sistema de comando de incidentes - módulo 3

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  • 7/25/2019 Sistema de Comando de Incidentes - Mdulo 3

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    Curso Sistema de Comando de Incidentes Mdulo 3SENASP/MJ - ltima atualizao em 15/05/2008

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    Mdulo 3 - Aspectos operacionais do Sistema de Comando de Incidentes

    Ao final deste mdulo, voc ser capaz de:

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    Definir o que um recurso;

    Explicar o processo de utilizao e gerenciamento dos recursos;

    Descrever os princpios e etapas na obteno, amostragem e disseminao do

    status da situao; e

    Identificar os contedos dos formulrios empregados no SCI e saber como utiliz-

    los.

    O mdulo 3 se divide em 3 aulas:

    Aula 1 Recursos

    Aula 2 Situao

    Aula 3 Instrumentos de consulta e registro do SCI

    Aula 1 Recurso

    Recursos so os equipamentos e/ou pessoal pronto para ser utilizado taticamente

    em um incidente.

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    Exemplos:

    Desfibrilador;

    Prancha;

    Machado; e

    Policial e bombeiro.

    Os recursos podem ser descritos por sua classe ou tipo, sendo que a classe est

    relacionada funo do recurso (Ex.: viatura para incndio, salvamento,

    policiamento e transporte de carga), e o tipo est relacionado com o nvel de

    capacidade do recurso (Exs.: capacidade de trabalho, carga e nmero de pessoas).

    Categorias de recursos

    Categorias referem-se a combinaes de equipamento e pessoal. Existem trs

    categorias de recursos:

    Recurso nico;

    Equipe de interveno;

    Fora-tarefa.

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    Recurso nico

    Recurso nico um equipamento, e seu complemento em pessoal pode ser

    designado para uma ao ttica em um incidente. O responsvel um lder. Cada

    recurso apenas passa a ter a classificao de recurso nico quando estiver

    registrado na rea de espera ou designado no incidente.

    Exemplos: Helicptero com a sua tripulao; a ambulncia e a sua guarnio; grupo

    de indivduos com uma pessoa na sua direo (lder); co de resgate e seu guia.

    Equipe de interveno

    Equipe de interveno o conjunto de recursos nicos da mesma classe e tipo,

    com um s lder e comunicaes integradas. Essa equipe deve atuar dentro de uma

    mesma rea geogrfica, sendo respeitado o alcance de controle.

    Os recursos podem ser descritos por sua classe e por seu tipo.

    A classe est relacionada funo do recurso: viatura para incndio, salvamento,

    policiamento e transporte de carga.

    O tipo est relacionado com o nvel de capacidade do recurso: capacidade de

    trabalho, carga e nmero de pessoas.

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    Fora-tarefa

    Fora-tarefa qualquer combinao de recursos nicos de diferentes classes e/ou

    tipos, sendo constituda para uma necessidade operacional particular, com um s

    lder e comunicaes.

    A equipe deve ser autnoma e atuar dentro de uma mesma rea geogrfica, sendo

    respeitado o alcance de controle.

    Estado dos recurso

    Os recursos operacionais em um incidente apresentaro uma das trs condies de

    estado possveis:

    Designados So os que esto trabalhando no incidente, com uma tarefa

    especfica.

    Disponveis So os que esto prontos para uma designao imediata na rea de

    espera.

    Indisponveis Recursos que no so possveis usar.

    Gerncia de recursos

    Princpios bsicos para a utilizao dos recursos.

    A utilizao correta dos recursos no incidente se torna fundamental para o

    cumprimento dos objetivos estabelecidos pelo comandante do incidente.

    Passos para a utilizao:

    Estabelecer as necessidades de recurso para responder ao incidente;

    Estabelecer um processo coordenado de solicitao;

    Registrar os recursos no incidente;

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    Empregar os recursos, ajustar e fazer a manuteno, caso seja necessria; e

    Desmobilizar quando no se fizer necessrio o seu emprego.

    Solicitao

    A solicitao de recursos pode ser feita tanto internamente, com os recursos

    existentes no incidente, quanto externamente, para recursos externos ao incidente.

    Solicitaes verbais de requisio de recursos devero receber uma ateno

    especial quanto confirmao do pedido, registrando a hora da solicitao e o

    nome do responsvel da instituio ao qual o recurso pertence.

    A requisio poder ser feita via telefone, rdio, ou de forma escrita, onde dever

    conter:

    Nome do incidente;

    Data e hora necessria do recurso;

    Quantidade e tipo dos recursos, sendo o mais especfico possvel;

    Local de entrega.

