seminarios - cecam ceoe-cepyme castilla-la mancha. lidercoach ju… · preguntas y respuestas ......
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LíderCoach Visión Estratégica de la Gestión de Equipos.
Juan Ignacio Pérez Martín. [email protected]
“Si creemos que somos los mejores
al final…terminaremos siéndolo” (E.M.S.)
Objetivos de esta sesión
Conocer los fundamentos del Líder Coach
Potenciar vuestras competencias como Líder Coach
Desarrollar una cultura de aprendizaje continuo y de desarrollo de personas
Extraer “ideas” para nuestro día a día
Objetivos de esta sesión
Acción
Fecha Objetivo de
la Acción
Personas
Implicadas
Recursos
necesarios
Seguimiento
1
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3
4
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6
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8
9
10
La mente es como un paracaídas…
… si no se abre, no sirve para nada!!
Coaching y el Líder Coach
• Qué es el Coaching…
• Qué es un Líder-Coach…
Coaching y el Líder Coach
• “ Coaching es una relación profesional que potencia las capacidades de las personas y de los equipos”
• “Una metodología que profundiza en el autoconocimiento y en el establecimiento de objetivos”
• “Un proceso que reta el compromiso de mejora, mediante un plan de acción, midiendo el progreso a través de un seguimiento continuado“
Se diferencia de:
CONSULTORÍA usa conocimiento y soluciones
FORMACION imparte conocimientos, facilita aprendizaje
TERAPIA técnicas de diagnóstico y Aliviar el sufrimiento
MENTORING experiencia propia y guía en el camino
Raíces del Coaching
• No enseñar, solo aprender
• Preguntas para ayudar Filósofos
Asesoramiento personalizado
Conversaciones , preguntas y diálogos
Visión enfocada. Sacar más que poner
Habilidades Virtudes Base del éxito: Hacer Del “Somos” al “Llegar a
ser”: hábitos
Raíces del Coaching
Genera un contexto de confianza y aceptación
Gestiona el error como elemento de aprendizaje
Desarrolla un visión compartida
Promueve la comunicación responsable con su equipo
Fomenta la responsabilidad y el compromiso
Impulsa a la acción
Genera aprendizaje
Gestiona las emociones desde la empatía
… junto con las responsabilidades propias de un líder
4 Claves del Líder Coach
1
Organización y
Trabajo en Equipo
2 Conocimiento detallado de mis Colaboradores
3
Objetivos y KPI
4
Estrategia y
Planificación
Planificación Estratégico
Gestión de Objetivos y Estrategia
OB
JETI
VO
S
Objetivos SMART+
Un objetivo es la meta a la que se quiere llegar
S Simples, Sencillos
M Medibles
A Acordados
R Realistas
T Tiempo
+ Tener efecto económico.
Ser ambicioso, retador.
Estar asignado a un responsable específico.
+ KPIs
Gestión de Objetivos y Estrategia
VISIÓN
DENTRO
El Éxito Profesional
“La mejor manera de predecir
el futuro es creándolo”… Peter Drucker
…Y sólo se logra si nos
atrevemos a innovar y a
explorar la realidad.
El Éxito Profesional
CAUSAS DEL ÉXITO PROFESIONAL
15% Conocimiento Técnico.
85%
Actitud.
Autoconfianza.
Capacidad de relacionarnos
con los demás.
¿Te ATREVES?
La Llave
La Actitud
Una cuestión de ACTITUD
¿Qué ACTITUD tengo?
MI VERDADERA ACTITUD
Soy víctima
Busco culpables
“Total yo…”
Soy responsable
Busco soluciones
“YO PUEDO…”
Ejercicio de Imagen Pública
Ejercicio de Estatuas
Mi Actitud
¿Qué ACTITUD sí quiero tener?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
¿Qué ACTITUD no quiero tener?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Esta ACTITUD se llama… Esta ACTITUD se llama…
Mi Actitud
Supone el 80% del proceso comunicativo.
Tiene mayor veracidad. Acompasamiento.
Da mayor fuerza comunicadora que el propio mensaje.
Se debe cuidar, pero no se debe forzar.
