rse responsabilidad s o c i a l e m p r e s a r i a l presentado por: víctor urdaneta toloza cali,...
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RSERESPONSABILIDAD
S O C I A L E M P R E S A R I A L
Presentado por: Víctor Urdaneta TolozaCali, 07 de noviembre de 2008
RSEEVOLUCION DE LA
RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
Responsabilidad Responsabilidad Responsabilidad Social Responsabilidad Social Empresarial
La gerencia tiene una sola responsabilidad social: maximizar las utilidades y el valor de inversión de los accionistas(1970)
La gerencia tiene una sola responsabilidad social: maximizar las utilidades y el valor de inversión de los accionistas(1970)
Lograr el éxito comercial de manera que honre los valores éticos y el respeto a las personas, a las comunidades, y al medio ecológico. (1990)
Lograr el éxito comercial de manera que honre los valores éticos y el respeto a las personas, a las comunidades, y al medio ecológico. (1990)
Definir y responder por el futuro desarrollo sustentable de nuestra familia, nuestra organización, nuestra sociedad, nuestro mundo y el ecosistema
( 2000)
Definir y responder por el futuro desarrollo sustentable de nuestra familia, nuestra organización, nuestra sociedad, nuestro mundo y el ecosistema
( 2000)
Mejor desempeño: económico
Mejor desempeño: económico
Mejor desempeño: económico + social y ambiental
Mejor desempeño: económico + social y ambiental
Mejor desempeño: económico +
social y ambiental + supervivencia y prosperidad sustentable de la sociedad
Mejor desempeño: económico +
social y ambiental + supervivencia y prosperidad sustentable de la sociedad
RSEROL DE LA EMPRESA
EMPRESAEMPRESAActor Social yActor Social y
EconómicoEconómico
Centro de gravedad de los Centro de gravedad de los grupos de interésgrupos de interés
Contexto SocialContexto Social Medio AmbienteMedio Ambiente
Dinamizador de las condiciones de desarrollo
INVERSIONISTAS TRABAJADORES GOBIERNO PROVEEDORES COMUNIDAD CLIENTES
RSEQUÉ NO ES…
No es caridadNo es caridad
No es filantropíaNo es filantropía
No es mecenazgoNo es mecenazgo
No es marketing con causaNo es marketing con causa
No son “voluntariados”No son “voluntariados”
No es “lavado” de imagenNo es “lavado” de imagen
RSEQUÉ SÍ ES…
Marketing responsableMarketing responsable
Ética en los negociosÉtica en los negocios
Cuidado del medio ambienteCuidado del medio ambiente
Relaciones con la ComunidadRelaciones con la Comunidad
Calidad de vida laboralCalidad de vida laboral
RSEALGUNAS DEFINICIONES
Es el compromiso voluntario y explícito que las organizaciones asumen frente a las expectativas y acciones concertadas que se generan con las partes interesadas, en materia de desarrollo humano integral, permitiendo a las organizaciones asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social, y el equilibrio ambiental.
Compromiso voluntario de las organizaciones con el desarrollo sostenible de la sociedad y la preservación del medio ambiente, desde una esencia social y un comportamiento responsable hacia las personas y grupos sociales con quienes interactúa.
RSEDESARROLLO SOSTENIBLE
Satisface las necesidades del presente, sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras, para satisfacer sus propias necesidades
RSEREDEFINICIÓN
DE LA GENERACION DE VALOR
ComunidadComunidad
GobiernoGobierno
ClientesClientesEmpleadosEmpleados
InversionistasInversionistas
Generación de valor
Generación de valor
ANTES: GENERACIÓN DE VALOR ECONÓMICO (GVE)
AHORA: GENERACIÓN DE VALOR SOCIAL (GVS)
RSERELACIONES CON
LOS GRUPOS DE INTERES
CLIENTES
EMPLEADOS
GOBIERNO
INVERSIONISTAS
COMUNIDAD
Fortalecimiento de marca, preferencia de compra, lealtad y ampliación de mercado
Cumplimiento oportuno de obligaciones, objetivos compartidos, trato favorable
Estabilidad de los Directores y de la Administración, nuevas inversiones
Conexión emocional, buen entorno ambiental y mejoramiento de las condiciones sociales
Atrae talento, mejora la retención, aumenta la motivación, desarrolla las capacidades
RSESINERGISMO VIRTUOSO
Zona de mayor
beneficio
Resultados con prácticas
socialmente responsables
Resultados tradicionales de
la empresa
Beneficios Económicos
Ben
efic
ios
So
cial
es
SINERGISMO VIRTUOSO: La generación de valor económico, genera valor social, y este a su vez, genera valor económico
RSEIMPLEMENTACION (I)
ALTERNATIVAS
1.- El simple cumplimiento de la ley (RSE obligatoria – para preservar el statu quo)
2.- Mecanismo para manejo de los riesgos (RSE del entorno social – para evitar daños)
