Sistema Intermunicipal para los Servicios de Agua Potable y

Alcantarillado

Principales Indicadores

900,000

920,000

940,000

960,000

980,000

1,000,000

1,020,000

1,040,000

1,060,000

1,080,000

1,100,000

2007 2008 2009 2010 2011 2012

97

2,2

59

98

4,7

07

1,0

10

,45

8 1,0

47

,45

5

1,0

47

,45

5

1,0

82

,43

7

849865

884904

929945

973 9851,010

1,048 1,0621,082259

255264 267

275281 278

285 283287

292 292

0

50

100

150

200

250

300

300

400

500

600

700

800

900

1,000

1,100

1,200

2001 2002 2003 2,004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Millone

s de M

3

Usu

arios

(M

iles)

Usuarios Volumen Suministrado Anual

Comparativa del crecimiento del Padrón vs Volúmenes Suministrados

87.00%

88.00%

89.00%

90.00%

91.00%

92.00%

93.00%

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

91.00%

91.69%

90.31%90.10%

89.31%

89.80%

92.00%

88.20%*

Cobertura de Micromedición

* La disminución es debido al incremento de cuentas y a que se sustituyeron micromedidores existentes en mal estado.

Componente de cada metro

cúbico en relación al gasto

operativo y al gasto de

inversión.

Integración de costo por M3

CONCEPTO 2011 2012GASTOS DE PERSONAL 3.99 4.05

ENERGÍA 1.83 1.89

COMBUSTIBLES 0.10 0.1

PRODUCTOS QUÍMICOS 0.19 0.23

MANTENIMIENTOS 0.28 0.35

MATERIALES Y HERRAMIENTAS 0.21 0.25

REPOSICIÓN DE TOMAS Y MEDIDORES 0.29 0.41

SERVICIOS 0.49 0.53

DERECHOS 0.52 0.56

GASTOS GENERALES 0.21 0.37

GASTOS FINANCIEROS 0.38 0.66

REHABILITACIÓN DE INFRAESTRUCTURA 1.67 1.77

REZAGO Y CRECIMIENTO 2.56 2.17

Costo Real por M³: 12.72 13.34

Información apegada al Balance Financiero

con corte al 31 de Diciembre del 2012

Mantenimiento de Redes Reducción de Fugas

Saneamiento3,494 KILÓMETROS DE DESAZOLVE DE REDES DE ALCANTARILLADO.

5,782 REPARACIONES DE HUNDIMIENTO PROVOCADOS POR DAÑOS EN LAS REDES DE ALCANTARILLADO.

9,912 DESAZOLVE DE ALBAÑALES

41 KILÓMETROS DE REDES DE ALCANTARILLADO DE DIFERENTES DIÁMETROS SUSTITUIDAS.

12,690 REPARACIONES DE BOCAS DE TORMENTA

49,511 DESAZOLVES DE BOCAS DE TORMENTA

1,694 METROS CÚBICOS DE AZOLVE EXTRAÍDO EN SIFONES

Beneficios: 2,000 hab. de las Colonias: Bosques del Centinela, Acantilado, Rancho Centinela y Canteras del Centinela.

Rebombeo Acantilado

Beneficios: 5,300 habitantesColonias: Lomas de Zapopan Arcos de Zapopan.

Rebombeo Arco Alejandro

Pozo Parajes –Tanque Mismaloya

Beneficios: 6,700 habitantesColonias: Fraccto. Pedregal, Sta. Martha, El Vado y Fraccto. Las Palomas

Transformación Integral de SIAPA

PROCESO DE

CAMBIODEL SIAPA

InstitucionalFinancieroAdministrativoComercialTécnicoOperativo

Consejo de Administración Dirección Nueva Imagen Consejo Consultivo Tarifario Atención a usuarios Apoyos y Subsidios. Recuperación de Cartera Vencida Cobertura de Servicio Administración y Calidad Total Acreditación y Certificación Fuentes de Abastecimiento Recursos Humanos Eficientes

