revista digital mirai un destino con mil caminos

AÑO I, Nº 001 , MARZO 2015,CARACAS, VENEZUELA

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Índice Editorial

La frase de HOY

Notas conclusivas

Curiosidades MIRAI

Piensa MIRAI

Equipo de Redacción

GIOVANINA ROTOLO

PULIDO

MARGARITA DE JESÚS

CALVO OLIVARES

LUIS RICARDO

LEÓN PAIVA

MILAGROS CAROLINA

MORALES PÉREZ

Los Lideres Industriales y Sus 3

Actitudes Estratégicas

3 Estrategias para mercados meta que se

pueden emplear en la segmentación de

un mercado

Las 6 Estrategias Defensivas

(Defensa de la Actual Participación de

MERCADO)

Estrategias Para El Crecimiento Del

Mercado y Para Las Nuevas Adiciones

Al Portafolio De Productos

Chistes Estratégicos

Parábola de la Mariposa

Negocios Electrónicos

Un Nuevo Paradigma Estratégico

Bibliografía

Editorial

La aparición de MIRAI (Futuro en

Japonés), no debe constituir una

sorpresa para nadie. Viene a llenar una

necesidad de conocer la dinámica del

mundo de hoy, un mundo de

organizaciones, donde el hombre

siempre es partícipe de ellas desde que

nace hasta que muere. Dichas

organizaciones se han tornado cada vez

más complejas, por lo que requieren de

nuevas herramientas para enfrentar

estos retos que faciliten su adecuación y

comprensión.

De allí la aparición de MIRAI, como

una herramienta para el nuevo Líder del

siglo XXI, donde las sociedades

modernas son tan complejas y se

orientan hacia un futuro de mercados

cada día mas globalizados.

MIRAI, ofrece artículos, opiniones e

informaciones novedosas de las nuevas

y tradicionales estrategias de mercados

que ayudaran a impulsar y planificar

estrategias, para decidir hoy las acciones

que llevaran a cada organización grande

o pequeña a un futuro increíblemente

dinámico y globalizado que esta allí al

alcance de nuestras manos.

Ofreceremos un novedoso espacio

para la interacción con nuestros lectores,

para asesorar, discutir temas de interés,

para ayudar a resolver los posibles

problemas o incertidumbres que podrían

estar viviendo

dentro de la organización a la que

pertenece, buscamos que dentro de este

globalizado y dinámico mundo de las

organizaciones nos permita este espacio

interactivo, trazar juntos lineamientos

para el enriquecimiento mutuo y actuar

en consecuencia.

MIRAI ofrece esa convicción del

entorno al futuro que desea, que permita

construir una comunidad de intereses

entre todos los involucrados en el

proceso de cambio, lo que se necesita

para alcanzar las metas propuestas.

MIRAI se editará su versión digital, por

primera vez este sábado 14 de marzo.

Con tema central las ESTRATEGIAS DE

MERCADOS. Con 4 secciones fijas,

seguros estamos que serán de interés

para nuestros lectores. abra caricaturas y

notas de novedades.

MIRAI, una revista digital.

estratégicamente diseñada para ganar,

porque queremos brindar a ustedes

querido lector mil caminos para que

alcance un destino.

“MIRAI, Un destino con mil caminos”

Equipo Nº 2

LOS LIDERES INDUSTRIALES Y

SUS 3 ACTITUDES ESTRATÉGICAS (1)

Un Líder industrial es aquel que encabeza una

industrial. Un Líder industrial goza de una fama bien

reconocida y que los líderes fuertemente

atrincherados tengan estrategias comprobadas

basadas ya sea en el liderazgo de bajo costo o en

la diferenciación.

Algunos de los líderes industriales más famosos

son Anheuser-Busch (cerveza), IBM (computadores),

McDonald’s (comidas rápidas), Gillette (hojas de

rasurar), Campbell Soup (sopas enlatadas), Gerber

(alimentos para bebés) entre otros, su principal interés

o estrategia principal de un líder gira en torno a cómo

conservar una posición de liderazgo y tal vez

convertirse en el líder dominante en contraposición a

un líder.

