secretaria del trabajo y previsiÓn social … · en todo caso, las citadas modificaciones son de...

SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL

COMITÉ NACIONAL MIXTO DE PROTECCIÓN AL SALARIO

PROGRAMA BIANUAL DE MEJORA REGULATORIA

FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA

MES AÑO No. DE Junio 2001 1 14

OFICIALIA MAYOR

CONTENIDO 1. Inscripción DE Trámites y Servicios en el Registro Federal de Trámites y

Servicios.

1.1. Trámites y Servicios

1.1.1. Actualización de Trámites y Servicios

1. Afiliación de trabajadores a la tarjeta de Descuento

2. asesoría, Orientación, Gestoría o Tramitación de Quejas por una relación laboral.

3. Cursos de Orientación y Capacitación sobre derechos laborales.

4. Servicios de Asesoría Sindical:

a) Contractual

b) Fiscal

c) Participación de Utilidades

d) Salarial

5. Publicación de Servicios de Protección al Salario

6. Promoción de Servicios de Protección al Salario.

7. Promoción de Eventos Culturales.

1.2.- FORMATOS

STPS. COMITÉ NACIONAL MIXTO DE PROTECCIÓN AL SALARIO

PRIMER PROGRAMA BIANUAL DE MEJORA REGULATORIA 2001-2003

1.- INSCRIPCIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS EN EL REGISTRO FEDERAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS.

1.1. Trámites y Servicios

1.1.1. Actualización de Trámites y Servicios ya inscritos.

Los trámites que se realizan en el Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, han

sido modificados y simplificados, de manera que para los particulares resulte más

sencillo acceder a los servicios que presta esta Institución. Así, la mayoría de los

Trámites consisten en requisitar un solo formato o, en su caso, enviar un oficio de

solicitud del servicio en cuestión.

Dadas las modificaciones que, con fines de simplificación, se han realizado en los

citados trámites, se considera que lo señalado en este mismo documento, constituye,

también, una notificación a la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER)

para que proceda a inscribir las citadas modificaciones de los trámites en el Registro

Federal de Trámites y Servicios (RFT y S).

Por otra parte, cabe destacar que los trámites inherentes a los servicios no exigen, por

la propia naturaleza y reducido tamaño de la Institución, cambios en leyes u

ordenamientos. En todo caso, las citadas modificaciones son de carácter interno y de

naturaleza administrativa.

Los servicios, cuyos trámites se sujetaron a modificaciones son los siguientes:

1. Afiliación de trabajadores a la Tarjeta de Descuento.

2. Asesoría, Orientación, Gestoría o Tramitación de Quejas por una relación laboral.


4. Servicios de Asesoría Sindical:

a. Contractual.

b. Fiscal

c. Participación de Utilidades

d. Salarial

5. Publicaciones e Impresos Sindicales.

6. Promoción de Servicios de Protección al Salario

7. Promoción de Eventos Culturales

FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Afiliación de Trabajadores a la Tarjeta de Descuento

USUARIOS SERVICIO A OBTENER FORMATO

- Trabajadores en lo individual. - Organizaciones sindicales-

- Tarjetas de descuento

personalizada. - Directorio de establecimientos.

- Solicitud individual. - Oficio del sindicato. - Convenio con la

empresa.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Recibir descuentos en los establecimientos señalados en el Directorio de Proveedores, el cual se proporciona junto con la tarjeta.

Descuentos en: ropa, calzado, farmacias, ópticas, escuelas particulares, artículos para el hogar, centros de diversión, servicios médicos y dentales, papelerías, etcétera.

REQUISITOS

Llenar una solicitud de inscripción a la tarjeta. Pagar por una sola vez, la tarifa autorizada por la SHCP (actualmente es de 9.00 pesos). Para obtener reposición de tarjeta o de directorio de proveedores, se pagan 5.00 pesos.

(Cualquier ciudadano puede obtenerla, acudiendo personalmente a la Institución). Para afiliar a proveedores a la tarjeta de descuento, se requiere: Que la empresa en cuestión se comprometa a otorgar descuentos a los derechohabientes. Que la empresa firme el “Convenio de afiliación” respectivo.

