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REPÚBLICA DE PANAMÁ

INSTITUTO DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS NACIONALES

DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN

DEPARTAMENTO DE CONTROL DE GESTIÓN Y

ESTADÍSTICAS

BOLETÍN ESTADÍSTICO No. 33

AÑOS: 2016 -2019

Abril, 2020

Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales

Ing. Guillermo A. Torres Díaz Director Ejecutivo

Ing. Luz Amalia González

Subdirectora Ejecutiva

Mgister. Carlos A. García Molino Secretario General

Licda. Rosario Martin de Díaz

Directora de Planificación

Ing. Iván Cano Director de Operaciones

Lic. Pablo Jaén

Director de Comercialización

Lic. Eric Salazar Director de Finanzas

Licda. Licia Carrión de Checa

Directora Administrativa

Ing. Julio Lasso Director de Ingeniería

Ing. Charles Zo Yee Director de Tecnología, Información y Comunicación

Dirección de Planificación

Licda. Rosario Martin de Díaz Directora de Planificación

Sra. Magda Quirós Departamento de Control de Gestión y Estadísticas

Equipo Técnico

Lic. Joaquín De Gracia Sra. Valerie Atencio

Licda. Nitzia Alfaro Sr. Ricardo Adames

Direcciones Nacionales y Regionales, Colaboradoras

Direcciones Nacionales

1. Dirección de Operaciones de Agua Potable y Alcantarillado

Sanitario 2. Dirección Administrativa 3. Dirección de Finanzas 4. Dirección de Comercialización 5. Dirección de Ingeniería 6. Dirección de Planificación 7. Dirección de Tecnología, Informática y Comunicación

Direcciones Regionales

1. Dirección Regional de Arraiján 2. Dirección Regional de Bocas del Toro 3. Dirección Regional de Coclé 4. Dirección Regional de Colón 5. Dirección Regional de Chiriquí 6. Dirección Regional de Panamá Este y Darién 7. Dirección Regional de Herrera 8. Dirección Regional de Los Santos 9. Dirección Regional de Panamá Metro 10. Dirección Regional de Panamá Oeste 11. Dirección Regional de Veraguas

INTRODUCCIÓN

El agua es esencial para la vida. Algunas actividades económicas dependen totalmente de este precioso recurso. De hecho, los recursos hídricos se ven afectados por múltiples usos como son agricultura, industria y consumo doméstico.

La disponibilidad del recurso Agua Potable y el Saneamiento de las Aguas Residuales, constituyen elementos fundamentales para el mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo de toda la población nacional. El acceso a estos servicios esenciales para la vida humana, constituyen un factor fundamental en el quehacer del Gobierno Nacional, ya que posibilitan erradicar la pobreza extrema, la inequidad social, mejorar los indicadores de salud, asegurar un ambiente sano; por lo que estos servicios, tienen un valor estratégico y se convierten en el eje sustantivo del accionar de esta Institución. El continuo crecimiento económico del país exige de cada una de las Instituciones del Estado, un compromiso en la atención de los servicios que prestan, con eficiencia y eficacia en donde el cliente y usuario se sientan satisfechos. El Departamento de Control de Gestión y Estadística de la Dirección de Planificación del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN), hace oportuna la ocasión para presentar a todos sus usuarios, el Boletín Estadístico No. 33 el cual reúne información importante de la gestión de la entidad durante el período 2016-2019. Los datos que plasma este documento permiten la comparación de los resultados de la gestión de los cuatro (4) últimos años, de las áreas Operativas, Comerciales, Financieras de la Institución, así como las Inversiones y los principales Indicadores de Gestión Institucional. Esperamos que la información presentada en esta edición cumpla a cabalidad su función informativa y sea de utilidad como insumo para la realización de evaluaciones y diagnósticos. Este Boletín está disponible en versión digital en la página web de la Institución. www.idaan.gob.pa. Módulo de Transparencia en el Capítulo 10.

i

http://www.idaan.gob.pa/

ÍNDICE CUADROS

Cuadro No.

Detalle Página

No.

A: POBLACIÓN Y COBERTURA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS AGUA POTABLE

A-1 A-2

Población Total por Región Años: 2010-19 Población Responsabilidad IDAAN, por Región Años: 2010-19

2

2

A-3

A-4

Población Beneficiada con Agua Potable, por Región, según Área: Urbana y Rural Años 2016-19 Cobertura del Servicio de Agua Potable por Región Años: 2016-19

3

4

ALCANTARILLADO SANITARIO A-5 Cobertura del Servicio de Alcantarillado Sanitario, por Región

Años: 2016-19 5

B: AGUA POTABLE: PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y CONSUMO ALCANTARILLADO SANITARIO: RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO

B-1

Volumen de Agua Potable Distribuida a Nivel Nacional, por Región Años: 2016-19

7

B-2 Volumen de Agua Potable Distribuida a Nivel Nacional, según Región, por mes Año: 2019

9

B-3 Volumen de Agua Potable Facturada a Nivel Nacional, por Región, según Tarifa Años: 2016-19

10

B-4 Volumen de Agua Potable Facturada a Nivel Nacional, por Región, según tipo de Medición Años: 2016-19

12

B-5 Total de Clientes con Servicio de Agua Potable a Nivel Nacional, por Región, según tipo de Medición Años: 2016-19

14

B-6 Total de Clientes con Servicio de Agua Potable A Nivel Nacional, por Región, según Tarifa Años: 2016-19

16

B-7 Estadísticas Básicas de Comercialización, por Región, según Tarifa Año: 2019

18

B-8 Volumen de Agua Potable No Facturada a Nivel Nacional, por Región Años: 2016-19

20

B-9

Consumo Facturado en Agua Potable a Nivel Nacional, por Región, según Tarifa y Sector Años: 2018-19

22

B-9.1

Monto Facturado en Concepto de Agua Potable, por Región, según Tarifa y Sector Años: 2018-19

22

B-10 Cantidad de Clientes con Servicio de Alcantarillado Sanitario a Nivel Nacional, por Región, según Tarifa Años: 2016-19

23

B-11 Monto Facturado Servicio de Alcantarillado Sanitario a Nivel Nacional, por Región, según Tarifa y Compensación Año: 2019

24

B-12 Monto Facturado por Servicio de Recolección de Aguas Residuales a Nivel Nacional, por mes Años: 2016-19

27

Cuadro No. Detalle

Página No.

B-13 Monto Facturado por Servicio de Tratamiento de Aguas Residuales a Nivel Nacional, por mes

Años: 2016-19 27

B-14 Monto Recaudado en Agua Potable, Recolección y Tratamiento de Aguas Residuales, Tasa de Valorización, Otros Ingresos Operacionales y No Operacionales, por Región Años: 2016-19

28

B-15 Clientes con Morosidad a Nivel Nacional, por Región, según Sector Años: 2018-19

31

B-16

Cantidad de Infraestructuras más relevantes en el Área Operativa, por Región en los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario Año: 2019

34

B-17 Plantas Potabilizadoras Año: 2019

35

C: FINANZAS

C-1 Presupuesto de Ingresos y Gastos, Monto Asignado Modificado y Ejecutado, a Nivel Nacional Años: 2016-19

38

C-2 Presupuesto de Funcionamiento, rubros más importantes: Monto Asignado Modificado y Ejecutado Años: 2016-19

41

C-3 Balance General a Valor Corriente, al 31 de Diciembre Años: 2016-19

42

C-4 Estados de Resultados a Valor Corriente, al 31 de Diciembre Años: 2016-19

43

C-5 Estructura Tarifaria Vigente 44

D: INVERSIONES

D-1

D-2

Presupuesto de Inversiones, por Fuente de Financiamiento: Programadas y Ejecutadas Años: 2016-19 Presupuesto de Inversiones: Monto Modificado y Ejecutado en Agua Potable, Alcantarillado Sanitario, Complementarias y Maquinaria y Equipo Año: 2014-19

48

50

E: RECURSOS HUMANOS

E-1 Funcionarios con Estatus Permanente en la Institución, según Direcciones Nacionales y Gerencias Regionales Años: 2016-19

52

F: INDICADORES DE GESTIÓN

F-1 Algunos Indicadores de Gestión Institucional, por Área Funcional Años: 2016-19

56

GLOSARIO Términos Técnicos

59

Siglas y Signos Utilizados

61

ÍNDICE GRÁFICAS

Gráficas No.

Detalle Página

No.

A: POBLACIÓN: COBERTURA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO SANITARIO

1

AGUA POTABLE Población Beneficiada, Según Área Urbana y Rural Años: 2016-19

3

2 Cobertura del Servicio de Agua Potable, a Nivel Nacional Años: 2016-19

4

ALCANTARILLADO SANITARIO

3 Cobertura del Servicio de Alcantarillado Sanitario Años: 2016-19

5

B: AGUA POTABLE: PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y CONSUMO ALCANTARILLADO SANITARIO: RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO

4

Volumen de Agua Potable Distribuida, a Nivel Nacional Años: 2016-19

8

5 Volumen de Agua Potable Facturada, a Nivel Nacional, Según Tarifa Años: 2016-19

11

6 Volumen de Agua Potable Facturada, a Nivel Nacional, según Tipo de Medición Años: 2016-19

13

7 Cantidad de Clientes, a Nivel Nacional con Medidor Instalado y Sin Medidor Años: 2016-19

15

8 Cantidad de Clientes, a Nivel Nacional, según Tarifa Años: 2016-19

17

9 Volumen de Agua No Facturada, a Nivel Nacional Años: 2016-19

21

10 Monto Recaudado a Nivel Nacional, por Concepto, Otros Ingresos Operacionales y No Operacionales Años: 2016-19

29

11 Comparativo Recaudación Total, a Nivel Nacional Años: 2016-19

30

12 Morosidad a Nivel Nacional a 60 Días y Más, según Sector Años: 2016-19

32

13 Morosidad Histórica a Nivel Nacional a 60 Días y Más Años: 2010-19

32

C: FINANZAS

14 Relación entre los Ingresos Corrientes y de Capital, a Nivel Nacional, Monto Asignado vs Ejecutado Años: 2016-19

39

15 Relación entre los Gastos de Operaciones y de Inversiones, a Nivel Nacional, Monto Asignado vs Ejecutado Años: 2016-19

40

16 Presupuesto de Funcionamiento, Monto Modificado vs Ejecutado Años: 2016-19

41

Gráficas No. Detalle

Página No.

D: INVERSIONES

17 Inversiones Programadas y Ejecutadas, a Nivel Nacional Años: 2016-19

49

18 Monto Ejecutado en Inversiones: Agua Potable, Alcantarillado Sanitario, Inversiones Complementarias y Maquinaria y Equipo Años: 2016-19

50

E: RECURSOS HUMANOS

19 Cantidad de Funcionarios Permanente en la Institución, a Nivel Nacional Años: 2016-19

53

20 Cantidad de Funcionarios Permanente y Eventual, a Nivel Nacional Años: 2016-19

54

A: POBLACIÓN Y COBERTURA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

COBERTURA AGUA POTABLE Mide el porcentaje de la población que está conectada a la red de agua potable administrada por IDAAN vs Población Responsabilidad ALCANTARILLADO SANITARIO Mide el porcentaje de la población que está conectada a la red de recolección de aguas residuales administrada por IDAAN vs Población Responsabilidad

Cuadro A-1 POBLACIÓN TOTAL POR REGIÓN: AÑOS 2010-19

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 (P)

TOTAL 3,661,835 3,723,821 3,787,511 3,850,734 3,913,274 3,975,404 4,036,828 4,098,136 4,158,783 4,218,808

Región 3,439,138 3,495,571 3,553,513 3,610,824 3,667,283 3,723,223 3,778,351 3,833,113 3,887,147 3,940,493

Arraiján 230,311 238,713 246,801 254,764 262,517 270,191 276,993 283,441 289,845 296,187

Bocas del Toro 134,825 138,976 143,232 147,571 152,004 156,478 160,985 165,631 170,310 175,127

Coclé 237,330 239,903 242,238 244,577 246,871 249,170 251,410 254,102 255,990 257,842

Colón 210,086 213,509 216,918 220,341 223,821 227,247 237,980 241,687 245,344 248,990

Chiriquí 435,877 438,999 442,058 445,098 448,329 451,236 454,065 456,802 459,482 462,012

Panamá Este y Darién 108,148 110,071 111,959 113,871 115,753 117,659 119,438 121,227 122,985 124,753

Herrera 116,411 116,828 117,193 117,530 117,826 118,090 118,311 118,537 118,709 118,845

Los Santos 94,011 94,316 94,562 94,785 94,984 95,150 95,272 95,392 95,474 95,527

Panamá Metropolitana 1,370,051 1,395,178 1,422,724 1,449,957 1,476,443 1,502,996 1,522,897 1,550,152 1,577,266 1,604,014

Panamá Oeste 262,825 268,546 274,273 279,792 285,245 290,591 295,772 300,073 304,901 309,611

Veraguas 239,263 240,532 241,555 242,538 243,490 244,415 245,228 246,069 246,841 247,585

Comarca 222,697 228,250 233,998 239,910 245,991 252,181 258,477 265,023 271,636 278,315

Kuna Yala 38,749 39,200 39,950 40,733 41,546 42,395 43,269 44,238 45,239 46,266

Emberá 10,697 10,923 11,125 11,353 11,583 11,805 12,044 12,288 12,530 12,773

Ngabe Buglé 173,251 178,127 182,923 187,824 192,862 197,981 203,164 208,497 213,867 219,276

NOTA: Los datos del año 2019, son cifras preliminares sujetas a revisión

Población Total: Sumatoria de los Habitantes Total del País, según Censo 2010 y Proyecciones

Cuadro A-2 POBLACIÓN RESPONSABILIDAD IDAAN, POR REGIÓN: AÑOS 2010-19

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 (P)

TOTAL 2,719,316 2,768,636 2,821,374 2,876,638 2,934,216 2,992,161 3,040,800 3,137,220 3,187,251 3,235,651

Región 2,706,161 2,755,316 2,807,813 2,862,817 2,918,585 2,973,146 3,019,824 3,115,758 3,165,274 3,213,147

Arraiján 230,311 238,713 246,801 254,764 262,517 270,191 276,993 283,441 289,845 296,187

Bocas del Toro 82,573 84,893 88,907 91,461 94,094 98,247 101,100 109,601 114,171 114,792

Coclé 101,306 102,711 103,984 105,250 109,505 111,330 112,507 119,607 120,620 121,622

Colón 169,104 172,047 174,863 177,722 182,120 184,997 188,009 196,103 199,192 203,796

Chiriquí 303,043 305,350 307,578 314,328 316,802 319,094 321,404 326,294 328,487 330,633

Panamá Este y Darién 44,537 45,657 46,738 47,792 48,800 49,857 51,000 58,823 59,765 60,680

Herrera 68,039 68,338 68,793 69,313 69,712 70,105 70,255 76,273 76,428 76,551

Los Santos 54,587 54,851 55,061 55,261 55,497 55,638 55,723 65,225 65,290 65,367

Panamá Metropolitana 1,360,161 1,385,016 1,412,291 1,439,252 1,465,480 1,491,774 1,520,289 1,545,475 1,572,400 1,599,017

Panamá Oeste 194,057 198,316 202,548 206,630 212,258 219,337 219,488 227,099 230,757 235,829

Veraguas 98,443 99,424 100,249 101,044 101,800 102,576 103,056 107,817 108,319 108,673

Comarcas 13,155 13,320 13,561 13,821 15,631 19,015 20,976 21,462 21,977 22,504

Kuna Yala 10,013 10,097 10,260 10,438 10,624 12,347 14,115 14,407 14,721 15,042

Emberá 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Ngabe Buglé 3,142 3,223 3,301 3,383 5,007 6,668 6,861 7,055 7,256 7,462


Fuente: Estimaciones de la Población por Provincia, según Distrito, Sexo y Grupo de Edad: Años 2010-19. Instituto Nacional de Estadística y Censo

(INEC)

Población Responsabilidad: Según la Ley Orgánica del IDAAN: Al IDAAN le corresponde atender a comunidades con 1,500 y más habitantes

principalmente las concentradas en las zonas urbanas.