Hay tres actitudes estratégicas diferenciadas

para los líderes industriales y las compañías

dominantes.

1. Estrategia de mantenerse a la ofensiva.

Se basa en el principio de que la mejor defensa es un

buen ataque. Ellos tiene como fundamento “dar el

primer paso” creando la ventaja competitiva y una

sólida reputación como el líder. Un líder debe buscar

siempre la mejora de su organización. Luchar para

nuevos productos, mejores características de

rendimiento, mejoras en la calidad, mayores servicios

al cliente y formas de reducir los costos de producción

no sólo ayuda a que el líder evite sentirse satisfecho

sino que también mantiene a los rivales a la defensiva,

luchando por conservar el paso. El líder debe de tener

el propósito de expandir la demanda industrial

general, descubriendo nuevos usos para el producto,

atrayendo a nuevos usuarios y promoviendo un uso

más frecuente. Además, un líder ofensivo inteligente

permanece alerta para encontrar formas en las cuales

sea más fácil y menos costoso para los clientes

potenciales cambiar sus compras de compañías que

ocupan el segundo lugar a sus propios productos.

2. Estrategia de fortificación y defensa.

La esencia de “fortificarse y defenderse” , y entre las

metas de una defensa fuerte son conservar la

participación en el mercado actual, fortalecer la

posición en el mercado vigente y protege cualquier

ventaja competitiva que tenga la compañía. Algunas

acciones defensivas específicas pueden incluir:

Ampliar líneas de productos, Introducir más marcas de

la compañía, precios razonables, Tecnología

alternativas, ampliar línea de productos, condiciones

competitivas. Entre otras. Firmar contratos exclusivos

con los mejores proveedores y

comerciantes/distribuidores).

La estrategia de fortificación es adecuada para las

compañías que ya lograron un dominio industrial.

Por Margarita C.

(1) Véase bibliografía pág. 19

3. Estrategia de seguir al líder.

El objetivo de esta estrategia es reforzar una tradición no

escrita en cuanto a que las compañías más pequeñas

siguen al líder industrial para ajustar sus precios hacia

arriba o hacia abajo sin tratar de tomar el mando.

• Cuando el líder adopta el papel de policía,

obtiene una mayor flexibilidad estratégica y

vuelve arriesgado para las compañías que

ocupan el segundo lugar organizar un ataque

ofensivo contra la posición del líder.

• Presionar a los distribuidores para que no

trabajen con los productos de los rivales

• Hacer que los vendedores hagan una a la

propaganda de los productos del agresor e

intentar contratar a los mejores ejecutivos de las

compañías que se salen de la línea.

• Debe de enfrentar reducciones de costos.

• Tener planificado campañas de mercado

• Ofrecer mejor trato con los clientes.


LOS LIDERES INDUSTRIALES Y

SUS 3 ACTITUDES ESTRATÉGICAS (1)

Las 6 estrategias defensivas (defensa de la actual participación de mercado) (2)

Cuando hablamos de la palabra Defensa,

hablamos de un mecanismo de protección contra el

peligro. En el argot militar; es una acción que se

toma frente a un ataque enemigo. Es decir, serían

las acciones a seguir para defender una posición o

territorio.

Cuando llevamos esto al lenguaje empresarial,

encontramos que el objetivo de una estrategia

defensiva; no es otro que el de reducir la

probabilidad de ataque y/o de desviar los ataque

emprendido por otras empresas del sector hacia

áreas menos amenazadoras y/o reducir su

intensidad de impacto en la empresa.

Esta estrategia tiene el fin de proteger la cuota de

mercado de la empresa, disminuyendo la acción de

los competidores más peligrosos.

Generalmente estas estrategias son adoptadas

por empresas altamente innovadoras, que una vez

abierto el mercado, se ven atacadas por

competidores imitadores.

