Seleccion de Personal y Habilitaciones I Direccion RRHH I Julio 2011 1

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13 Septiembre de 2011

Liderando la Industria de la Seguridad Privada a través del conocimiento

Lic. Patricia LindblomDirectora de Recursos Humanos

Dirección RRHH I Securitas Argentina & UCEMA I Septiembre 2011

Agenda

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• Intro a Securitas en el mundo (división del negocio)

• Securitas Argentina(status 2Q 2011)

• Modelo Securitas(herramientas corporativas)

• Instituto Securitas (asincronismo educativo)

• La gente hace la diferencia (seguridad especializada)

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Misión

PROTEGER A LAS PERSONAS, LOS LUGARES DE TRABAJO Y A LA SOCIEDAD

Bienvenidos a Securitas

Visión

Llevar a la Seguridad Privada a un modelo de beneficios mutuos para los trabajadores, los clientes y los accionistas

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Nuestra historia

Creación de la compañía en Suecia

Se establece el nombre Securitas

Inicio de Loomis

Participación en la bolsa de Stockholmo

Inicio del negocio en USA

Inicio del negocio en LATAM

Inicio de Securitas Direct & Securitas System

Inicio del negocio en Europa

Adquisiciones

Adquisiciones

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Grupo Securitas AB

Diseño organizacional

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Grupo Securitas

Misión

Proteger a las Personas, los lugares de Trabajo y a la Sociedad

Aviation

Retail

Nuestro expertise

Offices and properties

Public transport

LogisticsIndustry andmanufacturing

Entertainment Healthcare

Pymes Bank Education Energy

Financial High tech

Hotels and tourism Maritime

Mobile Residential Small and medium-sized enterprises

Events

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Securitas Division Ibero-America

Argentina

UruguayChile

Colombia

Peru

Argentina13.400 empleadosNuestra arquitectura del negocio

• Intituto Securitas• Region AMBA• Region Centro• Region Sur• Region Litoral

Ecuador

Región Sur / Subsede Instituto Securitas (B.Blanca)

1765 Guardias

Región Centro / Subsede Instituto Securitas (Córdoba)

811 Guardias

Región AMBA

9765 Guardias

Región Litoral / subsede Instituto Securitas

(Parana)

1059 Guardias

Instituto SECURITAAS Sede Corporativa

Securitas Argentina

Securitas Argentina

• Adquisiciones 2001 Organización Fiel (core de Securitas)

• Adquisiciones 2005AIPAA (Crecimiento orgánico 92%)

• Adquisiciones 2007S.A.S.A (Crecimiento orgánico 39%)

• Adquisiciones 2008 Cono Sur (crecimiento orgánico 29%)

El Guardián & Vigilancia y Seguridad

• Adquisiciones 2009Vigilan (crecimiento orgánico 10%)

• Adquisiciones 2011Videco (crecimiento orgánico 23%)

Diseño organizacional

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DECISIONESESTRATÉGICAS

DECISIONESOPERATIVAS

RUTINAS DE TRABAJO

VISIONMISION

CAJA DE HERRAMIENTASPLAN DE NEGOCIOS (BP)

OBJETIVOSPRESUPUESTO

POLITICASPROCEDIMIENTOS

OPERATIVOSCONTRATOS

DIRECTIVAS PARTICULARES

Nuestra Arquitectura

Status 2Q -2011

• Payroll (país)13.400 empleados (*) 87% dotación (personal de convenio)

• Market Share Securitas (14%) Prosegur (8% ) G4S (4%)

• RotaciónAcumulado al 2Q-2011: 2,6% mensual Forescat HR Business Plan: 2,1% mensual

• Instituto Securitas Hs Capacitación Guardia: 536.340hs/hombre Hs Capacitación MM: 7.695hs/hombre

• EmpleoIncorporaciones: 1403 Guardias Securitas

Modelo Securitas

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• The Toolbox

Orientada a todos los empleados, es lo que necesitamos saber para construir y desarrollar soluciones en Seguridad

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• Caja de Diamantes

Orientada a los Mandos Medios, simboliza el brillo que podamos llevar a nuestros resultados si utilizamos las herramientas correctamente, focalizados en:

Modelo Securitas

“Nuestro negocio es proveer Servicios de Seguridad a nuestros Clientes”

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El camino del crecimiento

• AULA MAGNA 80 CURSANTES

• AUDITORIO 33 CURSANTES

• 4 AULAS COMUNES140 CURSANTES

• 1 AULA / LABORATORIO25 CURSANTES

• SALA DE PROFESORES

• AULA - GRUPOS REDUCIDOS12 CURSANTES

• CAPACIDAD TOTAL290 CURSANTES

Instituto Securitas

Inversión

• $6 millones (2008/2009) en infraestructura

• 2000 m² destinados a la educación

Securitas Argentina Business Plan 2011Alberto Alesci| Business Review | Abril 26, 2010 19

Diversidad & Empleabilidad de los Recursos Humanos

Mercado (Matriz de empleabilidad)

Baja empleabilidad (65%)

• Con muy bajo nivel socio-cultural y deficiencia educacional

• Con bajo nivel socio-cultural con historia laboral precaria e inconstante

• Excluidos del mercado por rango etario

• Política corporativa de no reincorporación.