ÁREA, UNIDAD ADMINISTRATIVA U OFICINA DONDE SE GESTIONA

Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Departamento de Comercialización

DOMICILIO

Av. Ricardo Flores Magón No. 44, 6º piso, Col. Guerrero, Deleg. Cuauhtémoc, C.P. 06300

HORARIO DE ATENCIÓN No. TELEFÓNICO

9:00 a 18:00 hrs.

55.83.75.48

OFICIALIA MAYOR

COSTO TIEMPO DE RESPUESTA

Para el año 2001, $9.00 por tarjeta

10 días para obtener la tarjeta o su reposición la reposición del directorio es inmediata.

ESTÁNDARES DEL SERVICIO

En beneficiario o cliente tiene el derecho de obtener el servicio con estándares de: SENCILLEZ en el trámite, RAPIDEZ en la atención, y CONFIABILIDAD en la calidad del servicio.

FUNDAMENTO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO DEL TRÁMITE

Subprograma “Protección al Salario”

OBSERVACIONES

Para los trabajadores que se afilian individualmente se tienen formatos de solicitud, los cuales deben llenar con sus datos personales.

Para la afiliación, a través de las organizaciones sindicales, éstas elaboran la solicitud en papel membretado, dirigido al CONAMPROS, anexando la relación con los nombres completos de los trabajadores.

NOTA IMPORTANTE

Para cualquier aclaración, duda y/o comentario con respecto a este trámite, sírvase llamar al Sistema de Atención Telefónica a la Ciudadanía (SACTEL) a los teléfonos 54.80.20.00 en el D.F. y su área metropolitana, del interior de la República sin costo para el usuario al 01.800.00.14800 ó al 1.888.594.3372 desde Estados Unidos y Canadá.

FECHA DE ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Asesoría, orientación, gestoría o tramitación de quejas


- Trabajadores en general. - Orientación a individuos sobre derechos del trabajo.

- Registro individual de servicios de asesoría.


Se otorga orientación general sobre los derechos laborales de los trabajadores. El cliente obtiene asesoría sobre: aguinaldo, pensiones, despidos, jubilaciones, prima vacacional,

retiro voluntario, SAR, IMSS, AFORES, INFONAVIT, etcétera. Se imparte asesoría sobre el pago correcto y oportuno de prestaciones señaladas en la Ley y/o

contrato colectivo.

REQUISITOS

Llenar una hoja de registro con datos personales y de trabajo. Atención personal. Acudir directamente a las oficinas. Cuando procede, presentar: contrato de trabajo, hoja rosa del IMSS, etcétera.


Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Departamento de Orientación y Quejas.

DOMICILIO



9:00 a 18:00 hrs.

55.83.96.43

OFICIALIA MAYOR


Gratuito

Atención: Inmediata.


El beneficiario o cliente tiene el derecho de obtener el servicio con estándares de: SENCILLEZ en el trámite, RAPIDEZ en la atención, y CONFIABILIDAD en la calidad del servicio.


- Ley Federal del Trabajo. - Jurisprudencia. - Leyes Suplementarias. - Ley del Seguro Social. - Ley de AFORES, etcétera.

OBSERVACIONES

Se deberá proporcionar la documentación necesaria para estar en condiciones de ofrecer las bases y fundamentos para la defensa de sus demandas, conforme a derecho.

NOTA IMPORTANTE

Para cualquier aclaración, duda y/o comentario con respecto a este trámite, sírvase llamar al Sistema de Atención Telefónica a la Ciudadanía (SACTER) a los teléfonos 54.80.20.00 en el D.F. y su área metropolitana, del interior de la República sin costo para el usuario al 01.800.00.14800 ó al 1.888.594.3372 desde Estados Unidos y Canadá.

FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Cursos de orientación y capacitación sobre derechos laborales.


- Confederaciones - Federaciones Estatales,

Regionales - Organizaciones sindicales

- Folletos y material informativo. - Constancia de participación.

- Cédula de registro

de participantes. - Oficio de solicitud.


Se imparten cursos de orientación y capacitación sobre derechos de los trabajadores, aspectos legales, fiscales, salariales, participación de utilidades, derechos individuales, colectivos, condiciones generales de trabajo, prestaciones sociales y aspectos administrativos.