Los mecanismos que utiliza esta estrategia son:

• Innovación continua y avance tecnológico

(nuevos productos y servicios).

• Consolidación del mercado por el uso de

la distribución intensiva o masiva

(eficacia).

• Mantenimiento de costos bajos y precios

en consonancia con el valor para el

consumidor.

• Extensiones de producto y/o marca para

cubrir todos los segmentos (variedades).

• Profundidad de producto para cubrir

todos los segmentos (tamaños).

• Guerra de precios y publicidad.

• Bloqueo de proveedores y distribuidores

a la competencia.

Todo esto lo podemos ver ampliamente en el

sector de la tecnología empresas como Apple,

Microsoft, Movistar, Digitel, Samsung, LG, etc Son

empresas que utilizan sus Innovaciones, Avance

Tecnológico Distribución Intensiva o Masiva,

Mantenimiento de Bajos Costos y precios,

Extensiones de producto y/o marca, Diversidad

de Producto para cubrir todos los segmentos,

Guerra de precios y publicidad., Bloqueo de

proveedores y distribuidores a la competencia.

Como acciones de estrategias Defensivas, siendo

así grandes y poderosas organizaciones. empresas

del sector hacia áreas menos amenazadoras y/o

reducir su intensidad de impacto en la empresa.

Hace apenas unos años Apple comenzó una

disputa legal contra Samsung por las patentes de los

Smartphone. Esta agria disputa entre ambas

compañías.

Por Giovanina R.


Apple acusa a Samsung de infringir cinco patentes

relacionadas con:

• Enlaces rápidos: Se trata de la patente

de Apple por la que se ofrecen opciones

contextuales al pulsar en un enlace.

• Búsqueda universal: Apple también

posee la patente que permite realizar

búsquedas simultáneas en el contenido

local del teléfono y en internet.

• Sincronización: Concretamente la

sincronización de datos que se produce

en segundo plano mientras el

Smartphone realiza otras operaciones.

• Desbloqueo: Apple es dueña de la

función 'Slide to unlock' que permite

desbloquear el terminal deslizando el

dedo por la pantalla.

• Autocorrección: Se refiere a las

sugerencias de autocorrección que van

apareciendo al escribir.

El juicio debe dirimir dos denuncias que Apple y

Samsung se han interpuesto mutuamente. La

primera, por parte de Apple, afecta a diez terminales

de la coreana, aunque solo tres de ellos siguen a la

venta. Se trata del Galaxy Note 2, el Galaxy S3, y el

Galaxy Tab 2.

Apple logró convencer al juez de que Samsung le

había copiado, y este sancionó a la coreana con casi

1.000 millones de dólares. Samsung, sin embargo,

ha apelado la multa, y la cuestión aún está en los

tribunales, por lo que no se ha pagado ninguna

indemnización todavía.

Mientras tanto, ambas compañías han seguido

enzarzadas en una pelea continua, con intentos por

ambas partes de que los tribunales prohibieran la

venta de determinados modelos del contrario.

Ninguno ha logrado hacerse con la suya por mucho

tiempo, y los ánimos llegan especialmente

encendidos a un nuevo juicio en la Corte del Distrito

de San José, California. Sobre la mesa hay una

demanda de más de 2.000 millones de dólares, y

una mutua acusación de copia en torno a siete

patentes. La decisión podría afectar a la

comercialización de 19 terminales.

En el primer juicio, el objetivo de Apple era hacer

ver al juez que Samsung copió sus diseños

intencionadamente y que se benefició por ello.

Samsung, por su parte, aseguraba que su compañía

había pensado en esas funciones mucho antes que

los de californianos, y trataba de pintar a Apple como

una compañía egoísta que no comparte sus

patentes sino que las usa para hostigar a otras

marcas.

Podemos ver es este caso como las dos

empresas líderes de la tecnología en el sector del

mercado de lo Smartphone, aplican las estrategias

defensivas.

