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RESUMEN EJECUTIVO

INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

PSICOPEDAGOGÍA

Octubre 2012

Resumen Ejecutivo

1 Informe de Autoevaluación Psicopedagogía, 2012

Resumen Ejecutivo


PRESENTACIÓN

Este documento es un resumen del Informe de Autoevaluación de la Carrera de Psicopedagogía del Área de Educación del Instituto Profesional de Chile, en adelante IPCHILE. El proceso fue oficializado en febrero del 2011 e implementado por la Unidad con el apoyo de una comisión integrada por docentes y profesionales de la carrera, entre marzo del 2011 y septiembre de 2012.

La información contenida y analizada en el presente informe, comprende el período entre el año 2004 y el 31 de diciembre de 2011, e incorpora datos del 2012 para contextualizar el análisis.

El documento original se estructuró en cuatro partes. La primera, contiene antecedentes institucionales y de la carrera, la segunda parte corresponde a la evaluación de la calidad de la formación ofrecida, la tercera presenta la síntesis de fortalezas y debilidades con su respectivo Plan de Mejora y las conclusiones. El informe se acompañó se una serie de anexos que dan cuenta de los análisis y respaldan los mecanismos y procedimientos que orientan el desarrollo de la carrera y que conforman la cuarta parte.

Para efectos de este resumen, la evaluación de cada criterio será presentada en las páginas finales a modo de síntesis de debilidades y fortalezas por cada dimensión.

1 MARCO DE REFERENCIA

1.1. RESUMEN DE LA HISTORIA DE LA INSTITUCIÓN

- IPCHILE se origina el 8 de enero de 1988, bajo la razón social “Sociedad Educacional San Bartolomé de La Serena Limitada”.

- El 22 de enero de 2002 obtiene su autonomía, según consta en la Resolución ExentaN°00638 del Ministerio de Educación.

- En el año 2003 se incorpora el Grupo Educacional CEPECH a la propiedad del Instituto modificando su razón social a la de

“Instituto Profesional de Chile Limitada”, IPCHILE.

- A partir del año 2004, el Instituto ofrece 9 carreras con una matrícula total de 1.212 estudiantes, distribuidos en las sedes La

Serena y Santiago.

- Al año 2008, la Institución cuenta con 37 carreras de las cuales 12 eran conducentes al título de Técnico de Nivel Superior y las

restantes 25 correspondían a profesionales. La matrícula total era de 14.018 estudiantes.

- En el año 2009, el Instituto inaugura la sede Rancagua y a fines del 2010 la sede San Joaquín en Santiago.

- En el año 2011, considerando cuatro sedes, República, San Joaquín, La Serena y Rancagua, la matrícula total alcanza a 21.912

estudiantes.

- En el 2012, IPCHILE inaugura una quinta sede en Temuco. Su oferta total crece a 57 carreras albergando a más de 23.000 estudiantes.

Proceso de Acreditación

- IPCHILE se incorporó voluntariamente el año 2006 al proceso de Acreditación Institucional logrando de dos años, en las áreas

de Docencia de Pregrado y Gestión Institucional.

- En el año 2008 se realiza un segundo proceso de acreditación ante la CNA Chile, con dos años de reacreditación.

- En diciembre de 2010, concluye el tercer proceso, obteniendo cuatro años de acreditación.

- Las carreras de Pedagogía en Educación General Básica y Pedagogía en Educación Parvularia, se encuentran Acreditadas por la

Agencia QUALITAS por un periodo de dos años.

- Durante los años 2011 y 2012, las carreras de Trabajo Social, Auditoría y Técnico en Sonido desarrollaron procesos de

autoevaluación con fines de acreditación.

- A nivel nacional, IPCHILE es uno de los 13 Institutos Profesionales que se encuentran acreditados por la CNA y ocupa el cuarto

lugar en la matrícula total entre los 38 Institutos Profesionales existentes en el país.

Visión de la Institución

“Buscamos estar entre las instituciones líderes de educación técnica y profesional. Pretendemos entregar calidad de educación a un precio competitivo. Aspiramos a entregar a nuestros estudiantes conocimientos que les permitirán alcanzar mejores niveles de vida y progreso personal. Nuestro negocio es y debe ser masivo, estandarizado y de bajo costo”.

Misión de la Institución

“El Instituto Profesional de Chile forma personas en el área técnica y profesional, a través de un proyecto educativo orientado al desarrollo de habilidades técnicas y sociales que le permiten desempeñarse con éxito en el mundo laboral, de manera responsable y

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productiva. Nuestra propuesta de valor se orienta tanto a egresados de enseñanza media, como a personas pertenecientes al mundo del trabajo que aspiran a convertirse en mejores profesionales. Ofrecemos a nuestros estudiantes una formación e infraestructura de calidad, con una óptima relación precio-calidad, considerando criterios de inclusión y cobertura geográfica. Para el logro de lo anterior, buscamos mantener y cultivar relaciones estables y de largo plazo con estudiantes, egresados, docentes, empleadores y organismos reguladores de las actividades educativas del país”.

Principios

En la Misión Institucional declarada se identifican los principios esenciales de la vocación formativa de IPCHILE: - Nuestro servicio debe estar orientado a satisfacer las necesidades de los estudiantes. - Nuestro compromiso es el éxito de nuestros estudiantes. - Estamos abiertos a todos quienes deseen estudiar y prepararse con nosotros. - Ofrecemos la mejor relación precio-calidad de nuestro segmento. - Estamos focalizados en la optimización de los costos, la mejora continua y la productividad de nuestros procesos. - Nos insertamos plenamente en el marco regulatorio que rige la actividad educacional en Chile. - Promovemos que nuestros colaboradores actúen en un clima positivo y estimulante orientado al servicio de calidad.

Objetivos estratégicos

Los Objetivos Estratégicos (OE) establecidos en el Plan de Desarrollo Estratégico 2011 – 2016, que reflejan tanto las prioridades como la agenda estratégica institucional de mediano y corto plazo, corresponden a:

- Desarrollo e Implementación de ofertas de valor que materialicen la diferenciación deseada de manera efectiva por Negocio/Mercado.

- Articulación flexible que agregue valor a la oferta y materialice el foco de diferenciación.

- Desarrollo del Negocio de Capacitación según posicionamiento deseado y generando externalidades positivas a la institución.

- Generar y concretar el posicionamiento institucional deseado, a través de una comunicación estratégica de la oferta de valor de IPCHILE.

- Aseguramiento de la Calidad en todas las instancias de la organización.

- Retención de estudiantes en niveles meta.

- Construir una relación permanente de socio estratégico con los actores relevantes del quehacer institucional (docentes, ex estudiantes y empleadores) a objeto de agregar valor a los participantes.

- Desarrollo de metodologías de enseñanza-aprendizaje para el logro de aprendizajes efectivos, conforme al Proyecto Educativo.

- Procesos Eficientes y Eficaces con óptimos Sistemas de Información.

- Fortalecer la cultura organizacional para contribuir al logro de los objetivos de la institución.

1.2. PROYECTO EDUCATIVO Y SELLO INSTITUCIONAL

El Proyecto Educativo de IPCHILE propone la formación habilitante para el mundo del trabajo, potenciando el desarrollo de habilidades, capacidades técnicas y sociales en los estudiantes, por medio de la aplicación de modelos de gestión de los procesos académicos, de los recursos y de las personas.

El Modelo Pedagógico se fundamenta en una concepción pedagógica cognitivo constructivista: que vincula la experiencia, conocimientos y modelos mentales influenciados por los contextos sociales y culturales, con la incorporación de los conceptos centrales de las asignaturas. Ello implica: (1) aprender desde lo concreto hacia niveles superiores de abstracción (aprendizaje por descubrimiento) además del aprendizaje experiencial, que se basa en la idea de que el conocimiento se construye a través de la transformación provocada por la misma experiencia (aprender haciendo), (2) adoptar de parte del docente un rol facilitador, potenciador y por sobre todo comprometido con el aprendizaje de los estudiantes, (3) estimular la participación del estudiante como actor responsable de su propio aprendizaje y (4) reconocer la diversidad de los estudiantes que ingresan a la institución, para diseñar adecuadamente las diferentes instancias de aprendizaje y establecer los mecanismos que favorezcan la igualdad de oportunidades.

Curricularmente los programas de estudios son concebidos como una herramienta flexible, articulable desde la enseñanza media técnica profesional, entre carreras técnicas y profesionales y hacia licenciaturas, caracterizado por responder ante los cambios del conocimiento, demandas sociales y así potenciar la adquisición de elementos de cultura general, incorporando desempeños transversales que se traducen en factores de empleabilidad. Lo anterior se manifiesta en los programas de las asignaturas, documentos de trabajo y herramientas didácticas diseñadas en esta misma línea.

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• Sello del estudiante de IPCHILE

Los atributos diferenciadores del sello, buscan desarrollar la conciencia social expresada en disposición de servicio que les permita participar activamente en su entorno social inmediato, la confianza en sus capacidades técnicas y sociales para ser capaces de participar en equipos de trabajo, asumiendo diversas responsabilidades independientes de las características del entorno. Asimismo, desarrolla el compromiso con la realidad constituyéndose en un agente de cambio, sensible a las necesidades e identidad de su entorno inmediato, capaz de adaptarse y realizar aportes que contribuyan al desarrollo de nuestra sociedad. Estos componentes se desarrollan a través de las asignaturas Asesorías Académicas y de Formación General y se han ido incorporando progresivamente en los planes y programas de estudio.

1.3. DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD

Figura 1. Organigrama de Institucional, sede y Unidad

Fuente: Elaborado por la unidad sobre la base del organigrama institucional

1.4.1 Antecedentes Generales de la Carrera

En el año 2000 el Instituto San Bartolomé de La Serena abre la carrera de Psicopedagogía, a partir del 2004 la carrera se dicta también en Santiago. El Plan de Estudio, se imparte en modalidad presencial anual en jornadas diurna y vespertina y a partir de 2012 en modalidad semestral. Desde su creación hasta la emisión de este informe, han egresado 485 estudiantes y se han titulado 448 psicopedagogos. La institución representa cerca del 8% de la matrícula nacional de estudiantes de Psicopedagogía entre 12 instituciones que dictan la carrera. Según datos de Informe SIES 2010, el ingreso de los titulados de IPCHILE al primer año se encuentran en el promedio nacional y su empleabilidad al primer año corresponde al 74%.

La gestión operativa y académica de la carrera recae en la Dirección de Carrera, las que cuentan con el apoyo de la Dirección Académica y Jefatura Administrativa. La composición del equipo directivo considera un Coordinador de Carrera y Coordinador de Práctica. El cuerpo docente está conformado por 58 profesionales parte de los cuales conforman un Consejo de Carrera.

La institución y la unidad promueven la elección de estudiantes delegados, éstos participan en “reuniones de vinculación” con la Vicerrectoría de Sede, la Dirección de Asuntos Estudiantiles DAE y el Director de Carrera.

La institución fomenta la continuidad de estudios, a través de convenios con la Universidad Central y la UCINF. Por su parte la carrera, estimula permanentemente la participación en seminarios, talleres y diplomados.

En el año 2007, la carrera llevó a cabo una evaluación con el fin de verificar el grado de alineamiento entre ambas sedes respecto del avance del proyecto y del estado del arte de la disciplina. Producto de este trabajo, se concluye lo siguiente:

Tanto el perfil de egreso como el plan de estudio tenían una orientación clínica de la disciplina.

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Existía una avance en el alineamiento del trabajo entre las sedes, sin embargo hacía falta mayor homogeneidad en algunos procesos como por ejemplo: el diseño y uso de las pautas de evaluación de práctica profesional; formato diferente para el seminario de título y diferente implementación de la sala de didáctica.

Se resuelve diseñar “Macroasignaturas” como estrategia facilitadora de aprendizajes.

1.4.2 Propósitos y Proyecto Educativo de la carrera

La disciplina psicopedagógica nace en el país en la década de los ’80, con un enfoque teórico de los problemas de aprendizaje, basados en los trastornos de aprendizaje y el modelo médico; posteriormente evoluciona hacia un enfoque de carácter más educativo. En el caso de IPCHILE, la carrera ha evolucionado, pasando desde el modelo médico centrado en una mirada clínica y en el déficit, hacia el enfoque actual, en que la disciplina está centrada en el aprendizaje, sus potencialidades y dificultades, desarrollando el ejercicio profesional tanto en contextos de educación formales, como no formales. Lo anterior se ve reflejado en las modificaciones la Perfil de egreso y Planes de Estudio.

Misión y Propósitos de la Carrera

La Misión se define por primera vez el año 2006 y se actualizó en la Jornada Reflexiva Anual 2011: “Formar psicopedagogos comprometidos con la realidad nacional, que potencien procesos de aprendizaje en diversos grupos etarios y se desenvuelvan con éxito en los distintos contextos de acción psicopedagógica.”

Propósitos

Desarrollar sentido de pertenencia y fidelizar a los estudiantes, a través de acciones académicas y extracurriculares, que permitan enriquecer la formación profesional, potencien el sello institucional e impacten positivamente en la tasa de retención.

Construir una relación permanente de socio estratégico con actores relevantes: docentes, egresados, empleadores, carreras afines y entidades públicas y privadas vinculadas al quehacer disciplinar.

Promover la continuidad estudios de los egresados de Psicopedagogía, a través de convenios de articulación de estudios.

Objetivos Educacionales de la carrera

1. Conocer, integrar y aplicar saberes disciplinares, necesarios para evaluar, diseñar e implementar intervenciones centradas en procesos de aprendizaje, en instancias de educación formal y no formal.

2. Conocer, integrar y aplicar herramientas y técnicas psicopedagógicas que favorezcan procesos de aprendizaje en personas de distintos grupos etarios a nivel de prevención, orientación, diagnóstico e intervención psicopedagógica.

3. Fomentar el desarrollo de habilidades sociales que permitan realizar un trabajo psicopedagógico comprometido con grupos vulnerables a través de un enfoque inclusivo.

4. Favorecer el diseño de propuestas psicopedagógicas innovadoras, a través del diseño de proyectos psicoeducativos.

1.4.3 Principios orientadores del proceso formativo

Igualdad de oportunidades

Aceptación de la diversidad de los estudiantes que ingresan a la institución

Formación en habilidades técnicas y sociales

Aprendizaje por descubrimiento, aprender haciendo y aprender a aprender

1.4.4 Perfil de Egreso

El Perfil de Egreso 2008 es el siguiente:

“El Psicopedagogo de IPCHILE es un profesional no docente, con claro compromiso social y formación teórica práctica, que le permite seleccionar y aplicar técnicas y estrategias psicopedagógicas en forma individual y grupal a nivel de prevención, orientación, evaluación e intervención, potenciando los procesos cognitivos, emocionales y sociales con el fin de favorecer el aprendizaje de las personas en cada etapa de la vida y en los distintos ámbitos del quehacer psicopedagógico, promoviendo la inclusión, atención a la diversidad y grupos vulnerables, reconociendo a la persona atendida, su entorno educacional, familiar y social.

También está preparado para conformar equipos de trabajo interdisciplinarios en las áreas de educación, salud y social comunitaria, diseñar y ejecutar proyectos psicoeducativos y concursables, que favorezcan la comunidad en la que se desempeña, incorporar las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC’s) como herramienta psicopedagógica para fortalecer procesos de aprendizaje en espacios de educación formal y no formal, así como realizar asesoría y capacitación a familias, docentes e instituciones públicas como privadas.”

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Tabla 1. Desempeños esperados para los egresados de acuerdo al Perfil de Egreso. Dimensiones Desempeños

Orientación Humana Profesional

1. Integra equipos de trabajo interdisciplinarios en las áreas de educación, salud, y social comunitaria liderando procesos de diagnóstico integración y vinculación con respeto y sentido social, favoreciendo el desarrollo integral de las personas.

2. Participa en la comunidad en la que desempeña su quehacer profesional utilizando herramientas psicopedagógicas innovadoras que favorezcan el desarrollo de la persona

3. Diseña, ejecuta y evalúa proyectos concursables que favorezcan a la comunidad en la que se desempeña.

Formación Intelectual

4. Beneficia procesos cognitivos en los niveles y áreas en que se desempeña relacionando y aplicando fundamentos de las disciplinas que apoyan el trabajo psicopedagógico.

5. Integra y aplica los fundamentos psicológicos pedagógicos, salud y de índole social para identificar características y necesidades en las personas y sus familias.

6. Selecciona y utiliza técnicas y procedimientos necesarios para la prevención, orientación, diagnóstico e intervención psicopedagógica.

7. Propone y aplica enfoques creativos que promuevan la inclusión y atención a la diversidad

Formación Profesional y Social

9. Desarrolla su accionar profesional con un enfoque sistémico, reconociendo a la persona atendida, su entorno educacional, familiar y social.

10. Desarrolla su quehacer desde una concepción inclusiva y con actitudes profesionales éticas y morales

Desempeño Operativo

10. Diseña y aplica acciones de prevención primaria y secundaria en los procesos cognitivos 11. Planifica, diseña e implementa programas de intervención que potencian procesos cognitivos, sociales

y afectivos propios de cada etapa de la vida en los diferente ámbitos del quehacer psicopedagógico. 12. Entrega y evalúa orientaciones y sugerencias psicoeducativas a profesionales afines, padres y

apoderados. 13. Gestiona y desarrolla procesos administrativos en las áreas en las que se desempeña.

Fuente: Dirección de Carrera.

CAPÍTULO 2: EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN OFRECIDA

2.1 Dimensión Perfil de Egreso y resultados

Definición, formulación y actualización del Perfil de Egreso

El Perfil de Egreso fue elaborado por un grupo de profesionales liderado por la Dirección de Carrera en el año 2003 y se centraba en los trastornos y dificultades del aprendizaje en espacios de educación formal de nivel preescolar, básico y medio y un rango etario acotado. “… profesional capaz de prevenir, detectar, evaluar e intervenir en pre-escolares y escolares de los cursos básicos y medios que presenten deficiencia en su aprendizaje...”.Permaneció vigente hasta el 2005.

El año 2006, el Perfil de Egreso se modifica y amplía la cobertura de los rangos etarios y contextos de acción de la labor psicopedagógica.“…dificultades de aprendizaje que se manifiestan en las etapas de la niñez, adolescencia y adultez...”, “…promoviendo una gestión proactiva en áreas de educación, salud y organizaciones de desarrollo comunitario”. Este perfil mantiene su centro en las dificultades o déficit del aprendizaje con una orientación clínica de la disciplina.

El año 2007 se inició con el Seminario “Remirada a las Dimensiones del Perfil de Egreso del Estudiante”. En éste, se debatió respecto de la evidencia recopilada y la definición de su estructura definitiva. El perfil de egreso se basa ahora en cuatro dimensiones: Orientación Humana Profesional, Formación Intelectual, Formación Personal y Social y Desempeño Operativo.

En paralelo, ese año, la carrera realiza un proceso de evaluación, dando origen al Perfil de Egreso 2008. Éste tiene como centro el aprendizaje, tanto sus potencialidades como dificultades, se orienta a que el psicopedagogo desarrolle el ejercicio profesional en contextos de educación formal y no formal. Cambia la orientación desde el déficit al aprendizaje, e incorpora aspectos emocionales y sociales propios de cada etapa de la vida, manteniendo los ámbitos de acción psicopedagógica.

De acuerdo con la Política del Contexto Educativo del año 2010 y con el Procedimiento y Definición de Planes de Estudio, se resuelve que la revisión de los perfiles de egreso se debe efectuar cada cuatro, para las carreras profesionales. Es así como la Carrera de Psicopedagogía realiza una validación del Perfil de Egreso durante el año 2011, el equipo de trabajo estuvo compuesto por las Directoras, Coordinadoras y dos docentes de la carrera. En la oportunidad, se entrevistó a diez profesionales destacados en el quehacer disciplinar, en Santiago y La Serena. El resultado de la fase exploratoria permitió la definición de las tareas y funciones.

Entre las fortalezas del perfil 2008, se destacan: (a) la orientación al aprendizaje, sus potencialidades y dificultades, (b) los diferentes contextos de acción y grupos etarios, (c) el dominio de las herramientas de evaluación e intervención psicopedagógica, (d) el desarrollo de habilidades sociales que permite adaptarse a los distintos contextos de acción psicopedagógica y (e) el trabajo colaborativo, adaptación, flexibilidad e incorporación a equipos interdisciplinarios.

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Tabla 2. Resumen de funciones y tareas del Perfil Profesional del Psicopedagogo

Funciones Tareas

Diagnóstico e Intervención de niños, jóvenes y adultos.

