CUESTIONARIO

SOLUCION:

1. Las razones del éxito en ese entonces fue la union de la fuerza de ventas con innovacion tecnologica en equipos de copiaddo ya que esta idea fue rechazada por algunas empresas que no veian ninguna utilidad practica, la empresa decidio tomar el dominio de la industria de copiadoras.

La caida la tuvo dado a la falta de estudio de mercado, y gracias a esa falencia la competencia ve la necesidad de productos con menos funciones, mas pequeñas, de menos velocidad y algo mas economico para la demanda que se presentaba en el momento. Eso es innovacion de mercados, de clases, productos.

El regreso se debe a la caida que tuvo la empresa. Por tal motivo deciden implementar estrategias basicas para la recuperacion.como la primera, reenfocar la produccion de copiadoras, y la segunda hacia donde llevar la compañía de ahí en adelante.

2. Los factores ambientales esternos se pueden tomar como la necesidad que surge de los clientes en estar al dia con la innovacion tecnologica en cuanto al cambio digital, debido a esta necesidad surgen las estrategias de cambio de la empresa para la recuperacion de la misma.

3. Este ambiente en el que se encuentra la empresa es de competencia, y debe concluir cada maquina copiadora en la necesidad del cliente conciente de la competencia tecnologica que la rodea y saber realizar con mucha estrategia cada uno de sus procesos para estar siempre al dia del mundo que la rodea.

4. Ese paso tambien es suprema mente importante ya que las grandes industrias no trabajan solas sino que van de la mano con empresas que pueden aportar tanto ideas tecnologicas como maquinaria que puede generar mayor rentabilidad, competitividad y atraer con el solo nombre de la union mas clientes.

5. La estructura organización debe de estar muy bien definida sobre todo cuando se piensa en la necesidad del cliente y que el mismo cliente tiene la razon, y el cambio que tuvo xerox en cuanto a su estructura fue fantastico ya que se piensa en equipo para un objetivo en comun que es el producto final.

6. Si yo manejara xerox primero tomaria al igual que ellos unas alianzas tanto tecnologicas como de mercadeo y publicidad, porque en el caso que la empresa este caida se debe superar la fama con nuevas lineas de trabajo y mejoras que generen iniciativa de los clientes en conocer dichas mejoras y no se queden con la idea del fracaso, recordando que cada dia los avances en materia de tecnologia e ideas de mercado cambian para bien por lo tanto hay que tener estrategias que me permitan estar al dia con dicho mundo. Y en la parte de estructura llevaria a cabo incentivos que me permitan el buen clima laboral, el trabajo en equipo par aun objetivo comun y asi ganar y compromiso y participacion de los empleados.