Responsabilidad SocialUniversitaria

¿Nombre del gran cambio o gran cambio de nombre?

François Vallaeys

Pontificia Universidad Católica del Perú

Lo que la gente hace normalmente

La morada

Lo habitual

Nuevo contexto ético mundial

1. Un mundo mundial, glocal, frágil, entre nuestras manos.

2. No tenemos el “software” para leer el “hardware” de la glocalidad mundial

3. Debemos pasar del “TITANIC planetario” al “ARCA DE NOE”

Calcula tu huella ecológica personal: www.myfootprint.org

Ya no sabemos residir en el mundo.

Informe Planeta vivo, WWF, 2006

Informe Planeta vivo, WWF, 2006

Ningún país puede presentarse como

“modelo” de desarrollo

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3 metas claras y concientes

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3 metas claras y concientes

Múltiples impactos colaterales ocultos e inconscientes que NADIE gerencia

laboralessociales económicos

ecológicospolíticos

cognitivospsicológicos

de salud

espiritualeséticos

organización

organización

organización

organización

organización

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Aumentan crónicamente los problemas sociales con el tiempo y la globalización de las acciones

¿Quién es responsable?

• Todos nosotros, quienes formamos parte del problema y DEBEMOS (ética e inteligencia) formar parte de la solución.

• El interés es de todos: es un “buen negocio” para todos cuidar la casa común.

• Esta exigencia va más allá de todas las ideologías políticas: “Lo que le sucede a la Tierra, le sucede a los hijos de la Tierra”.

Nuevo marco ético mundial

Derechos Humanos Desarrollo de

capacidades

Democracia participativa Vigilancia

ciudadana

Buen gobierno corporativo

Transparencia

Sostenibilidad

Inclusión social

Equilibrio ecológico

•Objetivos del Milenio

•Pacto Global

•Carta de la Tierra

Desde el año 2000, se está articulando en una misma exigencia ética todos los ámbitos de nuestros deberes personales, organizacionales, económicos, jurídicos, sociales, políticos y ambientales.

Etica global

Sostenibilidad / Insostenibilidad

Campo de las relaciones

sistémicas globales

Etica social

Justo / Injusto

Campo de las relaciones

socialesEtica personal

Bien / Mal

Campo de las relaciones inmediatas de co-presencia

Complejización y

amplitud creciente

3 generaciones de ética

“Sostenible” significa: Satisfactorio (bien) Soportable (justicia) Durable (pertinencia

sistémica)

BONDAD JUSTICIA

SOSTENIBILIDAD

DEBEMOS PRACTICAR LAS 3 ETICAS A LA VEZ

Tener una buena voluntad

Realizar los Derechos Humanos

Cuidar la Tierra Patria común

¿Nuestras prácticas y enseñanzas están a la altura de esta complejización de la ética en la era global?

La Responsabilidad Social es la herramienta gerencial de esta

ética global para las organizaciones

Es un instrumento para gerenciar los impactos colaterales de

nuestras actividades colectivas

La Responsabilidad Social es, para una organización:

(1) su política de calidad ética (2) definida en base a estándares internacionales que aseguren la

pertinencia global de su acción local,(3) orientada hacia el desarrollo humano sostenible,

(3) basada en el diagnóstico y la gestión de todos los impactos y efectos colaterales que el funcionamiento de dicha organización

puede generar, tanto hacia dentro como hacia fuera de sí misma, (4) en diálogo y asociación con los diferentes grupos interesados

en su buen desempeño, (5) cuidando de mantener una coherencia entre la misión

institucional declarada y la práctica,

¿Qué es la Responsabilidad Social de las Organizaciones?

La organización debe

RESPONDER

A

SUS PARTES INTERESADAS

(vinculadas)

SUS PARTES AFECTADAS

(vinculadas o no)

POR

SUS PRETENSIONES

(endógenas)

SUS IMPACTOS (exógenos)

SER CONGRUENTE con su Misión y Visión organizacional

DIAGNOSTICO permanente de los efectos colaterales y acatamiento de ESTANDARESuniversales de buenas prácticas

Transparencia y capacidad de diálogo y asociación con los diversos grupos de interés internos y externos.