Un Nuevo Organismo

Mas Eficiente

1.- INSTITUCIONAL

RUBROS DE TRANSFORMACION

CAMBIO OBJETIVO

CONSEJO DE ADMINISTRACION

• 4 CONSEJEROS CIUDADANOS• 2 CONSEJEROS DE GUADALAJARA• 2 CONSEJEROS DE ZAPOPAN• 2 CONSEJERO TLAQUEPAQUE• 1 CONSEJERO TONALÁ• 1 CONSEJERO GOBIERNO DE JALISCO• PERIODOS DE 4 AÑOS • NOMBRAR Y DESTITUIR AL DIRECTOR• VETAR AL PERSONAL PROPUESTO POR EL

DIRECTOR CON CAUSA JUSTIFICADA.

• TRANSPARENCIA EN TOMA DE DESICIONES• CONTINUIDAD EN PROYECTOS• EVITAR QUE EL PERSONAL NO ESTE

TÉCNICAMENTE CAPACITADO PARA EL PUESTO.• INICIO DE INTEGRACIÓN PROPUESTA 1° DE

OCTUBRE DE 2012

PRESIDENTE CONSEJO DE ADMINISTRACION

• CARGO EJECUTIVO• PUEDE SER CIUDADANO (EMPRESARIO,

PROFESIONISTA, ACADEMICO) O FUNCIONARIO PUBLICO.

• PERFIL DE RECONOCIDA TRAYECTORIA Y HONORABILIDAD

• PERIODO DE 4 AÑOS• REELEGIBLE POR UNA SOLA OCASIÓN

• SUPERVISA LA EJECUCION DE LOS ACUERDOS DEL CONSEJO.

• SUPERVISOR PERMANENTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL Y LA OPERACIÓN DEL ORGANISMO

• CONTINUIDAD EN PROYECTOS

DIRECTOR GENERAL

• PERFIL TECNICO • PROPONE AL PERSONAL DEL ORGANISMO.• PROPONE ESTRUCTURA ORGANICA AL

CONSEJO

• SE GARANTIZA LA OPERATIVIDAD DEL ORGANISMO.

• SE DESPOLITIZA LA FIGURA DEL DIRECTOR.• POLITICAS Y PROYECTOS A LARGO PLAZO.• CONTINUIDAD EN PROYECTOS

RUBROS DE TRANSFORMACION

CAMBIO OBJETIVO

TARIFAS

• COMISIÓN CONSULTIVA TARIFARIA NOMBRADO POR CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN.

• 6 CIUDADANOS• 7 REPRESENTANTES GUBERNAMENTALES• ORGANO AUXILIAR.• TARIFAS MAS JUSTAS Y CLARAS.• ESTABLECIMIENTO DE POLITICAS SOCIALES PARA SUBSIDIOS.

• SEGUIMIENTO AL DESEMPEÑO DELORGANISMO PARA DETERMINAR EL COSTO REAL DE LOS SERVICIOS.

ATENCION USUARIOS

• ESTABLECIMIENTO DE CENTROS DE ATENCION.• FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE ATENCION A USUARIOS

VIA TELEFONICA.• INSTALACION DE CAJEROS AUTOMATICOS

• MEJORA EN LA ATENCION A USUARIOS• CERCANIA Y RETROALIMENTACION

PERMANENTE CON LOS USUARIOS.• AMPLIAR LAS OPCIONES DE COMUNCACION

Y RESPUESTA CON LOS USUARIOS.

SUBSIDIOS

• APOYOS A PERSONAS DE ESCASOS RECURSOS Y BENEFICIARIOS.

• SEGUIMIENTO A LOS APOYOS CONCEDIDOS.• LO OTORGA TANTO LA COMISIÓN TARIFARIA COMO EL

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

• ESTABLECER POLITICAS SOCIALES CLARAS PARA EL ESTABLECIMIENTO DE SUBSIDIOS.

