sesión 2_ técnicas de capacitación

8/17/2019 Sesión 2_ Técnicas de Capacitación

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Facultad de

Tema:Levantamiento de Necesidades decapacitación (LNC)

Sesión

2

Curso:

TÉCNICAS ! CAPACITACI"N #!SA$$%&&%


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Logro de la sesión

Al finalizar la sesiódescribirá como levantamiento de necapacitación de mapara capacitarorganización.

RUBÉN CHARMI URBINA DIO!Facilitador

Levantamiento de Necesidades decapacitación (LNC).


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DeLe#antamiento de in"or


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Le#antamiento de necesidcapa

El LNC tiene como fin identificar lacantidad de conocimientos quetiene la empresa para laconsecución de sus o!etivos.En esta etapa se identifica quiendeer"n ser capacitados # con

que contenidos se capacitar"npara llenar la rec$a entre lo quee%iste en t&rminos deconocimiento dentro de laorganización # el óptimo deseadopara el futuro.

Los niveles de an"lisis mLNC contin'an siendo loce$ee # *$a#er, (+en tres niveles de an"lisis

/an"lisis organizacional,/an"lisis de las tareas #/an"lisis del individuo.


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$%cnicas para e

/ Obser#ación directa dee serrealizada en el sitio de traa!o #deen ser comparadas con un patrónde conductas esperadas. (CA0)

1e usan listas de verificación # en las$ailidades m"s especializadas se

usan gu2as de oservación aplicadaspor m"s de un evaluador.

&enta'a( su o!etividadfallas que no se regmanera, permite entrenamiento # evaluarDes#enta'a( es costostiempo, modifica lo opreparación de los ose


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$%cnicas para e

/ !ntre#ista a ase de preguntasaiertas o estructuradas.

&enta'a( permite descurir aspectos noprevistos, $a# posiilidades de clarificarlo requerido.

Des#enta'a( es lenta, costosa, sinanonimato, es su!etiva # puede no serrepresentativa del total.


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$%cnicas para e

/ !nc)esta con preguntasaiertas o cerradas.

&enta'a( es de aplicación masiva #colectiva, a!o costo # anonimato.Des#enta'a( $a# aspectos que pueden

quedar sin conocer.


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$%cnicas para

/ Análisis de problemas 0ermite elmane!o de situaciones indicadoras deanormalidad. eneralmente se $aceun an"lisis grupal de la situación.

Ll)#ia de ideas creatividad, an"lisisparticipativo.

Le* de +areto prolemas3 impacto,actividades3 resultados, causas3prolemas.(45365 en el cual el 457 de los prolemas sedee al 657 de las causas).


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$%cnicas para / A)toe#al)ación 8egistro de las propias $ailidades,

generalmente a nivel e!ecutivo./ Descripción * per"il del p)esto Analizar paraconocer las funciones # los requisitos que deesatisfacer la persona que lo desempe9a, de estaforma, se compara lo que requiere el puesto con loque la persona $ace.

/ !#al)ación de desempe,o Consiste en comparar eldesempe9o de una persona con los est"ndaresestalecidos para ese puesto. Esto permite conocerlas "reas en las que se dee capacitar paraincrementar el nivel de desempe9o del empleado.


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Importancia de/ El &%ito de todo programa de capacitación

depende de la realización de un levantamientosistem"tico de las necesidades de capacitación.

/ El LNC plantea las directrices para el procesode evaluación de la capacitación que tiene elo!eto de determinar los eneficios para lostraa!adores en la organización (el aumento en

la remuneración, ma#or responsailidad en elcargo, promociones, nuevas oportunidades detraa!o, entre otras).


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Clasi"icación de NecesidaCapac


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Necesidades de capacit

/ :dentifica ; 0rolemas a resolver pormedio de capacitación.

/ Localiza ;


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Necesidades de Capac-n


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Necesidades de Capac.a


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/.ormar gr)pos de traba'o.

/Caso de !st)dio/

/0repararse para sustentar.

Trabajo 'ru(a


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