralita IP pura iPECS 100/300/600 puertos- Terminales digitales y analógicos- Terminales IP, WiFi- Terminales DECT específicos- Terminales DECT con enlace analógico (para líneas/extensiones

analógicas)

3 líneas analógicas, 1 extensión digital + 7 extensiones híbridas

ARIA SoHo 308 bastidor no expandibleConfiguración fija en placa principal

Bastidor expandible hasta 6 líneas analógicas y 24 extensiones. El resto es exactamente igual que el modelo 308

ARIA SoHo 624 bastidor expandibleConfiguración básica en placa principal igual que 308

Centralitas Aria SoHo, para pequeñas empresas

Sistemas LDK – ipLDK, desde 20 hasta 600 puertos

Tabla de prestaciones

SíSíNoWiFi

SíSíNoNAT

SíSíSíSMDR

SíSíNoDECT

SíSíSíExt. Móvil

SíSíSíLCR

SíSíSíCCR

Sí

Sí

Sí

Sí

ipLDK-50/100/300/600

SíNoVoIP

SíNoH323 GK

Sí

Sí

ipLDK-20LDK-20 Compact

NoSIP Proxy

SíModular

Sí

Sí

Sí

ipLDK-50/100/300/600

SíSíProg. MODEM

Sí

Sí

ipLDK-20LDK-20 Compact

SíVersión Hotel

SíProg. RDSI

Tabla de prestaciones

Centralita 100% IP, Plug & PlayFacilita las ampliaciones, los cambios y la movilidad

Sistema IP iPECS

Facilidad de interconexión, IPReduce los costes entre delegaciones

- a mayor número de llamadas mayor ahorro

(*) Posibilidad de instalar módulos en remoto

Sistema IP iPECS

Pero no todo son ventajas económicasMarcación directa entre extensiones locales-remotas (unificada)Posibilidad de realizar desvíos a extensiones remotasPosibilidad de acceder al buzón de voz independientemente de la ubicación

Sistema IP iPECS

Terminales digitales

SíSíSíSíSíSíMensaje en Espera

SiSiSiNoNoNoReg. Llamadas Perdidas

SiSiSiNoNoNoMelodías

SiSiNoNoNoNoBluetooth

SiSiNoNoNoNoGrabación conversaciones

SiSiSiNoNoNo48DSS

SíSíSíSíNoNo Conector jack

Half duplexHalf duplexHalf duplexHalf duplexOHDOHDAltavoz

242416822BTN

SiSiSiNoNoNoTeclas navegación

LCD Gráfico3x243x242x241x16-LCD

7024LD7024D7016D7008D7004D7004N

Disponible con módulo opcional

Los modelos 7016 y 7024 tienen un menú de llamadas realizadas, recibidas y perdidas.El resto de modelos sólo menú de realizadas y recibidas.

LDP/LIP-7004N

• 2 teclas programables con LED

• 5 teclas de función fija

• LED de mensaje en espera

• 15 melodías de timbre

LDP/LIP-7004D

• Display LCD con 1 línea de 16 caracteres (1x16)





LDP/LIP-7008D

• Display LCD con 2 líneas de 24 caracteres (2x24)





LDP/LIP-7016D

• Display LCD con 3 líneas de 24 caracteres (3x24)

• 16 teclas programables con LED• Manos libres• Conexión de microauriculares• LED de mensaje en espera• 15 melodías de timbre• Opción teclado expandible mediante

consola de 48 teclas• Registro de llamadas en display:

realizadas, recibidas y perdidas

LDP/LIP-7024LD• Display LCD con 9 línea de 32 caracteres

(3x32)• 24 teclas programables con LED• Manos libres• Conexión de microauriculares• LED de mensaje en espera• 15 melodías de timbre• Registro de llamadas en display:

realizadas, recibidas y perdidas• Opción teclado expandible mediante

consola de 48 teclas

• Consola de 48 teclas programables con LED- Asignables a extensiones- Programables para funciones específicas

• Ocupa extensión digital (LDP) o IP (LIP)

LDP/LIP-7048 DSS

Cargador USB

Auriculares manos libres (incluido)

Accesorios

Vibrador

Efectos visuales

64 melodías polifónicas

Agenda

Mensaje espera, llamadas perdidas, últimas llamadas

Menú varios idiomas

(español, inglés, francés….)

Prestaciones

30 hrs. en reposo /3.5 hrs. conversaciónAutonomía

LCD Color 128x128 píxelPantalla

120mm x 45mm x 25mmDimensiones

WIT-300HE (WiFi)

64/128 bits (WEP)Seguridad

200m en exterioresCobertura

50mW efectivosPotencia emitida

2.4 ~ 2.497GHzFrecuencia

Hasta 14Canales RF

LG iPKTS PropietarioProtocolo

IEEE 802.11b (11Mbps)

Escala 1, 2, 5.5, 11Mbps

Wireless

WIT-300HE (WiFi)

Roaming transparente

WIT-300HE (WiFi)

Cargador

Clip sujeción cinturón

2 baterías

Accesorios

CLIP

Teclas rápidas

Vibrador

Menú varios idiomas

Peso 92 gramos

Prestaciones

150 hrs. En reposo /10 hrs. En conversación

Autonomía

LCD Color 128x128 pixelsPantalla

120mm x 45mm x 25mmDimensiones

Terminal específico DECT GDC-400H

DECT GT-7166 • Pantalla de 3 líneas

• Directorio de 30 nombres y números

• Identificación de llamada (CLIP)

• Menú simple e intuitivo

• Intercomunicación entre portátiles

• Tono de aviso desde la base

• Rellamada

• Transferencia de llamada

• Restricción de llamadas

• Llamada de emergencia

• Control de volumen del timbre

• 5 Melodías de timbre

• Cumple standard GAP

• Pantalla de 3 líneas



• Terminal manos libres para marcar

• Menú simple e intuitivo



• Rellamada


• Restricción de llamadas



• 5 Melodías de timbre

• Cumple standard GAP

DECT GT-7167

• Pantalla color LCD de 1’5”

• Lector de tarjeta SIM



• SMT, envío y recepción de mensajes de texto (*)

•Teclado y pantalla retroiluminados

• Terminal manos libres total

• Menú simple e intuitivo con iconos

• Música en espera



• Rellamada



DECT GT-7168

• Lista de llamadas recibidas, no contestadas, realizadas

• Ajuste de fecha y hora

• Función alarma


• 15 Melodías polifónicas

• Cumple estándar GAP

* Si el operador de red soporta el servicio

DECT GT-7168

Sistema Telefónico Aria SoHo

1. Presentación del sistema

Presentación

• Existen dos modelos:

Aria SoHo 308 (3 líneas/8 extensiones) no ampliable

Aria SoHo 624 (hasta 6 líneas/24 extensiones)

• Sólo líneas analógicas (no RDSI ni VoIP)

• Ambos modelos incluyen de serie:

Conexión para MOH externa

Discriminador de fax

CLIP en líneas y extensiones

Puerto serie

Puerto USB

Conexión para megafonía externa

Unidad de protección frente a fallos de alimentación

Licencias: PC Attendant, Ez-Phone Deluxe, TAPI (First/Third Party).

