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SEMINARIO DE TESIS DRA. CPC ANA CONSUELO TINEO MONTESINOS
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CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones
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CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones
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IntroduccinAntecedentesEMPRESA :compaa, persona o marca en la que un individuo piensa inmediatamente cuando se le da un tpico determinado. No hay marketing, no hay ventas* Los consumidores realizan sus compras por una combinacin de diferentes razones. *
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IntroduccinAntecedentesEl creer en el producto involucra que la relacin entre comprador y vendedor es muy estrecha.
El objetivo es lograr que no slo el producto se venda, sino que a travs de las estrategias empleadas el producto sea querido, amado y vuelto a comprar. (Al Lautenslager)
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IntroduccinPlanteamiento del problema
La venta de un producto se debe a un sin nmero de factores.
La empresa se basa en el posicionamiento.
El posicionamiento se basa en la percepcin.
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Planteamiento del problema
IntroduccinConsumidor crea una imagen del producto en su menteConsumidor adquiere el productoConsumidor confirma percepcin al adquirir el producto
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Planteamiento del problema
En la actualidad la mayora de las empresas destinan un gran porcentaje para el rubro de marketing.Qu tan cierto, o qu tan efectivo es destinar todo ese rubro en publicidad y marketing? Introduccin
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Planteamiento del problema
Se busca comprobar que si realmente el estar como el nmero uno en la mente de los consumidores es un punto suficiente y necesario en las decisiones de compras.
Introduccin
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Justificacin del temaEl tema le brinda a la empresa luces de orientacin de que si sus esfuerzos en publicidad y recordacin de marca estn siendo bien recibidos por sus consumidores.Introduccin
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Justificacin del tema
El analizar que tan cierto es el que gastar en publicidad permita alcanzar o mantener liderazgo en el mercado. Una marca puede ser bien recordada pero con ventas bajas?
Introduccin
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Justificacin del tema
Al final de esta tesis se podr apreciar que tan solo no basta en que una marca sea conocida, es necesario que sea queridaIntroduccin
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CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones
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Metodologa
Se ha definido para esta tesis basarse en un solo bien de consumo masivo. Para tal efecto se ha seleccionado el papel pues se considera que es un bien utilizado por todos los segmentos.Definicin del Proyecto
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MetodologaDefinicin del Proyecto Posee 4 marcas de PH. Share Of Market 60% 8 aos en el mercado Ecuatoriano
Posee 1 marca de PH. Share Of Market 35% 5 aos en el mercado Ecuatoriano
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Producto Historia:Inicia en la antigua Roma.Los ms sobresalientes creadores:Joseph Gayetti (1857)Edward y Clarence Scott (1890)El boom del papel se da en la II Guerra Mundial.Definicin del Proyecto
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Producto Caractersticas Generales:Tissue: Papel suave y absorvente para uso domstico y sanitario.
Peso liviano, crepado, superficie cubierta de microarrugas.Definicin del Proyecto
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Producto Proceso de fabricacin:Definicin del Proyecto
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Definicin del ProyectoProducto Principales fbricas y marcas en Ecuador:
Segmento PremiumSegmento BajoSegmento MedioSegmento Valium
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Definicin del ProyectoProducto Principales fbricas y marcas en Ecuador:
Segmento PremiumSegmento BajoSegmento MedioSegmento ValiumPH Cuidado NaturalPH EconmicoPH Ultra Suave 2 en 1PH Ultra Suave 3 en 1
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Definicin del ProyectoMercado Objetivo
Perfil del Usuario:Sexo: Femenino y Masculino.Edad: 2 aos en adelante.Estrato socioeconmico: Bajo, Medio y Alto.
Perfil del Comprador:Sexo: Femenino.Edad: 25 a 55 aos.Estrato socioeconmico: Bajo, Medio y Alto.Estado Civil: Casada con o sin hijos.
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CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones
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Investigacin de MercadoObjetivo General
Determinar si el mercadeo y por ende el posicionamiento del producto en la mente del consumidor influye o no en la venta del mismo.
Objetivo Especficos
Conocer hasta que punto el gasto en publicidad repercute o no en las ventas.
Saber si la recordacin de la marca es un factor determinante en la decisin de compra.
Recaudar informacin que permita inferir en los puntos clave por los cuales los individuos realizan sus compras y si dentro de esos puntos est o no el top of mind.
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Hiptesis 1: La marca que se encuentra en la empresa es la que realmente se consume.
