Scarlett Acevedo

Segmentación de Mercados de Facebook

PresentaciónMi nombre es Scarlett Acevedo y en este

trabajo presento “¿Qué categorías de segmentación hay en Facebook?”.

IntroducciónEl mercado son todas las personas dispuestas a

comprar algo.Facebook además de ser una red social, funciona

como medio publicitario y para saber quiénes son clientes potenciales necesita dividir los mercados.

La segmentación de mercados es importantes porque las empresas evitan costos a un público sin interés, se permiten estudiar y comprender a los clientes potenciales para reconocer sus necesidades y qué tipo de publicidad producirá mayor impacto.

¿Qué categorías de segmentación hay en Facebook?

Por la variación de empresas que hay dentro de Facebook esperando obtener datos sobre personas que se convertirán en clientes, se han hecho separaciones de acuerdo a los siguientes rubros:

Factores demográficos: división de sexo, edad, estado civil, religión, educación.

Factores geográficos: como Facebook es una red mundial y no todas las empresas son globales, la población se divide en país, estado, ciudad, tamaño, incluso del clima.

Factores psicográficos: división de acuerdo a la clase social, personalidad, y estilos de vida.

Factores conductuales: según consumo y respuestas a estímulos de publicidad y promociones.

Segmentación PsicográficaGustos y preferencias: de acuerdo a las

películas, música, libros, comida, etc.

Personalidad: está información la obtienen de los famosos test de “Qué tipo de personalidad tienes” que se contestan en los muros; De la forma en la que interactúa la persona y sobre sus opiniones.

Actividades: de acuerdo a lo que ponemos sobre deportes, salidas, eventos, lugares a los que asistimos, check-in.

Segmentación ConductualReacción a un estímulo o promoción.Tiempo de usoFrecuencia de usoNivel de fidelidad

Conclusiones Segmentar el mercado es una actividad necesaria para la empresa

porque así puede ver a qué países entrará, estrategias, rangos de precios, necesidades del mercado y las opiniones de los usuarios.

Hay muchas formas de segmentar en Facebook porque engloba muchas características, gustos y porque no todos respondemos a los mismos estímulos de marketing.

Facebook vende bases de datos por lo que necesita tener bien ubicado qué es lo que hacemos, a dónde vamos, qué compramos, con quién salimos, y muchas otras cosas.

Mientras más específicos seamos en nuestras actividades, más le servimos como usuario a Facebook y es por eso que nos salen ciertos mensajes de publicidad de páginas a las que no seguimos.

La segmentación conductual es una de las más importantes porque le permite ver a Facebook qué tan fácil es influir en un usuario. Por ejemplo, un celular, se sabe por qué lo compró, cuanto tiempo lo usa antes de cambiarlo, el número de horas que publica con él y si es que reacciona a otro tipo de publicidad.

Fuente Sin autor. (2008). EL MERCADO Y SEGMENTACION. 7 de junio

2014, de CFS Business Sitio web: http://cfsbusiness.files.wordpress.com/2012/02/el-mercado-y-segmentacic3b3n.pdf

Guested374e. (2008). Marketing:segmentacion de mercado. 7 de junio 2014, de Slideshare Sitio web: http://www.slideshare.net/guested374e/marketingsegmentacion-de-mercado-391404