resilencia aln

7/25/2019 Resilencia ALN

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Universidad Catlica del Maule Dr. Eugenio Saavedra G.

RESILIENCIA Y AMBIENTES LABORALES NOCIVOS.

Autor: Dr. Eugenio Saavedra G.1

1.- QU ES L !ES"L"E#C"$

El voca%lo &!esiliencia& tiene su origen en el lat'n en el t(r)ino &!esilio&* +ue signi,icavolver atrs* volver en un salto* re%otar. Clara)ente el t(r)ino ,ue adatado a las CienciasSociales ara caracteri/ar a los su0etos +ue a esar de a%er nacidos 2 vivir en situacionesde adversidad* se desarrollan sicolgica)ente sanos 2 e3itosos . En idio)a castellano*tradicional)ente el t(r)ino resiliencia se usa en el ca)o de la ,'sica 2 se re,iere a lacaacidad +ue tienen los cueros ara volver a su ,or)a original luego de a%er su,ridode,or)aciones roducto de la ,uer/a 4Sure/* #. 56678.

Cierta)ente al utili/ar el t(r)ino en Ciencias Sociales* de%e)os reali/ar la analog'acon los cueros ,'sicos 2 reensar el conceto en ,uncin de una resistencia del su0eto a lasadversidades +ue le o,rece su a)%iente.

9ara ello es necesario tener resente +ue* los seres u)anos )ostra)os reaccionesdistintas* %a0o est')ulos si)ilares. Lo )is)o ocurre ,rente a est')ulos dolorosos osituaciones de adversidad o estr(s* en donde las reacciones de los su0etos sern variadas eincluso ouestas.

Es as' co)o se descri%en tres tios de reacciones ,rente a est')ulos dolorosos oadversos* a sa%er:

- 9ersonas +ue ,rente al dolor o la adversidad reaccionan con conductas de vulnera%ilidad,rente al est')ulo.

- 9ersonas +ue er)anecen indi,erentes o e3iste una ausencia de reaccin ,rente a lasituacin.

- 9ersonas resilientes* resistentes al est')ulo adverso 2 +ue logran alcan/ar una adecuadacalidad de vida a esar de las condiciones negativas ara su desarrollo.

l tercer unto ode)os agregar +ue son ersonas con la caacidad de construirositiva)ente conductas ,rente a la adversidad 2 su co)orta)iento se caracteri/a or sersocia%le)ente aceta%le 4;otliarenco* M.. 1


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resilientes* 2 gruos 2 co)unidades con caracter'sticas resilientes. s' entonces laode)os de,inir co)o &Una caacidad universal +ue er)ite a una ersona* gruo oco)unidad revenir* )ini)i/ar o suerar los e,ectos er0udiciales de la adversidad 4e"nternational !esilience 9ro0ect* Canad 1


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c.- Se ro)ueve la educacin.d.- )%iente clido* no cr'tico.e.- >a2 l')ites claros.,.- E3isten relaciones de ao2o.g.- Se co)arten resonsa%ilidades.

.- El a)%iente es caa/ de satis,acer las necesidades %sicas de las ersonas.i.- El entorno e3resa e3ectativas ositivas 2 realistas.0.- 9ro)ueve el logro de )etas.I.- Fo)enta valores ro sociales 2 estrategias de convivencia.l.- >a2 lidera/gos claros 2 ositivos.).- valora los talentos esec',icos de cada ersona.

Clara)ente no se esera +ue todos estos ele)entos est(n resentes en el su0eto o sua)%iente ara +ue se ,avore/ca la aaricin de conductas resilientes* ero es desea%le +uegran arte de ellas est(n total o arcial)ente desarrolladas 4Saavedra* E. 56678.

>a2 +ue su%ra2ar +ue )s +ue una lista de rasgos ersonales sociales* (ste de%econsiderarse co)o un roceso din)ico.

@.- MJ"E#ES LJ!LES K"CSN QUE GE#E!# !"ESG.

l igual co)o e3isten a)%ientes +ue ro)ueven conductas ositivas 2 condicionesroicias ara la resiliencia* e3isten entornos +ue generan gran tensin en las ersonas 2di,icultan su nor)al desarrollo 4Oaldivar* D. 1


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c.- 9resencia de descali,icaciones.d.- So%re di)ensionar los errores or so%re los aciertos.e.- Las ersonas se sienten Kinvisi%lesN.,.- >a2 )arginacin de algunas ersonas.g.- Las ersonas desconocen las nor)ativas de la organi/acin.