Acceso a programación/actualización/carga BD/descarga BD:

Puerto serie

Ethernet (opcional)

USB

Módem analógico (opcional)

Características

• Tamaño: 340 x 290 x 85 (mm)

• Pared/rack

• Nuevos terminales (LDP-72XX)

• Nuevo conexionado

• Mismo software que sistemas LDK

Ventajas del sistema Aria SoHo

• Numerosas prestaciones avanzadas en una máquina pequeña (buzones de voz, Operadora Automática, CCR, LCR, aplicaciones TAPI, Registro Detallado de Llamadas…)

• Arquitectura digital• CLIP en extensiones analógicas (de serie)• CLIP en líneas analógicas (de serie)• Puertos híbridos• Discriminador de fax

2. Hardware de los sistemas

Introducción• Existen dos tipos de bastidores:

Aria SoHo 308

• 3 líneas

• 8 extensiones (1 digital + 7 híbridas)

• No ampliable

• Admite tarjeta de voz

Aria SoHo 624

• De base:

– 3 líneas

– 8 extensiones (1 digital + 7 híbridas)

• Ampliable tanto en líneas como en extensiones

Introducción (II)

• Elementos comunes a ambos tipos de bastidores:

Conector para MOH (Música en Espera) externa

Conector para megafonía externa

Puerto serie

Puerto USB

Relé y alarma

Configuración

-1Módulo LAN

>3 líneas analógicas + 8 Ext (1DKT + 7 híbridas)>Fuente alimentación con generador timbre>1 backup fallo alimentación >Circuitos batería backup>1puerto megafonía>1MOH externo>1 RS-232C>1 Alarma, 1 relé>1 USB

2

1

1

1

1

Número máximo

-

3 / 16

6 / 24

-

-

-

6 / 16

Configuración

(lín/ext)

Unidad apertura de puerta

MódemOtras

Unidad de tarificación/ Inversión de polaridad

3 líneas+16 ext. analógicas

8 extensiones analógicas

Correo VocalPrestaciones

Operadora automática

3 líneas+8 ext. híbridas

Ampliación

Líneas / extensiones (sólo Aria SoHo 624)

Configuración básica

Sólo Aria SoHo 624

Instalación de las tarjetas

Tarjetas de extensiones

Tarjeta SLIB8

Sólo para Aria SoHo 624

8 extensiones analógicas con CLIP

Sin asignar6

Reservado5

SLT-T, SLT-R3,4

Reservado2

Sin asignar1RJ11

SeñalNºPINESCONECTOR

Tarjetas de líneas analógicas + extensiones

Tarjeta CHB308


3 líneas analógicas + 8 extensiones híbridas con CLIP

Módulo opcional: CMU12PR

CMU12PR

Tarjeta CHB308 (2)

Sin asignar5,6

CO-T, CO-R3,4

Sin asignar1,2RJ11

SEÑALNºPINCONECTOR

Sin asignar6

DKT-R5

SLT-T, SLT-R//DKT3,4

DKT-T2

Sin asignar1RJ11


Línea analógica

Extensiones híbridas

Tarjeta CSB316


3 líneas analógicas + 16 extensiones analógicas con CLIP

Módulo opcional: CMU12PR

CMU12PR

Sin asignar5,6

CO-T, CO-R3,4

Sin asignar1,2RJ11


Sin asignar6

SLT-R5

SLT-T, SLT-R3,4

SLT-T2

Sin asignar1RJ11


Líneas analógicas

Extensiones analógicas

Tarjeta CSB316 (2)

Otras tarjetas

Existen dos tarjetas: VMIU y AAFUOcupan el mismo slot

800Número máximo de mensajes de voz de usuario

35 Min.25 Min.10 Min.

125 Min.25 Min.

100 Min.

Máximo tiempo de grabaciónMensajes del sistema

Tiempo de usuario

4 canales4 canalesNúmero de canales

AAFUVMIUCARACTERÍSTICA

Tarjetas de mensajes de voz

Tarjetas de mensajes de voz (2)

Módulo LAN (LANU)Se instala en el conector 3 (CN3) de la Placa Base (MBU)

Proporciona un puerto LAN

Módem analógico (MODU)

Se instala en el conector 4 (CN4) de la Placa Base

Soportar protocolos Bell, ITU-T, V.34, V.32BIS, V.90 a velocidades entre 300bps y 33Kbps, y negociación de tasa automática.

Módulo CMU12PR

• Detección de pulsos de 12KHz

• Detección de inversión depolaridad

• Opcional: Placa Base, CHB308, CSB316

• 2 interfaces para intercomunicador• Relé (abrepuertas, necesario en caso de querer usar esta función)

Módulo intercomunicador (DPU2)

Relés

• En el sistema puede haber un total de 3 relés:

En la Placa base (1):puede ser utilizado para LBC (timbre de alta sonoridad) o megafonía externa (PGM 168 - BTN1)

RLY1 /RLY2 en el módulo DPU: para apertura de puertas (RLY1-Door Open 1, RLY2-Door Open 2).

• Por lo tanto, se puede usar Apertura de puerta 1 y 2 (#*1,#*2)

Fallo de alimentación (PFTU)

• En la Placa base existe un circuito de Protección Frente a Fallos de Alimentación:

En caso de Fallo de Alimentación, la última extensión (analógica) conectada en la Placa Base conectará automáticamente con la línea 1 (puerto CO1) de la misma placa.

• Si existe una placa opcional (líneas + extensiones):

Si falla la alimentación, el octavo puerto de las tarjetas CHB308 o CSB316 se conectarán automáticamente a la línea 1 de la misma tarjeta.

3. Instalación

Desempaquetando

Cable alimentación

Cable batería

Tornillería / fusibles / bridas

Apertura del sistema

Conexión a tierra

Conexión de baterías externasLas baterías externas deben proporcionar 24V DC.

Se recomienda usar un fusible (5A @ 250V) entre la batería y el sistema.

Se recomiendan baterías de 24V/10AH MF.

