segmentación del ser panameño, resumen

El ser panameño

Presentación elaborada para el evento

Psicolatina

22 de junio, 2010

Los resultados que les presentaremos se desprenden de un estudio realizado en

mayo del 2008 en el marco del Programa de Opinión Pública

Unimer – La Prensa

Agradecemos la anuencia de La Prensa a compartir estos hallazgos.

Ficha técnica

� Trabajo de campo se realizó entre 9 al 15 de mayo del 2008

� Encuesta domiciliar a nivel nacional

� Tamaño de muestra: 1206

� Error muestral máximo: 2.8 puntos porcentuales

� Nivel de confianza: 95%

� Esquema de muestreo: probabilístico polietápico

Aspectos metodológicos

� Tamaño de la muestra : 1206 personas

� Universo: ciudadanos panameños, hombres y mujeres, de nivel socioeconómico AB, C y D, entre 18 y 75 años, residentes del territorio nacional urbano y semi-urbano. No incluye provincia del Darién ni las comarcas indígenas.

� Técnica de estudio : Encuesta domiciliar cara-a-cara.

� Nivel de confianza : 95%; error máximo: 2.8 puntos porcentuales.

� Selección de la muestra : polietápico, aleatorio, estratificado de conglomerados

� Primera etapa: selección aleatoria de barriadas y secciones censales dentro de cada área del país

� Etapas siguientes:� Selección del segmento dentro de la barriada seleccionada.

� Selección de la vivienda

� Selección del entrevistado: Se entrevista a una persona en cada hogar, que cumpla con requisitos de género, grupo de edad, condición de actividad.

� Instrumento estructurado y precodificado, totalmente cerrado, definido a partir de sesiones de grupo.

� Duración promedio del instrumento : 30 minutos.

Distribución de la muestra total (n=1206)

Al inicio del programa de opinión pública para La Prensa, quisimos saber de dónde partíamos…

� Más allá de saber qué piensan los panameños sobre temas coyunturales…

� …Y de conocer sus posiciones políticas (uno de los intereses importantes del Programa)…

� Nos interesaba tener una base más amplia de conocimiento sobre los panameños, su entorno, sus valores, creencias, actitudes y vivencias.

� Por ello, decidimos hacer una segmentación de la población adulta.

¿Qué es una segmentación?

� Un estudio que tiene como propósito identificar grupos dentro de una población.

� Es útil para determinar las motivaciones a las que responden en forma diferente cada grupo.

� Las personas que están dentro un grupo son parecidas entre sí en cuanto a lo que piensan y hacen, y son muy diferentes de los otros grupos.

¿Cómo se hace una segmentación?

Temas investigados

Género, edad en años cumplidos, nivel académico, nivel de ingresos familiares, y algunas variables más para determinar el nivel socioeconómico de las personas.

Nivel de participación durante los últimos 4 años en: elecciones (votando), campañas de información, marchas o protestas, obras de caridad, huelgas. Adscripción a la democracia, filiación política, actitud hacia el autoritarismo.

Posición de los entrevistados sobre la ampliación de Panamá (era el tema del momento para las fechas del estudio)

Entre otros aspectos evaluados: seguridad ciudadana, costo de los servicios públicos, calidad del transporte público, medios de comunicación, dotación de agua, suministro de energía eléctrica, servicios de salud y educación, telefonía, etc.

Clase social a la que dicen pertenecer, necesidades relevantes, el cuidado personal, tipo de personas con las que más se relaciona, forma en que vive su vida, características de “los panameños”, sentimientos hacia Panamá

Satisfacción de necesidades básicas en el hogar, ¿le alcanza?, hábitos de ahorro, significado del empleo para los que trabajan y confianza de retenerlo, satisfacción con el empleo actual, preferencias en cuanto a estabilidad o remuneración.

Personas con las que convive, tiempo de residir donde vive, nivel de relación y confianza en los vecinos, importancia conferida a distintos contextos (familia, barriada, ciudad, país).

Evaluación de la labor del Presidente y de su Gabinete, percepción de los niveles de eficiencia en el uso de los recursos, capacidad de resolución de los problemas del país, grado de corrupción en la función pública, etc.

Principal problema del país, situación económica actual del país y de la familia en comparación con 1 año atrás, perspectivas económicas para el país y para la familia

Temas investigados

Contexto económico del país y la familia

El Gobierno y su gestión

El panameño y su entorno inmediato

Dinero y estabilidad

Auto percepción y relación con los demás

Satisfacción con diversos aspectos de la vida nacio nal

La ampliación del Canal de Panamá

Participación política

Características sociodemográficas

¿Qué encontramos? 5 grupos relevantes

SegmentoDECEPCIONADOS

SegmentoPUJANTES ACTIVOS

SegmentoOPTIMISTAS DEMÓCRATAS

Segmento PASIVOS INCONFORMES

SegmentoSE SIENTEN INSEGUROS

488.5 mil personas

407.6 mil personas

91.9 mil personas

564.4 mil personas

652.8 mil personas

Los pasivos inconformes

Contexto general• Perciben mejoras en el país pero no suficientes para sentirse satisfechos.• Advierten corrupción y desidia por parte del gobierno.

