simulación comercial
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Turigolf, turismo de golfTRANSCRIPT
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Contenido Implantación del Producto en el Lineal ........................................................................ 3
1. Cálculo del lineal para cada familia de productos ............................................. 3
2. Ubicación de los productos según los criterios establecidos ............................. 4
3. Determinación de los facing por referencia ....................................................... 5
4. Llenado de estanterías ....................................................................................... 6
5. Localizadores y etiquetado ................................................................................ 6
Publicidad en el Punto de Venta .................................................................................. 8
1. La disposición, situación y circulación del punto de venta ................................ 9
2. Técnicas de animación y ambientación en el punto de venta ......................... 10
Promoción de Ventas ................................................................................................. 11
1. Clasificación de la promoción de ventas .......................................................... 11
2. Objetivos de la promoción de ventas .............................................................. 12
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Implantación del Producto en el Lineal
La implantación consiste en presentar los productos de la manera más atractiva, con el fin de
satisfacer las necesidades del consumidor y lograr cumplir con el objetivo de compra final.
Teniendo en cuenta esto, procederemos dividir por etapas secuenciadas la implantación:
1. Cálculo del lineal para cada familia de productos
Para realizar el cálculo por familia de productos hay que tener presente la cuota de
mercado, que se haya a través de una operación para lograr las cifras de ventas. No
podemos olvidar que para un funcionamiento correcto del establecimiento, debemos
realizar una investigación cualitativa, para alcanzar objetivos menos económicos y más
objetivos del funcionamiento que tendrá el comercio.
Una vez analizado esto, procederemos al siguiente paso: ubicación de los productos según
los criterios establecidos
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2. Ubicación de los productos según los criterios establecidos
La ubicación se considera uno de los pasos de mayor relevancia al contar con el factor
diferenciador. Por lo tanto, debemos realizar las medidas adecuadas para conseguir
diferenciarnos de otros comercios (competencia). Procederemos a enumerar los factores y
objetivos para lograr cumplir una buena ubicación de productos o servicios de nuestro
establecimiento.
•Ahorrando espacio en la distribución del material inmobiliario.
•Administrando adecuadamente el espacio virtual de nuestro servidor web, con el fin de optimizar los costes de alojamiento y evitar posibles aumentos en la contratación de nuestro hosting online.
Optimización del espacio
•Empleando técnicas visuales que impacten al consumidor. A través de colores llamativos y una buena presentación de nuestra cartera de servicios.
•Realizando una buena presentación del espacio web, de manera visual e interactiva para el usuario.
Presentación atractiva
•Seleccionando los servicios más rentables y situandolos en zonas calientas de alto transito. Logrando una circulación correcta y garantizando una alta rotación.
•Apliacndo una localización en el espacio web que facilite el acceso a los servicios de alta rotación.
Buena rotación
•Presentación adecuada del establecimiento, teniendo en cuenta la limpieza y la presentación de los espacios de manera armoniosa.
•Ofrecer higiene en todas los espacios ofertas como servicios a los clientes, desde las habitaciones al resto de instalaciones y transporte, deben estar adecuadamente higienizados.
Pulcritud
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3. Determinación de los facing por referencia
El tipo de comercio empleado no ofrece productos, por lo tanto no cuenta con un lineal en
el que presente sus productos. Al tratarse de un comercio que ofrece servicios, empleamos
técnicas diferentes para la determinación de nuestras referencias. El único espacio que
presenta un facing se encuentra en el espacio web habilitado para permitir llegar a un
público más amplio. Por lo tanto, agrupamos los productos por pestañas en nuestro espacio
web. Como se puede ver en la siguiente imagen:
Se puede observar que es complicado ofrecer
un facing adecuado en un espacio web, donde
se presentan los productos de manera
informativa.
También contamos con actividades que
entrarían dentro de nuestro lineal de
servicios:
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4. Llenado de estanterías
Aplicaremos el llenado de estanterías en nuestro comercio, desde un punto de vista de la
distribución del espacio en el establecimiento y la colocación de los elementos en el sitio
web.
5. Localizadores y etiquetado
El enfoque empleado en Turygolf, con respecto a los localizadores y etiquetados se
presenta de dos maneras:
Establecimiento
Localizadores: se emplean del tipo lectura cercana -de identificación de servicio, al contar con un establecimiento pequeño,
donde el nivel visual es corto.
