resumen
DESCRIPTION
resumen proceso administrativoTRANSCRIPT
“Universidad Politécnica de Gómez Palacio”.
Resumen de las exposiciones de:
Naturaleza de la organización, el espíritu emprendedor y la reingeniería, Estructura de la organización: Departamentalización y Autoridad de líneas
sobre personal de staff, delegación de facultades de decisiones y descentralización.
Ana Alejandra Ramos Hernández
02/07/2012
ITI 6
Ingeniería en tecnologías de la información
Asignatura:
Procesos administrativos
Titular de la materia:
M.C.C Igmar Salaza
2
Naturaleza de la organización, el espíritu emprendedor y la
reingeniería
Algunos llegan a firmar que la ambigüedad es una buena organización ya que
obliga a trabajar en equipo, dado que las personas saben que deben cooperar si
quieren lograr algo.
Para que un rol sea organizacional y exista y sea significativo para las personas,
debe incorporar.
Objetivos verificables que como se señalo, son una función importante de la
planeación.
Una idea clara de los principales deberes o actividades involucradas.
Una crea entidades de discreción o autoridad para que al persona que
desempeñe ese rol sepa lo que tiene que hacer para alcanzar la meta.
Definimos organización como:
Identificación y clasificación de las actividades requeridas.
Agrupamiento de las actividades necesarias para alcanzar los objetivos.
Disposición de coordinación horizontal (o al mismo nivel organizacional o
similar) y verticalmente (como las oficinas corporativas, división y
departamentalización) en la estructura de la organización
¿Qué significa estructura internacional de roles?
Las personas que trabajan juntas tienen que desempeñar ciertos roles.
Se pide a las personas roles que deben diseñarse internacionalmente para
garantizar que las actividades requeridas se realicen y se ajusten entre sí
para trabajar en un grupo con armonía, efectividad y eficiencia.
3
Organización formal e informal
LA ORGANIZACIÓN FORMAL se significa la estructura internacional de roles en
una empresa formalmente organizada.
LA ORGANIZACIÓN INFORMAL es descrita por Chester Barnard como cualquier
actividad personal, conjunta sin ningún propósito conjunto consiente, aunque
contribuye a resultados conjuntos.
División organizacional: El departamento.
La palabra departamentalización designa, un área, división o sucursal especifica
de una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad por el desempeño de
actividades establecidas.
Niveles de organización y el ámbito de la administración
Los niveles de la organización existen porque hay un límite al número de personas
que un gerente puede supervisar, con efectividad aun cuando este límite varia,
dependiendo de las circunstancias.
Problemas con los niveles organizacionales.
Los niveles son costosos conforme crecen, más y más esfuerzo y dinero
son dedicados administrar los gerentes adicionales.
Los niveles departamentales complican la comunicación.
Numerosos departamentos y niveles complican la planeación y el control
Factores que determinan un ámbito efectivo.
Aparte de las capacidades personales tales como: una fácil comprensión, llevarse
bien con otras personas, y comandar con otra lealtad y otro respeto.
4
Ambiente organizacional para el espíritu emprendedor y el
espíritu intraemprendedor.
El espíritu emprendedor, su esencia es la innovación, el cambio orientado a metas
para la utilización del potencial de las personas.
El intraemprendedor y el emprendedor.
Un intraemprendedor es una persona que se enfoca en la innovación y
creatividad, transforma un sueño o una idea en un proyecto rentable al operar
dentro del ambiente organizacional.
Crear un ambiente para el espíritu emprendedor.
Es importante crear un ambiente para el espíritu emprendedor, ya que esto corrige
riesgos personales al iniciar cambios los que puedan tener en fracasos.
¿Qué implica el espíritu emprendedor?
Un suceso fantástico, o éxito inesperado.
Cambio en la demografía.
Un proceso o tarea que necesita mejorar.
Reingeniería de la organización
Un resultado del rediseño radical es un sistema de empresa basado
principalmente en el modelo de la ingeniería sin prestar las condiciones debidas al
ser humano.
El espíritu y el proceso de organización.
Se planean objetos y por que las actividades se derriban de ella.
Reflejan la autoridad disponible para la gerencia de la empresa.
5
La estructura de una organización, como cualquier plan, debe reflejar el
ambiente que lo rodea.
Se deben tomar en cuenta las alineaciones y costumbres de las personas.
Proceso de la organización:
Establecer los objetivos de la organización.
Formular objetivos, políticas y planes de soporte.
Identificar, analizar, y clasificar actividades necesarias para alcanzar estos
objetos.
Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales
disponibles y la forma de utilizar.
Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad necesaria para desempeñar
las actividades.
Usar los grupos horizontales y verticales atreves de relaciones de autoridad
y flujos de información.
6
Estructura de la organización: Departamentalización
Departamentalización por parte de la empresa:
Agrupa las actividades de acuerdo a las funciones de una empresa, como
producción, ventas y finanzas. La departamentalización funcional es la base de
más amplio uso para organizar actividades y está presente en algún nivel de la
estructura de la organización en cada empresa.
Departamentalización por territorio o geografía.
La departamentalización basada por territorio agrupa actividades por área o
territorio es común en empresas en aéreas geográficas amplias.
Departamentalización por grupo de cliente.
Agrupa actividades para que reflejen un interés principal en los clientes, es común
en una variedad de empresas. Los clientes son clave para la forma de agrupar las
actividades cuando cada grupo de cliente es administrador por un jefe de
departamento.
Departamentalización por productos.
