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SEMINARIO DE TESIS DRA. CPC ANA CONSUELO TINEO MONTESINOS

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  • SEMINARIO DE TESIS DRA. CPC ANA CONSUELO TINEO MONTESINOS

  • CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones

  • CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones

  • IntroduccinAntecedentesEMPRESA :compaa, persona o marca en la que un individuo piensa inmediatamente cuando se le da un tpico determinado. No hay marketing, no hay ventas* Los consumidores realizan sus compras por una combinacin de diferentes razones. *

  • IntroduccinAntecedentesEl creer en el producto involucra que la relacin entre comprador y vendedor es muy estrecha.

    El objetivo es lograr que no slo el producto se venda, sino que a travs de las estrategias empleadas el producto sea querido, amado y vuelto a comprar. (Al Lautenslager)

  • IntroduccinPlanteamiento del problema

    La venta de un producto se debe a un sin nmero de factores.

    La empresa se basa en el posicionamiento.

    El posicionamiento se basa en la percepcin.

  • Planteamiento del problema

    IntroduccinConsumidor crea una imagen del producto en su menteConsumidor adquiere el productoConsumidor confirma percepcin al adquirir el producto

  • Planteamiento del problema

    En la actualidad la mayora de las empresas destinan un gran porcentaje para el rubro de marketing.Qu tan cierto, o qu tan efectivo es destinar todo ese rubro en publicidad y marketing? Introduccin

  • Planteamiento del problema

    Se busca comprobar que si realmente el estar como el nmero uno en la mente de los consumidores es un punto suficiente y necesario en las decisiones de compras.

    Introduccin

  • Justificacin del temaEl tema le brinda a la empresa luces de orientacin de que si sus esfuerzos en publicidad y recordacin de marca estn siendo bien recibidos por sus consumidores.Introduccin

  • Justificacin del tema

    El analizar que tan cierto es el que gastar en publicidad permita alcanzar o mantener liderazgo en el mercado. Una marca puede ser bien recordada pero con ventas bajas?

    Introduccin

  • Justificacin del tema

    Al final de esta tesis se podr apreciar que tan solo no basta en que una marca sea conocida, es necesario que sea queridaIntroduccin

  • CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones

  • Metodologa

    Se ha definido para esta tesis basarse en un solo bien de consumo masivo. Para tal efecto se ha seleccionado el papel pues se considera que es un bien utilizado por todos los segmentos.Definicin del Proyecto

  • MetodologaDefinicin del Proyecto Posee 4 marcas de PH. Share Of Market 60% 8 aos en el mercado Ecuatoriano

    Posee 1 marca de PH. Share Of Market 35% 5 aos en el mercado Ecuatoriano

  • Producto Historia:Inicia en la antigua Roma.Los ms sobresalientes creadores:Joseph Gayetti (1857)Edward y Clarence Scott (1890)El boom del papel se da en la II Guerra Mundial.Definicin del Proyecto

  • Producto Caractersticas Generales:Tissue: Papel suave y absorvente para uso domstico y sanitario.

    Peso liviano, crepado, superficie cubierta de microarrugas.Definicin del Proyecto

  • Producto Proceso de fabricacin:Definicin del Proyecto

  • Definicin del ProyectoProducto Principales fbricas y marcas en Ecuador:

    Segmento PremiumSegmento BajoSegmento MedioSegmento Valium

  • Definicin del ProyectoProducto Principales fbricas y marcas en Ecuador:

    Segmento PremiumSegmento BajoSegmento MedioSegmento ValiumPH Cuidado NaturalPH EconmicoPH Ultra Suave 2 en 1PH Ultra Suave 3 en 1

  • Definicin del ProyectoMercado Objetivo

    Perfil del Usuario:Sexo: Femenino y Masculino.Edad: 2 aos en adelante.Estrato socioeconmico: Bajo, Medio y Alto.