3.- Adherencia a los valores (RSE del deber ser de las empresas – para integración institucional)
4.- Estrategia corporativa (RSE discrecional, estratégica – para capturar oportunidades)
ESTRATEGIAS
1.- Integración (Que involucre toda la empresa, obligatoria, y coherente)
2.- Enfoque (Concentrarse en temas específicos, no en todo)
3.- Apalancamiento (No sólo dar dinero, hay que hacer una auténtica inversión)
4.- Colaboración (Alianzas con otras empresas, el Gobierno y las ONG)
RSEIMPLEMENTACION (II)
BARRERAS INICIALES
(Las 7 Cs)
1. CULTURA
2. CONFUSIÓN
3. CONFLICTO DE OBJETIVOS
4. COMPETENCIA
5. CONTROL
6. CAPACIDADES
7. COSTO
SOLUCIONES(Las 7 Cs)
1. CONEXIÓN CON LA GENTE Y CON LOS OBJETIVOS
2. CONGRUENCIA DE MISIÓN, ESTRATEGIAS Y VALORES
3. CLARIDAD DE OBJETIVOS
4. CREACIÓN DE VALOR
5. COMUNICACIÓN ENTRE SOCIOS
6. CONTINUO APRENDIZAJE
7. COMPROMISO Y COLABORACION
RSEVISIÓN MUNDIAL
Inclusión en los programas de formación gerencial en las principales Universidades del mundo
Instauración en leyes y códigos en diferentes países
Otorgamiento de premios a grupos empresariales
Establecimiento de estándares internacionales (Norma ISO 26.000, y el Global Reporting Iniciative - GRI)
La ONU ha promovido el “Pacto Global”, en el que participan los países más desarrollados integrantes del llamado Grupo de los Ocho – G8
RSEPRINCIPIOS DEFINIDOS POR LA ONU
EN EL PACTO GLOBAL
1. Apoyar y respetar los derechos humanos
2. Garantizar que las organizaciones no son cómplices de abusos en derechos humanos
3. Reconocer la libre asociación y la negociación colectiva
4. Eliminar las formas de trabajo forzado u obligatorio
5. Abolir el trabajo infantil
6. Eliminar toda discriminación laboral
7. Apoyar un enfoque preventivo en los retos ambientales
8. Apoyar y desarrollar la responsabilidad ambiental
9. Promover las tecnologías ambientales amigables
10. Trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas
RSECASO COLOMBIANO
PROYECTO DE LEY No. 031 DE 2008, SENADO “por el cual se definen normas sobre la responsabilidad social y
ambiental de las empresas y se dictan otras disposiciones”
Art. 1.- OBJETO DE LA LEYArt. 2.- CAMPO DE APLICACIÓN Art. 3.- EMPRESAS MICRO Y PEQUEÑAS Art. 4.- LA INTERPRETACION Art. 5.- INFORME ANUAL Art. 6.- ACTIVIDAD EMPRESARIAL Art. 7.- CONSEJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (CRSE)Art. 8.- ACCIONES Art. 9.- VIGENCIA
RSECASOS EXITOSOS EN COLOMBIA
SUCROMILES, tiene definido sus programas de RSE hacia áreas de salud y educación de niños de la región donde opera, por intermedio de la Fundación Transcender.
ROSQUILLAS CALEÑAS, ha orientado sus programas de RSE apoyando la educación de sus operarios.
ASOCOLFLORES, ha desarrollado programas de salud, empleo, educación, y vivienda en diversas comunidades.
FUNDACION FENALCO RESPONSABLE, apoya a los vendedores ambulantes en varias ciudades del país.
RIOPAILA CASTILLA S.A. desarrolla su RSE a través de la Fundación Caicedo González, con destacados planes de vivienda y educación en varias regiones del Valle del Cauca.
RSEPARTICIPACION
DEL CONTADOR PUBLICO
Código de Ética
Código de Buen Gobierno Corporativo
(Código País)
Revisión de losConflictos de Interés
Contador Público: Cumplimiento denormas contables, deauditoría interna y externa, de gestión deriesgo, de reportes financieros. Gestión transparente
Revisor Fiscal: Verifica el adecuado cumplimiento de leyes ypresupuesto destinadoa inversión social. Podría incluir en el informe un párrafo sobre RSE
RSECONCLUSIONES
JAMES AUSTIN, Profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de
Harvard
“Hay encuestas que indican que las empresas que tienen una operación que es percibida por el público como social y ambientalmente positiva, son preferidas sobre otras que no tienen estos programas”
“Las empresas socialmente responsables, son las que permanecerán en el futuro”
RSEBIBLIOGRAFIA
MEMORIAS del Foro sobre Responsabilidad Social Empresarial,
organizado por La República y el Instituto Interamericano de Liderazgo – Inilid, Bogotá, agosto de 2008 (www.larepublica.com.co)
“RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESAL Fundamentos y aplicación en las organizaciones de hoy”, Gustavo A. Yepes López, Wilmar Peña Collazos, Luis Fernando Sanchez Maldonado, Universidad Externado de Colombia, Bogotá, 2007
FUNCION SOCIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, Tesis de grado, María Teresa Jaramillo López, Universidad Javeriana, Bogotá, 1998