rodrigo gajardo // modelos de gestión para emprender en el diseño
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Keynote de la charla llevada a cabo en las actividades de la versión 2010 de Valparaíso Zona Diseño.TRANSCRIPT
Modelos de gestión para emprender en el diseño
P O T E N C I A N D O L A C A PA C I D A D D E L D I S E Ñ O
VA L PA R A Í S O Z O N A D I S E Ñ OO C T U B R E 2 0 1 0
“Quiero mejorar la publicidad porque
me parece terrible...”1º día de clases del 1º año en la escuela de diseño del barsa Rodrigo Gajardo
punk is not a crimeHARDCORE PUNK // ANARQUISTA // VEGETARIANO
¿Que nos motiva a ser diseñadores?
Hacer las cosas de manera distinta, aportar con una visión distinta
D E F I N I C I Ó N :
APLICANDO #BMGEN A LOS PROCESOS DE DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Lanzándose al vacío
¿Dependiente?¿Independiente?
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosLanzándose al vacío
95% De los estudiantes argentinos de diseño se proyectan como profesionales independientes.*
*Dato obtenido en el Primer Censo de Aproximación a la Realidad del Mercado del Diseño Argentino, realizado por Redargenta, año 2004.
75%De 150 diseñadores encuestados espera mantener o conseguir la independencia laboral.**
44%De los encuestados tiene una empresa o planea construirla.**
** Encuesta “Los diseñadores chilenos y el emprendimiento” de este mismo estudio (MNEeD).
Diseño | Gestión | Negocios
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Lanzándose al vacío
La suerte de ser Diseñador :)
Diseño | Gestión | Negocios
La capacidad de vender servicios de diseño sin necesidad de estar empleado, inclusive
sin estar títulado, es un valor de (y para) los diseñadores que no debe pasar inadvertido.
{
{
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | Negocios
Manejo mi tiempo
Manejo la relación con el cliente
Mis ideas valen
Creo mi proyecto de ensueñoYo soy mi jefe
Cobro lo que quiero
No rindo cuentas a nadie
Lanzándose al vacío
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
· 150 encuestados a través del sistema de formularios de Google Docs.
· Fecha de catastro: Agosto 2008 - Febrero 2009
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | Negocios
20-25 años
26-35 años
36 y más años
Situación laboral S E G Ú N R A N G O D E E D A D
LEVANTAMIENTO DE DATOS AÑO 2008
Empresario
Independiente
Dependiente
75%Espera tener una situación
laboral independiente
44%Espera crear o mantener
su propia empresa
Lanzándose al vacío
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | Negocios
75%Espera tener una situación
laboral independiente
44%Espera crear o mantener
su propia empresa
Ingresos
Entre $500.000 y $999.000
Entre $1.000.000 y $4.990.000
Más de $5.000.000
Menos de $200.000
Entre $200.000 y $299.000
Entre $300.000 y $499.000
1%
10%
18%
31%
21%
19%
Ingreso promedio al egreso profesional*Fuente: Futuro Laboral públicado por revista QuéPasa año 2007
$262.545$542.892
$1.466.706
Diseñador
Ing. Comercial
Ing. Civil en Minas
Lanzándose al vacío
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | Negocios
75%Espera tener una situación
laboral independiente
44%Espera crear o mantener
su propia empresa
Razones para emprenderLanzándose al vacío
Bajos sueldos
$262.545$542.892
$1.466.706
Diseñador
Ing. Comercial
Ing. Civil en Minas
Posibilidad de igualar o aumentar sueldo de manera independiente.
< $ <
Baja capacidad de ascender y ganar más
$262.545 $699.901
Educación del diseño
Diseño | Gestión | NegociosLanzándose al vacío
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
9% Promedio de módulos de gestión entregados por las escuelas de diseño
*se han tomado como módulos de gestión programas tales como “habilidades emprendedoras”, “marketing”, economía, “desafíos en la creación de empresa”, “seminario de gestión”, entre otros.