Hiptesis 2:El precio es un factor determinante al seleccionar una marca determinada.
Hiptesis 3 :Las personas que consumen la marca de su empresa recuerdan su publicidad.Investigacin de Mercado
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Obtencin de la Muestra:
N = (4pq)/e2N = (4*0.5*0.5)/0.05N = 400Investigacin de Mercado
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Diseo de la Encuesta:Grupo Focal:
Target: Mujeres, 35-55 aos, casadas, madres de familia, que realizan las compras del hogar.
Nmero de participantes: 11Investigacin de Mercado
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Investigacin de Mercado
Hoja1
Seleccin de Marcas
Top Of MindPrueba CiegaConsumo Real
ParticipantesEntrevistada 1ScottScottScottPepita
Entrevistada 2FlorFamiliaScottmonica
Entrevistada 3FlorScottFlorlucia
Entrevistada 4FlorScottFlorjenny
Entrevistada 5MsFamiliaFlornorma
Entrevistada 6MsFamiliaScottmaria
Entrevistada 7KleenexScottKleenexaracely
Entrevistada 8FlorScottFlorlinda
Entrevistada 9FamiliaFamiliaScottfabiola
Entrevistada 10FlorScottKleenextula
Entrevistada 11SwamScottKleenexgladys
Hoja2
Hoja3
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Encuesta:Investigacin de Mercado
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Encuesta:Investigacin de Mercado
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Encuesta:Investigacin de Mercado
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Caractersticas Generales de la MuestraInvestigacin de Mercado
Grfico1
31.5
20.25
16.75
6.75
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5
5.5
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Hoja1
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45 - 49 aos205
50 - 54 aos225.5
ms de 55 aos194.75
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Sexo
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Quin efectua las compras del supermercado en la casa?
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Mi mam8521.25
Mi pareja5413.5
Mi pareja y yo5213
Yo mismo14035
Otros6917.25
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Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
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Familia9223
Flor13132.75
Scott8922.25
Top4511.25
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40 - 44 aos389.5
45 - 49 aos205
50 - 54 aos225.5
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Total400100
Quin efectua las compras del supermercado en la casa?
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Mi mam8521.25
Mi pareja5413.5
Mi pareja y yo5213
Yo mismo14035
Otros6917.25
Total400100100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
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-
Caractersticas Generales de la MuestraInvestigacin de Mercado
Grfico4
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Quin efectua las compras del supermercado en la casa?
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Mi pareja y yo5213
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Otros6917.25
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Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
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Quin efectua las compras de su hogar?
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0
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Top of Mind
Grfico5
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13
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Quin efectua las compras de su hogar?
Hoja1
Edad
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25 - 29 aos8120.25
30 - 34 aos6716.75
35 - 39 aos276.75
40 - 44 aos389.5
45 - 49 aos205
50 - 54 aos225.5
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Sexo
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Quin efectua las compras del supermercado en la casa?
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Mi pareja5413.5
Mi pareja y yo5213
Yo mismo14035
Otros6917.25
Total400100100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
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Familia9223
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Hoja1
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Quin efectua las compras de su hogar?
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0
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-
Caractersticas Generales de la MuestraInvestigacin de Mercado
Grfico6
23
32.75
22.25
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Top of Mind
Hoja1
Edad
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Total400100
Quin efectua las compras del supermercado en la casa?
FrequencyPercent
Mi mam8521.25
Mi pareja5413.5
Mi pareja y yo5213
Yo mismo14035
Otros6917.25
Total400100100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
FrequencyPercent
Familia9223
Flor13132.75
Scott8922.25
Top4511.25
Otros4310.75
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Hoja1
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Quin efectua las compras de su hogar?
0
0
0
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Top of Mind
Grfico7
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2.5
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Lugar donde compra el Papel Hignico
Hoja1
Edad
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Viudo71.75
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Total400100
Quin efectua las compras del supermercado en la casa?
FrequencyPercent
Mi mam8521.25
Mi pareja5413.5
Mi pareja y yo5213
Yo mismo14035
Otros6917.25
Total400100100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
FrequencyPercent
Familia9223
Flor13132.75
Scott8922.25
Top4511.25
Otros4310.75
Total400100
Donde compra el papel higinico de su casa?
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Quin efectua las compras de su hogar?
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0
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0
0
0
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Lugar donde compra el Papel Hignico
-
Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:
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Si
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No Recuerda
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Quin efectua las compras del supermercado en la casa?