Aplicar test y pruebas psicopedagógicas. Realización de Informe Psicopedagógico. Diseño y aplicación de un Plan de Intervención. Creación de instrumentos informales. Potenciar aprendizajes y Rehabilitación Cognitiva. Atención en forma individual y grupo diferencial.

Prevención de dificultades de aprendizaje.

Diseño de programas de prevención para preescolares. Diseño de programas de prevención para menores de alto riesgo. Diseño de programas de estimulación cognitiva y afectivo-social.

Acoger y orientar a las familias.

Realizar entrevistas con los padres. Realizar talleres para padres. Brindar contención y apoyo emocional. Realizar seguimiento.

Diseño y desarrollo de Proyectos Psicoeducativos.

Proyectos de Integración. Proyectos de corte social. Proyectos de Inserción escolar.

Integrar equipos transdisciplinarios.

Derivación a otros especialistas.

Profesional de apoyo al docente en sala de clases.

Acompañamiento a los docentes. Realizar trabajo colaborativo.

Asesorías metodológicas al docente. Talleres de hábitos de estudio.

Coordinación con especialistas externos e internos. Derivación a otros especialistas.

Optimización de aprendizajes a nivel escolar y comunitario.

Potenciar aprendizajes a nivel escolar. Potenciar aprendizajes a nivel comunitario (incluyendo adultos mayores).

Generar conocimientos. Escribir sobre temas de Psicopedagogía.

Fuente: Direcciones de Carrera.

Respecto a las oportunidades de mejora, se evidencian dos ámbitos: (a) explicitar las habilidades específicas del sello institucional y (b) destacar las habilidades para el trabajo colaborativo.

Lo anterior se traduce en el Perfil de Egreso vigente a contar del año 2012, que precisa el trabajo psicopedagógico y explicita los elementos del Sello:

“El Psicopedagogo (a) de IPCHILE es una persona que se interesa por la realidad de su entorno y comunidad, respetuoso de la diversidad, responsable y empático con las personas y situaciones de la comunidad en la que se desempeña. Posee compromiso social y capacidad de adaptación en diversos equipos de trabajo y contextos, se comunica con asertividad y demuestra proactividad y capacidad de autocrítica frente a su actividad profesional.

El Psicopedagogo(a) es un profesional capacitado para desempeñarse en las áreas de educación, salud y social-comunitaria en instituciones públicas o privadas como también acceder al ejercicio libre de su profesión. A través de sus años de formación construye saberes de su disciplina que le permiten manejar conocimientos para abordar y/o promover procesos de Prevención, Estimulación, Evaluación e Intervención Psicopedagógica, potenciando procesos cognitivos, emocionales y sociales, con el fin de favorecer el aprendizaje en cada etapa de la vida.

Los conocimientos adquiridos, le permiten trabajar colaborativamente de manera inter y multidisciplinaria con otros profesionales en diversos contextos, favoreciendo el diseño de Proyectos en beneficio de la comunidad para diversos grupos etarios o en situación de vulnerabilidad, promoviendo así la atención a la diversidad desde un enfoque inclusivo.

El Psicopedagogo (a) como persona y profesional está preparado para conformar equipos de trabajo que promuevan el fortalecimiento del aprendizaje en instancias de educación formal y no formal, así como brindar asesoría y capacitación a docentes, familias e instituciones, en un ambiente de respeto y valoración por la persona y comunidad atendida.”

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Difusión del Perfil de Egreso

El Perfil de Egreso es difundido a través de la página web, en la semana de inducción y a través de las distintas asignaturas, especialmente en prácticas intermedias y profesional. Por otra parte, la información relativa al Perfil de Egreso se difunde a los docentes a través de reuniones y de la entrega de perfil en documentación virtual e impresas. Los mecanismos de difusión han sido efectivos, por lo que la Carrera mantendrá estas estrategias de difusión a fin de seguir aumentando la cobertura entre estudiantes y docentes.

Evaluación del Perfil de Egreso

Para la evaluación del Perfil de Egreso, la Carrera contempla el aporte de distintos actores:

Docentes: a través de la Jornada Anual de Reflexión Docente y Consejos de Carrera en las cuales realiza una reflexión crítica en relación las necesidades del mundo laboral, el contexto nacional, las declaraciones de otros proyectos educativos y el aporte de cada asignatura al logro del mismo.

Empleadores: periódicamente la Carrera realiza actividades con empleadores, que permitan conocer su opinión del perfil de egreso, sus fortalezas y debilidades (visitas a terreno, entrevistas).

Egresados: a través de encuestas aplicadas durante los últimos cuatro años, sin embargo, éstas no recogen la opinión acerca del total de los desempeños que este contiene, ni tampoco se aplica a la totalidad de los egresados, por lo tanto la unidad considera como una oportunidad de mejoramiento el perfeccionar el instrumento aplicado, ampliar las instancias de retroalimentación y aumentar su cobertura.

2.1.1 Estructura Curricular

2.1.1.1 Organización Curricular y Plan de Estudio

Organización del plan de estudios

El Plan de Estudio está formado por 30 asignaturas, cada una de las cuales contempla entre 2 y 10 horas pedagógicas semanales; considera 28 semanas lectivas y cuatro de pruebas solemnes y la carga horaria se distribuye en 5 o 6 días semanales con un máximo de 8 horas pedagógicas diarias.

La estructuración y actualización de los Planes de Estudio es proyectada desde dos visiones complementarias:

El perfil de egreso de la carrera, que orienta la composición curricular del Plan de Estudio, satisface los requerimientos definidos por el mundo laboral, incorporando factores diferenciadores que determinan el Sello Institucional.

La arquitectura interna del Plan de Estudio: Un primer año centrado en producir un contacto directo de los estudiantes con los fundamentos de la profesión,

así como el desarrollo y reforzamiento de capacidades básicas para el estudio. El segundo año está orientado a profundizar los fundamentos teóricos de la disciplina. El tercer año se concentra en las herramientas conceptuales y metodológicas para el ejercicio profesional. El cuarto año pone énfasis en el desarrollo de los desempeños para el ejercicio profesional y se caracteriza por

una profundización de la experiencia práctica. Actualización del Plan de Estudios

El Plan de Estudios 2004 contaba con 36 asignaturas orientadas a la formación en los trastornos de aprendizaje en espacios de educación formal. Este plan contenía asignaturas como: Castellano, Matemática, Ciencias Sociales, Filosofía Educacional, Sociología Educacional y Administración Educacional, además de Inglés en los cuatro niveles. El Plan de Estudios 2005, a su vez, estaba conformado por 28 asignaturas entre las cuales se contaban: Trastornos de Aprendizaje y Psicopatología Infantil, Trastornos Emocionales y Conductuales. Se eliminan las asignaturas de Ciencias Sociales e Inglés.

El Plan de Estudios 2006, se conforma por 31 asignaturas, entre las cuales se cuentan: Psicopatología, Administración y Gestión y Psicopedagogía Social y Comunitaria. También se incorpora la asignatura Tecnología y Aprendizaje. Como el Plan de Estudios no contemplaba asignaturas de Práctica, la Carrera incorporó horas de práctica intermedia en las asignaturas de especialidad en segundo y tercer año.

El año 2007, se incorpora la línea curricular Práctica, se reformulan las asignaturas centradas en el déficit, se fortalece la atención a diversos grupos etarios y se evidencia la necesidad de generar estrategias metodológicas que permitan a los estudiantes integrar saberes conceptuales y procedimentales en asignaturas de especialidad. Por ello, se definen cuatro “Macroasignaturas”: (1) Desarrollo del Lenguaje y Pensamiento Lógico, (2) Currículo, Evaluación y Adaptación Curricular, (3) Diagnóstico Psicopedagógico de las Dificultades del Aprendizaje y (4) Estrategias de Intervención Psicopedagógica. Las modificaciones anteriormente detalladas, dan

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origen al Plan de Estudios 2008. Luego en el año 2010, se incorpora la asignatura Asesorías Académicas, lo que da origen al Plan de Estudio 2010.

En el año 2011, se reformula el Plan de Estudio 2010, esta vez con un carácter semestral, fortaleciendo el Eje de Especialidad, otorgando mayor énfasis al contexto social-comunitario y al desarrollo de habilidades sociales asociadas al Sello Estudiantil, el cual está vigente a partir de la cohorte 2012. Contempla 56 asignaturas y mantiene los Ejes de Formación y Líneas Curriculares.

En la siguiente tabla, se presenta un cuadro comparativo de los planes de estudio vigentes.

Tabla 3. Ponderación de los ejes de formación de los planes de estudio vigentes. Plan de Estudio

Formación General

Formación Transversal

Formación de Especialidad

Total Horas Plan

2008 2,3% 4,7% 93,0% 4.096

2010 1,6% 6,2% 92,2% 4.128

2012 1,6% 9,5% 88,9% 4.032

Fuente: Dirección de Carrera

El Plan de Estudio se articula en tres Líneas Curriculares, relevando la importancia de la experiencia práctica y la participación progresiva en el mundo laboral desde el primer año de la carrera. La siguiente tabla muestra la asociación entre Ejes Formativos, las asignaturas del Plan de Estudio de la carrera y tiempo de dedicación.

Tabla 4. Comparación de los Planes de Estudio 2010 y 2012 por Eje de Formación.

Eje Línea Curricular

Plan de Estudios 2010 Plan de Estudios 2012

Asignaturas Nº de Horas

% sobre total de

horas Asignaturas Nº de

Horas

% sobre total de

horas

Formación General

Formación General

El estudiante elige en segundo y tercer año, de acuerdo a la oferta en cinco áreas.

64 2% El estudiante elige dos asignaturas, a partir del 3° semestre, de acuerdo a la oferta en cinco áreas.

64 2%



Matemática

256

6%

Matemáticas I

384 10%

Computación e Informática Matemáticas II

Asesorías Académicas Computación I

Computación II

Comunicación I

Comunicación II

Desarrollo Personal y Social I

Desarrollo Personal y Social II

Formación de Especialidad

Pedagógica

Sociedad y Educación

576 14%


720 18%

Tecnología y Aprendizaje Habilidades Comunicativas I

Administración y Gestión Habilidades Comunicativas II

Desarrollo del Lenguaje y Pensamiento Lógico

Desarrollo del Lenguaje y Pensamiento Lógico I

Currículo, Evaluación y Adaptación Curricular

Desarrollo del Lenguaje y Pensamiento Lógico II

Taller de Expresión Artística Tic’s y Educación

Currículo y Planificación

Educación para la Diversidad

Administración y Gestión

Taller de Expresión Artística

Psicomotricidad

Estimulación Temprana

Psico-biológica

Fundamentos Psicológicos I

640 16%

Psicología General

704 18%

Fundamentos Psicológicos II Bases Biológicas

Procesos Cognitivos Biología y Desarrollo Humano

Bases Biológicas del Desarrollo Humano Psicología del Desarrollo I

Elementos Neurofisiológicos del Aprendizaje

Psicología del Desarrollo II

Psicopatología Psicología Educacional y del Aprendizaje

Neurociencia y aprendizaje

Neurofisiología del Aprendizaje

Procesos Cognitivos I

Procesos Cognitivos II

Psicopatología

Psiquiatría en Contexto Educativo

Psicopedagógica

Introducción a la Psicopedagogía 1280

31%

Introducción a la Psicopedagogía

1.072 27% Desarrollo Personal y Profesional I Fundamentos Psicopedagógicos

Diagnóstico Psicopedagógico de las Dificultades del Aprendizaje

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Dificultades del Aprendizaje

Desarrollo Personal y Profesional II Diagnóstico Psicopedagógico

Estrategias de Intervención Psicopedagógica

Estadística aplicada a la Psicopedagogía

Psicopedagogía Social y Comunitaria Desarrollo Personal y Profesional I

Desarrollo Personal y Profesional III Desarrollo Personal y Profesional II

Taller Complementario de Formación Práctica

Estrategias de Intervención Psicopedagógica I

Proyecto de Título Estrategias de Intervención Psicopedagógica II

Psicopedagogía Social y Comunitaria

Intervención en Contextos Social y Comunitarios

Terapias Complementarias

Taller de Formación Práctica

Taller de Empleabilidad

Metodología de la Investigación

Diseño de Proyectos

Proyecto de Título

Práctica

Práctica I

1312 32%

Práctica de Observación

1.088 27%

Práctica II Práctica de Diagnóstico

Práctica III Práctica de Intervención

Práctica Profesional Práctica Profesional en Contexto Educativo

Práctica Profesional en Contexto Social Comunitario

Fuente: Dirección de Carrera.

El eje de Formación de Especialidad tiene un total de 3.808 horas, que equivale a un 92.2%de las horas totales del plan de estudio, las asignaturas de este eje se organizan en cuatro líneas curriculares: Psicopedagógica, Pedagógica, Psico-biológica y Práctica.

Tabla 5. Distribución de las horas cronológicas del plan de estudio 2010 por Línea Curricular. Psicopedagógica Pedagógica Psico-Biológica Práctica

Número de asignaturas 9 6 6 4

Horas Anuales 1.280 576 640 1.312

Porcentaje de contribución a la Formación de Especialidad 34% 15% 17% 35%

Línea Psicopedagógica: Comprende los contenidos disciplinares y técnicos necesarios para el ejercicio de la profesión.

Línea Pedagógica: Comprende la formación relativa al conocimiento del ámbito de educación formal y los recursos de apoyo a la docencia, como herramientas de carácter curricular asociadas al quehacer profesional en los distintos contextos de intervención psicopedagógica.

Línea Psico-biológica: Centrada en el conocimiento de las disciplinas psicológica y biológica vinculadas con el desarrollo y aprendizaje de las personas, en las distintas etapas del ciclo vital.

Línea Práctica: actividad curricular teórico práctica que pone en acción de manera integrada los conocimientos y desempeños adquiridos en las diferentes áreas de formación a partir del primer año de carrera. Cada práctica va asociada a asignaturas de especialidad, de manera articulada desde las Prácticas Intermedias hasta la Práctica Profesional.

Prácticas Intermedias

La Práctica Intermedia contempla las asignaturas Práctica I, II y III, cuyo objetivo es el contacto progresivo y temprano del estudiante con los contextos de acción psicopedagógica. Estas asignaturas están diseñadas de manera progresiva desde primer a tercer año.

Tabla 6. Caracterización de las asignaturas de Práctica Intermedia. Asignatura Práctica I Práctica II Práctica III

Nivel 100 200 300

Objetivo Observación Diagnóstico Intervención

Carga horaria anual en aula 64 horas 192 horas 256 horas

Cantidad de horas anuales en terreno 24 horas 48 horas 72 horas

Orientación general Observación y reflexión del quehacer psicopedagógico

en distintos contextos.

Aplicación e interpretación de instrumentos de evaluación en distintas áreas y niveles

Diseño de propuestas de Plan de Intervención en las áreas emocional

social, lectura, escritura y cálculo.

Fuente: Artículo Nº 3 Reglamento - Prácticas Intermedias Carrera Psicopedagogía.

Resumen Ejecutivo


El Plan de estudios 2012 mantiene esta línea curricular y sus asignaturas se denominan Práctica de Observación, Práctica de Diagnóstico y Práctica de Intervención respectivamente, dictadas en segundo, cuarto y sexto semestres.

Práctica Profesional

La Práctica Profesional contempla una duración de 600 horas cronológicas, distribuidas en 30 semanas y tiene por finalidad evaluar la capacidad académica y profesional del estudiante, evidenciando el nivel de dominio de los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos en su formación profesional, a través de la detección, diagnóstico e intervención en los distintos ámbitos del quehacer psicopedagógico; constituye la demostración directa, objetiva y medible de los desempeños asociados al Perfil de Egreso 2010.

Figura 2. Malla curricular del Plan de Estudio 2010.

Proceso de Titulación

El Examen de Título consiste en la Defensa Oral del Seminario de Título desarrollado en la asignatura Seminario de Título (Plan 2008) o Proyecto de Título (Planes 2010 y 2012). El Examen se rinde en forma grupal ante una Comisión Examinadora integrada por el docente de la asignatura (Guía del Seminario, con derecho a voz), dos docentes informantes, quienes califican mediante la rúbrica respectiva: uno de asignatura de especialidad y un docente de otra sección de la asignatura de Seminario o equivalente. Se suma a esta Comisión, la Directora de Carrera, en calidad de Ministro de Fe.

A partir del año 2009 y con el propósito de apoyar a los estudiantes para el éxito de su desempeño en el examen final de título, la carrera implementó una evaluación solemne que simula la exigencia de dicho examen en la asignatura Seminario de Título.

Sello Estudiantil

El Sello Institucional se desarrolla a través de actividades de reflexión o enriquecimiento disciplinar, orientadas a la vinculación con el medio profesional y social: charlas, seminarios, encuentros, talleres y actividades de corte social. Asimismo, se encuentran las actividades extra programáticas y acciones en los ámbitos: deportivo-culturales y sociales, voluntariados, talleres y selecciones deportivas, además de la postulación de proyectos a Fondos Concursables para Estudiantes.

La carrera ha recabado evidencia cuantitativa, que da cuenta de un apropiado desarrollo de las dimensiones del Sello Institucional. El puntaje máximo para cada indicador es de 3 puntos.

PLAN DE ESTUDIOS 2010

PRIMER AÑO SEGUNDO AÑO TERCER AÑO CUARTO AÑO

Desarrollo Personal y Profesional I

Matemática

Práctica I

Asesorías Académicas

Computación e Informática

Fundamentos Psicológicos I


Bases Biológicas del Desarrollo Humano

Introducción a la Psicopedagogía

Diagnóstico Psicopedagógico de las Dificultades del

Aprendizaje

Desarrollo del Lenguaje y Pensamiento Lógico

Elementos Neurofisiológicos del Aprendizaje

Tecnología y Aprendizaje

Fundamentos Psicológicos II

Práctica II

Desarrollo Personal y Profesional II

Formación General I

Currículo, Evaluación y Adaptación Curricular

Práctica III

Desarrollo Personal y Profesional III

Formación General II

Psicopatología

Procesos Cognitivos

Estrategias de Intervención

Psicopedagógica

Psicopedagogía Social y Comunitaria

Administración y Gestión


Taller de Expresión Artística

Taller Complementario de Formación Práctica

Proyecto de Título

Exam

en d

e T

ítu

lo

Resumen Ejecutivo


Gráfico 1. Resultados Dimensión Sello Institucional

Fuente: Dirección de Carrera

Tabla 7. Indicadores del Sello Institucional Nº Indicador Descripción de cada indicador evaluado

1 Demuestra buena disposición hacia el trabajo en equipo interdisciplinario en las áreas de educación, salud y social comunitaria

2 Se comunica de manera fluida y respetuosa en forma oral y escrita, utilizando un lenguaje adecuado a su rol profesional

3 Realiza las tareas de su responsabilidad aún en situaciones difíciles

4 Demuestra disposición a trabajar en situaciones nuevas y/o inesperadas

5 Realiza esfuerzos por adaptarse al contexto de la institución

6 Busca ayuda y orientación para resolver problemas que enfrenta en su trabajo

7 Se muestra dispuesto a recibir retroalimentación de parte de sus superiores

8 Demuestra ser una persona informada y/o interesada en aprender

9 Cumple puntualmente con horarios y porcentaje de asistencia exigida

10 Realiza correctamente las tareas asignadas y compromisos adquiridos en los plazos establecidos

11 Se comporta de acuerdo a las características propias de la institución.

12 Ha sido un aporte positivo para la institución, tanto social como laboralmente

13 Respeta las normativas, jerarquía y conductos regulares establecidos por la Institución

14 Se observa una presentación personal adecuada al rol profesional

Las actividades de voluntariado que se han desarrollado destacan: Un Techo para Chile, Fundación Conecta a través del Proyecto Despertar y participación en colectas de instituciones afines a la Carrera (Fundación Gantz, Coanil, Corporación Opción, colegio Luis Braille y Aldeas SOS, entre otras). En la sede La Serena el año 2009 se desarrolló el proyecto radial “Temas de Familia y Sociedad” y en la sede República el año 2011, el proyecto “Expande tu mirada”, el cual postuló a los Proyectos de Desarrollo Institucional en la Línea de Emprendimiento Estudiantil del MINEDUC (FDI). La unidad considera necesario continuar generando acciones que permitan enriquecer el proceso formativo de los estudiantes.