    Quem pode pedir recursos no incidente:

    Comandante do incidente;

    Chefe da seo de operaes;

    Chefe da seo de planejamento; e

    Chefe da seo de logstica.

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    Consideraes fundamentais na gerncia de recurso.

    Direito de recusa - O comandante do incidente poder recusar recursos que forem

    enviados para a cena do incidente sem serem solicitados ou que no tenham

    aplicabilidade.

    Custo Eficcia - Dever ser feita uma anlise da relao do custo de um

    acompanhamento.

    O recurso se tornar disponvel com tempo de chegada, conhecido e registrado na

    instalao, em formulrios especficos (211 e 219) para o incidente.

    Outro ponto a ser ressaltado a necessidade de ocorrer uma troca de informaes

    entre o encarregado da rea de espera e o lder da unidade de recursos, para um

    eficiente e eficaz controle dos recursos no incidente.

    O lder da unidade de recursos

    O lder da unidade de recursos ter o controle macro dos recursos, principalmente,

    na situao em que haja mais de uma rea de espera no incidente, tendo por

    atribuio:

    Manter o status de todo o pessoal designado e recursos tticos em um incidente;

    Estabelecer as necessidades de recursos no incidente;

    Controlar a requisio de recursos;

    Registrar os recursos;

    Controlar o uso, o ajuste e a manuteno dos recursos;

    Desmobilizar os recursos; e

    Identificar o custo-benefcio de cada recurso utilizado.

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    Aula 2 Situao

    Status da situao a condio na qual ocorre a coleta, organizao e

    disseminao de informaes acerca do estado do incidente, bem como a

    avaliao, a anlise e o anncio da informao para uso do pessoal do SCI. Essas

    informaes so apresentadas por meio de quadros, mapas etc.

    Informaes essenciais para os quadros

    Nos quadros de exposio da situao do incidente importante que se tenham as

    seguintes informaes:

    Composio do staff e recursos;

    Acidentes e feridos;

    Tpicos de segurana;

    Interesses da mdia;

    Instalaes de apoio;

    Projees do incidente;

    Visitas de autoridades ao incidente;

    Sumrio de custos;

    Prioridades e limitaes da resposta;

    Tpicos ambientais;

    Decises estabelecidas pelo comando do incidente; e

    Aes que j foram cumpridas.

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    Locais que podem necessitar de quadros:

    Centro de informaes pblicas;

    rea de reunio do comando do incidente;

    rea da reunio ttica e de planejamento; e

    rea de orientao operacional.

    Veja o posicionamento na estrutura ao lado, do lder da unidade de situao que

    o responsvel pela elaborao e disseminao do status da situao do incidente.

    Existem duas funes estabelecidas no sistema que auxiliam o trabalho do lder da

    unidade de situao.

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    Observadores de campo

    So profissionais que tm a responsabilidade de realizar o levantamento da

    situao do incidente e repassar para o lder da unidade de situao.

    Devem ter orientao clara sobre as exigncias de informao;

    As pessoas que esto designadas para a resposta do incidente podem ser

    utilizadas;

    Normalmente o trabalho dos observadores em campo, porm algumas

    informaes importantes podero ser adquiridas em outro local;

    Asseguram o cumprimento dos horrios para o relatrio da informao; e

    Considerar o apoio de transporte e comunicaes para as atividades dos

    observadores de campo.

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    Expositores de mapas e painis

    So profissionais que tm a responsabilidade de montar os mapas do incidente.

    Modelos de apresentao do status da situao

    Usando papel, pincel atmico, papel autocolante, dentre outros materiais, se

    consegue apresentar o status da situao para todo o pessoal envolvido no

    incidente.

    Aula 3 Instrumento de registro e consulta

    A gesto de um incidente iniciada pelas pessoas que chegam primeiro cena,

    que so os primeiros respondedores. Na verdade, a capacidade dos primeiros

    respondedores de realizar corretamente determinadas tarefas pode determinar se

    o incidente ser resolvido com sucesso.

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    necessrio que o SCI seja instalado o mais rpido possvel, e, para que as aes

    sejam coordenadas desde o incio da operao, algum deve assumir o comando.

    No perodo inicial, as atividades do SCI so desenvolvidas mentalmente, sem a

    necessidade de registros, onde o comandante assume todas as funes do sistema.

    O Sistema de Comando de Incidentes se expande e se contrai de acordo com o

    tamanho e a complexidade da situao, seguindo um organograma previamente

    delineado em que as posies so ativadas de acordo com a necessidade de

    delegar atribuies.