Podemos evidenciar como Apple, ha hecho uso

de dos estrategias defensivas como lo son:

Estrategia de Defensa de Posiciones y Flancos. (La

cual consiste en desarrollar una fortaleza

inexpugnable en torno al propio producto o territorio

actual, comprometiendo recursos importantes de la

empresa.)



Y la Estrategia de Defensa Preventiva. (Consiste

en lanzar un ataque a los seguidores (potenciales

retadores), antes de que éste comience una ofensiva

contra la empresa (estrategia de ataque), o una acción

de guerrilla sobre el mercado: golpear a un competidor

aquí, a otro allí y mantener a todos fuera de balance.

Buscando minimizar la iniciativa ofensiva de los

competidores y mantenerlos siempre a la defensiva.

Los golpes preventivos tienen una recompensa

psicológica, disuaden a los seguidores de convertirse

en retadores.) Esto lo busca Apple con la demanda a

Samsung.

Ahora ante esta actitud de Apple, la coreana ha

adoptado un papel más agresivo. Samsung acusa a

Apple de haberle copiado dos patentes que afectan a

nueve terminales. De estos, sólo están a la venta el

iPhone 4S, iPad 4, iPad Mini, y iPod Touch de quinta

generación. Las dos patentes son:

• Galería de imágenes: Samsung

asegura que Apple le ha copiado la

forma en la que los dispositivos iOS

muestran y organizan sus

fotografías.

• Compresión y transmisión de vídeo:

Esta patente va dirigida al modo en

el que Apple comprime y transmite

en vídeo en Facetime.

Cabe destacar que ninguna de estas patentes eran

de Samsung hasta el primer juicio. La compañía las

compró a Hitachi y a una pequeña empresa

estadounidense para utilizarlas contra Apple. La cifra

que Samsung pide a Apple también es mucho menor,

alrededor de 7 millones de dólares. La estrategia de

defensa de Samsung pasa más por alegar que la

cantidad de dinero que pide Apple por cada terminal

supuestamente infractor es excesiva, y que el valor de

las patentes en litigio no es tan alto.

Samsung ha optado por aplicar también estrategias

defensivas ante Apple. Samsung ha hecho una mezcla

de las siguientes estrategias. Estrategia de Defensa de

Contraofensiva. (Consiste en contraatacar como

respuesta al ataque de un retador. Un líder no puede

permanecer pasivo ante una disminución de precios,

una guerra relámpago de promoción de ventas, una

mejora de producto o una invasión de un territorio de

ventas de algún retador. El líder podrá utilizar un

ataque frontal y/o por los flancos y/o envolvente. A

veces, quizás valga la pena un pequeño retroceso

inicial, para permitir que la ofensiva retadora se

desarrolle a plenitud antes del contraataque) Y

Estrategia de Defensa Móvil. (Consiste en alargar el

dominio sobre nuevos territorios, que pudieran

funcionar como centros futuros defensivos u ofensivos.

Utiliza la ampliación del mercado y la diversificación del

mercado como estrategias de innovación.)

Apple y Samsung lo que se juegan es una cuestión

más de orgullo corporativo, y de tratar de convencer a

la opinión pública de que el otro es el que copia. Todo

esto logrado a través del uso efectivo de estrategias

defensivas.



Por qué los relojes

marcan las 10.10?

Es un truco que para que cuando veas en un

anuncio con un reloj, éste transmita una sensación

positiva sin darte cuenta. Las 10.10 es la hora de la

felicidad porque dibuja una sonrisa y además deja que se

vea el nombre de la marca, que suele estar situado a las

seis o a las doce. Al contrario, poner las manecillas a las

20.20 genera una sensación negativa porque además

dibuja una sonrisa triste.


pueden emplear en la segmentación de un

mercado (3)

Las variaciones y el éxito en un mercado meta

tienen como factores condicionantes las llamadas

estrategias de mercado. El concepto de estrategia

se originó en el campo militar, viene de strategos,

que en griego significa general. En el campo

empresarial se refiere a la combinación de medios

a emplear para alcanzar los objetivos, en

presencia de la incertidumbre. La estrategia

adoptada representa la mejor apuesta que

garantiza el éxito.