2.1.1.2 Difusión del Plan de Estudio y Programas de las Asignaturas

El Plan de Estudio se difunde de forma impresa a través del Brochure y en forma virtual en la página Web; se socializa en la semana de vinculación con estudiantes y en reuniones informativas y de trabajo con docentes. En relación a los programas de asignaturas, tanto los estudiantes como docentes tienen acceso a ellos a través del Campus Virtual. Los directivos acceden a estos a través de la intranet institucional (Portal Colaborativo).

2.1.1.3 Métodos Pedagógicos

A partir del año 2004, la institución diseña un proceso de estandarización de los Programas de Asignatura que: facilita la formación académica, entrega condiciones equivalentes entre secciones, jornadas y sedes; orienta el desarrollo de estrategias metodológicas que den respuesta al perfil de ingreso de los estudiantes; facilita la generación de trabajo colaborativo entre docentes de la misma asignatura y permite verificar resultados, monitorear avances y retroalimentar los procesos de enseñanza aprendizaje.

Los docentes de IPCHILE tienen a su disposición las Herramientas Didácticas (HHDD) de las asignaturas que imparten, constituyendo un aporte a la gestión de aula. Los Programa de Estudios son de uso nacional y obligatorio, pues permite homogenizar el desarrollo curricular entre secciones y sedes. La Planificación Didáctica, constituyen sugerencias de implementación práctica de lo propuesto por el programa, sin ser prescriptivas permiten visualizar acciones concretas en beneficio de la implementación didáctica. Sin embargo, son perfectibles y de hecho se valoran y esperan las sugerencias de mejora por parte de los docentes y docentes que las implementen, modifiquen y enriquezcan. Los Documentos de Trabajo del estudiante son un material de apoyo para los estudiantes

0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Indicadores de Sello - Dimensión Personal

2010

2011

2012

Resumen Ejecutivo


que contiene sugerencias a ser mejoradas en base a la experiencia de su efectiva aplicación y enriquecimiento por parte de los docentes.

En el marco de la reformulación del Plan de Estudio semestralizado, las Herramientas Didácticas conformadas por programa de Asignatura, Planificación Didáctica y Documentos de Trabajo, están siendo reformuladas para todas las asignaturas.

IPCHILE cuenta con un procedimiento denominado “Apertura de Aula”, para hacer seguimiento de las metodologías aplicadas en la realización de las clases, talleres y laboratorios. En este sentido, la unidad ha definido un plan de mejoramiento orientado a focalizar y ajustar a las necesidades específicas de la carrera con los mecanismos institucionales de seguimiento de las prácticas metodológicas de los docentes, de manera de aumentar la cobertura del seguimiento de su aplicación en distintas jornadas y Sedes.

2.1.2 Efectividad del Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

2.1.2.1 Criterios de Admisión

La Política sobre Contexto Educativo, la Misión y el Proyecto Educativo orientan el proceso de aprendizaje de IPCHILE, el cual tiene como propósito asegurar la calidad de los aprendizajes, favoreciendo la empleabilidad de los estudiantes. En este contexto, la institución ha desarrollado una serie de mecanismos que permiten a los estudiantes transitar desde el perfil de ingreso hasta el perfil de egreso, en un ambiente pedagógico que promueve su desarrollo integral personal y profesional.

Sistema de Admisión de Estudiantes

En la Política de Admisión se plasman los elementos del Proyecto Educativo, se definen los aranceles anuales, acciones de difusión y marketing y los criterios de admisión para Estudiantess nuevos (licencia de enseñanza media y cédula de identidad vigente). La Vicerrectoría de Admisión y Comunicaciones contrata a docentes de IPCHILE como consultores de admisión, para orientar al postulante.

Tabla 10. Evolución de Matrícula por Sede

Cohorte

República La Serena Totales

Nuevos Continuidad Nuevos Continuidad

2004 161 71 232

2005 200 87 41 37 365

2006 117 181 42 47 387

2007 213 213 56 67 549

2008 178 270 66 95 609

2009 110 284 42 110 546

2010 162 276 77 107 622

2011 149 277 78 126 630

2012 158 270 64 129 621

Fuente: SGI.

Tabla 11. Tasa de matrícula anual y acumulada. Sede 2008 2009 2010 2011 2012 % crecimiento 2008 v/s 2012

República 178 110 162 149 158 -11%

La Serena 66 42 77 78 64 -3%

Total 244 152 239 227 222 -9%

Tasa Matrícula -38% 57% -5% -2%

Fuente: SGI

2.1.2.2 Progresión de los Estudiantes

Los estudiantes avanzan en el plan curricular de acuerdo a los reglamentos vigentes, donde se especifican entre otros, los procedimientos de evaluación, de asistencia, de prácticas y titulación. El plan curricular está organizado en orden de complejidad creciente, de manera de facilitar el tránsito del estudiante desde sus conductas y habilidades de entrada hasta el logro del Perfil de Egreso.

Caracterización socioeconómica y académica del perfil de ingreso de los estudiantes

Una vez que los estudiantes se matriculan, se realiza un diagnóstico de su condición de entrada, con este fin se aplican instrumentos de evaluación institucional para conocer: Estilos de Aprendizaje, Auto-concepto, Motivación y Caracterización Socioeconómica. Además, se realiza un diagnóstico en las áreas de lenguaje, matemática y computación.

En relación a la caracterización estudiantil del 2011 un 82% de los estudiantes de primer año de la carrera, pertenecen al sexo femenino y un 18% masculino. Respecto a la composición por edad, un 61% de los estudiantes tienen entre 17 y 20 años, un 34% tiene entre 21 y 30 años y el 5% restante, sobre 30 años. El 61% reporta pertenecer a hogares con ingresos menores a M$ 400

Resumen Ejecutivo


mensuales. El 90% de los estudiantes procede de la educación media regular y el 10% concluyó sus estudios a través de la educación de adultos. Se observa diferencia entre las sedes, a mayor proporción de estudiantes que concluyeron sus estudios en la educación de adultos, se encuentra en la sede La Serena con un 14% y solo un 8% en la Sede República. Del 90% de estudiantes que egresaron de educación media regular, un 51% lo hizo en la modalidad científico-humanista, mientras que 49% proviene de la formación técnico-profesional. En este sentido, la sede República posee la mayor proporción de estudiantes que procede de la enseñanza técnico-profesional en un 57%, mientras que en la sede La Serena un 70% de los estudiantes concluyeron sus estudios en la enseñanza científico-humanista.

Tabla 12. Total de estudiantes de primer año según Establecimiento Educacional, 2011 Establecimiento Educacional República La Serena %

Municipal 40 28 37,8%

Particular Subvencionado 68 26 52,2%

Particular-Pagado 16 2 10,0%

124 56 100%

Fuente: Encuesta de Caracterización 2011

De acuerdo a los datos de caracterización 2011, sobre el 90% de los estudiantes de la carrera reporta un NEM igual o superior a 5,0.

Como parte de la caracterización, se realiza una encuesta de percepción en las áreas de comprensión lectora y matemática.

Tabla 14. Resultados Encuesta Percepción Comprensión Lectora y Matemática 2011 Área Evaluada Muy preparado Medianamente preparado Muy poco preparado

Comprensión de Lectura 9 % 57 % 34%

Matemática 38 % 18 % 43%

Fuente: Informe Nº2 Caracterización Estudiantil. DGA 2011

Por otra parte, la Institución realiza estudios de los diagnósticos en las áreas de comunicación, matemática y computación. Junto con ello, mide los aprendizajes alcanzados por los estudiantes al finalizar las asignaturas transversales a través de un post test.

Tabla 15. Resultados Diagnóstico y Post Test 2011.

Área Porcentaje de logro por Sede

República La Serena

Pre Test Pos Test Pre Test Post Test

Computación 30% 69% 23 % 71%

Matemática 16% 43% 15% 51%

Fuente: Dirección de Desarrollo Curricular

Los resultados obtenidos permiten generar acciones tales como la modificación en los programas de la asignatura transversal de Matemática y la incorporación de Comunicación I y II en el Plan de Estudio 2012.

Los bajos resultados que alcanzan los estudiantes en los test diagnósticos representan un desafío que es necesario enfrentar dada la importancia que tienen para la adecuada progresión. En este sentido, la unidad debe revisar y hacer un mejor seguimiento de la implementación de los programas de las asignaturas transversales para lograr el aprendizaje efectivo en estas disciplinas básicas.

Estilos de Aprendizaje

Los resultados del test aplicado permiten caracterizar a los estudiantes posicionándolos de acuerdo a las respuestas entregadas, en cada uno de cuatro cuadrantes del modelo utilizado. En este contexto, para la cohorte 2012, es posible visualizar los siguientes resultados:

Tabla 16. Resultados encuesta Estilos de Aprendizaje Estilos de Aprendizaje Nº Estudiantes %

Acomodador 66 37%

Asimilador 16 9%

Convergente 41 23%

Divergente 14 8%

Estilos Combinados: Divergente y Asimilador 3 2%

Estilos Combinados: Convergente y Asimilador 2 1%

Estilos Combinados: Asimilador y Convergente 3 2%

Sin Información 35 19%

Total 180 100%

Fuente: Estudio de Caracterización de estudiantes 2011/ SGI/DGA.

Motivación

Resumen Ejecutivo


La institución también realiza una encuesta de motivació, sus resultados se presentan en la tabla siguiente:

Tabla 17. Resultados encuesta de motivación 2011

Dimensión Alta Media Baja Total

Nº Estudiantes % Nº Estudiantes % Nº Estudiantes % Nº Estudiantes %

Social 82 46% 59 33% 39 22% 180 100%

Académica 71 39% 68 38% 41 23% 180 100%

Fuente: DGA

Encuesta Vocacional

Desde el año 2011 la carrera aplica una Encuesta Vocacional, que se compone de once preguntas de respuesta cerrada, orientadas a conocer las razones por las cuales los estudiantes de primer año eligen la carrera. Los resultados de esta encuesta permiten a la unidad conocer las necesidades y motivaciones que traen los estudiantes al ingreso. En este sentido, los resultados obtenidos el año 2011 arrojan que un 48% de los estudiantes manifiesta “haber elegido la carrera por la Malla Curricular”, un 67% considera que al egresar “conseguirán trabajar en lo que les gusta”, mientras que un 45% señala que “elegiría trabajar con distintos grupos etarios”.

2.1.2.3 Evaluación

Los procesos de evaluación se rigen por el Reglamento Académico, que establece para cada asignatura anual, cuatro instancias de evaluación sumativa (Solemnes) y al menos ocho evaluaciones parciales (controles y ejercicios). Desde el año 2006 la carrera aplica evaluaciones “Solemnes Integradas” que vinculan los aprendizajes esperados de dos asignaturas en un solo instrumento, elaborado y evaluado por los docentes de ambas asignaturas en forma simultánea. Entre las evaluaciones integradas se pueden mencionar: el portafolio que se entrega en Práctica I, II y III; elaboración de videos educativos en movie maker, para la enseñanza de la lectura inicial en las asignaturas de Tecnología y Aprendizaje y Desarrollo del Lenguaje y Pensamiento Lógico. Esta instancia de evaluación ha permitido fortalecer el trabajo colaborativo de los docentes de distintas asignaturas, lo que ha enriquecido las buenas prácticas docentes orientadas a desarrollar en los estudiantes mayores capacidades de análisis e integración de conocimientos.

En el 2008 se diseñó e implementó un sistema de evaluaciones estandarizadas de los aprendizajes, llamadas “Solemnes Institucionales”, las cuales recogen información para comparar los niveles de logro de los estudiantes entre jornadas y sedes. El año 2011, se fortalece este procedimiento a través de la Coordinación de Evaluación y Aseguramiento del proceso de Aprendizaje, dependiente de la Dirección de Desarrollo Curricular.

En relación al registro de los resultados de las evaluaciones, este se realiza en la intranet del docente, siendo visualizado en línea por los estudiantes, docentes y directores.

A contar del año 2011, en IPCHILE se comienza a implementar progresivamente, un proceso de evaluación y aseguramiento de los aprendizajes. Este proceso, considera tres elementos principales de corroboración de aprendizajes que son la memoria comprensiva (saber), la demostración de habilidades y destrezas, así como la resolución de problemas (saber hacer) en consistencia con la corriente de aprendizaje cognitivo constructivista a la que adhiere nuestra institución. Además, se contempla la evaluación de los elementos del Sello Institucional (saber ser) a partir del año 2012 de manera paulatina (Modelo de Evaluación de Desempeños MED).

En consecuencia, es posible indicar que la unidad dispone de métodos adecuados de evaluación y que han sido mejorados permanentemente. Del mismo modo, las pruebas y exámenes cuentan con pautas de corrección que, oportunamente, son conocidas por los estudiantes.

La revisión de instrumentos evaluativos se realiza sistemáticamente desde el año 2006. Dicha revisión la realizan inicialmente los directores de carrera, contemplando el 100% de los instrumentos aplicados cada año y se han referido principalmente a la constatación de contenidos en relación con los aprendizajes esperados declarados en los programas de cada asignatura. Actualmente esta revisión es complementada por la DDC.

La carrera también evalúa el desempeño de los estudiantes, a través de la línea curricular práctica, especialmente desde Práctica II hasta la Práctica Profesional. La corroboración de los desempeños alcanzados por los estudiantes, culmina en el examen de Práctica Profesional y el Examen de Título. Esta evaluación se orienta a los saberes actitudinales y procedimentales y es necesario enriquecerla incorporando la medición de los saberes conceptuales al final de cada nivel.

Asignaturas Descendidas

La unidad cuenta con un mecanismo institucional, que permite realizar un seguimiento de los resultados de las pruebas solemnes y finales de las asignaturas. Esta información permite adoptar medidas que impacten positivamente el rendimiento futuro de las mismas, como por ejemplo: Revisión de los instrumentos de evaluación que aplican los docentes y retroalimentación a los docentes; Revisión de las metodologías de trabajo y de las estrategias de evaluación a través de reuniones con docentes y estudiantes;

Resumen Ejecutivo


Revisión de las herramientas didácticas y sugerencias para su mejoramiento al Área; Observación de clases; Revisión de los resultados de las Evaluaciones de Desempeño Docente EDD; Revisión de los resultados de las evaluaciones solemnes institucionales y Derivaciones al Plan de Acompañamiento a docentes y estudiantes.

Hasta ahora no ha existido una sistematización de los procedimientos y productos, por lo que se requiere formalizar un mecanismo que permita documentar las acciones y toma de decisiones.

La carrera no cuenta con asignaturas que cumplan con los criterios de criticidad. Sin embargo, se han identificado asignaturas que representan mayor dificultad en la progresión académica, situación que se ha mantenido en los últimos tres años, afectando el egreso y titulación oportuna. Se ha considerado esta información en la reformulación del Plan de Estudios y Herramientas Didácticas.

Tabla 18. Porcentaje de aprobación de asignaturas descendidas, sede República. 2009 2010 2011

Asignatura Promedio % de aprobación Promedio % de aprobación Promedio % de aprobación

Bases Biológicas del Desarrollo Humano 4,5 85% 4,8 90% 3,8 61%

Fundamentos Psicológicos I 4,8 80% 4,5 83% 4,1 65%

Matemática 4,7 83% 4,4 69% 4,5 55%


4,2 82% 3,8 58% 3,8 50%

Fuente: SGI

Tabla 19. Porcentaje de aprobación de asignaturas descendidas, sede La Serena. 2009 2010 2011

Asignatura Promedio % de aprobación Promedio % de aprobación Promedio % de aprobación

Bases Biológicas del Desarrollo Humano 3,4 56% 4,3 76% 3,7 57%

Fundamentos Psicológicos I 3,4 44% 4,5 80% 3,7 55%

Matemática 4,0 68% 4,2 55% 3,6 50%


4,8 95% 4,6 61% 4,0 58%

Fuente: SGI

2.1.2.4 Mecanismos y Acciones de Apoyo

De acuerdo a los resultados de la caracterización inicial de los estudiantes, la evaluación diagnóstica, los objetivos académicos planteados por la carrera y la reglamentación académica vigente, la carrera ofrece una serie de apoyos a los estudiantes:

Caracterización de estudiantes de primer año.

Ponderación diferenciada: desde al año 2010, se establece que las evaluaciones solemnes del nivel 100 del Plan anual, tengan porcentajes distintos de ponderación en la nota final. La ponderación aumenta desde la primera evaluación hasta la última. En el mismo sentido, el año 2012 se implementa un Modelo de Evaluación de Desempeños MED.

Plan de Acompañamiento a Estudiantes: contempla la ejecución de ayudantías y tutorías, para asignaturas descendidas y estudiantes con bajo resultado y la Consejería Estudiantil.

Tabla 20. Número de ayudantías y tutorías por sede.

Sede Ayudantías Tutorías

2010 2011 2011

República 8 16 1

La Serena 4 13 5

Fuente: Dirección Académica Sedes

La totalidad de ayudantías se realiza en asignaturas descendidas, las cuales son evaluadas positivamente por los estudiantes. En encuesta aplicada en la sede República el año 2011, sobre el 90% de los estudiantes considera que las ayudantías realizadas fueron un aporte para su formación y sobre el 80% manifiesta su interés por asistir a las siguientes ayudantías, sin embargo la asistencia se dificulta debido a la carga académica de los estudiantes, sus actividades laborales, familiares y económicas, entre otras.

A su vez, la Consejería Estudiantil del Plan de Acompañamiento institucional ofrece tres líneas de apoyo: Psicológico, Psicopedagógico y Social. Desde la creación del Plan de Acompañamiento se han derivado 91 estudiantes en la sede República de los cuales asiste el 58,2% y en la sede La Serena se ha derivado a 34 estudiantes, siendo atendidos 41,2%. La cantidad de estudiantes atendidos por tipo de atención y año, se presenta en la siguiente tabla.

Tabla 21. Estudiantes atendidos en Plan de Acompañamiento.

Resumen Ejecutivo


Tipo de Atención

Psicología Psicopedagogía Asistente Social

2010 2011 2010 2011 2010 2011

República 11 28 1 15 6 10

La Serena 7 0 0 3 0 0

Fuente: SGI.

Además, la unidad realiza charlas motivacionales a través del testimonio de ex-alumnos, la semana de vinculación que tiene por objetivo introducir a los nuevos estudiantes al mundo de la educación superior y la socialización de resultados de caracterización a los docentes de asignaturas de nivel 100.

Cursos de verano: El año 2010, la institución desarrolla una nueva modalidad remedial, con el objetivo que el estudiante que ha reprobado una asignatura identificada como descendida, pueda cursarla, a fin de mantener su progresión académica dentro de los tiempos estipulados. Hasta el momento los estudiantes que utiliza este recurso ha sido bajo, por lo que se estudiará la manera de potenciarlo. A partir del año 2012, estas asignaturas se denominan Intersemestre.

Se espera que con la modificación del plan de estudio en modalidad semestral y del modelo de evaluación (MED), sumado a las estrategias se seguimiento implementadas por las Direcciones de Carrera anteriormente señalados, estos resultados comiencen a mejorar en el 2012.

Desde el punto de vista del servicio, los estudiantes de la carrera reciben apoyo a través de instancias institucionales tales como: Oficina de Atención Estudiantil, Bolsa de Trabajo, instalación de Coordinadores de jornada vespertina en la estructura de las sedes y la Unidad de Becas y Créditos. La institución cuenta con un Sistema de Administración de Becas y Créditos (BCAE), que permite la automatización de los procesos de traspasos masivos de datos.

Tabla 23. Estudiantes con Becas Externas 2011.

Tipo Beca Número de estudiantes

Sede República Sede La Serena

Beca Excelencia Académica Externa 1 1

Hijo Profesional Educación

1

Juan Gómez Milla Extranjero 1 Total 2 2

Fuente: Dirección de Asuntos Estudiantiles

Los principales canales de comunicación utilizados por los estudiantes son: Buzón Virtual, Fono Alumno, Sitio Alumno en la intranet, Página Web Institucional y envío de correos electrónicos con información de actividades.

IPCHILE reconoce la importancia de generar espacios de participación y organización estudiantil, para lo cual promueve la elección anual de Delegados de Sección. Esta figura de representación, ha permitido fortalecer la comunicación de las autoridades con los estudiantes.

2.1.2.5 Prácticas y Titulación

A partir del Plan de Estudio 2008, la carrera tiene establecida una Línea Curricular de Prácticas. Estas prácticas se articulan desde primer año de carrera, finalizando con la Práctica Profesional, todas están sustentadas en sus respectivos reglamentos, los que han sido revisados con el objeto de incorporar la experiencia que las sedes han recogido durante los últimos años y en virtud de los cambios del Plan de Estudio semestralizado. Las realizaciones de Prácticas Intermedias y Profesionales, son instancias para establecer vínculos tempranos con centros de práctica.