El sistema Aria SoHo puede trabajar durante unas 3 horas con una baterías en buen estado.

Misceláneas

4. Terminales LDP

Terminales

LDP-7208D LDP-7224D LDP-DPB

Terminales: LDP-7208D (I)

• Se comercializa sólo en negro

• No compatible con sistemas ipLDK

• Conexión a 4 hilos

Terminales: LDP-7208D (II)

Terminales: LDP-7208D (III)1. Display LCD 2. Auricular3. Conector microauricular (jack)4. Altavoz 5. Tecla ‘Speaker’6. Tecla ‘Hold/Save’: permite retener una llamada o guardar cambios en programación7. Tecla de Volumen8. Tecla ‘Loop’9. LED de llamada en espera

Terminales: LDP-7208D (IV)

10. Tecla ‘DND/Fwd’: permite poner el teléfono en ‘No Molesten’ y programar desvíos11. Tecla Call Back: permite realizar retrollamadas12. Teclas flexibles13. Tecla ‘Speed’14. Tecla Trans/Pgm15. Micrófono manos libres

Terminales: LDP-7224D (I)

• Se comercializa sólo en negro

• No compatible con sistemas iPLDK

• Conexión a 4 hilos

Terminales: LDP-7224D (II)

Terminales: LDP-7224D (III)1. Auricular2. Conector microauricular (jack)3. Altavoz4. Tecla ‘Speed’5. Tecla Dnd/Fwd6. Tecla ‘Speaker’7. Tecla Hold/Save8. 3 teclas Soft9. Display LCD

Terminales: LDP-7224D (IV)10. LED indicador de llamada11. Tecla Trans/Pgm12. Teclas flexibles13. Tecla ‘Call back’14. Tecla de Volumen15. Micrófono manos libres16. Tecla de Menú17. Tecla de Agenda

Terminales: LDP-DBP

• Es el mismo que el de los sistemas ipLDK

• Se necesita módulo DPU2

• Una tecla de llamada

• LIN: conexión del intercomunicador a la centralita

• EXT: conexión externa

Terminales: LDP-DBP (II)

5. LDK Admin

Introducción• Mismo software que para sistemas LDK (LDK Admin).• Cuatro formas de acceso:

USB (exclusivo de Aria SoHo)Puerto serie (RS-232)Ethernet/LAN (opcional)Módem analógico (opcional)

• El software permite:Programar (local/remoto)Actualizar el firmware (local/remoto)Carga (upload)/ descarga (download) de la BD (local/remoto)

USB: Instalación del Driver1. Instale el software PC admin (versión 3.6C o

superior)

2. Conecte el PC al puerto USB de la Placa Base con un cable USB. O, para instalar el driver del dispositivo USB, seleccione [Panel de Control Sistema

Hardware Administrador de dispositivos]

3. Seleccione la segunda opción “Instalar desde una lista o ubicación específica (Avanzado)”

4. La ubicación debe ser el directorio “Admin”, subdirectorio de la carpeta donde instaló PCADMIN.

C:₩Archivos de Programa₩LGNortel₩LDKPCADM₩Admin

5. Como puede apreciar en la imagen inferior, aparecerá el “LG-NORTEL USB Driver”dentro de [Controladores de bus serie universal].Si encuentra el driver LG-NORTEL, podrá utilizar la conexión USB con el software PCADM.

USB: comprobar drivers

Administrador de dispositivos

Sistema Telefónico LDK-20 Compact e ipLDK-20

1. Presentación

¿Por qué LDK-20?• Es necesaria una nueva imagen

• Son necesarios nuevos servicios

• El mercado demanda nuevas prestaciones:

CLIP en extensiones analógicas

CLIP en líneas analógicas

VoIP (sólo ipLDK-20)

Mejora de las prestaciones ya existentes

iCLID (a partir de la versión 3.8)

¿Por qué LDK-20?

• Nuevo diseño

• Nuevas prestaciones

• Nuevos terminales

• Nuevo conexionado

• Nueva interfaz de programación

Grandes prestaciones para una pequeña máquina

Modelos (I)Existen dos modelos de centralita:1. ipLDK-20:

Dos accesos básicos en la Placa base4 extensiones digitales en la Placa Base2 extensiones híbridas (analógicas o digitales) en la Placa Base2 extensiones analógicas en la Placa BasePrestaciones IPTarjeta DECT para 4 estaciones baseAdmite módulo de ampliación (extensiones o VoIP)

Modelos (II)2. LDK-20 Compact:

Un acceso básico en la Placa Base

4 extensiones digitales

2 extensiones analógicas

NO tiene prestaciones IP

No tiene DECT

Componentes y Capacidaddel Sistema

Componentes ipLDK-20

Módulo VoIPVOIUVOIBMódulos

Módulo 8 extensiones digitales (DKT)DTIM

Módulo 8 extensiones analógicas (SLT)SLIM

1 acceso básico + 2 analógicasCBIB

8 extensiones analógicas (SLT)SLIB8


8 extensiones digitales (DKT)DTIB8

4 extensiones digitales (DKT)DTIB4Tarjeta extensiones

1/2 accesos básicosSTIB

Inversión polaridad + CLIP 4 líneas analógicasCPCU4

2/4 líneas analógicasLCOBTarjeta líneas

2BRI, 4DKT, 2SLT, 2 MIXTASMBUPlaca base

DTIB, SLIBTarjeta extensiones

LCOB, STIB, CBIBTarjetas líneas

DescripciónOpcional

Componentes ipLDK-20 (II)

4 estaciones base + 4 extensiones digitales

WDIB

Módem telemantenimientoMODU

Puerto LANLANU

Tarjeta operadora automáticaAAFBE

Tarjeta mensajes de bienvenida + Correo vocal

VMIBE

Otras placas


Componentes LDK-20 Compact (I)

1 acceso básico + 2 analógicasCBIB





Tarjeta extensiones

1/2 accesos básicosSTIB

Inversión polaridad + CLIP 4 líneas analógicas

CPCU4

2/4 líneas analógicasLCOB

Tarjeta líneas

1BRI, 4DKT, 2SLTMBUPlaca base

DTIB, SLIBTarjeta extensiones

LCOB, STIB, CBIBTarjetas líneas


Componentes LDK-20 Compact (II)