    Perfil del Comprador:Sexo: Femenino.Edad: 25 a 55 aos.Estrato socioeconmico: Bajo, Medio y Alto.Estado Civil: Casada con o sin hijos.

  • CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones

  • Investigacin de MercadoObjetivo General

    Determinar si el mercadeo y por ende el posicionamiento del producto en la mente del consumidor influye o no en la venta del mismo.

    Objetivo Especficos

    Conocer hasta que punto el gasto en publicidad repercute o no en las ventas.

    Saber si la recordacin de la marca es un factor determinante en la decisin de compra.

    Recaudar informacin que permita inferir en los puntos clave por los cuales los individuos realizan sus compras y si dentro de esos puntos est o no el top of mind.

  • Hiptesis 1: La marca que se encuentra en la empresa es la que realmente se consume.

    Hiptesis 2:El precio es un factor determinante al seleccionar una marca determinada.

    Hiptesis 3 :Las personas que consumen la marca de su empresa recuerdan su publicidad.Investigacin de Mercado

  • Obtencin de la Muestra:

    N = (4pq)/e2N = (4*0.5*0.5)/0.05N = 400Investigacin de Mercado

  • Diseo de la Encuesta:Grupo Focal:

    Target: Mujeres, 35-55 aos, casadas, madres de familia, que realizan las compras del hogar.

    Nmero de participantes: 11Investigacin de Mercado

  • Investigacin de Mercado

    Hoja1

    Seleccin de Marcas

    Top Of MindPrueba CiegaConsumo Real

    ParticipantesEntrevistada 1ScottScottScottPepita

    Entrevistada 2FlorFamiliaScottmonica

    Entrevistada 3FlorScottFlorlucia

    Entrevistada 4FlorScottFlorjenny

    Entrevistada 5MsFamiliaFlornorma

    Entrevistada 6MsFamiliaScottmaria

    Entrevistada 7KleenexScottKleenexaracely

    Entrevistada 8FlorScottFlorlinda

    Entrevistada 9FamiliaFamiliaScottfabiola

    Entrevistada 10FlorScottKleenextula

    Entrevistada 11SwamScottKleenexgladys

    Hoja2

    Hoja3

  • Encuesta:Investigacin de Mercado

  • Encuesta:Investigacin de Mercado

  • Encuesta:Investigacin de Mercado

  • Caractersticas Generales de la MuestraInvestigacin de Mercado

    Grfico1

    31.5

    20.25

    16.75

    6.75

    9.5

    5

    5.5

    4.75

    Edad

    Hoja1

    Edad

    FrequencyPercent

    Valid20 - 24 aos12631.5

    25 - 29 aos8120.25

    30 - 34 aos6716.75

    35 - 39 aos276.75

    40 - 44 aos389.5

    45 - 49 aos205

    50 - 54 aos225.5

    ms de 55 aos194.75

    Total400100

    Sexo

    FrequencyPercent

    ValidMasculino15939.75

    Femenino24160.25

    Total400100

    Estado Civil

    FrequencyPercent

    ValidSoltero19949.75

    Casado13834.5

    Viudo71.75

    Divorciado153.75

    Unin Libre4110.25

    Total400100

    Quin efectua las compras del supermercado en la casa?

    FrequencyPercent

    Mi mam8521.25

    Mi pareja5413.5

    Mi pareja y yo5213

    Yo mismo14035

    Otros6917.25

    Total400100100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

    Flor13132.75

    Scott8922.25

    Top4511.25

    Otros4310.75

    Total400100

    Hoja1

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    Edad

    Hoja2

    0

    0

    Sexo

    Hoja3

    0

    0

    0

    0

    0

    Estado Civil

    0

    0

    0

    0

    0

    Quin efectua las compras de su hogar?