Agrupa actividades sobre las bases de productos o líneas de productos se han
vuelto una práctica común en una línea múltiple a gran escala. Las empresas que
adoptan este tipo de departamentalización estaban organizadas por funciones,.
Organización matricial
Otro tipo de departamentalización es la organización matricial, de rejilla o
administración de proyectos o productos. La esencia de la organización matricial
normalmente es la combinación de patrones de departamentalización funcionales
y de proyectos o productos en la misma estructura de organización.
7
Unidades estratégicas de negocios.
Una (UEN) son empresas distintas establecidas o como unidades en una
compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas sean
promovidos y manejados como si cada uno fuese una empresa independiente. En
algunos casos las compañías grandes también han usado el dispositivo para una
línea de productos importantes.
Estructuras organizacionales de ámbito global.
El tipo de estructura depende de una variedad de factores, como el grado de
orientación y compromiso internacional. Una compañía puede internacionalizar
sus operaciones simplemente al crear un departamento internacional en sus
oficinas centrales, encabezado por un gerente de exportación.
La organización virtual:
Es un concepto un tanto suelo de un grupo de empresas o personas
independientes conectadas, generalmente, a través de la tecnología de la
información. La meta de la organización virtual es la de obtener acceso a la
compañía de otra empresa, ganar flexibilidad, reducir riesgo, o responder con
rapidez a las necesidades del mercado.
La organización no virtual puede tener no una carta de organización, ni un edificio
de oficinas centralizadas.
La organización sin fronteras.
Jack Welch con esto quería decir un “ambiente abierto antiparoquial, amable en la
búsqueda de y compartir nuevas ideas, sin importar su origen”. El propósito de
esta iniciativa era retirar barras entre los diversos departamentos y entra las
operaciones domesticas e internacionales.
8
Autoridad de líneas sobre personal de staff, delegación de
facultades de decisiones y descentralización.
¿Qué tipo de autoridad se centra en la estructura de una organización? La
pregunta tiene que ver con la naturaleza de las relaciones de autoridad: el
problema de autoridad de líneas y el personal administrativo (staff).
Autoridad y pode.
El PODER es un concepto mucho más amplio que autoridad, es la capacidad de
individuos o grupos de inducir o influir en las creencias o acciones de otras
personas o grupos. AUTORIDAD en la organización es el derecho propio de una
posición (y, a través de ella, el derecho de la persona que la ocupa) de ejercer
discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros. En este libro el
poder que se analizara será legítimo. Normalmente surge de la posición y se
deriva de nuestro sistema cultural de derechos, obligaciones, y deberes, por lo
cual una posición es aceptada por las personas como legitima.
El poder también puede venir de la experiencia de una persona o grupos. Este es
el poder de conocimiento. El poder también puede existir como un poder de
referencia, es decir, influencia que personas o grupos de personas pueden ejercer
en otras por que las personas creen en ellos y sus ideas.
Además el poder surge de una persona para entregar recompensas. El poder de
coercitivo es otro tipo de poder, estrechamente relacionado con el poder de
recompensa, pero que surge casi siempre del poder legítimo; es el poder de
castigar, ya sea por el despido de un subordinado, o al retener un aumento de
sueldo por meritos.
Delegaciones de facultades de decisiones.
La delegación de facultades de decisiones significa que empleados, gerentes o
equipos de todos los niveles de la organización reciben el poder de tomar
9
decisiones sin solicitar autorización de sus superiores. Los empelados o equipos
deben de aceptar sus responsabilidades y tareas. El crecimiento en la delegación
de facultades de decisiones se debe en gran parte al surgimiento de la
competitividad global.
Conceptos de autoridad en línea, personal de staff y autoridad
funcional.
La autoridad de Lina es la relación en la que un superior ejerce supervisión sobre
un subordinado, un relación de autoridad en línea o pasaos directos.
La naturaleza de la relación del personal de apoyo (staff) es asesorar. La función
de quienes tienen una capacidad puramente de personal de apoyo es la de
investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea.
Autoridad funcional
Es el derecho delegado a una persona o un departamento para controlar
procesos, prácticas y políticas específicas, u otros asuntos relacionados con
actividades con personas de otros departamentos.
Descentralización de la autoridad
Tendencia de dispersar la autoridad de toma de decisiones en una estructura
organizacional. En todas las organizaciones existen una descentralización y por
otra parte no puede haber una descentralización absoluta.
Diferentes tipos de descentralización.
El término descentralización tiene varios significados:
La centralización de desempeño se refiere a la concentración geográfica; la
ejemplifica, por ejemplo, una compañía que opera en una sola ubicación.
10
La centralización departamental se refiere a la concentración de actividades
especializadas, por la comunicación en un departamento.
La centralización de la administración es la tendencia de restringir la
delegación de toma de decisiones.
Delegación de autoridad
La autoridad se delega cuando un superior otorga discreción a un subordinado
para tomar decisiones. El proceso de la delegación incluye: 1) determinar los
resultados esperados de una posición, 2) asignar tareas a la posición, 3) delegar
autoridad para cumplir estas tareas, 4) hacer responsable a la persona que ocupa
esa posición del cumplimiento de las tareas.
Recentralización de la autoridad y balance como la clave a la
descentralización.
La recentralización no es una inversión completa de la descentralización, ya que la
delegación de autoridad no se retira totalmente a los gerentes que la llevan a
cabo. El proceso es una centralización de autoridad sobre cierto tipo de actividad o
función ene cualquier punto de la organización donde se encuentra.