resumen capitulo 52 57

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NOMBRE: SONIA ATANCURI CRISTINA PACHECO PROFESOR: ING. CARLOS PIÑA TEMA: RECURSOS HUMANOS PARALELO: CUARTO “A” MARKETING INSTITUTO TECNOLÓGICO SUDAMERICANO

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NOMBRE:SONIA ATANCURICRISTINA PACHECO

PROFESOR:ING. CARLOS PIÑA

TEMA:RECURSOS HUMANOS

PARALELO:CUARTO “A” MARKETING

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUDAMERICANO

VENTAJAS DE LA CAPACITACIÓN

EMPRESA

Trabajar en organización

Maximizar resultados

Fortalecer la administració

nMayor

rentabilidad

COLABORADOR

Mayor seguridad

Desarrollo personal y profesional

Habilidades y destrezas

DESARROLLO DE LÍDERES

Una empresa puede llegar a ser la número uno, es consiguiendo

que su recurso humano

Porque son el resultado de un trabajo de un grupo

humano

Considerar el crecimiento y desarrollo de la persona

dentro del terreno profesional

El éxito es, entonces, el resultado de un

conjunto de actividades de un

grupo

Factor de éxito

Determina necesidades y prioridades de capacitación

Logrando eficacia y

rentabilidad de los objetivos

Formación personal de la empresa

Experiencias profesionales y nivel de formación

Demandas y necesidades de los puestos de trabajo

Formación y desarrollo del personal adecuado

Una empresa será tanto más eficiente, cuando sea

elevada la preparación y la calidad

de sus empleados

PLAN DE CAPACITACIÓN

PROCESO DE ELABORACIÓN DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN

Depende del tamaño de la empresa y sus

facilidades para el desarrollo del

programas que se va a enseñar

En una planeación se exige lo siguiente:

Necesidad especifica

Definición clara del objetivo

Elección de métodos de capacitación

Determinar el  plan de desarrollo del personal

Políticas, estrategias, metodología, inversión y los

demás aspectos

Características del diseño, objetivos - contenidos , métodos, materiales .

PLANEACIÓN DE LA

CAPACITACIÓN 

Designación de coordinadores

Preparación de medios y materiales

Elaboración y manejo de la base de datos 

Fijación de la fecha y hora

Determinación del auditorio

Contratación de los instructores

Programación de las acciones de cómo se

desarrollará el plan de capacitación

ORGANIZACIÓN DE LA

CAPACITACIÓN 

Distintas modalidades, de la programación establecida: tele conferencia, seminario,

películas- videos, cursos, etc.  

Motivar al personal hacia el aprendizaje, distribuir la enseñanza aplicando lo

aprendido

La capacitación debe ser planificada con interacción del

método, calidad de instructores y características de los

colaboradores

EJECUCIÓN DE LA

CAPACITACIÓN 

EVALUACION DE

LA CAPACITA

CIONDemostrar

si los resultados

de la capacitació

n, presentan relación con la

consecución de las

metas de la empresa.

Determinar

comportamiento de

los empleado

s

Etapas

Normas de Evaluación

Examen anterior al

curso

Colaboradores capacitados

Examen posterior al

curso

Transferencia al puesto

seguimientoSEGUI

MIENTO DE LA

CAPACITACION

 

Verificar el

cumplimiento de objetivos

Comparando el

desempeño antes

y después

de la capacita

ción

El cumplimiento de

los objetivos

y proceso

de capacita

ción

Proceso estratégi

co de manera organiza

da y sistemáti

ca

desarrolla

conocimientos y

habilidades

específicas

Incremento y

mantenimiento de su

eficiencia

Progreso laboral

y personal dentro de la

empresa

MODELO DE UN PLAN DE CAPACITACION

Actividad de la Empresa

Justificación

Alcance Fines del plan de Capacitación

Objetivos del plan de

Capacitación Metas

PLAN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RRHH

FINES DEL PLAN DE

CAPACITACIÓN

Incremento de la productividad y rendimiento de la empresa

Interés y aseguramiento en la calidad de servicio

Satisfacer requerimientos futuros de

la empresa

Mantener la salud física y mental para prevenir accidentes de

trabajo

Avances tecnológicos

sobre la iniciativa y creatividad e la fuerza de trabajo

PLAN DE CAPACITACIÓN Y DESARRLLO DE RRHH

• Ejecución eficiente de sus responsabilidades y oportunidad de desarrollo

• Modificar actitudes para crear un clima de trabajo satisfactorio

GENERALES

• Proporcionar orientación e información de sus objetivos en organización, normas y políticas.

• Proveer conocimientos y desarrollo de habilidades.

• Actualizar y ampliar conocimientos requeridos.

ESPECÍFICOS

OBJETIVOS DEL PLAN

DE CAPACITACI

ÓN

TIPOS DE CAPACITACIÓ

N

Inductiva 

Preventiva 

Desarrollo de Carrera

Correctiva

Facilita la integración en ambiente de trabajo al nuevo colaborador

Su objetivo es la preparación del personal con nuevas metodología, tecnología y utilización de nuevos equipos del

trabajo

Orientada a solucionar problemas de desempeño

Mantener o elevar la productividad de los colaboradores

Completar, ampliar o desarrollar el nivel de conocimientos y experiencias

Reforzar la formación de un colaborador

MODALIDADES DE LA CAPACITAC

IÓN

Formación

Actualización

Especialización

Perfeccionamiento

Complementa

ción

Dominio de conocimientos y experiencias para el desarrollo de actividades

Conocimientos y experiencias de una determinada actividad

Conocimientos básicos para proporcionar una visón general

Básico•Tiene por objeto proporcionar información, conocimientos y habilidades esenciales

Intermedio•Ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades con relación a la especialización y desempeño

Avanzado•Preparar cuadros ocupacionales para el desempeño, mayor exigencia y responsabilidad dentro de la Empresa.

NIVELES DE

CAPACITACIÓN