Fuente: Estimaciones de la Población por Provincia, según Distrito, Sexo y Grupo de Edad: Años 2010-19. Instituto Nacional de Estadística y Censo

(INEC)

Región/Comarca

Región/Comarca

Población Responsabilidad (Habitantes)

Población Total (Habitantes)

2

Cuadro A-3: POBLACIÓN BENEFICIADA CON AGUA POTABLE, POR REGIÓN, SEGÚN AREA URBANA Y RURAL: AÑOS 2016-19

Total Urbana Rural Total Urbana Rural Total Urbana Rural Total Urbana Rural

TOTAL 3,023,360 2,567,936 455,424 3,072,467 2,609,911 462,556 3,119,784 2,645,814 473,970 3,168,035 2,688,273 479,762

Arraiján 276,993 255,005 21,988 283,441 260,941 22,500 289,845 266,847 22,998 296,187 272,691 23,496

Bocas del Toro 92,109 57,638 34,471 98,851 61,857 36,994 100,552 63,403 37,149 104,522 67,074 37,448

Coclé 112,220 77,354 34,866 112,620 77,630 34,990 113,576 78,278 35,298 114,526 78,944 35,582

Colón 186,678 162,561 24,117 189,455 164,979 24,476 192,426 167,760 24,666 195,410 170,367 25,043

Chiriquí 312,302 214,799 97,503 314,457 216,281 98,176 316,385 218,385 98,000 318,649 220,167 98,482

Panamá Este y Darién 57,869 27,049 30,820 58,823 27,495 31,328 59,765 28,019 31,746 60,680 28,483 32,197

Herrera 76,067 65,217 10,850 76,273 65,394 10,879 76,428 65,566 10,862 76,551 65,691 10,860

Los Santos 65,145 26,493 38,652 65,225 26,526 38,699 65,290 26,509 38,781 65,367 26,522 38,845

Panamá Metropolitana 1,516,436 1,400,004 116,432 1,541,521 1,423,163 118,358 1,568,333 1,440,369 127,964 1,594,849 1,464,152 130,697

Panamá Oeste 220,192 202,181 18,011 223,984 205,663 18,321 228,865 210,301 18,564 232,621 213,557 19,064

Veraguas 107,349 79,635 27,714 107,817 79,982 27,835 108,319 80,377 27,942 108,673 80,625 28,048


Fuente: Estimaciones de la Población por Provincia, según Distrito, Sexo y Grupo de Edad:Años 2010-19. Instituto nacional de Estadística y Censo (INEC)

Población Beneficiada: Población con acceso al agua potable de un sistema de acueducto administrado por IDAAN, conectados o no al sistema. No incluye

las Comarcas, el IDAAN solo brinda Asistencia Técnica cuando lo solicitan

2018

Población Beneficiada (Habitantes)

2019 (P)Región 2016 2017

2016 2017 2018 2019 (P)

Total 3,023,360 3,072,467 3,119,784 3,168,035

Urbana 2,567,936 2,609,911 2,645,814 2,688,273

Rural 455,424 462,556 473,970 479,762

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

Hab

itan

tes

Años

GRÁFICA No. 1

POBLACIÓN BENEFICIADA, SEGÚN ÁREA URBANA Y RURALAÑOS: 2016-19

(Habitantes)

3

2016 2017 2018 2019 (P) 2016 2017 2018 2019 (P) 2016 2017 2018 2019 (P)

a b c d e f g h i=(e/a) j=(f/b) k=(g/c) l=(h/d)

3,040,800 3,137,220 3,187,251 3,235,651 2,925,804 3,002,843 3,062,836 3,125,552 96% 96% 96% 97%

3,019,824 3,115,758 3,165,274 3,213,147 2,925,804 3,002,843 3,062,836 3,125,552

276,993 283,441 289,845 296,187 262,655 272,571 277,563 284,339 95% 96% 96% 96%

101,100 109,601 114,171 114,792 53,043 54,774 57,013 61,900 52% 50% 50% 54%

112,507 119,607 120,620 121,622 124,784 126,787 134,985 139,035 111% 106% 112% 114%

188,009 196,103 199,192 203,796 158,150 162,894 166,152 169,475 84% 83% 83% 83%

321,404 326,294 328,487 330,633 238,516 258,265 262,715 270,630 74% 79% 80% 82%

51,000 58,823 59,765 60,680 43,096 44,172 47,077 48,580 85% 75% 79% 80%

70,255 76,273 76,428 76,551 96,167 106,264 107,137 109,796 137% 139% 140% 143%

55,723 65,225 65,290 65,367 77,999 79,563 82,583 84,083 140% 122% 126% 129%

1,520,289 1,545,475 1,572,400 1,599,017 1,524,761 1,536,018 1,560,039 1,583,027 100% 99% 99% 99%

219,488 227,099 230,757 235,829 213,528 226,551 229,029 231,988 97% 100% 99% 98%

103,056 107,817 108,319 108,673 133,106 134,984 138,543 142,699 129% 125% 128% 131%

20,976 21,462 21,977 22,504 0 0 0 0 0 0 0 0

Kuna Yala 14,115 14,407 14,721 15,042 0 0 0 0 0 0 0 0

Emberá 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Ngabe Buglé 6,861 7,055 7,256 7,462 0 0 0 0 0 0 0 0


(*)

(**) El IDAAN no tiene presencia, solo brinda asistencia técnica en estos lugares a solicitud por escrito de la parte interesada

Fuente: Estimaciones de la Población por Provincia, según Distrito, Sexo y Grupo de Edad:Años 2010-19. Instituto nacional de Estadística y Censo (INEC)

Panamá Este y Darién (*)

Herrera (*)

Cuadro A-4: COBERTURA DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE, POR REGIÓN: AÑOS 2016-19

Región/ComarcaResponsabilidad IDAAN Servida con Agua Potable

Cobertura del Servicio de Agua PotablePoblación (Habitantes)

Población Responsabilidad: Según la Ley Orgánica del IDAAN: Al IDAAN le corresponde atender a comunidades con 1,500 y más habitantes principalmente las concentradas

en las zonas urbanas.

Población Servida = Total de Clientes con servicio de agua potable con Contrato Unifamiliar más las unidades habitacionales de los multifamiliares multiplicado por el Promedio de Habitante

por Vivienda del Censo vigente

En estas regiones se observa que la Población Responsabiliad es menor que la Población Servida, debido a que los oriundos de estas áreas residen en otros lugares del pais y

conservan las propiedades para visitas periódicas.

TOTAL

Los Santos (*)

Panamá Metropolitana

Panamá Oeste

Veraguas (*)

Comarca (**)

Chiriquí

Región

Arraiján

Bocas del Toro

Coclé (*)

Colón

2016 2017 2018 2019 (P)

Pob. Responsabilidad 3,040,800 3,137,220 3,187,251 3,235,651

Pob. Servida con Agua Potable 2,925,804 3,002,843 3,062,836 3,125,552

2,750,000

2,800,000

2,850,000

2,900,000

2,950,000

3,000,000

3,050,000

3,100,000

3,150,000

3,200,000

3,250,000

3,300,000

Hab

itan

tes

Años

GRÁFICA No. 2

COBERTURA DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE, A NIVEL NACIONALAÑOS: 2016-19

(Habitantes)

4

2016 2017 2018 2019 (P) 2016 2017 2018 2019 (P) 2016 2017 2018 2019 (P)

a b c d e f g h i=(e/a) j=(f/b) k=(g/c) l=(h/d)

3,040,800 3,137,220 3,187,251 3,235,651 1,863,272 1,894,215 1,950,304 1,999,144 61% 60% 61% 62%

3,019,824 3,115,758 3,165,274 3,213,147 1,863,272 1,894,215 1,950,304 1,999,144

Arraiján 276,993 283,441 289,845 296,187 147,714 151,152 156,220 159,941 53% 53% 54% 54%

Bocas del Toro 101,100 109,601 114,171 114,792 6,491 6,769 7,124 10,308 6% 6% 6% 9%

Coclé 112,507 119,607 120,620 121,622 39,740 39,800 40,049 41,158 35% 33% 33% 34%

Colón 188,009 196,103 199,192 203,796 110,785 112,566 112,566 115,943 59% 57% 57% 57%

Chiriquí 321,404 326,294 328,487 330,633 54,429 54,803 55,259 55,926 17% 17% 17% 17%

Panamá Este y Darién 51,000 58,823 59,765 60,680 833 845 1,305 2,083 2% 1% 2% 3%

Herrera 70,255 76,273 76,428 76,551 44,896 45,018 48,489 52,147 64% 59% 63% 68%

Los Santos 55,723 65,225 65,290 65,367 26,676 26,710 30,537 31,905 48% 41% 47% 49%

Panamá Metropolitana 1,520,289 1,545,475 1,572,400 1,599,017 1,313,518 1,336,815 1,362,966 1,389,966 86% 86% 87% 87%

Panamá Oeste 219,488 227,099 230,757 235,829 80,064 81,442 96,713 99,615 36% 36% 42% 42%

103,056 107,817 108,319 108,673 38,126 38,295 39,076 40,152 37% 36% 36% 37%

Comarca (*) 20,976 21,462 21,977 22,504 0 0 0 0 0% 0% 0% 0%

Kuna Yala 14,115 14,407 14,721 15,042 0 0 0 0 0% 0% 0% 0%

Emberá 0 0 0 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0%

Ngabe Buglé 6,861 7,055 7,256 7,462 0 0 0 0 0% 0% 0% 0%


Región

TOTAL

Población (Habitantes)

Fuente: Estimaciones de la Población por Provincia, según Distrito, Sexo y Grupo de Edad: Años 2010-19. Instituto nacional de Estadística y Censo (INEC)

Veraguas

Población Servida = Total de Clientes que están conectados al alcantarillado con Contrato Unifamiliar más las unidades habitacionales de los multifamiliares multiplicado por

el Promedio de Habitante por Vivienda del Censo vigente

Población Responsabilidad: Según la Ley Orgánica del IDAAN: Al IDAAN le corresponde atender a comunidades con 1,500 y más habitantes principalmente las

concentradas en las zonas urbanas.

(*) El IDAAN no tiene presencia, solo brinda asistencia técnica en estos lugares a solicitud por escrito de la parte interesada

Cuadro A-5: COBERTURA DEL SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO, POR REGIÓN: AÑOS 2016-19

Región/ComarcaResponsabilidad IDAAN Servida con Alcantarillado Sanitario

Cobertura del Servicio de

Alcantarillado Sanitario

2016 2017 2018 2019 (P)

Pob. Responsabilidad 3,040,800 3,137,220 3,187,251 3,235,651

Pob. Servida con Alcantarillado 1,863,272 1,894,215 1,950,304 1,999,144

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

Hab

itan

tes

Años

GRÁFICA No. 3

COBERTURA DEL SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIOAÑOS: 2016-19

(Habitantes)

5

URA DE

B: AGUA POTABLE: PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y CONSUMO PRODUCCIÓN Es el volumen de agua potable que produce el IDAAN en sus propias infraestructuras plantas potabilizadoras, pozos, galerías de infiltración y norias DISTRIBUCIÓN Conjunto de Infraestructuras redes, tanques de almacenamiento, válvulas de control, macromedidores, entre otros; que trasladan el agua potable a las zonas de consumo CONSUMO AGUA POTABLE Es el volumen y uso que le da el cliente al servicio de agua potable que provee la Institución.

ALCANTARILLADO SANITARIO: RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO

SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO Conformado por las redes de tuberías e instalaciones complementarias que recogen y conducen las aguas residuales u otros desechos líquidos, ya sean domésticos o industriales, de una población hacia una instalación adecuada para su tratamiento y posterior evacuación. Este sistema incluye Redes, Colectoras, Emisarios, Estaciones de Bombeo, Cámaras de Inspección y Conexiones Domiciliarias SISTEMA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES El tratamiento de aguas residuales consiste en una serie de procesos físicos, químicos y biológicos que tienen como fin eliminar los contaminantes presentes en el agua después de su uso. Solo se cobra tarifa de Tratamiento en el área de Influencia de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales de Punta Pacífica, hasta noviembre de 2019, la misma se interconectó a las redes de saneamiento de la Bahía de Panamá.

Cuadro B-1: VOLUMEN DE AGUA POTABLE DISTRIBUIDA A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN: AÑOS 2016-19

(En Millones de Galones)

2016 % 2017 % 2018 % 2019 %

TOTAL

Agua Potable Distribuida 200,574.2 200,400.0 189,893.0 187,072.0

Producción Agua Potable IDAAN 151,646.0 75.6 149,910.1 74.8 138,573.6 73.0 135,022.7 72.2

Compra Agua Potable ACP 41,542.6 20.7 43,209.4 21.6 44,049.9 23.2 44,740.6 23.9

Compra Agua Potable Laguna Alta 7,385.6 3.7 7,280.5 3.6 7,269.4 3.8 7,308.6 3.9

Arraiján


Producción Agua Potable IDAAN 65.9 0.4 121.7 0.8 131.5 0.9 119.9 0.8

Total Compra Agua Potable ACP 7,345.3 49.6 7,485.6 50.3 7,753.1 51.2 8,201.1 52.5


Compra Agua Potable ACP (Mendoza) 3,236.4 44.1 3,326.1 44.4 3,417.8 44.1 3,927.3 47.9

Compra Agua Potable Laguna Alta 7,385.6 49.9 7,280.5 48.9 7,269.4 48.0 7,308.6 46.8

Bocas del Toro



Coclé



Colón




Chiriquí



Panamá Este y Darién



Herrera



Los Santos



Panamá Metropolitana




Panamá Oeste




Veraguas



NOTA:

Fuente: Informes Mensuales de Producción 2016-19. Gerencias Regionales

Región

ACP = Autoridad del Canal de Panamá, vende Agua Potable en bloque al IDAAN.

Años

Agua de Panamá, S.A.= Administra la Planta Potabilizadora de Laguna Alta y vende Agua Potable en bloque al IDAAN

Agua Potable Distribuida = Agua Potable Producida por IDAAN + Agua Potable Comprada a ACP + Agua Potable Comprada a Aguas de

Panamá, S.A.

7

2016 2017 2018 2019


Producción Agua Potable IDAAN 151,646.0 149,910.1 138,573.6 135,022.7

Compra Agua Potable ACP 41,542.6 43,209.4 44,049.9 44,740.6

Compra Agua Potable Laguna Alta 7,385.6 7,280.5 7,269.4 7,308.6

0.0

50,000.0

100,000.0

150,000.0

200,000.0

250,000.0

Mill

on

es d

e G

alo

nes

Años

GRÁFICA No. 4

VOLUMEN DE AGUA POTABLE DISTRIBUIDA, A NIVEL NACIONALAÑOS: 2016-19


8

Cuadro B-2: VOLUMEN DE AGUA POTABLE DISTRIBUIDA A NIVEL NACIONAL, SEGÚN REGIÓN, POR MES: AÑO 2019

TOTAL 5,930.0 5,885.4 13,008.4 3,776.5 3,266.6 2,475.3 5,720.6 40,062.8

Enero 439.6 459.0 1,393.0 332.6 271.1 205.2 505.5 3,606.1

Febrero 326.8 420.5 1,212.9 305.0 258.0 196.7 483.2 3,203.2

Marzo 476.3 513.1 1,040.2 331.6 296.9 208.8 447.4 3,314.3

Abril 533.7 502.0 860.5 313.8 276.3 204.7 423.2 3,114.2

Mayo 593.8 515.7 864.1 306.3 281.6 204.2 459.1 3,224.8

Junio 483.8 499.8 836.2 300.4 268.2 194.2 485.3 3,067.8

Julio 508.9 510.4 1,101.7 311.2 280.1 197.9 507.4 3,417.6

Agosto 505.5 511.1 1,079.3 318.0 279.7 206.8 523.8 3,424.2

Septiembre 492.4 486.2 1,040.5 298.4 264.0 205.3 438.3 3,225.0

Octubre 510.3 507.4 1,075.2 332.8 259.8 221.5 508.6 3,415.7

Noviembre 516.7 474.6 1,241.2 308.1 262.0 211.8 506.6 3,521.0

Diciembre 542.1 485.5 1,263.6 318.2 269.0 218.4 432.2 3,528.9

Miraflores (ACP)Mendoza

(ACP)

Laguna Alta

(APSA)

TOTAL 15,629.6 119.9 4,273.8 3,927.3 7,308.6 96,245.8 83,906.7 12,339.1 17,457.0 12,004.6 5,452.4 17,676.7 5,480.9 12,195.8 187,072.0

Enero 1,209.8 14.0 369.5 211.0 615.2 8,355.8 7,346.5 1,009.3 1,588.8 1,107.8 481.0 1,565.9 530.4 1,035.5 16,326.4

Febrero 1,190.5 11.6 371.5 243.9 563.5 7,934.5 6,850.8 1,083.8 1,571.7 1,111.0 460.7 1,584.7 444.2 1,140.5 15,484.7

Marzo 1,171.1 7.6 329.9 218.8 614.8 8,212.0 7,329.1 882.9 1,423.7 933.0 490.7 1,497.9 473.7 1,024.2 15,619.0

Abril 1,271.7 7.4 365.6 300.0 598.7 7,909.7 6,892.4 1,017.3 1,458.2 1,004.6 453.6 1,400.5 455.3 945.2 15,154.3

Mayo 1,228.2 7.6 352.7 247.3 620.6 7,992.6 6,967.0 1,025.6 1,289.1 827.9 461.2 1,392.1 445.8 946.4 15,126.8

Junio 1,335.7 13.3 351.7 364.2 606.5 7,802.2 6,760.5 1,041.7 1,641.7 1,219.2 422.4 1,460.9 443.6 1,017.4 15,308.3

Julio 1,353.2 9.4 372.9 348.4 622.5 8,007.8 6,948.8 1,059.0 1,674.1 1,235.3 438.8 1,452.2 453.2 999.1 15,904.9

Agosto 1,363.6 11.3 348.0 381.8 622.5 7,930.8 6,867.8 1,063.1 1,335.4 890.9 444.5 1,441.4 438.3 1,003.1 15,495.4

Septiembre 1,367.8 11.3 367.0 385.2 604.4 7,878.1 6,786.6 1,091.6 1,384.6 943.0 441.6 1,438.5 429.9 1,008.5 15,294.0

Octubre 1,382.9 10.8 335.0 414.6 622.5 7,970.1 6,989.5 980.6 1,300.5 881.5 419.0 1,446.1 466.0 980.1 15,515.3

Noviembre 1,379.6 8.6 353.9 411.9 605.2 7,923.2 6,887.2 1,036.0 1,366.8 916.7 450.1 1,451.4 449.1 1,002.4 15,642.1

Diciembre 1,375.5 7.1 356.0 400.2 612.3 8,329.0 7,280.8 1,048.2 1,422.4 933.7 488.7 1,544.9 451.4 1,093.4 16,200.8

Volumen de Agua Potable Distribuida: Agua Potable producida por IDAAN + volumen comprado a la ACP + volumen comprado a Aguas de Panamá S.A.

