Seminario sobre RSE: Málaga, 2 de junio de 2006Seminario sobre RSE: Málaga, 2 de junio de 2006

EL MONTE Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

EL MONTE Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Fernando NavarroCoordinador RSCFernando NavarroCoordinador RSC

EL MONTE y la RSCEL MONTE y la RSC

Esquema de la ponencia:

1. Perfil de Caja de Ahorros EL MONTE

2. Enfoque de la RSC en EL MONTE

3. Estrategia en RSC

Esquema de la ponencia:

1. Perfil de Caja de Ahorros EL MONTE

2. Enfoque de la RSC en EL MONTE

3. Estrategia en RSC

• Algunos datos (a 31 de diciembre Algunos datos (a 31 de diciembre 2005)2005)– Es la Caja nº 18 de CECA en volumen de Es la Caja nº 18 de CECA en volumen de

activo: 12.667 millones de €activo: 12.667 millones de €– Patrimonio neto: 682 millones de €Patrimonio neto: 682 millones de €– Beneficios Netos: 120,55 mill. €Beneficios Netos: 120,55 mill. €– Importe destinado Obra Social: 20,1 mill. €Importe destinado Obra Social: 20,1 mill. €– Nº Empleados fijos: 2.576 (2.296 fijos)Nº Empleados fijos: 2.576 (2.296 fijos)– Red de 399 oficinas; 541 cajerosRed de 399 oficinas; 541 cajeros– Red de agentes colaboradores: 135Red de agentes colaboradores: 135

• Algunos datos (a 31 de diciembre Algunos datos (a 31 de diciembre 2005)2005)– Es la Caja nº 18 de CECA en volumen de Es la Caja nº 18 de CECA en volumen de

activo: 12.667 millones de €activo: 12.667 millones de €– Patrimonio neto: 682 millones de €Patrimonio neto: 682 millones de €– Beneficios Netos: 120,55 mill. €Beneficios Netos: 120,55 mill. €– Importe destinado Obra Social: 20,1 mill. €Importe destinado Obra Social: 20,1 mill. €– Nº Empleados fijos: 2.576 (2.296 fijos)Nº Empleados fijos: 2.576 (2.296 fijos)– Red de 399 oficinas; 541 cajerosRed de 399 oficinas; 541 cajeros– Red de agentes colaboradores: 135Red de agentes colaboradores: 135

1. Perfil de1. Perfil de

1. Perfil de1. Perfil de

• Algunos datos (a 31 de diciembre Algunos datos (a 31 de diciembre 2005)2005)– Presente en 5 CC.AA. Presente en 5 CC.AA. – Canales alternativos de comercialización.Canales alternativos de comercialización.– Nº total de clientes: 1.123.000Nº total de clientes: 1.123.000– Proveedores: 3.581, con volumen de Proveedores: 3.581, con volumen de

negocio de 82,9 mill. € (el 79% con un negocio de 82,9 mill. € (el 79% con un importe de negocio ≤ 6.000 €).importe de negocio ≤ 6.000 €).

– Grupo empresarial: 199 empresasGrupo empresarial: 199 empresas

• Algunos datos (a 31 de diciembre Algunos datos (a 31 de diciembre 2005)2005)– Presente en 5 CC.AA. Presente en 5 CC.AA. – Canales alternativos de comercialización.Canales alternativos de comercialización.– Nº total de clientes: 1.123.000Nº total de clientes: 1.123.000– Proveedores: 3.581, con volumen de Proveedores: 3.581, con volumen de

negocio de 82,9 mill. € (el 79% con un negocio de 82,9 mill. € (el 79% con un importe de negocio ≤ 6.000 €).importe de negocio ≤ 6.000 €).

– Grupo empresarial: 199 empresasGrupo empresarial: 199 empresas

1. Perfil de1. Perfil de

• EL MONTEEL MONTE es una entidad de es una entidad de crédito privada, de naturaleza crédito privada, de naturaleza fundacional y de carácter social, fundacional y de carácter social, sin ánimo de lucro, que orienta su sin ánimo de lucro, que orienta su actividad a la consecución de fines actividad a la consecución de fines públicos (Estatutos Sociales)públicos (Estatutos Sociales)

• Es una empresa con Es una empresa con 164 años de antigüedad164 años de antigüedad

• EL MONTEEL MONTE es una entidad de es una entidad de crédito privada, de naturaleza crédito privada, de naturaleza fundacional y de carácter social, fundacional y de carácter social, sin ánimo de lucro, que orienta su sin ánimo de lucro, que orienta su actividad a la consecución de fines actividad a la consecución de fines públicos (Estatutos Sociales)públicos (Estatutos Sociales)

• Es una empresa con Es una empresa con 164 años de antigüedad164 años de antigüedad