Esta línea está a cargo de la Coordinadora de Práctica en cada sede, quien es la responsable de buscar, establecer y asignar los centros de práctica para los distintos niveles; realizar visitas a los centros de Práctica; velar por el cumplimiento del Reglamento de Práctica y uso del uniforme; establecer y gestionar reuniones y convenios con centros de práctica; realizar reuniones mensuales con los docentes y supervisores de práctica; realizar análisis del logro del perfil de Egreso y Coordinar y gestionar exposición de experiencias destacadas de estudiantes en Práctica Profesional.

Práctica Intermedia

Se realiza el segundo semestre de cada año, del nivel 100 al 300. El seguimiento de las Prácticas Intermedias se realiza a través de las Pautas de Evaluación y Planillas de Asistencia que entrega el centro de práctica. Las pautas de evaluación contienen indicadores del logro del Perfil de Egreso para las dimensiones personal y profesional. Por otra parte, los estudiantes reciben guía y orientación en las distintas etapas del proceso, así como retroalimentación sistemática por parte del docente de la asignatura de Práctica. La unidad está desarrollando los nuevos instrumentos de evaluación de la línea curricular de práctica con indicadores de los desempeños del perfil de egreso 2012 y del sello institucional. Asimismo, reconoce la necesidad de fortalecer el proceso de supervisión y la vinculación con los centros de práctica intermedia.

Resumen Ejecutivo


El año 2010, se comienzan a utilizar las pautas de evaluación de los centros de práctica como proyecto piloto sólo en sede República, en la asignatura de Práctica III (nivel 300), incorporándolas formalmente desde Práctica II (nivel 200) en ambas sedes, a partir del año 2011.

Gráfico 2. Resultados de Práctica II, 2011.

Gráfico 3. Resultados de Práctica III, 2011.

A partir de estos resultados, se realizó un análisis por parte de las Direcciones de Carrera, para identificar sus factores. El principal

acuerdo, consistió en analizar el acompañamiento y seguimiento en los centros de práctica intermedia.


En el caso de Práctica Profesional, el seguimiento se realiza a través de una supervisión directa semanal. Se evalúa a través de diferentes instancias e instrumentos tales como: Promedio de notas de Informes (detallados en el Reglamento de Práctica), Evaluación del Centro de Práctica, Portafolio final de cada semestre y evaluación de la Feria de Prácticas.

La ponderación de cada una de estas evaluaciones se muestra en el cuadro siguiente:

Tabla 24. Ponderación de las actividades de la Práctica Profesional. Práctica Profesional

1° Semestre 35% 2° Semestre 35% Feria de Prácticas 30%

Promedio notas parciales

Centro de Práctica

Portafolio Final

Promedio notas parciales

Centro de Práctica

Portafolio Final

Evaluación Alumno

Evaluación Stand

40% 10% 50% 40% 10% 50% 50% 50%

Con esta calificación, los estudiantes se presentan a examen de práctica, el que consiste en la presentación de un estudio de caso. Dicho examen pondera el 30% de la calificación final de la Práctica Profesional.

A partir del año 2010 la carrera reformula las pautas de evaluación del centro de práctica, definiéndolas de acuerdo a dos dimensiones: Personal y Profesional, las cuales contienen 21 indicadores de desempeños. La Dimensión Personal, se orienta a desarrollar el Sello Institucional en todos sus ámbitos, habilidades relacionadas con: capacidad de comunicación, liderazgo, participación en equipos de trabajo, adaptación y responsabilidad.

En relación a la Dimensión Profesional, ésta se orienta a evaluar los desempeños del Perfil de Egreso, en Orientación Humana Profesional, Formación Profesional y Social y Desempeño Operativo.

La unidad cuenta con una oferta variada de centros de Práctica Profesional, educativos, de salud y social comunitario. En la sede República desde el año 2007, se incorporan, entre otros, el Colegio San Ignacio del Bosque, Fundación Gantz y el Servicio de Neuropsiquiatría Infantil del Hospital San Juan de Dios y en la sede La Serena el Hogar de Cristo y colegios pertenecientes al

La Serena República

Dimensión Personal 98% 97%

Dimensión Profesional 95% 90%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

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o

La Serena República

Dimensión Personal 97.4% 95%

Dimensión Profesional 95.6% 88%

0.0%

20.0%

40.0%

60.0%

80.0%

100.0%

Títu

lo d

el e

je

Resumen Ejecutivo


Departamento de Educación Municipal de Coquimbo. No obstante, la unidad reconoce la necesidad de formalizar las alianzas estratégicas existentes a través de la firma de convenios institucionales y ampliar la cobertura en el contexto de salud.

Tabla 25. Centros de Práctica Profesional por contexto, 2011-2012.

Sedes Contexto

Educacional Salud Social Comunitario

2011 2012 2011 2012 2011 2012

República 21 14 1 1 8 10

La Serena 4 2 0 0 3 4 Fuente: Coordinación de Práctica Sedes

Gráfico 4. Resultados de Práctica Profesional de los estudiantes de ambas sedes, 2011.

Los centros de Práctica Profesional destacan en los estudiantes de IPCHILE un alto desempeño en indicadores tales como: “se muestra dispuesto a recibir retroalimentación de parte de sus superiores” y “Se comunica de manera fluida y respetuosa en forma oral y escrita, utilizando un lenguaje adecuado a su rol profesional”.

Gráfico 5. Resultados Práctica Profesional – Dimensión Profesional- Sede República

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 6. Resultados Práctica Profesional – Dimensión Profesional- Sede La Serena

Fuente: Elaboración propia

República La Serena

Dimensión Personal 90% 93.2%

Dimensión Profesional 85% 91.3%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Títu

lo d

el e

je

0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

1 2 3 4 5 6 7

Dimensión Profesional

1º Sem_2010

2º Sem_2010

1º Sem_2011

2º Sem_2011

1º Sem_2012

0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

1 2 3 4 5 6 7

Dimensión Profesional

1º Sem_2011

2º Sem_2011

1º Sem_2012

Resumen Ejecutivo


Tabla 26. Indicadores de la Dimensión Profesional – Práctica Profesional Nº

Indicador Descripción de cada indicador evaluado

1 Diseña y ejecuta proyectos psicoeducativos que favorezcan la comunidad en la que se desempeña.

2 Propone y aplica enfoques creativos que promuevan la inclusión y atención a la diversidad, utilizando herramientas que favorezcan el desarrollo integral de la persona.

3 Desarrolla su accionar profesional reconociendo a la persona atendida, así como su entorno educacional, familiar y social.

4 Planifica, diseña e implementa acciones de prevención y/o programas de intervención que potencian procesos cognitivos, sociales y afectivos.

5 Entrega y evalúa orientaciones y sugerencias psicoeducativas a profesionales afines, padres y apoderados.

6 Elabora y entrega oportunamente informes y documentos de trabajo solicitados.

7 Gestiona y desarrolla procesos administrativos en las áreas en las que se desempeña.

Fuente: Elaboración propia

Uno de los hitos de la Práctica Profesional, lo constituye la “Feria de Prácticas”, actividad desarrollada por los estudiantes de cuarto año desde el año 2007, y que consiste en presentar a la comunidad IPCHILE los centros de práctica con que cuenta la carrera y las actividades relevantes de su proceso. A la vez, constituye una instancia de vinculación con los empleadores. La unidad reconoce la necesidad de profundizar esta evaluación en los saberes conceptuales propios de la especialidad.

La Carrera mantiene alianzas estratégicas con centros de práctica profesional oficializadas a través de convenio interno entre IPCHILE y el centro de práctica. Sin embargo, en Prácticas Intermedias, las alianzas son de carácter informal. Por lo anterior, es necesario implementar un plan de mejoramiento que incluya la supervisión a partir de la práctica de segundo año y la firma de Convenios Institucionales que aseguren la vinculación con el medio laboral.

Proceso de Titulación

Durante el cuarto año de la carrera, los estudiantes cursan la asignatura Proyecto de Título, que consiste en la profundización de un tema de su interés y en la elaboración de un proyecto concursable en el área, que sea viable financiera y técnicamente. Una vez egresados, se encuentran en condiciones de rendir el Examen de Título. En la evaluación, se considera de forma individual, el dominio del tema, la capacidad de integración de los contenidos y la calidad expositiva.

Tanto el Reglamento de Práctica como el de Titulación se encuentran disponibles en la página web y han sido socializados con los estudiantes y docentes. Aun cuando los mecanismos de difusión han sido efectivos, es posible mejorar la socialización de los mismos.

2.1.4 Resultados del Proceso de Formación

2.1.4.4 Seguimiento de los Procesos Académicos

La unidad cuenta con procedimientos institucionales que permiten conocer, analizar, interpretar e implementar acciones a partir de la información académica de los estudiantes recopilada y disponible en el Sistema de Gestión Integrado. Para evaluar el logro de los desempeños declarados en el Perfil de Egreso y explicitados en los Planes y Programas de Estudio, a partir del 2010, la carrera ha definido un conjunto de indicadores asociados a las dimensiones del Perfil de Egreso, que de acuerdo a directrices institucionales se evalúan a través de pautas de evaluación de prácticas intermedias y profesional.

Retención de Estudiantes

La siguiente tabla muestra el comportamiento de la retención de la Carrera. Tabla 27. Porcentaje de retención de la carrera por cohorte y sede.

Carrera Sede Cohorte 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

República

2004 54% 40% 32% 27%

2005 58% 48% 40% 35%

2006 58% 47% 37% 39% 2007 62% 54% 51% 46% 2008 60% 51% 44% 2009 53% 46% 2010 65% 2011

68%

2012 77%*

La Serena 2004 70% 55% 49% 52%

2005 59% 54% 49% 42%

Resumen Ejecutivo


2006 67% 57% 55% 48%

2007 77% 66% 64% 2008 67% 53% 46% 2009 63% 56% 2010 67% 2011

63%

2012 81%*

Fuente: SGI. * Retención al primer semestre

Como plan de mejora, desde el año 2010 se inicia una gestión orientada a implementar acciones directas a nivel académico y extracurricular:

1. Cambio de docentes en las asignaturas de vinculación a la disciplina en primer año, de manera de fidelizar al estudiante a través de una identificación directa con la carrera, seleccionando docentes de la línea curricular Práctica.

2. Adquisición y uso del uniforme desde primer año. 3. Potenciar el trabajo del Consejo de Carrera, que permite un mayor trabajo colaborativo entre docentes de la misma

asignatura y asignaturas vinculadas, permitiendo a los estudiantes la integración de los conocimientos. 4. Premiación a estudiantes sello de la Carrera, en la celebración del Día del Psicopedagogo.

A fin de conocer las causales de retiro, el Instituto aplica una encuesta telefónica que arroja resultados por auto-reporte y permite conocer si éstas son de origen académico o no académico. Entre las primeras están las relativas a la reprobación de asignaturas más allá de lo permitido por el Reglamento Académico y dentro de las últimas los estudiantes mencionan: problemas emocionales, familiares, económicos y/o de salud; entre los económicos se encuentran la cesantía o incompatibilidad de horario laboral.

Respecto de la retención, si bien la variable CAE no explica por sí mismo el porcentaje obtenido, es posible establecer una correlación positiva, como se puede observar en la siguiente tabla, por lo que la carrera lo considera un factor protector.

Tabla 28. Retención cohorte 2010 - análisis variable CAE.

Retenido: 161 No Retenido: 78

Variable Matrícula: 239 Nº Estudiantes % Nº Estudiantes %

Sin CAE 149 84 56% 65 44%

Con CAE 90 77 86% 13 14%

Fuente: Dirección de Gestión Académica. Estudio Comparativo Retención 2011 (Cohorte 2010)

En general, la carrera registra mayor porcentaje de eliminados por razones no académicas, variando entre un valor máximo de 53% en el año 2009 y un valor mínimo de un 32% en el año 2010. Por otra parte, las principales causas de retiro no académico se deben en su mayoría a motivos económicos y en menor medida por aspectos motivacionales. Las renuncias voluntarias se dan generalmente en el primer año y se deben a razones vocacionales.

Tabla 29. Porcentaje de causal de eliminación sobre el total de estudiantes eliminados, cohortes 2009-2011.

% de eliminados

Causales académicas Causales no académicas

2009 2010 2011 2009 2010 2011

República 4,8% 0,9% 3,1% 15,2% 13,5% 13,8%

La Serena 5,7% 0,7% 1,5% 12,8% 9,0% 11,9%

Fuente: SGI

Egreso y Titulación

A la fecha la carrera cuenta con 485 egresados y 448 titulados que incluyen a 92 egresados anteriores a la cohorte 2004, las tasas de egreso y titulación, se encuentran disponibles en el SGI.

Tabla 30. Total de Egresados por cohorte al año 2011 a nivel nacional.

Cohorte Matricula Total Sede República Sede La Serena

Matrícula Sede Nº egresados % Matrícula Sede Nº egresados %

2004 232 161 47 29% 71 34 48%

2005 241 200 71 36% 41 17 41%

2006 159 117 42 36% 42 16 38%

2007 269 197 83 42% 56 23 41%

2008 244 188 42 22% 66 18 27%

Fuente: SGI-Control de Gestión

Tabla 31. Total de Titulados por cohorte al año 2011 a nivel nacional.

Resumen Ejecutivo


Cohorte Matricula Total República La Serena

Matrícula Sede Nº Titulados % Matrícula Sede Nº Titulados %

2004 232 161 45 28% 71 34 48%

2005 241 200 70 35% 41 17 41%

2006 159 117 40 34% 42 15 36%

2007 269 197 67 34% 56 21 38%

2008 244 188 30 16 %* 66 17 26%

Fuente: SGI-Control de Gestión - * Datos parciales disponibles al momento de la redacción del informe.

En relación al egreso oportuno a nivel nacional, se observándose que el mayor porcentaje de estudiantes egresa al 4° año de carrera.

Tabla 32. Tasa de Egreso por cohorte, 2004 a 2008 - Sedes República y La Serena Años desde el ingreso

Cohorte 4º 5º 6º 7º 8º

Nº Egresados %* Nº Egresados %* Nº Egresados %* Nº Egresados %* Nº Egresados %*

2004 65 28% 6 3% 6 3% 2 1% 2 1%

2005 68 28% 16 7% 4 2%

2006 46 29% 9 6% 3 2%

2007 76 28% 30 12%

2008 60 24%

Fuente: SGI - *En relación a la matrícula de la cohorte

Tabla 33. Tasa de titulación por cohorte, 2004 a 2008 - Sedes República y La Serena

Cohorte

Años desde el ingreso

5º 6º 7º 8º

Nº Titulados %* Nº Titulados % Nº Titulados % Nº Titulados %

2004 65 28% 7 3% 4 2% 2 1%

2005 68 28% 12 5% 7 3%

2006 38 24% 14 9% 1 1%

2007 74 28% 1 0.4%

2008 47

Fuente: SGI - *En relación a la matrícula de la cohorte

Seguimiento y Vínculo con Egresados

La Unidad de Egresados y Empleabilidad, es la encargada de mantener contacto a través de medios virtuales tales como el Portal de Ex Alumnos, Facebook y Twitter. Dicha Unidad ofrece servicios de apoyo a nivel de desarrollo profesional y personal que faciliten el acceso al mundo laboral. Además, administra una bolsa de trabajo y organiza anualmente la Feria Laboral. A partir de agosto de 2011 entra en funcionamiento la plataforma CRM con el propósito de

recopilar antecedentes personales, familiares, laborales y académicos de los egresados de la institución.

El informe SIES 2011 arroja que la empleabilidad al primer año del egreso de la carrera es de 74%, encontrándose sobre el promedio nacional. En lo referido a la renta, los titulados insertos en el mundo laboral reportan ingresos en el promedio. El último Estudio de Empleabilidad realizado el año 2012 por la Dirección de Gestión Académica, arroja que los estudiantes egresados de IPCHILE durante los años 2010-2011, alcanzan niveles de empleabilidad similares y superiores a los del informe SIES, al cabo de los 25 meses desde su egreso.

Tabla 34. Estudio de Empleabilidad Psicopedagogía. Empleado Desempleado

Sede Empleo No Pertinente Empleo Pertinencia Media Empleo Pertinente Total General Desocupado Inactivo Total General

República 6,7% 6,7% 73% 87% 6,7% 6,7% 13%

La Serena 0,0% 8,3% 75% 83% 8,3% 8,3% 17%

Fuente: Elaboración propia en base a Estudio de Empleabilidad - DGA

La carrera realiza acciones de vinculación con egresados a través de actividades de extensión, tales como reuniones de ex-alumnos y Seminarios. En este sentido, se puede mencionar el Seminario “Inclusión Escolar en el Marco del Decreto Nº 170” realizado en el 2011. La unidad considera que la convocatoria y participación a este y otros eventos podría ser mayor, para lo cual diseñará un plan de mejoramiento.

Los empleadores valoran positivamente el desempeño de los egresados en aspectos tales como, habilidades interpersonales y sociales, actitud profesional ante las tareas que se le asignan, deseos de superación, responsabilidad ante su rol y capacidad de

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adaptación al contexto, especialmente en condiciones de vulnerabilidad. Sin embargo, manifiestan que el ámbito de la aplicación de instrumentos y la elaboración de informes psicopedagógicos son áreas en las cuales necesitan mejorar su desempeño.

Los egresados manifiestan una percepción positiva respecto a las oportunidades de trabajo en su profesión, especialmente asociadas al Decreto Nº 170, la Ley SEP y Proyectos de Integración. Declaran conocer claramente el Perfil de Egreso y tener percepción positiva sobre el cumplimiento de los objetivos y propósitos de la carrera. Consideran al Psicopedagogo del IPCHILE como un profesional comprometido y de calidad. Respecto al proceso formativo muestran una alta valoración de las prácticas intermedias y profesionales y satisfacción de la calidad de los conocimientos entregados por la institución.

Los egresados reconocen que existe una comunicación con el instituto y autoridades de la carrera. Muestran valoración positiva de la existencia de programas de continuidad de estudios que la institución pone a su disposición, así como las constantes actividades de vinculación con el medio realizadas.

Continuidad de Estudios

IPCHILE cuenta con un convenio de colaboración con la Universidad Central desde el año 2006, que permite a los titulados de ambas Sedes, obtener la Licenciatura en Ciencias de la Educación y la segunda titulación en Educación Diferencial. Con este mismo propósito, el año 2010 se firma un convenio con la Universidad UCINF. A la fecha, el 21% de los titulados de la carrera han continuado estudios a través de convenios institucionales establecidos, el detalle se muestra en la siguiente tabla:

Tabla 35. Cantidad de titulados que continúan estudios a través de convenios establecidos.

Año U. Central UCINF

2009 21 ---

2010 14 ---

2011 18 10

2012 11 23

Fuente: Dirección de Área

Un porcentaje de titulados continúa estudios conducentes a grado académico y/o segunda Carrera, Post-títulos, Diplomados y cursos de perfeccionamiento en otras instituciones educativas entre las cuales se puede mencionar la Universidad de Antofagasta, Universidad Diego Portales y Universidad de Buenos Aires.

Vínculos con empleadores y eventuales fuentes laborales de la profesión

La carrera ha generado alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas, que han contratado a titulados de ambas sedes, entre ellas: Fundación Rodelillo, SERPAJ Chile, Departamento de Educación Municipal de Coquimbo, Fundación Carolina Labra Riquelme y colegios tales como: San Ignacio El Bosque, Oscar Aldunate Abott, Santo Cura de Ars y San Juan Diego de Recoleta, de la Fundación Mano Amiga.

Una de las herramientas que IPCHILE pone a disposición de egresados y posibles empleadores, es el Portal Laboral de Ex-alumnos, en el cual se publican ofertas de prácticas y trabajo part-time. Los egresados pueden ingresar su Currículum Vitae y actualizar su información, postulando a oportunidades disponibles en los principales portales laborales, tales como: Trabajando.com, El Mercurio y Universia; a su vez, los empleadores pueden ingresar ofertas laborales y acceder a los antecedentes de titulados de las distintas carreras de IPCHILE.

2.1.1 Vinculación con el Medio

La Unidad ha desarrollado acciones de vinculación desde el año 2006 a la fecha, dirigida a estudiantes y docentes, integrando gradualmente a empleadores y titulados. A partir del 2010, estas actividades se han sistematizado lo que permitirá un mayor seguimiento y evaluación de su efectividad.