Entorno inmediato• Pasan dificultades económicas• Se sienten muy insatisfechos con muchos de los servicios que reciben.

Participación ciudadana• No participan• Le da igual un gobierno democrático que uno dictatorial.

Autopercepción y filosofía de vida• Aspiran a disfrutar de la vida.• Más que otros grupos van a casinos, bingos y billares, en parte por

diversión y en parte confiando en un golpe de suerte.

En comparación con otros grupos hay

más proporción de…

Menores de 35 años

Zonas urbanas

Los optimistas demócratas

Contexto general• Ven el país con optimismo: sienten que está mejorando. • Valoraban positivamente la labor del gobierno y del presidente.

Entorno inmediato• Tienen trabajo y confianza de seguir empleados.• Viven bien. Están satisfechos con su vida• Confían en sus vecinos.• Tienen muchos amigos

Participación política y social• Participan votando y haciendo donaciones y obras de caridad.• Creen en la democracia como mejor forma de gobierno.

Autopercepción y filosofía de vida• Más que otros segmentos valoran la libertad.• Viven la vida a su ritmo.• Durante el último mes habían ido de compras, hecho ejercicios y

participado en equipos deportivos.

En comparación con otros grupos hay más

proporción de…

Personas de nivel ABC+

Los pujantes activos

Contexto general• Son optimistas y se declaran satisfechos con el país.• Tienen buena opinión de la labor que realizan el gobierno y la Asamblea.• Sienten orgullo y confianza en Panamá.

Entorno inmediato• Tienen trabajo y confianza de seguir empleados. Trabajo = superación.• Confían en sus vecinos.• Pasa mucho de su tiempo libre fuera de casa.• Tienen muchos amigos.

Participación política y social• Participan en las elecciones presidenciales, pero no en el referendo.• La política es muy importante en sus vidas, incluso participan en primarias.• De “armas tomar”: en los últimos 4 años participaron en protestas,

marchas, bloqueos.• Consideran preferible, a veces, un gobierno autoritario a uno democrático.

Autopercepción y filosofía de vida• Es importante para ellos sentirse bien consigo mismos.• Viven la vida a su ritmo.• En su tiempo libre va de paseo al río o a las playas, asiste a actividades

culturales y deportivas. Viaja con cierta frecuencia al exterior.


proporción de…

Personas de nivel ABC+

Los que se sienten inseguros

Contexto general• Tienen una mala valoración del gobierno. Pesimistas sobre el país.• Sienten que Panamá se ha deteriorado en varios aspectos.• Experimentan a la vez enojo, desilusión y esperanza por el país.

Entorno inmediato• Desconfían de sus vecinos.• Sienten que la inseguridad ciudadana ha aumentado por lo que les

cuentan sus conocidos.• Con necesidades básicas insatisfechas, dicen estar peor que sus padres.

Participación política y social• Están formalmente inscritos(as) en partidos políticos (en mayor proporción

en el Panameñismo).• Baja participación histórica en elecciones. El voto es casi su única forma

de participación social y política.

Autopercepción y filosofía de vida• Les resulta importante sentirse seguros (en lo físico, económico y afectivo)• Quieren ser percibidas como personas inteligentes y conocedoras.• Salen de paseo a lugares con naturaleza (ríos, playas), y les gusta ver o

alquilar películas.


proporción de…

Personas de nivel socioeconómico

medio y bajo

Personas de 25 a 54 años de edad

Los decepcionados

Contexto general• Tienen una mala valoración del gobierno y de la Asamblea Nacional.• Sienten que el país no va por buen camino.• Aún así, se sienten orgullosos de ser panameños.

Entorno inmediato• Viven “bien” pero enfrentan algunas limitaciones (sin lujos).• Son más hogareños en el uso de su tiempo libre que los demás grupos.

Participación política y social• Su participación se restringe a acudir a las urnas una vez cada 5 años.• Prefieren la democracia a cualquier otra forma de gobierno.

Autopercepción y filosofía de vida• Valoran el equilibrio y la armonía en sus vidas.• Viven la vida a su ritmo.• Buena parte de su tiempo libre lo dedican a visitar familiares.


proporción de…

Personas de 35 a 64 años de

edad

Económicamente

inactivos

Una mayor ía valora negativamente el pa ís y participa pasivamente tanto en política como en

otros ámbitos sociales

Pasivos inconfor-

mes22%

Se sienten inseguros

26%

Decepcionados29%

Demócra-tas

optimistas19%

Pujantes activos4%

Optimismo sobre el país

Pesimismo sobre el país

Mayor participación

Menor participación

Más datos sobre los panameños

Otros resultados de interés a nivel global

Principales hallazgos sobre el entorno inmediato

� Los hogares:� La convivencia con el grupo familiar es la norma. Muy pocos panameños viven

solos o con personas no emparentadas con ellos� En dos tercios de los hogares viven personas menores de 18 años de edad.� A los jóvenes se les cuida : pueden ir a la tienda, a la escuela, a jugar o a hacer

deportes fuera de casa, pero se les limitan otras actividades fuera del hogar


� Los vecinos y la barriada:� La mayoría de los panameños (57%) tiene más de 10 años de vivir en el mismo

sitio.� Conocen bien a sus vecinos y, en general, confían en ellos. Les brindarían

ayuda, les prestarían cosas o les pedirían que vigilen su casa cuando no están. � Pero la confianza no es tanta como para darles las llaves de su casa o dejarles a

los hijos para que los cuiden.