Participación proactiva en el Desarrollo Humano Sostenible local y global, creando Capital Social.

Buscando el mejoramiento

continuo

Excelencia, Democracia,

Ecología

Calidad de los servicios

Buen gobierno organizacional

Organización ambientalmente

responsable

Generación de Capital Social

Cooperar en un mundo mejor

Producir bien buenas cosas

Ser justo

Ser sostenible

4 EJES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Gestión de Impactos

Reporte de Sostenibilidad

Asociar todas las partes interesadas/afectadas en el diagnóstico y la solución de

los problemas

Asociarse también con otras organizaciones que tienen

los mismos impactos

Definir normas y estándares de gran difusión (indicadores, benchmarking,

difusión de buenas prácticas)

Buena ciudadanía corporativa global

Vigilancia ciudadana global

trama global inteligente de ciudadanos e instituciones

responsables de la sostenibilidad de la misma trama global

La Responsabilidad Social es:

Decir lo que se hace Decir lo que se hace (ser transparente en sus reportes: accountability)

Y hacer lo que se diceY hacer lo que se dice

(ser congruente con sus valores y declaraciones)

Siguiendo estándares internacionales consensuados para el desarrollo humano

sostenible (ser ético en la Tierra Patria común)

ITINERARIO RS

Con las partes interesadas

1. DIAGNÓSTICO

Autodiagnóstico Misión y Visión

Contraste

2. PLANIFICACIÓN

Selección de las áreasde mejora y formulación de un plan de acción

3. EJECUCIÓN

4. EVALUACIÓN

5. COMUNICACIÓN

Mejora continua

Participación permanente

Mejora las leyes (el nivel global de exigencia social

responsable)

3 generaciones de Responsabilidad Social

RS como iniciativas voluntarias más allá de las obligaciones

de ley

1ra generación: Buena voluntad

y filantropía

RS como diálogo con diversos

grupos de interés

2da generación: Democracia y

negociación para la justicia

RS como gestión de impactos

3ra generación: visión sistémica y

sostenibilidad

SA 8000:

La compañía deberá también respetar los principios establecidos en los siguientes instrumentos internacionales:

•Declaración Universal de los Derechos Humanos•Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño•La Convención de las Naciones Unidas sobre la Eliminación de toda forma de Discriminación contra la Mujer•Las siguientes Convenciones y Recomendaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT):

Convenciones 29 y 105 (Trabajos forzados y esclavitud)Convención 87 (Libertad de asociación)Convención 98 (Derecho de negociación colectiva)Convenciones 100 y 111 (Igual remuneración para trabajadores y trabajadoras, por trabajo de igual valor; Discriminación)Convención 135 (Convención sobre los representantes de los trabajadores)Convención 138 y Recomendación 146 (Edad mínima)Convención 155 y Recomendación 164 (Salud y seguridad en el trabajo)Convención 159 (Rehabilitación vocacional y empleo de personas discapacitadas)Convención 177 (Trabajo en el hogar)Convención 182 (Peores Formas de Trabajo Infantil)

Aplicación de la teoría de la Responsabilidad Social al caso

de la Universidad

¿Qué es la Responsabilidad Social Universitaria?

La gestión ética e inteligente de los impactos universitarios …

Es una política de calidad ética del desempeño de la comunidad universitaria

(estudiantes, docentes y personal administrativo) a través de la gestión

responsable de los impactos educativos, cognitivos, laborales, sociales y

ambientales que la Universidad genera, en un diálogo participativo con la sociedad para promover el Desarrollo Humano

Sostenible.

Definición de la RSU

4 4 impactosimpactos

Impactos organizacionales (laboral y ambiental)

Impactos educativos

Impactos cognitivos

Impactos sociales

Tipos de Impactos universitarios

RSURSU

Organización

Ed

uca

ció

n Co

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n

Participación

Tipos de actores interesados en la responsabilización social universitaria

Las autoridades y el personal (administrativo, docente y obrero),

los proveedores

Los estudiantes

Los docentes

Todos los actores externos potenciales: sociedad civil, sector privado, sector público,

etc.

