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Señales Honestas: El lenguaje que gobierna el mundo

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El Autor:

Alex (Sandy) Pentland

Es profesor del MIT (Massachusetts Institute of Technology) y pionero en el estudio en ciencias de la computación social. Dirige el MIT Human Dynamics Lab, Digital Life Consortium y el MIT Media Lab Entrepreneurship.

En 1997 la revista Newsweek le nombró como uno de los cien estadounidenses que probablemente den forma al siglo XXI.

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Ciencia de las redes

El grupo modifica el comportamiento individual.

La ciencia de las redes intenta entender a las personas en el contexto de sus redes sociales en lugar de considerarlas como individuos aislados.

Los grupos de animales toman decisiones conjuntas, comunicándose entre ellos mucha información por medio de actitudes, sonidos, gestos... cuando los humanos evolucionamos hasta emplear el lenguaje para compartir información, este otro sistema de comunicación no lingüístico no desapareció.

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Ciencia de las redes

Pentland cree que el lenguaje no verbal influye en el comportamiento humano.

«Tal vez la consciencia no sea tan importante como tendemos a creer. Quizá necesitemos reexaminar nuestras suposiciones sobre el rol que juegan tanto las fuerzas conscientes como las inconscientes en la configuración de nuestras conductas cotidianas. La información de nuestros sociómetros apoya la idea de que gran parte de la conducta humana es automática o está determinada por procesos inconscientes.»

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Metodología: el Sociómetro

Es el instrumento utilizado en las investigaciones de Pentland para captar las comunicaciones entre personas.

El sociómetro es un aparato tecnológico capaz de grabar los gestos y el tono de voz de las personas mientras mantienen una conversación y obtener, tras unos datos preliminares, el resultado final de la conversación.

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Metodología: el Sociómetro

A partir de las 330.000 horas de grabación recogidas a través del sociómetro, «descubrimos que un modelo de física social podía predecir la comunicación cotidiana y de persona a persona con una precisión del 95%».

Han aplicado al estudio de grupos, tecnologías de la comunicación para poder extraer datos de forma empírica y comprobar los resultados obtenidos en los análisis.

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Resultados

La ciencia de las redes se basa en el análisis del comportamiento humano frente a toda su actividad comunicativa, a través del estudio empírico de las comunicaciones individuales de una persona se puede llegar a obtener la matriz comunicativa del grupo y de la misma sociedad.

El desarrollo de las TIC han llevado a que por primera vez en la historia, la mayoría de la humanidad esté conectada y tenga una voz.

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Resultados

En un futuro próximo tendremos la capacidad de percibir el entorno humano con tanta precisión como hoy percibimos el entorno físico.

El desarrollo de la ciencia de las redes llevará a diseñar sociedades que funcionen mejor que las actuales sociedades naturales.

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Problemas tecnológicos

Las actuales tecnologías de la comunicación parecen estar en guerra con la sociedad humana, tratan al humano como una máquina.

La aplicación de las señales honestas a la IA (Inteligencia Artificial) permitirá crear unas nuevas TIC que faciliten una comunicación social del ser humano.

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Consecuencias

Podremos utilizar este nuevo sistema digital para tratar los problemas globales donde se requiere la cooperación de todo el mundo.

A nivel individual: tener una mayor comodidad y calidad de vida. Aparecerá un autobús justo cuando se necesite, se programará un chequeo médico en el momento en el que uno empiece a enfermar y no habrá que esperar, ni pasar controles, en los aeropuertos.

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Peligros

Llegar a un estado controlador (Big Brother de George Orwell).

Pérdida de privacidad y libertad individual frente a la comodidad, el bienestar social y el sentido de grupo.

Pérdida de la individualidad de la persona.

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Conclusiones:

La ciencia de las redes provocará una mejora en la calidad de vida y en la comunicación entre las personas.

Ayudará a conocer mejor los sistemas de comunicación que el ser humano utiliza en su día a día, creando un mundo interconectado por una red de miles de millones de puntos que conforman el entramado social.

Favorecerá la flexibilidad y el mejor funcionamiento de las instituciones y empresas.

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Conclusiones:

La comunicación no estará exenta de ruido y manipulación por parte de los diferentes poderes.

Estos inconvenientes solo se podrán combatir: Unos individuos con gran formación y cultura. Unos mensajes informativos veraces y honestos con

la sociedad para la que se dirigen.