PRIMERA SESIÓN

Introducción al curso. Metodología y desarrollo.

1. Teoría Archivística - Legislación Archivística Básica - Procesos Técnicos Archivísticos

2. Gestión de Procesos

3. Gobierno Electrónico

4. Proceso Administrativo

5. Sociedad de la Información

6. Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)

7. Gestión Documental

8. Gestión del Conocimiento

AREAS DE CONOCIMIENTO REQUERIDAS (Examen de Entrada)

Reflexiones Previas:De los 7 Hábitos de la Gente Altamente

Efectiva (Stephen R. Covey)

1. SER PROACTIVO: Su vida es producto de sus Valores no de sus sentimientos Es decir que su vida es producto de sus decisiones no de sus condiciones. Principio: Asumir responsabilidades todos tenemos la facultad de elegir nuestras

2. COMENZAR CON EL FIN EN MENTE: Implica ver una imagen mental de donde quiere llegar en este trabajo, en esta curso, en su vida - Para una compañía es la creación de la Visión de su Misión. Principio: Visión propósito significado de Misión

3. PONER PRIMERO LO PRIMERO: A partir del Hábito 2 decidido que es lo principal y tiene la convicción de cumplirlo. Principio: Responsabilidad y Rectitud , Convicción con respecto al objetivo.

4. PENSAR GANAR GANAR: Hábito del beneficio Mutuo, no hay que sentirse amenazados por la fuerza de otras personas, compartir conocimientos reconocimientos logros, nutrir a la competencia. Principio:Abundancia Hay mucho para compartir

5. BUSCA PRIMERO ENTENDER Y LUEGO SER ENTENDIDO: Lo primero siempre es entender, el maestro investiga antes de enseñar el doctor diagnostica antes de prescribir. Entiendan primero antes de buscar ser entendidos, antes de buscar contribuir, antes de tomar acciones. Principio: Comunicación Empática

6. SINERGIZAR: Cooperación creativa buscando entender encontraremos cosas que no estaban ahí, requiere altos niveles de cooperación. Sincronizando los mecanismos se logra algo mejor que la suma de los dos separador, valorar las diferencias. Principio: 1+1=3,4,20 ó 1000

7. AFILAR LA SIERRA. Renovación, el aprendizaje y progreso continuo. Tenemos la capacidad de Cargar nuestras propias baterías. Lo contrario es buscar una vida de egoísmo en busca de placeres fáciles en vez de una vida de contribución y servicio. Principio: Mejoramiento Continuo - Este hábito renueva a los otros 6 hábitos.

Reflexiones Previas

"Es mas fácil desintegrar un átomo que un pre-concepto (prejuicio)"

“ Es locura, seguir haciendo lo mismo y esperar resultados diferentes”.

Albert Einstein

Sílabus del Curso

5.1. Primera Unidad de Formación:EL SERVICIO COMO PROCESO

ARCHIVÍSTICO5.2. Segunda Unidad de FormaciónCOMO GESTIONAR SERVICIOS

ARCHIVÍSTICOS5.3. Tercera Unidad de FormaciónMARKETING Y DIFUSIÓN EN EL ARCHIVO.5.4. Cuarta Unidad de FormaciónEL SERVICIO Y LA ACCESIBILIDAD.

Se recomienda la Revisión del Sílabus completo en el Blog del curso.

Metodología Diagrama de Actividades

Entradas SalidasProceso

1. Lineamientos de la ENA.

2.Necesidades de los alumnos.

3.Examen de Entrada

4.Necesidades del Mercado.

5. Sistemas Actuales de Servicio de Información

6.Potencialidad de las TIC´s

1.Capacitarlos en procedimientos y Normas.

2.Uso de Herramientas de TIC`s

3.Uso de Audiovisuales

4.Presentación de Buenas Prácticas.

5.Motivación y aplicación de técnicas para lograr un equipo de alto rendimiento.

1. Blog de Servicio Archivístico.

2. Evento de Presentación de proyectos.

3. Esquema para planes de Servicio Archivístico

Aplicativo de Apoyo al curso de Servicio Archivístico

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Aplicativo de Apoyo al curso de Servicio Archivístico

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Conceptos Generales

Servicio:

~público.

1. m. Der. Actividad llevada a cabo por la Administración o, bajo un cierto control y regulación de esta, por una organización, especializada o no, y destinada a satisfacer necesidades de la colectividad

Diccionario de la Real Academia Española