REQUISITOS

Solicitud del servicio a petición de parte. Disponer de las instalaciones para impartir las pláticas o cursos. Contar con la participación de un mínimo de 20 representantes sindicales.


Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Subdirección de Planeación.

DOMICILIO



9:00 a 18:00 hrs.

55.83.89.29

OFICIALIA MAYOR


Gratuito

Un día


El beneficiario o cliente tiene el derecho de obtener el servicio con estándares de: SENCILLEZ en el trámite, RAPIDEZ en la atención, y CONFIABILIDAD en la calidad del servicio.


- Ley Federal del Trabajo - Ley de Impuestos sobre la Renta - Jurisprudencia - Guía de Negociación sobre contratación colectiva (del CONAMPROS), etc.

OBSERVACIONES

Al usuario se le proporcionará orientación sobre los derechos de los trabajadores. El usuario deberá: Contar con un local acondicionado. Convocar a dirigentes sindicales, delegados y/o representantes de los trabajadores.

NOTA IMPORTANTE


FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Asesoría Contractual


- Organizaciones sindicales. - Grupos de trabajadores.

- Valoración del pliego petitorio y

fundamentación legal y fiscal de las demandas, vía contrato colectivo.

- Registro de servicio

de asesoría sindical.


Se brinda asesoría contractual para la elaboración de estudios sobre cláusulas económicas, de previsión social y de mejoramiento de las condiciones de trabajo.

Cuantificación económica del contrato colectivo.

REQUISITOS

Llenar una hoja de registro con datos mínimos de la empresa y del sindicato. Proporcionar el contrato colectivo de trabajo vigente, el pliego petitorio y el tabulador de salarios

vigente, u otra información necesaria para sustentar la asesoría solicitada y/o estudio a realizar.


Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Departamento de Asistencia Técnica

DOMICILIO



9:00 a 18:00 hrs.

55.97.79.90

OFICIALIA MAYOR


Gratuito

De uno a 4 días (esto último cuando sea

necesario elaborar un estudio)


El beneficiario o cliente tiene el derecho de obtener el servicio con estándares de: SENCILLEZ en el trámite, RAPIDEZ en la atención, y CONFIABILIDAD en la calidad del servicio


- Ley Federal del Trabajo. - Ley del Impuesto Sobre la Renta. - Ley del Seguro Social. - Ley del INFONAVIT, etcétera.

OBSERVACIONES

Se deberán presentar los documentos citados, para que se esté en condiciones de ofrecer al usuario los elementos necesarios para fortalecer y apoyar las demandas sindicales en materia contractual.

NOTA IMPORTANTE


FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Asesoría Fiscal


- Organizaciones sindicales. - Trabajadores en lo individual.

- Cálculo del impuesto. - Tarifas y cálculo de diferencias. - Listados de ajuste anual. - Procedimientos alternativos.

- Registro único de

servicio de asesoría sindical.


Se proporciona asesoría sobre el cálculo de impuestos al salario y a las prestaciones en general, por un servicio personal subordinado, tales como: aguinaldo, prima vacacional, fondos de ahorro y sobre prestaciones contenidas en los contratos colectivos de trabajo.

REQUISITOS

En caso de asesorías individuales solicitadas por trabajadores: Llenar una hoja de registro, y según sea el caso: Presentar información concerniente a: comprobante de ingresos (recibos de sueldo o salario), y

porcentaje de proporción de subsidio fiscal (datos que la empresa entrega). En caso de asesorías colectivas, además se deberá presentar la información siguiente: Constancia de remuneraciones pagadas y retenciones efectuadas. Contrato colectivo


Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Dpto. de Asistencia Téc. (Ases. Colectivas), Dpto. de Orient, y Quejas (ases. Individuales)

DOMICILIO



9:00 a 18:00 hrs.

55.97.79.90 y 55.83.96.43

OFICIALIA MAYOR


Gratuito

Asesoría individual: 1 hora. Asesoría colectiva: Máximo 3 días




- Ley Federal del Trabajo. - Ley del Impuesto Sobre la Renta.

