Repensando el modelo de evaluación docente en un entorno constructivista: el caso de la Escuela de Comunicación

de la Universidad de Costa Rica

Lorna Chacón MartínezJosé Luis Arce Sanabria

Implementación de un sistema de evaluación docente bajo un enfoque

constructivista en la Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva de la

Universidad de Costa Rica y el análisis de sus primeros resultados, los cuales

apuntan hacia un proceso de mejora contínua entre el profesorado.

-Plan de Estudios 2012. Constructivismo.

-ECCC desarrolló en el año 2014, con la asesoría del Centro de Evaluación Académica (CEA), un instrumento específico para evaluar a sus profesores y profesoras, el cual trataba de abordar el proceso de enseñanza-aprendizaje desde un punto de vista más horizontal y colaborativo, tal y como lo plantea el constructivismo, rechazando así el enfoque punitivo y más bien enfocándose en los aspectos de mejora para cada docente evaluado

-Queja: “No pasa nada con la evaluación docente”

Evaluación Formativa. Semana 8

Evaluación Sumativa (Desempeño). Semana 13 ó 14

Procedimiento de envío de cartas y/o reuniones

Autoevaluación

Evaluaciones Públicas (Sala Constitucional)

Hallazgos:

I-2015: 78 cursos, de los cuales 19 docentes registraron una calificación menor a 7, mientras que 60 docentes obtuvieron notas superiores a 9.

I-2016: 89 cursos (11 más que el año anterior), de los cuales seis profesores obtuvieron una nota inferior a 7, mientras que 45 obtuvieron calificaciones superiores a 9.

I-2017: el número de profesores evaluados se mantuvo en 89, de los cuales seis registraron una nota inferior a 7 (la misma cantidad del año anterior), pero 56 obtuvieron una calificación mayor a 9 (11 más que el semestre anterior).

Tendencias:

1. El número de cursos evaluados va en aumento, lo cual sugiere que la cultura de la evaluación docente se va consolidando pues cada vez aumentan las evaluaciones válidas, las cuales deben tener un porcentaje mínimo de estudiantes que evalúan de acuerdo con el número de estudiantes matriculados.

2. El número de docentes con notas inferiores a 7 ha ido disminuyendo, mientras que los docentes con calificación superior a 9 registran una disminución en el 2016 con respecto al 2015, pero luego aumentan en el 2016. Lo anterior podría deberse a que cada vez más los estudiantes se toman la evaluación en serio y no desean darle notas superiores a nueve a quienes, en su criterio, no lo merezcan. En la siguiente tabla se observan los promedios por concentración:

Promedio de Evaluaciones Docentes en la Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva

CONCENTRACIÓN

PROMEDIO

I-2015

PROMEDIO

I-2016

PROMEDIO

I-2017

Comunicación Social

85

90

92

Periodismo

87

92

76

Publicidad

75

80

87

Relaciones Públicas

84

91

90

Comunicación Audiovisual/Multimedia y Lenguajes

83

90

90

Bloque Común

86

90

91

PROMEDIO GENERAL

83

88

87

FUENTE: Elaboración propia con base en la información de la ECCC.

Aspectos Positivos y Negativos-Dentro de los aspectos positivos que los estudiantes mencionan, destacan las relaciones constructivas, actualización del docente y dominio del tema, experiencia profesional y comunicación con el estudiantado.

-Dentro de los aspectos de mejora que los estudiantes más destacan en términos generales son las clases poco dinámicas, metodologías inadecuadas, jornadas que reflejan falta de preparación por parte del docentes, evaluaciones poco claras y falta de innovación.

Las Reuniones:

La mayoría de los docentes ha manifestado su complacencia por la apertura de un espacio donde pueden expresarse y manifestar detalles de su desempeño pero, sobretodo, agradecen la posibilidad de ser escuchados.

El procedimiento de evaluación ha permitido ver el rostro humano del docente, pues se han presentado diversos casos donde situaciones personales esporádicas, como un divorcio o la enfermedad de un familiar, han podido afectar el desempeño de ese profesor o profesora pero luego se ha podido recuperar.

Las reuniones presenciales han permitido identificar debilidades en algunos docentes, las cuales se han podido atender con capacitaciones específicas o bien recomendándoles que trabajen de forma conjunta con profesores de más experiencia, lo cual ha incidido en una mejora notable en sus calificaciones.

Profesor X

Este profesor obtuvo en el primer semestre del 2015 una calificación de 45. En el primer ciclo del 2016 su promedio era de 49. Sorprendentemente, un año después (I-2017), el mismo docente aumentó su promedio de calificación a 83. ¿Qué pudo haber influido en esta mejora? Luego de sostener dos reuniones con el profesor, se identificaron varios elementos. En primer lugar, el docente se sentía poco útil y manifestaba que le adjudicaban cursos para los que no estaba preparado. Además, había sido suspendido de labores docente administrativas que le generaban satisfacción pues le permitían interactuar de distinta forma con compañeros y estudiantes.

Se trabajó en la búsqueda de cursos que se adaptaran mejor a su perfil y la Dirección le solicitó un trabajo especial para uno de los proyectos prioritarios de la gestión, lo cual mejoró el estado de ánimo del docente, quien manifestó sentirse nuevamente importante y reconocido por la comunidad de la ECCC, lo cual, generó, una notable mejoría en su desempeño docente.

Conclusiones:Los resultados en los primeros tres años arroja varias lecciones.

En primer lugar, la evaluación docente no debe verse como un proceso punitivo, sino como la oportunidad para identificar oportunidades de mejora para los profesores. Asimismo, debe darse en un ambiente de respeto y profesionalismo tanto entre estudiantes y docentes así como entre la Administración de las unidades académicas y sus colaboradores.

En segundo lugar, la evaluación docente en un entorno constructivista rompe con el esquema vertical de autoridad y coloca a los estudiantes en una posición horizontal en la que pueden evaluar a sus docentes como pares. Esta posibilidad tiene pros y contras, ya que si bien los estudiantes se sienten en un entorno de mayor confianza para evaluar, también propicia algunas faltas de respeto hacia el profesorado al tratarse de evaluaciones anónimas.

En tercer lugar, la experiencia evaluativa en la ECCC ha permitido identificar la importancia de ver a las y los docentes como seres humanos y no como números. Las razones por las cuales un profesor obtiene una baja calificación por parte de sus estudiantes pueden ser sumamente diversas, por lo cual en la evaluación docente no se pueden aplicar recetas para todos los docentes, sino que cada caso debe abordarse de manera individual.

Finalmente, la evaluación docente debe servir para identificar aspectos de mejora, para los cuales la unidad académica y la Universidad deben ofrecer al profesorado las posibilidades de capacitación que requieran para superar las debilidades que pueden ser identificadas por los alumnos durante este proceso.

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