    0

    0

    0

    0

    0

    Top of Mind

    Grfico3

    39.75

    60.25

    Sexo

    Hoja1

    Edad

    FrequencyPercent

    Valid20 - 24 aos12631.5

    25 - 29 aos8120.25

    30 - 34 aos6716.75

    35 - 39 aos276.75

    40 - 44 aos389.5

    45 - 49 aos205

    50 - 54 aos225.5

    ms de 55 aos194.75

    Total400100

    Sexo

    FrequencyPercent

    ValidMasculino15939.75

    Femenino24160.25

    Total400100

    Estado Civil

    FrequencyPercent

    ValidSoltero19949.75

    Casado13834.5

    Viudo71.75

    Divorciado153.75

    Unin Libre4110.25

    Total400100

    Quin efectua las compras del supermercado en la casa?

    FrequencyPercent

    Mi mam8521.25

    Mi pareja5413.5

    Mi pareja y yo5213

    Yo mismo14035

    Otros6917.25

    Total400100100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

    Flor13132.75

    Scott8922.25

    Top4511.25

    Otros4310.75

    Total400100

    Hoja1

    0

    0

    0

    0

    0

    0

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    Edad

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    0

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    Estado Civil

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    Quin efectua las compras de su hogar?

    0

    0

    0

    0

    0

    Top of Mind

  • Caractersticas Generales de la MuestraInvestigacin de Mercado

    Grfico4

    49.75

    34.5

    1.75

    3.75

    10.25

    Estado Civil

    Hoja1

    Edad

    FrequencyPercent

    Valid20 - 24 aos12631.5

    25 - 29 aos8120.25

    30 - 34 aos6716.75

    35 - 39 aos276.75

    40 - 44 aos389.5

    45 - 49 aos205

    50 - 54 aos225.5

    ms de 55 aos194.75

    Total400100

    Sexo

    FrequencyPercent

    ValidMasculino15939.75

    Femenino24160.25

    Total400100

    Estado Civil

    FrequencyPercent

    ValidSoltero19949.75

    Casado13834.5

    Viudo71.75

    Divorciado153.75

    Unin Libre4110.25

    Total400100

    Quin efectua las compras del supermercado en la casa?

    FrequencyPercent

    Mi mam8521.25

    Mi pareja5413.5

    Mi pareja y yo5213

    Yo mismo14035

    Otros6917.25

    Total400100100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

    Flor13132.75

    Scott8922.25

    Top4511.25

    Otros4310.75

    Total400100

    Hoja1

    0

    0

    0

    0

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    Sexo

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    Estado Civil

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    0

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    Quin efectua las compras de su hogar?

    0

    0

    0

    0

    0

    Top of Mind

    Grfico5

    21.25

    13.5

    13

    35

    17.25

    Quin efectua las compras de su hogar?

    Hoja1

    Edad

    FrequencyPercent

    Valid20 - 24 aos12631.5

    25 - 29 aos8120.25

    30 - 34 aos6716.75

    35 - 39 aos276.75

    40 - 44 aos389.5

    45 - 49 aos205

    50 - 54 aos225.5

    ms de 55 aos194.75

    Total400100

    Sexo

    FrequencyPercent

    ValidMasculino15939.75

    Femenino24160.25

    Total400100

    Estado Civil

    FrequencyPercent

    ValidSoltero19949.75

    Casado13834.5

    Viudo71.75

    Divorciado153.75

    Unin Libre4110.25

    Total400100

    Quin efectua las compras del supermercado en la casa?

    FrequencyPercent

    Mi mam8521.25

    Mi pareja5413.5

    Mi pareja y yo5213

    Yo mismo14035

    Otros6917.25

    Total400100100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

    Flor13132.75

    Scott8922.25

    Top4511.25

    Otros4310.75

    Total400100

    Hoja1

    0

    0

    0

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    0

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    Edad

    Hoja2

    0

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    Sexo

    Hoja3

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    Estado Civil

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    0

    0

    Quin efectua las compras de su hogar?