OBSERVACIONES

El usuario deberá presentar la proporción de Subsidio Fiscal, así como los documentos citados, para estar en condiciones de proporcionarles las técnicas jurídicas y así poder ejercer sus derechos.

NOTA IMPORTANTE


FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Asesoría Sobre Participación de Utilidades


- Organizaciones sindicales - Grupos de trabajadores. - Trabajadores en lo individual.

- Proyecto de reparto individual. - Escrito de inconformidades.

- Registro de servicio de asesoría sindical


Análisis sobre el proyecto de reparto individual. Elaboració0n de escritos de inconformidad y de observaciones. Análisis sobre la declaración de impuestos de las empresas. Información sobre Comisiones Mixtas. Información general sobre el derecho a las utilidades.

REQUISITOS

Llenar un solo registro con datos personales y de trabajo. Para obtener asesorías individuales: no se necesita proporcionar ningún documento. Sólo acudir

personalmente o por vía telefónica. Para asesoría a grupos de trabajadores o sindicatos: copia del proyecto y/o de la declaración anual de

impuestos de la empresa.


Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Dpto. de Asistencia Téc. (Ases. Colectivas), Dpto. de Orient, y Quejas (ases. Individuales)

DOMICILIO



9:00 a 18:00 hrs.

55.97.79.90 y 55.83.96.43

OFICIALIA MAYOR


Gratuito A personas: Inmediato A sindicatos: de inmediato ó 4 días hábiles

(cuando es necesario elaborar un estudio).




- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 123, Apartado “A”, Fracción IX, Incisos a, b, c, d, e y f.

- Ley Federal del Trabajo, Artículos 117 al 131 - Cuarta resolución emitida por la Comisión Nacional para la Participación de los Trabajadores en las

Utilidades.

OBSERVACIONES

El usuario deberá cumplir con los requisitos citados, para que con base en las disposiciones legales en la materia, se efectúe un análisis técnico que satisfaga la consulta.

NOTA IMPORTANTE


FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Asesoría Salarial


- Organizaciones sindicales - Grupo de trabajadores

- Análisis sobre pérdida del poder

adquisitivo y alternativas de incremento salario.

- Registro de único

servicio de asesoría sindical.


se brinda asesoría salarial para: Medir el impacto financiero en los costos de la empresa. Medir el impacto del incremento salarial por niveles de ingresos y de precios de la canasta básica. Información de aumentos salariales por renglón y ramas económicas.

REQUISITOS

Llenar una hoja de registro. Proporcionar el tabulador de salarios vigentes. Contrato colectivo de trabajo, datos del número de

trabajadores, declaración anual de impuestos y, en su caso, estadísticas de producción.


Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Departamento de Asistencia Técnica

DOMICILIO



9:00 a 18:00 hrs.

55.97.79.90

OFICIALIA MAYOR


Gratuito

Asesoría colectiva: 4 días, como máximo




Ley Federal del Trabajo, Artículo 561, Fracción VI, etcétera.

OBSERVACIONES

El solicitante obtendrá, entre otras cosas, información sobre la afectación real que provoca el incremento de precios sobre los salarios y prestaciones, así como alternativas de incrementos salariales.

NOTA IMPORTANTE


FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Publicaciones e Impresos Sindicales


- Confederaciones, Federaciones y Sindicatos.

- Original mecánico de: Folletos, dípticos, trípticos o carteles.

- Oficio de solicitud.


Se elaboran diseños y se realizan los originales mecánicos para la impresión de diversas publicaciones e impresos sindicales.

REQUISITOS

Solicitud por escrito del servicio. Que sea organización sindical. Que los temas sean de interés laboral y particularmente en beneficio de los trabajadores.


Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Subdirección de Difusión

DOMICILIO



9:00 a 18:00 hrs.

55.97.78.99

OFICIALIA MAYOR


Gratiuto

20 días hábiles




Subprograma “Protección al Salario”

OBSERVACIONES

Se elaboran diversos bocetos, interpretando la idea del usuario, para elegir el diseño definitivo.

NOTA IMPORTANTE


FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Promoción de Servicios de Protección al Salario


- Confederaciones. - Federaciones estatales,

regionales - Sindicatos.