• GARANTIZAR QUE LOS BENEFICIOS LLEGUEN A QUIEN MAS LOS NECESITE.

COBROSCARTERA VENCIDA

• ESTABLECIMIENTO DE RECIBOS CLAROS A FIN DE QUE EL USUARIO TENGA CONOCIMIENTO DE LOS SERVICIOS QUE RECIBE.

• REVISION DE LOS COBROS POR CONCEPTO DE GASTOS DE EJECUCION, RECONEXIONES Y RECARGOS

• ESTABLECIMIENTO DE POLITICAS CLARAS PARA EL COBRO DE ACCESORIOS.

• CERTEZA EN EL COBRO DE ADEUDOS.• CLARIDAD EN LAS CUENTAS DE LOS

USUARIOS.• COMBATE POSIBLES PRACTICAS DE

CORRUPCION• IMPLEMENTACIÓN DE LA FIGURA DE

DEFENSORIA DEL USUARIO DEPENDIENTE DEL PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION.

2.-COMERCIAL

RUBROS DE TRANSFORMACION

CAMBIO OBJETIVO

COBERTURA

• ATENCION A LA TOTALIDAD DE HABITANTES DE LOS 4 MUNICIPIOS

• INICIO DE INCORPORACION DE LA TOTALIDAD DEL AREA METROPOLITANA.

• POSIBILIDAD DE ADHESIÓN A OTROS MUNICIPIOS.

• PLANEACION INTEGRAL PARA EL APROVECHAMIENTO Y MANEJO SUSTENTABLE DE LOS RECURSOS HIDRICOS DEL AREA METROPOLITANA.

• GARANTIZAR EN CALIDAD Y CANTIDAD LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS A LOS HABITANTES DEL AREA METROPOLITANA.

• APROVECHAMIENTO SUSTENTABLE DE LAS FUENTES DE ABASTECIMIENTO ACTUALES Y FUTURAS.

SERVICIO

• ESTABLECIMIENTO DE CENTROS DE ATENCION EN EL AREA DE COBERTURA.

• INTEGRACION DE CUADRILLAS NOCTURNAS PARA EFECTUAR REPARACIONES.

• EFICIENTAR LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES PARA ACORTAR LOS TIEMPOS DE ATENCION A 24 HORAS.

• MEJORA EN LA REPARACION DE FUGAS.

• AHORROS POR EFICIENCIAS.

3.- TECNICA OPERATIVA

DIRECCIÓN GENERAL

Depto. Jurídico

Depto. de Comunicación social

- Sección de Atención Telefónica

Gerencia En Tecnologías

de Información

Gerencia Evaluación Y

Mejora RegulatoriaGerencia de Finanzas Gerencia Administrativa Gerencia Técnica Gerencia de Producción

Gerencia Agua Potable Y

AlcantarilladoGerencia de Saneamiento Gerencia Comercial Gerencia de Contraloría

Depto. Desarrollo Y

Competencia SAP Depto. de Planeación Depto. de Tesorería

Depto. de Recursos

HumanosDepto. de Ingeniería Depto. de Abastecimiento Depto. de Dist.

- Secc. de

Aseguramiento de

Calidad

- Secc. Padrón de

Usuarios

- Secc. Factibilidades

Comercial

Depto. de Auditoria

Admva. Y Financiera

Depto. de Soporte

Operativo

- Secc. de Ingresos

- Secc. de

Contabilidad

- Secc. de Nominas

- Secc. de Relaciones

Laborales

- Secc. de Seguridad

E Higiene

- Secc. de Desarrollo

A La Cultura

- Secc. de Est. Y Proy.

- Secc. de Des. Urbano

- Secc. de Topografía

- Secc. Sist. Chapala

- Secc. Sist. Calderón

- Secc. Sist. Santiago

- Secc. de Subestac.