Fuente: Informe de Producción, Año 2019. Gerencias Regionales

Mes

Volumen de Agua Distribuída (En Millones de Galones)

Bocas del

ToroCoclé Chiriquí Herrera Los Santos

Panamá Este y

DariénVeragua Total

Mes

Volumen de Agua Distribuída (En Millones de Galones)

Total

Arraiján Panamá Metropolitana Panamá Oeste Colón

Total IDAAN

Compra de Agua

Nota: Se incluyen los volúmenes comprados a la Autoridad del Canal de Panamá, para las Regiones de Panamá Metro, Colón, Panamá Oeste, Arraiján y la compra a Aguas de Panamá, S.A, para la Región de Arraiján

Total IDAAN

Monte

Esperanza

ACP

Total IDAANMiraflores

(ACP)Total

Mendoza

(ACP)IDAAN

9

Cuadro B-3: VOLUMEN DE AGUA POTABLE FACTURADA A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA: AÑOS 2016-19


2016 % 2017 % 2018 % 2019 %

TOTAL 106,936.5 110,498.2 112,295.4 114,306.9

Residencial 79,090.7 73.96 81,741.3 73.98 83,603.7 74.45 85,614.8 74.90

Comercial 16,826.4 15.73 17,141.4 15.51 17,136.5 15.26 17,055.4 14.92

Industrial 1,649.7 1.54 1,707.3 1.55 1,912.7 1.70 1,897.9 1.66

Oficial 9,369.8 0.09 9,908.1 0.09 9,642.5 0.09 9,738.8 0.09

Arraiján 7,524.2 7,914.5 8,054.6 8,299.8

Residencial 6,031.1 80.16 6,364.4 80.41 6,510.2 80.83 6,785.5 81.76

Comercial 931.3 12.38 981.9 12.41 953.7 11.84 927.2 11.17

Industrial 53.4 0.71 53.3 0.67 62.3 0.77 58.5 0.70

Oficial 508.5 0.07 514.9 0.07 528.3 0.07 528.5 0.06

Bocas del Toro 1,673.1 1,823.9 1,941.4 1,999.0

Residencial 1,280.2 76.52 1,390.5 76.24 1,469.3 75.68 1,527.5 76.41

Comercial 267.5 15.99 290.7 15.94 317.1 16.33 314.0 15.71

Industrial 0.4 0.03 0.0 0.00 0.0 0.00 0.0 0.00

Oficial 124.9 0.07 142.8 0.08 155.1 0.08 157.5 0.08

Coclé 4,014.9 4,167.7 4,299.5 4,377.6

Residencial 2,968.2 73.93 3,082.8 73.97 3,162.4 73.55 3,256.0 74.38

Comercial 570.6 14.21 603.3 14.48 630.9 14.67 610.9 13.96

Industrial 8.3 0.21 8.4 0.20 14.6 0.34 14.2 0.32

Oficial 467.8 0.12 473.2 0.11 491.5 0.11 496.6 0.11

Colón 7,719.7 7,829.7 7,981.3 8,190.1

Residencial 4,826.5 62.52 4,989.8 63.73 5,177.0 64.86 5,405.7 66.00

Comercial 1,633.4 21.16 1,618.9 20.68 1,553.5 19.46 1,506.5 18.39

Industrial 123.8 1.60 98.7 1.26 119.5 1.50 134.1 1.64

Oficial 1,135.9 0.15 1,122.4 0.14 1,131.2 0.14 1,143.8 0.14

Chiriquí 9,089.1 9,172.8 9,224.0 9,343.7

Residencial 6,984.2 76.84 7,052.1 76.88 7,119.5 77.18 7,225.1 77.33

Comercial 990.4 10.90 1,001.0 10.91 997.5 10.81 992.5 10.62

Industrial 1.0 0.01 0.9 0.01 0.9 0.01 0.9 0.01

Oficial 1,113.4 0.12 1,118.9 0.12 1,106.1 0.12 1,125.3 0.12

Panamá Este y Darén 1,087.4 1,128.2 1,181.7 1,191.1

Residencial 883.9 81.29 910.4 80.70 957.8 81.05 970.8 81.51

Comercial 77.3 7.11 75.7 6.71 82.2 6.96 83.6 7.02

Industrial 4.0 0.37 4.7 0.41 5.3 0.45 5.5 0.46

Oficial 122.2 0.11 137.4 0.12 136.4 0.12 131.1 0.11

Herrera 3,385.6 3,445.3 3,557.1 3,669.4

Residencial 2,581.9 76.26 2,661.2 77.24 2,759.5 77.58 2,846.5 77.57

Comercial 437.6 12.93 427.4 12.41 443.2 12.46 462.3 12.60

Industrial 4.4 0.13 4.6 0.13 5.7 0.16 6.1 0.17

Oficial 361.6 0.11 352.2 0.10 348.7 0.10 354.4 0.10

Los Santos 2,795.0 2,839.7 2,926.3 2,980.6

Residencial 2,266.4 81.09 2,317.5 81.61 2,363.5 80.77 2,422.3 81.27

Comercial 249.7 8.93 246.4 8.68 279.4 9.55 267.2 8.97

Industrial 0.2 0.01 0.1 0.00 0.0 0.00 2.5 0.08

Oficial 278.6 0.10 275.7 0.10 283.5 0.10 288.6 0.10

Panamá Metropolitana 57,792.6 59,705.3 60,071.4 60,603.2

Residencial 41,954.0 72.59 43,142.0 72.26 43,738.9 72.81 44,282.6 73.07

Comercial 10,221.4 17.69 10,405.9 17.43 10,318.5 17.18 10,284.8 16.97

Industrial 1,402.4 2.43 1,474.3 2.47 1,649.7 2.75 1,618.8 2.67

Oficial 4,214.8 0.07 4,683.1 0.08 4,364.3 0.07 4,416.9 0.07

Panamá Oeste 7,444.5 7,919.6 8,353.0 8,759.7

Residencial 6,097.4 81.91 6,505.7 82.15 6,879.2 82.36 7,249.4 82.76

Comercial 852.5 11.45 882.3 11.14 941.4 11.27 985.9 11.25

Industrial 25.3 0.34 28.7 0.36 22.1 0.26 18.0 0.21

Oficial 469.3 0.06 502.9 0.06 510.4 0.06 506.4 0.06

Veraguas 4,410.6 4,551.4 4,705.2 4,892.6

Residencial 3,216.7 72.93 3,325.0 73.05 3,466.4 73.67 3,643.4 74.47

Comercial 594.6 13.48 608.0 13.36 619.1 13.16 620.4 12.68

Industrial 26.5 0.60 33.6 0.74 32.6 0.69 39.2 0.80

Oficial 572.8 0.13 584.8 0.13 587.1 0.12 589.6 0.12

Fuente: Informes Mensuales Comerciales, años: 2016-19. Departamento Operaciones Comerciales. Dirección de Comercialización

RegiónAños

10

2016 2017 2018 2019

Residencial 79,090.7 81,741.3 83,603.7 85,614.8

Comercial 16,826.4 17,141.4 17,136.5 17,055.4

Industrial 1,649.7 1,707.3 1,912.7 1,897.9

Oficial 9,369.8 9,908.1 9,642.5 9,738.8

0.0

10,000.0

20,000.0

30,000.0

40,000.0

50,000.0

60,000.0

70,000.0

80,000.0

90,000.0

Mill

on

es d

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alo

nes

Años

GRÁFICA No. 5

VOLUMEN DE AGUA POTABLE FACTURADA A NIVEL NACIONAL, SEGÚN TARIFAAÑOS: 2016-19


11

Cuadro B-4: VOLUMEN DE AGUA POTABLE FACTURADA A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN TIPO DE MEDICIÓN: AÑOS 2016-19


2016 % 2017 % 2018 % 2019 %

TOTAL 106,936.5 110,498.2 112,295.4 114,306.9

Con Medidor Leído 52,576.4 49.2 52,080.5 47.1 52,912.9 47.1 54,529.4 47.7

Con Medidor Promediado 22,013.1 20.6 26,150.2 23.7 27,213.7 24.2 27,550.4 24.1

Sin Medidor 32,347.1 30.2 32,267.5 29.2 32,168.7 28.6 32,227.1 28.2

Arraiján 7,524.2 7,914.5 8,054.6 8,299.8



Sin Medidor 1,570.8 20.9 1,651.6 20.9 1,668.3 20.7 1,725.3 20.8

Bocas del Toro 1,673.1 1,823.9 1,941.4 1,999.0

Con Medidor Leído 1.7 0.1 0.8 0.0 1.3 0.1 7.2 0.4

Con Medidor Promediado 110.0 6.6 115.2 6.3 111.6 5.7 110.6 5.5

Sin Medidor 1,561.4 93.3 1,707.9 93.6 1,828.6 94.2 1,881.2 94.1

Coclé 4,014.9 4,167.7 4,299.5 4,377.6



Sin Medidor 1,332.0 33.2 1,211.2 29.1 1,202.1 28.0 1,183.2 27.0

Colón 7,719.7 7,829.8 7,981.3 8,190.1


Con Medidor Promediado 1,091.8 14.1 874.4 11.2 1,010.4 12.7 1,028.3 12.6

Sin Medidor 3,798.4 49.2 3,463.6 44.2 3,511.7 44.0 3,483.0 42.5

Chiriquí 9,089.1 9,172.8 9,224.0 9,343.7



Sin Medidor 4,478.5 49.3 4,484.9 48.9 4,546.6 49.3 4,576.6 49.0

Panamá Este y Darién 1,087.4 1,128.2 1,181.7 1,191.1

Con Medidor Leído 105.1 9.7 83.1 7.4 101.8 8.6 158.0 13.3


Sin Medidor 667.8 61.4 695.6 61.7 720.3 61.0 718.0 60.3

Herrera 3,385.6 3,445.3 3,557.1 3,669.4



Sin Medidor 769.3 22.7 722.0 21.0 771.7 21.7 779.1 21.2

Los Santos 2,795.0 2,839.7 2,926.3 2,980.6



Sin Medidor 1,009.4 36.1 1,000.5 35.2 995.5 34.0 972.5 32.6

Panamá Metropolitana 57,792.6 59,705.3 60,071.4 60,603.2



Sin Medidor 14,280.7 24.7 14,597.0 24.4 14,132.5 23.5 14,132.7 23.3

Panamá Oeste 7,444.5 7,919.6 8,353.0 8,759.7



Sin Medidor 1,984.1 26.7 1,974.9 24.9 2,016.8 24.1 2,017.5 23.0

Veraguas 4,410.6 4,551.4 4,705.2 4,892.6



Sin Medidor 894.8 20.3 758.3 16.7 774.7 16.5 757.9 15.5

NOTA:


RegiónAÑOS

Medidor Promediado: Medidores Instalados que por alguna razón no se han leído o tomado lectura y para facturarlos se promedia el consumo de

acuerdo a las últimas lecturas que se hayan registrado.

12

2016 2017 2018 2019

TOTAL 106,936.5 110,498.2 112,295.4 114,306.9

Con Medidor Leído 52,576.4 52,080.5 52,912.9 54,529.4

Con Medidor Promediado 22,013.1 26,150.2 27,213.7 27,550.4

Sin Medidor 32,347.1 32,267.5 32,168.7 32,227.1

0.0

20,000.0

40,000.0

60,000.0

80,000.0

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120,000.0

140,000.0M

illo

nes

de

Gal

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es

Años

GRÁFICA No. 6

VOLUMEN DE AGUA FACTURADA, A NIVEL NACIONAL, SEGÚN TIPO DE MEDICIÓNAÑOS: 2016-19


13

Cuadro B-5 TOTAL DE CLIENTES CON SERVICIO DE AGUA POTABLE, POR REGIÓN, SEGÚN TIPO DE MEDICIÓN: AÑOS 2016-19

2016 % 2017 % 2018 % 2019 %

TOTAL 621,106 637,424 655,358 672,159

Clientes con Medidor Instalado 435,879 70.2 451,417 70.8 466,235 71.1 481,722 71.7

Con Medidor Leído 339,215 77.8 336,019 74.4 345,824 74.2 348,948 72.4

Con Medidor Promediado 96,664 22.2 115,398 25.6 120,411 25.8 132,774 27.6

Clientes sin Medidor 185,227 29.8 186,007 29.2 189,123 28.9 190,437 28.3

Arraiján 57,260 58,689 61,074 63,276





Bocas del Toro 11,246 11,695 12,265 12,660

Clientes con Medidor Instalado 554 4.9 539 4.6 541 4.4 539 4.3

Con Medidor Leído 0 0.0 5 0.9 6 1.1 22 4.1

Con Medidor Promediado 554 100.0 534 99.1 535 98.9 517 95.9


Coclé 26,097 26,787 27,291 27,766





Colón 30,282 30,931 33,883 36,739





Chiriquí 62,157 63,271 64,147 64,807





Panamá Este y Darién 8,642 8,877 9,232 9,167


Con Medidor Leído 483 25.4 206 10.7 1,127 53.5 717 33.3

Con Medidor Promediado 1,421 74.6 1,721 89.3 978 46.5 1,433 66.7


Herrera 24,288 24,962 25,771 26,470





Los Santos 22,278 22,978 23,460 23,779





Panamá Metropolitana 296,849 302,242 306,559 311,787





Panamá Oeste 52,672 56,695 59,863 62,871





Veraguas 29,335 30,297 31,813 32,837





NOTA:


RegiónAños

Medidor Promediado: Medidores Instalados que por alguna razón no se han leído o tomado lectura y para facturarlos se promedia el consumo de acuerdo a las

últimas lecturas que se hayan registrado.

14

2016 2017 2018 2019

TOTAL 621,106 637,424 655,358 672,159

Clientes con Medidor Instalado 435,879 451,417 466,235 481,722

Clientes sin Medidor 185,227 186,007 189,123 190,437

0

100,000

200,000

300,000

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Años

GRÁFICA No. 7

CANTIDAD DE CLIENTES A NIVEL NACIONAL, CON MEDIDOR INSTALADO Y SIN MEDIDORAÑOS: 2016-19

(Cantidad)

15

Cuadro B-6: TOTAL DE CLIENTES CON SERVICIO DE AGUA POTABLE A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA: AÑOS 2016-19

2016 % 2017 % 2018 % 2019 %

TOTAL 621,106 637,424 655,358 672,159

Residencial 579,828 93.4 594,826 93.3 612,452 93.5 628,971 93.6

Comercial 37,308 6.0 38,623 6.1 38,832 5.9 39,024 5.8

Industrial 176 0.0 184 0.0 174 0.0 179 0.0

Oficial 3,794 0.6 3,791 0.6 3,900 0.6 3,985 0.6

Arraiján 57,260 58,689 61,074 63,276

Residencial 55,211 96.4 56,594 96.4 58,933 96.5 61,174 96.7

Comercial 1,855 3.2 1,895 3.2 1,938 3.2 1,894 3.0

Industrial 15 0.0 15 0.0 15 0.0 15 0.0

Oficial 179 0.3 185 0.3 188 0.3 193 0.3

Bocas del Toro 11,246 11,695 12,265 12,660

Residencial 10,271 91.3 10,711 91.6 11,259 91.8 11,654 92.1

Comercial 872 7.8 879 7.5 902 7.4 899 7.1

Industrial 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0

Oficial 103 0.9 105 0.9 104 0.8 107 0.8

Coclé 26,097 26,787 27,291 27,766

Residencial 24,339 93.3 25,019 93.4 25,504 93.5 25,957 93.5

Comercial 1,513 5.8 1,523 5.7 1,539 5.6 1,544 5.6

Industrial 6 0.0 6 0.0 6 0.0 5 0.0

Oficial 239 0.9 239 0.9 242 0.9 260 0.9

Colón 30,282 30,931 33,883 36,739

Residencial 27,032 89.3 27,645 89.4 30,509 90.0 33,271 90.6

Comercial 2,977 9.8 3,023 9.8 3,098 9.1 3,185 8.7

Industrial 7 0.0 6 0.0 6 0.0 6 0.0

Oficial 266 0.9 257 0.8 270 0.8 277 0.8

Chiriquí 62,157 63,271 64,147 64,807

Residencial 58,156 93.6 59,226 93.6 60,121 93.7 60,760 93.8

Comercial 3,450 5.6 3,484 5.5 3,459 5.4 3,460 5.3

Industrial 4 0.0 4 0.0 4 0.0 4 0.0

Oficial 547 0.9 557 0.9 563 0.9 583 0.9

Panamá Este y Darién 8,642 8,877 9,232 9,167

Residencial 8,090 93.6 8,312 93.6 8,647 93.7 8,570 93.5

Comercial 374 4.3 386 4.3 400 4.3 405 4.4

Industrial 5 0.1 5 0.1 5 0.1 6 0.1

Oficial 173 2.0 174 2.0 180 1.9 186 2.0

Herrera 24,288 24,962 25,771 26,470

Residencial 22,051 90.8 22,677 90.8 23,430 90.9 24,063 90.9

Comercial 1,935 8.0 1,980 7.9 2,032 7.9 2,093 7.9

Industrial 7 0.0 8 0.0 7 0.0 9 0.0

Oficial 295 1.2 297 1.2 302 1.2 305 1.2

Los Santos 22,278 22,978 23,460 23,779

Residencial 20,863 93.6 21,420 93.2 21,839 93.1 22,148 93.1

Comercial 1,157 5.2 1,288 5.6 1,329 5.7 1,333 5.6

Industrial 1 0.0 0 0.0 0 0.0 8 0.0

Oficial 257 1.2 270 1.2 292 1.2 290 1.2

Panamá Metropolitana 296,849 302,242 306,559 311,787

Residencial 277,310 93.4 281,964 93.3 286,320 93.4 291,629 93.5

Comercial 18,193 6.1 18,974 6.3 18,900 6.2 18,818 6.0

Industrial 109 0.0 120 0.0 111 0.0 105 0.0

Oficial 1,237 0.4 1,184 0.4 1,228 0.4 1,235 0.4

Panamá Oeste 52,672 56,695 59,863 62,871

Residencial 49,879 94.7 53,722 94.8 56,818 94.9 59,759 95.1

Comercial 2,568 4.9 2,738 4.8 2,810 4.7 2,873 4.6

Industrial 16 0.0 14 0.0 14 0.0 14 0.0

Oficial 209 0.4 221 0.4 221 0.4 225 0.4

Veraguas 29,335 30,297 31,813 32,837

Residencial 26,626 90.8 27,536 90.9 29,072 91.4 29,986 91.3

Comercial 2,414 8.2 2,453 8.1 2,425 7.6 2,520 7.7

Industrial 6 0.0 6 0.0 6 0.0 7 0.0

Oficial 289 1.0 302 1.0 310 1.0 324 1.0


Región

16

2016 2017 2018 2019

TOTAL 621,106 637,424 655,358 672,159

Residencial 579,828 594,826 612,452 628,971

Comercial 37,308 38,623 38,832 39,024

Industrial 176 184 174 179

Oficial 3,794 3,791 3,900 3,985

0

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

700,000

800,000

Can

tid

ad d

e C

lien

tes

Años

GRÁFICA No. 8

CANTIDAD DE CLIENTES, A NIVEL NACIONAL, SEGÚN TARIFAAÑOS: 2016-19

(Cantidad)

17

Cuadro B-7 ESTADÍSTICAS BÁSICAS DE COMERCIALIZACIÓN, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA : AÑO 2019

Leído Promediado Leído Promediado Leído Promediado

(*) (**) (*) (**) (*) (**)

TOTAL 672,159 481,722 348,948 132,774 190,437 114,306,884 82,079,816 54,529,378 27,550,438 32,227,068 115,569,123 83,691,682 53,586,838 30,104,844 31,877,441

Residencial 628,971 450,876 330,565 120,311 178,095 85,614,786 62,720,364 44,496,831 18,223,533 22,894,422 72,055,990 54,426,084 38,557,150 15,868,934 17,629,906

Comercial 39,024 28,904 17,433 11,471 10,120 17,055,372 13,728,559 7,868,549 5,860,010 3,326,813 24,938,074 20,280,987 11,602,039 8,678,947 4,657,088

Industrial 179 142 61 81 37 1,897,917 1,727,543 977,045 750,498 170,374 3,066,997 2,793,536 1,582,182 1,211,354 273,460

Oficial 3,985 1,800 889 911 2,185 9,738,809 3,903,350 1,186,953 2,716,397 5,835,459 15,508,061 6,191,075 1,845,467 4,345,609 9,316,986

Bocas del Toro 12,660 539 22 517 12,121 1,998,996 117,773 7,164 110,609 1,881,223 1,795,804.12 125,608.70 10,758.47 114,850.23 1,670,195.42