    Com o cenrio das operaes organizado, o comando comea a reunir informaes

    para formar um quadro mais completo da situao, tendo a necessidade de

    registrar as informaes.

    Muitas vezes o comando ser assumido por algum do nvel operacional, e a

    importncia da situao pode exigir algum com mais autoridade ou

    conhecimento tcnico. Pode ser tambm que outro rgo deva assumir o

    comando das operaes, seja por competncia tcnica ou legal.

    Nesses casos, o comando ser transferido durante as operaes, desde que tal

    transferncia seja feita formalmente, no posto de comando, com a troca de todas

    as informaes necessrias. Nessa situao, alguns instrumentos de consulta,

    registro e controle so utilizados para dar suporte e aplicao prtica do sistema.

    Tarjeta de campo

    A tarjeta de campo, define o que o primeiro respondedor deve executar para

    assumir o comando e as informaes que devem ser repassadas ao transferir o

    comando. Os passos a seguir so as responsabilidades do primeiro respondedor,

    que devem ser includos em programas de treinamento de todas as entidades.

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    Responsabilidades do respondedor:

    Informar a sua base de sua chegada no incidente

    O primeiro respondedor, ao chegar ao local do incidente, deve informar a sua

    chegada, identificar o comandante e seu contato, confirmar o evento e, se possvel,

    j identificar o PC. Muito freqentemente, as chamadas feitas aos bombeiros so

    diferentes das circunstncias declaradas nas comunicaes iniciais. O primeiro

    respondedor precisa verificar a veracidade da chamada e do local do incidente]

    Informar a sua base de sua chegada no incidente

    O primeiro respondedor, ao chegar ao local do incidente, deve informar a sua

    chegada, identificar o comandante e seu contato, confirmar o evento e, se possvel,

    j identificar o PC. Muito freqentemente, as chamadas feitas aos bombeiros so

    diferentes das circunstncias declaradas nas comunicaes iniciais. O primeiro

    respondedor precisa verificar a veracidade da chamada e do local do incidente

    Avaliar a situao

    Depois de estabelecido o posto de comando, o comandante deve fazer a avaliao

    (reconhecimento) da situao, considerando alguns aspectos importantes, tais

    como: Qual a natureza do incidente? O que ocorreu? Quais so as ameaas

    presentes? Qual o tamanho da rea afetada? Como poderia evoluir? Como poderia

    isolar a rea? Quais as capacidades presentes e futuras em termos de recursos e

    organizao? Lugares mais adequados para estabelecer as instalaes necessrias,

    bem como rotas de sadas e entradas.

    Estabelecer um permetro de segurana

    O primeiro respondedor deve estabelecer inicialmente um permetro de segurana

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    interno, que isolar a rea onde qualquer bombeiro possa ficar vulnervel. Esse

    procedimento fundamental quando h riscos de desabamento ou produtos

    perigosos envolvidos. Ningum deve ser autorizado a entrar no permetro interno

    sem a aprovao do comandante do incidente.

    O comandante do incidente deve evacuar feridos e outras pessoas inocentes que

    corram perigo, somente se for possvel faz-lo em segurana. Do contrrio,

    melhor aguardar a chegada de um grupo de respostas adequadamente equipado.

    Um outro permetro externo cria uma zona de segurana onde o rgo

    respondedor pode operar sem a interferncia de pessoas no autorvizadas a

    atuarem na zona de impacto, alm de impedir o trfego de veculos no

    autorizados.

    necessrio considerar os seguintes aspectos ao estabelecer os permetros de

    segurana: tipo e localizao do incidente, tamanho da rea afetada, topografia,

    condies atmosfricas, reas sujeitas a desmoronamentos, exploses, quedas de

    escombros, dentre outros. Um ferimento ou atraso ocorrido a caminho da cena,

    retarda o processo e desvia recursos destinados a resolver o incidente.

    Estabelecer os objetivos

    O comandante do incidente deve expressar claramente o que necessita atingir. Os

    objetivos devem ser alcanveis, especficos, observveis e avaliveis.

    Determinar a estratgia

    A estratgia a descrio do mtodo de como se realizar o trabalho para atingir

    os objetivos. As estratgias so estabelecidas em concordncia com os objetivos e

    devem ser estabelecidas de maneira que possam ser concretizadas dentro de um

    perodo operacional. Antes de escolh-las, importante verificar a disponibilidade

    de recursos e outros apoios que possam ser necessrios.