Módem telemantenimientoMODU

Puerto LANLANU

Tarjeta operadora automáticaAAFBE

Tarjeta mensajes de bienvenida + Correo vocal

VMIBE

Otras placas


Capacidad Sistemas

11/MPBDiscriminador de fax

11/MPBRS-232

11/MPBAlarma

22/MPBRelés externos

11/MPBMegafonía externa

11/MPBEntrada música

10Grupos de extensiones

8Grupos de líneas

TotalCapacidad/TarjetaDescripción

2. Instalación

Instalación PBX: contenido de la caja

LDK 20

Plantilla

manual

Cable alimentación

Cable batería

Tornillería / fusibles / bridas

Instalación PBX: dimensiones

Instalación PBX: toma de tierra

Instalación PBX: baterías de emergencia

Instalación PBX: rack

MBU (Placa Base)

Placa Base: elementos

Placa Base: switch 3

HabilitadaDeshabilitadaBase de datos por defecto al inicializar3-4

SMDI OFFSMDI ONSMDI (Simplified Message Desk Control –Voice Mail )3-3

DeshabilitadaHabilitadaComandos/Eventos Trazas3-2

HabilitadaDeshabilitadaAcceso a la Programación3-1

ONOFFFUNCIÓNSWITCH

La primera vez se inicia la máquina con el SW3-4 en ON; una vez arrancada la máquina habrá que cambiarlo a OFF para que se

guarden los cambios de programación realizados.

Placa Base: distancia extensiones

Placa Base: cableado (1)

• MBUB MJ2 (4 EXTENSIONES DIGITALES)

Reservado6,7,8

DKT-R, DKT-T4,5

Reservado1,2,3RJ45

SEÑALNºPINESCONECTOR

• MBUB MJ 3 -1, 2 (2 EXTENSIONES MIXTAS – ipLDK20)

Reservado6,7,8

SLT-R, SLT-T4,5

Reservado3

DKT-R, DKT-T1,2RJ45


Placa Base: cableado (2)

• MBUB MJ3 – 3, 4 (2 EXTENSIONES ANALÓGICAS)

Reservado6,7,8

SLT-R, SLT-T4,5

Reservado1,2,3RJ45


Placa Base: misceláneas (I)

Placa Base: misceláneas (II)

• MBUB MJ4

Alarma-R, Alarma-T7,8

MEG_EXT-R, MEG_EXT-T5,6

RELE 2-R, RELE 2-T3,4

RELE 1-R, RELE 1-T1,2RJ45

SEÑALNºNº PINESCONECTOR

Tarjetas de líneas

Instalación

Las tarjetas se deben pinchar/extraer

siempre con la central apagada

STIB/STIB1 (I)

STIB: 2 accesos básicos• BRI1: interfaz S0/T0• BRI2: interfaz T0

STIB1: 1 acceso básico configurable S0/T0

NOTA:

S0: extensiones RDSI

T0: líneas RDSI (accesos básicos)

S0/ T0• Algunos accesos básicos se pueden configurar como S si se quiere conectar un terminal RDSI a

dicho acceso (en las ipLDK será configurable como S/T sólo el acceso 1, el acceso 2 será sólo T, mientras que en las Compact el acceso funcionará como S/T).

• Tras conectar el terminal RDSI, tendrá que poner el switch 5 todo a ON, el switch 7 todo a ON, pasar el jumper a S (en lugar de a T), conectar el terminal a la entrada del acceso básico S/T.

• Cada acceso TO se puede configurar como punto-punto o como punto-multipunto, para ello deberá seleccionar auto (punto-punto) / fixed (punto-multipunto) en el PGM203 - BTN1, guardar los cambios y resetear la centralita.

LCOB/LCOB2 (I)

• LCOB: 2 líneas analógicas• LCOB2: 4 líneas analógicas• CPCU4: Detector de Inversión

polaridad + módulo CLIP 4 líneas analógicas

CPCU4

LCOB/LCOB2 (2)

• Tarjeta líneas analógicas

Reservado6,7,8

CO-R, CO-T4,5

Reservado3

CO-R, CO-T1,2RJ45

SEÑALNºPinesConector

CBIB (1)

Tarjeta mixta de líneas, proporciona:• 2 líneas analógicas• 1 acceso básico T0

CBIB (2)

Reservado6,7,8

CO-R, CO-T4,5

Reservado3

CO-R, CO-T1,2RJ45

SEÑALNºPinesConector

TransmisiónTX-6

RecepciónRX-5

RecepciónRX+4

TransmisiónTX+3

Reservado1,2,7,8RJ45

FunciónSeñalNºPinesConector

LCO1/LCO2

Acceso básico

Tarjetas de extensiones

DTIB4/8 (I)

Proporciona 4/8 extensiones digitales

DTIB4/8 (2)

• EXTENSIONES DIGITALES

Reservado5-6

DKT4

DKT3

Reservado1-2RJ11


SLIB4/8 (1)

Proporciona 4/8 extensiones analógicas

SLIB4/8 (2)

• EXTENSIONES ANALÓGICAS

Reservado5-6

SLT4

SLT3

Reservado1-2RJ11


Módulos: Batería backup

VOIM• Protocolo VoIP:

H323, SIP

• Compresión:

G.711/G729/G.723.1

• Cancelación ECO:

G.165

• Canales:

4

8 (4+4) con módulo ampliación VoIU

VOIU

SLIM/DTIM

Módulo SLIM

• 8 extensiones analógicas (SLT)

Módulo DTIM

• 8 extensiones digitales (DKT)

Terminales LDP 7000

Terminales• Dentro de la gama LDP-7000 existen 6 modelos diferentes• Fácil utilización, similar a los teléfonos móviles (LDP-7024

LD/D, 7016D)• Varios timbres de llamada• LED de mensaje en espera• Grabación individual de conversaciones mediante una

opción USB (LDP-7024 LD/D)• Solución inalámbrica mediante una opción Bluetooth

(LDP-7024 LD/D)• Registro de llamadas realizadas, recibidas y perdidas

(LDP-7024 D/LD, 7016D)• Se puede utilizar conjuntamente con teléfonos de la

serie LKD

Prestaciones

SíSíSíNoNoNoFull duplex

SíSíSíSíNoNoRegistro llamadas

SíSíSíNoNoNoMelodías

SíSíNoNoNoNoBluetooth

SíSíNoNoNoNoGrabación conversaciones

SíSíSíNoNoNoConsola DSS

SíSíSíSíNoNo Conector jack

Half duplexHalf duplexHalf duplexHalf duplexOHDOHDAltavoz

242416822Teclas programables

SíSíSíNoNoNoTeclas navegación

LCD Gráfico3x243x242x241x16-LCD

7024LD7024D7016D7008D7004D7004N

Disponible con módulo opcional

LDP-7004N


• 5 teclas con función fija• LED de mensaje en

espera• 15 timbres diferentes de

llamada

LDP-7004D

• Display LCD con 1 línea de 16 caracteres (1x16)