    0

    0

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    0

    0

    Top of Mind

  • Caractersticas Generales de la MuestraInvestigacin de Mercado

    Grfico6

    23

    32.75

    22.25

    11.25

    10.75

    Top of Mind

    Hoja1

    Edad

    FrequencyPercent

    Valid20 - 24 aos12631.5

    25 - 29 aos8120.25

    30 - 34 aos6716.75

    35 - 39 aos276.75

    40 - 44 aos389.5

    45 - 49 aos205

    50 - 54 aos225.5

    ms de 55 aos194.75

    Total400100

    Sexo

    FrequencyPercent

    ValidMasculino15939.75

    Femenino24160.25

    Total400100

    Estado Civil

    FrequencyPercent

    ValidSoltero19949.75

    Casado13834.5

    Viudo71.75

    Divorciado153.75

    Unin Libre4110.25

    Total400100

    Quin efectua las compras del supermercado en la casa?

    FrequencyPercent

    Mi mam8521.25

    Mi pareja5413.5

    Mi pareja y yo5213

    Yo mismo14035

    Otros6917.25

    Total400100100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

    Flor13132.75

    Scott8922.25

    Top4511.25

    Otros4310.75

    Total400100

    Hoja1

    0

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    0

    0

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    Edad

    Hoja2

    0

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    Sexo

    Hoja3

    0

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    Estado Civil

    0

    0

    0

    0

    0

    Quin efectua las compras de su hogar?

    0

    0

    0

    0

    0

    Top of Mind

    Grfico7

    80.75

    13.25

    2.5

    3.5

    Lugar donde compra el Papel Hignico

    Hoja1

    Edad

    FrequencyPercent

    Valid20 - 24 aos12631.5

    25 - 29 aos8120.25

    30 - 34 aos6716.75

    35 - 39 aos276.75

    40 - 44 aos389.5

    45 - 49 aos205

    50 - 54 aos225.5

    ms de 55 aos194.75

    Total400100

    Sexo

    FrequencyPercent

    ValidMasculino15939.75

    Femenino24160.25

    Total400100

    Estado Civil

    FrequencyPercent

    ValidSoltero19949.75

    Casado13834.5

    Viudo71.75

    Divorciado153.75

    Unin Libre4110.25

    Total400100

    Quin efectua las compras del supermercado en la casa?

    FrequencyPercent

    Mi mam8521.25

    Mi pareja5413.5

    Mi pareja y yo5213

    Yo mismo14035

    Otros6917.25

    Total400100100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

    Flor13132.75

    Scott8922.25

    Top4511.25

    Otros4310.75

    Total400100

    Donde compra el papel higinico de su casa?

    FrequencyPercent

    ValidSupermercado32380.75

    Tienda del Barrio5313.25

    Farmacia102.5

    otros143.5

    Total400100

    Hoja1

    0

    0

    0

    0

    0

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    0

    0

    Edad

    Hoja2

    0

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    Sexo

    Hoja3

    0

    0

    0

    0

    0

    Estado Civil

    0

    0

    0

    0

    0

    Quin efectua las compras de su hogar?

    0

    0

    0

    0

    0

    Top of Mind

    0

    0

    0

    0

    Lugar donde compra el Papel Hignico

  • Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:

    Investigacin de MercadoTop Of Mind Vs. Consumo RealX2 calculado: 160.255

    X2 95% crtico: 43.8X2 calculado > x2 Crtico => Se rechaza Ho

    Grfico8

    0.2629969419Familia0.1428571429

    0.35474006120.23684210530.1714285714

    Kleenex0.0789473684Kleenex

    0.244648318Scott0.2285714286

    Sutil0.07894736840.0571428571

    0.05810397550.55263157890.1428571429

    ConfortConfort0.0857142857

    0.0795107034Otros0.18

    Si

    No

    No Recuerda

    Hoja1

    Edad

    FrequencyPercent

    Valid20 - 24 aos12631.5

    25 - 29 aos8120.25

    30 - 34 aos6716.75

    35 - 39 aos276.75

    40 - 44 aos389.5

    45 - 49 aos205

    50 - 54 aos225.5

    ms de 55 aos194.75

    Total400100

    Sexo

    FrequencyPercent

    ValidMasculino15939.75

    Femenino24160.25

    Total400100

    Estado Civil

    FrequencyPercent

    ValidSoltero19949.75

    Casado13834.5

    Viudo71.75

    Divorciado153.75

    Unin Libre4110.25

    Total400100

    Quin efectua las compras del supermercado en la casa?