Alta empleabilidad (35%)

• (A) Trabajadores insatisfechos en la Industria de la Seguridad

• (B)Trabajadores en transición de rubro

• (C) Jóvenes con potencial de desarrollo

65% del mercado parte baja de la matriz

21Presencial

Instituto Securitas / Ejes Educativos

Plataforma Educativa E-Learning

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EJE 1 – Capacitacion basica GUARDIAS

- Inducción al Grupo Securitas- Conocimientos básicos Guardia Securitas- Conocimientos legales obligatorios- Especialidad basica

EJE 2 – Especializacion de GUARDIAS

- Especialidad Avanzada- Actualización Legal Obligatoria

EJE 3 – Desarrollo de Guardia y Complementariedad Educativa

- Desarrollo de Habilidades de liderazgo - Competencias del Supervisor

Eje Educativo para Guardias

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Guardias Securitas

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Curso Guardia Securitas (100hs)

� Ley 12.297 y 1913 Seguridad Privada � Lecto-escritura� Computación� Matemática aplicada

Especializaciones Securitas

• Especialización AVSEC (Aviación)

• Especialización PBIP (Puertos)

• Especialización Bancos

• Especialización Country

Presencial

Complementariedad Educativa

•Proyecto Secundario p/Adultos •Proyecto Tecnicatura en Seguridad•Proyecto Licenciatura en Seguridad

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EJE 4MANDOS MEDIOS

SUPERVISOR- De Supervisor a Líder de Equipo- Conocimientos técnicos en especialización

• CONOCIMIENTOS BASICOS DEL ROL DEL GERENTE

• EL ESTILO DE LIDERAZGO

• COMUNICACIONES

• LEGISLACION LABORAL

• FORMACION DE FORMADORES

PLANNERS

- Programa Jóvenes profesionales- Conocimientos Técnicos Básicos- Desarrollo de Competencias Básicas

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Eje Educativo para MM y Gerentes

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EJE 4

MANDOS MEDIOSGERENTES DE SUCURSAL

- Desarrollo de competencias básicas- SMT Argentina (CEO)

Sesión I – CAJA DEL EXITOSesión II – VIGILANCIA ESPECIALIZADA Sesión III- MOBILESesión IV- COMBINADOS Sesion V - SOLUCIONES EN SEGURIDADSesión VI - LIDERAZGO

Talleres

LIDERAZGONEGOCIACIONTRABAJO EN EQUIPOFORMACION DE FORMADORES

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Eje Educativo para MM y Gerentes

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EJE 5ACTIVIDADES INTEGRADORAS

INDUCCION

INTRODUCCION

- Curso Modelo Securitas I- Curso Modelo Securitas II

TALLERES DE ESPECIALIZACION

AEROPUERTOSCOUNTRIESBANCOSCONSORCIOS Y OFICINAS COMERC.LABORATORIOS Y DROGUERIAS

IDIOMAInglés “in company”

Eje Educativo (Integrador)

Plataforma LMS (Learning Management System)

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Curricula Académica / Latam

Plataforma Plateau Americana

Usuarios: 8.000 en todo el país

•Programa Héroes en Servicio

� Certificación en Conocimientos de Seguridad 1

� Certificación en Conocimientos de Seguridad 2

� Certificación en Conocimientos de Seguridad 3

•Programa para Mandos Medios

� Certificaciones en Conocimientos de SeguridadE-Learning

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Inducción a SecuritasPautas para la prestación del Servicio

Procesos de Seguridad ICCS1

Seguridad, Salud y Medio AmbientePrevención y Control de Incendios

Procesos de Seguridad IIPrimeros Auxilios

Relaciones Humanas ICCS2

Especialización del Personal de Seguridad

Procesos de Seguridad IIIIncidentes y emergenciasRelaciones Humanas II

CCS3

LMS / Programa H éroes en Servicio

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Programa de Becas

Becas ESTIMULO

Para empleados de la compañía (Universitarios / Posgrados)

Becas 10 Años

Para los hijos de nuestros empleados (7mo grado y Secundario)

Becas Internacional Merker Schorling

Para todos nuestros empleados (Compartir los conocimientos )

El fin de la beca es ofrecer oportunidades de capacitación en un área/tema específico

en otro país en el que Securitas también opera.

Soluciones de seguridad

Vigilancia

Especializada

Mobile, SMT,

CMT

Sistemas

Track & Trace

Diseño

Y Servicios

Combinados

Transformando nuestra Industria

Seguridad Física

Especialización & Segmentación

Diseño a la medida del

cliente

Electrónica &Tecnología

Soluciones integradoras

Consultoría &Investigación

Inspecciones Riesgo

La gente hace la diferencia

Movie

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Integridad | Eficacia | Servicio

securitas.com

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