• 5 teclas con función fija• LED de mensaje en espera• 15 timbres diferentes de

llamada

LDP-7008D• Pantalla LCD con 2 líneas

de 24 caracteres (2x24)• 8 teclas programables con

LED• 5 teclas con función fija• LED de mensaje en espera• 15 timbres diferentes de

llamada• Registro de llamadas en

display: realizadas, recibidas y perdidas

• Conexión para microauriculares

LDP-7016D• Pantalla LCD con 3 líneas de 24

caracteres (3x24)• 16 teclas programables con LED

y 7 teclas con función fija• Manos libres• Conexión para microauriculares• LED de mensaje en espera• Teclado expandible mediante

consola de 48 teclas• 15 timbres diferentes de llamada• Opción de melodías polifónicas• Registro de llamadas en display:


LDP-7024D• Pantalla LCD con 3 líneas de 24

caracteres (3x24)• 24 teclas programables con LED• 9 teclas con función fija• Manos libres• Conexión para microauriculares• LED de mensaje en espera• Teclado expandible mediante

consola de 48 teclas• 15 timbres diferentes de llamada• Grabación individual de

conversaciones (opcional)• Solución inalámbrica mediante

una opción Bluetooth

LDP-7024LD• Gran pantalla gráfica LCD con 9 líneas de

32 caracteres (9x32)• 24 teclas programables con LED• 9 teclas con función fija• Manos libres• Conexión para microauriculares• LED de mensaje en espera• Teclado expandible mediante consola de

48 teclas• 15 timbres diferentes de llamada• Grabación individual de conversaciones

mediante una opción USB• Solución inalámbrica mediante una opción

Bluetooth• Opción de melodías polifónicas• Registro de llamadas en display:


LDP-DSS

• Consola de 48 teclas LED programables

• Asignables a extensiones• Programables para

funciones específicas • Ocupa extensión digital

LDP-7000 BTU• Libertad de movimiento en la

oficina • Para Operadoras, agentes de

Call Centers• Disponible con 7024D y

7024LD • Requiere:

Módulo Interfaz Bluetooth de LG (opcional)Auricular Bluetooth estándar (PlantronicsM3000, Jabra BT-200/BT-250, Motorola HS810)

AuricularBluetooth

Auricular

LDP-7000 USB• Grabación de conversaciones

en el PC• Permite archivar los ficheros y

reproducir los mensajes grabados

• Permite enviar los ficheros por correo electrónico

• Permite importar la Libreta de teléfonos y direcciones desde Outlook Express y Microsoft Excel

• Permite exportar la Libreta de teléfonos y direcciones a Microsoft

3. Software de gestión: LDK Admin

Introducción programación

User ID: administratorPassword: 0000

Conexión para programación

Modos de conexión1. Por Puerto Serie

2. Por red

3. Por RDSI

4. Por módem

Conexión Serie (I)

• Para establecer conexión por puerto serie:1. Cable:

Conexión Serie (II)

2. Parámetros de conexión:

Velocidad de conexión: por defecto es 19200 bps.

Debe ser la misma que la del puerto serie del PC.

Para comprobar la velocidad del puerto serie del sistema ipLDK: PGM 174.

Bits de parada (stop bits): 1

Sin control de flujo

Conexión por Red

• Compruebe si la central responde a un ping de su PC.

• La IP de su PC debe estar en el mismo rango que la de la centralita.

• Recuerde que:Si hace una conexión remota, es necesario redirigir el puerto 5103 a la IP de la centralita.Hay que resetear la centralita tras modificarle la IP.Las ipLDK tienen por defecto la dirección 192.168.1.1.

Conexión por RDSI

• Compruebe que al menos un DDI o MSN está enrutado a una extensión.

• Compruebe que la extensión a la que está dirigida ese DDI está declarada en:

A través del PGM 200podemos configurar la extensión destino del MSN marcado para acceso remoto por RDSI.

Conexión por Módem

• La MBP debe tener módulo MODU

• Compruebe la velocidad de conexión en el PGM 174.

– Disminúyala si fuera necesario.

• Compruebe el tipo de conexión en PGM 175 – BTN 9 (MODU).

• Comprobar el correcto enrutamiento al módem (PGM 170).

• El módem ocupa una extensión física

Conexión con la centralPara conectarse a la centralita:1. Herramientas->

Información de sitio

2. Introducir datos centralita Guardar

3. Botón derecho sobre el nombrey elegir tipo conexión (LAN, RS232, ISDN, MODEM)

Identificacióncentralita

Datos de interés(IP, número RDSI…)

Conexión con la central (2)Una vez realizada la conexión, aparece a la izquierda el menú de programación

organizado por bloques despegables. Menú de programación

Modelo centralita

Versión firmware

Carga/descarga deconfiguraciones

Backup: descarga configuración (1)

Una vez finalizada la configuración de la centralita, se recomienda crear una copia de seguridad de la programación (archivo .usr).


Para realizar la copia de datos, ir a menú Utilidades LDK Carga/descarga BD


1

2

3 4

5

Carga de configuración

Para subir una configuración guardada, hay que seguir el mismo proceso pero seleccionando la opción Uploadto LDK (Cargar BD) archivo .usr

Actualización del firmware

1. Dentro de Utilidades LDK seleccionar “Actualización LDK”

2. Seleccionar el sistema

3. Seleccionar el modo de conexión, por ejemplo TCP (LAN)

4. Seleccionar dirección IP

5. Indicar password (PGM162)

6. Seleccionar archivo .bin del firmware.

7. Pulsar ‘Next’

8. Pulsar ‘Start’ para empezar la actualización

A través de la barra de progreso verá la evolución de la actualización

Tras finalizar la transferencia del archivo .bin, aparecerá un mensaje indicando que debe esperar a que se produzca la actualización de la máquina y la posterior reinicializaciónautomática.

¡¡Es muy importante que en ese momento NO se apague o reinicie la máquina manualmente, ya que las consecuencias podrían ser irreversibles!!!

4. Programación

• Antes de entrar en modo programación:Insertar todas las tarjetas en el sistemaEncender el sistema con el switch SW3-4 a ON(configuración por defecto)

• Cuando encendamos el sistema, podremos empezar a programar desde

La extensión 100 (Puerto 000): LKD-30DS, LDP-7016D, LDP-7024D, LDP-7024LD

LDK Admin

Introducción a la programación

Información instalación (1)

E l P G M 1 0 0 p e r m i t e s e l e c c i o n a r e l p a í s (España) e identificar con un nombre la empresa donde se i n s t a l a r á l a c e n t r a l i t a .Para ello el SW3-4 debe de estar a ON (por defecto).