    FrequencyPercent

    Mi mam8521.25

    Mi pareja5413.5

    Mi pareja y yo5213

    Yo mismo14035

    Otros6917.25

    Total400100100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

    Flor13132.75

    Scott8922.25

    Top4511.25

    Otros4310.75

    Total400100

    Donde compra el papel higinico de su casa?

    FrequencyPercent

    ValidSupermercado32380.75

    Tienda del Barrio5313.25

    Farmacia102.5

    otros143.5

    Total400100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente: * Usted consume esa marca de papel higinico? Crosstabulation

    Count

    Usted consume esa marca de papel higinico?

    SiNoNo Recuerda

    Familia8626%514%

    Flor11635%924%617%

    Kleenex38%

    Scott8024%823%

    Sutil38%26%

    Top196%2155%514%

    Confort39%

    Otros268%385%3518%

    Total327100%380350

    Flor

    Top

    Otros

    38100%

    Familia

    Flor

    Scott

    Sutil

    Top

    Otros

    35100%

    Hoja1

    31.5

    20.25

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    Edad

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    Estado Civil

    21.25

    13.5

    13

    35

    17.25

    Quin efectua las compras de su hogar?

    23

    32.75

    22.25

    11.25

    10.75

    Top of Mind

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    Lugar donde compra el Papel Hignico

    000

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    No Recuerda

    Marcas

    Porcentajes

    Top of Mind Vs. Consumo Real

  • Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:

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    Total400100

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    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

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    Total400100

    Donde compra el papel higinico de su casa?

    FrequencyPercent

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    Total400100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente: * Usted consume esa marca de papel higinico? Crosstabulation

    Count

    Usted consume esa marca de papel higinico?

    SiNoNo Recuerda

    Familia8626%514%

    Flor11635%924%617%

    Kleenex38%

    Scott8024%823%

    Sutil38%26%

    Top196%2155%514%

    Confort39%

    Otros268%385%3518%

    Total327100%380350

    Flor

    Top

    Otros

    38100%

    Familia

    Flor

    Scott

    Sutil

    Top

    Otros

    35100%

    Hoja1

    31.5

    20.25

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    9.5

    5

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    4.75

    Edad

    Hoja2

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    Sexo

    Hoja3

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    3.75

    10.25

    Estado Civil

    21.25

    13.5

    13

    35

    17.25

    Quin efectua las compras de su hogar?

    23

    32.75

    22.25

    11.25

    10.75

    Top of Mind

    0

    0

    0

    0

    Lugar donde compra el Papel Hignico

    000

    000

    000

    000

    000

    000

    000

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    Si

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    No Recuerda

    Marcas

    Porcentajes

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    * * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *

    CONSMARK Usted consume esa marca de papel higin

    by $PUBL (tabulating 1) Recuerda publicidad

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    $PUBL

    ColoresLogotipoSloganMuecoComercial TV.Cua RadialNinguna

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    51%45%12%25%36%2%10%

    327 consumen su TOM

    Percents and totals based on respondents

    (Continued)

    * * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *

    CONSMARK Usted consume esa marca de papel higin

    by $PUBL (tabulating 1) Recuerda publicidad

    Page 2 of 2

    $PUBL

    Count Que es l Que es l

    o que m o que m Row

    s re s re Total

    CUARADININGUNA

    CONSMARK

    1 6 34 320

    Si 81,8

    2 1 6 36

    No 9,2

    3 2 14 35

    No Recuerda 9,0

    Column 9 54 391

    Total 2,3 13,8 100,0

    Percents and totals based on respondents

    391 valid cases; 9 missing cases

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    Recordacin de la Publicidad del Top Of Mind

  • Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:

    Investigacin de MercadoPublicidad Vs. Consumo RealX2 calculado > x2 Crtico => Se rechaza HoComercial de TVX2 calculado: 26.450X2 95% crtico: 43.8Cua RadialX2 calculado: 303.440X2 95% crtico: 43.8MuecoX2 calculado: 79.269X2 95% crtico: 43.8

    Grfico1

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    Edad

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    Valid20 - 24 aos12631.5

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    Total400100

    Sexo

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    Quin efectua las compras del supermercado en la casa?

    FrequencyPercent

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    Otros6917.25

    Total400100100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

    Flor13132.75

    Scott8922.25

    Top4511.25

    Otros4310.75

    Total400100

    Donde compra el papel higinico de su casa?

    FrequencyPercent

    ValidSupermercado32380.75

    Tienda del Barrio5313.25

    Farmacia102.5

    otros143.5

    Total400100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente: * Usted consume esa marca de papel higinico? Crosstabulation

    Count

    Usted consume esa marca de papel higinico?

    SiNoNo Recuerda

    Familia8626%514%

    Flor11635%924%617%

    Kleenex38%

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    Top196%2155%514%

    Confort39%

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    Total327100%380350

    Flor

    Top

    Otros

    38100%

    Familia

    Flor

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    Top

    Otros

    35100%

    Hoja1

    31.5

    20.25

    16.75

    6.75

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    5.5

    4.75

    Edad

    Hoja2

    39.75

    60.25

    Sexo

    Hoja3

    49.75

    34.5

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    3.75

    10.25

    Estado Civil

    21.25

    13.5

    13

    35

    17.25

    Quin efectua las compras de su hogar?

    23

    32.75

    22.25

    11.25

    10.75

    Top of Mind

    0

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    Lugar donde compra el Papel Hignico

    000

    000

    000

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    Marcas

    Porcentajes

    Top of Mind Vs. Consumo Real

    * * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *

    CONSMARK Usted consume esa marca de papel higin

    by $PUBL (tabulating 1) Recuerda publicidad

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    $PUBL

    ColoresLogotipoSloganMuecoComercial TV.Cua RadialNinguna

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    51%45%12%25%36%2%10%

    327 consumen su TOM

    Percents and totals based on respondents

    (Continued)

    * * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *

    CONSMARK Usted consume esa marca de papel higin

    by $PUBL (tabulating 1) Recuerda publicidad

    Page 2 of 2

    $PUBL

    Count Que es l Que es l

    o que m o que m Row

    s re s re Total

    CUARADININGUNA

    CONSMARK

    1 6 34 320

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    No 9,2

    3 2 14 35

    No Recuerda 9,0

    Column 9 54 391

    Total 2,3 13,8 100,0

    Percents and totals based on respondents

    391 valid cases; 9 missing cases

    0

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    Recordacin de la Publicidad del Top Of Mind

  • Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:

    Investigacin de MercadoPrecio como Atributo

    Grfico9

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    54.25

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    Edad

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    ms de 55 aos194.75

    Total400100

    Sexo

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    Total400100

    Quin efectua las compras del supermercado en la casa?

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    Mi mam8521.25

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    Mi pareja y yo5213

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    Otros6917.25

    Total400100100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente:

    FrequencyPercent

    Familia9223

    Flor13132.75

    Scott8922.25

    Top4511.25

    Otros4310.75

    Total400100

    Donde compra el papel higinico de su casa?

