s11 comunicaciones en marketing
TRANSCRIPT
Marketing
Comunicación en MarketingLa Promoción - Tipos – Estrategias - Medios
Mg. Waldo Caballero Mujica
AgendaObjetivo:
Al cierre del capítulo el alumno contará con los conocimiento de los factores que permiten tener un mejor manejo de la variable promoción dentro de marketing, sus estrategias y el mejor mix de medios que hagan efectivas las tácticas de campañas.
lo importante no es sólo vender productos,es mucho más que eso. Es contar una historia que te permita llegar a la mente de las personas y quedarte a vivir en ella
E Book BrandingConstruir marca inolvidables
Herramientas Publicitarias
Relaciones Públicas
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RR PÚBLICAS
Creación de relaciones positivas con públicos diversos “imagen corporativa”
VENTAJAS OBJETIVO
DESVENTAJAS
Manejo ó eliminación de rumores, ó eventos desfavorables negativos
- Credibilidad: son noticias, noanuncios
- Público heterogéneo
Control final no es de la empresa
Métodos y técnicas de Relaciones Públicas.
La calidad del producto
Las relaciones con el cliente
El involucramiento con la sociedad
El desempeño estratégico
Las relaciones con empleados,
etc.
Hay muchas señales que se pueden enviar a los públicos en un esfuerzo de relaciones públicas. Estas señales pueden generar visibilidad o credibilidad.
Credibilidad
Relación con Empleados
El primer puesto en la categoría ‘grandes compañías nacionales’ de GPTW Perú, fue para
Liderman, empresa peruana que provee servicios de seguridad y mantiene presencia en Ecuador
Conecta Grupo ACP obtuvo la “Certificación de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001”, en reconocimiento por la calidad y satisfacción de sus
clientes en sus servicios de gestión telefónica para la atención al cliente, ventas y cobranzas.
Calidad del Producto o Servicio
Relaciones con el cliente
Aprenda y Mibanco capacitan a los empresarios del sector rural Por décimo año consecutivo, Mibanco y Aprenda –ambas empresas del Grupo mediante el
programa “Creciendo junto a mi empresa”.
El Banco de Crédito es la primera entidad financiera que participa en la Ley de Obras por impuestos con
una inversión de 4, 585,800 nuevos soles. Se rehabilitaron veredas y pistas y redes de agua y
desagüe en la Urb. Angamos de Piura.
Involucramiento con la Sociedad
Publicity
Movilización en redes sociales logró ayuda para bomberosMiércoles, 11 de Diciembre 2013 | 10:28 am
Fuente: RRP web
Patrocinios
Donaciones
Rueda de Prensa
Promoción de Ventas
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PROMOCION DE VENTAS
Incentivos a corto plazo para fomentar las compras ó la venta de un producto ó servicio
VENTAJAS OBJETIVO
DESVENTAJAS
Estimular la demanda a corto plazo- Respuesta rápida
- No duradero
Concursos y Juegos
Rebajas
Cupones
Venta Personal
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VENTA PERSONAL
La venta a cargo de la fuerza de ventas para vender y desarrollar relaciones con los clientes.
ROL
Con o sin intención, el vendedor es parte de las
señales de la identidad de la empresa
VENTAJAS
DESVENTAJA
- Costosa- Implica un compromiso
- Dinámica y flexible- Permite cerrar la venta- Construye relaciones
Presentación de Venta Inmobiliarias
Exposiciones Comerciales
Ferias
Gastronómica Alimentaria
Expociones Empresariales Corporativas Telemarketing
Publicidad
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PUBLICIDAD
Cualquier forma pagada de presentación no personal, promoción de ideas, bienes ó servicios que hace un patrocinador.
VENTAJA OBJETIVO
DESVENTAJA - Impersonal y unidireccional- Costosa
• Construir conciencia de marca.• Promover el compromiso con el producto.• Reposicionar marcas
.
-Permite llegar a un público disperso y masivo
- Medio muy expresivo: comunica marca y aumenta ventas
Objetivos de la Publicidad
INFORMAR
• Logrando determinado conocimiento
PERSUADI
R
• Convencer
RECORDAR
• El producto o servicio prestado
Marca Beneficios Funcionalidad Modo de Obtención
Diferenciar de la gran oferta del mercado
Difusión permanente para lograr un posicionamiento
medios
Los TL’s…
btlTTL
atlotl
Trhough the Line busca generar una estrategia de comunicación 360°
Tv Radio Cine Revistas Prensa Publicidad Exterior
Product placement Advertgaming Punto de Venta (displays) Marketing DirectoSponsoring
BannersRobapáginasEnlaces de texto y botonesLayersIntersticialesPop-Ups y Pop-Unders
Desplegables y Rich Media
Producción Publicitaria
Audiovisual Radial Gráfica
Web BTL
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Gráfica
CINE… lo nuevo
Producto Placement: ACTIVO – PASIVO – ACTIVA CON MENCIÓN
TIPOS DE MEDIOS: Ventajas y Limitaciones
btl
Product placement Advertgaming Punto de Venta (displays) Marketing DirectoSponsoring
La agencia FCB Mayo obtiene Plata en Outdoor gracias al Panel Purificador de Aire para Utec
otl
BannersRobapáginasEnlaces de texto y botonesLayersIntersticialesPop-Ups y Pop-Unders
Desplegables y Rich Media
Banners
Es un anuncio normalmente rectangular colocado arriba, abajo o en los lados del contenido principal de un sitio web y que enlaza con el sitio web del anunciante.
Robapáginas
• Quizás este sea el formato publicitario más común en Internet. en inglés es conocido como MPU (Mid Page Unit). Recibe este nombre porque suele estar colocado en la mitad en una página.
Enlaces de texto y botones
• Los enlaces de texto son
líneas de caracteres
alfanuméricos (letras y
números) que pueden ser
seleccionadas con el mouse y
sirven para informar sobre
eventos, noticias, información
de productos y servicios o
para comunicar ofertas de
ventas.
Estrategia publicitaria
Bases de la Estrategia Publicitaria
Estructura de una Campaña Publicitaria
Gestión de Campaña
CLIENTE breaf AGENCIA gran idea
El briefing creativo = documento que
contiene la información básica que el anunciante
transmite a la agencia
+resultados obtenidos
de la investigación realizada
+referencias
específicas sobre creatividad.
