Plan de curso Syllabu-

SYLLABUS

OFERENTE:PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

ACTIVIDAD ACADMICA:INVESTIGACION DE MERCADOSCICLO:

PROFESIONALCODIGO: 01000011

N DE CREDITOS2

PROFESOR:

NELLY FAISOLY VERGARA ACEVEDO

CORREO ELECTRNICO:Nelly_vergara@cun.edu.co

HORARIO:

sbados de 4:00pm a 6:00pm

MODALIDADDISTANCIASEDE: GRANADA, METAPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:El desconocimiento del mercado, las acciones de la competencia y el comportamiento del consumidor hacen que la investigacin de mercados tenga la importancia dentro del manejo de los negocios ya que un error puede ser fatal dentro de una organizacin por falta de conocimiento, tener un alto grado de certeza da la tranquilidad que las actividades a desarrollar son las adecuadas.PROPSITOS DE APRENDIZAJE

Conocer la importancia de realizar investigacin de mercados antes de tomar acciones. Aplicar el tipo investigativo adecuado dependiendo de la etapa del proceso de toma de decisin. Reconocer los mtodos de recoleccin de informacin con el fin de disearlos de forma eficiente. Identificar las necesidades de la investigacin de mercados en una organizacin. Tener claridad del como es el proceso que se debe llevar para desarrollar una investigacin de mercados. Realizar investigacin aplicando los conocimientos de clase.COMPETENCIAS

Institucionales: capacidad de plantear investigaciones de mercados, con diseo, profundidad y racionamiento donde se den excelentes herramientas a los directivos para la toma de decisin. Demostrando la competitividad en las organizaciones.Profesionales. Desarrollar investigaciones con carcter, profundidad y accin donde se avance en posibles escenarios del negocio con el fin de estar liderando el mercado.Valorativas: trabajar con responsabilidad, habilidad, compromiso, entrega, siendo correcto con el proceso de la investigacin para darle el valor que representan los resultados de una investigacin de mercados.ARTICULACIN DE LA ACTIVIDAD ACADMICA CON OTRAS REAS DE CONOCIMIENTOCon el rea de la gestin administrativa.

Relacin con otras Actividades Acadmicas:

Metodologa de la investigacin.

estadstica Planeacin estratgica Fundamentos de la administracin.METODOLOGA DE APRENDIZAJE

A partir de la aplicacin de conceptos durante el desarrollo investigativo que tendr aplicabilidad en un negocio de la regin del Ariari, donde por medio dela practica se profundiza en temas.PLANEACION DEL PROCESO DE APRENDIZAJE

NUCLEOS DE APRENDIZAJECOMPETENCIASPREGUNTAS Y PROBLEMATIZADORASACCIONES A DESARROLLARBIBLIOGRAFIA

QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADOS Y SU FUNCIONRECONOCE LA IMPORTANCIA DE LAS ACTIVIDADES DE LA INVESTIGACION EN LA TOMA DEDECISION DENTRO DE LA ORGANIZACIONPARA QUE HACER INVESTIGACION DE MERCADOS?LECTURA DE CASOSDIRECCION DE MARKETING

Escrito por Philip Kotler,Kevin Lane Keller

ENCUENTRA LA DIFERENCIA ENTRE DATOS E INFORMACION, Y ANALISIS.Qu ASPECTOS CONSIGO CUANDO REALIZO INVESTIGACION DEMERCADOS?

CLASE MAGISTRAL

NECESIDADES DE REALIZAR INVETIGACION DE MERCADOSIDENTIFICA LA IMPORTANCIA DENTRO DE UN MERCADO GLOBALIZADO ALTAMENTE COMPETITIVOCOMO COMPETIR EN EL MERCADO?Fundamentos de Marketing. Phillip Kotler/Gary Armstrong, Pearson. Educacin, 2008

IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES Y CLIENTES ANTES QUE LA COMPETENCIA Y ANTES DE QUE EL CLIENTES SE DISPERSEQUE VALOR AGREGADO PUEDO OFRECER A MIS CLIENTES?

Introduccin a la investigacin de Mercados. Editorial MC Graw Hill. 2008

EVITAR COMETER ERRORES DE MARKETING Y PUBLICIDADDE TODAS LAS ACTIVIDAD DE MARKETING CUAL FAVORECE MI ORGANIZACIN?

RECONOCER LAS INCONFORMIDADES DE LOS CLIENTES, QUE EXPECTATIVAS TIENE EL CONSUMIDOR FRENTE A LOS PRODUCTOS OFRECIDOS?

SIMCONOCE LAS ACTIVIDADES INTERNAS DE RECOLECCION DE DATOS CON ESTNDAR CONTINUO Y ACTUALIZADOQUE SISTEMA DE INFORMACION SE PUEDEN DESARROLLAR EN LA ORGANIZACIN?CLASE MAGISTRAL

Investigacin de mercados

Escrito por Naresh K. Malhotra,Jos Francisco Javier Dvila Martnez,Magda Elizabeth Trevio Rosales

SADRECONOCE FUENTE INTERNA DE INFORMACION CONCRETA PARA TOMA DE DECISION. COMO USAR LA TECNOLOGIA PARA TOMAR DECISIONES CONTINUAMENTE?

QUE DEBO TENER EN CUENTA A LA HORA DE ESCOGER EL TIPO DE INVESTIGACION?

TIPOS DE INVESTIGACIONIDENTIFICA LA CLASIFICACION, USO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

QUE METODOS CARANTERIZA CADA INVESTIGACION?APLICABILIDAD A SU INVESTIGACION.

CLASE MAGISTRAL.

CONOCE EL PROCESO A SEGUIR EN UNA INVESTIGACION DE MERCADOSCUAL ES EL PROCESO PARA DESARROLLAR UNA INVESTIGACION DE MERCADOS?

PROCESO INVESTIGATIVO

TECNICAS DE INVESTIGACIONDISEA FORMATOS PARA LA RECOLECCION DE DATOSQUE ASPECTOS SE DEBEN TENER EN CUENTA EN EL DISEO DE UNA ENCUESTA?CLASE MAGISTRALDIRECCION DE MARKETING

Escrito por Philip Kotler,Kevin Lane Keller

CONOCE TODAS LAS TECNICAS PARA INDAGAR EN UNA INVESTIGACION DE MERCADOSQUE TECNICA ME SIRVE EN DETERMINADO CASO?CLASE MAGISTRAL, APLICABILIDAD A LA INVESTIGACIONINVESTIGACION DE MERCADOS UN ENFOQUE APLICATIVO DE Thomas C. Kinnear,James R. Taylor

IDENTIFICA LAS HERRAMIENTAS ACTUALES QUE PUEDEN SER EMPLEADAS EN LA INVESTIGACIONCOMO USAR LA TECNOLOGIA EN UN ESTUDIO DE MERCADO?

INVESTIGACION CUANTITATIVA Y CUALITATIVARECONOCE LA IMPORTANCIA DE ESTOS DOS TIPOS DE INVESTIGACIONES Y SU DIFERENCIAQUE RECURSOS ME PROPORCIONAN ESTAS INVESTIGACIONES?CASOS, CLASE MAGISTRAL, APLICABILIDAD.DIRECCION DE MARKETING

Escrito por Philip Kotler,Kevin Lane Keller

INVESTIGACION DE MERCADOSDESARROLLA DE FORMA APLITIVA CONOCIMIENTO, CONCEPTOS VISTO EN CLASE COMO PLANTEO UNA INVESTIGACION Y LA DESARROLLO?APLICACIN A CASO PRACTICO