99%De las escuelas de diseño incluye dentro de la promesa de egreso laboral el “Libre ejercicio de la Profesión” u otro concepto afín.
Diseño | Gestión | Negocios
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Lanzándose al vacío
D E F I N I C I Ó N :
APLICANDO #BMGEN A LOS PROCESOS DE DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Abriendo los ojos
Ok emprender... y ahora qué?
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosAbriendo los ojos
La empresa de diseño chilena
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosAbriendo los ojos
19801960 19941985 2005
Creación de las primeras escuelas de diseño en la Universidad Católica y Universidad de Chile
Se funda la primera empresa de diseño
“Diseñadores Asociados”
Creación del Colegio de
Diseñadores Profesionales de
Chile
Creación de la Asociación de Empresas de
Diseño “QVID”
1º versión de los Premios Chile Diseño
La empresa de diseño chilena
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Diseño | Gestión | NegociosAbriendo los ojos
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
· 114 empresas observadas a través de sus sitios web en internet.
· Fecha de catastro: Agosto 2008
Bran
ding
Iden
tidad
Cor
pora
tiva
Web
Multimedia
Editorial
Grá!ca
6% a 15%SERVICIOS POSICIONADOS Y CONGRAN CUOTA DE MERCADO
Serviciosofrecidos
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*EN SU MAYORÍA LAS MALLAS DE ESTUDIOS DE LAS ESCUELAS DE DISEÑO GIRAN EN TORNO A ESTOS SERVICIOS
1% a 2%SERVICIOS EMERGENTES
Serviciosofrecidos
AnimaciónAudiovisual/MotionMarketing
Asesoría
Mar
ketin
g Onlin
e
Desarrollo de Productos
Videojuegos
Interfaces - AI
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MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
BrandingIdentidad Corporativa
WebMultimediaAnimación
Audiovisual/Motion)Marketing
AsesoríaComunicación y Medios
EditorialPackaging
Grá!caTipografía
3DIlustraciónFotografíaSeñalética
Publicidad ATL Publicidad y Marketing Online
MerchandisingEquipamiento y Mobiliario
Stand/Retail/POPPublicidad BTL
Desarrollo de Productos)Arquitectura
Espacios/ambientesEventos
VideojuegosSoftwares
Interfaces - AIInvestigación
Plani!cación Estratégica
Identificación de servicios posicionados y con alta cuota de mercado.
Más cotizados
Más competencia
Menor necesidad de educar al cliente
Identificación de servicios emergentes y con potencial crecimiento.
Diferenciación en el mercado
Mayor necesidad de educar al cliente
Impulsa el liderazgo
Mayor trabajo de venta
Diseño | Gestión | NegociosAbriendo los ojos
Grandes empresas
MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
Identificación de servicios posicionados y con alta cuota de mercado.
Más cotizados
Más competencia
Menor necesidad de educar al cliente
Identificación de servicios emergentes y con potencial crecimiento.
Diferenciación en el mercado
Mayor necesidad de educar al cliente
Impulsa el liderazgo
Mayor trabajo de venta
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MIPYMESConsumo de servicios de diseño
MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
Identificación de servicios posicionados y con alta cuota de mercado.
Más cotizados
Más competencia
Menor necesidad de educar al cliente
Identificación de servicios emergentes y con potencial crecimiento.
Diferenciación en el mercado
Mayor necesidad de educar al cliente
Impulsa el liderazgo
Mayor trabajo de venta
Diseño | Gestión | NegociosAbriendo los ojos
Animación
Oferta de diseño
BrandingPackagingGráficaEquipamiento
Diseño de Interfaces / AIMotion graphicsDiseño de
productos
D E F I N I C I Ó N :
Diseñando Modelos
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño
PROPUESTA MNEeD
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
¿Por qué crear nuevos modelos?
... de nuevo ¿cuál es la motivación?