• Modelo de empresa atípico:Modelo de empresa atípico:– Entidades no capitalistas (sin accionistas)Entidades no capitalistas (sin accionistas)– Naturaleza jurídica fundacionalNaturaleza jurídica fundacional– Arraigo territorial y compromiso histórico Arraigo territorial y compromiso histórico

con el desarrollo localcon el desarrollo local– Incluye en sus Órganos de Gobierno a los Incluye en sus Órganos de Gobierno a los

grupos de interésgrupos de interés– Finalidad Social: EL DIVIDENDO SOCIALFinalidad Social: EL DIVIDENDO SOCIAL

• Modelo de empresa atípico:Modelo de empresa atípico:– Entidades no capitalistas (sin accionistas)Entidades no capitalistas (sin accionistas)– Naturaleza jurídica fundacionalNaturaleza jurídica fundacional– Arraigo territorial y compromiso histórico Arraigo territorial y compromiso histórico

con el desarrollo localcon el desarrollo local– Incluye en sus Órganos de Gobierno a los Incluye en sus Órganos de Gobierno a los

grupos de interésgrupos de interés– Finalidad Social: EL DIVIDENDO SOCIALFinalidad Social: EL DIVIDENDO SOCIAL

1. Perfil de1. Perfil de

1. Perfil de1. Perfil de

• Órganos de GobiernoÓrganos de Gobierno: : 6 grupos de representación:6 grupos de representación:– Sector público:Sector público:

Entidad Fundadora (13%)Entidad Fundadora (13%) Parlamento de Andalucía (15%)Parlamento de Andalucía (15%) Corporaciones Municipales (22%)Corporaciones Municipales (22%)

– Sector Privado:Sector Privado: Impositores (27%)Impositores (27%) Empleados (15%)Empleados (15%) Otras Organizaciones (8%)Otras Organizaciones (8%)

• Órganos de GobiernoÓrganos de Gobierno: : 6 grupos de representación:6 grupos de representación:– Sector público:Sector público:

Entidad Fundadora (13%)Entidad Fundadora (13%) Parlamento de Andalucía (15%)Parlamento de Andalucía (15%) Corporaciones Municipales (22%)Corporaciones Municipales (22%)

– Sector Privado:Sector Privado: Impositores (27%)Impositores (27%) Empleados (15%)Empleados (15%) Otras Organizaciones (8%)Otras Organizaciones (8%)

ASAMBLEA GENERAL

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

COMISIÓN DE CONTROL

Limitación de representación del Sector Público a no más del 50% en Órganos de Gobierno

1. Perfil de1. Perfil de

• Consecuencia: Consecuencia: El El modelo de gestiónmodelo de gestión de las Cajas, además de las Cajas, además de eficiente, es de eficiente, es precursorprecursor, al incorporar en , al incorporar en sus Órganos de Gobierno a los grupos de sus Órganos de Gobierno a los grupos de interés que constituyen las sociedades interés que constituyen las sociedades modernas, de forma que se da una modernas, de forma que se da una respuesta eficazrespuesta eficaz tanto a la tanto a la responsabilidad responsabilidad económicaeconómica (asegurar en el tiempo la (asegurar en el tiempo la continuidad de la empresa) como a la continuidad de la empresa) como a la responsabilidad socialresponsabilidad social (que asume de (que asume de manera intrínseca y por su naturaleza manera intrínseca y por su naturaleza fundacional)fundacional)

• Consecuencia: Consecuencia: El El modelo de gestiónmodelo de gestión de las Cajas, además de las Cajas, además de eficiente, es de eficiente, es precursorprecursor, al incorporar en , al incorporar en sus Órganos de Gobierno a los grupos de sus Órganos de Gobierno a los grupos de interés que constituyen las sociedades interés que constituyen las sociedades modernas, de forma que se da una modernas, de forma que se da una respuesta eficazrespuesta eficaz tanto a la tanto a la responsabilidad responsabilidad económicaeconómica (asegurar en el tiempo la (asegurar en el tiempo la continuidad de la empresa) como a la continuidad de la empresa) como a la responsabilidad socialresponsabilidad social (que asume de (que asume de manera intrínseca y por su naturaleza manera intrínseca y por su naturaleza fundacional)fundacional)

1. Perfil de1. Perfil de

LA ACCIÓN SOCIAL DE LAS CAJAS

LA ACCIÓN SOCIAL DE LAS CAJAS

A TRAVÉS DE SU

ACTIVIDAD FINANCIERA

MEDIANTE EL RETORNO DE SUS EXCEDENTES.LA OBRA SOCIAL (Dividendo Social)COMO

PROVEEDORAS DE SERVICIOS

2. Enfoque de la RSC en2. Enfoque de la RSC en

Gobierno Corporativo-Vertiente legal (normativa vigente)-Vertiente voluntaria (RSC)

