AAastra SIPP-DECT

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Aastra le conecta con el mundo

Aastra es un proveedor global de

sistemas de comunicaciones para

compañías de todos los tamaños y

en todos los sectores de negocio. La

base de nuestro éxito son las innova-

ciones, una amplia cartera de produc-

tos y años de experiencia.

Nos concentramos en soluciones flexi-bles y orientadas al futuro. Los estánda-res abiertos mejoran la compatibilidad entre los diversos elementos y funcio-nes, lo que deriva en soluciones com-pletas.

Nuestra meta es ofrecer soluciones que apoyen a nuestros clientes en sus comu-nicaciones diarias y que les permitan organizar sus procesos de una forma más eficaz. Nota muy importante: Las soluciones de Aastra son sinónimo de inversión, sostenibilidad y adaptación a las necesidades diarias crecientes de su compañía.

Con SIP-DECT, Aastra ofrece a compa-ñías de todos los tamaños una solución completa de telefonía inalámbrica sobre redes basadas en IP. DECT es la tecno-logía líder a nivel mundial utilizada en redes radio multicelulares para la comu-nicación de voz. Con SIP-DECT, Aastra ha combinado la tecnología probada y profesional de DECT con la innovación de SIP.

Las soluciones de Aastra son extraordinarias por su capacidad de adaptación y su flexibilidad.

DECT telephone

Server:ITK system,Soft-PBX,Asterisk

RFP

LAN

SIP telephone

RFP

DECT telephone

RFPRFP

SererverITKKI sy sSSofft-PAAsteris

LA

SIP telepphone

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p

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DECT telephDECT telep

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RFPRFP ECDECT tT tTTDDD

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El futuro de las telecomunicaciones radica en la telefonía

basada en IP. En lugar del cableado paralelo existente

para redes de telefonía y datos, la telefonía IP permite

al usuario disfrutar la conveniencia de utilizar la misma

infraestructura para voz y para datos. Pero, ¿que signifi ca

esto para la telefonía inalámbrica?

Por supuesto, esta comodidad no se debe perder, gracias a la tecnología DECT. Para poder comunicarse a través de DECT en una infraestructura IP, las estaciones base DECT deben estar integradas en la LAN.

Se pueden crear redes radio con una amplia zona de cober-tura superponiendo células radio mediante la instalación de varias estaciones base. De esta forma, es posible implemen-tar telefonía inalámbrica en grandes zonas empresariales con edifi cios de ofi cinas, administración y almacenamiento.

El usuario no sólo disfruta de las ventajas de la moderna tele-fonía IP, sino también de la conveniencia de la tecnología ina-lámbrica. SIP-DECT ofrece a compañías de todos los tamaños y a sus sedes disponibilidad, seguridad y sostenibilidad de la inversión.

Facilitando la movilidad en redes basadas en IP

SIP-DECT conecta la última tecnología SIP con la tecnología probada y demostrada de DECT. Esto garantiza una gran flexibilidad, ya que SIP-DECT se puede utilizar con los sistemas de comunicaciones de Aastra, con sistemas de otros fabricantes y con sistemas de proveedores SIP.

La red radio DECT puede cubrir superfi cies que van desde áreas individuales hasta complejas plantas industriales

con varios centros y cualquier distancia entre ellos.

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Disponibilidad

Los empleados deben estar localizables en todo momento,

estén donde estén dentro de la compañía. Además, para

muchos empleados, poder moverse libremente entre

diferentes departamentos, edifi cios o zonas externas de

la compañía es un criterio importante para medir su efi -

cacia.

Se pueden interconectar células radio DECT para formar grandes redes radio que permitan localizar a los empleados en cualquier lugar, tanto dentro como fuera del edifi cio de la empresa. Las células radio de cada estación base forman una infraestructura DECT interconectada con las células radio con-tiguas.