En el mundo actual de un mercado meta tan

competitivo y segmentado, para ciertos autores los

objetivos son parte de la estrategia y para otros

son los medios para lograr el éxito, en todo caso

ante la incertidumbre es preferible aplicar niveles

de estrategia de mercado, que se diseñan con

antelación, cuando surge de las acciones

emprendidas, que permite canalizar los esfuerzos

y asignar los recursos, anticipando los cambios en

el entorno y los posibles movimientos del mercado

y de sus competidores.

La estrategia que se aplica en un mercado

meta que se segmenta, es siguiendo algunos

criterios de estrategias básicas para segmentar

mercados: geográfico, es decir, considerando

donde están concentrados los clientes;

demográfica, es atendiendo al tipo de cliente,

según edad, sexo, estatus, religión; psicográfica,

ésta se refiere a al comportamiento, como puede

ser: lealtad hacia los proveedores, patrones de

utilización y estilos de vida de la población que se

atiende.

Una vez que se revisa los objetivos del

mercado meta y las estrategias básicas, si se elige

la estrategia de una empresa general con

múltiples negocios o marcas múltiples, la empresa

debe crear una estrategia para este conjunto de

negocios con unidades concretas, que permitan

identificar cuales marcas mantener, cuales

eliminar, cuales expandir, que tipo de planes

aplicar.

El equipo estratégico directivo, debe

seleccionar los objetivos que mejor se adecúen a

las capacidades de la empresa, las oportunidades

de la empresa y las oportunidades del mercado

identificando los puntos fuertes que mejor

maximicen el valor de la empresa. Ejemplo de

mercado meta de múltiples negocios Motorola, en

su análisis estratégico llegaron a la conclusión si

sería necesario eliminar unos negocios y ampliar

otros.

Asimismo si la estrategia se sitúa en mercado

meta de un solo segmento, debe comenzar

analizar los clientes de la empresa, identificar a

fondo las necesidades del mercado, determinar el

público objetivo, también la forma de crear el valor

del cliente, posicionando la marca.

Por Luis L.


El equipo estratégico directivo tiene que desarrollar

un programa de marketing que implica definir el producto

a ofrecer, la forma de promocionarlo, el modo de

distribuirlo y la fijación de un precio, acorde con la

percepción del valor del cliente. Todo ello para ampliar la

cuota del mercado y el producto sea reconocido por el

valor aportado.

En un mercado meta de un solo segmento o marca

la diferenciación del producto es un concepto clave del

éxito es una fuente muy importante de ventaja

competitiva, el mismo producto crea la competencia y

genera ingresos más altos. Ejemplo de mercado meta

de un solo segmento Nike, que centra su atención en el

diseño y desarrollo del calzado.

Si el equipo directivo luego de revisar las estrategias

básicas llega a la conclusión que la mejor estrategia de

un mercado meta es la estrategia de congregación del

mercado, debe evaluar los cambios que la empresa debe

realizar, revisar la extensión o alcance geográfico de las

operaciones, el campo de los clientes. Hacer que la

empresa sea considerada una empresa potencia, cuya

misión sea suficientemente amplia.

La estrategia de congregación del mercado definen

un marco de actuación que llaman filosofía corporativa

que comprende valores, fines, y políticas de la

corporación y todo lleva a una proyección holística que la

hace reconocida. Ejemplo de mercado meta de

estrategia de congregación del mercado, es la Boeing,

cuyo equipo directivo estratégico, luego de su análisis

lograron ubicarla a nivel planetario, con incremento de la

actividad económica, intensidad internacional y

promoción organizada del turismo.


pueden emplear en la segmentación de un

mercado (3)


Estrategias para el crecimiento del mercado

y para las nuevas adiciones al portafolio de

productos (4)