Vinculación con el Medio Social

La unidad ha impulsado la participación de estudiantes y docentes a través de un trabajo de voluntariado en diversos contextos tanto en actividades exclusivas de la unidad, como en acciones generadas junto a otras carreras de IPCHILE o en colaboración con otras instituciones. En la Sede República, destacan la participación en el Día de la Discapacidad en el Barrio Universitario y el Proyecto Despertar de la Fundación Conecta; la participación de estudiantes en Un Techo para Chile y la “Operación Talcahuano”, y los trabajos de verano en Dichato en enero de 2012. Entre las actividades anuales más destacadas se pueden señalar la colaboración en distintas Colectas Institucionales, la mayoría de centros de práctica intermedia y profesional tales como: Fundación Gantz, Corporación Opción, Coanil, Fundación Nuestros Hijos y Aldeas SOS. En la sede La Serena se ha logrado que sus estudiantes

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fortalezcan sus habilidades a través de actividades sociales de tipo recreativo logrando vínculos importantes con Hogar Redes y Escuela de Lenguaje Girasoles en el marco de la Celebración del Día del Niño.

El año 2011 en la Sede República se ejecutan dos Proyecto Focos, uno a nivel de estudiantes y otro de docentes, en este último se evalúan las áreas instrumental y cognitiva de los adolescentes del CIP-CRC de Sename Graneros. En esta actividad participaron 30 estudiantes junto a tres docentes.

En las asignaturas del Eje de Especialidad se potencia la generación de acciones y proyectos que permitan aplicar instrumentos de evaluación y materiales didácticos elaborados por los propios estudiantes, que beneficien la institución a la que asisten y a su vez, les permita conocer los ámbitos de intervención psicopedagógica en distintos grupos etarios, desarrollando habilidades de empatía, responsabilidad, respeto y tolerancia.

Vinculación con el medio Académico y Profesional

La unidad fomenta la participación de sus estudiantes y docentes en actividades académicas de extensión, tales como asistencia a cursos, congresos y seminarios, organizados por la carrera, como por otras instituciones. Entre ellos, los Congresos de Educared, la beca a estudiantes destacados al Congreso anual de REPSI desde el año 2006, y la participación en los Encuentros Comunales de Discapacidad, organizados por SOFOFA, a los que asisten estudiantes de Psicopedagogía desde el año 2007. La asistencia de la Directora de la sede República al Congreso Latinoamericano y del Caribe de Pedagogía Hospitalaria, realizado en Ciudad de México el año 2010 y la alianza estratégica con Elun Suyai, que consiste en porcentaje de descuento y/o beca a estudiantes, docentes, titulados y empleadores a las actividades de capacitación.

Con el propósito de retroalimentar el proceso de formación de los estudiantes, se han realizado distintas actividades desde el año 2007 tales como reuniones, encuentros, grupos focales y seminarios con egresados, titulados y empleadores. La unidad también ha generado espacios de intercambio de experiencias y conocimientos convocando a destacados investigadores y especialistas en el campo de la Psicopedagogía y la Educación. Esto ha permitido vincular a estudiantes de la carrera, docentes, empleadores y egresados con diversos especialistas y profesionales del ámbito de la educación.

Por otra parte, la Dirección del Área de Educación convoca a expertos del ámbito de la educación en el Consejo Asesor Externo y a docentes de la unidad de ambas sedes a través del Consejo Asesor Interno, ambos con carácter consultivo y de colaboración.

Vinculación con otros actores

La unidad es miembro de la Red Psicopedagógica, creada el año 2006, la que constituye un espacio de intercambio de experiencias entre las distintas instituciones de Educación Superior que imparten la carrera de Psicopedagogía.

Si bien, la unidad ha realizado diversas actividades de vinculación, reconoce que las acciones con empleadores y egresados, siguen siendo una debilidad dado que no se ha recogido la información del medio profesional. Por ello, la unidad implementará acciones de mejoramiento.

2.1.5 Principales opiniones de informantes clave en relación a la Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

El 93% de los estudiantes y el 96% docentes, afirman conocer el Perfil de Egreso de la carrera. Al respecto, el 90% de los estudiantes opina que el Perfil de Egreso se ve reflejado en el plan de estudios (malla curricular).

El 93% de los estudiantes menciona que las asignaturas de la carrera permiten el logro del Perfil de Egreso. En este sentido, los egresados de la sede Serena mencionan que si bien el Perfil de Egreso está alineado con la malla curricular, éste enfatiza más el contexto educativo.

El 94% de los docentes indican que el Perfil de Egreso es coherente con los propósitos que la carrera ha definido y el 87% afirma que éste considera las necesidades del ámbito laboral.

La totalidad de los directivos menciona que el Perfil de Egreso está definido de acuerdo a procedimientos institucionales, incorpora los principios, objetivos y Sello del estudiante de IPCHILE y contiene elementos distintivos del perfil profesional.

El 85% de los docentes opina que el Plan de Estudios permite el logro del Perfil de Egreso de la carrera, mientras que el 91% menciona que los contenidos de la(s) asignatura(s) que imparte son relevantes y contribuyen al logro del Perfil de Egreso de la carrera.

El 100% de los directivos y el 91% de los docentes afirman que el Plan de Estudios integra adecuadamente actividades teóricas y prácticas. En este sentido, el 89% de los estudiantes manifiesta que, generalmente, los docentes utilizan metodologías teórico- prácticas durante el desarrollo de las clases.

El 86% de los estudiantes indican que la secuencia de las asignaturas y sus pre requisitos están organizados de manera adecuada en el Plan de Estudios.

El 90% de los docentes menciona que conoce los objetivos y propósitos de la carrera y que estos, son coherentes con la misión de IPCHILE.

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El 83% plantea que la carrera cuenta con instancias de reflexión interna y externa en la revisión y formulación de sus planes y programas.

El 97% de los estudiantes tiene acceso a información académica (notas, asistencia, fechas, otros) en la página del alumno.

Los egresados tienen una valoración positiva de la existencia de programas de continuidad de estudios.

El 91% de los estudiantes indica que las metodologías utilizadas por los docentes en el aula favorecen su aprendizaje y el 94% de los docentes mencionan que los diversos mecanismos de evaluación utilizados reflejan el nivel de aprendizaje de sus estudiantes.

La totalidad de los directivos plantea que los criterios de admisión institucionales están claramente establecidos. Indican además que la carrera dispone de mecanismos que le permitan identificar sus fortalezas y debilidades, de manera de realizar acciones de mejora de sus procesos académicos y cuentan con herramientas de gestión para conducir el proceso formativo.

Los egresados manifiestan una valoración positiva de las prácticas intermedias y profesionales en su proceso de formación, así como de la calidad de los conocimientos entregados por la institución en el aspecto teórico y práctico.

El 87% de los docentes opina que la carrera fomenta la participación de estudiantes y docentes en seminarios, charlas, talleres y colectas entre otros, mientras que los egresados afirman que durante sus años de estudio tuvieron la posibilidad de asistir a una serie de charlas, las que aprecian como experiencia importantes para su formación.

El 83% de los directivos opina que la carrera realiza en forma sistemática acciones de vinculación con el medio orientadas al logro del Perfil de Egreso y Sello Institucional, tales como: charlas, congresos y seminarios, entre otras. Al respecto, el 85% de los estudiantes menciona que a partir del primer año, se realizan actividades prácticas que lo vinculan con el medio laboral y enriquecen su formación profesional, mientras que el 57% de los estudiantes plantean que han participado en seminarios, charlas, talleres, colectas, entre otros.

El 92% de los docentes opina que durante el año académico se generan acciones que permiten mejorar su desempeño en el aula.

El 94% de los docentes manifiesta que la carrera se relaciona con organizaciones o redes públicas y privadas a fin de cumplir con sus propósitos.

2.1.6 Principales fortalezas y debilidades de la Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

Fortalezas

La misión, propósitos, objetivos y perfil de egreso de la carrera, son consistentes con la misión y visión institucional y se enmarcan en el Plan de Desarrollo Estratégico de IPCHILE.

La unidad cuenta con un Perfil de Egreso que orienta el quehacer de la Carrera y su desarrollo curricular.

El perfil de Egreso se encuentra ampliamente difundido a través de diversos medios, siendo conocido por estudiantes y docentes.

La carrera dispone de mecanismos y procedimientos institucionales que permiten actualizar el Perfil de Egreso, considerando la opinión de informantes claves y los requerimientos del mundo laboral.

La unidad cuenta con un Plan de Estudio orientado al logro de los desempeños del Perfil de Egreso, articulado en ejes y líneas curriculares.

La unidad cuenta con un sistema de evaluación y medición del logro de los desempeños del Perfil de Egreso a contar de segundo año de la carrera, asociada a las Prácticas Intermedias y Profesional en instancias de educación formal y no formal.

El diseño y actualización curricular responden a definiciones y procedimientos institucionales, a través de evaluaciones periódicas del Plan de Estudio, que cuentan con la participación de directivos, docentes y asesores.

La institución realiza un diagnóstico y caracterización inicial de los estudiantes, que orienta la realización de mejoras en el Plan de Estudios, estrategias metodológicas y establecimiento de mecanismos de apoyo necesarios. Los docentes y autoridades de la unidad tienen acceso a información del perfil de ingreso.

Las asignaturas cuentan con Herramientas Didácticas que incluyen el programa de la asignatura, la planificación didáctica y documentos de trabajo como material de apoyo, los cuales se encuentran a disposición de estudiantes y docentes.

Existen mecanismos y procedimientos de revisión de los instrumentos de evaluación a nivel institucional y de la carrera.

La institución cuenta con Planes de Acompañamiento orientados a estudiantes y docentes.

La carrera cuenta con centros de práctica profesional fidelizados, lo cual se evidencia con la firma de convenios individuales con los estudiantes de Práctica Profesional, con la continuidad en el tiempo que se mantienen vinculados a la carrera y su participación en actividades generadas durante el año académico.

La Carrera mantiene alianzas estratégicas con instituciones de diversos ámbitos de acción psicopedagógica.

Los empleadores dan cuenta de altos niveles de satisfacción en torno a la formación entregada por la carrera, lo que se corrobora a través de las tasas de empleabilidad, que se encuentran sobre el promedio nacional para la carrera.

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Existencia de convenios de continuidad de estudios que permiten la obtención de grado académico a los titulados de la unidad.

Debilidades

A través del proceso de validación del Perfil de Egreso 2008, se confirma la pertinencia de contemplar distintos contextos y grupos etarios, sin embargo éste no explicita las habilidades específicas del sello institucional ni destaca las habilidades para el trabajo colaborativo.

La evaluación del logro del perfil de Egreso recae básicamente en la línea curricular práctica y en el examen de título con énfasis en la evaluación de saberes actitudinales y procedimentales y en menor grado los saberes conceptuales.

Lo empleadores, manifiestan que el ámbito de la aplicación de instrumentos y la elaboración de informes psicopedagógicos son áreas en las cuales el egresado del IPCHILE necesita mejorar su desempeño.

El Plan de estudios 2010 no profundiza la formación en los contextos social comunitario y de salud.

Si bien la Carrera mantiene alianzas estratégicas con centros de práctica y organismos de capacitación, es necesario potenciarlas a través de la firma de Convenios Institucionales e incorporación de supervisión en terreno en las Prácticas Intermedias.

Si bien la unidad ofrece a los docentes, Herramientas Didácticas que permiten homogeneizar criterios, metodologías e instrumentos evaluativos en ambas sedes, en la actualidad se plantea el desafío de aumentar la cobertura del seguimiento de las metodologías al interior del aula.

Aun cuando, la Carrera ha implementado medidas tendientes a mejorar la progresión académica de sus estudiantes, la tasa de egreso oportuna se encuentra bajo lo esperado por la unidad.

La carrera desarrolla actividades de vinculación con egresados y empleadores, sin embargo la participación de éstos es baja lo que no permite contar con una retroalimentación suficiente de los procesos formativos de la carrera.

Los bajos resultados que alcanzan los estudiantes en los test diagnósticos obligan a implementar revisiones y seguimientos al diseño e implementación de los programas de las asignaturas transversales para lograr el aprendizaje efectivo en estas disciplinas básicas.

La unidad cuenta con estrategias, que permiten realizar un seguimiento de los resultados de las pruebas solemnes y finales de las asignaturas descendidas y adoptar medidas que impacten positivamente el rendimiento futuro de las mismas. Sin embargo, hasta ahora no ha existido una sistematización de los procedimientos y productos, por lo que se requiere formalizar un mecanismo que permita documentar las acciones y toma de decisiones.

2.2 Dimensión Condiciones Mínimas de Operación

2.2.4 Estructura Organizacional Administrativa y Financiera

Estructura Organizacional Institucional

IPCHILE cuenta con una estructura organizacional integrada por Vicerrectorías, Direcciones de Área y de Carreras, de Admisión y Asuntos Estudiantiles, entre otras. Además, su estructura obedece a un modelo que a nivel directivo tiene un carácter corporativo, donde existen unidades que atienden simultáneamente y de manera integrada a las diversas instituciones que conforman la Red Educacional GEC.

Junta Directiva de IPCHILE, órgano ejecutivo y colegiado que representa a los propietarios. Establece las políticas y lineamientos básicos de la institución, aprueba el presupuesto anual y en general, los planes de mediano y largo plazo. Mensualmente el Rector y su equipo directivo dan cuenta del avance y estado de la gestión.

Nivel Institucional

Rector: Es responsable de ejecutar las directrices que le encomiende la Junta Directiva, así como de promover y acatar las políticas institucionales y las establecidas en los estatutos. Sus principales responsabilidades son: representar al Instituto ante toda autoridad pública o privada, liderar permanentemente la implementación del Plan de Desarrollo Estratégico, proponer el presupuesto anual del Instituto, aprobar la admisión de estudiantes anualmente para cada carrera y proponer la designación de autoridades del Instituto y de las plantas docente y administrativa.

Secretario General: Ministro de Fe de la Institución, responsable de certificar y refrendar con su firma resoluciones, convenios, contratos, diplomas de títulos, así como también las actas de acuerdos de la Junta Directiva.

Vicerrector Académico: Desarrolla las políticas, objetivos y estrategias para operacionaliza el Proyecto Educativo Institucional. Dirige principalmente los procesos de diseño y actualización curricular y de evaluación asociados. Vela por la adecuada implementación de las carreras, por la calidad y homogeneidad de éstas, por el correcto manejo de la información de estudiantes y docentes. Tiene a su cargo las siguientes unidades:

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Direcciones de Área: de carácter nacional, responsables de un conjunto de carreras; velan por el diseño, homogeneidad, actualización y pertinencia de los planes y programas de estudio, así como los recursos, infraestructura, tecnología y equipamiento requeridos para las actividades académicas.

Dirección de Desarrollo Curricular: a cargo de liderar los procesos de diseño y actualización curricular de las carreras y contribuye a la efectividad del proceso de aprendizaje en cada sede, para lo cual cuenta con las siguientes Coordinaciones: (1) Coordinación de Perfil de Egreso y Planes de Estudio, (2) Coordinación del Plan de Acompañamiento, (3) Coordinación de Evaluación y Aseguramiento del Proceso de Aprendizaje, (4) Coordinación de Áreas Transversales, (5) Coordinación de Metodología y Herramientas Didácticas y (6) Coordinación de Tecnologías de Información y Comunicaciones.

Dirección de Gestión Académica: asesora a la unidad en materias de gestión educacional, realiza diversos estudios relacionados con los indicadores de gestión académica tales como: empleabilidad, deserción, aprobación y asistencia, entre otros, está a cargo de los procesos de evaluación, desarrollo, incentivos y perfeccionamiento docente.

La Vicerrectoría Académica de IPCHILE cuenta con el Consejo Académico, presidido por el Vicerrector Académico e integrado por los Directores de unidades de la Vicerrectoría, instancia que le corresponde liderar la acción académica y velar por la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Vicerrector de Administración: Planifica, organiza, dirige, coordina y controla las funciones de: administración, presupuestos, adquisiciones, recaudación y operaciones. Vela por el cumplimiento del presupuesto, por la continuidad de la operación, hace seguimiento a los compromisos de planificación estratégica, realiza el control de gestión y las evaluaciones económicas de nuevas carreras o proyectos. Da el servicio de compras a toda la institución, vela por la mantención de la infraestructura y coordina el servicio de recaudación, créditos, becas y acuerdos financieros con los estudiantes. Tiene a su cargo:

Jefatura de Control de Gestión: provee al Área el apoyo necesario para la gestión presupuestaria.

Jefatura de Adquisiciones y Contratos: colabora con el área en las acciones de adquisiciones de recursos y servicios.

Vicerrector de Aseguramiento de la Calidad: Planifica en forma estratégica la acreditación institucional y de carreras, gestiona el mejoramiento continuo de la institución, instalando una cultura de la calidad, diseña los informes de autoevaluación, monitorea y ajusta los planes de mejoras, así como también, genera reportes de gestión de calidad para la toma de decisiones.

Vicerrector de Admisión y Comunicaciones: Gestiona las actividades de marketing y admisión, estableciendo las comunicaciones con los actores internos y externos, así como también con nuestros egresados y su proceso de inserción laboral. Coordina todo el proceso de matrículas de estudiantes nuevos.

Vicerrectoría de Gestión y Desarrollo: Cargo instaurado el 2012, gestiona y realiza un seguimiento a la implementación de las carreras en sedes. Vela por la adecuada implementación de las carreras, por la calidad y homogeneidad de éstas, por el correcto manejo de la información de estudiantes y docentes, custodia y mantiene el registro curricular normativo académico y tiene a cargo las siguientes unidades:

Dirección de Asuntos Estudiantiles: responsable de diseñar políticas e implementar acciones que complementen la formación del estudiante, además de incentivar el desarrollo de los servicios de apoyo socioeconómico, deportivo y cultural.

Dirección de Bibliotecas: responsable de la gestión de los recursos bibliográficos.

Unidad de Egresados y Empleabilidad: a cargo de definir acciones para contar con una base de datos actualizada y una oferta de actividades atractivas para los titulados de la carrera que sean de beneficio mutuo.

Dirección de Registro Académico: responsable de custodiar y mantener el registro curricular normativo académico.

Estructura Organizacional de la Sede

Los Directores de Carrera, en cada sede forman parte de una estructura local homogénea cuya autoridad superior es el Vicerrector de Sede quien representa al Rector ante todos los organismos públicos y privados y sus correspondientes autoridades. Es quien planifica, organiza, dirige y controla la gestión local. Forman parte integral de sus funciones: la integridad de los procesos, la gestión académica, administrativa y financiera, las labores de extensión y la participación en los procesos de autoevaluación.

El Vicerrector de Sede cuenta con el apoyo de varios colaboradores para la gestión de su sede, entre ellos el Director Académico, quien es responsable del desarrollo del quehacer académico de las carreras que se dictan en su sede, debe velar que los procesos académicos sean congruentes con lo dispuesto en el Proyecto Educativo Institucional y las actividades que éste involucra. Para cumplir este fin, planifica, organiza, dirige y controla el quehacer administrativo relacionado con el apoyo a la tarea docente.

Junto con él, el Jefe de Administración, apoya la labor administrativa docente, incluidos los pagos de remuneraciones. Administra la operación de espacios para el desarrollo de actividades académicas, las solicitudes de materiales, insumos y equipamiento y

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participa en el control de gestión y presupuesto. Además vela por la correcta recaudación, servicio de finanzas a los alumnos y administración de los créditos y becas.

Las direcciones nacionales cuentan con encargados que cumplen el rol de apoyo a la unidad en las actividades relacionadas y que dependen de la administración de la sede. Cada una, cuenta con encargados de Asuntos Estudiantiles, procesos de Admisión, Registro Académico, servicio de Biblioteca y Coordinación del Plan de Acompañamiento.

La unidad es liderada en cada sede por el Director de Carrera, quien es responsable del proceso de enseñanza aprendizaje de la misma, le corresponde la implementación y seguimiento de los procesos académicos. Administra los procesos relacionados con los docentes de su carrera, desde la selección, asesoramiento, evaluación, asignación de carga académica, asistencia, cumplimiento de procedimientos, hasta la desvinculación. Vela por el buen desempeño de los estudiantes, monitorea las estadísticas, el proceso de entrega de información y la relación con ellos. Gestiona las actividades académicas, curriculares y extra programáticas, elabora y controla el presupuesto de su carrera, en general supervisa y evalúa el proceso académico en todas sus etapas.