Residencial 11,654 431 0 431 11,223 1,527,495 68,595 42 68,553 1,458,900 1,108,860.56 54,179.46 57.69 54,121.77 1,054,681.10

Comercial 899 105 22 83 794 314,009 46,346 7,122 39,224 267,663 439,871.76 66,992.60 10,700.78 56,291.82 372,879.160

Industrial 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Oficial 107 3 0 3 104 157,492 2,832 0 2,832 154,660 247,071.80 4,436.64 0.00 4,436.64 242,635.160

Coclé 27,766 21,724 17,704 4,020 6,042 4,377,632 3,194,387 2,454,660 739,727 1,183,245 4,312,348.79 3,041,527.33 2,218,881.37 822,645.96 1,270,821.46

Residencial 25,957 20,392 16,794 3,598 5,565 3,255,978 2,548,266 2,125,991 422,275 707,712 2,617,754.26 2,085,190.65 1,747,093.33 338,097.32 532,563.61

Comercial 1,544 1,231 854 377 313 610,908 533,049 296,395 236,654 77,859 885,521.00 781,502.27 424,427.96 357,074.31 104,018.73

Industrial 5 5 4 1 0 14,176 14,176 9,196 4,980 0 22,508.94 22,508.94 14,747.12 7,761.82 0.00

Oficial 260 96 52 44 164 496,570 98,896 23,078 75,818 397,674 786,564.59 152,325.47 32,612.96 119,712.51 634,239.12

Colón 36,739 20,667 17,502 3,165 16,072 8,190,092 4,707,091 3,678,791 1,028,300 3,483,001 9,192,542.76 5,582,542.76 4,246,382.57 1,336,160.19 3,610,000.00

Residencial 33,271 18,928 16,085 2,843 14,343 5,405,660 2,951,993 2,507,501 444,492 2,453,667 4,915,716.60 2,852,638.93 2,439,993.05 412,645.88 2,063,077.67

Comercial 3,185 1,615 1,356 259 1,570 1,506,511 1,002,982 788,623 214,359 503,529 2,219,508.86 1,515,933.79 1,189,833.94 326,099.85 703,575.07

Industrial 6 5 5 0 1 134,149 133,549 133,549 0 600 217,364.31 216,501.51 216,501.51 0.00 862.80

Oficial 277 119 56 63 158 1,143,772 618,567 249,118 369,449 525,205 1,839,952.99 997,468.53 400,054.07 597,414.46 842,484.46

Chiriquí 64,807 31,973 21,885 10,088 32,834 9,343,694 4,767,127 3,090,711 1,676,416 4,576,567 8,649,459.20 4,452,378.87 2,750,588.57 1,701,790.30 4,197,080.33

Residencial 60,760 29,757 20,712 9,045 31,003 7,225,054 3,810,492 2,710,099 1,100,393 3,414,562 5,497,865.08 3,056,827.68 2,215,827.13 841,000.55 2,441,037.40

Comercial 3,460 2,038 1,106 932 1,422 992,474 607,109 299,541 307,568 385,365 1,367,026.82 842,111.65 409,015.17 433,096.48 524,915.17

Industrial 4 2 1 1 2 864 240 180 60 624 1,131.84 276.00 207.00 69.00 855.84

Oficial 583 176 66 110 407 1,125,302 349,286 80,891 268,395 776,016 1,783,435.46 553,163.54 125,539.27 427,624.27 1,230,271.92

Panamá Este y Darién 9,167 2,150 717 1,433 7,017 1,191,109 473,139 158,039 315,100 717,970 1,123,809.77 533,965.12 268,905.18 265,059.94 589,844.65

Residencial 8,570 1,845 602 1,243 6,725 970,845 366,141 99,934 266,207 604,704 811,056.60 381,295.79 187,517.56 193,778.23 429,760.81

Comercial 405 251 96 155 154 83,644 50,485 35,590 14,895 33,159 109,224.14 65,932.73 47,073.68 18,859.05 43,291.41

Industrial 6 5 2 3 1 5,529 5,499 3,521 1,978 30 8,489.16 8,454.66 5,459.48 2,995.18 34.50

Oficial 186 49 17 32 137 131,091 51,014 18,994 32,020 80,077 195,039.87 78,281.94 28,854.46 49,427.48 116,757.93

Herrera 26,470 22,583 19,486 3,097 3,887 3,669,362 2,890,236 2,470,331 419,905 779,126 3,329,652.39 2,493,263.43 2,108,010.73 385,252.70 836,388.96

Residencial 24,063 20,663 18,021 2,642 3,400 2,846,495 2,414,747 2,115,381 299,366 431,748 2,157,178.89 1,849,749.46 1,630,613.83 219,135.63 307,429.43

Comercial 2,093 1,761 1,353 408 332 462,324 380,183 300,512 79,671 82,141 616,287.06 504,309.81 399,610.42 104,699.39 111,977.25

Industrial 9 6 4 2 3 6,106 4,258 1,408 2,850 1,848 8,969.24 6,333.56 2,095.46 4,238.10 2,635.68

Oficial 305 153 108 45 152 354,437 91,048 53,030 38,018 263,389 547,217.20 132,870.60 75,691.02 57,179.58 414,346.60

Con Medidor

Total

Volumen Facturado (En Millares de Galones) Monto Facturado (En Balboas)

Total TotalRegión/Tarifa

TotalTotal

Cliente Facturados

Sin Medidor

(***)

Con MedidorSin Medidor

(***)

Con Medidor

Total

Sin

Medidor

(***)

18

Leído Promediado Leído Promediado Leído Promediado

(*) (**) (*) (**) (*) (**)

Los Santos 23,779 16,479 12,862 3,617 7,300 2,980,647 2,008,146 1,562,662 445,484 972,501 2,606,186.98 1,731,652.62 1,314,286.85 417,365.77 874,534.36

Residencial 22,148 15,209 11,953 3,256 6,939 2,422,282 1,681,314 1,363,252 318,062 740,968 1,814,103.20 1,287,091.62 1,053,675.46 233,416.16 527,011.58

Comercial 1,333 1,095 797 298 238 267,247 216,714 159,021 57,693 50,533 348,084.45 282,655.22 206,351.27 76,303.95 65,429.23

Industrial 8 7 6 1 1 2,495 2,407 1,459 948 88 3,718.98 3,614.90 2,161.02 1,453.88 104.08

Oficial 290 168 106 62 122 288,623 107,711 38,930 68,781 180,912 440,280.35 158,290.88 52,099.10 106,191.78 281,989.47

Panamá Metropolitana 311,787 231,979 159,222 72,757 79,808 60,603,214 46,470,492 28,253,679 18,216,813 14,132,722 64,452,859.50 50,198,212.01 29,416,720.82 20,781,491.19 14,254,647.49

Residencial 291,629 216,494 151,501 64,993 75,135 44,282,597 34,111,390 22,352,485 11,758,905 10,171,207 39,412,723.47 31,246,656.07 20,369,892.09 10,876,763.98 8,166,067.40

Comercial 18,818 14,787 7,462 7,325 4,031 10,284,827 8,876,731 4,634,362 4,242,369 1,408,096 15,335,147.90 13,350,376.54 7,012,424.12 6,337,952.42 1,984,771.36

Industrial 105 83 21 62 22 1,618,842 1,463,406 752,634 710,772 155,436 2,619,291.16 2,368,748.92 1,219,950.22 1,148,798.70 250,542.24

Oficial 1,235 615 238 377 620 4,416,948 2,018,965 514,198 1,504,767 2,397,983 7,085,696.97 3,232,430.48 814,454.39 2,417,976.09 3,853,266.49

Panamá Oeste 62,871 52,422 36,004 16,418 10,449 8,759,724 6,742,238 4,631,687 2,110,551 2,017,486 7,833,308.56 5,875,971.19 3,984,890.72 1,891,080.47 1,957,337.37

Residencial 59,759 50,001 34,486 15,515 9,758 7,249,420 5,829,743 4,141,043 1,688,700 1,419,677 5,601,722.22 4,563,801.36 3,292,839.11 1,270,962.25 1,037,920.86

Comercial 2,873 2,272 1,446 826 601 985,856 717,610 438,327 279,283 268,246 1,399,056.20 1,008,511.99 613,658.45 394,853.54 390,544.21

Industrial 14 12 8 4 2 18,041 16,553 5,111 11,442 1,488 28,125.26 25,964.78 7,721.77 18,243.01 2,160.48

Oficial 225 137 64 73 88 506,407 178,332 47,206 131,126 328,075 804,404.88 277,693.06 70,671.39 207,021.67 526,711.82

Arraiján 63,276 51,548 36,268 15,280 11,728 8,299,768 6,574,469 4,613,047 1,961,422 1,725,299 7,599,169.04 5,861,122.13 4,066,197.10 1,794,925.03 1,738,046.91

Residencial 61,174 50,016 35,285 14,731 11,158 6,785,530 5,655,457 4,072,408 1,583,049 1,130,073 5,286,733.04 4,473,030.90 3,253,983.10 1,219,047.80 813,702.14

Comercial 1,894 1,446 948 498 448 927,208 731,526 471,600 259,926 195,682 1,372,873.75 1,090,521.40 703,044.67 387,476.73 282,352.35

Industrial 15 12 5 7 3 58,508 57,248 39,780 17,468 1,260 93,929.32 92,156.32 64,361.86 27,794.46 1,773.00

Oficial 193 74 30 44 119 528,522 130,238 29,259 100,979 398,284 845,632.93 205,413.51 44,807.47 160,606.04 640,219.42

Veraguas 32,837 29,658 27,276 2,382 3,179 4,892,646 4,134,718 3,608,607 526,111 757,928 4,673,981.55 3,795,437.93 3,201,215.87 594,222.06 878,543.62

Residencial 29,986 27,140 25,126 2,014 2,846 3,643,430 3,282,226 3,008,695 273,531 361,204 2,832,276.31 2,575,622.27 2,365,657.93 209,964.34 256,654.04

Comercial 2,520 2,303 1,993 310 217 620,364 565,824 437,456 128,368 54,540 845,472.51 772,138.68 585,898.98 186,239.70 73,333.83

Industrial 7 5 5 0 2 39,207 30,207 30,207 0 9,000 63,468.32 48,976.52 48,976.52 0.00 14,491.80

Oficial 324 210 152 58 114 589,645 256,461 132,249 124,212 333,184 932,764.41 398,700.46 200,682.44 198,018.02 534,063.95

NOTA:

(*) Clientes cuyo consumo facturado se realiza en base a la lectura del medidor instalado

Fuente: Informes Mensuales Comerciales, año: 2019. Departamento Operaciones Comerciales. Dirección de Comercialización

Región/Tarifa

Monto Facturado (En Balboas)

Cuadro B-7 ESTADÍSTICAS BÁSICAS DE COMERCIALIZACIÓN, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA : AÑO 2019 (Conclusión)

Totalidad de Clientes para el año 2019 = Clientes Facturados Activos + [(Clientes Nuevos en proceso de facturación + Clientes en Corte del Servicio)] = 672,159 + 30,634 = 702,793 Clientes Totales

TotalSin Medidor

(***)

Con Medidor

Total

(**) Clientes con medidor instalado; sin embargo el consumo facturado se realiza en base a la última lectura realizada, esta solo es permisible por 6 meses

Total TotalTotal

Sin

Medidor

(***)

(***) Clientes que no tienen medidor y se le aplica para facturar el consumo el promedio del área donde reside

Total

Cliente Facturados Volumen Facturado (En Millares de Galones)

Con MedidorSin Medidor

(***)

Con Medidor

19

2016 2017 2018 2019

TOTAL

Volumen de Agua Distribuida 200,574.2 200,400.0 189,893.0 187,072.0

Volumen de Agua Facturada 106,936.5 110,498.2 112,295.4 114,306.9

Volumen de Agua No Contabilizada 93,637.7 89,901.8 77,597.6 72,765.1

(%) 46.7 44.9 40.9 38.9

Arraiján




(%) 49.1 46.8 46.7 46.9

Bocas del Toro




(%) 63.2 66.2 63.3 66.3

Coclé



Volumen de Agua No Contabilizada 1,019.1 453.9 957.0 1,507.8

(%) 20.2 9.8 18.2 25.6

Colón




(%) 53.6 55.7 56.4 53.7

Chiriquí




(%) 42.7 42.4 43.2 28.2

Panamá Este y Darén




(%) 56.2 54.9 52.3 51.9

Herrera 1/



Volumen de Agua No Contabilizada 392.0 41.7 135.2 107.1

(%) 10.4 1.2 3.7 2.8

Los Santos



Volumen de Agua No Contabilizada 146.5 172.9 204.2 285.9

(%) 5.0 5.7 6.5 8.8

Panamá Metropolita




(%) 49.4 46.7 38.7 37.0

Panamá Oeste




(%) 49.9 49.0 50.2 49.8Veraguas



Volumen de Agua No Contabilizada 1,009.2 897.1 990.7 828.0

(%) 18.6 16.5 17.4 14.5

NOTA: Para el cálculo del Agua No Contabilizada se utilizó el volumen facturado.

1/ Por situaciones fortuitas la producción en el año 2017 bajo notablemente en los sistemas de Chitré, Chupampa, El Limón y Santa María.

Fuente: Informes Mensuales de Producción de Agua, años: 2016-19. Gerencias Regionales

Informes Mensuales Comerciales, años: 2016-19. Departamento Operaciones Comerciales. Dirección de Comercialización

RegiónMillones de Galones

Cuadro B-8: VOLUMEN DE AGUA POTABLE NO FACTURADA A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN: AÑOS 2016-19

20

2016 2017 2018 2019




0.0

50,000.0

100,000.0

150,000.0

200,000.0

250,000.0

Mill

on

es d

e G

alo

nes

Años

GRÁFICA No. 9

VOLUMEN DE AGUA NO FACTURADA, A NIVEL NACIONALAÑOS: 2016-19


21

Cuadro B-9 CONSUMO FACTURADO EN AGUA POTABLE A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA Y SECTOR: AÑOS 2018-19

Residencial Comercial IndustrialSector

Particular

Sector

PúblicoTotal Residencial Comercial Industrial

Sector

Particular

Sector

PúblicoTotal

TOTAL 83,603,696 17,136,477 1,912,667 102,652,840 9,642,549 112,295,389 85,614,786 17,055,372 1,897,917 104,568,075 9,738,809 114,306,884

Arraiján 6,510,238 953,728 62,282 7,526,248 528,312 8,054,560 6,785,530 927,208 58,508 7,771,246 528,522 8,299,768

Bocas del Toro 1,469,288 317,082 0 1,786,370 155,053 1,941,423 1,527,495 314,009 0 1,841,504 157,492 1,998,996

Coclé 3,162,440 630,881 14,633 3,807,954 491,531 4,299,485 3,255,978 610,908 14,176 3,881,062 496,570 4,377,632

Colón 5,176,989 1,553,508 119,516 6,850,013 1,131,239 7,981,252 5,405,660 1,506,511 134,149 7,046,320 1,143,772 8,190,092

Chiriquí 7,119,468 997,508 877 8,117,853 1,106,105 9,223,958 7,225,054 992,474 864 8,218,392 1,125,302 9,343,694

Herrera 2,759,524 443,243 5,678 3,208,445 348,668 3,557,113 2,846,495 462,324 6,106 3,314,925 354,437 3,669,362

Los Santos 2,363,461 279,360 0 2,642,821 283,460 2,926,281 2,422,282 267,247 2,495 2,692,024 288,623 2,980,647

Panamá Este y Darién 957,831 82,226 5,285 1,045,342 136,368 1,181,710 970,845 83,644 5,529 1,060,018 131,091 1,191,109

Panamá Metropolitana 43,738,895 10,318,460 1,649,681 55,707,036 4,364,314 60,071,350 44,282,597 10,284,827 1,618,842 56,186,266 4,416,948 60,603,214

Panamá Oeste 6,879,193 941,380 22,090 7,842,663 510,361 8,353,024 7,249,420 985,856 18,041 8,253,317 506,407 8,759,724

Veraguas 3,466,369 619,101 32,625 4,118,095 587,138 4,705,233 3,643,430 620,364 39,207 4,303,001 589,645 4,892,646

Fuente: Informes Mensuales Comerciales, años: 2016 - 2019. Departamento Operaciones Comerciales.

