resultados encuesta virtual de satisfacción 2014 regiones

Resultados Encuesta Virtual de Satisfacción 2014 Feria de la Transparencia en la Contratación Pública

Feria de la Transparencia Suroeste - Salgar

Feria de la Transparencia Nordeste - Cisneros

Feria de la Transparencia Suroeste - Valparaíso

Espacio Educativo para construir CONFIANZA

Línea 1. Antioquia Legal

Plan de Desarrollo 2012- 2015 Antioquia la más educada

“ Transparencia es el concepto opuesto a oscuridad y es una condición indispensable para luchar contra la corrupción.

Todo el actuar público tiene que estar abierto al escrutinio de la ciudadanía, que se vea lo que hacemos desde todos los

ángulos posibles”.

Sergio Fajardo Valderrama

Coherencia + Consistencia = Confianza

Nos articulamos con todas las secretarías y entes descentralizados, alcaldías y entes de control.

Nos articulamos con Productividad y Competitividad y Cámaras de Comercio

Fortalecimiento del Tejido Empresarial

Ejercer el control social y generar corresponsabilidad ciudadana de la ética de lo público.

Enseñamos cómo a través de la contratación hacemos realidad nuestros sueños y proyectos con legalidad y transparencia

Nos articulamos con Antioquia Legal, Educación, Participación, Antioquia Joven, Indeportes, Instituto de Cultura.

Ejes TransversalesVisualización de la Contratación – Rendición de cuentas

Gobernación y Alcaldías Municipales.

Feria de la Transparencia

Serviciosde formalización

EMPRESARIAL

Informaciónsobre CONTRATACIÓN

Carrerade observación

MuestraCULTURAL

Serviciosde atención a la

CIUDADANÍA

VENTASde microempresarios

Talleressobre CONTRATACIÓN

y cuidado de los

recursos públicos

Aprendizajesde Instituciones Educativas

Actos de apertura con presencia de Alcaldes

Entesde Control

Actividades

en las Ferias

40.340

Personas Participaron en el 2.014

Objetivo

Identificar los servicios más utilizados en las Ferias de la Transparencia, su nivel de satisfacción y enseñanzas.

Universo

Servidores públicos, empresarios, miembros de asociaciones, juntas de acción comunal, empresarios, microempresarios, emprendedores, estudiantes,

maestros y comunidad en general que participaron en las actividades realizadas en las Ferias de la Transparencia, para un total de 43.340 personas.

Tipo de encuesta

Virtual

Trabajo de campo

La recolección de la información se llevó a cabo entre el 21 de noviembre hasta el 4 de diciembre.

Porcentaje de Error

El estudio tiene un porcentaje de error del 5% para un nivel de confianza del 95%

Tamaño de la muestra

De acuerdo al universo de 43.340 personas que asistieron a las Ferias, el cálculo de muestra es de 381, sin embargo de

los 6.551 correos enviados a través del call center de la línea de atención a la ciudadanía dirigidos a personas que participaron

en las Ferias, respondieron 518 personas, cifra con la que trabajamos para el cálculo muestra de esta encuesta.

Metodología

Encuesta: Que nos dejan las

Ferias de la Transparencia en la Contratación Pública 2014

23%

12%

31%

34%

Comunidad Educativa

Comunidad en general

Empresarial (Incluye J.A.C,Asociaciones, Fundaciones)

Entidades de ServicioPúblico

Distribución de la Muestra

Total:

518 personas

Caracterización por sectores del público que respondió la encuesta.

4%

5%

6%

6%

7%

8%

9%

9%

10%

10%

10%

8%

12%

12%

15%

Sabaneta

Dabeiba

Zaragoza

Maceo

Carolina del Príncipe

Salgar

El Retiro

Valparaíso

Sabanalarga

Cisneros

Bello

Medellín

Ituango

Arboletes

Sonsón

Porcentaje de participación por Feria de las personas que contestaron la encuesta.

”

“Con la Ruta de la Transparencia quisimos replicar lo que se

hace a gran escala con la Feria en el departamento, pero lo

hicimos a nivel municipal, fue una estrategia que nos ayudó

a verificar que hay muchas personas que también están

interesadas en que la Transparencia sea el camino a seguir.