    FrequencyPercent

    ValidSupermercado32380.75

    Tienda del Barrio5313.25

    Farmacia102.5

    otros143.5

    Total400100

    Indique la primera marca de papel higinico que se le venga a la mente: * Usted consume esa marca de papel higinico? Crosstabulation

    Count

    Usted consume esa marca de papel higinico?

    SiNoNo Recuerda

    Familia8626%514%

    Flor11635%924%617%

    Kleenex38%

    Scott8024%823%

    Sutil38%26%

    Top196%2155%514%

    Confort39%

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    Total327100%380350

    Flor

    Top

    Otros

    38100%

    Familia

    Flor

    Scott

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    Top

    Otros

    35100%

    Evale el grado de importancia del precio como atributo de su papel higuienico

    FrequencyPercent

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    Importante21754.25

    Nada Importante6315.75

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    Edad

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    Sexo

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    3.75

    10.25

    Estado Civil

    21.25

    13.5

    13

    35

    17.25

    Quin efectua las compras de su hogar?

    23

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    22.25

    11.25

    10.75

    Top of Mind

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    Lugar donde compra el Papel Hignico

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    Marcas

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    0

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    Importancia del Precio como Atributo

  • Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:

    Investigacin de MercadoPuntos Clave en la Decisin de CompraEn orden de importancia:

    SuavidadTexturaColorPresentacinEmpaquePrecio

  • Anlisis y Comprobacin de Hiptesis:

    Investigacin de MercadoVentas Vs. Publicidad

    Grfico2

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    Ventas PH

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    Periodo

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    excel

    Ventas TotalesVentas PHPublicidad*

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    Jun-036,191,055.171,909,940.52160,416.67

    Jul-036,191,745.631,919,441.15160,416.67

    Aug-036,201,479.051,937,962.20160,416.67

    Sep-036,205,724.041,939,288.76160,416.67

    Oct-036,209,969.031,936,889.34160,416.67

    Nov-036,214,214.021,873,585.53160,416.67

    Dec-036,218,459.021,877,352.78160,416.67

    Jan-046,222,704.011,938,372.30173,266.67

    Feb-046,226,949.001,942,185.39173,266.67

    Mar-046,231,194.001,947,248.12173,266.67

    Apr-046,235,438.991,951,692.40173,266.67

    May-046,239,683.981,962,380.61173,266.67

    Jun-046,243,928.971,960,593.70173,266.67

    Jul-046,248,173.971,990,043.41173,266.67

    Aug-046,252,418.961,972,638.18173,266.67

    Sep-046,256,663.952,002,132.46173,266.67

    Oct-046,260,908.952,034,795.41173,266.67

    Nov-046,265,153.942,041,187.15173,266.67

    Dec-046,269,398.932,003,072.96173,266.67

    DIVISIN CUIDADO FAMILIAR - PAPEL HIGINICO

    *Vtas Proyectadas 2003Vtas. Reales Totales 2003Ventas Proy * % PubRubro Pub/ Mensualmente

    22,000,000.0022,725,315.861,925,000.00160,416.67

    *Vtas Proyectadas 2004Vtas. Reales Totales 2004Ventas Proy * % PubRubro Pub/ Mensualmente

    23,700,000.0023,746,342.102,142,480.00178,540.00

    Por cada milln de dlares que las ventas reales sobre pasen las ventas proyectadas, se aumenta en 1 punto el porcentaje destinado a publicidad.