Etiquetado: sin importancia, al no ofrecer productos, por lo tanto el etiquetado se
sustituye por folletos y documentos informativos, donde se ofertan los servicios.
Página Web
Localizadores: se muestran en forma de pestañas en el espacio web.
Facilitan la entrada al contenido. Son del tipo identificación del servicio.
Etiquetas: de lectura cercana, de tipo precio, donde se ofrecen ofertas, para
captar la atención del consumidor.
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Publicidad en el Punto de Venta La publicidad es una actividad de comunicación que pretende la venta de un artículo, producto,
servicio o simplemente fomentar una idea para crear una necesidad en el mercado. Teniendo en
cuenta esta definición, La Publicidad en el Punto de Venta consistirá en una actividad de
comunicación que se realiza en el punto de venta, con el fin de captar la atención del consumidor
y lograr que adquiera el servicio, en el caso de Turygolf.
Turygolf emplea esta herramienta para lograr cumplir con los objetivos del comercio, que en
definitiva es lograr una venta. A través de las siguientes técnicas:
Comodidad: el establecimiento cuenta con una zona de espera
donde se presenta una música baja y lecturas relacionadas con
Marruecos.
Captar la atención: a través de carteles e información de nuestros servicios presentados en folletos.
En el espacio web empleamos imágenes y un colorido agradables.
Informar y recordar: folletos para recordarle al cliente nuestras ofertas
y servicios. En el caso de la web, utilizamos la entrada para anunciar
ofertas, con el fin de captar la atención.
Animar: renovamos nuestras ofertas y catalagos anualmente, para lograr dar una imagen renovada y no caer
en la monotonía.
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1. La disposición, situación y circulación del punto de venta
Turygolf cuenta con dificultades a la hora de realizar una disposición del punto de venta.
Esto se debe a que vende servicios, por lo tanto, la superficie del establecimiento solo
cuenta con 2 zonas: sala de espera y zona de asesoramiento.
Representada de la siguiente manera:
La situación de los diferentes elementos del establecimiento tratan de hacer cómodo el
trato con el cliente. El acceso de la puerta es amplio, facilitando la entrada y la circulación
por los diferentes espacios.
La circulación empleada en el establecimiento se presenta de la siguiente manera:
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2. Técnicas de animación y ambientación en el punto de venta
La animación empleada en Turygolf se compone por un conjunto de técnicas que tratan de
atraer y captar la atención de los clientes en el punto de venta. Una vez que el cliente se
decide a entrar a nuestro establecimiento, tratamos que sea atendido de la manera más
rápida, con el fin de establecer un vínculo con el cliente de comodidad y reciprocidad.
Las técnicas empleadas son:
Cartel promoción de un evento realizado por Turygolf:
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Promoción de Ventas La promoción es una herramienta empleada para la comunicación en la empresa, desarrollando
estrategias de comunicación. Por lo tanto, La Promoción de Ventas es un conjunto de actividades
que tiene el objetivo de aumentar la demanda con un conjunto de incentivos a corto plazo.
En resumen, clasificaremos los objetivos de la promoción en nuestro comercio:
1. Clasificación de la promoción de ventas
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2. Objetivos de la promoción de ventas
El objetivo principal de Turygolf con esta herramientas es la de aumentar la demanda de
un conjunto de servicios a corto plazo. Por lo tanto consideramos como objetivos
principales de nuestra acción de promoción:
Aumento de la frecuencia de compra
Crecimiento del interés por el producto
Incremento de la notoriedad
Potenciar la creación de nuevas actividades
Búsqueda de la diferenciación en el mercado
Uno de los aspectos a tener en cuenta es la fidelización de nuestros clientes con nuestra
marca y servicios ofertados. Empleando técnicas adecuadas de comunicación se consigue
evitar estar latentes en el mercado.
Tipos de promociones empleadas:
• Ofertas: logramos atraer al consumidor a un paquete ofertado determinado, aumentando las ventas.
• Rebajas: atraer a un colectivo amplio que busca rebajas considerables. Se logra tener ventas en momentos de temporada baja.
• Tarjetas de fidelización: se consigue que el cliente repita en futuras ocasiones con descuentos por acumulación de puntos.
• Eventos: se consigue captar futuros clientes, realizando eventos gratuitos con el fin los servicios ofertas. Fidelización.