La sede cuenta con dos Cuerpos Colegiados:

Comité Ejecutivo Sede: es presidido por el Vicerrector de Sede y conformado por el Director Académico, Jefe Administrativo, Encargado de Asuntos Estudiantiles, Jefe de Registro Curricular, Jefe o encargado de Biblioteca, Coordinador Vespertino, Encargado de Plan de Acompañamiento y Encargado de Operaciones de sede.

Consejo de Carrera Sede: Integrado y presidido por el Director de Carrera, conformado por coordinadores y docentes de la carrera, quienes se reúnen periódicamente con el propósito de evaluar y controlar el logro de los objetivos, supervisando el proceso enseñanza aprendizaje. En general, evalúa los resultados de las actividades docentes de manera de mantener un proceso de mejora continua. Es de carácter propositivo y sus propuestas se someten a consideración de las autoridades de la Sede o Área de Educación, según corresponda.

A nivel de sede, la Dirección de Área, se relaciona formal e informalmente, tanto con las autoridades de la sede, como con la Dirección de Carrera a través de reuniones y jornadas nacionales, transformándose en un vínculo entre las autoridades superiores de la institución, con la carrera y la sede.

2.2.4.4 Mecanismos de Participación

La institución define una política de puertas abiertas, la que se ve favorecida por el uso permanente de intranet entre sus miembros y mecanismos de participación como reuniones y jornadas de trabajo grupal.

La Dirección de Área, convoca anualmente a los Directores de Carrera a reuniones nacionales, por su parte, los Directores y Coordinadores participan activamente en reuniones semanales convocadas por sus respectivas Vicerrectorías. Los Directores de Carrera se reúnen con los docentes de su sede, con el fin de acordar acciones conjuntas en torno al proceso formativo de los estudiantes. Se cuenta con el correo electrónico, la páginas Web y la revista corporativa, que permiten una comunicación eficaz.

Para fortalecer la participación de los docentes de la carrera, se generan iniciativas como proyectos FOCO’s a través de la Política de Incentivos y de Perfeccionamiento Docente. Además, anualmente la Dirección de Carrera realiza la Jornada de Reflexión Docente.

2.2.4.5 Disponibilidad y Asignación de Recursos Financieros

Política Financiera

La unidad se adscribe a la Política Financiera de IPCHILE que contempla el financiamiento y las inversiones realizadas de acuerdo al servicio y desarrollo de las actividades académicas y de apoyo al Proyecto Educativo del Instituto.

Las diferentes acciones de esta política son desarrolladas en parte por la Gerencia de Administración y Finanzas Corporativa, unidad encargada de la gestión de los recursos financieros de todas las Instituciones del Grupo Educacional CPECH, y por otra, por la Vicerrectoría de Administración de IPCHILE.

Presupuesto y Formulación Presupuestaria

La Unidad de Control de Gestión de la Vicerrectoría de Administración, es la encargada del proceso presupuestario. El proceso presupuestario comienza el último trimestre de cada año con la proyección de estudiantes que se espera matricular al año siguiente.

A partir del año 2009, cada Director de Carrera elabora el presupuesto, siendo responsable de su ejecución durante el año, con la posibilidad de monitorearlo y revisarlo través de la intranet corporativa. El sistema proporciona los resultados del año en curso como base para las proyecciones del año siguiente, comparando el presupuesto anterior v/s proyección real del año en curso. Algunos ítems se presupuestan centralizadamente, Ingresos, Costos Docentes, Publicidad, Servicios Básicos y Arriendos.

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Existen mecanismos de aprobación del presupuesto, desde el supervisor directo del centro de costo, hasta el Vicerrector de Sede, la Unidad de Control de Gestión y Presupuesto, la Vicerrectoría de Administración, la Rectoría y finalmente la Junta Directiva.

Asignación de Recursos

La Política de Contexto Educativo hace referencia explícita a la asignación de recursos, los mecanismos asociados se refieren a:

La contratación de recursos humanos acorde a los estándares definidos.

La adquisición de recursos materiales, tales como equipamientos, insumos, bibliografía, talleres y laboratorios. Estos estándares entregan información para los procesos de elaboración y ejecución presupuestaria de gastos e inversiones. En complemento a lo anterior, la unidad utiliza el mecanismo formal de la institución, en torno a compras y adquisiciones a través de la plataforma Web Senegocia.

En relación a la bibliografía, sobre el 75% de los estudiantes señalan que el material bibliográfico existente el Biblioteca es útil para complementar el aprendizaje, mientras que el 74% de los docentes reportan que el material bibliográfico de los programas de las asignaturas está disponible en la Biblioteca. Si bien, la unidad reconoce un descenso en la evaluación de este indicador, destacan los esfuerzos crecientes en torno a mejorar el Servicio de Biblioteca en las sedes a través de un alto nivel de inversiones en este ítem durante el último periodo.

En relación a los recursos computacionales sobre el 62% de los estudiantes considera que la sala de computación de libre disposición presta un servicio satisfactorio; cabe destacar que entre ambas sedes hay una diferencia de diecinueve puntos porcentuales, siendo mejor evaluada en la sede República con 81%. En opinión de los docentes, el 68% considera que los equipos computacionales dispuestos permiten realizar el trabajo en forma eficiente, mientras que el 83% de los directivos manifiesta que los recursos computacionales disponibles para los estudiantes y docentes son adecuados a sus requerimientos.

A nivel de infraestructura se evidencian discrepancias entre las sedes: en República el 62% de los estudiantes manifiesta que la infraestructura de servicios anexos como baños, casinos y cafetería es satisfactoria, en tanto que en la sede La Serena este indicador alcanza el 37%.

Actualmente la Sede La Serena está en proceso de construcción de un edificio nuevo, el cual albergará a todas las carreras, siguiendo el estándar institucional, por lo que ambas quedarán equiparadas. La Institución reconoce esta debilidad, develada en las autoevaluaciones realizadas en el marco de los procesos de Acreditación Institucional y paulatinamente ha ido homogeneizando las condiciones de infraestructura en ambas sedes, optimizando su uso. De tal forma, en la sede La Serena se inicia la construcción de la nueva sede el año 2012 para entrar en operación en marzo del 2013.

Figura 3. Imagen maqueta sede IPCHILE La Serena.

Control de Gestión

Análisis y Control de Gestión

Mensualmente se generan y analizan informes de gestión, asociados al control presupuestario, a la rentabilidad por carrera, área del conocimiento y sede, informes entregados al responsable de la unidad o centro de costo, proveyendo de información oportuna, confiable, clara y precisa para la toma de decisiones.

Por otra parte, una vez aprobado el presupuesto del año correspondiente, Control de Gestión pone a disposición del Director de Carrera, la información necesaria para su gestión y control presupuestario, a través del Portal Colaborativo. Se evalúan los

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resultados obtenidos en el transcurso de cada período en términos comparativos con las metas establecidas, con el fin de reorientar el esfuerzo hacia aquellos índices que presentan un menor grado de logro.

En general la institución cuenta con mecanismos para el Control de Gestión tales como: Plan y Manual de Cuentas Contables, Jerarquía de Centros de Costos, Sistema de Gestión Integrado (SGI), Sistema Financiero (Great Plains), Sistema Presupuestario, Agenda Estratégica, Cuadro de Mando, Sistema de Pago Docente.

Indicadores de Gestión

Los indicadores a los que tiene acceso la Dirección de Carrera, se agrupan en cuatro perspectivas: Financiera, Cliente-Alumno, Cliente-Empleador y Crecimiento y Aprendizaje. Por otra parte, se definen los Factores Críticos Claves (FCE) de cada objetivo, con la declaración de metas y responsabilidades por indicador.

El Portal Colaborativo permite acceder al cuadro de mando que muestra los indicadores de gestión, de ejecución presupuestaria, así como documentos de trabajo, archivos e información de todas las unidades de la institución, siendo posible monitorear el avance hacia las metas fijadas para cada indicador.

2.2.5 Recursos Humanos

IPCHILE cuenta con una Política de Recursos Humanos, implementada por la Gerencia de Recursos Humanos Corporativos donde se identifica a su personal en los distintos niveles: directivos, administrativos y docentes. En ella se establecen diversos mecanismos que permiten contar con el personal adecuado para cumplir con las diferentes funciones Institucionales, incluida la docencia.

2.2.5.1 Cuerpo Directivo

La Carrera está inserta en el Área de Educación de la Institución. Depende administrativamente de la Dirección Académica de cada Sede. Está a cargo de un Director de Carrera que dispone del apoyo administrativo y académico por parte de la sede a través de la Vicerrectoría de Sede, Director Académico, Jefe Administrativo y Encargado de Asuntos Estudiantiles. De acuerdo a las necesidades de operación, la Dirección de Carrera cuenta con el apoyo de un Coordinador de Carrera y/o Coordinador de Prácticas. Desde el punto de vista académico, la carrera se relaciona colaborativamente con la Dirección de Área.

Tabla 36. Cuerpo directivo de la unidad a nivel de sede. Sede Cargo Nombre Título/Grado Año de inicio de su mandato

República Directora Claudia Valdés Flores Psicopedagoga, Lic. en Educación 2006

La Serena Directora Karla Cerda Iturriaga Psicóloga, Educadora Diferencial Lic. en Educación y en Psicología

2010

República Coordinadora Eunice Huaiquimil Retamal Educadora Diferencial con Mención en Trastornos de Aprendizaje y Deficiencia

Mental

2008

La Serena Coordinadora Carmen Piñones Araya Psicopedagoga 2012

República Coordinadora de Práctica

Verónica Olivo Educadora Diferencial 2011

La Serena Coordinadora de Práctica

Karina Pavez Fernández Psicopedagoga, Lic. en Educación 2010

Fuente: Elaboración propia.

Personal administrativo, técnico y de apoyo a la unidad

La unidad cuenta con el apoyo del personal técnico y administrativo en cada sede, quienes colaboran desde distintas unidades: biblioteca, laboratorios de computación, recursos humanos, labores de secretaría.

2.2.5.2 Dotación Docente

Los docentes pueden trabajar bajo la modalidad de contrato a plazo fijo u honorarios de acuerdo a su propia elección.

Tabla 37. Dotación Docente Sede República 2011-2012 Sede Horas Semanales Jornada por hora Media Jornada Jornada Completa

Carrera IPCHILE Carrera IPCHILE Carrera IPCHILE

República 2011 41 25 1 6 0 11

2012 32 20 3 8 2 9

La Serena 2011 14 25 6 1 6 0

2012 16 8 2 5 0 5

Fuente: Direcciones de Carrera

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La dotación y dedicación del personal docente es adecuada y cumple el estándar definido. Sus calificaciones académicas y experiencia profesional son adecuadas a las exigencias de las funciones que deben cumplir y responden satisfactoriamente a los requerimientos disciplinarios.

2.2.5.3 Gestión de Recursos Humanos

Reclutamiento y Selección de Personal no docente

IPCHILE ha definido procedimientos para el proceso de reclutamiento y selección de personas, considera desde la solicitud formal de provisión de cargo hasta la contratación. Las diferentes etapas del proceso contemplan aspectos tales como la construcción, análisis y/o validación del perfil requerido y definición del rango de renta correspondiente.

En los procesos de reclutamiento se privilegia la incorporación de candidatos internos, por medio de consultas a las distintas jefaturas y publicación en medios propios de difusión. Si el resultado es negativo, se reclutan candidatos desde fuera de la institución, utilizando diferentes medios de comunicación según sea el caso.

Una vez completado el proceso de reclutamiento, se considera una evaluación de los postulantes en cuanto a aspectos de carácter psicológico como de competencias y conocimientos técnicos en relación al cargo. El resultado de este proceso es un informe psicolaboral y una recomendación de contratación, siendo responsabilidad de la unidad solicitante, definir la contratación.

Finalmente es la Gerencia de Recursos Humanos la responsable de la correcta ejecución de los procesos de contratación, pago de las remuneraciones, gestión del desempeño, capacitación y perfeccionamiento, mantención y desvinculación del personal, administración de la reglamentación interna, feriado legal, jornadas de trabajo y beneficios legales y convencionales, en el marco de los derechos y obligaciones contemplados en la legislación laboral vigente.

Una vez incorporado a IPCHILE, cada trabajador es sujeto a un proceso de inducción a la institución y a su cargo por parte de su jefatura directa, con apoyo de las áreas relacionadas al ejercicio de su cargo.

Reclutamiento y Selección Docente

La unidad alineada al Proyecto Educativo y a la Política y Procedimientos de contratación institucionales, que aseguran la contratación docente de acuerdo a estándares establecidos por el área para cada asignatura, convoca a profesionales conforme al perfil definido que considera tanto los antecedentes académicos, experiencia laboral y docente, como certificaciones o pos títulos, dominio de aplicaciones tecnológicas e inserción laboral necesaria en el área profesional.

El proceso de reclutamiento se inicia vía Web hasta finalizar con una entrevista con la Directora de Carrera. IPCHILE incorpora a partir de los procesos de selección docente del año 2011, una observación breve del desarrollo de una clase por parte del postulante.

La remuneración se determina sobre un valor hora base que se incrementa por concepto de evaluación de desempeño, perfeccionamiento o especialidad, resultando un Valor Clase Mes (VCM) para cada docente. La remuneración de los docentes se calcula en base a 32 semanas lectivas y es de periodicidad mensual.

2.2.5.4 Perfeccionamiento y Desarrollo del personal

Capacitación del personal

La Gerencia de Recursos Humanos cuenta con mecanismos para determinar cuáles serán los programas y acciones de capacitación, utilizando como base los resultados obtenidos en las evaluaciones de desempeño, los planes de desarrollo individual, las competencias necesarias de reforzar y los requerimientos específicos emanados desde cada área acorde a las brechas detectadas en la evaluación de desempeño.

Durante el año 2011 el área de RRHH organiza en conjunto con la Universidad UCINF dos Diplomados orientados a los directivos de las carreras: Gestión en Instituciones de Educación Superior y Gestión en Procesos Educativos, los cuales continúan el año 2012 con un segundo nivel, al final del cual se obtiene el Magister en Gestión e Innovación en Instituciones de Educación.

El proceso de evaluación de desempeño considera los siguientes aspectos:

Cumplimiento de las metas establecidas para el período.

Cumplimiento de factores básicos de productividad y desempeño transversales a la institución.

Nivel de desarrollo de las competencias críticas para el cargo.

La institución dispone de un sistema Web que apoya todas las etapas del proceso, que permite medir, reconocer y retroalimentar el desempeño. Como consecuencia de los resultados obtenidos, las personas pueden optar a planes de capacitación, incrementos salariales, promociones, beneficios e incentivos institucionales y la entrega de un bono de desempeño.

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Evaluación de Desempeño Docente

Los docentes son evaluados según los procedimientos establecidos en la Evaluación de Desempeño Docente (EDD).

La EDD está compuesta de tres fuentes de información (Estudiantes, Dirección de Carrera, Autoevaluación) y tres instrumentos de recolección de datos que recaban información sobre cuatro dimensiones definidas en el Proyecto Educativo (Pedagógica, Disciplinar, Interpersonal y Administrativa). A su vez, cada dimensión se divide en sub-dimensiones, las que se operacionalizan en los reactivos que están presentes en uno o más instrumentos con ponderaciones diferenciadas.

Un aspecto necesario a considerar lo representa el nexo entre la EDD y el Plan de Vinculación, Acompañamiento y Desarrollo Docente. A partir del año 2010 y utilizando la información de los resultados de la EDD se han realizado otras acciones de evaluación continua del desempeño docente como la revisión selectiva de instrumentos de evaluación solemne y la “Apertura del Aula” (observación de clases), esta última en proceso de instalación.

Tabla 39. Evaluación de Desempeño docente 2011.

Sede/ Área de evaluación Disciplinar Pedagógica Interpersonal Administrativa Promedio

República 85,0% 84,9% 84,4% 86,2% 85,1%

La Serena 85,6% 85,6% 84,8% 81,0% 84,5% Fuente: Página Web Institucional, Directores de Carrera

Plan de Acompañamiento Docente: es un mecanismo de apoyo brindado por la DDC consistente en orientación y retroalimentación de sus prácticas pedagógicas, a través de Asesorías Pedagógicas y Apertura de Aula. Las Asesorías Pedagógicas ofrecidas son dos: “Currículum y Evaluación” y “Metodologías, Mediación y TIC’s”. Por su parte, la Apertura de Aula consiste en una observación de clases que se realiza en forma consensuada entre el docente y un Asesor Pedagógico.

Tabla 40. Número de docentes en Plan de Acompañamiento Pedagógico por sede.

Sede Asesorías Pedagógicas Observación de Clase

2010 2011 2010 2011 2012

República 0 3 0 0 1

La Serena 3 2 3 0 2

Fuente: Dirección Académica Sedes

Perfeccionamiento Docente

A partir de las brechas identificadas en la Evaluación de Desempeño, la institución ofrece un Programa de Perfeccionamiento Docente articulado. El año 2011 comienza a dictar cuatro Diplomados que obedecen a los ejes principales del proyecto educativo: Atención a la Diversidad (94 horas), Mediación de Habilidades Sociales (112 horas), Metodología (144 horas) y Evaluación (114 horas). Cada Diplomado está compuesto de cursos individuales, los que se agrupan en: plan común, cursos base, cursos de especialización y taller aplicado.

El plan común es el primer paso para cualquiera de los diplomados y corresponden a cursos generales, los cursos de este plan común son: Proyecto Educativo y Sello IPCHILE, Modelo Pedagógico y Modelo de Evaluación.

Los cursos base dan inicio a la línea temática de cada diplomado y responden a las distintas dimensiones que se miden en la Evaluación de Desempeño Docente. Cuando el docente presenta una evaluación descendida en alguna dimensión, es invitado a realizar el curso base correspondiente, lo que no implica que el docente deba cursar el Diplomado completo.

Los cursos de especialización profundizan aspectos técnicos de la línea temática del diplomado. Para cursarlos, el docente debe inscribirse en el diplomado correspondiente y haber aprobado los cursos base del mismo.

El taller aplicado es una actividad teórico-práctica, guiada por un tutor y destinada a certificar los aprendizajes en contextos educativos realizados. Para cursarlo, el docente debe haber aprobado los cursos de especialización.

Tabla 41. Asistentes a Perfeccionamiento 2011-2012. Sede

Proyecto Educativo y Sello Modelo Pedagógico Modelo de Evaluación

2011 2012 2011 2012 2011 2012

República 18 8 16 5 13 6

La Serena 7 4 6 6 9 9

Fuente: Dirección de Gestión Académica.

*Los cursos realizados el 2010 fueron homologados con los nombres de los del 2011 en base a sus contenidos.

Como mecanismo complementario de perfeccionamiento docente se ha instalado la figura de la Asesoría Pedagógica, instancia en la cual docentes de reconocido desempeño en la institución asesoran a sus pares en temas relacionados con currículum y evaluación,

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mediación y uso de TIC’s. Cualquier docente puede solicitar asesoría de manera voluntaria o bien ésta puede ser sugerida por la Dirección de Carrera.

Incentivos Docentes

Hasta el año 2010, no existía una Política de Incentivos docente claramente definida, es por eso que desde ese año se estructura una Política Incentivos. Esta política, se encuentra estrechamente relacionada con la EDD de modo que los incentivos se destinan a aquellos docentes que acreditan buen desempeño, mejorando la transparencia del proceso. Entre los incentivos disponibles para docentes está la adjudicación de fondos concursables, pasantías y becas nacionales e internacionales.

El programa FOCOs está orientado a potenciar iniciativas que desde la comunidad docente apunten a la mejora de distintos aspectos asociados al proceso de formación de técnicos y profesionales en IPCHILE, contempla cinco categorías que nacen desde el Proyecto Educativo, como una forma de materializarlo. La actual convocatoria reunió a 7 docentes en un total de 4 proyectos presentados desde ambas sedes, siendo adjudicados 3 de ellos.

Tabla 42. Resumen presentación de Proyectos Focos 2010 – 2011 Carrera Psicopedagogía. Categoría República La Serena Total General

FOCO para la Mejora metodológica 4 1 5

FOCO para la Vinculación con el Medio 3 1 4

FOCO para Fortalecimiento del Sello 0 1 1

FOCO para Mejora en las prácticas de laboratorio 4 0 4

FOCO para Preparación al empleo y emprendimiento 2 0 2

FOCO orientado a más de una categoría 0 4 4

Total 13 7 20

Fuente: Dirección Académica de cada Sede.