    Hoja1

    Hoja1

    1834557.5085160416.6666666667

    1846516.5374249998160416.6666666667

    1871538.547725160416.6666666667

    1881287.911338160416.6666666667

    1896955.076615160416.6666666667

    1909940.519945160416.6666666667

    1919441.1453160416.6666666667

    1937962.2017857125160416.6666666667

    1939288.762053572160416.6666666667

    1936889.340902571160416.6666666667

    1873585.5283221416160416.6666666667

    1877352.7772754263160416.6666666667

    1938372.2991149998173266.6666666667

    1942185.393991142173266.6666666667

    1947248.1236607125173266.6666666667

    1951692.4034228546173266.6666666667

    1962380.6121592852173266.6666666667

    1960593.697925713173266.6666666667

    1990043.4085349978173266.6666666667

    1972638.18188173266.6666666667

    2002132.4649142849173266.6666666667

    2034795.4073571411173266.6666666667

    2041187.1531865683173266.6666666667

    2003072.9585914284173266.6666666667

    Ventas PH

    Publicidad*

    Periodo

    Monto en Dlares

    Ventas versus Publicidad

  • CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones

  • Resultados del EstudioObjetivo General

    Determinar si el mercadeo y por ende el posicionamiento del producto en la mente del. consumidor influye o no en la venta del mismo.

    La empresa versus el consumo real, se reflej que la mayora de las marcas que estn fuertemente posicionadas no son las que generalmente se consuman con una validez estadstica.

    Kimberly Clark (Top, Scott, Kleenex, Flor), el 81% de los encuestados tiene una idea clara de las marcas de esta compaa.

    Reconocimiento de la importancia del Top Of Mind y cmo ste ayuda en la eleccin de una marca por parte de sus consumidores potenciales.

  • Resultados del EstudioObjetivo Especficos

    Tipo de producto: consumo masivo y de fcil sustitucin.

    La publicidad ayuda a que una marca sea recordada; sin embargo la para que sta se venda, se debe considerar previamente factores tales como la distribucin del producto, exhibicin en los puntos de venta y surtido correcto.

    El 89.6% de los encuestados que recordaban perfectamente los colores de la marca, el logotipo y/o el comercial de televisin del producto consuman fielmente el producto.

    El 86.5% de todos los encuestados recordaban algn tipo de publicidad.

  • Resultados del EstudioHiptesis 1: La marca que se encuentra en la empresa es la que realmente se consume.

    Marca en la empresa no es la que realmente se consume.

    Tomando en cuenta lo que se menciona en los anlisis anteriores, incluyendo la informacin obtenida por el grupo focal, los consumidores eligen una marca por una serie de factores y no nicamente por la recordacin de la misma.

  • Resultados del EstudioHiptesis 2: El precio es un factor determinante al seleccionar una marca determinada.

    El precio es considerado para un 84% de las personas como un atributo por lo menos importante.

    Mayora de los consumidores son de alguna manera sensibles al precio.

    Percepcin de la calidad del producto depende directamente del precio.

  • Resultados del EstudioHiptesis 3 :

    Las personas que consumen la marca de su Top of Mind recuerdan su publicidad.

    Las formas de publicidad estadsticamente ms recordadas eran color, logotipo y comercial de TV; las dems formas no fueron recordadas por los consumidores.

  • CONTENIDOIntroduccinDefinicin del ProyectoInvestigacin de MercadoResultados del EstudioConclusionesRecomendaciones

  • ConclusionesSociedad actual, consumidores muy bien informados.

    Consumidores cada vez ms exigente en cuanto a gustos y preferencias y tenga bien definido sus necesidades como consumidor.

    Consumidor evala los atributos y beneficios del producto; los compara con los de aquellos similares al mismo y despus de una ardua deliberacin decide cual producto realmente comprar.

  • ConclusionesTipo de producto: Consumo Masivo, primera necesidad.

    Comprado sin importar la marca, el consumidor lo busca nicamente porque lo necesita.

    Producto homogneo, la diferenciacin entre una u otra marca es mnima.

  • ConclusionesPublicidad sirve para informar y comunicar los beneficios que determinado producto

    Publicidad ayuda a que el consumidor potencial se motive para buscar una marca especfica, mas no para que la compre.

    Consumidor toma las decisiones de compra influenciado por factores sociales y de grupo, factores psicolgicos, factores situacionales y la informacin obtenida de las distintas fuentes.

    Todo depende de la importancia que cada individuo le de a cada uno de estos aspectos