Cuadro B-9.1 MONTO FACTURADO EN CONCEPTO DE AGUA POTABLE A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA Y SECTOR: AÑOS 2018-19

Residencial Comercial IndustrialSector

Particular

Sector

PúblicoTotal Residencial Comercial Industrial

Sector

Particular

Sector

PúblicoTotal

TOTAL 70,649,583 25,362,214 3,090,597 99,102,393 15,379,830 114,482,223 72,055,990 24,938,074 3,066,997 100,061,061 15,508,061 115,569,123

Arraiján 5,089,728 1,417,430 100,036 6,607,194 845,810 7,453,003 5,286,733 1,372,874 93,929 6,753,536 845,633 7,599,169

Bocas del Toro 1,067,252 447,154 0 1,514,405 243,239 1,757,644 1,108,861 439,872 0 1,548,732 247,072 1,795,804

Coclé 2,518,663 917,887 23,243 3,459,793 779,036 4,238,829 2,617,754 885,521 22,509 3,525,784 786,565 4,312,349

Colón 4,805,173 2,304,630 193,596 7,303,399 1,825,567 9,128,966 4,915,717 2,219,509 217,364 7,352,590 1,839,953 9,192,543

Chiriquí 5,416,814 1,379,911 1,151 6,797,876 1,765,138 8,563,014 5,497,865 1,367,027 1,132 6,866,024 1,783,435 8,649,459

Herrera 2,099,420 591,920 8,295 2,699,635 538,525 3,238,160 2,157,179 616,287 8,969 2,782,435 547,217 3,329,652

Los Santos 1,766,819 368,268 0 2,135,087 433,681 2,568,769 1,814,103 348,084 3,719 2,165,907 440,280 2,606,187

Panamá Este y Darién 801,648 107,557 8,156 917,361 203,971 1,121,332 811,057 109,224 8,489 928,770 195,040 1,123,810

Panamá Metropolitana 39,085,133 15,651,592 2,668,553 57,405,277 7,003,928 64,409,206 39,412,723 15,335,148 2,619,291 57,367,163 7,085,697 64,452,860

Panamá Oeste 5,312,390 1,331,831 34,758 6,678,979 811,196 7,490,174 5,601,722 1,399,056 28,125 7,028,904 804,405 7,833,309

Veraguas 2,686,544 844,034 52,809 3,583,387 929,739 4,513,126 2,832,276 845,473 63,468 3,741,217 932,764 4,673,982


Consumo Facturado 2018 (En Millares de Galones) Consumo Facturado 2019 (En Millares de Galones)

Región

Monto Facturado 2018 (En Balboas) Monto Facturado 2019 (En Balboas)

Región

22

TOTAL 368,203 340,307 25,635 114 2,147 378,958 350,079 26,659 124 2,096

Arraiján 37,145 36,163 889 1 92 38,597 37,589 920 1 87

Bocas del Toro 1,035 773 234 0 28 1,026 764 234 0 28

Coclé 7,138 6,202 807 0 129 7,299 6,364 808 0 127

Colón 18,593 16,217 2,152 0 224 18,852 16,465 2,174 0 213

Chiriquí 7,776 6,488 1,181 0 107 7,687 6,405 1,175 0 107

Panamá Este y Darién 365 326 29 0 10 457 416 31 0 10

Herrera 11,071 9,826 1,104 3 138 11,411 10,120 1,151 3 137

Los Santos 7,960 7,276 587 0 97 8,341 7,572 663 0 106

Panamá Metropolitana 244,829 227,058 16,513 105 1,153 249,352 230,915 17,218 116 1,103

Panamá Oeste 25,478 24,436 964 4 74 29,092 27,918 1,090 3 81

Veraguas 6,813 5,542 1,175 1 95 6,844 5,551 1,195 1 97

TOTAL 390,145 361,061 26,797 115 2,172 400,053 371,023 26,741 112 2,177

Arraiján 40,946 39,912 945 1 88 42,315 41,291 932 1 91

Bocas del Toro 1,095 847 221 0 27 1,065 811 226 0 28

Coclé 8,059 7,082 841 0 136 8,016 7,052 828 0 136

Colón 21,643 19,208 2,214 0 221 23,903 21,575 2,115 0 213

Chiriquí 7,632 6,348 1,176 0 108 7,605 6,329 1,168 0 108

Panamá Este y Darién 496 452 34 0 10 496 456 30 0 10

Herrera 12,133 10,814 1,172 3 144 12,495 11,123 1,221 4 147

Los Santos 8,615 7,841 667 0 107 8,770 7,997 667 1 105

Panamá Metropolitana 249,962 231,623 17,086 107 1,146 252,173 233,903 17,020 101 1,149

Panamá Oeste 31,879 30,655 1,141 3 80 34,955 33,684 1,184 3 84

Veraguas 7,685 6,279 1,300 1 105 8,260 6,802 1,350 2 106


Comercial Industrial Oficial

Región

2018 2019

Total Residencial Comercial Industrial Oficial Total Residencial

2016

Total TotalComercialResidencial Industrial

Cuadro B-10: CANTIDAD DE CLIENTES CON SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA: AÑOS 2016-19

RegiónIndustrial Residencial

2017

Oficial Comercial Oficial

23

21,337,594.39 1,821,285.62 1,794,544.68 1,805,221.65 1,762,403.02 1,820,958.80 1,761,414.55 1,764,243.11 1,764,993.52 1,772,365.61 1,758,650.02 1,749,768.51 1,761,745.30

Residencial 12,038,031.57 1,038,177.93 1,006,374.59 1,013,587.13 979,736.56 1,027,465.49 993,996.21 997,370.36 994,197.26 999,938.08 992,951.47 995,183.98 999,052.51

Comercial/Industrial 6,835,610.50 577,950.00 583,770.00 586,391.00 577,183.50 588,237.00 561,699.00 560,455.00 565,250.50 567,461.00 561,239.00 548,823.00 557,151.50

Sector Público 2,527,693.74 210,268.11 209,330.94 210,142.53 210,390.96 210,745.47 211,227.51 212,094.87 211,431.48 210,451.41 209,855.88 211,004.43 210,750.15

Total 21,401,335.81 1,826,396.04 1,799,475.53 1,810,120.66 1,767,311.02 1,826,447.96 1,766,922.72 1,769,920.23 1,770,879.24 1,777,850.49 1,764,046.35 1,755,011.41 1,766,954.16

Residencial -47,986.32 -3,847.36 -3,661.86 -3,683.63 -3,680.31 -4,102.44 -4,044.62 -4,263.92 -4,481.55 -4,161.63 -4,079.07 -3,995.95 -3,983.98

Comercial/Industrial -5,071.33 -428.26 -422.80 -371.06 -388.98 -448.17 -520.19 -467.96 -463.75 -439.19 -434.45 -360.40 -326.12

Sector Público -10,683.77 -834.80 -846.19 -844.32 -838.71 -938.55 -943.36 -945.24 -940.42 -884.06 -882.81 -886.55 -898.76

Total -63,741.42 -5,110.42 -4,930.85 -4,899.01 -4,908.00 -5,489.16 -5,508.17 -5,677.12 -5,885.72 -5,484.88 -5,396.33 -5,242.90 -5,208.86

67,656.56 5,547.48 5,577.52 5,580.38 5,596.90 5,610.64 5,604.76 5,576.79 5,661.75 6,390.13 5,558.27 5,493.90 5,458.04

Residencial 13,949.90 1,174.75 1,172.79 1,175.65 1,177.17 1,181.41 1,180.53 1,179.56 1,150.52 1,151.40 1,130.04 1,136.17 1,139.91

Comercial/Industrial 44,310.00 3,590.00 3,622.00 3,622.00 3,637.00 3,646.50 3,641.50 3,614.50 3,728.50 4,456.00 3,645.50 3,575.00 3,531.50

Sector Público 9,396.66 782.73 782.73 782.73 782.73 782.73 782.73 782.73 782.73 782.73 782.73 782.73 786.63

Total 67,656.56 5,547.48 5,577.52 5,580.38 5,596.90 5,610.64 5,604.76 5,576.79 5,661.75 6,390.13 5,558.27 5,493.90 5,458.04

Residencial 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Comercial/Industrial 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

417,186.49 34,328.21 34,733.38 33,388.32 36,768.73 36,371.94 35,601.20 34,834.36 34,372.89 34,336.79 34,096.78 33,675.50 34,678.39

Residencial 197,299.82 16,603.31 17,088.12 16,128.62 17,992.86 17,279.85 16,671.65 16,064.79 15,993.88 15,953.78 15,779.07 15,450.58 16,293.31


Sector Público 112,009.17 9,285.90 9,041.76 9,040.20 9,099.87 9,118.59 9,416.55 9,404.07 9,402.51 9,461.01 9,589.71 9,585.42 9,563.58

Total 417,186.49 34,328.21 34,733.38 33,388.32 36,768.73 36,371.94 35,601.20 34,834.36 34,372.89 34,336.79 34,096.78 33,675.50 34,678.39

Residencial 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00


Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

1,625,207.54 141,047.76 140,481.03 135,392.50 133,403.53 137,522.42 134,831.96 134,720.85 134,120.86 135,152.47 132,775.26 133,678.08 132,080.82

Residencial 888,381.89 78,678.74 76,250.89 72,942.54 69,644.75 75,142.07 73,192.62 72,707.27 73,384.79 74,927.63 72,895.33 74,823.31 73,791.95


Sector Público 365,083.29 30,318.60 29,567.85 30,095.13 30,455.10 30,699.63 29,940.69 30,691.83 31,036.59 30,586.53 30,655.95 30,882.15 30,153.24

Total 1,639,191.68 142,178.34 141,564.24 136,467.67 134,481.35 138,630.70 135,890.31 135,959.10 135,547.88 136,495.16 133,988.78 134,822.96 133,165.19

Residencial -9,474.83 -764.90 -708.83 -704.29 -708.39 -742.60 -716.42 -847.57 -1,065.09 -939.51 -809.34 -748.45 -719.44

Comercial/Industrial -2,426.71 -194.08 -191.08 -187.58 -197.83 -194.08 -170.33 -219.08 -190.33 -231.58 -232.58 -224.83 -193.33

Sector Público -2,082.60 -171.60 -183.30 -183.30 -171.60 -171.60 -171.60 -171.60 -171.60 -171.60 -171.60 -171.60 -171.60

Total -13,984.14 -1,130.58 -1,083.21 -1,075.17 -1,077.82 -1,108.28 -1,058.35 -1,238.25 -1,427.02 -1,342.69 -1,213.52 -1,144.88 -1,084.37

Diciembre

Cuadro No. B-11 MONTO FACTURADO SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO, A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA Y COMPENSACIÓN: AÑOS 2019

(En Balboas)

SeptiembreRegión/Tarifa Tarifas Octubre NoviembreTotal

TOTAL

Bocas del Toro

Coclé

Julio AgostoJunio

Facturación Servicio

de Alcantarillado


de Alcantarillado

Compensación por

Deficiencia Servicio

Alcantarillado

Abril Mayo

Compensación por


Alcantarillado

Marzo


de Alcantarillado

Enero Febrero

Colón


de Alcantarillado

Compensación por


Alcantarillado

Compensación por


Alcantarillado

24

397,518.01 34,006.59 33,866.64 33,771.49 32,735.16 33,156.48 32,904.19 33,296.54 32,741.36 33,148.58 32,816.82 33,006.47 32,067.69

Residencial 172,038.84 14,915.94 14,623.77 14,543.35 14,307.05 14,602.80 14,003.42 14,403.06 14,192.53 14,266.45 14,087.26 14,337.67 13,755.54


Sector Público 75,140.13 6,297.33 6,312.15 6,306.69 6,275.88 6,303.18 6,351.15 6,339.06 6,363.24 6,165.12 6,131.58 6,151.47 6,143.28

Total 414,048.97 35,289.27 35,142.92 35,054.54 34,014.43 34,700.98 34,522.07 34,858.12 34,319.77 34,424.57 34,096.34 34,283.14 33,342.82

Residencial -8,478.21 -637.27 -628.40 -635.40 -631.39 -852.31 -841.10 -865.79 -874.87 -627.25 -630.11 -627.93 -626.39

Comercial/Industrial -925.03 -52.02 -54.49 -54.26 -54.49 -98.80 -183.39 -102.40 -110.15 -53.59 -54.26 -53.59 -53.59

Sector Público -7,127.72 -593.39 -593.39 -593.39 -593.39 -593.39 -593.39 -593.39 -593.39 -595.15 -595.15 -595.15 -595.15

Total -16,530.96 -1,282.68 -1,276.28 -1,283.05 -1,279.27 -1,544.50 -1,617.88 -1,561.58 -1,578.41 -1,275.99 -1,279.52 -1,276.67 -1,275.13

18,525.38 2,256.72 2,361.12 1,955.35 1,796.41 1,281.19 1,311.99 1,197.75 1,288.40 1,360.27 1,138.41 1,367.14 1,210.63

Residencial 13,555.18 1,799.12 1,954.02 1,540.75 1,380.31 822.59 911.89 790.15 874.80 906.67 758.31 982.54 834.03

Comercial/Industrial 2,677.00 266.50 216.00 223.50 225.00 267.50 209.00 216.50 222.50 262.50 189.00 193.50 185.50

Sector Público 2,293.20 191.10 191.10 191.10 191.10 191.10 191.10 191.10 191.10 191.10 191.10 191.10 191.10

Total 18,525.38 2,256.72 2,361.12 1,955.35 1,796.41 1,281.19 1,311.99 1,197.75 1,288.40 1,360.27 1,138.41 1,367.14 1,210.63

Residencial 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00


Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Herrera 474,333.76 40,092.33 39,228.78 39,042.30 39,079.33 41,426.20 39,579.28 39,720.65 38,950.66 39,740.53 39,348.14 38,610.60 39,514.96

Residencial 277,678.71 23,927.11 23,068.34 23,111.97 23,171.99 24,648.78 22,977.00 23,170.41 22,806.57 23,174.61 22,655.26 22,031.06 22,935.61


Sector Público 72,367.62 5,687.76 5,994.30 5,828.94 6,028.62 6,271.20 6,128.07 6,101.55 6,035.64 6,062.55 6,117.93 6,147.96 5,963.10

Total 477,621.33 40,414.37 39,539.64 39,334.41 39,378.11 41,737.48 39,902.57 40,030.96 39,283.21 39,995.66 39,592.69 38,736.52 39,675.71

Residencial -1,958.50 -196.23 -178.23 -161.89 -170.52 -181.44 -172.42 -171.43 -171.88 -163.16 -157.99 -111.54 -121.77


Sector Público -507.98 -60.45 -60.45 -60.45 -60.45 -60.45 -60.45 -60.45 -60.45 0.00 0.00 0.00 -24.38

Total -3,287.57 -322.04 -310.86 -292.11 -298.78 -311.28 -323.29 -310.31 -332.55 -255.13 -244.55 -125.92 -160.75

Los Santos 291,273.26 24,368.90 24,220.52 24,298.71 25,571.28 25,389.95 24,241.38 23,899.35 24,043.83 24,478.16 23,442.73 23,842.00 23,476.45

Residencial 191,870.81 16,019.92 15,925.89 15,935.14 16,370.18 16,629.70 16,221.96 15,742.76 15,695.88 16,155.20 15,584.52 15,856.98 15,732.68


Sector Público 40,514.76 3,306.03 3,367.65 3,352.44 3,442.53 3,351.27 3,365.31 3,412.89 3,443.70 3,397.68 3,339.18 3,401.97 3,334.11

Total 296,593.07 24,613.95 24,451.04 24,524.08 25,813.71 25,942.97 24,796.27 24,449.15 24,570.58 25,024.88 23,980.20 24,413.45 24,012.79

Residencial -3,789.54 -188.29 -185.47 -181.99 -181.76 -380.31 -382.57 -379.00 -367.57 -383.81 -379.41 -399.25 -380.11


Sector Público -965.47 -9.36 -9.05 -7.18 -13.27 -113.11 -117.92 -119.80 -114.98 -117.31 -116.06 -119.80 -107.63

Total -5,319.81 -245.05 -230.52 -225.37 -242.43 -553.02 -554.89 -549.80 -526.75 -546.72 -537.47 -571.45 -536.34


de Alcantarillado

Compensación por


Alcantarillado

Chiriquí


de Alcantarillado


de Alcantarillado

Compensación por


Alcantarillado


de Alcantarillado

Compensación por


Alcantarillado

Panamá Este y Darién

Compensación por


Alcantarillado

Región/Tarifa Tarifas Total Enero Febrero Marzo Octubre Noviembre Diciembre

Cuadro No. B-11 MONTO FACTURADO SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO, A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA Y COMPENSACIÓN: AÑOS 2019 (Continuación)

Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre

25

Panamá Metropolitana 15,313,180.34 1,306,675.58 1,287,923.95 1,301,719.59 1,261,646.52 1,310,253.67 1,259,921.23 1,263,943.15 1,268,532.74 1,271,921.63 1,262,162.06 1,253,571.58 1,264,908.64

Residencial 8,371,733.66 722,553.83 699,797.89 707,536.14 678,661.85 716,276.85 690,380.92 694,844.99 692,982.07 695,247.47 690,170.20 690,776.60 692,504.85

Comercial/Industrial 5,364,391.50 452,754.50 456,845.00 462,473.00 452,016.00 462,682.50 437,294.00 436,573.00 444,250.50 445,728.50 441,873.00 431,600.50 440,301.00

Sector Público 1,577,101.50 131,371.11 131,284.92 131,714.31 130,972.53 131,298.18 132,250.17 132,529.02 131,304.03 130,949.52 130,122.72 131,198.34 132,106.65

Total 15,313,226.66 1,306,679.44 1,287,927.81 1,301,723.45 1,261,650.38 1,310,257.53 1,259,925.09 1,263,947.01 1,268,536.60 1,271,925.49 1,262,165.92 1,253,575.44 1,264,912.50

Residencial -3.12 -0.26 -0.26 -0.26 -0.26 -0.26 -0.26 -0.26 -0.26 -0.26 -0.26 -0.26 -0.26


Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total -46.32 -3.86 -3.86 -3.86 -3.86 -3.86 -3.86 -3.86 -3.86 -3.86 -3.86 -3.86 -3.86

Arraiján 1,216,865.20 104,558.66 101,730.19 104,161.94 99,880.86 102,832.87 101,611.84 101,465.55 99,985.41 99,041.08 101,138.21 101,322.70 99,135.89

Residencial 955,357.38 82,250.32 78,690.69 81,837.92 78,076.23 80,152.26 79,340.11 79,229.45 78,226.61 78,158.47 79,920.53 80,411.54 79,063.25


Sector Público 74,589.06 6,188.13 6,226.74 6,140.55 6,192.03 6,280.17 6,178.38 6,227.91 6,218.16 6,231.42 6,225.18 6,257.94 6,222.45

Total 1,236,912.94 106,361.45 103,434.43 105,885.47 101,580.26 104,498.93 103,256.99 103,093.36 101,587.77 100,661.89 102,817.21 102,966.48 100,768.70

Residencial -19,773.44 -1,738.34 -1,640.14 -1,705.23 -1,682.90 -1,644.71 -1,628.45 -1,615.71 -1,588.46 -1,609.31 -1,664.90 -1,633.53 -1,621.76


Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total -20,047.74 -1,802.79 -1,704.24 -1,723.53 -1,699.40 -1,666.06 -1,645.15 -1,627.81 -1,602.36 -1,620.81 -1,679.00 -1,643.78 -1,632.81

Panamá Oeste 1,027,176.30 86,038.52 84,084.63 84,113.74 84,165.51 85,946.69 84,791.37 85,290.84 84,900.31 86,389.80 86,466.97 85,463.12 89,524.80

Residencial 765,505.80 63,568.59 61,888.05 62,034.19 62,332.05 64,371.54 63,173.12 63,685.39 63,174.43 64,546.24 64,917.47 64,331.93 67,482.80


Sector Público 69,358.38 5,836.35 5,874.96 5,858.97 5,951.40 5,685.81 5,928.00 5,679.96 5,766.15 5,739.24 5,798.91 5,626.53 5,612.10

Total 1,031,701.18 86,361.94 84,406.51 84,409.66 84,471.95 86,248.85 85,096.12 85,676.35 85,315.08 86,829.48 86,905.38 85,939.46 90,040.40

Residencial -4,508.68 -322.07 -320.53 -294.57 -305.09 -300.81 -303.40 -384.16 -413.42 -438.33 -437.06 -474.99 -514.25


Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total -4,524.88 -323.42 -321.88 -295.92 -306.44 -302.16 -304.75 -385.51 -414.77 -439.68 -438.41 -476.34 -515.60

Veraguas 488,671.55 42,364.87 40,336.92 41,797.33 41,758.79 41,166.75 41,015.35 40,297.28 40,395.31 40,406.17 39,706.37 39,737.42 39,688.99

Residencial 190,659.58 16,686.30 15,914.14 16,800.86 16,622.12 16,357.64 15,942.99 15,552.53 15,715.18 15,450.16 15,053.48 15,045.60 15,518.58