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Mi pareja5413.5
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Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
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Familia9223
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Top4511.25
Otros4310.75
Total400100
Donde compra el papel higinico de su casa?
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ValidSupermercado32380.75
Tienda del Barrio5313.25
Farmacia102.5
otros143.5
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Count
Usted consume esa marca de papel higinico?
SiNoNo Recuerda
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Flor11635%924%617%
Kleenex38%
Scott8024%823%
Sutil38%26%
Top196%2155%514%
Confort39%
Otros268%385%3518%
Total327100%380350
Flor
Top
Otros
38100%
Familia
Flor
Scott
Sutil
Top
Otros
35100%
Hoja1
31.5
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6.75
9.5
5
5.5
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Edad
Hoja2
39.75
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Sexo
Hoja3
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1.75
3.75
10.25
Estado Civil
21.25
13.5
13
35
17.25
Quin efectua las compras de su hogar?
23
32.75
22.25
11.25
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0
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Lugar donde compra el Papel Hignico
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000
000
000
000
000
000
00
Si
No
No Recuerda
Marcas
Porcentajes
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-
Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:
Investigacin de MercadoPublicidad Vs. Consumo RealX2 calculado > x2 Crtico => Se rechaza HoColoresX2 calculado: 0.248X2 95% crtico: 43.8LogotipoX2 calculado: 3.746X2 95% crtico: 43.8SloganX2 calculado: 192.664X2 95% crtico: 43.8
Grfico1
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40 - 44 aos389.5
45 - 49 aos205
50 - 54 aos225.5
ms de 55 aos194.75
Total400100
Sexo
FrequencyPercent
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Femenino24160.25
Total400100
Estado Civil
FrequencyPercent
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Casado13834.5
Viudo71.75
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Mi pareja5413.5
Mi pareja y yo5213
Yo mismo14035
Otros6917.25
Total400100100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
FrequencyPercent
Familia9223
Flor13132.75
Scott8922.25
Top4511.25
Otros4310.75
Total400100
Donde compra el papel higinico de su casa?
FrequencyPercent
ValidSupermercado32380.75
Tienda del Barrio5313.25
Farmacia102.5
otros143.5
Total400100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente: * Usted consume esa marca de papel higinico? Crosstabulation
Count
Usted consume esa marca de papel higinico?
SiNoNo Recuerda
Familia8626%514%
Flor11635%924%617%
Kleenex38%
Scott8024%823%
Sutil38%26%
Top196%2155%514%
Confort39%
Otros268%385%3518%
Total327100%380350
Flor
Top
Otros
38100%
Familia
Flor
Scott
Sutil
Top
Otros
35100%
Hoja1
31.5
20.25
16.75
6.75
9.5
5
5.5
4.75
Edad
Hoja2
39.75
60.25
Sexo
Hoja3
49.75
34.5
1.75
3.75
10.25
Estado Civil
21.25
13.5
13
35
17.25
Quin efectua las compras de su hogar?
23
32.75
22.25
11.25
10.75
Top of Mind
0
0
0
0
Lugar donde compra el Papel Hignico
000
000
000
000
000
000
000
00
Si
No
No Recuerda
Marcas
Porcentajes
Top of Mind Vs. Consumo Real
* * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *
CONSMARK Usted consume esa marca de papel higin
by $PUBL (tabulating 1) Recuerda publicidad
Page 1 of 2
$PUBL
ColoresLogotipoSloganMuecoComercial TV.Cua RadialNinguna
Si 81,81681463883117634592
51%45%12%25%36%2%10%
327 consumen su TOM
Percents and totals based on respondents
(Continued)
* * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *
CONSMARK Usted consume esa marca de papel higin
by $PUBL (tabulating 1) Recuerda publicidad
Page 2 of 2
$PUBL
Count Que es l Que es l
o que m o que m Row
s re s re Total
CUARADININGUNA
CONSMARK
1 6 34 320
Si 81,8
2 1 6 36
No 9,2
3 2 14 35
No Recuerda 9,0
Column 9 54 391
Total 2,3 13,8 100,0
Percents and totals based on respondents
391 valid cases; 9 missing cases
0
0
0
0
0
0
0
Recordacin de la Publicidad del Top Of Mind
-
Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:
Investigacin de MercadoPublicidad Vs. Consumo RealX2 calculado > x2 Crtico => Se rechaza HoComercial de TVX2 calculado: 26.450X2 95% crtico: 43.8Cua RadialX2 calculado: 303.440X2 95% crtico: 43.8MuecoX2 calculado: 79.269X2 95% crtico: 43.8
Grfico1
0.5137614679
0.4464831804
0.1162079511
0.25382263
0.3577981651
0.0183486239
0.1039755352
Hoja1
Edad
FrequencyPercent
Valid20 - 24 aos12631.5
25 - 29 aos8120.25
30 - 34 aos6716.75
35 - 39 aos276.75
40 - 44 aos389.5
45 - 49 aos205
50 - 54 aos225.5
ms de 55 aos194.75
Total400100
Sexo
FrequencyPercent
ValidMasculino15939.75
Femenino24160.25
Total400100
Estado Civil
FrequencyPercent
ValidSoltero19949.75
Casado13834.5
Viudo71.75
Divorciado153.75
Unin Libre4110.25
Total400100
Quin efectua las compras del supermercado en la casa?
