MERCADO DEL SOFTWARELos sistemas desarrollados localmente, han ganado participacin en el mercado peruano por la calidad en su diseo y por un alto nivel de adaptacin, dijo.

Resalt que los sistemas elaborados en Per permiten amoldarse ms fcilmente a las necesidades legales del pas, caractersticas que en muchos casos los software extranjeros no tienen pues son elaborados bajo otros criterios y en otras realidades, incrementando el costo de adaptacin y capacitacin del personal.

TECNICAS DE VENTASi quieres multiplicar tu cartera de clientes, necesitas buscarlos, conocer sus necesidades, satisfacerlas y asegurarte de que siempre estn felices con su compra. A continuacin ocho consejos para cumplir con esta misin.1. Domina tu producto. Si vendes computadoras, tienes que ser todo un experto en computadoras; vivir la experiencia como usuario para luego transmitirla de forma contundente. De esta manera, evitars que al momento de presentar tus argumentos de venta slo demuestres inseguridad en lo que afirmas. Preprate todos los das, pues recuerda que cada vez ms consumidores son tan expertos como t.2. S creativo. En medio de un mercado altamente competido, en donde pareciera que todas las opciones que hay son iguales, existe una oportunidad para destacar. Cmo lograrlo? Agrega valor a tu oferta. Por ejemplo, extiende tu horario de atencin, ofrece servicio domicilio o crea paquetes para satisfacer ms necesidades de tus clientes.3. Pide referencias. Comienza por indagar entre tus amigos, familiares y conocidos. Pregntales si conocen a personas que puedan requerir del producto o servicio que ofreces. Pero, sobre todo, pdeles que den buenas referencias de ti y que les digan que irs a visitarlos para hacerles una propuesta que seguramente les interesar.

Como incentivo puedes dar un descuento especial, por ejemplo para quienes te den ms referidos que al final se traduzcan en ventas para tu negocio.4. Conoce a tu cliente. Tus consumidores son personas como t, que tienen gustos, necesidades y expectativas. Por lo tanto, si te relacionas con ellos ms all de la transaccin comercial, irs un paso adelante. As, identificars qu es aquello que realmente aprecian de tu oferta. Quiz descubras que slo te compran porque ofreces el precio ms bajo del mercado o bien, porque podrs adelantarte a sus carencias y tu servicio ser mucho ms placentero.5. Pon a todos a vender para ti. Desde los juglares artistas de la Europa medieval, hasta las grandes corporaciones de hoy necesitan ser recomendados para tener xito.

No basta con crear un nuevo producto, ofrece algo funcional, de buena calidad y durabilidad. Escucha lo que los compradores te dicen, pon atencin a sus necesidades especficas y modifica tu oferta en su favor, exige que el trato con los clientes sea atento y corts. Si tu servicio es bueno, los consumidores se lo comentarn a sus conocidos.6. Construye alianzas estratgicas. Acrcate a tus amigos, proveedores y compaeros dentro de la industria. Arregla un sistema para que ambos se beneficien de hacer publicidad mutua.

7. Usa lo ltimo en tecnologa. Hay distintas herramientas disponibles en Internet. Aqu algunas buenas ideas para tomar en cuenta.

Crea un blog. Estos espacios disponibles en la red (sin costo) son ideales para presentar las novedades de tu empresa. La ventaja es que los usuarios pueden dejar sus comentarios. As, se genera una retroalimentacin valiosa para ambas partes. Estas pginas te sern de utilidad para montar tu blog: Blogger, WordPress y Pergaminovirtual.

Produce tus propios programas de TV. Una cmara de video y una computadora es todo lo que necesitas para crear tu propio canal de televisin en lnea. Pero antes de iniciar, define el objetivo de las producciones que realizars. Una vez que tengas listo el contenido, puedes subirlo de manera gratuita a YouTube.

Posiciona tu empresa en buscadores. Para lograrlo, necesitas actualizar tu pgina Web y colocar banners e informacin de tu compaa en sitios de anuncios gratuitos como Misproductos.net, OLX y Directorio Empresarial.

Smate a las redes sociales. Twitter es la que mayor popularidad ha ganado debido a lo simple de su estructura. En un espacio limitado a 140 caracteres puedes compartir tus comentarios con otros usuarios en tiempo real. Se trata de la herramienta ideal para dar a conocer lanzamientos de productos, ofrecer promociones o anunciar la apertura de sucursales.Adems, Twitter se relaciona con otras redes sociales: Squidoo actualiza Twitter; Facebook se alimenta de Twitter; WordPress y TweetMyBlog se unen para nutrirse de tu informacin. As, ests presente en mltiples redes y tienes un mayor alcance. Molinar comenta que el uso de las redes sociales mantiene la temperatura de la marca y la conserva vigente. No olvides que es necesario establecer un contacto directo con los usuarios; no basta con leer sus opiniones y contestar sus dudas, sino real-mente hay que dar soluciones.

El Proceso de Venta Definicin del Proceso de VentaLos Pasos o Fases del Proceso de Venta1. Prospeccin: La fase de prospeccin o exploracin es el primer paso del proceso de venta y consiste en la bsqueda de clientes en perspectiva; es decir, aquellos que an no son clientes de la empresa pero que tienen grandes posibilidades de serlo. 2. El acercamiento previo o "prentrada":3. La presentacin del mensaje de ventas [2]:4. Servicios posventa

SOFTWARE ILEGALSARE

Si usted o su empresa poseen copias ilegales de software, podrn ser demandados civil o penalmente. Las sanciones civiles incluyen la obligacin de resarcir los daos morales y materiales, multas considerables, y destruccin de las copias ilegales y dems maquinara utilizada para la reproduccin ilegal. La ley castiga con prisin de 2 a 5 aos a toda persona que con intencin o sin derecho reproduzca, distribuya o importe copias ilicitas. Tambin se podr cancelar o suspender la licencia de funcionamiento de los establecimientos abiertos al pblico donde ocurran esos hechos ilcitos.

VENDEDOR PROFESIONAL Los seres humanos somos una mezcla de virtudes y defectos. No existen los extremos en sus grados puros. S existen personas que se esfuerzan por inclinarse hacia alguno de ellos.Lo importante es que el cliente se sienta a gusto, que no dude en depositar su confianza, que perciba en el vendedor un verdadero inters por sus intereses. As lograr iniciar una relacin que le permitir estar en condiciones de empezar a hablar del producto. Si el vendedor no logra venderse no podr vender su producto.