Una red de radio DECT puede cubrir también zonas fuera de edifi cios. Para ello, se utilizan estaciones base externas especiales que soportan un mayor rango de temperaturas y se ubican en instalaciones protegidas de las inclemen-cias meteorológicas. Estas estaciones base son ideales para posibles requisitos especiales de ubicación y de la red radio, mediante antenas con diversas características de radio. La infraestructura DECT permite a los usuarios moverse libre-mente dentro de la red de radio y estar siempre localizables en el mismo número, con un teléfono DECT registrado. Esta función de roaming (itinerancia) se puede también ampliar a ubicaciones remotas (cluster). Como ejemplo, un empleado de la ubicación A que visite la ubicación B puede ser locali-zado también en la ubicación B mediante su número de telé-fono personal a través de su teléfono DECT. Puede utilizar sus datos de usuario y sus perfi les almacenados en dicho teléfono. Además, durante una llamada en curso, un usuario se puede mover libremente en la red radio y ser encaminado de forma transparente de una célula radio a la otra. Este handover con-

tinuo es posible gracias a la tecnología de sincronización

inalámbrica desarrollada por Aastra (sync over the air).

En entornos con superfi cies refl ectantes como por ejemplo edifi cios altos y salas de maquinaria, las grandes superfi cies metálicas pueden interrumpir e incluso anular las señales de radio. Esto puede derivar en una mala calidad de la voz. Con la función DECT XQ (Extended Quality o calidad ampliada) desarrollada por Aastra, el teléfono inalámbrico se puede uti-lizar también en estos entornos con una buena calidad de voz. Esta función se puede activar libremente para cada estación base IP siempre que sea necesario y está soportado por los teléfonos móviles Aastra 600d. Las llamadas de cliente durante las horas centrales de la acti-vidad empresarial, cuando muchos empleados de la compa-ñía estén realizando llamadas, deben llevarse a cabo con la mejor calidad de voz posible, incluso en periodos de pico. El estándar probado y demostrado DECT está diseñado espe-cialmente para la transmisión de voz. DECT utiliza una banda reservada de frecuencias que evita las interferencias con otras redes radio. A medida que la carga de tráfico aumenta, la capacidad se puede incrementar con estaciones base adicio-nales, permitiendo a la compañía mantenerse independiente y fl exible.

Es posible moverse libremente entre diferentes edifi cios sin interrumpir una conversación.

DECT XQ, para una mejor calidad de voz en entornos

reflectantes.

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La seguridad desempeña un papel

decisivo en todas las compañías. Por

un lado, los datos internos de la com-

pañía y los datos personales deben

estar protegidos ante accesos exter-

nos no autorizados. Por otro lado,

también es vital evitar interrupciones

de negocio y garantizar la seguridad

de los empleados.

Seguridad y confi den-

cialidad de acceso

En DECT la voz está encriptada sobre la interfaz inalámbrica. Esto protege el enlace entre la parte móvil y la estación base ante posibles escuchas. Por tanto, las comunicaciones entre empleados y las comunicaciones con clientes y socios de negocio sigue siendo seguras y con-fi denciales. La información de la compa-ñía sólo está accesible para aquellos que realmente debe acceder a ella.

Todos los teléfonos DECT Aastra sopor-tan encriptación DECT. Si se debe integrar un teléfono de otro fabricante y dicho teléfono no soportan encripta-ción, se puede desactivar esta función en el mismo. Esto no afecta a la encrip-tación del resto de dispositivos. Esto significa que se pueden utilizar teléfo-nos DECT de otros fabricantes en la red radio. Sin embargo, no es posible garan-tizar la seguridad ante escuchas para estos teléfonos.

Seguridad

Seguridad de funcionamiento

La seguridad de funcionamiento signi-fi ca también que la comunicación de la compañía está siempre libre de proble-mas y no se ve impedida por interrupcio-nes técnicas. La alta fi abilidad se puede gestionar a través de una estructura redundante de componentes de control SIP-DECT. De esta forma, los datos del cliente y los enlaces radio están disponi-bles incluso en caso de fallo.