Sector Público 129,839.97 11,003.07 10,686.78 10,831.47 10,999.17 10,763.61 10,695.36 10,734.75 10,887.63 10,884.51 10,900.89 10,778.82 10,673.91

Total 488,671.55 42,364.87 40,336.92 41,797.33 41,758.79 41,166.75 41,015.35 40,297.28 40,395.31 40,406.17 39,706.37 39,737.42 39,688.99

Residencial 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00


Sector Público 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Total 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00



de Alcantarillado

Compensación por


Alcantarillado

Compensación por


Alcantarillado


de Alcantarillado

Compensación por


Alcantarillado


de Alcantarillado

Compensación por


Alcantarillado


de Alcantarillado

Cuadro No. B-11 MONTO FACTURADO SERVICIO DE ALCANTARILLADO SANITARIO, A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN TARIFA Y COMPENSACIÓN: AÑOS 2019 (Conclusión)

Región/Tarifa Tarifas Total Enero Febrero Septiembre Octubre Noviembre DiciembreMarzo Abril Mayo Junio Julio Agosto

26

Cuadro B-12 MONTO FACTURADO POR SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE AGUAS RESIDUALES A NIVEL NACIONAL, POR MES: AÑOS 2016-19

2016 2017 2018 2019 2016 - 2015 2017 - 2016 2018 - 2017 2019 - 2018

TOTAL 20,611,283.73 20,972,439.26 21,347,639.31 21,337,594.39 1.9% 1.8% 1.8% 0.0%

Enero 1,763,459.26 1,755,572.38 1,793,070.81 1,821,285.62 6.2% -0.4% 2.1% 1.6%

Febrero 1,707,076.14 1,685,388.95 1,763,692.86 1,794,544.68 2.9% -1.3% 4.6% 1.7%

Marzo 1,685,835.57 1,785,826.32 1,803,718.87 1,805,221.65 -1.5% 5.9% 1.0% 0.1%

Abril 1,753,942.62 1,745,334.03 1,749,873.28 1,762,403.02 0.8% -0.5% 0.3% 0.7%

Mayo 1,721,102.21 1,730,568.38 1,795,059.32 1,820,958.80 4.6% 0.6% 3.7% 1.4%

Junio 1,715,849.57 1,758,030.08 1,771,908.10 1,761,414.55 2.2% 2.5% 0.8% -0.6%

Julio 1,713,519.68 1,764,329.20 1,772,791.62 1,764,243.11 2.7% 3.0% 0.5% -0.5%

Agosto 1,708,108.05 1,735,799.52 1,781,655.80 1,764,993.52 1.9% 1.6% 2.6% -0.9%

Septiembre 1,713,574.81 1,750,338.76 1,808,857.09 1,772,365.61 1.2% 2.1% 3.3% -2.0%

Octubre 1,731,406.91 1,764,872.89 1,765,083.65 1,758,650.02 1.6% 1.9% 0.0% -0.4%

Noviembre 1,705,393.69 1,776,853.89 1,787,018.91 1,749,768.51 1.5% 4.2% 0.6% -2.1%

Diciembre 1,692,015.22 1,719,524.86 1,754,909.00 1,761,745.30 -0.9% 1.6% 2.1% 0.4%

Fuente: Informe Comercial, Años 2016-19. Departamento Operaciones Comerciales. Dirección de Comercialización

Cuadro B-13 MONTO FACTURADO POR SERVICIO DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES A NIVEL NACIONAL, POR MES: AÑOS 2016-19

2016 2017 2018 2019 2016 - 2015 2017 - 2016 2018 - 2017 2019 - 2018

TOTAL 556,992.32 557,756.74 509,752.93 566,491.96 -3.3% 0.1% -8.6% 11.1%

Enero 45,019.33 44,041.91 44,391.08 53,178.22 -1.0% -2.2% 0.8% 19.8%

Febrero 46,975.28 45,341.19 39,321.27 62,644.93 1.9% -3.5% -13.3% 59.3%

Marzo 47,235.80 47,745.86 41,710.17 64,111.52 2.6% 1.1% -12.6% 53.7%

Abril 51,718.90 46,750.47 45,166.18 59,232.59 7.2% -9.6% -3.4% 31.1%

Mayo 50,108.76 48,961.40 45,618.33 59,861.61 10.3% -2.3% -6.8% 31.2%

Junio 47,840.64 45,679.47 44,009.19 53,606.54 3.1% -4.5% -3.7% 21.8%

Julio 45,772.18 46,987.01 39,254.67 54,742.92 -3.2% 2.7% -16.5% 39.5%

Agosto 45,716.75 44,972.15 38,331.18 57,064.62 -7.0% -1.6% -14.8% 48.9%

Septiembre 43,933.22 47,252.80 39,321.88 50,503.80 -12.3% 7.6% -16.8% 28.4%

Octubre 45,180.22 50,287.24 39,647.82 51,545.21 -15.2% 11.3% -21.2% 30.0%

Noviembre 43,761.12 46,047.71 39,464.21 0.00 -12.4% 5.2% -14.3% 0.0%

Diciembre 43,730.12 43,689.53 53,516.95 0.00 -10.1% -0.1% 22.5% 0.0%

Fuente: Informe Comercial, Años: 2016-19. Departamento Operaciones Comerciales. Dirección de Comercialización

NOTA: Desde noviembre de 2019 se suspendió la facturación en la planta de tratamiento de Punta Pacífica, ya que se ha incorporado a la planta de Saneamiento de la Bahía de

Panamá.

Monto Facturado

( En Balboas)Mes

Mes

Incremento

Incremento

Monto Facturado

( En Balboas)

27

AguaAlcanta-

rillado

Tratamiento de

Aguas

Residuales

Valori-

zación

Otros Ingresos

Operacionales

Ingresos No

OperacionalesTotal Agua

Alcanta-

rillado

Tratamiento de

Aguas

Residuales

Valori-

zación

Otros Ingresos

Operacionales

Ingresos No

OperacionalesTotal

TOTAL 135,021.0 - - 78.0 7,403.0 18,449.0 160,951.0 93,637.0 18,164.0 538.0 45.0 7,725.0 31,179.0 151,288.0

Arraiján (*) - - - - - - - 3,269.0 573.0 7.0 1.0 431.0 95.0 4,376.0

Bocas del Toro 756.0 - - 0.0 74.0 43.0 873.0 680.0 46.0 0.0 0.0 69.0 38.0 833.0

Coclé 2,133.0 - - 1.0 444.0 54.0 2,632.0 1,707.0 220.0 0.0 1.0 265.0 55.0 2,248.0

Colón 3,763.0 - - 0.0 367.0 196.0 4,326.0 3,174.0 652.0 1.0 1.0 340.0 135.0 4,303.0

Chiriquí 4,341.0 - - 10.0 553.0 233.0 5,137.0 3,571.0 244.0 1.0 9.0 473.0 153.0 4,451.0

Panamá Este y Darién 513.0 - - 0.0 50.0 26.0 589.0 429.0 9.0 0.0 0.0 40.0 28.0 506.0

Herrera 1,941.0 - - 3.0 240.0 61.0 2,245.0 1,510.0 257.0 0.0 3.0 217.0 75.0 2,062.0

Los Santos 1,112.0 - - 1.0 225.0 56.0 1,394.0 910.0 152.0 0.0 1.0 151.0 30.0 1,244.0

Panamá Metropolitana (**) 113,716.0 - - 57.0 4,451.0 17,375.0 135,599.0 72,863.0 15,336.0 528.0 25.0 4,919.0 30,387.0 124,058.0

Panamá Oeste 4,100.0 - - 4.0 686.0 328.0 5,118.0 3,264.0 423.0 1.0 2.0 531.0 128.0 4,349.0

Veraguas 2,646.0 - - 2.0 313.0 77.0 3,038.0 2,260.0 252.0 0.0 2.0 289.0 55.0 2,858.0

NOTA: Para el 2016 los recaudos de Alcantarillado y Tratamiento de Aguas Residuales se incluian dentro del Monto de Agua Potable.

(*) Los datos de Recaudación de Arraiján están incluidos en Panamá Metro

Fuente: Estados Financieros, año: 2016-17

AguaAlcanta-

rillado

Tratamiento de

Aguas

Residuales

Valori-

zación

Otros Ingresos

Operacionales

Ingresos No

OperacionalesTotal Agua

Alcanta-

rillado

Tratamiento de

Aguas

Residuales

Valori-

zación

Otros Ingresos

Operacionales

Ingresos No

OperacionalesTotal

TOTAL 86,567.0 18,525.0 491.0 30.0 6,469.0 27,950.0 140,032.0 87,778.1 18,674.0 571.0 25.0 6,501.0 27,578.0 141,127.0

Arraiján 2,537.0 463.0 0.0 0.0 379.0 85.0 3,464.0 2,218.0 399.0 0.0 0.0 366.0 76.0 3,059.0

Bocas del Toro 808.0 50.0 0.0 0.0 79.0 34.0 971.0 893.0 52.0 0.0 0.0 74.0 42.0 1,061.0

Coclé 1,844.0 236.0 0.0 1.0 225.0 67.0 2,373.0 1,797.0 238.0 0.0 0.0 229.0 65.0 2,329.0

Colón 3,051.0 627.0 1.0 0.0 364.0 131.0 4,174.0 3,017.0 626.0 1.0 0.0 354.0 151.0 4,149.0

Chiriquí 3,849.0 258.0 1.0 4.0 408.0 174.0 4,694.0 3,806.5 261.0 1.0 2.0 358.0 183.0 4,611.5

Panamá Este y Darién 496.0 11.0 0.0 0.0 50.0 20.0 577.0 479.0 11.0 0.0 0.0 42.0 21.0 553.0

Herrera 1,578.0 270.0 0.0 3.0 216.0 86.0 2,153.0 1,536.0 263.0 0.0 1.0 211.0 63.0 2,074.0

Los Santos 994.0 163.0 0.0 0.0 143.0 43.0 1,343.0 996.0 164.0 0.0 1.0 131.0 38.0 1,330.0

Panamá Metropolitana 65,344.0 15,679.0 489.0 20.0 3,763.0 27,122.0 112,417.0 66,881.0 15,877.0 569.0 19.0 3,906.0 26,751.0 114,003.0

Panamá Oeste 3,625.0 494.0 0.0 1.0 488.0 107.0 4,715.0 3,596.6 494.0 0.0 1.0 490.0 99.0 4,680.6

Veraguas 2,441.0 274.0 0.0 1.0 354.0 81.0 3,151.0 2,558.0 289.0 0.0 1.0 340.0 89.0 3,277.0

NOTA: Las cifras presentadas refleja todo lo que se registra en Caja. No incluye las Transferencias Gobierno Central (Casos Sociales).

Para 2018-19 con la Implementación de SAP/ERP ha facilitado el registo de los Recaudos separados por Regional y Servicio Prestado.

Otros Ingresos Operacionales: Mano de Obra, Multas y Recargos, Venta de Medidores, más Ingresos por Distribuir

Cuadro B-14 MONTO RECAUDADO EN AGUA POTABLE, RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES, TASA DE VALORIZACIÓN, OTROS INGRESOS OPERACIONALES Y NO OPERACIONALES, POR REGIÓN: AÑOS 2016-19

Región

Ingresos No Operacionales: Venta de Pliegos, Planos, Multas a Proveedores, Fotocopia.

Fuente: Estados Financieros, años 2018-19. Departamento Contabilidad. Dirección de Finanzas

2018 (En Miles de Balboas) 2019 (En Miles de Balboas)

Región

2016 (En Miles de Balboas) 2017 (En Miles de Balboas)

(**) Incluye Pagos de cuentas de clientes corporativos (Entidades Gubernamentales) y Clientes Residenciales de otras regiones y que pagan sus cuentas en Panamá Metro

28

2016 2017 2018 2019

Total 161.0 151.3 140.0 141.1

Agua 135.0 93.6 86.6 87.8

Alcantarillado - 18.2 18.5 18.7

Tratamiento de Aguas Residuales - 0.5 0.5 0.6

Tasa de Valorización 0.1 0.0 0.0 0.0

Otros Ingresos Operacionales 7.4 7.7 6.5 6.5

Ingresos No Operacionales 18.4 31.2 28.0 27.6

-

20.0

40.0

60.0

80.0

100.0

120.0

140.0

160.0

180.0

Mill

on

es d

e B

alb

oas

Años

GRÁFICA No. 10

MONTO RECAUDADO A NIVEL NACIONAL, AGUA, ALCANTARILLADO, TRATAMIENTO, VALORIZACIÓN, OTROS INGRESOS OPERACIONALES Y NO OPERACIONALES

AÑOS: 2016-19(En Millones de Balboas)

29

160.9

151.3

140.0141.1

130.0

135.0

140.0

145.0

150.0

155.0

160.0

165.0

2016 2017 2018 2019

Mill

on

es d

e B

alb

oas

Años

GRÁFICA No. 11

COMPARATIVO RECAUDACION TOTAL, A NIVEL NACIONALAÑOS: 2016-19

(En Millones de Balboas)

30

Cuadro B-15 CLIENTES CON MOROSIDAD A NIVEL NACIONAL, POR REGIÓN, SEGÚN SECTOR: AÑOS 2018-19

ClientesMorosidad

(Balboas)Clientes

Morosidad

(Balboas)Clientes

Morosidad

(Balboas)Clientes

Morosidad

(Balboas)Clientes

Morosidad

(Balboas)

TOTAL 268,843 49,132,266.0 11,816 9,160,697.8 280,659 58,292,963.8 3,903 14,557,183.1 284,562 72,850,146.8

Arraiján 28,828 7,880,874.8 742 705,137.1 29,570 8,586,011.9 191 799,687.5 29,761 9,385,699.5

Bocas del Toro 7,376 1,023,257.7 335 141,556.2 7,711 1,164,813.9 103 208,563.3 7,814 1,373,377.2

Coclé 10,158 993,386.9 407 135,473.7 10,565 1,128,860.7 245 296,120.9 10,810 1,424,981.6

Colón 20,411 8,150,000.2 1,005 1,016,244.3 21,416 9,166,244.5 262 1,427,575.7 21,678 10,593,820.2

Chiriquí 27,213 3,313,178.5 1,152 408,170.0 28,365 3,721,348.5 592 875,461.6 28,957 4,596,810.0

Panamá Este y Darién 6,023 534,002.1 254 77,821.2 6,277 611,823.3 168 142,979.1 6,445 754,802.3

Herrera 5,679 186,391.9 409 34,288.7 6,088 220,680.6 240 145,677.0 6,328 366,357.6

Los Santos 6,988 403,742.1 436 69,900.8 7,424 473,642.9 277 127,916.0 7,701 601,558.9

Panamá Metropolitana 123,443 22,508,147.0 5,631 6,194,124.0 129,074 28,702,271.1 1,332 9,798,159.0 130,406 38,500,430.1

Panamá Oeste 26,803 3,823,613.3 936 320,975.1 27,739 4,144,588.4 203 266,437.9 27,942 4,411,026.3

Veraguas 5,921 315,671.4 509 57,006.7 6,430 372,678.1 290 468,605.2 6,720 841,283.3

ClientesMorosidad

(Balboas)Clientes

Morosidad

(Balboas)Clientes

Morosidad

(Balboas)Clientes

Morosidad

(Balboas)Clientes

Morosidad

(Balboas)

TOTAL 260,385 46,857,095.6 11,427 9,052,952.1 271,812 55,910,047.7 3,580 14,269,836.6 275,392 70,179,884.3

Arraiján 27,195 7,079,979.5 710 711,131.3 27,905 7,791,110.7 174 765,050.8 28,079 8,556,161.5

Bocas del Toro 6,944 921,932.9 336 148,859.6 7,280 1,070,792.5 89 193,148.7 7,369 1,263,941.2

Coclé 10,150 918,344.6 447 146,438.2 10,597 1,064,782.8 212 310,835.5 10,809 1,375,618.3

Colón 17,891 6,603,439.5 926 959,447.6 18,817 7,562,887.1 239 1,362,149.1 19,056 8,925,036.1

Chiriquí 26,600 3,130,796.1 1,117 391,386.5 27,717 3,522,182.7 516 747,702.5 28,233 4,269,885.2

Panamá Este y Darién 5,927 473,646.0 224 67,758.9 6,151 541,404.9 163 140,173.3 6,314 681,578.2

Herrera 5,303 186,479.8 371 32,023.4 5,674 218,503.2 254 116,515.5 5,928 335,018.7

Los Santos 6,990 399,951.1 434 69,295.3 7,424 469,246.5 255 106,708.0 7,679 575,954.5

Panamá Metropolitana 122,806 23,606,017.4 5,536 6,203,700.8 128,342 29,809,718.1 1,237 9,898,231.8 129,579 39,707,949.9

Panamá Oeste 24,674 3,256,177.9 860 273,023.2 25,534 3,529,201.1 182 208,763.8 25,716 3,737,964.9

Veraguas 5,905 280,330.9 466 49,887.2 6,371 330,218.1 259 420,557.6 6,630 750,775.7

Fuente: Informe Comercial 2016-19. Departamento Operaciones Comerciales. Dirección de Comercialización

2018Total

Región

Región

Residencial Comercial/Industrial Sector Particular Sector Público

Residencial Comercial/Industrial Sector Particular Sector Público

2019Total

31

AGUA POTABLE

Sistemas de

Acueductos

Plantas

PotabilizadorasPozos

Tanques

Almacenamiento

Estaciones

Bombeo

Camiones

Cisterna

IDAAN

Camiones

Cisterna

Privados

Total

Cuadrillas

Reparación

Cuadrillas

Reparación

IDAAN

Cuadrillas

Reparación

Privadas

Agencias

Atención al

Cliente

TOTAL 124 57 545 527 179 32 58 57 47 10 33

Arraiján 2 0 5 67 33 0 14 2 2 0 2

Bocas del Toro 3 5 4 9 3 3 0 1 1 0 3

Coclé 16 5 102 34 2 2 0 4 4 0 4

Colón 3 3 1 19 14 3 12 3 3 0 2

Chiriquí 22 13 66 80 12 5 0 4 4 0 4

Panamá Este y Darién 13 11 26 43 8 3 14 3 3 0 1

Herrera 12 2 62 24 3 2 0 4 4 0 1

Los Santos 27 3 156 38 3 6 0 5 5 0 2

Panamá Metropolitana 2 6 0 134 91 6 18 25 15 10 7

Panamá Oeste 9 3 56 29 8 1 0 3 3 0 5

Veraguas 15 6 67 50 2 1 0 3 3 0 2

Kilómetros

Sistemas de

Alcantarillado

Sanitario

Estaciones

Bombeo Aguas

Residuales

Tanques

Sépticos e

Imhoff

Plantas

Tratamiento Aguas

Residuales

Lagunas

Estabilización

Cuadrillas

Reparación

Alcantarillado

Sanitario

Red

Recolección

TOTAL 21 64 902 32 8 17 2,713

Arraiján 1 0 173 5 0 1 201

Bocas del Toro 1 3 0 1 1 1 15

Coclé 4 5 11 2 2 2 97

Colón 1 6 40 0 0 2 403

Chiriquí 2 6 33 3 1 1 240

Panamá Este y Darién 1 2 0 0 0 1 111

Herrera 2 8 37 2 2 1 150

Los Santos 4 2 6 2 1 1 107

Panamá Metropolitana 1 16 552 16 0 4 1,158

Panamá Oeste 2 0 46 0 0 1 70

Veraguas 2 16 4 1 1 2 161

Fuente: Informes de Producción 2019. Gerencias Regionales

Sección Camiones Cisternas. Departamento de Agua Potable. Dirección de Operaciones

Cuadro B-16: CANTIDAD DE INFRAESTRUCTURAS MÁS RELEVANTES EN EL ÁREA OPERATIVA, POR REGIÓN: AÑO 2019

Región

Cantidad

Región

Cantidad


31

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Morosidad 127.6 126.0 124.1 114.2 104.2 78.1 71.3 71.0 70.2 72.9

0.0

40.0

80.0

120.0

160.0

Mill

on

es d

e B

alb

oas

Años

GRÁFICA No. 13

MOROSIDAD HISTÓRICA A NIVEL NACIONAL, A 60 DÍAS Y MÁSAÑOS: 2010-19


2016 2017 2018 2019

Total Morosidad 71.3 71.0 70.2 72.9

Sector Particular 56.1 57.0 55.9 58.3

Sector Público 15.2 14.0 14.3 14.6

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

Mill

on

es d

e B

alb

oas

Años

GRÁFICA No. 12

MOROSIDAD TOTAL A 60 DÍAS Y MÁS A NIVEL NACIONAL, SEGÚN SECTORAÑOS: 2016-19


32

B.2: INFRAESTRUCTURAS

El Instituto para prestar los servicios de Agua Potable, Alcantarillado Sanitario y Tratamiento de Agua Residual a la comunidad Panameña dispone de infraestructuras que le permiten Captar, Potabilizar, Distribuir, Recolectar, Tratar y Regresar el agua a los cauces naturales, como ríos, quebradas, mar, entre otros; con una calidad adecuada, para que no altere al medio ambiente donde se descarga.