    A falta de apoio logstico pode estabelecer a diferena entre o xito e o fracasso no

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    alcance dos objetivos. As estratgias que forem planejadas para o perodo

    operacional podem sofrer ajustes se os recursos necessrios no estiverem

    disponveis. Essas mudanas podero requerer tambm uma reformulao dos

    objetivos.

    Preparar as informaes para transferir o comando

    Uma transferncia do comando deve ser feita cara a cara. O comandante que sai

    deve apresentar ao que entra seu staff de comando e os seus chefes de seo, e

    passar importantes informaes: estado do incidente, situao atual de segurana,

    objetivos estabelecidos e suas prioridades, designao dos recursos, recursos

    solicitados e a caminho, instalaes estabelecidas, o plano de comunicaes, o PAI

    e seu estado atual, a estrutura organizacional e a provvel evoluo.

    Ao passar o comando, os comandantes do incidente, o que entra e o que sai,

    devem notificar as mudanas central de comunicaes e ao resto do pessoal de

    resposta.

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    Formulrios

    Os principais formulrios utilizados para o nvel bsico so

    Formulrio SCI 201;

    Formulrio SCI 211;

    Formulrio SCI 219; e

    Formulrio SCI 206.

    Formulrio SCI 201

    Na primeira transferncia de comando, as informaes necessrias esto escritas

    no formulrio SCI 201, pois o PAI no elaborado nesse perodo inici

    O formulrio SCI 201 oferece ao comandante do incidente (ao staff de comando e

    s sees) a informao bsica sobre a situao do incidente e dos recursos j

    empenhados. Tambm serve como um registro permanente da resposta inicial que

    teve o incident

    Informaes do SCI 201

    As informaes contidas no SCI 201 podem ser usadas como ponto de partida para

    outros formulrios ou documentos do SCI. O formulrio est estruturado da

    seguinte forma:

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    Pgina 1 (Croquis) depois pode ser convertida no mapa de situao do incidente;

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    Pgina 2 (Resumo das aes) pode ser utilizada para dar continuidade s aes de

    resposta;

    Pgina 3 (Organizao atual) til para auxiliar na transio imediata lista de

    organizao;

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    Pgina 4 (Resumo dos recursos) pode ser utilizada para mapear os recursos

    empregados no atendimento ao incidente e, individualmente, para os cartes T

    (SCI 219) ou outro sistema de controle.

    Para ver o Formulrio SCI 201 na ntegra.

    Formulrios SCI 211 e 219

    Para controle dos recursos so utilizados os formulrios SCI 211 e SCI 219.

    Estes formulrios permitem ao comandante do incidente saber quais os recursos

    que esto disponveis, indisponveis e os designados.

    Alm dessas informaes, os formulrios permitem saber data e hora da chegadados recursos ao local do incidente, qual a instituio/pessoa pertence o recurso,

    nome e telefone/rdio de contato com a instituio, quantas pessoas empregadas

    e o local de trabalho onde foi designado o recurso.

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    Veja os forumlrios na ntegra:

    - SCI 211

    - SCI 219

    *Disponveis

    Encontram-se no local do incidente aguardando seu emprego.

    *Indisponveis

    Encontram-se no local do incidente, porm no tm como ser empregados.

    *Designados

    Recursos empregados.

    Saiba mais...

    Estes formulrios so preenchidos, inicialmente, no posto de comando ou, em

    situaes mais complexas, nas reas de espera e na seo de planejamento,

    quando estabelecidas.

    O chefe da seo de planejamento utiliza o formulrio SCI 219, o que permitecontrolar os recursos envolvidos no evento dentro de sua seo, enquanto o

    formulrio SCI 211 passa controlar somente os recursos de sua rea de espera,

    sendo subordinados seo de operaes.

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    Formulrio SCI 206

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    Para o controle de vtimas, na ACV, se usa o formulrio SCI 206.

    Esse formulrio permite saber pelo mtodo START qual a gravidade da vtima,

    nome, idade e referncias sobre transporte: para onde, horrio e por quem?

    Os outros formulrios no so utilizados no nvel bsico.

    Formulrio SCI 205 Plano de comunicaes

    O formulrio SCI 205 (Plano de comunicaes) descreve uma srie de condies

    operacionais e administrativas, como: quem est falando com quem, como,

    quando, por que meio, etc. Serve para controlar os meios de comunicaes dentro

    de um evento.