Resetee manualmente la máquina: aunque reinicie el sistema sin proteger la BD, se mantendrá el cambio.

• Tras resetear el sistema:

El idioma cambia automáticamente a castellano.

Los parámetros por defecto se adaptan a España.

• Establecer el switch SW3-4 en OFF para conservar los cambios en la base de datos y la configuración actual

Información instalación (2)

Configuración IPEn el caso de tener instalado el módulo LANU, a través del PGM 108, es posible modificar los atributos IP de la centralita.

• Dirección servidor IP• Dirección Gateway IP• Máscara subred

Necesario para que los cambios tengan efecto

IP por defecto: 192.168.1.1

Configuración líneas/extensiones

Ver y modificar la asignación física y lógica de los distintos slots PGM 101~103

Asignación física de slots

• Al encender el sistema con la configuración por defecto, se reconocen las tarjetas instaladas

• Establecer la asignación de tarjetas en cada slot de todos los bastidores (si el sistema no las ha reconocido automáticamente) PGM 101

• Si se añade una nueva tarjeta sobre una configuración ya hecha, se debe dar de alta manualmente.

Asignación lógica de slots• El sistema realiza la asignación lógica de slots

(extensiones y líneas) al iniciar con la configuración por defecto (SW3-4 en ON)

• Podemos dar el orden lógico que queramos para:

Líneas

Extensiones

• Si se modifica algo en este menú hay que resetear el sistema

Configuración líneas/ext

Numeración de extensiones

PGM 105: numeración de extensiones conectadas a esos puertos

Plan de numeración

El PGM 104~109, permite visualizar y modificar el plan de numeración, por ejemplo:

• Captura directa: 7• Captura grupo: 566• Acceso a líneas: 88X• Coger línea: 0• Llamada operadora: 9• Desvíos: 554

Los códigos de prestaciones deben tener una longitud entre 1 y 4 dígitos y nopuede existir conflicto entre ellos

Extensiones de Operadora• Hasta 5 operadoras:

Operadora del sistema (System Attendant)Resto operadoras (Main Attendants)

• PGM 164

• La operadora del sistema tiene prioridad en el manejo de llamadas. Algunas operaciones sólo pueden ser realizadas por la operadora del sistema.

Ejemplo: impresión del SMDR [TRANS/PGM] + 0111

Operadora del sistema

Añadir Operadora

Borrar Operadora

Hora/fecha sistema

El PGM169 y PGM178 permiten modificar y especificar el formato y hora del sistema, así como la fecha.

Password de programación

• A través del PGM 162podemos especificar una contraseña de administrador necesario para acceder a la programación del sistema (desde el teléfono o PC Admin).

• Por defecto, NO hay contraseña.

Discriminador de faxAl recibir una llamada por una línea analógica, el sistema puede distinguir si es una llamada de voz (seguirá el enrutamiento por líneas del PGM144) o de datos (irá a la última extensión analógica de la placa base).

Para ello, conectar el fax a la extensión 17 (ipLDK-20), y luego en ‘Atributos II’ de sistema (PGM 161), activar la transferencia automática al FAX para una línea analógica en concreto.

PP-PMA través del PGM 203 podemos modificar los atributos de los 4 posibles accesos básicos RDSI, entre ellos:TEI Type

• AUTO: Punto a multipunto• FIXED: Punto a punto

Grupos de líneas

Grupo de línea

Importante meter las líneas que no disponemos físicamenteen el grupo de líneas 9, por defecto, ninguna extensión tiene acceso a este grupo.

Acceso extensiones grupo de líneas

Por defecto todas las extensiones tienen acceso a todos los grupos de líneas y todas las líneas por defecto pertenecen al grupo de líneas 1.

Para modificar permitir a una extensión salir por un grupo de líneas u otro utilizamos el PGM 117

Orden de toma de líneas

• Podremos variar el orden al coger las líneas en los grupos de línea:

• PGM 160 - BTN 3:Last Choice (opción por defecto) toma siempre la última línea del grupo 1 (preferente)Round-Robin permite que al tomar línea en un grupo de líneas escoja una u otra línea de modo circular, cada vez una

• PGM 161 – BTN 3 Opción Override 1st CO Group

Grupo de extensiones

A través de PGM 190/191 podemos crear grupos de extensiones (620~629)

Grupo de extensiones (II)

Tipos de grupos:

• Circular: la llamada sonará en la siguiente extensión a la última que recibió una llamada al grupo.

• Terminal: la llamada se dirige a la primera extensión del grupo; si no contesta o está ocupada, sonará en la siguiente.

• UCD: la llamada se dirige a la extensión del grupo que más tiempo ha estado en reposo.

• Ring (Timbre): la llamada suena en todas las extensiones del grupo simultáneamente.

Atributos grupo de extensiones-VMIB Announce 1 Timer:Tiempo en saltar el anuncio 1 VMIB

-VMIB Announce 2 Timer: Tiempo en saltar el anuncio 2 VMIB

-VMIB Announce 1 Location:Localización del anuncio 1 VMIB (0-70)(“Bienvenidos a Datalux Spain”)

-VMIB Announce 2 Location:Localización del anuncio 2 VMIB (0-70)(“En breve será atendido por nuestro operadores”)

-VMIB Announce 2 Repeat Use:Activación de la repetición del anuncio 2

-VMIB Announce 2 Repeat Timer:Tiempo en repetir el anuncio 2

Atributos grupo de extensiones (II)-Overflow Destination:Destino al cual irán las llamadas después del “Overflow Timer”

-Wrap-Up Timer: Tiempo durante el cual la extensión no recibirállamadas

-Music Source:Fuente de música que sonará cuando todas las extensiones del grupo estén ocupadas.

-Max Queued Call Count:Máximo número de llamadas en cola

-Supervisor Station:La extensión supervisora mostrará el número de llamadas en cola

-Queue Count Display:Si está activado se mostrará el número de llamadas en cola, en lugar del número entrante al grupo.

Enrutamiento de llamadas entrantes

Enrutamiento en líneas analógicasRango líneas

Enrutamiento por línea

Normal: líneas a/b

Definir la línea como ‘Normal’ en el PGM 140 (valor por defecto).

Destino modo día

Destino modo noche

Siempre que una línea se haya declarado como Normal, el tipo de enrutamiento al que atenderá será el enrutamiento por líneas.