Es indudable el hecho que toda empresa y/o

industria buscara estrategias que le garanticen

productividad, sustentabilidad y rentabilidad

económica, pues no es un secreto que la

competencia y rudeza del mercado en la actualidad

hacen necesario que salga a flote toda la creatividad

y talento posible, es por ello que a continuación se

mencionan algunas de las estrategias para el

crecimiento del mercando y para las nuevas

adiciones al portafolio de productos:

1. Estrategia de crecimiento intensivo: Consiste

en cultivar de manera intensiva todo el potencial

de un mercado, para ello se pueden usar

estrategias como la de penetración, con una

especie de mercadotecnia agresiva, un

competencia tanto con oferta-precios

convenientes y que haga sobresalir el producto

por sobre todos los existentes en el mercado; o

estrategias de desarrollo del mercado, es decir,

buscar nuevos clientes, explorar nuevas zonas

geográficas e incursionar en mercados

desconocidos. Por último, es necesario

mencionar una estrategia de desarrollo del

producto, según la cual se atraen clientes con el

desarrollo y oferta de nuevos productos.

2. Estrategia de crecimiento integrativo: Según

esta, se aprovecha la fortaleza o monopolio que

posea una empresa en determinada industria

para ejercer control sobre los proveedores,

distribuidores y/o competidores, de esta manera

garantiza que seguirá manteniendo el control en

el mercado.

3. Estrategias de crecimiento diversificado:

Como su nombre lo indica, consiste en

considerar varias estrategias simultáneamente,

como por ejemplo, agregar nuevos productos a

la línea de productos de la compañía, para así

atraer de una manera más efectiva a un grupo

de clientes de su mercado, o vender nuevos

productos no relacionados con la línea de

productos existentes, así se atraen nuevos

clientes.

4. Estrategias de liderazgo de mercado; son

usadas por las compañías líderes para mantener

ese liderazgo, esto se puede lograr

incrementando cada vez más el tamaño total del

mercado y captando los clientes de la

competencia, ya sea a través de una excelente

publicidad o una oferta agresiva.

5. Estrategia de reto de mercado: esta busca

atacar directamente al líder de un mercado, ya

sea atacando toda la mezcla del mercado:

producto, precio, distribución, promoción; o

atacando los puntos débiles del líder, por

ejemplo los precios o simplemente enfocarse en

las áreas que no son abarcadas por el líder.

Por Milagros M.


Estrategias para el crecimiento del mercado


productos (4)

6. Estrategias de seguimiento de mercado: cuyo

objetivo principal es que empresas que no son

líderes, mantengan su participación siguiendo

todo el comportamiento del mercado y

repercusión del producto.

7. Estrategias de nicho de mercado: es usada por

compañías pequeñas que buscan especializarse

es productos o servicios muy específicos y que

buscan satisfacer necesidades o deseos de un

grupo pequeño pero homogéneo.

Sea cual sea la estrategia usada, las empresas

buscaran mantenerse y/o consolidarse en el mercado,

ya sea como líderes o especializándose para

satisfacer las necesidades o requerimientos de

minorías. Innovando en el mercado o en productos o

simplemente invirtiendo en nuevas estrategias el

objetivo es mantenerse económicamente rentable en

el tiempo.


Un hombre encontró un capullo de una mariposa y

se lo llevó a casa para poder ver a la mariposa cuando

saliera del capullo.

Un día vio que había un pequeño orificio y

entonces se sentó a observar por varias horas, viendo

que la mariposa luchaba por abrirlo más grande y

poder salir.

El hombre vio que la mariposa forcejeaba

duramente para poder pasar su cuerpo a través del

pequeño agujero, hasta que llegó un momento en el

que pareció haber cesado de forcejear, pues

aparentemente no progresaba en su intento.

Parecía que se había atascado. Entonces el

hombre, en su bondad, decidió ayudar a la mariposa y

con una pequeña tijera cortó al lado del agujero para

hacerlo más grande y ahí fue que por fin la mariposa

pudo salir del capullo. Sin embargo, al salir la

mariposa tenía un cuerpo muy hinchado y unas alas

pequeñas y dobladas.