Y Líneas Eléctricas

- Secc. de

Mantenimiento

- Secc. Dist. Hidalgo

- Secc. Dist. Juárez

- Secc. Dist. Reforma

- Secc. Dist. Libertad

- Secc. Hidrometría

- Secc. Sist. Toluquilla

Depto. de Cal. de Agua

Pot. Y ResidualDepto. de Medidores

Depto. de Auditoria A

Obras Y Contratos

Depto. de Infraestructura

Y SeguridadDepto. de Patrimonio

Depto. de Programas

EspecialesDepto. de Potabilización

Depto. Vigilancia de

Descargas

- Secc. Med.Y Ctrl.

Técnico Sauz

- Secc. Med.Y Ctrl.

Tecnico Nilo

- Secc. Med.Y Ctrl.

Técnico Avila Ca

- Secc. Med.Y Ctrl.

Técnico Glez Gal

Depto. de

Transparencia Y Atn.

CiudadanaDepto. de Mantenimiento

de Redes

- Secc. de Almacén

- Secc. de Control

BienesDepto. de Hidrología

- Secc. Planta Potabilizadora

No. 1

- Secc. Planta Potabilizadora

No. 2

- Secc. Planta Potabilizadora

No. 3

- Secc. de Cloración

Depto. de MonitoreoSubgerencia Comercial

Avila Camacho

Depto. de Control de

La Legalidad

- Secc. Mantto. de

Redes Hidalgo

- Secc. Mantto. de

Redes Juárez

- Secc. Mantto. de

Redes Reforma

- Secc. Mantto. de

Redes Libertad

- Secc. Det. de Fugas

Hidalgo

- Secc. Det. de Fugas

Juárez

- Secc. Det. de Fugas

Reforma

- Secc. Det. de Fugas

Libertad

Depto. de Serv.

Administrativos

- Secc. de

Macromedición

- Secc. de Aguas

Subterráneas

Depto. de Tratamiento Y

Reuso

- Secc. Fact. Avila

Camacho

- Secc. Cobranza

Avila Camacho

- Secc. de Taller

Mecánico

- Secc. de Servicios

Generales

- Secc. de Seguridad

Y Vigilancia

Depto. de FactibilidadesDepto. de Mantto. Plantas

Y Pozos

Subgerencia Comercial

González Gallo

Depto. de Compras- Secc. de Dictam.

- Secc. de Supervisión

- Secc. Plantas Sur

- Secc. Sist. de Pozos

- Secc. Plantas Norte

- Secc. de Cárcamos

- Secc. Fact. Y

Grandes Con. Glez. G

- Secc. Cobranza

González Gallo

- Secc. de

AdquisicionesDepto. de Alcant.

Subgerencia Comercial

Sauz

- Secc. Alcant. Hidalgo

- Secc. Alcant. Juárez

- Secc. Alcant.

Reforma

- Secc. Alcant.

Libertad

- Secc. de Rehab. de

Tuberías de Drenaje

- Secc. Fact. Sauz

- Secc. Cobranza Y

Fiscal Sauz

Depto. Modelaje de Redes

Agua Pot Y Alc

Subgerencia Comercial

Nilo

- Secc. Modelaje de

Redes de Agua

Potable

- Secc. Modelaje de

Redes de Alcant.

- Secc. Fact. Nilo

- Secc. Cobranza Nilo

Cierre Diciembre 2011Gerencias: 10Subgerencias: 4Departamentos: 31Secciones: 69

DIRECCIÓN GENERAL Secretario Técnico

- Sección de Auditoria A Obras - Sección de Auditoría Administrativa

Subdirección de Contraloría Subdirección de Comunicación Social

Subdirección de Planeación

Unidad de Transparencia Subdirección Jurídica - Sección de Desarrollo Y Competencia SAP