- Material de apoyo informativo. - Folletos, carteles. - Constancias de participación.

- Oficio de solicitud


Se asiste a reuniones de orientación e información para promover los servicios que en materia de Protección al Salario ofrece el CONAMPROS a las organizaciones sindicales y trabajadores, así como cursos de orientación sobre la Nueva Ley del Seguro Social, sistema de pensiones, funcionamiento de las Afores, etc.

REQUISITOS

Llenar cédula de registro de asistencia. Contar con un mínimo de 15 representantes sindicales que participen en las reuniones o cursos.


Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Subdirección de Promoción

DOMICILIO



9:00 a 18:00 hrs.

55.83.02.72

OFICIALIA MAYOR


Gratuito

De 10 a 15 días




- Ley Federal del Trabajo - Ley del Impuesto Sobre la Renta - Nueva Ley del Seguro Social - Subprograma de “Protección al Salario”

OBSERVACIONES

Se busca orientar e informar sobre los derechos y apoyos en materia de derechos laborales y de protección al salario de los trabajadores.

En relación a los cursos, los usuarios o clientes se obligan a proporcionar el local y a contar con la asistencia de los participantes.

NOTA IMPORTANTE


FECHA DE

ACTUALIZACION HOJA


NOMBRE DEL TRÁMITE

Promoción de Eventos Culturales


- Organizaciones sindicales. - Eventos artísticos - Cursos o talleres culturales

- Oficio de solicitud


El servicio se destina exclusivamente a organizaciones sindicales y consiste en la realización de eventos culturales y recreativos, concertados con el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, el ISSSTE, el IMSS, INBA y el Instituto de la Cultura de la Ciudad de México, ya sea en locales propios de las organizaciones sindicales o foros de las instituciones vinculadas con la cultura.

REQUISITOS

Solicitud por escrito. Estar constituido como sindicato. Aportar el local para la realización del evento. Proporcionar el transporte para los artistas, en su caso.


Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS) Subdirección de Promoción (Asesoría Cultural)

DOMICILIO



9:00 a 18:00 hrs.

55.97.79.86 y 55.97.26.20

OFICIALIA MAYOR


Gratuito

De 5 a 10 días hábiles




- Ley federal del Trabajo. - Subprograma “Protección al Salario”.

OBSERVACIONES

NOTA IMPORTANTE


1.2.- FORMATOS

en seguida se presentan los formatos que deben requisitar los usuarios de los servicios,

incluyendo, además, algunos modelos de solicitud de servicios mediante oficios. Por su

parte, se describen diversos lineamientos (plazo de resolución, documentos anexos,

número telefónico, etcétera) en los diversos formatos.

Es importante destacar que en aquellos servicios donde no se exige requisitar formato

alguno, los usuarios sólo deben remitir al Comité Nacional Mixto de Protección al

Salario un oficio de solicitud del servicio en cuestión. En seguida se describen los

formatos u oficios:

SERVICIO FORMATOS

1. Afiliación a la Tarjeta de Descuento • Solicitud de inscripción individual • Oficio de solicitud del sindicato (en caso

de afiliación por este conducto). • Convenio de afiliación (de las empresas

al catálogo de proveedores). 2. Asesoría y Orientación de Quejas (por

una relación laboral) • Registro individual de servicios de

asesoría.


• Cursos de Capacitación Sindical (Cédula de Registro de Participantes único).

4. Servicios de Asesoría: • Registro de Servicios de Asesoría Sindical.

a) Contractual

b) Fiscal

c) Participación de Utilidades

d) salarial

• (Para estos cuatro servicios el formato a llenar es el mismo)

5. Publicaciones e Impresos Sindicales • Oficio de solicitud del sindicato (dirigido al C. Director General del CONAMPROS).

6. Promoción de Servicios de Protección al Salario.

• Oficio de solicitud de curso del sindicato (dirigido al C. Director General del CONAMPROS).

7. Promoción de eventos Culturales • Oficio de solicitud del sindicato para realizar el evento cultural.

secretaria del trabajo y previsiÓn social … · en todo caso, las citadas modificaciones son de...

Documents