2.2.6 Recursos, infraestructura e instalaciones

2.2.6.1 Bibliografía

La gestión y administración de los recursos bibliográficos recae en la Dirección Nacional de Biblioteca, dependiente de la Vicerrectoría de Gestión y Desarrollo. La Dirección de Área determina las colecciones básicas y complementarias para las asignaturas en conformidad a los estándares institucionales. Los niveles de calidad del servicio, que se han establecido para las bibliotecas, involucran tanto a la bibliografía básica como complementaria definida en los programas de asignatura. Es por ello, que se ha establecido un estándar institucional de adquisiciones, un texto por cada 20 estudiantes en las colecciones de la bibliografía básica y de un texto por cada 30 estudiantes para bibliografía complementaria.

Tabla 43. Dotación y uso de los recursos bibliográficos, 2011. República La Serena

Nº de títulos de la bibliografía básica de la carrera 58 58

Nº de ejemplares de la bibliografía básica de la carrera 550 232

Porcentaje de cobertura bibliografía básica de la carrera 100% 100%

Nº de títulos de la bibliografía complementaria de la carrera 36 36

Nº de ejemplares de la bibliografía complementaria de la carrera 466 158

Porcentaje de cobertura bibliografía complementaria de la carrera 100% 100%

Fuente: Dirección de Biblioteca.

Los estándares definidos por la Dirección de Área para bibliografía necesarias asociada a cada uno de los programas, se encuentran publicado y su adquisición se gestiona en cada Sede.

El servicio de acceso a la información, tanto impresa como digital, está administrado y controlado por un sistema automatizado, el cual permite unificar en línea los servicios mediante una sola base de datos. De esta forma, se mantienen las gestiones de los registros de colecciones y préstamos actualizados. En relación a la circulación del material bibliográfico, existe un procedimiento general para todos los estudiantes, docentes y directivos de la institución. Los usuarios estudiantes deben presentar su credencial y la cédula de identidad en el caso de docentes y directivos. Los préstamos y devolución se realizan en forma presencial y la renovación puede ser en forma virtual, telefónica o presencial. A partir del año 2012, el sistema utilizado es la plataforma KOHA. Es importante destacar, que la capacidad de la biblioteca aumentará gracias al proyecto de colaboración interbibliotecario entre las Instituciones del Grupo GEC.

2.2.6.2 Infraestructura, Recintos e Instalaciones

La sede República está conformada por los edificios Central, España y República, tiene una superficie de 43.000 m2, con un total de

163 salas de clases, cafetería, biblioteca, laboratorios de computación, talleres, laboratorios, gimnasios y oficinas administrativas. La

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sede de La Serena tiene una superficie total de 2.216 m2, con 11 salas de clases, cafetería, biblioteca, laboratorios de computación,

oficinas de administración y laboratorios.

En el caso de la sede La Serena, respondiendo al compromiso adquirido en el proceso anterior de acreditación institucional de mejorar la infraestructura, se encuentra en ejecución un proyecto inmobiliario que cumplirá con los requerimientos señalados.

Tabla 44. Detalle de la infraestructura y equipamiento por sede al año 2011. La Serena República

Metros cuadrados construidos 2.216 43.176

Nº de salas 11 163

Talleres y / Gimnasios 1 15

Sala de profesores 1 2

Superficie de Laboratorios de computación (m2) totales 76 1.072

Laboratorios de computación 3 16

Nº de Computadores de uso libre conectados a internet 10 158

Nº de Computadores administrativos de la carrera 3 3

Nº de Proyectores multimedia 16 204

Biblioteca 1 1

Casino y/ o cafetería 1 2

Baños estudiantes 4 76

Baños profesores 2 9

Baños personal 2 4

Fuente: Jefatura de Operaciones de cada Sede.

2.2.6.3 Accesibilidad, uso y mantención

Las instalaciones del Instituto, permiten el acceso libre a la comunidad en general, la sede República, dispone de accesos para estudiantes con discapacidad motora. En el caso de La Serena, el nuevo proyecto inmobiliario contempla dichos accesos. Las instalaciones cuentan con conexión inalámbrica a internet, para estudiantes, docentes y colaboradores. Todas las salas de IPCHILE están equipadas con un computador, internet y proyector multimedia.

La mantención de equipos, salas y los requerimientos de recursos como la bibliografía, se realiza de acuerdo a las necesidades y estándares institucionales establecidos con el propósito de cumplir con la declaración institucional de entregar un servicio de calidad de manera masiva. A nivel de sede, es la Vicerrectoría de Sede, es la encargada de administrar los recursos para la operación y de generar los planes de mantenimiento de equipos y dependencias.

2.2.7 Principales opiniones de informantes clave en relación a la Dimensión Condiciones Mínimas de Operación

El 90% de los estudiantes menciona que ha tenido la posibilidad de participar en la evaluación de desempeño de sus docentes.

El 83% de los docentes opina que el personal administrativo de la carrera (Directora, Coordinadora, Secretaria) es suficiente para atender sus necesidades.

El 75% de los docentes consideran que los mecanismos de evaluación de desempeño docente son eficaces y les permiten mejorar su desempeño en el aula, favoreciendo sus prácticas docentes. En este sentido, la totalidad de los directivos indica que la carrera dispone y aplica mecanismos de evaluación del desempeño de sus docentes y utiliza los resultados para efectuar los ajustes pertinentes.

El 82% de los docentes plantea que los mecanismos de comunicación utilizados, le permiten estar al tanto de la información relevante de la carrera.

El 94% de los estudiantes indican que los docentes de su carrera demuestran solidez en sus conocimientos.

El 100% de los directivos plantea que la carrera cuenta con mecanismos y procedimientos formales para conformar su planta docente, mientras que el 83% de los docentes opina que el proceso de selección docente institucional es coherente con la misión y principios de IPCHILE.

Los egresados mencionan que los docentes de la carrera son capaces y que demuestran en cada clase el conocimiento que poseen sobre la materia.

El 85% de los docentes menciona que cuenta oportunamente con los laboratorios, talleres y otras instalaciones necesarias para realizar sus clases, mientras que el 72% de los docentes opina que la infraestructura y el equipamiento de las salas de clases facilita su labor y favorece el aprendizaje de los estudiantes

En relación al material bibliográfico, el 74% de los docentes opina que el material bibliográfico de los programas de sus asignaturas está disponible en la biblioteca y el 75% de los estudiantes plantea que el material bibliográfico existente en biblioteca es útil para complementar su aprendizaje.

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El 83% de los directivos plantea que la carrera cuenta con material didáctico e instrumentos de evaluación psicopedagógica adecuados para realizar sus actividades académicas y el 100% opina que la carrera cuenta con mecanismos y procedimientos formales que le permiten proveerse de recursos materiales y financieros.

2.2.8 Principales fortalezas y debilidades de la Dimensión Condiciones Mínimas de Operación

Fortalezas

La Carrera cuenta con un cuerpo docente comprometido, el cual es altamente valorado por los estudiantes, destacando su vinculación con el medio laboral y experticia profesional en el ámbito de la especialidad.

La unidad dispone de herramientas e indicadores para la gestión de sus recursos que le permite conducir el proceso formativo y tomar decisiones, informadas, oportunas y eficientes.

La unidad posee una estructura organizacional directiva y administrativa definida y consolidada, con existencia de descriptores de cargo claramente formulados que determinan roles, atribuciones y procedimientos de público conocimiento.

Existencia y utilización sistemática de mecanismos y procedimientos de selección, contratación, perfeccionamiento y desvinculación del personal docente y administrativo.

La institución cuenta con un mecanismo de Evaluación de Desempeño Docente, que se aplica en forma sistemática y permiten la toma de decisiones adecuadas en términos de contratación, perfeccionamiento y continuidad. Todos los docentes de la carrera obtienen más de un 80% en todas las dimensiones.

Existencia de un Programa de Perfeccionamiento para los docentes, de carácter gratuito, que permite el desarrollo profesional y el desarrollo de un sentido de pertenencia en los mismos.

Alto compromiso docente con la unidad, que se evidencia en la capacidad para asumir tareas y funciones de apoyo a la carrera y sus estudiantes.

La unidad cuenta con recursos financieros suficientes para desarrollarse a mediano y largo plazo y hacerse cargo de las necesidades de mejoramiento detectadas.

Debilidades

Dada las características del edificio patrimonial en la Sede La Serena, su infraestructura no está equiparada con el estándar institucional.

La infraestructura de servicios anexos como baños y casinos/cafetería presenta bajos niveles de satisfacción, especialmente en la Sede La Serena.

2.3 Capacidad de Autorregulación

Propósitos Institucionales

Los fines institucionales se encuentran indicados explícitamente en su Misión expresada en la Planificación Estratégica, en la cual se sientan las bases del Proyecto Educativo y las opciones educativas. Para el cumplimiento de su Misión, la Planificación Estratégica institucional 2011-2016, IPCHILE define entre sus Objetivos Estratégicos (OE), algunos directamente relacionados con la carrera y vigentes durante el período en evaluación, que reflejan tanto las prioridades, como la agenda estratégica institucional y de la unidad, a mediano y corto plazo, entre ellos se destacan:

OE6: Aseguramiento de la calidad en todas las instancias de la institución.

OE7: Retención de alumnos.

OE8: Construir una relación permanente de socio estratégico con los actores relevantes del quehacer institucional (docentes, ex alumnos y empleadores) a objeto de agregar valor a los participantes.

OE9: Desarrollo de metodologías de enseñanza-aprendizaje para el logro de aprendizajes efectivos conforme al proyecto educativo.

2.3.5 Propósito de la Carrera

La unidad ha definido sus propósitos y objetivos de acuerdo a la Misión y Visión Institucional. Se han reformulado y actualizado con la participación de docentes y directivos de ambas sedes teniendo como insumo, las opiniones de los distintos informantes clave, desarrollando acciones de socialización constante con docentes y estudiantes. Han sido revisados mediante diferentes jornadas reflexivas anuales desde el año 2006. Inicialmente la carrera definió dos propósitos, orientados al desarrollo de habilidades y desempeños personales y profesionales; el año 2011, éstos fueron redefinidos, relevando la importancia de actores clave para el logro de su misión.

La unidad considera el Plan de Estudio como una herramienta flexible, que responde a los cambios del conocimiento y de las demandas sociales e incorpora los desempeños transversales como factores de empleabilidad. La carrera tiene una orientación

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práctica, que privilegia en los estudiantes el aprender haciendo en diversos contextos, lo que además promueve el desarrollo de las habilidades sociales definidas por el Sello Institucional. Todas las asignaturas cuentan con programas que establecen los aprendizajes esperados y contenidos que deben desarrollarse. En relación al nivel de cumplimiento de los mismos, la unidad utiliza como mecanismo de aseguramiento los distintos estándares y evaluaciones de las asignaturas tanto teóricas como prácticas.

La unidad cuenta con un cuerpo docente acorde a los estándares de perfil definidos para cada asignatura, que se constituye en un mecanismo que permite el aseguramiento de la calidad del proceso educativo. Al analizar los resultados de la Evaluación de Desempeño Docente se evidencia que ambas sedes obtienen resultados sobre el 80% en las cuatro dimensiones evaluadas.

2.3.5.1 Evaluación del logro de los propósitos declarados

Para monitorear los indicadores asociados a los aspectos administrativos, financiero y académico, se cuenta con un cuadro de mando y tablero de control disponible para los directivos de la unidad. La unidad cuenta con herramientas evaluativas para conocer el logro de sus propósitos. Para ello, dispone de un sistema de información que permite hacer seguimiento de su rendimiento académico, asistencia, tasas de aprobación y reprobación de asignaturas, titulación oportuna, retención, empleabilidad y nivel de ingreso de los egresados.

En conformidad a los principios de la unidad, los objetivos educacionales de la carrera responden al Perfil de Egreso declarado y su logro se evalúa desde el año 2010 a través de la Línea Curricular Práctica.

La institución elabora un calendario académico anual y cuenta con mecanismos que permiten hacer el seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes a través del análisis de las evaluaciones solemnes e institucionales.

Dada la relevancia que tiene para el mejoramiento continuo del proceso formativo, la opinión de los egresados y empleadores, se considera necesario reforzar las acciones con ambos actores clave para la retroalimentación sistemática respecto del logro de los propósitos.

Mecanismos para asegurar el cumplimiento de los propósitos y objetivos

La institución dispone de una estructura organizacional con mecanismos de seguimiento del cumplimiento de los propósitos a nivel de unidad. Para ello, la Vicerrectoría Académica, a través de la Dirección de Área y las Direcciones de Desarrollo Curricular y de Gestión Académica, disponen de procedimientos e indicadores para medir el grado de avance del proceso formativo y el nivel de logro de sus objetivos. Por otra parte, en la sede, a través de la Vicerrectoría de Sede, Dirección Académica y Dirección de Carrera, se realiza un seguimiento a la implementación y desarrollo del plan de estudio.

Además, los procedimientos que permiten asegurar el cumplimiento de los propósitos y objetivos de la unidad, apuntan a:

Difusión de los propósitos para su conocimiento de parte de los estudiantes, docentes, administrativos y directivos.

Construcción y evaluación del Perfil de Egreso de la Carrera de acuerdo a los requerimientos del medio.

Desarrollo de Plan de Estudios coherente al Perfil de Egreso.

Desarrollo de herramientas didácticas coherente con los aprendizajes esperados.

Apoyo académico para el éxito de la progresión de los estudiantes.

Evaluación Docente y Perfeccionamiento académico.

Retroalimentación del currículo a partir de los resultados alcanzados en el logro del perfil de egreso.

Mecanismos asociados a la gestión: reuniones, entrevistas, medios de comunicación.

Verificación del logro de los propósitos declarados

El cumplimiento de los propósitos declarados por la Unidad se evalúa permanentemente mediante diversos indicadores. Los siguientes son los instrumentos utilizados para efectuar la verificación del logro de los propósitos:

Evaluación de indicadores cuantitativos - Tasa de retención. - Tasa de egreso oportuno. - Tasa de titulación. - Tasa de aprobación de asignaturas.

Evaluación de los niveles de logro de los aprendizajes esperados.

Evaluación de los niveles de logro en la aprobación/reprobación de asignaturas.

Evaluación de los niveles de logro en las evaluaciones institucionales.

Evaluación de prácticas

Evaluación del desempeño docente.

Encuesta de satisfacción.

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Es función del Consejo de Carrera garantizar la calidad de la docencia, evaluar y controlar el logro de los objetivos y propósitos de la Unidad. Supervisar el proceso de enseñanza aprendizaje y evaluar los resultados obtenidos en todas las actividades docentes de la Unidad, conocer el grado de satisfacción de los estudiantes, ex estudiantes y de empleadores y proponer medidas para mejorar el quehacer académico, evaluar los indicadores claves de desempeño.

El Consejo de Carrera se reúne trimestralmente para analizar el desarrollo de los proyectos que están en ejecución por parte de la Unidad. En esta instancia se analizan los logros alcanzados y se fijan las medidas correctivas, cuando proceda.

A nivel institucional, se realizan sesiones de revisión de la Planificación Estratégica. Estas jornadas cuentan con la colaboración del consultor externo que apoyó el proceso en su totalidad y que orienta, de acuerdo a los resultados concretos logrados hasta esa fecha, los énfasis de los próximos tres meses para cada Objetivo Estratégico. Los propósitos y objetivos son los que orientan las decisiones de la unidad. Tales decisiones son tomadas de acuerdo a información válida y confiable que emana de los sistemas de información de la institución.

2.3.6 Integridad

2.3.6.1 Consistencia con los propósitos

Los propósitos de la carrera son coherentes con los principios institucionales y con el Perfil de Egreso, éste orienta la malla curricular, conformada por un conjunto de asignaturas pertinentes, convenientemente articuladas, que son evaluadas a través de procedimientos conocidos y sistemáticos, lo que permite tomar decisiones informadas a sus autoridades. Para esto, la institución cuenta con una estructura organizacional que comprende entre otras, a la Vicerrectoría Académica, Vicerrectoría Administrativa, directivos y colaboradores con tareas y funciones claramente definidas. La carrera tiene un cuerpo directivo cuyas responsabilidades están explícitamente definidas según ellos mismos declaran.

Los programas de estudio de la carrera integran actividades teórico-prácticas que facilitan la experiencia de los estudiantes en diversos contextos de acción psicopedagógica.

La Carrera pone en práctica mecanismos y procedimientos sistemáticos para evaluar los resultados del proceso formativo por lo que ha intencionado en su línea de prácticas la vinculación temprana de los estudiantes con el medio laboral y la implementación de evaluaciones asociadas al logro del Perfil de Egreso. En lo que respecta a las prácticas intermedias para los estudiantes de jornada vespertina, existen opciones para su realización, los estudiantes la pueden desarrollar en sus lugares de trabajo cuando corresponde y también tienen la opción de realizarlas los días sábados en instituciones del contexto social comunitario. La supervisión de práctica se realiza sólo en Práctica Profesional.

La carrera tiene un cuerpo directivo cuyas responsabilidades están explícitamente definidas y cuenta con el personal de apoyo suficiente para otorgar un servicio oportuno, eficaz y de calidad a sus estudiantes.

2.3.6.2 Procesos de información y difusión

La unidad cuenta con medios de información digitales y directos de comunicación tanto para estudiantes como para docentes: Página Web institucional, Campus Virtual, Buzón virtual, correo electrónico, reuniones con delegados y docentes. La Dirección de Carrera es la instancia fundamental para informar y resolver las dudas o la contingencia que involucre a los estudiantes y docentes de la Carrera en materia de aplicación de política, normas y reglamentos, además de orientarlos y atender las necesidades en general.

A nivel de Prácticas y Titulación, la unidad cuenta con Reglamentos propios, difundidos adecuadamente a estudiantes y docentes. En este sentido la unidad considera necesario continuar reforzando las instancias de difusión y socialización con estudiantes y docentes.

La unidad da a conocer las actividades de la Carrera a la comunidad a través de las estrategias y mecanismos institucionales centralizados en la Dirección de Admisión y Comunicaciones.

2.3.6.3 Reglamentos y normativas

La toma de decisiones se rige a nivel general, por las normas que emanan de los reglamentos y lineamientos expresados en documentos tales como: Plan Estratégico Institucional, Políticas de Admisión, de Recursos Humanos, de Incentivos, de Vinculación con el Medio y Egresados, Reglamentos Académico y Disciplinario, entre otros. A nivel particular se encuentran las reglamentaciones y normativas que orientan en forma más específica el proceso en materias tales como requisitos de titulación y prácticas.

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2.3.7 Proceso de Autoevaluación e Informe

Este es el primer proceso de Autoevaluación realizado por la Unidad. Ha sido un desafío que, por una parte, permitió sistematizar los procesos permanentes de autorregulación de la unidad y adicionalmente ha oficializado espacios inclusivos de análisis y reflexión. El análisis realizado por la Comisión tuvo una doble dimensión, la primera enfocada en los procesos propios de la unidad y la segunda dimensión se concentró en la relación de los procesos de la unidad con el marco y cultura institucional. Por lo tanto, la revisión de los criterios de Acreditación ofreció la posibilidad de establecer certezas respecto de las debilidades y fortalezas y además, sirvió para fortalecer las buenas prácticas realizadas históricamente respecto de la dimensión de Autorregulación.

Como producto de lo anterior, la síntesis del ejercicio de análisis y reflexión desarrollado durante este primer proceso entregó insumos imprescindibles para la mejora continua en cada una de las dimensiones y criterios de evaluación. Después de revisar las debilidades, se procedió a elaborar un Plan de Mejoramiento consensuado con las autoridades, tanto de la sede como de la institución.

2.3.7.1 Metodología de trabajo

El proceso se organizó y desarrolló sobre la base de reuniones semanales o quincenales por parte de la Comisión Nacional en la sede República. Se recabaron los antecedentes necesarios para completar los Formularios de Antecedentes. Posteriormente se definen los indicadores para la elaboración de los instrumentos aplicados a los informantes clave. Para ello se consideró aplicar encuesta on-line a docentes, estudiantes y directivos; realizar un grupo focal con egresados y otro con empleadores y aplicar entrevistas semi-estructuradas a egresados y empleadores.

En el caso de las encuestas aplicadas a estudiantes y docentes, la comisión elaboró reactivos orientados a los nueve criterios generales de evaluación establecidos, mediante la aplicación de preguntas con respuesta cerrada en una escala Likert 4 de nivel “de acuerdo”. Se diseñó y aplicó una encuesta piloto en una carrera afín, lo que permite mejorar los enunciados propuestos en el instrumento definitivo. Todas las encuestas se aplicaron en octubre del 2011, a través del software Lime survey para encuestas online.