El hombre continuó observando, pues esperaba

que en cualquier instante las alas se desdoblarían y

crecerían lo suficiente para soportar al cuerpo, el cual

se contraería al reducir lo hinchado que estaba.

Ninguna de las dos situaciones sucedieron y la

mariposa solamente podía arrastrarse en círculos con

su cuerpecito hinchado y sus alas dobladas. Nunca

pudo llegar a volar.

Lo que el hombre en su bondad y apuro no

entendió, fue que la restricción de la apertura del

capullo y la lucha requerida por la mariposa, para salir

por el diminuto agujero, era la forma en que la

naturaleza forzaba fluidos del cuerpo de la mariposa

hacia sus alas, para que estuviesen grandes y fuertes

y luego pudiese volar.

La libertad y el volar solamente podían llegar luego

de la lucha. Al privar a la mariposa de la lucha,

también le fue privada su salud.

Algunas veces las luchas son lo que necesitamos

en la vida. Si la naturaleza nos permitiese progresar

por nuestras vidas sin obstáculos, nos convertiría en

inválidos. No podríamos crecer y ser tan fuertes como

podríamos haberlo sido.

Cuánta verdad hay en esto! Cuántas veces hemos

querido tomar el camino corto para salir de

dificultades, tomando esas tijeras y recortando el

esfuerzo para poder ser libres.

Necesitamos recordar que nunca recibimos más de lo

que podemos soportar y que a través de nuestros

esfuerzos y caídas, somos fortalecidos así como el

oro es refinado con el fuego.

Nunca permitamos que las cosas que no podemos

tener, o que no tenemos, o que no debamos tener,

interrumpan nuestro gozo de las cosas que tenemos y

podemos tener. Nunca pensemos ni nos enfoquemos

en lo que no tenemos, disfrutemos cada instante de

cada día por lo que tenemos y nos ha sido dado!!!

El desarrollo explosivo de las tecnologías de la

información aplicadas a los negocios tradicionales y la

aparición de Internet como medio para realizar operaciones

comerciales a escala mundial, ha cambiado de manera

radical y definitiva las formas de relacionarse entre

empresas, consumidores y gobierno, generando un antes y

un después. Un punto de inflexión entre los dos milenios.

Los negocios electrónicos, para los que hoy existen

infinidad de definiciones y puntos de vista para describirlos,

todavía no tienen un alcance preciso. Respecto de Internet –

si bien existe una mayor comprensión de sus funcionalidades

actuales - persisten todavía ciertas incógnitas sobre sus

posibilidades de desarrollo futuro en los negocios.

Los paradigmas de las estrategias empresariales, son

precisamente las que de alguna manera las reglas de juego

generales con las que se opera en cada sector del mercado.

El concepto de “negocios electrónicos” describe

genéricamente la ejecución de los procesos de negocio,

combinando las posibilidades de Internet como red de

alcance global, con las tecnologías de la información como

soporte de las operaciones. Y ello genera opciones

dinámicas de “comercio electrónico” particularmente aptas

para mejorar la relación con agentes externos en contextos

cambiantes. Las facilidades que aporta Internet para habilitar

cercanías virtuales, permiten crear nuevas formas de realizar

transacciones en las cuales las partes interactúan

electrónicamente en lugar de mediante intercambios

materiales o contacto físico directo, eliminando en muchos

casos los costos innecesarios de presencia física de esos

actores y de transporte de materiales para ofrecer nuevos

productos y hasta para concretar negocios.

Esta estrategia de negocio electrónico, es una de las

nuevas alternativas para integrar los procesos internos de

gestión de una organización con agentes externos y

especialmente con sus clientes y proveedores. Esta

integración con un adecuado soporte tecnológico, está

provocando desarrollo de nuevas estrategias entres los

múltiples sectores de los mercados locales, regionales e

internacionales.