- Sección de Soporte Operativo- Sección de Infraestructura Y

Seguridad

Subdirección Tecnologías de Información

Dirección de Finanzas Dirección Administrativa Dirección Técnica Dirección Comercial

Subdirección de contabilidad Subdirección de Recursos Humanos - Secc. Padrón de Usuarios - Secc. Factibilidades- Secc. de Gdes. Consumidores

- Secc. de Ingresos- Sección Egresos

- Secc. de Nominas- Secc. de Relaciones Laborales- Secc. de Seguridad E Higiene- Secc. de Cultura del Agua- Sección de Capacitación

Subdirección Control Técnico

Superintendencia de Obras y Proyectos

Superintendencia de Abastecimiento Y Control de

Calidad Del AguaSuperintendencia de Operación

Subdirección de bienes y suministros - Sección Mantto. y Reducc. Ávila Camacho

- Sección Mantto. y Reducc. González Gallo

- Sección Mantto. y Reducc Sauz- Sección Mantto. y Reducción Nilo

Subdirección de Ingeniería Subdirección de Abastecimiento - Secc. Modelaje de Redes de Agua Potable

- Secc. Modelaje de Redes de Alcantarillado

- Secc. de Almacén - Secc. de Control Patrimonial- Sección de Adquisiciones

- Secc. de Estudios Y Proyectos- Secc. de Topografía

- Secc. Sist. Chapala y Santiago- Secc. de Mantenimiento y

Subestaciones Subdirección de Distribución

Subdirección de Serv. Administrativos Subdirección de Control de Servicio Medido

Subdirección de Obras Subdirección de Potabilización - Secc. Dist. Hidalgo- Secc. Dist. Juárez- Secc. Dist. Reforma- Secc. Dist. Libertad - Secc. Hidrometría- Secc. Macromedición

- Secc. de Taller Mecánico- Secc. de Servicios Generales- Secc. de Seguridad Y Vigilancia- Secc. de Atención Telefónica

- Secc. Fact. Avila Camacho- Secc. Fact. Glez. Gallo- Secc. Fact. Sauz - Secc. Fact. Nilo

- Secc. de Evaluación Y Concursos

- Secc. de Especificaciones Costos y Presupuestos

- Secc. Supervisión de Obras

- Secc. Pta. Pot. No. 1- Secc. Pta. Pot. No. 2- Secc. Pta. Pot. No. 3 y Calderón- Secc. Pta. Pot. No. 4- Secc. de Desinfección

Subdirección de Ordenamiento Territorial Subdirección de Mantenimiento de Redes Subdirección de Servicio al Cliente y Cobranza

- Secc. de Supervisión - Secc. de Desarrollo Urbano- Secc. de Proyectos y Dictam.

Subdirección de Laboratorios- Secc. Mantto. de Redes Hidalgo- Secc. Mantto. de Redes Juárez- Secc. Mantto. de Redes

Reforma- Secc. Mantto. de Redes

Libertad- Secc. Det. de Fugas Norte- Secc. Det. de Fugas Sur

- Sección Sev. al Cte A. Camacho- Sección Sev. al Cte Glez. Gallo- Sección Sev. al Cte. Sauz- Sección Sev. al Cte. Nilo- Sección de cobranza

Subdirección de Saneamiento

- Secc. de Vigilancia de Descargas- Secc. de Monitoreo- Secc. de Tratamiento y Reuso

Subdirección de Mantto. Plantas Y Pozos

- Secc. Plantas Sur- Secc. Sist. de Pozos- Secc. Plantas Norte y Cárcamo

Subdirección de Alcant.

- Secc. Alcant. Hidalgo - Secc. Alcant. Juárez - Secc. Alcant. Reforma- Secc. Alcant. Libertad- Secc. de Rehab. de Tuberías

de Drenaje

Estructura 2012Direcciones: 4Superintendencias: 3Subdirecciones: 23Secciones: 75

Creación del Consejo Tarifario

Acuerdos en el Congreso del Estadode Jalisco, con las Comisiones deHacienda y Presupuestos y PuntosConstitucionales, para la creacióndel Consejo Tarifario del SIAPA.