El Diseño y la Innovación
Innovación = Conocimiento + Acción
Diseño = Humanización de la tecnología
Necesidades de la Industria
INNOVAR! | INNOVAR!! |INNOVAR!!!
Oportunidades y fomento a la innovación
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Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
¿QUE ES UN MODELO DE NEGOCIO?
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Modelo de negocio
Un modelo de negocio describe lamanera y da forma lógica, a como unaorganización intenta ganar dinero, através de crear, distribuir y retener valor.
D E F I N I C I Ó N :
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Modelo de negocio¡ E S D I S T I N TO D E U N P L A N D E N E G O C I O !
P L A N D E N E G O C I O M O D E L O D E N E G O C I O
I n f o r m e e s c r i t oD e t a l l e t é c n i c o
C a r t a d e n a v e g a c i ó nF a c t i b i l i d a d
D e t a l l e s y m á s d e t a l l e s !
I d e aC o n c e p t o
O p o r t u n i d a dC r e a t i v i d a d
. . . d e n e g o c i o
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Metodología
By
Alexander Osterwalder
PA R A E L L E VA N TA M I E N TO , D I S E Ñ O Y R E D I S E Ñ O D E M O D E L O S D E N E G O C I O
(2006) Publicada en formato libro el 2009
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O S9 T E M A S A D E S A R R O L L A R
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Canvas B L O Q U E S C O N S T R U C T I V O S9 T E M A S A D E S A R R O L L A R
PROPUESTA DE VALORACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES
ALIANZAS CLAVE(RED DE ALIADOS)
SEGMENTOS DE CLIENTES
RECURSOSCLAVES
CANALES DE COMUNICACIÓN
Y DISTRIBUCIÓN
ESTRUCTURADE COSTOS
FUENTEDE INGRESOS
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Propuesta de patrones de modelos de negocio para emprendimientos en diseño
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
B O U T I Q U E D E S E RV I C I O S
P R O D U C TO E S T R E L L A
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
BOUTIQUE DE SERVICIOS
Modelo de negocio basado en la oferta abierta de servicios
Fortalezas• Nivel inversión bajo.
• Diversidad en la propuesta de valor.
• Posibilidad de manejo exclusivo de costos variables.
Desafíos• Mayor competencia de empresas que ofrecen
servicios de diseño.
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Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
ESTRATEGIA DE NICHO
Segmento de Clientes
BOUTIQUE DE SERVICIOS
SISTEMA DE SERVICIOS
Propuesta de Valor
SERVICIO 1
SERVICIO 2
SERVICIO 3
· Subservicio 1· Subservicio 2· Subservicio 3· Subservicio 4
{
PALETA DESERVICIOS
MEDIOS ONLINE Y GESTIÓN DE CLIENTES
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
ASIST. DEDICADA - POLÍTICA DE GESTIÓN Y SERVICIO A CLIENTES
VENTA_FEE DE SERVICIOS
COMISIONES POR GESTIÓN
Fuentes de Ingresos
$ $ $XY
Z
X/2X
X/4
X2
+ DEF. DE SISTEMA DE SERVICIOS + CREACIÓN DE REDES COMUNICACIONALES Y DE GESTIÓN
Actividades clave
Recursos clave
+RRHH +KNOW-HOW +PLATAFORMAS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN +POLÍTICAS Y PROTOCOLOS DE SERVICIO +FORM. LEGALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN
+PROV. DE SERVICIOS
+PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
Alianzas clave
COSTOS VARIABLES = 99%
Estructura de Costos
$
$
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
ESTRATEGIA DE NICHO
Segmento de Clientes
BOUTIQUE DE SERVICIOS
SISTEMA DE SERVICIOS
Propuesta de Valor
SERVICIO 1
SERVICIO 2
SERVICIO 3
· Subservicio 1· Subservicio 2· Subservicio 3· Subservicio 4
{
PALETA DESERVICIOS
MEDIOS ONLINE Y GESTIÓN DE CLIENTES