.- Las nor)as son ar%itrarias.i.- E3iste rigide/ en la alicacin de las nor)as.0.- Los siste)as de in,or)acin son oco claros.I.- Se inter,iere el contacto 2 creci)iento ersonal.l.- Se onen o%stculos ara la creatividad.).- #o se en,rentan los con,lictos.

Sin lugar a dudas* las anteriores caracter'sticas inter,ieren en el nor)al desarrollo deuna ersona o una organi/acin* a,ectando la convivencia* la ercecin de si )is)o* laautoesti)a* los niveles de satis,accin 2 en de,initiva la salud sicolgica 2 ,'sica de+uienes tra%a0an en dicos a)%ientes 4Delval* . 1


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En el nivel )acrosocial se o%serva (rdida de ,uer/a la%oral* )ucas veces con%uenos niveles de caacitacin* )a2os gasto econ)ico a las e)resas 2 al estado*generacin anticiada de ensiones or en,er)edad* au)ento del gasto en los servicios desalud* se genera una ercecin negativa acia los e,ectos del tra%a0o* el cual es visto co)ouna carga 2 no co)o una oortunidad de creci)iento 4Saavedra* E. 566B8.

B.- 9!MC"# DE L !ES"L"E#C" E# LS G!U9S DE !J.


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Desde la teor'a de la !esiliencia 2 su ro)ocin* se descri%en algunas estrategias,acti%les de ser desarrolladas en los a)%ientes la%orales* co)o una ,or)a de otencias a lasersonas 2 evitar los e,ectos nocivos de a)%ientes de tra%a0o tensionantes

De una )anera roactiva* las ersonas involucradas* sean tra%a0adores* directivos*

asesores u otros* odr'an intervenir al )enos en las siguientes reas:a.- Enri+uecer los v'nculos entre las ersonas* ,ortaleciendo las cone3iones 2 untos deacuerdo e3istentes* resaltando los untos de unin entre ellos 2 esta%leciendo canales 2uentes +ue )otiven el contacto con los otros.

%.- Se de%en ,i0ar l')ites claros 2 ,ir)es ara el ,unciona)iento la%oral* es desea%le +uedicos l')ites sean consensuados entre los tra%a0adores logrando as' )a2or co)ro)iso enla alicacin de los )is)os.

c.- Ensear a%ilidades de convivencia* +ue inclu2an la cooeracin* la resolucin ositivade con,lictos* asertividad en el lantea)iento de ro%le)as* to)a de decisiones* )ane0o delestr(s* ro)ocin de a)%ientes saluda%les 4,'sicos 2 sicolgicos8.

d.- Ser caaces de %rindar ao2o 2 a,ecto a las ersonas* lo +ue i)lica resaldar a losotros* )otivar* areciar los aciertos de los de)s* )irar los errores o ,altas co)otransitorios* ,ortalecer la co)unicacin a nivel ersonal.

e.- Desarrollar e3ectativas elevadas ero realistas* lo +ue i)lica creer en el otencial delos tra%a0adores* ero a la ve/ no generar ,rustracin al esta%lecer tareas i)osi%les decu)lir. Lo anterior ,ortalece la autoesti)a de +uienes tra%a0an al reconocerse conco)etencias ara la la%or +ue desarrollan.

,.- 9ro)over la articiacin de los tra%a0adores* +ue i)lica acerlos art'cies de to)asde decisiones* generacin de nuevas ideas* %Hs+ueda colectiva de soluciones* a,ronta)ientocolectivo de las di,icultades* distri%ucin de las resonsa%ilidades.

lo anterior uede agregarse el ro)over a)%ientes de tra%a0o saluda%les* co)otradicional)ente se an descrito 4Filii* G. 566@8:

- Lugares de tra%a0os con ol'ticas claras de salud.- 9ro)over ali)entacin saluda%le.

- "ncluir la ergono)'a 2 la actividad ,'sica 4recreativa8 en la 0ornada la%oral.- Generar a)%ientes li%res de u)o.- Crear rogra)as reventivos de salud la%oral.- Desarrollo de actividades art'sticas* recreativas* de asociatividad.

A.- >C" L DEF"#"C"# DE U# MJ"E#E LJ!L !ES"L"E#ES.


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Cravino* L. 4566@8 Un tra%a0o ,eli/. Edit. e)as.

Delval* . 41

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