4 ejes de reforma universitaria socialmente responsable

Campus responsable (Democracia y sostenibilidad)

Formación ciudadana

responsable

Gestión social del

conocimiento

Comunidades de aprendizaje mutuo para el desarrollo (Capital Social de puente)

RSURSU

Organización

Ed

uca

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Participación

“Ustedes son los primeros que quieren aprender de nosotros. Jamás alguien nos dijo cosa semejante. Todo el mundo quiere enseñarnos, los maestros, los padres, las madres, los doctores, los abogados, los extensionistas, el gobierno. Todo el mundo quiere que aprendamos de ellos. Para ellos, no sabemos nada de nada. Ustedes, en cambio, saben que sí sabemos algo que no saben y que quieren aprender de nosotros.”

Esto es lo que contestó un Maestro Maya Tojolabale a un grupo de investigadores que habían venido a verlo porque querían aprender su idioma:

PATERNALISMO ACADÉMICO COMUNIDAD DE APRENDIZAJE MUTUO PARA EL DESARROLLO

Relación vertical benefactor / beneficiario

Relación horizontal entre socios

Asimetría total Diferencias pero con Reciprocidad

El universitario enseña, el beneficiario aprende

Todos enseñan y aprendena la vez

Actitud del Experto Actitud del Facilitador

Proceso de capacitación Proceso de autoaprendizaje

Diferencias entre el viejo y el nuevo “modelo” de producción de conocimiento

Incluye un amplio espectro de intereses (intelectuales, sociales, económicos y políticos); la calidad no es ya simplemente una cuestión científica.

Esencialmente evaluados por pares de la comunidad científica.

Control de calidad de resultados

Ex-ante, al definir los problemas y establecer prioridades de la agenda de investigación.

Ex-post, cuando los resultados son interpretados o diseminados.

Impacto social

Fondos obtenidos para cada proyecto, a través de distintas fuentes públicas y privadas.

Esencialmente institucionalFinanciamiento

A través de la red durante su producción y luego a la sociedad.

A través de canales institucionales

Diseminación de resultados

Colaboraciones temporales sobre un problema, producción en distintos lugares e instituciones al mismo tiempo.

Jerárquico

Especializado (por tipo de institución)

Método de organización

Transdisciplinaria

Heterogénea

Mono-disciplinaria

HomogéneaCampo de la investigación

Orientado a la aplicación, con base en consulta con diferentes intereses.

Contexto de interés esencialmente académico

Definición del Problema

Modo 2Modo 1Parámetros

Elaboración: Luís Carrizo, en base a Michael Gibbons

¿La Universidad tiene realmente un

impacto en cuanto al comportamiento

ético, social y ciudadano de los

estudiantes?

Contexto económico, cultural, social, legal,

etc.

Condicionamientos académicos y culturales

de los estudiantes

Currículo sugerido a la Universidad

Currículo propuesto por la Universidad

Currículo elaborado por los docentes

Currículo realizado en clase

Currículo evaluado

Enseñanza

Impacto de la Sociedad hacia la Universidad

Impacto de la Universidad

hacia la Sociedad

Currículo y

Ethos ocultos

Análisis curricular RSU

Riesgo de cortocircuito que anule el impacto ético

de la Universidad

Reproducción del …

Rol social de la Universidad: Crear un Sistema inteligente de conocimiento y decisión (Capital Social y Gestión social del conocimiento) para el

desarrollo

•Universidades•Centros de Investigación•Think Tanks

•Gobierno •Decisores políticos

•Ciudadanos•ONGs / Tercer Sector•Empresas•Medios

AGENDA del DESARROLLO

Construcción de una ciudadanía

informada yresponsable

Construcción de un sistema de racionalización de la toma de decisión política

Superación de la democracia

de “aclamación”

hacia una democracia de “participación”

Para seguir pensando la RSU:

• Un blog de ética de tercera generación y RSU:

http://blog.pucp.edu.pe/eticaRSU

• Un curso y CD multimedia de RSU de la Red de Universidades de la Iniciativa Interamericana de Etica, Capital Social y Desarrollo del BID:

www.iadb.org/etica

www.udlap.mx/rsu