AGUA POTABLE

Kilómetros

Sistemas de

Acueductos

Plantas

PotabilizadorasPozos

Tanques

Almacenamiento

Estaciones

Bombeo

Camiones

Cisterna

IDAAN

Camiones

Cisterna

Privados

Total

Cuadrillas

Reparación

Cuadrillas

Reparación

IDAAN

Cuadrillas

Reparación

Privadas

Agencias

Atención al

Cliente

Red

Distribución

TOTAL 124 57 545 527 179 32 58 57 47 10 33 9,420

Arraiján 2 0 5 67 33 0 14 2 2 0 2 738

Bocas del Toro 3 5 4 9 3 3 0 1 1 0 3 297

Coclé 16 5 102 34 2 2 0 4 4 0 4 522

Colón 3 3 1 19 14 3 12 3 3 0 2 1,129

Chiriquí 22 13 66 80 12 5 0 4 4 0 4 1,192

Panamá Este y Darién 13 11 26 43 8 3 14 3 3 0 1 377

Herrera 12 2 62 24 3 2 0 4 4 0 1 448

Los Santos 27 3 156 38 3 6 0 5 5 0 2 532

Panamá Metropolitana 2 6 0 134 91 6 18 25 15 10 7 2,896

Panamá Oeste 9 3 56 29 8 1 0 3 3 0 5 831

Veraguas 15 6 67 50 2 1 0 3 3 0 2 459

Kilómetros

Sistemas de

Alcantarillado

Sanitario

Estaciones

Bombeo Aguas

Residuales

Tanques

Sépticos e

Imhoff

Plantas

Tratamiento

Aguas

Residuales

Lagunas

Estabilización

Cuadrillas

Reparación

Alcantarillado

Sanitario

Red

Recolección

TOTAL 21 64 902 32 8 17 2,713

Arraiján 1 0 173 5 0 1 201

Bocas del Toro 1 3 0 1 1 1 15

Coclé 4 5 11 2 2 2 97

Colón 1 6 40 0 0 2 403

Chiriquí 2 6 33 3 1 1 240

Panamá Este y Darién 1 2 0 0 0 1 111

Herrera 2 8 37 2 2 1 150

Los Santos 4 2 6 2 1 1 107

Panamá Metropolitana 1 16 552 16 0 4 1,158

Panamá Oeste 2 0 46 0 0 1 70

Veraguas 2 16 4 1 1 2 161

Fuente: Informes de Producción 2019. Gerencias Regionales

Sección Camiones Cisternas. Departamento de Agua Potable. Dirección de Operaciones

Sistema de Información Geográfica. Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación

Cuadro B-16: CANTIDAD DE INFRAESTRUCTURAS MÁS RELEVANTES EN EL ÁREA OPERATIVA, POR REGIÓN: AÑO 2019

Región

Cantidad

Región

Cantidad


34

1 Bocas del Toro Bocas del Toro Bocas del Toro Bocas del Toro Bocas del Toro C FR 2000 1.00 1.00 Qda. Big Creek 8,936 Bocas del Toro (Isla)

2 Bocas del Toro Changuinola Changuinola Changuinola Changuinola C FR 2006 12.00 11.00 Río Teribe 66,574 Changuinola, El Empalme

3 Bocas del Toro Changuinola Changuinola Guabito Guabito P FR 2014 2.00 0.69 Qda. Florón 9,161 Guabito

4 Bocas del Toro Almirante Almirante Almirante Almirante C SC 1980 1.00 1.00 Qda. Nigua Almirante

5 Bocas del Toro Almirante Almirante AlmiranteAmirante

Nvo. ParaisoP FR 2012 2.00 1.66 Qda. Nigua

Almirante

6 Coclé Natá Capellanía Capellanía Capellanía C FR 1993 4.00 4.00 Río Chico 40,861 Aguadulce, Pocrí, Capellanía, Barrios Unidos

7 Coclé Natá Natá Natá Natá P FR 1990 1.00 0.66 Río Chico 7,568 Natá

8 Coclé Penonomé Penonomé Penonomé Penonomé C FR 2005 6.00 4.90 Río Zaratí 33,469 Penonomé, Cañaveral, El Coco

9 Coclé Antón Rio Hato Farallón Farallón C FR 2007 2.00 0.75 Río Farallón 1,596 Farallón, Decameron

10 Coclé La Pintada La Pintada La Pintada La Pintada C FR 1992 0.30 0.27 Río Coclé del Sur 2,527 La Pintada

11 Colón Colón Sabanitas Sabanitas Sabanitas C FR 1979 20.00 14.35 Lago Gatún 188,400 Sabanitas, Cativá, Parte de Cristobal, Puerto Pilón

12 Colón Colón Cristóbal Gatún Gatún C FL 1992 2.65 0.00 Río Gatún 4,706 Limón

13 Colón Colón Escobal Escobal Escobal C FL 1990 0.40 0.18 Lago Gatún 2,304 Escobal

14 Chiriquí Dolega Dolega David_Los Algarrobos David (Algarrobos) C FR 1966 20.00 13.10 Río Majagua160,644

David, Las Lomas, Pedregal, San Carlos, San Pablo

Viejo, Los Algarrobos

15 Chiriquí Barú Progreso Barú Barú C FR 1992 20.00 9.10 Río Chiriqui Viejo

16 Chiriquí Barú Puerto Armuelles Barú San Bartolo C FR 1978 3.00 2.80 Río San Bartolo

17 Chiriquí Bugaba Concepción Concepción_Sortová Concepción P FR 1978 5.00 1.50 Río Mula y Negra Jorra

18 Chiriquí Bugaba El Bongo Concepción_Sortová El Bongo C FR 2016 10.00 4.00 Río Macho de Monte

19 Chiriquí Bugaba San Francisco San Andrés_San Francisco San Francisco C FR 1991 0.65 0.25 Río Cañazas 2,204 San Francisco

20 Chiriquí Dolega Dolega Dolega Dolega C FR 2002 2.00 0.80 Río Cochea 4,717 Dolega, Potrerillo Abajo

21 Chiriquí San Félix San Félix Las Lajas_San Félix San Félix C FR 1997 1.00 0.90 Río San Félix 5,423 Las Lajas, Lajas Adentro, San Félix

22 Chiriquí Tolé Tolé Tolé Tolé C FR 1994 1.00 0.91 Río Tolé 3,977 Tolé, Veladero

23 Chiriquí Bugaba Santa Marta Santa Marta Santa Marta C FR 1990 1.36 0.64 Río Divalá 10,725 La Estrella, Santa Marta, Santo Domingo

24 Chiriquí David Chiriquí Chiriquí Chiriquí C FR 1987 1.35 0.40 Río Chiriquí Viejo 2,843 Chiriqui

25 Chiriquí Gualaca Gualaca Gualaca Gualaca C FR 2002 1.25 0.41 Río Chiriquí Viejo 3,697 Gualaca

26 Chiriquí Alanje Divalá Divalá Divalá C FR 1992 0.65 0.02 Río Divalá 2,744 Divalá, Nuevo México

27 Chiriquí Boquerón Boquerón Alanje_Boquerón Chorro Blanco C FR 2016 5.00 1.43 Río Chuspa 6,687Alanje, El Tejar, Guarumal, Canta Gallo, Boquerón,

Bágala, Pedregal, San Pablo Viejo

28 Panamá Este Chepo Chepo Chepo Chepo No. 1 C FR 1975 2.00 1.75 Río Mamoní

29 Panamá Este Chepo Chepo Chepo Chepo No. 2 C FR 2013 3.00 1.22 Río Mamoní

30 Panamá Este Chepo Chepo Tortí Tortí P FR 2016 0.72 0.30 Río Tortí y Río Cucuyal 2,846 Torti

31 Panamá Este Contadora Balboa Contadora Contadora P FR 1978 0.39 0.04 Lago No.1/Lago No.2252

Contadora, Área Turística no incluye Población

Flotante

32 Panamá Este Taboga Taboga Taboga Taboga D FR 1976 0.50 0.04 Océano Pacífico 874 Taboga

33 Panamá Este Chepo Cañita Cañitas Cañita C FR 1972 0.85 0.34 Río Cañita 2,378 Cañita

34 Panamá Este Balboa San Miguel San Miguel San Miguel C FR 1975 0.30 0.06 Qda. El Trapiche 1,186 San Miguel

35 Darién Chepigana La Palma La Palma La Palma C FR 2007 1.00 0.45 Río Seteganti 2,371 La Palma

36 Darién Pinogana Yaviza Yaviza Yaviza C FR 1975 1.38 0.40 Río Chucunaque 3,412 Yaviza

37 Darién Pinogana Metetí Villa Darién Villa Darién C FR 2012 1.50 1.38 Río Chucunaque12,496 Río Iglesia, Cucunati, Zapallal, Santa Fe, Meteti

38 Darién Pinogana El Real de Santa María El Real El Real P FR 2019 0.14 0.10 Río Pirre El Real.

39 Herrera Chitré La Arena Chitré Chitré C FR 1979 10.00 7.87 Río La Villa56,468

Chitré, La Arena, Monagrillo, Llano Bonito, San Juan

Bautista

40 Herrera Parita Parita Parita Parita C FR 1981 0.50 0.50 Río Parita 3,387 Parita

41 Los Santos Macaracas Macaracas Macaracas Macaracas C FR 1981 0.43 0.40 Río Estivaná 2,608 Macaracas

42 Los Santos Las Tablas Las Tablas Rufina Alfaro Rufina Alfaro C FR 2006 6.00 4.96 Río La Villa 42,423

Guararé, La Enea, Las Tablas, El Carate, El Cocal, El

Manantial, La Tiza, Las Palmitas, Las Tablas Abajo,

Santo Domingo, La Villa de Los Santos, Llano Largo,

Santa Ana y Villa Lourdes

Cuadro B-17 PLANTAS POTABILIZADORAS: AÑO 2019

No. Provincia Distrito Corregimiento Sistema Agua PotableNombre Planta

Potabilizadora

55,623 Pto. Armuelles, Baco, Progreso, Rodolfo Aguilera

Tipo

Planta

Sistema

TratamientoAño Construcción

Capacidad

Diseño MGD

Capacidad Real

MGDToma Agua Cruda

Población

Beneficiada

(Habitantes)

Corregimientos Beneficiados

15,519

28,722La Concepción, Bugaba, Santa Rosa, Sortová.La

planta de Sortová salío de operación en enero 2017

30,537 Chepo, Las Margaritas

35

1 Panamá Panamá Panamá Panamá Chilibre Vieja C FR 1974 125 103.76 Lago Alahueja

2 Panamá Panamá Panamá Panamá Chlibre Nueva C FR 2008 140 115.05 Lago Alahueja

3 Panamá Panamá Tocumen Panamá Cabra No. 1 C FR 1989 2.68 2.11 Río Cabra

4 Panamá Panamá Tocumen Panamá Cabra No. 2 C FR 2001 4.00 4.00 Río Cabra

48 Panamá Panamá Pacora Panamá Pacora C FR 2004 12.00 9.76 Río Pacora 73,503

49 Panamá Oeste La Chorrera Barrio Colón La Chorrera Chorrera C FR 1962 9.50 6.81 Río Caimito 180,206 Distrito de La Chorrera

50 Panamá Oeste La Chorrera Nueva Gorgona Chame_Bejuco-Gorgona Chame C FR 2006 6.00 4.94 Río Lajas22,991

Chame, Bejuco, Nva Gorgona, Sajalices, San José,

Las Lajas

51 Panamá Oeste San Carlos San Carlos San Carlos San Carlos C FR 1973 1.00 0.22 Río Matahogado 3,432 San Carlos

52 Veraguas Santiago Santiago Santiago Santiago C FR 1996 10.00 9.88 Río Santa María70,968

San Antonio, Santiago, Canto del Llano, San Martín de

Porres

53 Veraguas Cañazas Cañazas Cañazas Cañazas C FR 1994 0.75 0.32 Río Cañazas 3,650 Cañazas

54 Veraguas Soná Soná Soná Soná C FR 2004 1.00 0.42 Río San Pablo 10,989 Soná

55 Veraguas San Francisco San Francisco San Francisco San Francisco C FR 1977 0.39 0.14 Río Santa María 2,066 San Francisco

56 Veraguas Santa Fe Santa Fe Santa Fe Santa Fe C FR 1978 0.50 0.09 Qda. Las Muelas 1,036 Santa Fe

57 Veraguas Montijo Montijo Montijo Montijo C FR 1993 0.30 0.16 Río San Pedro 2,087 Montijo

354.20

MGD=Millones de galones por día C= Convencional

FR= Filtración Rápida P= Paquete

FL= Filtración Lenta D= Desalinizadora

SC=Sedimentación Convencional

Planta de Gatún fuera de operación debido a los bajos niveles del Río Gatún.

Planta El Real inició Operaciones en diciembre de 2019.

Todas las Plantas Potabilizadoras reciben cloración y tratamiento convencional

Fuente: Gerencias Regionales

1,499,210 Distrito Panamá y San Miguelito, San Juan (Colón). La

planta de Tocumen salío de operación en junio 2017

Capacidad Real

MGDToma Agua Cruda

Población

Beneficiada

(Habitantes)

Corregimientos Beneficiados

Cuadro B-17 PLANTAS POTABILIZADORAS: AÑO 2019 (Conclusión)

NOTA:

No. Provincia Distrito Corregimiento Sistema Agua PotableNombre Planta

Potabilizadora

Tipo

Planta

Sistema

TratamientoAño Construcción

Capacidad

Diseño MGD

36

C: ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Concentra sus actividades en apoyar la gestión productiva que ejercen las áreas dependientes de la Dirección de Operaciones y la Dirección de Comercialización como núcleo operativo de la organización. Administrando eficientemente el suministro de bienes y servicios que, obtenidos de manera interna o externa, hacen posible la operación del IDAAN.

Cuadro C-1 PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTOS, MONTO ASIGNADO MODIFICADO Y EJECUTADO, A NIVEL NACIONAL: AÑOS 2016-19

(En Miles de Balboas)

Presupuesto

Asignado Modificado/Ejecutado 2016 % 2017 % 2018 % 2019 (P) %

Ingresos 339,540.0 351,101.0 449,416.9 408,662.0

Ingresos Corrientes Asignados Modificados 191,588.0 56.4 182,004.3 51.8 177,328.6 39.5 184,650.9 45.2

Ingresos de Capital Asignados Modificados 147,952.0 43.6 169,096.7 48.2 272,088.3 60.5 224,011.1 54.8

Gastos 342,165.0 351,580.5 447,978.9 408,732.3

Gastos de Operaciones Asignados Modificados 180,497.0 52.8 174,643.5 49.7 174,962.4 39.1 182,444.7 44.6

Gastos de Inversiones Asignados Modificados 161,668.0 47.2 176,937.0 50.3 273,016.5 60.9 226,287.6 55.4

Ingresos 260,494.0 302,233.8 355,082.5 279,813.7

Ingresos Corrientes Ejecutado 160,495.0 61.6 154,416.4 51.1 158,177.0 44.5 143,547.2 51.3

Ingresos de Capital Ejecutado 99,999.0 38.4 147,817.4 48.9 196,905.5 55.5 136,266.5 48.7

Gastos 239,699.0 264,556.1 383,097.0 312,499.8

Gastos de Operaciones Ejecutado 151,051.0 63.0 138,801.4 52.5 148,540.0 38.8 162,800.2 52.1

Gastos de Inversiones Ejecutado 88,648.0 58.7 125,754.7 47.5 234,557.0 61.2 149,699.6 47.9

Ingresos 76.7 86.1 79.0 68.5

Corrientes 83.8 84.8 89.2 77.7

Capital 67.6 87.4 72.4 60.8

Gastos 70.1 75.2 85.5 76.5

Operaciones 83.7 79.5 84.9 89.2

Inversiones 54.8 71.1 85.9 66.2

NOTA: (P) Cifras Preliminares sujetas a revisión

Se incluyen Transferencia del Gobierno Central al Programa de Funcionamiento.