Además, es posible integrar herramien-tas de seguridad adicionales para evi-tar interrupciones y molestias serias en el funcionamiento. Estas herramien-tas garantizan que, en tales casos, el empleado al cargo es informado rápi-damente y puede intervenir en el momento adecuado. Si desea obtener más información, consulte las secciones "Mensajes de alarma" y "Ubicación".

Con la encriptación DECT, la información de la compañía sólo llega a aquellos a quienes está dirigida.

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Sostenibilidad de la inversión

Si ya existe una solución de comunicaciones IP en la com-

pañía, se puede ampliar con una solución SIP-DECT sin

importar cuál sea el fabricante. Posteriormente, ésta se

puede desarrollar y adaptar libremente y en cualquier

momento a las necesidades de la compañía.

En el pasado resultaba difícil a veces combinar tecnologías de diferentes fabricantes en el entorno VoIP mediante soluciones propietarias. La solución SIP-DECT de Aastra está basada en tecnología probada y demostrada y en estándares abiertos. Gracias a la apertura del estándar SIP, la solución SIP-DECT de Aastra se puede utilizar no sólo con los sistemas de comunica-ción de Aastra sino también con sistemas de otros fabricantes o con plataformas Centrex de proveedores de telefonía por Internet. En otras palabras: Las soluciones VoIP, incluyendo las redes radio multicelulares DECT, se pueden instalar siempre que una compañía disponga de líneas de datos. Esto es tam-bién posible en ubicaciones remotas de la compañía, como por ejemplo para sedes o fábricas interconectadas a través de VPN (Virtual Private Network o Red privada virtual).

Gracias a la escalabilidad de la solución, las redes se pueden ampliar en cualquier momento. Si en un futuro es necesario equipar a más empleados con teléfonos DECT, si la carga de tráfi co aumenta o si se añaden más edifi cios o ubicaciones, la solución SIP-DECT se puede ajustar según las necesidades.

Además, se pueden proporcionar de forma inmediata o a pos-teriori una amplia gama de funciones como el envío de men-sajes de texto, alertas y localización. Las funciones ofrecen más ventajas que pueden ayudar a reducir el coste de inver-sión en sistemas independientes por aplicación.

Si posteriormente aumentan los requisitos de los teléfonos DECT, la solución se puede adaptar a las necesidades en cualquier momento.

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SIP-DECT ofrece varias funciones nue-

vas que pueden crear valor añadido y

reemplazar parcialmente a sistemas

independientes.

DECT XXL

Cuanto más grande son las instalacio-

nes de una compañía, más dependen

los empleados de una tecnología de

comunicaciones que funcione y que

les permita estar accesibles de forma

libre y fi able en cualquier lugar.

En zonas en las que la extensión o la carga de tráfi co supere la capacidad del estándar SIP-DECT, se puede utilizar la instalación de la variante DECT XXL para aumentar la capacidad máxima a 2048 estaciones base y 4500 elementos móvi-les sobre un servidor Linux. También están disponibles instalaciones persona-lizadas de mayor tamaño bajo demanda. Esta instalación gigante se puede bene-fi ciar también de las estaciones base IP y los elementos móviles DECT fáciles de usar.

Más aplicaciones con SIP-DECT

Compartición de terminales

Ya no es necesario asignar los teléfonos DECT a un único usuario, ya que pue-den estar disponibles para un grupo de usuarios. Un teléfono de servicio puede ser utilizado por un usuario después de haberse registrado. El usuario se registra en el teléfono DECT con su número telé-fono y su contraseña. El teléfono alma-cena automáticamente su confi guración y en ese momento el usuario está locali-zable a través de su número de teléfono asignado de forma permanente.

Un ejemplo de aplicación podría ser una fábrica con trabajo en turnos en la que varios empleados compartan un teléfono DECT. Cuando un empleado termine su turno, se "desconectará" del teléfono DECT. Este teléfono pasará entonces a estar libre para el siguiente usuario, que sólo necesita registrarse. La forma más conveniente de utilizar esta función es mediante teléfonos DECT Aastra.