FrequencyPercent
Mi mam8521.25
Mi pareja5413.5
Mi pareja y yo5213
Yo mismo14035
Otros6917.25
Total400100100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
FrequencyPercent
Familia9223
Flor13132.75
Scott8922.25
Top4511.25
Otros4310.75
Total400100
Donde compra el papel higinico de su casa?
FrequencyPercent
ValidSupermercado32380.75
Tienda del Barrio5313.25
Farmacia102.5
otros143.5
Total400100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente: * Usted consume esa marca de papel higinico? Crosstabulation
Count
Usted consume esa marca de papel higinico?
SiNoNo Recuerda
Familia8626%514%
Flor11635%924%617%
Kleenex38%
Scott8024%823%
Sutil38%26%
Top196%2155%514%
Confort39%
Otros268%385%3518%
Total327100%380350
Flor
Top
Otros
38100%
Familia
Flor
Scott
Sutil
Top
Otros
35100%
Hoja1
31.5
20.25
16.75
6.75
9.5
5
5.5
4.75
Edad
Hoja2
39.75
60.25
Sexo
Hoja3
49.75
34.5
1.75
3.75
10.25
Estado Civil
21.25
13.5
13
35
17.25
Quin efectua las compras de su hogar?
23
32.75
22.25
11.25
10.75
Top of Mind
0
0
0
0
Lugar donde compra el Papel Hignico
000
000
000
000
000
000
000
00
Si
No
No Recuerda
Marcas
Porcentajes
Top of Mind Vs. Consumo Real
* * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *
CONSMARK Usted consume esa marca de papel higin
by $PUBL (tabulating 1) Recuerda publicidad
Page 1 of 2
$PUBL
ColoresLogotipoSloganMuecoComercial TV.Cua RadialNinguna
Si 81,81681463883117634592
51%45%12%25%36%2%10%
327 consumen su TOM
Percents and totals based on respondents
(Continued)
* * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *
CONSMARK Usted consume esa marca de papel higin
by $PUBL (tabulating 1) Recuerda publicidad
Page 2 of 2
$PUBL
Count Que es l Que es l
o que m o que m Row
s re s re Total
CUARADININGUNA
CONSMARK
1 6 34 320
Si 81,8
2 1 6 36
No 9,2
3 2 14 35
No Recuerda 9,0
Column 9 54 391
Total 2,3 13,8 100,0
Percents and totals based on respondents
391 valid cases; 9 missing cases
0
0
0
0
0
0
0
Recordacin de la Publicidad del Top Of Mind
-
Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:
Investigacin de MercadoPrecio como Atributo
Grfico9
30
54.25
15.75
Hoja1
Edad
FrequencyPercent
Valid20 - 24 aos12631.5
25 - 29 aos8120.25
30 - 34 aos6716.75
35 - 39 aos276.75
40 - 44 aos389.5
45 - 49 aos205
50 - 54 aos225.5
ms de 55 aos194.75
Total400100
Sexo
FrequencyPercent
ValidMasculino15939.75
Femenino24160.25
Total400100
Estado Civil
FrequencyPercent
ValidSoltero19949.75
Casado13834.5
Viudo71.75
Divorciado153.75
Unin Libre4110.25
Total400100
Quin efectua las compras del supermercado en la casa?
FrequencyPercent
Mi mam8521.25
Mi pareja5413.5
Mi pareja y yo5213
Yo mismo14035
Otros6917.25
Total400100100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:
FrequencyPercent
Familia9223
Flor13132.75
Scott8922.25
Top4511.25
Otros4310.75
Total400100
Donde compra el papel higinico de su casa?