Enrutamiento en líneas analógicas (II)

CLIP en líneas analógicasEl CPCU4 (módulo opcional sobre la tarjeta de líneas analógicas) nos permite ver el número de la persona que llama a través de líneas analógicas, tanto en extensiones analógicas como digitales.Para activar el CLIP en líneas analógicas:• Acceder al PGM 185.• Seleccionar ‘Uso CID’.• Dar de alta las líneas que queremos que tengan identificación, situándonos sobre el puerto y con el botón de la derecha.

Enrutamiento en líneas RDSI

Rango líneas

ISDN (RDSI)

Definir la línea como ‘ISDN DID’ en el PGM 140.

Enrutamiento en líneas RDSI (II)

Puntero a la tabla DID, PGM 231

MSNLíneas

Para realizar un enrutamiento por MSNs, primero hay que definir el tipo de línea como ISDN DID en el PGM 140. Ahora rellenamos la tabla del PGM 202 con todos los números RDSI que tengamos.

Enrutamiento en líneas RDSI (III)

Destino modo nocheDestino modo día

En el PGM 231 hay que completar el destino para modo día/noche/fin de semana/Lunch (extensión, grupo, mensaje vocal, etc.)

Índice

Destino modo fin de semana

Prestaciones del sistema

Programación teclas flexibles

• Dependiendo de la función que desee grabar en la tecla, se pueden seguir dos procedimientos:

Dentro de programación (PGM 115).

Fuera de programación:

Pulse la tecla TRANS/PGM.

Pulse la tecla programable que desee programar.

Introduzca el código deseado.

Pulse la tecla HOLD/SAVE.

Programación teclas flexibles (II)

Podemos programar fácilmente las teclas flexibles a través del PGM 115/125:

• {CO XX}: tecla de línea• {CO Grx XX}: grupo de líneas• {LOOP}• {Extensión XXXX}: extensión• Abre puertas: abre puertas• Capturar: captura• Sin asignar: vacía

Registro de llamadas (SMDR)El PGM177 está destinado a la tarificación del sistema, podemos especificar:• Habilitar almacenado: Guarda SMDR en memoria• Habilitar impresión: Lanza el SMDR por puerto

serie• Tipo de llamada de grabación SMDR: All call• Imprimir llamadas entrantes: Registra llamadas

entrantes• Imprimir llamadas perdidas : Registra llamadas

perdidas

El registro de llamadas se puede obtener por puerto serie y por puerto LAN.

Se pueden obtener tanto llamadas internas como externas

Hot line/Warm line• Se puede programar que una extensión realice una acción determinada nada más descolgar, es lo que se llama “HOT LINE”(Warm line si es retardado)

•El tiempo de retardo será igual al PGM180-182/Id=47(Timer de Warm line)

• Acciones:

- Equivalente a pulsar una de sus teclas flexibles programadas.

- Coger una línea en concreto.

- Coger un grupo de líneas en concreto.

- Llamar a una determinada extensión.

LCR (Enrutamiento de bajo coste)

LCR

• LCR ó Enrutamiento de Bajo Coste

• Consta de dos tablas:

Una donde le indicamos el dígito a analizar (ej. 6, 9 …)

Otra donde le indicamos por que grupo de líneassaldrá la llamada.

LCR• Modos LCR (LCR Access Mode)

M00: LCR desactivadoM01: sólo al coger línea con 0M02: marcación directa (sin tomar línea) y al coger línea con 0M11: al coger línea con 0 o teclas flexibles.M12: marcación directa, al coger línea con 0 ó con teclas flexibles (no se coge línea hasta que se termina de marcar el número)M13: marcación directa, al coger línea con 0 ó con teclas flexibles (coge línea inmediatamente y luego espera los números)

LCR

Existen 3 franjas diarias cada una de ellas con 3 franjas horarias

Por defecto tenemos todo estáconfigurado en la franja diaria 1 y una sola franja horaria (0-24H)

LCR – Tabla LDT

Rellenamos para el caso de las llamadas a móviles (6):

Cuando se marque un 6, la llamada saldrá por el grupo de líneas que indiquemos en la posición 0 de la tabla DMT

En el caso de que el número a comparar coincida con el primer dígito de las extensiones/grupo (0, 1 etc.), pondremos como LCR Type -> COL en vez de BOTH

LCR – Tabla DMT

En la posición 0 de la tabla DMT indicamos que salga por ejemplo a través del grupo de líneas 2

Añade dígitos, por ejemplo 1073 Elimina dígitos

LCR con franjas horarias• Tenemos 3 tracks de móviles con contratos ventajosos, e

9 a 14h, de 14 a 18h y de 18h a 9h.

El primer paso consiste en asignar cada línea del track a un grupo de líneas distinto.

LCR con franjas horarias

ZONA1: 9-14ZONA2: 14-18ZONA3: 18-9

En el caso que tuviéramos más franjas horarias, se considerarían zona horaria 1 (zona por defecto).


Le indicamos que cuando marquemos 6, dependiendo de la franja horaria, que vaya a las entradas 0, 1 ó 2 de la tabla DMT respectivamente.

En la tabla DMT se indicará por qué grupo de líneas tiene que salir.


En la Tabla DMT PGM 222 indicamos los grupos de líneas que se corresponden con los índices de la tabla.

Operadora automática

Operadora automática en líneas analógicas

Al llamar, la centralita descolgará automáticamente y se escucharáel mensaje de bienvenida 1(día)/2(noche). A partir de este momento, el usuario puede marcar el número de extensión, si lo conoce o por el contrario, podemos guiarlo si rellenamos las tablas CCR

Para grabar el mensaje de bienvenida,

desde operadora: TRANS/PGM +

06 + nº mensaje

Operadora automática en líneas RDSI (I)

Para grabar el mensaje de bienvenida:

TRANS/PGM + 06 + nº

mensaje

Como en cualquier enrutamiento MSN primero se declaran las líneas como RDSI

Operadora automática en líneas RDSI (II)

En la tabla PGM202 debemos declarar los MSNs del acceso básico e indicar el índice de la tabla DID (PGM 231) a seguir

Operadora automática en líneas RDSI (III)

Sólo nos queda en la tabla PGM231 establecer el destino del MSN declarado en el PGM202.

Para tener operadora automática debemos poner como destino la VMIB, e indicar el mensaje deseado, grabado con TRANS/PGM+06

Nota: Vemos como sobre un mismo acceso básico y 2 multinúmeros, podemos tener un enrutamiento hacia la operadora automática y otro hacia el fax.