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
ASIST. DEDICADA - POLÍTICA DE GESTIÓN Y SERVICIO A CLIENTES
VENTA_FEE DE SERVICIOS
COMISIONES POR GESTIÓN
Fuentes de Ingresos
$ $ $XY
Z
X/2X
X/4
X2
+ DEF. DE SISTEMA DE SERVICIOS + CREACIÓN DE REDES COMUNICACIONALES Y DE GESTIÓN
Actividades clave
Recursos clave
+RRHH +KNOW-HOW +PLATAFORMAS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN +POLÍTICAS Y PROTOCOLOS DE SERVICIO +FORM. LEGALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN
+PROV. DE SERVICIOS
+PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
Alianzas clave
COSTOS VARIABLES = 99%
Estructura de Costos
$
$
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Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Propuesta de Valor
SERVICIO 1
SERVICIO 2
SERVICIO 3
· Subservicio 1· Subservicio 2· Subservicio 3· Subservicio 4
{PALETA DESERVICIOS
SISTEMA DE
SERVICIOSPROPUESTA DE VALOR
IMPULSADA FUNDAMENTALMENTEPOR EL VALOR
ESTRATEGIA DE NICHO
Segmento de Clientes
BOUTIQUE DE SERVICIOS
SISTEMA DE SERVICIOS
Propuesta de Valor
SERVICIO 1
SERVICIO 2
SERVICIO 3
· Subservicio 1· Subservicio 2· Subservicio 3· Subservicio 4
{
PALETA DESERVICIOS
MEDIOS ONLINE Y GESTIÓN DE CLIENTES
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
ASIST. DEDICADA - POLÍTICA DE GESTIÓN Y SERVICIO A CLIENTES
VENTA_FEE DE SERVICIOS
COMISIONES POR GESTIÓN
Fuentes de Ingresos
$ $ $XY
Z
X/2X
X/4
X2
+ DEF. DE SISTEMA DE SERVICIOS + CREACIÓN DE REDES COMUNICACIONALES Y DE GESTIÓN
Actividades clave
Recursos clave
+RRHH +KNOW-HOW +PLATAFORMAS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN +POLÍTICAS Y PROTOCOLOS DE SERVICIO +FORM. LEGALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN
+PROV. DE SERVICIOS
+PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
Alianzas clave
COSTOS VARIABLES = 99%
Estructura de Costos
$
$
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Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Segmento de Clientes
ESTRATEGIADE NICHO
OBSERVAR SEGMENTOS DESABASTECIDOS
Hay un gran número de empresas (MIPyME)
que requieren de servicios de calidad
ESTRATEGIA DE NICHO
Segmento de Clientes
BOUTIQUE DE SERVICIOS
SISTEMA DE SERVICIOS
Propuesta de Valor
SERVICIO 1
SERVICIO 2
SERVICIO 3
· Subservicio 1· Subservicio 2· Subservicio 3· Subservicio 4
{
PALETA DESERVICIOS
MEDIOS ONLINE Y GESTIÓN DE CLIENTES
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
ASIST. DEDICADA - POLÍTICA DE GESTIÓN Y SERVICIO A CLIENTES
VENTA_FEE DE SERVICIOS
COMISIONES POR GESTIÓN
Fuentes de Ingresos
$ $ $XY
Z
X/2X
X/4
X2
+ DEF. DE SISTEMA DE SERVICIOS + CREACIÓN DE REDES COMUNICACIONALES Y DE GESTIÓN
Actividades clave
Recursos clave
+RRHH +KNOW-HOW +PLATAFORMAS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN +POLÍTICAS Y PROTOCOLOS DE SERVICIO +FORM. LEGALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN
+PROV. DE SERVICIOS
+PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
Alianzas clave
COSTOS VARIABLES = 99%
Estructura de Costos
$
$
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Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Relación con los clientes
ASISTENCIADEDICADA
POLÍTICA DE GESTIÓN&
SERVICIO AL CLIENTE
DELEGACIÓN DE GESTIÓN DE CLIENTES // DOCUMENTACIÓN DE APOYO (BRIEF, CONTRATOS, GUIAS, ETC) // GESTIÓN DE PRODUCCIÓN
// SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
Canales de Comunicación
y Distribución
MEDIOS
ONLINE Y
GESTIÓN DE
CLIENTES
GENERACIÓN DE REDES
ALIANZAS - C
OLA
BORAC I O N E S
PROV
EEDO
RES
POTENCIALES CLIENTES
ECONT
AC
TOS PERSONALES
¿Cuantas empresas deben
cambiar de proveedor por un pésimo servicio?