Para realizar los diversos análisis, se utilizaron los mecanismos de información disponible tales como el Portal Colaborativo, SGI, U+, Campus Virtual, página Web y SIGA, así como documentos de trabajo de otras unidades, Direcciones y Vicerrectorías. Las Direcciones de Carrera de ambas sedes socializan con estudiantes, docentes y directivos, los avances del proceso de autoevaluación.

2.3.7.2 Organización del proceso

Para el desarrollo y monitoreo del proceso se conformó el Comité de Gestión, la Comisión Nacional de Autoevaluación y la Comisión de Autoevaluación de la sede La Serena.

Comité de Gestión: Conformado por autoridades y colaboradores de la Institución: Rector, Vicerrector Académico, Director de la Unidad de Análisis Institucional y Directora de Área de Educación. Este comité es el encargado de definir y aprobar la agencia acreditadora del proceso, las comisiones de trabajo, los plazos, el presupuesto y las actividades. A su vez, toma conocimiento y supervisa los estados de avances y aprueba el Informe Final.

Comisión Nacional de Autoevaluación: Está a cargo del desarrollo del proceso, fija el cronograma de trabajo, define las estrategias de recolección de información y la metodología general. Está conformada por:

Directora de Área de Educación, Sra. Paulina Godoy Lenz

Directora de Carrera de la sede República, Srta. Claudia Valdés Flores.

Directora de Carrera de la sede La Serena, Sra. Karla Cerda Iturriaga.

Docentes de especialidad de la carrera, sede República, Sra. Carmen Gloria Helena Godoy, Sra. Verónica Catalina Oliva Osorio y Sra. María Alejandra Stoma Ugarte.

Analista de la Unidad de Análisis Institucional, Sr. Eduardo Araya Lizama

Comisión de Autoevaluación Sede La Serena: Encargada de complmentar el proceso de autoevaluación de la sede, aporta información y análisis de la realidad local. Esta comisión estuvo conformada por:

Directora de Carrera de la Sede La Serena, Sra. Karla Cerda Iturriaga.

Docente Claudia González Arias.

Docente Cristian Robles.

Docente Rossana Rojas Cabrera (2011)

Directora de Área: Responsable de la Comisión de Autoevaluación, define y propone indicadores, integra la Comisión, aporta y oficializa información y datos del área, es el nexo con la Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad y aprueba el Plan de Mejoramiento dentro de su competencia.

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Directoras de Carrera: Convoca a los integrantes de la Comisión, la integra, recopila y valida información y datos proponiendo el Plan de Mejoramiento a la Sede para su aprobación.

Vicerrector de Sede: Aporta información local para el proceso, aprueba dentro de su competencia el Plan de Mejoramiento propuesto por la Dirección de Carrera.

Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad: Define la calendarización general, coordina la conformación de comisiones, integra la Comisión Nacional, realiza seguimiento a las actividades de autoevaluación, evalúa la ejecución del proceso, verifica el cumplimiento y orientación de los criterios de evaluación, coordina protocolos ante la Agencia Acreditadora, revisa estados de avance e Informe Final, coordina visita de Pares Evaluadores y actividades propias del proceso.

2.3.8 Análisis de Fortalezas y Debilidades del Proceso

La principal fortaleza radica en la convocatoria lograda y el nivel de participación, tanto de la Dirección de Área, Unidad de Análisis Institucional y Aseguramiento de la Calidad, Direcciones de Carrera, estudiantes, docentes, egresados y empleadores. Durante el proceso de Autoevaluación, la Carrera ha contado con el apoyo absoluto de las Vicerrectorías de Sede, así como las Direcciones y Unidades quienes han entregado la información requerida, facilitando la recolección de estos antecedentes.

Los retrasos se debieron a las tareas propias que implican un cambio en los sistemas de información y administración académica ocurridos durante el proceso. Junto con ello, durante el 2011, se desarrolla el proceso de actualización de todos los planes de estudio de las carreras de IPCHILE.

La disponibilidad del Portal Colaborativo Institucional permite el acopio y acceso a la información académica y administrativa de la unidad, especialmente a través del SGI. Si bien, la unidad dispone de información oficial, es necesario optimizar su uso, por lo que se requiere contar con personal que apoye la labor de análisis.

2.3.9 Principales opiniones de informantes clave en relación a la Dimensión Capacidad de Autorregulación

El 84% de los estudiantes indica conocer la Misión de IPCHILE.

Los egresados de ambas sedes plantean que evidencian una percepción clara de los propósitos de la carrera.

El 78% de los docentes y el 81% de los estudiantes menciona conocer el Reglamento Académico de IPCHILE.

El 96% de los docentes indica que las decisiones de las autoridades de la carrera se basan en reglamentos o estándares definidos.

El 93% de los docentes indican que el reglamento académico orienta la función docente y establece sus deberes y derechos.

El 100% de los directivos opina que la carrera difunde adecuadamente los reglamentos a estudiantes y docentes de la carrera.

2.3.10 Principales fortalezas y debilidades de la Dimensión Capacidad de Autorregulación

Fortalezas

La unidad cuenta con Misión, Objetivos y Propósitos definidos y coherentes con la Misión Institucional, que son conocidos por la comunidad académica y estudiantil.

La carrera tiene mecanismos que le permiten establecer mejoras en la estructura curricular y en la actualización o validación del Perfil de Egreso.

La unidad cuenta con un Reglamento Académico que contiene todas las disposiciones y normativas generales, de la calidad de estudiante y un Reglamento Disciplinario que establece normas que regulan y orientan el comportamiento de los estudiantes, ambos se encuentran disponibles en la página web del estudiante y a partir del año 2012 se entregan en la Agenda del Estudiante.

Estudiantes y docentes acceden a información académica, tales como carga académica, horarios, notas, asistencias, Herramientas Didácticas de todas las asignaturas y antecedentes académicos, a través de la página web institucional.

Los estudiantes corroboran que la información publicada acerca de la carrera, se ajusta a la realidad.

La unidad cuenta con estándares de perfil docente declarado para cada asignatura.

La unidad cuenta con distintos instrumentos de evaluación, entre los que destacan las solemnes integradas e institucionales, que permiten comprobar el nivel de aplicación de aprendizajes esperados, durante el proceso formativo.

La unidad difunde y entrega información acerca de sus propósitos a través de distintos medios, tales como Brochure anual, página web y entrevistas personales, entre otros.

La unidad posee un Reglamento de Práctica y Titulación.

La institución incorpora sistemas de gestión modernos y actualizados, los cuales se encuentran a disposición de la unidad (SGI, SIGA, SPD), siendo utilizados monitorear los procesos académicos y para la toma de decisiones.

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El proceso de autoevaluación permitió identificar las brechas detectadas y proponer un plan de mejoramiento pertinente al estado de desarrollo de la misma.

Participación de los docentes en el proceso de autoevaluación a través de las encuestas de opinión, jornadas de trabajo, jornada reflexiva anual y consejos de carrera.

Debilidades

Si bien la Carrera se vincula con otras unidades de la Sede, es necesario generar instancias que permitan potenciar el trabajo colaborativo.

La retroalimentación del medio profesional no se ha recogido suficientemente para el mejoramiento continuo de la carrera.

CAPÍTULO 3. CONCLUSIONES Y PLAN DE MEJORAMIENTO

3.1 Resultados de la Evaluación y Orientación para el Desarrollo

Una vez finalizado el proceso de autoevaluación, se han identificado los aspectos centrales para el desarrollo de la unidad.

En relación al Perfil de Egreso y Plan de Estudio, la institución cuenta con mecanismos para su actualización y validación, considerando la opinión de docentes y equipos directivos e incorporando las dimensiones del Sello Institucional de manera transversal, siendo explicitado en los Programas de Estudio y en los Documentos de Trabajo de las distintas asignaturas.

La institución realiza una caracterización del perfil de ingreso de los estudiantes, con el objetivo de implementar acciones de apoyo y planes de acompañamiento. De acuerdo a los resultados del perfil de ingreso, la unidad considera necesario fortalecer el desarrollo de habilidades comunicativas y comprensión lectora. Lo anterior es contemplado en el diseño del Plan de Estudio 2012 semestralizado.

Las tasas de retención de la unidad se encuentran sobre el promedio nacional e institucional, sin embargo la unidad genera acciones orientadas a aumentar los índices de retención, en ambas sedes.

En relación a la empleabilidad, los egresados reportan una inserción laboral oportuna, encontrándose sobre el promedio de la realidad nacional.

La unidad cuenta con estándares bibliográficos y de perfil docente por asignatura, que permiten asegurar la equivalencia de recursos en ambas sedes.

IPCHILE ofrece instancias de evaluación y perfeccionamiento docente que constituyen una oportunidad para el mejoramiento continuo.

La institución cuenta con sistemas de información y de gestión, que permiten tomar decisiones oportunas.

La unidad estima necesario estrechar los vínculos con los centros de Prácticas Intermedias, iniciando las supervisiones desde segundo año.

Es importante formalizar las alianzas estratégicas establecidas, a través de la firma de convenios institucionales.

Los docentes de la unidad valoran las instancias de participación académica, especialmente la Jornada Reflexiva Docente. Asimismo, la unidad considera importante fortalecer el trabajo de los Consejos de Carrera, así como los Consejo Asesor Externo e Interno del Área.

La carrera cuenta con algunos mecanismos para asegurar el cumplimiento de los propósitos y de verificación de logro, entre los que destacan las pautas de evaluación de la Línea Curricular Práctica, reformuladas el año 2010.

La unidad cuenta con una estructura administrativa y directiva con claridad de los roles y funciones de cada responsable.

El proceso de autoevaluación ha contado con participación de estudiantes, docentes, egresados, empleadores y directivos.

En el Comité de Autoevaluación trabajaron directivos y docentes colaboradores, a través de reuniones programadas, analizando datos, información y opinión de los informantes clave, en torno a la realidad de ambas sedes, evaluando el cumplimiento de los objetivos y proyectando planes de mejoramiento pertinentes y realistas.

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3.2 Plan de Mejoramiento

De acuerdo a las debilidades identificadas por la unidad, se ha establecido un plan de mejoramiento, para cada dimensión, detallado en el siguiente cuadro.

3.2.1 Perfil de Egreso y Resultados

Debilidad Acción de mejora Responsables Plazos Indicadores de logro

En la redacción del Perfil de Egreso 2008, no se explicita las habilidades específicas del sello institucional ni se destaca las habilidades para el trabajo colaborativo.

1. Reformulación del Perfil de Egreso. Dirección de Área Dirección de Carrera

Noviembre 2011 Perfil de Egreso 2012 incorpora las habilidades del sello.

La evaluación del logro del perfil de Egreso considera con menor profundidad los saberes conceptuales.

2. Enriquecer la evaluación del logro del Perfil de Egreso a través del diseño y aplicación de instrumentos que midan el logro de los aprendizajes conceptuales, en las asignaturas de especialidad de cada nivel, a través de una prueba integrada.

Dirección de Área Direcciones Carrera.

1ª etapa: Marzo 2013. 2ª etapa: Diciembre 2013. 3ª etapa: Enero 2014

Instrumentos de evaluación diseñados para cada nivel. Aplicación de Instrumentos de evaluación.

Cuadro comparativo con la evolución del logro de los desempeños que alcanzan los estudiantes.

El plan de estudios 2010, no profundiza la formación en contexto social comunitario y de salud.

3. Modificación del Plan de Estudios, incorporando asignaturas que fortalezcan el trabajo en los contextos comunitario y de salud, entre las cuales destacan: Intervención en Contexto Social Comunitario, Psiquiatría en Contexto Educativo, Terapias Complementarias y Práctica Profesional en Contexto Social Comunitario.

Dirección de Área Direcciones Carrera.

Noviembre 2011 Plan de Estudios 2012 incorpora asignaturas tendientes a fortalecer la formación en los ámbitos comunitario y de salud.

Si bien, se han realizado acciones tendientes a mejorar la tasa de aprobación en asignaturas descendidas, los resultados aún se mantienen bajo el promedio de aprobación.

4. Incorporación de prácticas metodológicas innovadoras a través de las HD semestralizadas.

5. Implementación de tutorías a través de pares en

asignaturas descendidas de nivel 100.

Dirección de Área Dirección Académica Sede.

Marzo 2012 Diciembre 2012

Herramientas Didácticas diseñadas por el Área de Educación incorporan prácticas metodológicas innovadoras. La tasa de aprobación de las asignaturas descendidas aumenta un 10%.

Los bajos resultados que alcanzan los estudiantes en los test diagnósticos representan un desafío que es necesario enfrentar dada la importancia que tienen para la adecuada progresión.

6. Revisión y seguimiento de la implementación de los programas de las asignaturas transversales y de los planes de acompañamiento.

Dirección de Carrera. Diciembre 2013 Programas de asignaturas transversales de Lenguaje y Matemática ajustados a las necesidades de la carrera. Aumento de logro en los post test de lenguaje y comunicación a un 60%.

Si bien la Carrera mantiene alianzas estratégicas con centros de práctica y organismos de capacitación, éstas no están formalizadas

7. Convenios Institucionales con centros de práctica profesional y organismos de capacitación.

8. Incorporar horas de supervisión en terreno en

Prácticas Intermedias a partir de segundo año.

Vicerrectoría de Sede Dirección de Área Direcciones de Carrera

Diciembre 2013 Marzo 2013

Firma de convenio con al menos dos organizaciones cada año. Sistema de supervisión implementado a partir del segundo año.

Si bien la unidad ofrece a los docentes, 9. Incrementar el seguimiento de las prácticas Dirección Académica Junio 2013 30 % de los docentes son observados a

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Herramientas Didácticas, que permiten homogeneizar criterios, metodologías e instrumentos evaluativos en ambas sedes, la constatación de su implementación al interior del aula es baja.

metodológicas de los docentes de la carrera.

10. Aumentar las instancias de participación docente, a fin de compartir buenas prácticas.

de Sede Dirección de Carrera.

Diciembre 2012

través del procedimiento vigente de Observación de Aula. Una reunión del Consejo de Carrera al semestre para evaluar el seguimiento de las buenas prácticas pedagógicas.

La tasa de egreso oportuna se encuentra bajo lo esperado por la unidad.

11. Aumentar cobertura y seguimiento de estudiantes en riesgo a fin apoyar su progresión académica potenciando mecanismos de apoyo existentes a nivel institucional y de carrera, con objeto de mejorar la tasa de egreso.

Dirección Académica de Sede Dirección de Carrera

Marzo 2014 Aumento del 5% en la tasa de egreso.

Si bien existe una base de datos de egresados y empleadores, es necesario actualizarla.

12. Campaña de difusión de actualización de datos de los egresados.

Unidad de Egresados y Empleabilidad.

Octubre 2012 Base de datos actualizada.

Bajo nivel de retroalimentación del plan de estudios por parte de los empleadores y egresados.

13. Realizar sinergia entre la Unidad de Egresados y Empleabilidad con la Dirección de Carrera y de Área a fin de coordinar acciones con egresados y empleadores.

14. Fortalecer Plan de vinculación con empleadores a través de con actividades académicas como charlas, talleres, mesas de trabajo.

Dirección de Carrera Unidad de Egresados y Empleabilidad

Abril 2013

Dos acciones presenciales al año dirigidas a empleadores y egresados.

3.2.2 Condiciones Mínimas de Operación


Dada las características del edificio patrimonial en la Sede La Serena, su infraestructura no está equiparada con el estándar institucional.

15. Construcción del nuevo edificio en la Sede La Serena.

Vicerrectoría Sede La Serena

Marzo 2013 Nuevo edificio construido.

La infraestructura de servicios anexos como baños y casinos/cafetería presenta bajos niveles de satisfacción, especialmente en la Sede La Serena

16. Mejora en la calidad de servicios anexos. Campaña de difusión a la comunidad educativa.

Vicerrectoría de Sede Julio 2013 Aumento en 10 puntos en el indicador de servicios en la Encuesta de Satisfacción.

3.2.3 Capacidad de Autorregulación


Si bien la Carrera se vincula con otras unidades de la Sede, existe escaso nivel de articulación.

17. Plan de vinculación interna con otras unidades de apoyo. es necesario generar instancias que permitan potenciar el trabajo colaborativo.

Directores de Carrera Febrero 2013 Actas de reuniones con otras unidades. Plan de vinculación implementado.

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ANEXOS CITADOS EN EL INFORME DE AUTOEVALUACIÓN Anexo 1 Proyecto Educativo IPCHILE Anexo 2 Acuerdos 79 CNA P Anexo 2a Acuerdos 58 CNA Chile Anexo 2b Acuerdo 144 CNA Chile Anexo 3 Planificación Estratégica 2011 – 2016 IPCHILE. Anexo 4 Protocolo Habilidades Sociales Sello IPCHILE. Anexo 5 Procedimiento Elección de Delegados de Sección. Anexo 6 Convenio Universidad Central. Anexo 7 Convenio UCINF – IPCHILE Psicopedagogía. Anexo 8 Red Psicopedagógica, Competencias Básicas. Anexo 9 Informe Evaluación Carrera, 2007. Anexo 10 Procedimiento levantamiento del Perfil Profesional y Definición del Perfil de Egreso. Anexo 11 Política sobre Contexto Educativo. Anexo 12 Procedimiento de Confección y Modificación de Planes de Estudio. Anexo 13 Profesionales entrevistados en el proceso de validación del perfil de egreso. Anexo 14 Resultados Encuesta Opinión Estudiantes. Anexo 15 Resultados Entrevistas Empleadores. Anexo 16 Malla Curricular 2012. Anexo 17 Distribución Horas Plan de Estudio. Anexo 18 Reglamento Académico del Alumno IPCHILE. Anexo 19 Reglamento de Prácticas Intermedia Carrera Psicopedagogía. Anexo 20 Reglamento de Prácticas Profesional Carrera Psicopedagogía. Anexo 21 Resultado Grupo Focal Egresados. Anexo 22 Reglamento de Titulación Psicopedagogía. Anexo 23 Formato Seminario de Título. Anexo 24 Política sobre Asuntos Estudiantiles. Anexo 25 Resultados Grupo Focal Empleadores. Anexo 26 Procedimiento de Apertura de Aula. Anexo 27 Política de Admisión. Anexo 28 Pre y Post Test, Avance y Estudio 2011. Anexo 29 Estilos de Aprendizaje estudiantes IPCHILE. Anexo 30 Encuesta de Motivación Anexo 31 Guía para la elaboración de pruebas solemnes. Anexo 32 Estado Solemnes Integradas Psicopedagogía 2009. Anexo 33 Modelo de Evaluación de Desempeños IPCHILE. Anexo 34 Procedimiento de Revisión de Instrumentos de Evaluación. Anexo 35 Protocolo 21, Asignaturas con Grado de Criticidad. Anexo 36 Pauta e Evaluación Práctica Profesional 2009. Anexo 37 Pauta de Evaluación Práctica II Centro de Práctica. Anexo 37a Pauta de Evaluación Práctica III Centro de Práctica. Anexo 38 Política de Vinculación con Egresados y Titulados. Anexo 39 Base de Datos Egresados CRM. Anexo 40 Informe SIES 2011 de empleabilidad. Anexo 41 Red Psicopedagógica. Anexo 42 Descripción de Cargos VRA. Anexo 43 Órganos Colegiados IPCHILE. Anexo 44 Política Financiera Anexo 45 Ejecución Presupuestaria Anexo 46 Política sobre Recursos Humanos. Anexo 47 Manual de Inducción Docente. Anexo 48 Procedimiento de Evaluación Docente. Anexo 49 Instrumento de medición del Desempeño Docente – Estudiantes. Anexo 49a Instrumento de medición del Desempeño Docente – Autoevaluación. Anexo 49b Instrumento de medición del Desempeño Docente – Directores. Anexo 50 Programa de Perfeccionamiento Docente. Anexo 51 Política de Incentivo IPCHILE. Anexo 52 Programa FOCOS. Anexo 53 Base e instructivo para postulación a Programa FOCOS 2011. Anexo 54 Documento de Trabajo, Misión y Plan Estratégico de Psicopedagogía, noviembre 2006. Anexo 55 Documento de Trabajo, Jornada de Reflexiva Docente 2011. Anexo 56 Carta Gantt y Carta Gantt Ajustada. Anexo 57 Política sobre Vinculación con el Medio. Anexo 58 Estándares bibliográficos Psicopedagogía.

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