CCR (Customer Call Routing)

Gracias al CCR podemos guiar al usuario a través de un menú de opciones vocales. Lo que tenemos que hacer, es enrutar las llamadas al mensaje de bienvenidanúmero #1 (por ejemplo); al mismo tiempo rellenamos la tabla #1 del PGM 228:

• Pulse 1 para hablar con operadora• Pulse 2 para departamento técnico

* El CCR funciona en los 2 casos anteriores (Operadora automática en líneas analógicas/RDSI)

Gracias a las tablas CCR podemos enviar una llamada a un destinou otro dependiendo del número introducido por el usuario.Los mensajes del sistema van ligados a las tablas CCR, es decir, el mensaje del sistema 1 está asociado con la tabla CCR 1.

CCR (Customer Call Routing)

Otros menús “Operadora automática”

Desactivamos las casillas de los prompts si queremos evitar los anuncios vocales predefinidos en los siguiente casos.

En caso que el destino DISA estéOCUPADO, no pulsemos nada o pulsemos un destino erróneo (ERROR), o en caso de no tener respuesta del destino (SIN RESPUESTA), podemos seleccionar a donde va la llamada:-TONE: Nos tira fuera-Attendant (Ring Assign):PGM144 y si está vacío-> PGM164

-Hung Group: Enrutamos la llamada a un grupo

Estos destinos actuarán en el caso que los Destinos DISA de Ocupado, Error o Sin Respuesta estén ocupados

Otros menús “Operadora automática”

Este contador nos indicarácuantas veces se repetirá el mensaje de “Operadora automática” en el caso de que el usuario externo no pulse nada o pulse un destino erróneo

Desvío de llamadas

Desvío de llamadas

Desvío

Desvío fuera de red (off-net)

Llamada entrante o llamadainterna

EXT A

[Tipo desvíos]IncondicionalOcupadoNo contestaOcupado / No contesta

Desvío

EXT B

Anuncio de la tarjeta de vozGrupo de extensiones

Requisitos:Permitir desvío fuera de red (Off-net FWD): PGM 111 – BTN 18Permiso para poder realizar desvíos: PGM 111 – BTN 2

Tipos de desvío

0. Desvío sígueme: Estando en otra extensión distinta a la nuestra podemos desviarnos las llamadas de nuestra extensión (exige password, en PGM227).

1. Incondicional: desvía inmediatamente todas las llamadas (Ext/Grupo/Buzón de voz #).

2. Ocupado: desvía todas las llamadas cuando la extensión estáocupada (Ext/Grupo/Buzón de voz #).

3. No contesta: desvía todas las llamadas si la extensión no responde tras el Timer de desvío en ausencia de respuesta (PGM180-182/Id=23) (Ext/Grupo/Buzón de voz #).

4. Ocupado/No contesta: desvía todas las llamadas cuando la extensión está ocupada o no responde (Ext/Grupo/Buzón de voz #).

5. Fuera de red: desvía la llamada a un número externo guardado previamente en la agenda.

Activación y desactivación• Activar un desvío

Descolgar + DND (ó 554) + tipo desvío (según página anterior) + destino

• Desactivar un desvío

Descolgar + DND (ó 554) + #

Desvío externo

• Activar un desvío a un número guardado en la agenda:

Guarda número en agenda:

• TRANS/PGM + SPEED + número memoria + línea salida (opcional) + número teléfono + nombre + Hold/Save

Activar desvío:

• Descolgar + DND + 5 + número memoria

Buzón de voz usuario

Cada extensión posee su propio buzón de voz. Para activarlo, primero hay que grabar el mensaje de bienvenida:

TRANS/PGM (ó 563) + 61 + # + mensaje + SAVE• Para activar el desvío al buzón:

Descolgar (Speaker) + DND (ó 554) + 1 + #• Para escuchar los mensajes almacenados, pulsar la tecla

Call Back que estará parpadeando, Conf para borrarlos y Hold/Save para guardarlos.

• Para desactivar el desvío pulsamos: Descolgar + DND (ó 554) + #

• Requisitos: Dar permiso de acceso de la extensión al buzón de voz y desvíos (PGM 111 y PGM 113)

Música en retención

Llamadas internas

0: sin asignar1: música por defecto2: música externa RCA3: mensaje 71 VMIB4~8: no se utilizan9: tono retención

Música en retención

Llamadas externas

0 sin asignar1 música por defecto2 música externa RCA3 mensaje 71 VMIB4~8 No se utilizan9 tono retención

AutotimbrePodemos hacer que el sistema cambie de modo (día, noche, fin de semana) automáticamente, siempre que la extensión de operadora esté en modo auto-timbre y que hayamos rellenado la tabla 233.

Debemos rellenar el índice 0 de la tabla, ya que los 5 índices restantes son para los 5 posibles grupos de Tenancy en que hayamos podido dividir el sistema.

Funciones de Usuario y Operadora

Marcación Abreviada

Marcación Abreviada (I)

• Existen dos tipos de números de marcación abreviada:

Números de marcación abreviada de la extensión

- Cada extensión dispone de 100 números de marcación abreviada (00~99).

- Se graban desde la propia extensión.

- Sólo puede acceder a ellos dicha extensión.

Números de marcación abreviada del sistema:

- El sistema dispone de 500 números.

- Sólo se pueden grabar desde la operadora.

- Puede hacer uso de ellos cualquier extensión.

Marcación Abreviada (II)• Para grabar un número de marcación abreviada:


Pulse la tecla SPEED.

Marque la tabla de números abreviados (de 00 a 99 si es un número de extensión, de 2000 a 2499).

Pulse la tecla de línea externa o del grupo de líneas específico (opcional).

Marque el número de teléfono que desee guardar.


Introduzca el nombre para marcación por nombre (opcional).


Marcación Abreviada (III)

• Para utilizar los números de marcación abreviada del sistema:

Descuelgue el auricular o pulse la tecla MON.


Marque el número de marcación abreviada.

• Para borrar un número de marcación abreviada:



Marque el número de marcación directa a borrar.


Captura de Llamadas

Captura de Llamadas• Existen dos tipos de captura de llamadas:

Captura de llamadas dirigida:- Suena el timbre de llamada interna o externa.- Descuelgue el auricular o pulse la tecla MON/Speaker.- Marque 7 (código del plan de numeración flexible) y el número de extensión que suena.

Captura de llamadas de grupo (debe pertenecer al mismo grupo de captura que el teléfono que suena):- Cuando escuche un timbre de llamada no atendida, descuelgue el auricular o pulse la tecla MON/Speaker.- Marque 5 6 6 (código del plan de numeración flexible)

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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Manolo TabernerSoporte Técnico [email protected]

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