Aprovechar la capacidad de
internet y crear conciencia de
gestionar clientes
ESTRATEGIA DE NICHO
Segmento de Clientes
BOUTIQUE DE SERVICIOS
SISTEMA DE SERVICIOS
Propuesta de Valor
SERVICIO 1
SERVICIO 2
SERVICIO 3
· Subservicio 1· Subservicio 2· Subservicio 3· Subservicio 4
{
PALETA DESERVICIOS
MEDIOS ONLINE Y GESTIÓN DE CLIENTES
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
ASIST. DEDICADA - POLÍTICA DE GESTIÓN Y SERVICIO A CLIENTES
VENTA_FEE DE SERVICIOS
COMISIONES POR GESTIÓN
Fuentes de Ingresos
$ $ $XY
Z
X/2X
X/4
X2
+ DEF. DE SISTEMA DE SERVICIOS + CREACIÓN DE REDES COMUNICACIONALES Y DE GESTIÓN
Actividades clave
Recursos clave
+RRHH +KNOW-HOW +PLATAFORMAS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN +POLÍTICAS Y PROTOCOLOS DE SERVICIO +FORM. LEGALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN
+PROV. DE SERVICIOS
+PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
Alianzas clave
COSTOS VARIABLES = 99%
Estructura de Costos
$
$
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Generar nuevas fuentes
de ingresos desde la gestión
de otros servicios
Fuentes de Ingresos
VENTA - FEE
DE
SERVICIOS
COMISIÓN POR
GESTIÓN$
ESTRATEGIA DE NICHO
Segmento de Clientes
BOUTIQUE DE SERVICIOS
SISTEMA DE SERVICIOS
Propuesta de Valor
SERVICIO 1
SERVICIO 2
SERVICIO 3
· Subservicio 1· Subservicio 2· Subservicio 3· Subservicio 4
{
PALETA DESERVICIOS
MEDIOS ONLINE Y GESTIÓN DE CLIENTES
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
ASIST. DEDICADA - POLÍTICA DE GESTIÓN Y SERVICIO A CLIENTES
VENTA_FEE DE SERVICIOS
COMISIONES POR GESTIÓN
Fuentes de Ingresos
$ $ $XY
Z
X/2X
X/4
X2
+ DEF. DE SISTEMA DE SERVICIOS + CREACIÓN DE REDES COMUNICACIONALES Y DE GESTIÓN
Actividades clave
Recursos clave
+RRHH +KNOW-HOW +PLATAFORMAS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN +POLÍTICAS Y PROTOCOLOS DE SERVICIO +FORM. LEGALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN
+PROV. DE SERVICIOS
+PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
Alianzas clave
COSTOS VARIABLES = 99%
Estructura de Costos
$
$
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Estructura de costos relevantes
99%
COSTOS
VARIABLES
$ $
Al inicio es recomendable
manejar mayoritariamente
costos variablesE L P R I N C I PA L R E C U R S O E S E L
H U M A N O , E S T E E S M U C H O M Á S C A R O
PRODUCTOESTRELLA
Modelo de negocio basado en el desarrollo de productos
Fortalezas• Tiene como carácter general la creación de
valor más que agregar valor.