5 ejercicios para desarrollar tu intuición
1. Meditación diaria.
2. Visualización (paisajes).
3. Emplea el subconsciente mientras duermes.
Preguntas y respuestas Papel y bolí
4. Visualiza figuras geométricas.
5. Confía en tus corazonadas.
NO
IMP
OR
TA
NT
E
IMP
OR
TA
NT
E
Prioridades
URGENTE NO URGENTE
Crisis o pueden llegar a serlo
Proyectos cuya fecha vence
Problemas que presionan
Gestión de conflictos internos
Incidencias/Reclamaciones de clientes
Planificación, Visión y Metas a largo plazo
Prevenir crisis y eliminar problemas
Nuevas oportunidades
Comunicar Objetivos y Estrategia
Priorizar, programar
Preparar reuniones, negociaciones
Construir relaciones Redes
Gestión y desarrollo de personas
Descansar, vida personal, salud
Algunas llamadas e Interrupciones
Whatsapp y otros
Algunas Reuniones
Algunos Informes y gestiones
Preguntas por el pasillo
Sobrecontrol
“Catarsis” de otros
Revisar correo
Ajetreo inútil y Trivialidades
Algunas llamadas, emails,
Pérdidas de Tiempo
Actividades Agradables
Divagar, deambular
Actividades “placenteras” o tareas que no
aportan valor
Revisar correos no prioritarios
Lo URGENTE es MUY visible y reclama mi acción
Lo IMPORTANTE tiene que ver con RESULTADOS, con mi MISIÓN y mis METAS
Del Libro: Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen Covey
Metodología de
Coaching
: Im
pla
nta
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Pro
gres
o, c
om
pro
mis
o.
Metodología de Coaching
: Rapport, confianza y ambiente óptimo
: metas, situación ideal y visión. Medición
: Situación actual, DAFO
: Cambio y transformación. Tres niveles
: Nuevas posibilidades y generar nuevas realidades.
: con Beneficios, recursos, acciones, plazos, …
Fuente:
Debemos aprender de los auténticos
maestros de las preguntas…
Los niños hacen una media de 400 preguntas al día.
Debemos aprender de los auténticos
Desarrollan el aprendizaje.
Motivan pensamientos nuevos.
Retan creencias pasadas.
Nos llevan al futuro y a la acción.
Estimulan el pensamiento reflexivo .
Generan energía e interés por explorar.
Preguntas Poderosas
CARACTERISTICAS
Abiertas.
No contienen un juicio.
Cuantas menos palabras, mejor.
“Cómo, cuándo, dónde, quién…” “Para qué y por qué”.
El SILENCIO……………. es una pregunta MUY poderosa.
Preguntas Poderosas
Plan de Acción “sobre obstáculos”
excel
duradero
Amor
respeto Responsabilidad
éxito
triunfo
distinguido
COMUNICACIÓN
Palabras que generan Respuestas Positivas
Valor
actual
ente
garantizado
logro
equilibrio Unión
querer
ligero
Paz
inteligencia
posición
Salud
Somos un Equipo Actitud de Equipo
• Confianza: apoyo y motivación interna.
• Compromiso: con cada miembro y con nuestros clientes.
• Comunicación: abierta, adaptada al contexto y honesta.
• Aprendizaje: sostenido y cada día. Aprender de los demás.
• Cambio: adaptabilidad y disposición al cambio. Flexibilidad.
• Coordinación: reparto de Roles y Temas.Objetivo común y apoyo.
• Liderazgo: en mi área y en mi rol, soy y me siento líder.
PNL: Programación
Neurolingüística
e
PNL
Algunas reglas de la mente
La imaginación es más poderosa que la razón.
Lo que se espera tiende a hacerse realidad.
Una vez una idea ha sido aceptada por la ment
inconsciente, permanece hasta que otra idea
nueva la reemplaza.
La mente inconsciente no entiende el “NO”.
La importancia de las Palabras: “…pero”,
“aunque”, “y”, “intentar”, etc.
Programación NeuroLingüística
Estamos PROGRAMADOS por nuestros:
Creencias Aprendizajes Recuerdos Experiencias
Puedo REPROGRAMARLO y gestionar las creencias limitantes
El Cerebro genera REDES NEURONALES donde se interrelaciona y se representa
todo lo que percibimos estas redes SE PUEDEN CAMBIAR
El LENGUAJE estructura mi pensamiento y genera mi conducta y actitud ante la
vida puedo crear un LENGUAJE GENERATIVO y TRANSFORMADOR
Programación NeuroLingüística
Necesidades del Ser Humano
Últimos Pensamientos
El Compromiso se logra demostrando que haces tuyas sus necesidades, superando expectativas
Si creemos que somos los mejores al final…terminaremos siéndolo (E.M.S.)