Angélica Restrepo Bolívar

Equipo de Contratación

Alcaldía de Ciudad Bolívar

38%

31%

22%21% 21%

11%

4% 4% 3%

Información sobreContratación

Talleres deContratación yCuidado de los

Recursos Públicos

FormalizaciónEmpresarial

Antención a laCiudadanía

Carrera deObservación

Muestra Cultural Ventas deMicroempresarios

Otros Todos los anteriores

Servicios más utilizados en las Ferias de la Transparencia

“ No conocíamos absolutamente a nadie, la

información que recibimos fue clara, completa y

absolutamente igual para todos. Nos tenemos que

quitar la mentalidad de creer que los contratos

vienen amarrados, fuimos a aprender y por eso

nos dimos la oportunidad de hacer todo el

recorrido

Luz Mardely Higuita

Coordinadora de Mercadeo Hevco S.A.S ”

Servicios que no deben faltar en la Feria

35.16%

19.23%17.58%

10.44%

6.59% 6.04%4.95%

Todos los servicios Información sobrecontratación

Talleres decontratación ycuidado de los

recursos públicos

Atención a laCiudadanía

Actividades conjóvenes

Otros ServiciosFormalización

Gracias a la Gobernación se está mostrando las

nuevas clases de futuro

”Juan Felipe Castrillón

Contralor estudiantil de Valparaíso

“

81.40%

8.53%6.98%

3.10%

Ninguno Otros Carrera de Observación Muestra cultural

Servicios que se consideran deben omitirse en las Ferias

“Yo vine un poco temeroso de no poder llenar

todas mis expectativas, pero me voy feliz

porque hay una horizonte muy enorme para

nuestras empresas.

César Augusto Calle

Empresario

”

29.53%

22.82%

17.45%

14.09%

10.74%

5.37%

Conciencia delegalidad y

Transparencia

Afianzamiento delProceso Contractual

Pedagogía de lacontratación y la

legalidad

Oferta Institucional Interacción Otros

Enseñanzas más relevantes de la Feria

“ A mí me parece muy importante hablar de

transparencia en un mundo como en el que

vivimos, porque a través de los años hemos

vivido una realidad muy oculta, siempre nos

ocultaban la forma de ver las cosas. Ahora a

través de la Gobernación podemos ver con más

luz lo que está pasando

Didier Álvarez

Campesino de Salgar ”

Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente

Sonsón Bello Valparaíso Sabanalarga Arboletes Ituango El Retiro Cisneros Carolina delPríncipe

Salgar Maceo Medellín Zaragoza Dabeiba Sabaneta

Ferias calificadas como Excelentes

que corresponden al 72.78% sobre el total de la muestra,

presentadas de mayor a menor

Todas las Ferias obtuvieron calificación de Excelente – 15 de 15

Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena

Sabanalarga Medellín Sonsón El Retiro Bello Valparaíso Zaragoza Carolina delPríncipe

Salgar Ituango Cisneros Sabaneta Arboletes Dabeiba

Ferias calificadas como Buenas



14 Ferias obtuvieron calificación de Bueno, excepto Maceo – 14 de 15

Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular

Sonsón Ituango Sabanalarga Salgar Valparaíso Medellín Maceo Cisneros El Retiro Zaragoza Bello Arboletes

12 Ferias obtuvieron calificación de Regular, excepto Carolina, Dabeiba y Sabaneta – 12 de 15

Ferias calificadas como Regulares



Mala Mala Mala Mala Mala

Ituango Valparaíso Bello Salgar Sabaneta

Ferias calificadas como Malas



5 Ferias obtuvieron calificación de Mala, excepto Dabeiba , Zaragoza, Carolina, Cisneros, El Retiro,

Sonsón, Arboletes, Medellín, Sabanalarga y Maceo – 5 de 15

2.12%

5.02%

20.08%

72.78%

Mala

Regular

Buena

Excelente

Calificación General de la Feria de la Transparencia

Los niños nos están dando un ejemplo de lo que es la

transparencia, quieren aprender, quieren manejar los

recursos públicos, quieren saber cómo se hace; los jóvenes

son los llamados a hacerlo, porque si los adultos perdimos

la capacidad de creer, ellos todavía creen y todavía sueñan.

”Juan Carlos Cano

Secretaría de Minas Gobernación de Antioquia

“ 93%

7%

Total calificación de favorabilidad de la Feria de la Transparencia

Favorable Desfavorable

35.44%

27.85%

13.92% 13.92%

8.86%

Mejorar la difusión Felicitación general Continuidad Insitir en metodologías paraconvocar a la comunidad

empresarial y adulta

Ubicar la Feria en un mejorlugar

Observaciones Generales

“ La Feria de la Transparencia es un ejercicio que se debe continuar

a través de los años, porque ese es el papel de la Gobernación de

Antioquia, ir a las comunidades, mostrarle qué es lo que hacemos

nosotros desde las oficinas y en qué se invierten los dineros.

Ruth Gloria Delgado

Sec. Participación y Desarrollo Económico

Gobernación de Antioquia ”

¡Gracias!

“Que ni violentos, ni corruptos nos quiten la capacidad de soñar. Educación es igual a Libertad”. Sergio Fajardo Valderrama

“Nosotros como ciudadanos tenemos una mentalidad de que

cuando se toca el dinero se utiliza para la corrupción, con este

ejercicio nos damos cuenta qué sucede con la plata, porque el

ciudadano es feliz siempre y cuando vea los resultados.

Rafael Correa Vélez

Estudiante Municipio de Dabeiba

”

resultados encuesta virtual de satisfacción 2014 regiones

Government & Nonprofit