• Modelo de royalty como fuente de ingresos adicional.
• Atrae el interés de la prensa.
Desafíos• Requiere de inversión inicial.
• Requiere un desarrollo previo de prototipos.
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Segmento de Clientes
PRODUCTO ESTRELLA
Propuesta de Valor
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
Fuentes de Ingresos
Actividades clave
Recursos clave
Alianzas clave
COSTOS FIJOS = 99%
Estructura de Costos
$
$
LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE DE SERVICIOS
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓNTIEMPO
VENTAS
Subproducto
Subproducto
PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO
AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN
(DIFUSIÓN) INTERNET+ PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS + TIENDAS DIGITALES+ ORG. EMPRESARIALES
VENTA POR UNIDADTARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO
$ $ $%
+ DEF. Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES
+RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS COMUNICACIONALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Segmento de Clientes
PRODUCTO ESTRELLA
Propuesta de Valor
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
Fuentes de Ingresos
Actividades clave
Recursos clave
Alianzas clave
COSTOS FIJOS = 99%
Estructura de Costos
$
$
LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE DE SERVICIOS
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓNTIEMPO
VENTAS
Subproducto
Subproducto
PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO
AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN
(DIFUSIÓN) INTERNET+ PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS + TIENDAS DIGITALES+ ORG. EMPRESARIALES
VENTA POR UNIDADTARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO
$ $ $%
+ DEF. Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES
+RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS COMUNICACIONALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
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Propuesta de Valor
LINEA DE
PRODUCTOS
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓNTIEMPO
VENTAS
Subproducto
Subproducto
=PAQUETE DE
SERVICIOS
Segmento de Clientes
PRODUCTO ESTRELLA
Propuesta de Valor
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
Fuentes de Ingresos
Actividades clave
Recursos clave
Alianzas clave
COSTOS FIJOS = 99%
Estructura de Costos
$
$
LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE DE SERVICIOS
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓNTIEMPO
VENTAS
Subproducto
Subproducto
PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO
AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN
(DIFUSIÓN) INTERNET+ PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS + TIENDAS DIGITALES+ ORG. EMPRESARIALES
VENTA POR UNIDADTARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO
$ $ $%
+ DEF. Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES
+RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS COMUNICACIONALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Segmento de Clientes
PERFIL DE USUARIO
MERCADO MASIVO
¿Podemos diseñar un producto que cueste $10.000?
D E J E M O S D E D I S E Ñ A R P R O D U C TO S S Ó L O PA R A D I S E Ñ A D O R E S Y S E Ñ O R A S C U I C A S
Segmento de Clientes
PRODUCTO ESTRELLA
Propuesta de Valor
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
Fuentes de Ingresos
Actividades clave
Recursos clave
Alianzas clave
COSTOS FIJOS = 99%
Estructura de Costos
$
$
LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE DE SERVICIOS
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓNTIEMPO
VENTAS
Subproducto
Subproducto
PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO
AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN
(DIFUSIÓN) INTERNET+ PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS + TIENDAS DIGITALES+ ORG. EMPRESARIALES
VENTA POR UNIDADTARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO
$ $ $%
+ DEF. Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES
+RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS COMUNICACIONALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
“Brandear” nuestros productos
Aprovechar la posibilidad de
generar feedback por parte de los
usuarios
Relación con los clientes
AUTOMATIZACIÓN
CO-CREACIÓN
// PACKAGING // MANUALES // TUTORIALES // DEMOSTRACIONES
// INSUMOS COMUNICACIONALES
Segmento de Clientes
PRODUCTO ESTRELLA
Propuesta de Valor
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
Fuentes de Ingresos
Actividades clave
Recursos clave
Alianzas clave
COSTOS FIJOS = 99%
Estructura de Costos
$
$
LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE DE SERVICIOS
