GESTION POR PROCESOS

DOCUMENTACIÓN-DIAGRAMAS Grupo: 10126

Nelson Villalba MurilloJefferson Ruiz Martínez Marcela Rodríguez ChivatàAngélica Castiblanco Silva

¿Qué es un diagrama? Es una representación gráfica de los pasos que

se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, además, toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido.

Tipos de diagrama

Diagrama de flujo

El Diagrama de Flujo es una representación gráfica de la secuencia de pasos

que se realizan para obtener un cierto resultado. Este puede ser un producto,

un servicio, o bien una combinación de ambos

PROCESOS ALTERNATIVO

MULTIDOCUMENTOS

DECISION

INICIO-FIN

DOCUMENTO

CONECTOR FUERA DE PAGINA

CONECTOR DE PROCESOS COMBINAR ARCHIVO

MANUAL

BASE DE DATOS/APLICACIÒN

DIAGRAMA CAUSA-EFECTOEl Diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado. El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de "Ishikawa" porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad, también es llamado "Diagrama Espina de Pescado" por que su forma es similar al esqueleto de un pez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales)

Características principales:

Impacto visual,

Capacidad de comunicación

DIAGRAMA DE PARETO

Las Tablas y Diagramas de Pareto son herramientas de representación utilizadas para visualizar el Análisis de Pareto.

El Análisis de Pareto es una comparación cuantitativa y ordenada de elementos o factores según su contribución a un determinado efecto.

Para cada elemento contribuyente sobre el efecto, anotar su magnitud.

Ordenar dichos elementos de mayor a menor, según la magnitud de su

Contribución y Calcular la magnitud total del efecto como suma de las magnitudes parciales de cada uno de los elementos contribuyentes para construir la Gráfica de la Tabla de Pareto correspondiente.

http://gestiondeempresas.org/diagrama-procesos/

http://es.slideshare.net/marlenismendozagonzalez/diagrama-de-flujo-24401154?related=1

https://www.youtube.com/watch?v=ausRkWEiUWM

http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/diagrama_causa_efecto.pdf

http://www.monografias.com/trabajos96/control-estadistico-calidad-panaderia/control-estadistico-calidad-panaderia.shtml  

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