� Seguridad y victimización:� En el 2008 los niveles de victimización personal y del hogar eran relativamente

bajos, aunque se tenía mayor noticia de otras personas que sí han sido víctimas de la delincuencia.


� La economía del hogar:� La mayoría de los panameños afirman vivir “bien” . Incluso algunos tienen el

hábito de ahorrar todos los meses.

� Pero 49% indica pasar dificultades . De hecho, 30% de los panameños consideran que sus necesidades básicas están poco o nada satisfechas.

� Aún así, la mayoría de los panameños consideran que viven tan bien o mejor que sus padres a su edad. Y en general, perciben a sí mismos como miembros de la “clase media”


� El trabajo:� El nivel de actividad que muestra la encuesta es consistente con el que

hay en el país según las estadísticas oficiales.

� Para quienes tienen trabajo, este tiene un valor agregado : sea como un pasaje hacia un trabajo mejor, a mejores condiciones de vida o a un mayor desarrollo personal.

� En general, quienes trabajan se sienten confiados de mantenerse donde están porque se declaran satisfechos con su empleo .

� Lo importante para los panameños es tener calidad de vida y en segunda instancia que el trabajo sea estable y con buenas condiciones.

� La percepción general es que las oportunidades de ingreso estaban disminuyendo y los salarios eran iguales o peores que antes.

� Quienes no tienen trabajo ven sus oportunidades de conseguirlo muy limitadas.


� Tiempo libre:� Para los panameños “tiempo libre” significa salir de casa: a visitar amistades, ir de

compras, ir a la playa o al río

Principales hallazgos sobre la autopercepción y filosofía de vida

� Los panameños se sienten satisfechos con su vida y en su mayoría considera que tienen buena calidad de vida .

� Hacen un esfuerzo por mejorar su apariencia física y consideran que el cuerpo debe cuidarse para vivir más y sentirse bien .

� Lo más importante para los panameños es sentirse bien consigo mismos , tener éxito y bienestar económico y amar y ser amados.

� Analizando la importancia de las diversas necesidades, se tiene que en el fondo, buscan Balance, Orden, Poder económico y Conexión c on los demás . Pero en esto hay diferencias según género, edad y zona de residencia.

� En su relación con otras personas buscan un equilibrio, entre personas parecidas a ellos y personas diferentes.

� Los panameños tienen muchos amigos.� La gran mayoría nunca se ha sentido discriminada.� Tratar de no quedarse atrás y vivir a su ritmo son las principales formas

en que los panameños encaran su vida.

Satisfacción su vida en general (n=1206)

¿Buena calidad de vida? (n=1206)

Lo más importante es sentirse bien consigo mismo (n=1206)

Referencia: Cuadros 249-252

Nivel ABC+18 a 24 añosHombresEducación universitariaResidentes de Panamá y Colón

Tres orientaciones

MujeresResidentes de Provincias CentralesEducación Primaria65 a 75 años

Autorrealización y AutoestimaSeguridad y Protección

Vivir en equilibrio y armonVivir en equilibrio y armonííaaSentirse seguroSentirse seguro

ConsentirseConsentirse

Residentes de Bocas del Toro y Chiriquí45 a 54 añosEducación universitaria

AutoestimaSeguridad y Protección

¿¿CCóómo encara la vida?mo encara la vida?49% trata de no quedarse atr49% trata de no quedarse atr áás (n=1206)s (n=1206)

Diferencias significativas:

• Las personas de 18 a 24 años, con educación

secundaria, de nivel C, residentes de Panamá y

Colón y de zonas urbanas, encaran la vida

tratando de no quedarse atrás.

• Las mujeres, las personas de 25 a 44 años y de

55 años o más, con educación primaria, de

nivel D, residentes de Bocas del Toro, Chiriquí

y Provincias Centrales, llevan la vida a su

ritmo.

Referencia: Cuadros 265 - 268

Principales hallazgos sobre el Ser Panameño

� Los panameños se perciben a sí mismos como rumberos, escandalosos pero también trabajadores y cariñosos .

� Se sienten orgullosos de y esperanzados con su país.

Residentes de Provincias CentralesEducación primaria65 a 75 años

18 a 24 añosABC+Residentes de Panamá y Colón

¡Muchas gracias!

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