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓNTIEMPO
VENTAS
Subproducto
Subproducto
PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO
AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN
(DIFUSIÓN) INTERNET+ PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS + TIENDAS DIGITALES+ ORG. EMPRESARIALES
VENTA POR UNIDADTARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO
$ $ $%
+ DEF. Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES
+RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS COMUNICACIONALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Canales de Comunicación y Distribución
WWW
(DIFUSIÓN) INTERNET + PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS
+ TIENDAS DIGITALES + ORG. EMPRESARIALES
Segmento de Clientes
PRODUCTO ESTRELLA
Propuesta de Valor
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
Fuentes de Ingresos
Actividades clave
Recursos clave
Alianzas clave
COSTOS FIJOS = 99%
Estructura de Costos
$
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LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE DE SERVICIOS
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓNTIEMPO
VENTAS
Subproducto
Subproducto
PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO
AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN
(DIFUSIÓN) INTERNET+ PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS + TIENDAS DIGITALES+ ORG. EMPRESARIALES
VENTA POR UNIDADTARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO
$ $ $%
+ DEF. Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES
+RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS COMUNICACIONALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
Fuentes de Ingresos
VENTA POR
UNIDAD
TARIFA DE
SUSCRIPCIÓN
O USO
ROYALTY
$$ $%
+ INGRESOS+ TRABAJO Y COSTOS
(ANALISIS DEL MODELO FREEMIUM) - INGRESOS %- TRABAJO Y COSTOS
Segmento de Clientes
PRODUCTO ESTRELLA
Propuesta de Valor
Canales de Comunicación y Distribución
Relación con los Clientes
Fuentes de Ingresos
Actividades clave
Recursos clave
Alianzas clave
COSTOS FIJOS = 99%
Estructura de Costos
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LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE DE SERVICIOS
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓNTIEMPO
VENTAS
Subproducto
Subproducto
PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO
AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN
(DIFUSIÓN) INTERNET+ PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS + TIENDAS DIGITALES+ ORG. EMPRESARIALES
VENTA POR UNIDADTARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO
$ $ $%
+ DEF. Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES
+RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS COMUNICACIONALES
+MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
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Estructura de costos relevantes
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99%
COSTOS
FIJOS
En la medida que manejamos más costos fijos más
posibilidades hay de aumentar el
margen de utilidades
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B O U T I Q U E D E S E RV I C I O S
P R O D U C TO E S T R E L L A
R O D E A N D O A L L Í D E R
ESTRATEGIAS
Diseño | Gestión | NegociosDiseñando Modelos
4 Conceptos
MODELOS DE GESTIÓN PARA EMPRENDER EN EL DISEÑO RODRIGO GAJARDO V.
¿Qué es la creatividad?
La responsabilidad de ser un BUEN diseñador
La creatividad tiene que ver con establecer nuevas relaciones entre las “cosas”existentes,
más que inventar “cosas” de la nada{
{
¿Qué implica ser creativo?
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1º
No trabajes más con diseñadores
Para crear nuevos modelos de negocio....
La multidisciplinariedad del equipo de trabajo da para ampliar significativamente el campo de
acción y la generación de nuevas relaciones (o dicho de otro modo ser más creativos)
{
{
El éxito de la ecuación radica en la diversidad de factores
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2º
La generación de redes es vital!
El éxito del emprendimiento se basa en la construcción de lazos comerciales
¿Dónde se encuentran nuestros contactos?
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3º
Tener conciencia del modelo de negocio
El diseño aporta e impacta en la economía
Procurar manejar herramientas para visualizar y/o medir el impacto del diseño dentro de una organización{
{
Utilizar criterios númericos o argumentativos válidos dentro de la cultura de negocios
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4º
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RODRIGOGAJARDO
2010
Creación de valor en los modelos de negocio de las organizaciones a través del diseño y tecnología.
Gestión y liderazgo de proyectos de diseño.
GRACIAS!