El 14 de agosto de 2012, se emite eldictamen de ley que reformadiversos artículos de la Ley del Aguapara el Estado de Jalisco y susMunicipios y la Ley de HaciendaMunicipal del Estado de Jalisco queestablecen, entre otros, la facultadpara diseñar o actualizar las cuotasy tarifas suficientes para cubrir loscostos que se deriven por conceptodel otorgamiento de los serviciosde agua potable, alcantarilladotratamiento y disposición final desus aguas residuales, por conductodel órgano colegiado denominado

Consejo Tarifario.

Una vez seleccionados los Presidentes deColonos registrados en cada uno de los 4Municipios, finalmente el 11 de Septiembre

se consolidó El ConsejoTarifario, donde se rindió protesta a losmiembros que lo integran.

El cual fungirá como organismo o instanciaque se encuentra integrada con laparticipación técnica y ciudadana quienesrealizarán los estudios y en sucaso, validarán y autorizarán el proyecto delas cuotas y tarifas de los servicios públicosde agua potable, alcantarillado, tratamientoy disposición final de sus aguas residuales .

CONSEJEROS GUBERNAMENTALES CONSEJEROS CIUDADANOS1 SIAPA Presidente 1 Presidente de Colonos de Guadalajara

2 Representante del H. Ayuntamiento de Guadalajara 2 Presidente de Colonos de Tlaquepaque

3 Representante del H. Ayuntamiento de Tlaquepaque 3 Presidente de Colonos de Tonalá

4 Representante del H. Ayuntamiento de Tonalá 4 Presidente de Colonos de Zapopan

5 Representante del H. Ayuntamiento de Zapopan 5 Representante de Uso Industrial (CCIJ)

6 Comisión Estatal del Agua (CEA) 6 Investigador Prestigiado

7 Secretaría de Finanzas (SEFIN) 7 Investigador Prestigiado

8 Secretaría de Desarrollo Urbano (SEDEUR) 8 Investigador Prestigiado

9 Comunicador Prestigiado

Integrantes del Consejo Tarifario

Depuración de Cartera Vencida

Cartera Vencida

Real Irreal

Se integra por adeudos que

pueden ser demostrados por

SIAPA en su papel de autoridad

Es el conjunto de registros

erróneos, duplicados o bien que

corresponden a predios que nunca

existieron o dejaron de existir

Real15%

Prescrita ó a Depurar

85%

Cartera Real y cartera a Depurar.

Cartera Adeudo

Real 711,534,977$

Prescrita ó a Depurar 4,191,509,261$

Real73%

Prescrita ó a Depurar

27%

Cartera Cuentas

Real 153,244

Prescrita ó a Depurar 57,180

Cuentas.

Importes.

Eficiencia Metrológica en Grandes Consumidores

• Programa de sustitución de medidores con diámetros de ½” y¾”, por medidores de alto desempeño clase metrológica “C”.

• Análisis de las cuentas con diámetros de 1” y mayores, para revisarsus lecturas y sustituir el medidor por uno de alto desempeñoclase “C”, del diámetro nominal adecuado al perfil de consumo.

• Incorporación de tecnología de lectura de consumos, variables deflujo, alarmas de manipulación de medidores y hábitos deconsumo, por vía de Radio Frecuencia y Mensajes de Texto (SMS).

ESTRATEGIA:

Se orientó estratégicamente el proyectode “Eficiencia Metrológica” a las cuentasde 7 mil usuarios con consumo mayoresde 3m³ al día o de difícil acceso para latoma de lectura.

A fin de lograr la facturación de losvolúmenes no contabilizados por losmedidores clase B, se emprendieron lassiguientes líneas de acción:

Mayores volúmenes facturados en elperiodo Junio – Julio 2011, comparadocon el mismo periodo de 2012, en2,062 medidores clase B, sustituidospor clase C.