FrequencyPercent
ValidSupermercado32380.75
Tienda del Barrio5313.25
Farmacia102.5
otros143.5
Total400100
Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente: * Usted consume esa marca de papel higinico? Crosstabulation
Count
Usted consume esa marca de papel higinico?
SiNoNo Recuerda
Familia8626%514%
Flor11635%924%617%
Kleenex38%
Scott8024%823%
Sutil38%26%
Top196%2155%514%
Confort39%
Otros268%385%3518%
Total327100%380350
Flor
Top
Otros
38100%
Familia
Flor
Scott
Sutil
Top
Otros
35100%
Evale el grado de importancia del precio como atributo de su papel higuienico
FrequencyPercent
ValidMuy Importante12030
Importante21754.25
Nada Importante6315.75
Total400100
Hoja1
31.5
20.25
16.75
6.75
9.5
5
5.5
4.75
Edad
Hoja2
39.75
60.25
Sexo
Hoja3
49.75
34.5
1.75
3.75
10.25
Estado Civil
21.25
13.5
13
35
17.25
Quin efectua las compras de su hogar?
23
32.75
22.25
11.25
10.75
Top of Mind
0
0
0
0
Lugar donde compra el Papel Hignico
000
000
000
000
000
000
000
00
Si
No
No Recuerda
Marcas
Porcentajes
Top of Mind Vs. Consumo Real
0
0
0
Importancia del Precio como Atributo
-
Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:
Investigacin de MercadoPuntos Clave en la Decisin de CompraEn orden de importancia:
SuavidadTexturaColorPresentacinEmpaquePrecio
-
Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:
Investigacin de MercadoVentas Vs. Publicidad
Grfico2
1834557.5085160416.6666666667
1846516.5374249998160416.6666666667
1871538.547725160416.6666666667
1881287.911338160416.6666666667
1896955.076615160416.6666666667
1909940.519945160416.6666666667
1919441.1453160416.6666666667
1937962.2017857125160416.6666666667
1939288.762053572160416.6666666667
1936889.340902571160416.6666666667
1873585.5283221416160416.6666666667
1877352.7772754263160416.6666666667
1938372.2991149998173266.6666666667
1942185.393991142173266.6666666667
1947248.1236607125173266.6666666667
1951692.4034228546173266.6666666667
1962380.6121592852173266.6666666667
1960593.697925713173266.6666666667
1990043.4085349978173266.6666666667
1972638.18188173266.6666666667
2002132.4649142849173266.6666666667
2034795.4073571411173266.6666666667
2041187.1531865683173266.6666666667
2003072.9585914284173266.6666666667
Ventas PH
Publicidad*
Periodo
Monto en Dlares
excel
Ventas TotalesVentas PHPublicidad*
Jan-036,156,233.251,834,557.51160,416.67
Feb-036,185,985.051,846,516.54160,416.67
Mar-036,186,904.291,871,538.55160,416.67
Apr-036,190,483.421,881,287.91160,416.67
May-036,189,086.711,896,955.08160,416.67
Jun-036,191,055.171,909,940.52160,416.67
Jul-036,191,745.631,919,441.15160,416.67
Aug-036,201,479.051,937,962.20160,416.67
Sep-036,205,724.041,939,288.76160,416.67
Oct-036,209,969.031,936,889.34160,416.67
Nov-036,214,214.021,873,585.53160,416.67
Dec-036,218,459.021,877,352.78160,416.67
Jan-046,222,704.011,938,372.30173,266.67
Feb-046,226,949.001,942,185.39173,266.67
Mar-046,231,194.001,947,248.12173,266.67
Apr-046,235,438.991,951,692.40173,266.67
May-046,239,683.981,962,380.61173,266.67
Jun-046,243,928.971,960,593.70173,266.67
Jul-046,248,173.971,990,043.41173,266.67
Aug-046,252,418.961,972,638.18173,266.67
Sep-046,256,663.952,002,132.46173,266.67
Oct-046,260,908.952,034,795.41173,266.67
Nov-046,265,153.942,041,187.15173,266.67
Dec-046,269,398.932,003,072.96173,266.67
DIVISIN CUIDADO FAMILIAR - PAPEL HIGINICO
*Vtas Proyectadas 2003Vtas. Reales Totales 2003Ventas Proy * % PubRubro Pub/ Mensualmente
22,000,000.0022,725,315.861,925,000.00160,416.67
*Vtas Proyectadas 2004Vtas. Reales Totales 2004Ventas Proy * % PubRubro Pub/ Mensualmente
23,700,000.0023,746,342.102,142,480.00178,540.00
Por cada milln de dlares que las ventas reales sobre pasen las ventas proyectadas, se aumenta en 1 punto el porcentaje destinado a publicidad.