Permitiendo saltos cualitativos relevantes en términos de

tiempos de operación, costos de operación y calidad de los

servicios, que deben ser estudiados de manera integrada. La

implantación de estrategia de NEGOCIO ELECTRÓNICO,

requiere frecuentemente grandes cambios en la cultura

organizacional previamente al ingreso al ciberespacio, ya

que en muchos casos debe plantearse el abandono de viejos

paradigmas en la formas de hacer negocios. Es necesario

generar una visión extendida de lo que es el concepto de

“cliente” y replantear la forma de utilizar las innovaciones

para buscar oportunidades de prosperar, en un mundo cada

vez más competitivo.

En el mundo de los negocios, no es la excepción. Las

“mejores prácticas estratégicas” no son otra cosa que los

instrumentos que emplean las organizaciones para realizar

de la mejor manera posible los negocios que consideran

mejores.

En el mundo de los negocios, no es la excepción.

Las “mejores prácticas estratégicas” no son otra

cosa que los instrumentos que emplean las

organizaciones para realizar de la mejor manera

posible los negocios que consideran mejores.

A partir de la potencialidad de Internet, se ha

dado un cambio muy grande en la forma de concebir

los negocios. Se trata de un salto cuántico a un

mundo altamente dinamizado y globalizado.

El uso revolucionario de las tecnologías de la

información y las comunicaciones, han cambiado los

paradigmas estratégicos de las empresas, han

cambiado la cultura tradicional basada en un mundo

material, al crear mundos virtuales en los cuales se

puede buscar información, realizar negocios y hasta

entretenerse.

La posibilidad de administrar las relaciones entre

clientes de manera muchos más personalizada,

superando las barreras geográficas, con tiempos y

costos sustancialmente menores; han cambiado lo

que las organizaciones pueden hacer para

relacionarse con proveedores, clientes,

fiscalizadores y auditores entre otros muchos. Ese

cambio en la forma de estratégica de las relaciones

con los clientes representa una ventana de

oportunidad que no siempre puede abrirse.

Una ventana que podrá capitalizarse

adecuadamente, si la organización tiene la

estrategia de NEGOCIO ELECTRÓNICO adecuada,

conveniente y la cultura apropiada.

EQUIPO Nº 2

La estrategia de mercadotecnia de la

segmentación del mercado meta tiene

ventajas para localizar y comparar

oportunidades comerciales, utilizar los

conocimientos de las diferentes reacciones

comerciales, para valorar realísticamente las

oportunidades de sus diferentes sectores.

En la actualidad, donde el mercado se

vuelve una dura competencia por ubicarse en

los primeros puestos de preferencia de los

clientes, cada detalle cuenta, es por ello que

siempre es necesario tomar en cuenta las

estrategias para el crecimiento del mercando


productos, lo cual busca posicionar cada

negocio en la memoria de las personas por

un largo tiempo y garantizar la rentabilidad

económica del mismo.

El principal enfoque de un Líder

es permanecer con gran capacidad o

participación en el mercado. Los Líderes

industriales son personas inteligentes,

honrados, humildes con coraje y disciplina.

Para una organización es necesario, La

formación se encuentra estrechamente

vinculada a los objetivos propuestos; de tal

forma, que los individuos crezcan en

beneficio de la organización.

Los mecanismos que son utilizados en las

estrategias defensivas son:

- Innovación continua y avance tecnológico

(nuevos productos y servicios).

- Consolidación del mercado por el uso de la

distribución intensiva o masiva (eficacia).

- Mantenimiento de costos bajos y precios en

consonancia con el valor para el consumidor.

- Extensiones de producto y/o marca para

cubrir todos los segmentos (variedades).

- Profundidad de producto para cubrir todos

los segmentos (tamaños).

- Guerra de precios y publicidad.

- Bloqueo de proveedores y distribuidores a

la competencia.

Luis León

Margarita Calvo Giovanina Rotolo

Milagros Morales

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revista digital mirai un destino con mil caminos

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