Desarrollo Sostenible“Crecer con el Entorno”

• La RSC como actitud y comportamiento voluntario

• Gobierno CorporativoGobierno Corporativo:: Conjunto de normas y Conjunto de normas y prácticas de carácter prácticas de carácter ético cuyo fin es evitar y ético cuyo fin es evitar y solucionar el conflicto de solucionar el conflicto de intereses, buscando un intereses, buscando un equilibrio para satisfacer equilibrio para satisfacer a los diferentes grupos de a los diferentes grupos de interésinterés

• Desarrollo SostenibleDesarrollo Sostenible: : El desarrollo que El desarrollo que satisface las necesidades satisface las necesidades del presente sin del presente sin comprometer la comprometer la capacidad de las futuras capacidad de las futuras generaciones para generaciones para satisfacer sus propias satisfacer sus propias necesidades (Informe necesidades (Informe Brundtland, 1987)Brundtland, 1987)

• La RSC como actitud y comportamiento voluntario

• Gobierno CorporativoGobierno Corporativo:: Conjunto de normas y Conjunto de normas y prácticas de carácter prácticas de carácter ético cuyo fin es evitar y ético cuyo fin es evitar y solucionar el conflicto de solucionar el conflicto de intereses, buscando un intereses, buscando un equilibrio para satisfacer equilibrio para satisfacer a los diferentes grupos de a los diferentes grupos de interésinterés

• Desarrollo SostenibleDesarrollo Sostenible: : El desarrollo que El desarrollo que satisface las necesidades satisface las necesidades del presente sin del presente sin comprometer la comprometer la capacidad de las futuras capacidad de las futuras generaciones para generaciones para satisfacer sus propias satisfacer sus propias necesidades (Informe necesidades (Informe Brundtland, 1987)Brundtland, 1987)

2. Enfoque de la RSC en 2. Enfoque de la RSC en

• Componentes del BUEN GOBIERNO:Componentes del BUEN GOBIERNO:– Normas internas de actuación:Normas internas de actuación:

Código de ConductaCódigo de Conducta Reglamentos (defensor del cliente, Reglamentos (defensor del cliente,

proveedores, comisiones internas...)proveedores, comisiones internas...) Sº atención de quejas y reclamacionesSº atención de quejas y reclamaciones Acuerdo de Condiciones de Trabajo (ACT)Acuerdo de Condiciones de Trabajo (ACT)

– Transparencia:Transparencia: Página WEB (www.elmonte.es)Página WEB (www.elmonte.es) Informe Anual de Gobierno CorporativoInforme Anual de Gobierno Corporativo Memoria de RSC Memoria de RSC “in accordance”“in accordance” con GRI con GRI Informe de Progreso del Pacto MundialInforme de Progreso del Pacto Mundial

• Componentes del BUEN GOBIERNO:Componentes del BUEN GOBIERNO:– Normas internas de actuación:Normas internas de actuación:

Código de ConductaCódigo de Conducta Reglamentos (defensor del cliente, Reglamentos (defensor del cliente,

proveedores, comisiones internas...)proveedores, comisiones internas...) Sº atención de quejas y reclamacionesSº atención de quejas y reclamaciones Acuerdo de Condiciones de Trabajo (ACT)Acuerdo de Condiciones de Trabajo (ACT)

– Transparencia:Transparencia: Página WEB (www.elmonte.es)Página WEB (www.elmonte.es) Informe Anual de Gobierno CorporativoInforme Anual de Gobierno Corporativo Memoria de RSC Memoria de RSC “in accordance”“in accordance” con GRI con GRI Informe de Progreso del Pacto MundialInforme de Progreso del Pacto Mundial

2. Enfoque de la RSC en2. Enfoque de la RSC en

• Componentes del BUEN GOBIERNO:Componentes del BUEN GOBIERNO:– Asunción de compromisos:Asunción de compromisos:

Pacto Mundial de Naciones Unidas (ASEPAM)Pacto Mundial de Naciones Unidas (ASEPAM) Política de RSC integrada en el Plan EstratégicoPolítica de RSC integrada en el Plan Estratégico Participación en el Proceso Piloto del Participación en el Proceso Piloto del

suplemento financiero de GRI (cooperación suplemento financiero de GRI (cooperación CECA-GRI)CECA-GRI)

Difusión de la RSC Difusión de la RSC – ““Guía RSC para Pymes”Guía RSC para Pymes”– Participación en foros y conferencias sobre RSCParticipación en foros y conferencias sobre RSC

Implantación del Sistema de Gestión SA 8000Implantación del Sistema de Gestión SA 8000

• Componentes del BUEN GOBIERNO:Componentes del BUEN GOBIERNO:– Asunción de compromisos:Asunción de compromisos:

Pacto Mundial de Naciones Unidas (ASEPAM)Pacto Mundial de Naciones Unidas (ASEPAM) Política de RSC integrada en el Plan EstratégicoPolítica de RSC integrada en el Plan Estratégico Participación en el Proceso Piloto del Participación en el Proceso Piloto del

suplemento financiero de GRI (cooperación suplemento financiero de GRI (cooperación CECA-GRI)CECA-GRI)

Difusión de la RSC Difusión de la RSC – ““Guía RSC para Pymes”Guía RSC para Pymes”– Participación en foros y conferencias sobre RSCParticipación en foros y conferencias sobre RSC

Implantación del Sistema de Gestión SA 8000Implantación del Sistema de Gestión SA 8000

2. Enfoque de la RSC en2. Enfoque de la RSC en

– Compromiso con el Desarrollo SostenibleCompromiso con el Desarrollo Sostenible– La RSC debe integrarse en la gestión, debe ser medida, La RSC debe integrarse en la gestión, debe ser medida,

verificada y comunicadaverificada y comunicada– Implica Implica DIÁLOGODIÁLOGO: compromiso de satisfacer las : compromiso de satisfacer las

expectativas de los grupos de interésexpectativas de los grupos de interés

– Compromiso con el Desarrollo SostenibleCompromiso con el Desarrollo Sostenible– La RSC debe integrarse en la gestión, debe ser medida, La RSC debe integrarse en la gestión, debe ser medida,

verificada y comunicadaverificada y comunicada– Implica Implica DIÁLOGODIÁLOGO: compromiso de satisfacer las : compromiso de satisfacer las

expectativas de los grupos de interésexpectativas de los grupos de interés

Política de RSC: Mantener un comportamiento socialmente responsableen todas las actividades y decisiones decisiones de la Entidad

EL MONTE

EMPLEADOS

CLIENTES

COM. LOCAL

MEDIO AMBIENTE

PROVEEDORES

ÓRG. GOBIERNO

ENT. FUNDADORA

OBRA SOCIAL

3. Estrategia en RSC3. Estrategia en RSC

• ¿Por qué hacemos una política activa en RSC?¿Por qué hacemos una política activa en RSC?• La necesidad de poner en valor y comunicar La necesidad de poner en valor y comunicar

lo que venimos haciendolo que venimos haciendo• Realidad sobre la RSC en el sector de Cajas:Realidad sobre la RSC en el sector de Cajas:

““La barrera existente en estos momentos entre La barrera existente en estos momentos entre realidad y percepción, sólo necesita de dos realidad y percepción, sólo necesita de dos elementos para ser superadas:elementos para ser superadas:– Adaptar las prácticas actuales a los estándares Adaptar las prácticas actuales a los estándares

internacionales de RSC, y internacionales de RSC, y

– Poner mayor énfasis en la comunicaciónPoner mayor énfasis en la comunicación ““Estudio de Deloitte & Estudio de Deloitte &

Touche (2004)Touche (2004)

• ¿Por qué hacemos una política activa en RSC?¿Por qué hacemos una política activa en RSC?• La necesidad de poner en valor y comunicar La necesidad de poner en valor y comunicar

lo que venimos haciendolo que venimos haciendo• Realidad sobre la RSC en el sector de Cajas:Realidad sobre la RSC en el sector de Cajas:

““La barrera existente en estos momentos entre La barrera existente en estos momentos entre realidad y percepción, sólo necesita de dos realidad y percepción, sólo necesita de dos elementos para ser superadas:elementos para ser superadas:– Adaptar las prácticas actuales a los estándares Adaptar las prácticas actuales a los estándares

internacionales de RSC, y internacionales de RSC, y

– Poner mayor énfasis en la comunicaciónPoner mayor énfasis en la comunicación ““Estudio de Deloitte & Estudio de Deloitte &

Touche (2004)Touche (2004)

3. Estrategia en RSC3. Estrategia en RSC

3. Estrategia en RSC3. Estrategia en RSCPOLÍTICAFORMAL

COMISIÓNRSC

COMUNICACIÓNBUEN

GOBIERNORELACIONESLABORALES

OBRA SOCIALPOLÍTICA

COMERCIAL

FORMACIÓN TRANSPARENCIA

SISTEMA DE GESTIÓN RSC (NORMA SA 8000)

INTEGRACIÓN PLAN DIRECTORPRODUCTOSSERVICIOS

Más información en:Más información en:

wwwwww..elmonteelmonte.es.es

Muchas gracias por su atenciónMuchas gracias por su atención

Más información en:Más información en:

wwwwww..elmonteelmonte.es.es

Muchas gracias por su atenciónMuchas gracias por su atención