Hoja1
Hoja1
1834557.5085160416.6666666667
1846516.5374249998160416.6666666667
1871538.547725160416.6666666667
1881287.911338160416.6666666667
1896955.076615160416.6666666667
1909940.519945160416.6666666667
1919441.1453160416.6666666667
1937962.2017857125160416.6666666667
1939288.762053572160416.6666666667
1936889.340902571160416.6666666667
1873585.5283221416160416.6666666667
1877352.7772754263160416.6666666667
1938372.2991149998173266.6666666667
1942185.393991142173266.6666666667
1947248.1236607125173266.6666666667
1951692.4034228546173266.6666666667
1962380.6121592852173266.6666666667
1960593.697925713173266.6666666667
1990043.4085349978173266.6666666667
1972638.18188173266.6666666667
2002132.4649142849173266.6666666667
2034795.4073571411173266.6666666667
2041187.1531865683173266.6666666667
2003072.9585914284173266.6666666667
Ventas PH
Publicidad*
Periodo
Monto en Dlares
Ventas versus Publicidad
-
CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones
-
Resultados del EstudioObjetivo General
Determinar si el mercadeo y por ende el posicionamiento del producto en la mente del. consumidor influye o no en la venta del mismo.
La empresa versus el consumo real, se reflej que la mayora de las marcas que estn fuertemente posicionadas no son las que generalmente se consuman con una validez estadstica.
Kimberly Clark (Top, Scott, Kleenex, Flor), el 81% de los encuestados tiene una idea clara de las marcas de esta compaa.
Reconocimiento de la importancia del Top Of Mind y cmo ste ayuda en la eleccin de una marca por parte de sus consumidores potenciales.
-
Resultados del EstudioObjetivo Especficos
Tipo de producto: consumo masivo y de fcil sustitucin.
La publicidad ayuda a que una marca sea recordada; sin embargo la para que sta se venda, se debe considerar previamente factores tales como la distribucin del producto, exhibicin en los puntos de venta y surtido correcto.
El 89.6% de los encuestados que recordaban perfectamente los colores de la marca, el logotipo y/o el comercial de televisin del producto consuman fielmente el producto.
El 86.5% de todos los encuestados recordaban algn tipo de publicidad.
-
Resultados del EstudioHiptesis 1: La marca que se encuentra en la empresa es la que realmente se consume.
Marca en la empresa no es la que realmente se consume.
Tomando en cuenta lo que se menciona en los anlisis anteriores, incluyendo la informacin obtenida por el grupo focal, los consumidores eligen una marca por una serie de factores y no nicamente por la recordacin de la misma.
-
Resultados del EstudioHiptesis 2: El precio es un factor determinante al seleccionar una marca determinada.
El precio es considerado para un 84% de las personas como un atributo por lo menos importante.
Mayora de los consumidores son de alguna manera sensibles al precio.
Percepcin de la calidad del producto depende directamente del precio.
-
Resultados del EstudioHiptesis 3 :
Las personas que consumen la marca de su Top of Mind recuerdan su publicidad.
Las formas de publicidad estadsticamente ms recordadas eran color, logotipo y comercial de TV; las dems formas no fueron recordadas por los consumidores.
-
CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones
-
ConclusionesSociedad actual, consumidores muy bien informados.
Consumidores cada vez ms exigente en cuanto a gustos y preferencias y tenga bien definido sus necesidades como consumidor.
Consumidor evala los atributos y beneficios del producto; los compara con los de aquellos similares al mismo y despus de una ardua deliberacin decide cual producto realmente comprar.
-
ConclusionesTipo de producto: Consumo Masivo, primera necesidad.
Comprado sin importar la marca, el consumidor lo busca nicamente porque lo necesita.
Producto homogneo, la diferenciacin entre una u otra marca es mnima.
-
ConclusionesPublicidad sirve para informar y comunicar los beneficios que determinado producto
Publicidad ayuda a que el consumidor potencial se motive para buscar una marca especfica, mas no para que la compre.
Consumidor toma las decisiones de compra influenciado por factores sociales y de grupo, factores psicolgicos, factores situacionales y la informacin obtenida de las distintas fuentes.
Todo depende de la importancia que cada individuo le de a cada uno de estos aspectos