Agenda telefónica central

Aparte del acceso a las agendas telefó-nicas individuales de los teléfonos DECT Aastra, también es posible acceder a una agenda telefónica central. Gracias a un conector LDAP (Lightweight Direc-tory Access Protocol, o Protocolo ligero de acceso directorios), los usuarios pue-den seleccionar hasta tres números de teléfono para cada entrada de nombre en la agenda telefónica central y utilizar-los para establecer una conexión.

Algunos casos típicos de aplica-ción en los que puede ser necesa-rio disponer de la máxima capaci-dad de la red DECT son:

�Hoteles en los cuales el personal se mueve entre innumerables pisos y habitaciones

�Aeropuertos en los que el personal de seguridad debe moverse por salas, terminales y puertas

�Tiendas, salas de exposición o parques recreativos en los que los empleados deben estar dis-ponibles para proporcionar información

�Campus de universidades o grandes clínicas con varios edi-fi cios en los cuales los emplea-dos deben estar localizables de forma permanente

�Compañías con varios edifi cios o sedes

Las grandes áreas también se pueden equipar con tecnología DECT.

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Más aplicaciones con SIP-DECT

Mensajería

La información se puede transmitir como voz o como

mensaje de texto. Un mensaje de texto puede ahorrar

tiempo en muchas situaciones.

En los teléfonos Aastra, el servidor integrado de mensajería posibilita enviar y recibir mensajes de texto. El lugar de gastar tiempo llamando a cada persona, el usuario puede enviar un mensaje de texto de forma simultánea a un grupo de perso-nas. Los mensajes de texto se reciben en los teléfonos incluso si se ha activado la protección de llamadas.

Mensajes de alarma

Además del envío de mensajes de texto, existen cier-

tos resultados que deben ser procesados sin dilación.

En situaciones de emergencia en zonas en las que deba

garantizarse la seguridad de las personas o el funciona-

miento continuo de equipos o máquinas, es necesario

intervenir rápidamente y de forma urgente.

Esto requiere que el empleado al cargo esté informado inme-diatamente sobre cualquier evento. En caso de problemas se puede generar una alarma mediante:

� El teléfono móvil DECT (automáticamente a través de la alarma de posición, evacuación o inmovilidad)

� El usuario (a través del botón de llamadas de emergencia en el móvil)

� OpenMobilityManager

� La aplicación de localización

� Correo electrónico

El mensaje de alarma (predefinido) se envía a la persona al cargo o a un grupo de personas. El mensaje de alarma se muestra en la pantalla del teléfono DECT Aastra incluso durante una conversación.

Dependiendo del nivel de prioridad, el mensaje de alarma puede requerir un reconocimiento de recepción: el receptor debe indicar mediante una acción en el teléfono DECT que ha leído el mensaje. Cuando una persona o un grupo de per-sonas no reconoce la recepción de un mensaje de alarma, este hecho se puede escalar, es decir, enviar a otras personas. Esto se hace para asegurar que el mensaje de alarma llega a alguien que puede intervenir y tomar las medidas necesarias.

Los mensajes de alarma en el teléfono DECT garantizan una intervención rápida en caso de emergencia, sin importar si se trata de un fallo de una máquina, una llamada de emergencia realizada por un paciente en un hospital o una alarma

de incendios en un hotel o en una compañía.

Mensajes de alarma

Los escenarios de alarma se pueden utilizar en diferen-tes situaciones como por ejemplo para enviar informa-ción a grupos de usuarios o equipos de empleados. También se puede enviar información predefi nida pul-sando un botón a empleados de un gran hospital indi-cándoles que se necesita personal adicional; el mensaje se muestra en sus teléfonos DECT. Cuando este mensaje es reconocido por una persona actuando sobre esta petición, la dirección y los compañeros de trabajo saben que alguien está en camino para proporcionar la ayuda necesaria.