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    Pgina 23

    Formulrio SCI 202

    O formulrio SCI 202 dos objetivos da resposta do Plano de Ao do Incidente

    (PAI). Ele serve para descrever os objetivos para o perodo operacional, estratgia,

    recursos e organizao. Inclui a previso do tempo e as consideraes de

    segurana para ser utilizado durante o perodo operacional. Esse formulrio

    elaborado pela seo de planejamento.

    Formulrio SCI 204 Designaes tticas

    O formulrio SCI 204 mostra a designao de trabalho dos recursos, mostrando

    onde devem atuar, sempre informando os contatos com os lderes. As guarnies

    devem atuar empregando tcnicas e tticas prprias de suas instituies ou

    atividades.

    Formulrios SCI 215 Planejamento operacional

    O formulrio de planejamento operacional SCI 215 a principal ferramenta que o

    chefe da seo de operaes (CSO) tem sua disposio. O chefe de operaesser capaz de conduzir as reunies tticas efetivamente e desenvolver o plano

    ttico de uma forma estruturada e disciplinada, para isso deve apontar um CSO

    substituto a quem ser atribuda a responsabilidade de supervisionar as operaes

    que estaro em andamento, durante aqueles momentos nos quais o titular estiver

    envolvido nas tarefas de planejamento

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    Curso Sistema de Comando de Incidentes Mdulo 3SENASP/MJ - ltima atualizao em 15/05/2008

    Pgina 24

    Formulrios SCI 234 - Matriz de anlise de trabalho

    A matriz de anlise de trabalho confeccionada pelo chefe da Seo de operaes

    e planejamento. Uma vez estabelecidos os objetivos do incidente, os chefes dessas

    sees preenchem o formulrio SCI 234, estabelecendo as estratgias e tticas a

    serem discutidas na reunio ttica.

    Concluso

    Recursos so os equipamentos e/ou pessoal pronto para ser utilizado taticamente

    em um incidente.

    Existem trs categorias de recursos: Recurso nico, Equipe de interveno, e Fora-

    tarefa.

    Os recursos operacionais em um incidente apresentaro uma das trs condies de

    estado possveis: Designados, disponveis, e indisponveis.

    A solicitao de recursos pode ser feita tanto internamente, com os recursos

    existentes no incidente, quanto externamente, para recursos externos ao incidente.

    O lder da unidade de recursos ter o controle macro dos recursos, principalmente,

    na situao em que haja mais de uma rea de espera no incidente.

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    Exerccios de Fixao

    Neste mdulo so apresentados exerccios de fixao para auxiliar a compreenso

    do contedo.

    O objetivo destes exerccios complementar as informaes apresentadas nas

    pginas anteriores.

    1. Quando os recursos esto prontos para uma designao imediata na rea de

    espera, isso quer dizer que esto:

    ( ) Designados.

    ( ) Disponveis.

    ( ) Indisponveis.

    ( ) Fora do incidente.

    2. Chamamos o conjunto de recursos da mesma classe e tipo, com um lder e

    comunicaes, de:

    ( ) Unidade.

    ( ) Equipe de interveno.( ) Fora-tarefa.

    ( ) Diviso.

    3. A combinao de recursos simples de diferentes classes e tipos que

    constituda para uma necessidade operacional particular, com um lder e

    comunicaes, chamada de:

    ( ) Setor

    ( ) Fora-tarefa

  • 7/25/2019 Sistema de Comando de Incidentes - Mdulo 3

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    Curso Sistema de Comando de Incidentes Mdulo 3SENASP/MJ - ltima atualizao em 15/05/2008

    Pgina 26

    ( ) Grupo

    ( ) Equipe de interveno

    4. As duas posies subordinadas ao lder da unidade de situao so:

    ( ) Lder da unidade de recursos e Lder da unidade de documentao;

    ( ) Responsvel pela exposio de mapas e painis e observador de campo;

    ( ) Responsvel pelo check in e pela exposio de mapas e painis e observador

    de campo;

    ( ) Nenhuma das opes acima.

    5.

    A informao de check in do incidente registrada primeiramente em qual

    formulrio?

    ( ) SCI -211

    ( ) SCI -215

    ( ) SCI -204

    ( ) SCI -213

    Gabarito:

    1 (2) 2 (2) 3 (2) 4 (2) 5 (1)

  • 7/25/2019 Sistema de Comando de Incidentes - Mdulo 3

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    Curso Sistema de Comandode Incidentes Mdulo 3

    Este o final do mdulo 3

    Aspectos operacionais do Sistema de Comando de Incidentes

    Alm das telas apresentadas, o material complementar est disponvel para acesso

    e impresso.