DIFERENCIAS por inconsistencias en latoma visual de lecturas, cobrando solo“promedios de consumo” y ahora son“lectura real de consumo”.

PRINCIPALES RESULTADOS 1ra ETAPA:

Considerando que el precio promedio de venta es de $8.12 en Grandes Consumidores, en un mes defacturación multiplicando los 296,531 m³ por $8.12, resultará una facturación de $2’407,831.72

Renovación Tecnológica del Organismo

ANTECEDENTES:• Rezago y falta de actualización (SAP), falta de mantenimientos y diferencias

contractuales con el proveedor SAP México.• Equipos Centrales con un riesgo incremental.• Mitigar los riesgos de caídas en el sistema central.

PROYECTO GENERAL• Renovación de Equipo Mayor (Servidores y Enlaces en los 4 C.O.).• Actualización de Base de Datos.• Consultoría de comunicación.• Telefonía IP (SIAPATEL).• Actualización de GIS.• Licenciamiento Autodesk, Office, Bases de Datos, SAP.

INVERSIÓN GLOBAL DE $60 MDP• La inversión incluye el Equipamiento, los

Enlaces, Mantenimientos a Bases de Datos y Sistema SAP, Licenciamientos y Consultoría.

AVANCES:• Compra de Equipo de Cómputo: 81 PC’s

39 Laptops9 Workstations1 Plotter & Scaner de Planos (91”)10 Impresoras multifuncionales30 PC’s para Pago de Estimado Anual

• Instalación y puesta a punto de 21 Enlaces a concluir en Octubre 2012.

BENEFICIOS:• Mejora en la eficiencia de Atención al Cliente.• Automatización de Procesos manuales.• Actualización del GIS con el padrón de usuarios en Tiempo Real.• Licenciamiento de software Autodesk (Autocad y MAP)• Paquetería original de Windows y Office para nuevos equipos.• Actualización de licencias SAP, Bases de Datos y Padrón.• Seguridad en el Sistema Informático General.• Actualización Telefónica SIAPATEL.

Proyecto de Ampliación de Servicios

ZAPOPAN TLAQUEPAQUE TONALÁRancho la Colorada y Zona de las Mesas El Sauz El Aguatan

Mesa de los Ocotes La Puerta El Arenal

Lomas del Centinela La Severiana San José

Agua Fria Norte Arroyo de las Flores Loma del Zalate

Jardines del Vergel Lázaro Cárdenas del Río

El Batan Francisco Villa

Colinas de los Belenes Mirador Oriente

Miguel Hidalgo e Higuera Las Conchitas y el Amial

Lomas del Centinela Norte Emiliano Zapata Oriente y Poniente

Lomas de la Mesa Colorada El Plan

Mirador Escondido Perseverancia

Agua Blanca Sur Jazmín

Los Mirasoles Col. El Doradito

Santa Ana Tepetitlán Fracc. Valle Verde

Angeles de NextipacFracc. Villas de la Cruz / El Roble y

Jard. De la Cruz Ote.

La Magdalena Fracc. El Ocotillo

Revolución Loma Extendida

Jardines de la Providencia Ote y Pte Rancho El Sánchez

Jard. de Nvo. México, Jard. San Antonio y

Prad. San Antonio, Nuevo MéxicoFracc. Quinta Tateposco

Hipódromo I y II

La Calma

Valentín Campa

Santa Isabel, Santa Paula, Jauja

Artesana

La Guadalupana

San Miguel La Punta y Vasconcelos

Agua Blanca

San Francisco de la Soledad

El Vado

Ampliación de cobertura de servicio a 52 Colonias (Etapa Inicial)

Incluyen Obras de Cabecera

19 Colonias

100,147 Habitantes

4 Colonias

55,728 Habitantes

29 Colonias

172,669 Habitantes