Noticias RSS

Las noticias RSS se pueden utilizar en una compañía como teletipo de noticias. Dependiendo de la informa-ción necesaria, se confi gura una o más fuentes de infor-mación (URL de páginas web que ofrecen noticias RSS), los IDs de generación (para procesamiento interno) y el intervalo de actualización. Los empleados reciben infor-mación según esta confi guración, por ejemplo en una compañía logística, sobre la situación actual de tráfi co como informe de teletipo en sus teléfonos DECT.

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Localización

SIP-DECT ofrece la solución ideal para

compañías que necesiten cumplir

requisitos adicionales de seguridad

para empleados y usuarios. Gracias a

la función de localización es posible

encontrar a personas dentro de un

edifi cio o unas instalaciones.

Si es necesario encontrar a una persona, esto se puede realizar a través del telé-fono DECT que dicha persona posee. Si la persona se mueve con su teléfono DECT en la red radio, cambia de forma transparente de una estación base a la otra. La posición del teléfono se puede detectar a través de la estación base IP y dicha información se puede mostrar en planos que por ejemplo representen salas, pisos, edifi cios o todas las instala-ciones.

Además, para detectar la posición de una manera más fiable, es posible mostrar también la ruta tomada por la persona antes de la generación de la alarma. Esta función se debe activar de forma independiente y se utiliza para mostrar sobre el plano el camino de las células radio "seguido / visitado". De esta forma se puede determinar de forma aproximada la localización de un teléfono DECT.

Esto puede reducir drásticamente el tiempo empleado en la búsqueda de personas, especialmente en instalacio-nes grandes o con muchos pisos. La per-sona que está siendo buscada también puede ser localizada en salas complejas mediante la emisión de un timbre de volumen creciente desde su teléfono DECT. Esto puede salvar vidas humanas en situaciones de emergencia.

Encontrar gente rápidamente en caso de emergencia: cada minuto puede ser crucial.

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DECT como sistema de guiado

A la entrada de los centros logísticos se proporciona a los conductores de camiones teléfonos DECT; este teléfono tiene funciones que los teléfonos tradi-cionales no tienen. Cuando el conductor se presenta en el puesto de control, su teléfono DECT se registra en el sistema.

Una vez que la rampa está libre y el conductor debe descargar su camión, recibe una alerta en su teléfono DECT con esta información. Esta alerta puede ser una señal audible, una alerta silen-ciosa (vibración) o un mensaje de texto de tipo palabra clave que esté disponi-ble en diferentes idiomas.

El personal del centro contacta con los conductores a través de teléfonos DECT durante toda su estancia en el centro logístico y pueden dirigirles como quie-ran para recoger notas de entrega.

Cuando deja las instalaciones, el con-ductor "se desconecta" del sistema y devuelve el teléfono DECT en la entrada.

Otra función es la difusión. El perso-nal del centro logístico recibe informes periódicos de tráfico en sus teléfonos

Aplicaciones prácticas con SIP-DECT

a partir de los cuales pueden determi-nar qué conductores están atascados. De esta forma, pueden liberar rampas reservadas para que trabajen otros con-ductores.

Los empleados del centro logístico dis-ponen también de teléfonos inalám-bricos. Además, el sistema DECT está conectado al sistema de control central del edifi cio. En caso de fallo en las ins-talaciones (por ejemplo, si la puerta de la zona de almacenamiento frío queda abierta), el empleado al cargo recibe esta información en forma de un breve texto y un mensaje de voz en su telé-fono DECT para que pueda reaccionar rápidamente.

DECT como sistema

de comunicación para hoteles

En un complejo hotelero moderno, no sólo los huéspedes del hotel tienen acceso a la tecnología DECT; los emplea-dos del hotel también pueden utilizar esta potente red. Todos los empleados, desde el personal de limpieza al direc-tor del hotel, pueden ser localizados en cualquier punto del edifi cio: en pasillos, habitaciones, parking subterráneo o zonas externas.

También se puede integrar el sistema de control central del edifi cio además del sistema de comunicaciones. Los emplea-dos técnicos pueden entonces recibir de forma instantánea una alerta en su telé-fono DECT Aastra si, por ejemplo, ocurre un fallo en el sistema de suministro de aire caliente del edificio. También se puede integrar un sistema de alarmas. Por ejemplo, una solución de protección contra incendios ultramoderna puede asegurar que los empleados del hotel reciban, además de los mensajes de alarma tradicionales, un mensaje con la ubicación precisa en sus teléfonos DECT Aastra en caso de incendio en las zonas del edifi cio.

El personal está localizable en cualquier lugar del edificio y en las instalaciones.

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El complemento ideal para cada solución SIP-DECT: Teléfonos DECT Aastra

Aastra 142d3 Aastra 610d Aastra 620d Aastra 630d

Teclado y pantalla iluminados Hasta 200 contactos en la

agenda telefónica local con 8 entradas cada uno1

Pantalla a color TFT

Protección contra polvo y agua (IP65) para su uso en cualquier lugar, ya sea en el exterior o en

entornos de producción

Toma de AuricularesLista de rellamadas para

un acceso rápido a los últimos 201 números marcados

Muchas teclas de libre programación para una fácil

navegación

Fácil de limpiar, cumpliendo con altos requisitos

de higiene

Alarma con vibración Visualización óptima y menús fáciles de utilizar

Interfaz Bluetooth para auriculares inalámbricos

Ofrece toda la comodidad de Aastra 620d

Marcación rápida mediante teclas numéricas 44 timbres polifónicos Interfaz USB

Funciones integradas de posición, evacuación e inmovilidad

Tecla de información y lista de llamadas

Filtro de ruido de ambiente para entornos ruidosos

Hasta 200 horas de funciona-miento en modo de reposo1 Botón de emergencia

(1) Dependiendo del sistema(2) Similar en Aastra 610d y 630d (3) No soporta DECT XQ, funciones de alarma y mensajería

LED de 3 coloresIndica1 reposo, llamadas entrantes, información,

modo manos libres, avisos, alarma (se puede confi gurar de forma individual)

3 teclas progra-mables confi gurable1

Altavoz/Funcionamiento con manos libres

Teclas de navegación

Aastra 620d2

3 botones laterales y volumenajustables

PantallaEl contenido depende del sistema

Altavoz

Micrófono

Conexión mini USB2

Conexión de auriculares2

Aastra 620dAastra 620d

Aastra 620d a tamaño original

Aastra 620d

Tecla programable confi gurable2

Copyright © 2011 Aastra Deutschland GmbH. Aastra y el logo de Aastra son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de AastraTechnologies Limited en Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea y otros países. DECT sobre IP es una marca comercial registrada de Aastra Deutschland GmbH. El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. La disponibilidad del producto y las especifi caciones técnicas están sujetos a cambios sin previo aviso.

Rev.

02.

2011

DE

– D

S 11

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Visite la página web de Aastra si desea obtener más información: www.aastra.com

Acerca de Aastra

Aastra Technologies Limited (TSX: "AAH") es una empresa líder a la vanguardia del mercado de las comunicaciones de empresa. Con sede en Concord, Ontario, Canadá, Aastra desarrolla y comercializa soluciones de comunicación innovado-ras que tratan las necesidades de com-pañías grandes y pequeñas. Aastra tiene representantes en todo el mundo, con más de 50 millones de conexiones insta-ladas y presencia directa e indirecta en más de 100 países La amplia cartera de

productos ofrece gestores de llamadas multifunción para pequeñas y medianas empresas, así como gestores de llama-das de gran escalabilidad para grandes compañías. La cartera de productos incluye también soluciones integradas de movilidad, soluciones de centro de llamadas y una amplia gama de termi-nales. Aastra permite a las empresas disfrutar de una comunicación efectiva y trabajo de colaboración, con un fuerte enfoque en estándares abiertos y solu-ciones específi cas del cliente.

Aastra Telecom, S.L.

C/ Capitán Haya, 1Edifi cio Eurocentro, Planta 1728020 MadridTel +34 915672050Fax +34 915672045www.aastra.es

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