(*) Se refiere al Presupuesto Ley Ajustado o Modificado

(**) Incluye Gastos Pagados y Devengados

Fuente: Informe de Ingresos, años 2016-19. Departamento de Tesorería. Dirección de Finanzas

Informe de Gastos, años 2016-19. Departamento de Presupuesto. Dirección de Finanzas

AÑOS

1. Presupuesto Asignado Modificado (*)

2. Presupuesto Ejecutado (**)

3. Relación del Presupuesto ; Ejecutado vs Asignado Modificado

38

2016 2017 2018 2019 (P)

Ingresos Corrientes Asignados Modificados 191,588.0 182,004.3 177,328.6 184,650.9

Ingresos Corrientes Ejecutado 160,495.0 154,416.4 158,177.0 143,547.2

Ingresos de Capital Asignados Modificados 147,952.0 169,096.7 272,088.3 224,011.1

Ingresos de Capital Ejecutado 99,999.0 147,817.4 196,905.5 136,266.5

0.0

50,000.0

100,000.0

150,000.0

200,000.0

250,000.0

300,000.0M

iles

de

Bal

bo

as

Años

GRÁFICA No. 14

RELACIÓN ENTRE LOS INGRESOS CORRIENTES Y DE CAPITAL, A NIVEL NACIONALMONTO ASIGNADO VS EJECUTADO

AÑOS: 2016-19(En Miles de Balboas)

39

2016 2017 2018 2019

Gastos de Operaciones Asignados Modificados 180,497.0 174,643.5 174,962.4 182,444.7

Gastos de Operaciones Ejecutado 151,051.0 138,801.4 148,540.0 162,800.2

Gastos de Inversiones Asignados Modificados 161,668.0 176,937.0 273,016.5 226,287.6

Gastos de Inversiones Ejecutado 88,648.0 125,754.7 234,557.0 149,699.6

0.0

50,000.0

100,000.0

150,000.0

200,000.0

250,000.0

300,000.0M

iles

de

Bal

bo

as

Años

GRÁFICA No. 15

RELACIÓN ENTRE LOS GASTOS DE OPERACIONES Y DE INVERSIONES, A NIVEL NACIONALASIGNADOS VS EJECUTADOS

AÑOS: 2016-19(En Miles de Balboas)

40

Cuadro C-2 PRESUPUESTO DE FUNCIONAMIENTO, RUBROS RELEVANTES: MONTO ASIGNADO MODIFICADO Y EJECUTADO:

AÑOS: 2016-19


Mo

nto

Mo

dif

icad

o

Mo

nto

Eje

cuta

do

% d

e E

jecu

ció

n

Mo

nto

Mo

dif

icad

o

Mo

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Eje

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Mo

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Mo

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icad

o

Mo

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Eje

cuta

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% d

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jecu

ció

n

Mo

nto

Mo

dif

icad

o

Mo

nto

Eje

cuta

do

% d

e E

jecu

ció

n

TOTAL 181.5 148.1 81.6 174.6 138.8 79.5 174.6 140.0 80.2 182.4 163.0 89.4

Servicios Personales 44.2 36.6 82.8 41.1 37.1 90.3 46.8 40.3 86.1 49.7 42.3 85.1

Energía Eléctrica 37.1 32.6 87.9 38.3 34.9 91.1 38.5 33.2 86.2 44.4 44.2 99.5

Compra de Agua 18.9 18.9 100.0 10.6 8.4 79.2 18.2 14.8 81.3 30.5 29.4 96.4

Productos Químicos 6.7 4.7 70.1 5.9 3.8 64.4 5.2 4.7 90.4 7.2 6.5 90.3

Alquileres 6.8 4.0 58.8 6.7 3.0 44.8 4.5 3.7 82.2 7.3 6.8 93.2

Créditos Reconocidos 26.7 22.0 82.4 34.5 26.0 75.4 33.3 25.8 77.5 15.0 12.1 80.7

Deuda Pública 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Otros Rubros 40.1 29.3 73.1 37.5 25.6 68.3 28.1 17.5 62.3 28.3 21.7 76.7

NOTA: Los datos del 2019, reflejan las cifras preliminares presupuestarias sujetas a ajustes de acuerdo al cierre oficial del 2019

Fuente: Informe Presupuestario de los años: 2016-19. Departamento de Presupuesto. Dirección de Finanzas

2019 (P)

AÑOS

2018

Tipo de Gasto

2016 2017

2016 2017 2018 2019

Monto Modificado 181.5 174.6 174.6 182.4

Monto Ejecutado 148.1 138.8 140.0 163.0

0.0

20.0

40.0

60.0

80.0

100.0

120.0

140.0

160.0

180.0

200.0

Mill

on

es d

e B

alb

oas

Años

GRÁFICA No. 16

PRESUPUESTO DE FUNCIONAMIENTO, MONTO MODIFICADO Y EJECUTADO, A NIVEL NACIONALAÑOS: 2016-19

(Millones de Balboas)

41


Activo Corriente: Pasivo Corriente:

Efectivo en Caja y Bancos (Nota #1) 113,496 109,938 137,969 75,648

Cuentas por Cobrar Agua 74,608 71,547 75,844 81,946 Porción Corriente de la Deuda a Largo Plazo 0 0 0 0

Tarifa Servicio Alcantarillado 11,074 10,516 10,157 9,741 Cuentas por Pagar Autoridad del Canal 25,682 18,076 24,784 9,572

Tratamiento de Aguas Residuales 10 40 35 50 Cuentas por Pagar Proveedores 6,698 6,391 6,357 7,125

Tasa de Valorización 715 774 893 1,992 7,296 13,894 8,323 9,699

Arreglos de Pago 312 1,289 778 454 0 0 0 0

Otras 4,025 4,942 4,810 3,562 Contratos y Retenciones por Pagar 129,112 95,041 90,775 91,810

Menos: Provisión para Cuentas Dudosas 70,143 68,917 67,506 66,015 Empresas Distribución Eléctrica 8,661 13,279 2,576 2,882

Intereses y Comisiones por Pagar 0 0 0 0

432 328 397 496

Otros Pasivos Corrientes 65,111 71,495 57,028 36,604

Total Cuentas por Cobrar, neto (Nota #2) 20,601 20,191 25,011 31,730

Anticipos Concedidos 111,369 119,947 81,937

Inventarios (Nota #3) 19,687 20,309 25,124 25,704

Menos: Provisión para Materiales Obsoletos 916 430 430 2,021

18,771 19,879 24,694 23,683

Gastos Pagados por Adelantados 0 0 0 0

Total Activo Corriente 264,237 269,955 269,611 131,061 Total Pasivo Corriente (Nota #10) 242,992 218,504 190,240 158,188

Pasivo a Largo Plazo

Deuda a Largo Plazo 0 0 0 0

Cuentas por Cobrar a Largo Plazo 17 17 17 19

Tasa de Valorización 1,873 1,863 1,851 1,851 Total Pasivo a Largo Plazo 17 17 17 19

Propiedad, Planta y Equipo:

Planta en Servicio (Nota # 4,6,7) Otros Pasivos (Nota #12) 14,448 12,720 15,993 18,293

Acueductos 975,731 615,155 615,155 615,703 257,457 231,241 206,250 176,500

Alcantarillados 232,366 227,407 227,407 228,180

Terrenos 16,076 16,076 14,798 5,889

Generales 154,110 151,408 138,718 141,497

1,378,283 1,010,046 996,078 991,269

Capitalización

577,004 201,726 163,471 122,667

Aportes del Estado 1,268,808 1,136,493 960,332 848,367

Menos: Depreciación Acumulada (Nota #8) 465,723 440,829 419,252 397,559 Utilidades Retenidas -566,649 -419,947 -337,295 -319,953

912,560 569,217 576,826 593,710 Crédito por Revaluación 35,712 35,712 35,712 35,711

Construcciones en Proceso 584,385 526,394 363,838 320,930 1,314,875 953,984 822,220 686,792

Total Propiedades, Planta y Equipo neto: 1,496,945 1,095,611 940,664 914,640 Especiales para Mejoras 57,391 57,391 57,391 57,391

Otros Activos (Nota #9) 6,283.00 6,270 4,818 4,214 139,615 131,083 131,083 131,083

197,006 188,474 188,474 188,474

Total Capitalización (Nota #13) 1,511,881 1,142,458 1,010,694 875,266

Total Activo 1,769,338 1,373,699 1,216,944 1,051,766 Total Pasivo y Capital 1,769,338 1,373,699 1,216,944 1,051,766

Fuente: Estados Financieros, al 31 de diciembre de 2016-19 Departamento de Contabilidad. Dirección de Finanzas.

2018 20182016PASIVO Y CAPITALIZACIÓN

AÑOS AÑOS

2016

CUADRO C-3: BALANCE GENERAL A VALOR CORRIENTE, AL 31 DE DICIEMBRE: AÑOS 2016-19

ACTIVO2017 20172019 2019

Patrimonio

Contribuciones

Varias

Intereses y Comisiones por Pagar

Cable & Wireless (Comunicaciones)

Gobierno Central -Entid. Aut. y Municipios

Contingencias (Nota #11)

Total Pasivo

42

CUADRO C-4: ESTADOS DE RESULTADOS A VALOR CORRIENTE, AL 31 DE DICIEMBRE: AÑOS 2016-19


2016 2017 2018 2019

Ingresos de Operación:

Venta de Agua 110,049 116,311 113,194 116,038

Menos: Ajustes a Venta de Agua 3,037 3,186 1,516 1,898

Descuentos en Venta de Agua 1,467 1,443 1,682 1,822

Venta de Agua Neta 105,545 111,682 109,996 112,318

Tarifa Servicio de Alcantarillado 20,681 21,546 20,871 21,393

Menos: Ajustes a Tarifa Servicio Alcantarillado 448 383 351 349

Tarifa Servicio de Alcantarillado Neta 20,233 21,163 20,520 21,044

Tarifa Servicio de Tratamiento de Aguas Residuales 557 558 510 566

Menos: Ajuste Tratamiento Aguas Residuales 2 2 3 2

Tarifa Servicio de Tratamiento Neta 555 556 507 564

Otros 8,100 7,953 7,490 7,746

Otros Ingresos 1,005 0 0 0

Total Otros Ingresos de Operación (Nota #14) 135,438 141,354 138,513 141,672

Gastos de Operación

Operación y Mantenimiento 51,963 39,457 43,547 78,919

Energía Eléctrica 34,831 37,532 46,849 54,895

Administración 54,422 48,412 55,344 67,595

Compra de Agua 40,074 27,853 50,313 46,872

Depreciación 19,174 21,696 21,586 24,959

Cuentas Malas 1,274 1,487 1,411 1,226

Total Gastos de Operación (Nota #15) 201,738 176,437 219,050 274,466

Utilidad (Pérdida) en Operaciones -66,300 -35,083 -80,537 -132,794

Otros Ingresos No Operacionales (Nota #14) 10,332 1,482 2,139

Otros Egresos (Nota #15) 1,614 189 215 4,105

Utilidad (Pérdida) antes de Cargos por Intereses y Comisiones -67,914 -24,940 -79,270 -134,760

Cargos por Intereses y Comisiones:

Intereses sobre la Deuda a Largo Plazo 0 0 0 0

Fluctuación en Cambio de Moneda 0 0 0 0

Comisiones (Nota #15) 675 5,890 6,526 5,189

675 5,890 6,526 5,189

Pérdida Neta -68,589 -30,830 -85,796 -139,949

Fuente: Estados Financieros, a diciembre de 2010-19. Departamento de Contabilidad. Dirección de Finanzas

Detalle

Años

43

Cuadro C-5 Estructura Tarifaria Vigente

C-5.1 Tarifa del Servicio de Agua Potable.

La estructura tarifaria vigente actualmente en el IDAAN es del tipo denominado “tarifa en múltiples partes de bloques crecientes”, con consumo mínimo, sin diferencias estacionales, con discriminación entre usuarios, y con subsidios cruzados.

CATEGORÍA DE CLIENTES Y TARIFAS DE AGUA POTABLE

BLOQUES DE CONSUMO

RESIDENCIAL NO RESIDENCIAL

Panamá y Colón

Interior Especial Junta Pueblo

Gobierno Comercial Industrial Oficial

CONSUMO MÍNIMO (Miles de Galones al Mes)

8 8 6 4 10 10 10

CARGOS FIJOS (Balboas al Mes)

6.40 5.68 4.26 2.49 11.50 11.50 8.00

TARIFAS POR RANGO DE CONSUMO Y TIPO DE CLIENTE (B/. Por Miles de Galones al Mes)

0-10 0.80 0.71 0.71 0.71 1.15 1.15 0.80

11-15 1.36 1.36 1.36 1.36 1.51 1.51 1.36

16-20 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51

21-30 1.62 1.62 1.62 1.62 1.51 1.51 1.62

31-50 1.67 1.67 1.67 1.67 1.51 1.51 1.67

51-100 1.51 1.51 1.51 1.51 1.51 1.50 1.67

101-150 1.70 1.70 1.70 1.70 1.70 1.70 1.70

151-200 1.81 1.81 1.81 1.81 1.81 1.81 1.81

>200 1.62 1.62 1.62 1.62 1.62 1.62 1.62

La discriminación tarifaria busca beneficiar a aquellos grupos de clientes de menores ingresos (especial e interior) y además ser señal para control del consumo, con tarifas mayores para los bloques de consumo superior.

Existe un esquema de subsidios directos, con el cual se beneficia a la población que califica como “casos sociales”, con otorgarle un descuento en su factura (entre 25% y 85% de su valor) cuyo costo es asumido por el Gobierno Nacional por medio del Ministerio de Salud.

Existe además un sistema de subsidios indirectos generalizado, ya que la empresa recibe recursos para inversión tanto en forma monetaria, como en forma de estudios, obras y convenios por parte del Gobierno Nacional.

No debemos dejar de mencionar, que la estructura tarifaria con las bondades que arriba se ilustran, fue concebida hace más de 38 años y no ha sido objeto de revisión o actualización desde entonces. De lo anterior se desprende que los objetivos iniciales hayan perdido vigencia y generen el consecuente abuso de consumo y problema financiero.

C- 5.2 Tarifa del Servicio de Alcantarillado Sanitario.

A partir de agosto de 2010 se inició el cobro de la tarifa por el servicio de alcantarillado sanitario. La estructura de la tarifa de agua

potable fue la referencia para definir la estructura tarifaria de Alcantarillado, partiendo de la categorización de usuarios y la

conformación de bloques de consumos existente.

A. Categorización de Usuarios y la determinación de Bloques de Consumos.

Tanto la definición de categorías de usuarios como de bloques de consumo tienen propósitos claramente definidos:

44

Las categorías busca clasificar los usuarios de acuerdo a la categorización existente en la estructura de clientes del servicio de agua, para la aplicación de la política de tarifas sociales y subsidios cruzados.

Los bloques de consumo es el complemento necesario a la política de tarifas sociales y una herramienta para incentivar el uso racional del recurso, concentrando el beneficio solo en los niveles de consumo básico y gravando los consumos superiores.

La estructura tarifaria de alcantarillado que se propone adoptar tiene las siguientes características:

A.1. Usuarios Residenciales:

Residenciales Especiales. Los que por sus características socioeconómicas reciben subsidios a su consumo básico. Esta categoría debe recoger los actuales clientes con tarifa de agua especial, Junta Pueblo Gobierno y los casos sociales.

Residenciales Urbanos. Los no sometidos a sobreprecios pero que reciben subsidios, según nivel de consumo. En esta categoría se incluyen los clientes con tarifa de agua Panamá Colón e Interior Urbano.

A.2. No residenciales:

Comercial e Industrial: Los sometidos a sobreprecios, es decir que se les aplica tarifas superiores al costo medio calculado. En esta categoría se incluyen los clientes con tarifa de agua Comercial e Industrial.

Oficial: Clientes gubernamentales no sometidos a subsidios ni a sobre precios.

B. Bloques de Consumo

La diferenciación en bloques se aplica a la categoría Residencial, Comercial e Industrial, ya que tiene como propósito centrar la aplicación de subsidio de la siguiente forma:

Bloque 1 (hasta 10 mg): Volumen de subsistencia o básico, objeto de subsidio en los clientes Residenciales Especiales, así como para los clientes Residenciales Panamá - Colón y Residencial Interior; sin subsidio para los clientes no residenciales (Comercial, Industrial y Oficial) y con sobreprecio para los clientes Comerciales e Industriales.

Bloque 2 (de 11 mg hasta 15 mg): Sin subsidio ni sobreprecio para los usuarios Residenciales y Oficiales. Sin subsidio y con sobreprecio para los clientes Comerciales e Industriales.

Bloque 3 (más de 15 mg): Con sobreprecio para todas las categorías, excepto los usuarios Oficiales.

Los clientes Oficiales tendrán un único precio sin sobreprecio en todos los rangos de consumos, lo que en la práctica se traduce en que a ellos no se les aplica bloques de consumo.

**Nota: mg = Miles de galones de agua.

1. El subsidio será otorgado a los clientes de la forma antes indicada y se aplicará como un descuento en el valor negativo de la factura con la cual se cobran los servicios prestados por el IDAAN.

2. El esquema tarifario y de subsidios es el siguiente:

CUADRO TARIFARIO (B/. /mg)

Tarifa y Bloques de consumo Unidades Tarifa Margen de Subsidio

Residencial Especial** Consumo Mínimo hasta 6 mg B/. /Conex-mes 0.66 -72% 7-10 mg B/. /mg 0.11 -72% 11-15 mg B/. /mg 0.39 0% 16 mg y superior B/. /mg 0.50 28%

Residencial Panamá Colón Consumo Mínimo hasta 8 mg B/. /Conex-mes 1.52 -51% 9-10 mg B/. /mg 0.19 -51% 11-15 mg B/. /mg 0.39 0% 16 mg y superior B/. /mg 0.50 28%

45

Tarifa y Bloques de consumo Unidades Tarifa Margen de Subsidio

Residencial Interior Consumo Mínimo hasta 8 mg B/. /Conex-mes 1.52 -51% 9-10 mg B/. /mg 0.19 -51% 11-15 mg B/. /mg 0.39 0% 16 mg y superior B/. /mg 0.50 28%

Comercial Consumo Mínimo hasta 10 mg B/. /Conex-mes 4.45 15% 11 mg y superior B/. /mg 0.50 28%

Industrial Consumo Mínimo hasta 10 mg B/. /Conex-mes 4.45 15% 11 mg y superior B/. /mg 0.50 28%

Oficial Consumo Mínimo hasta 10 mg B/. /Conex-mes 3.90 0% 11 mg y superior B/. /mg 0.39 0%

** Incluye Clientes Junta Pueblo Gobierno y Casos Sociales. Nota: El signo negativo (-) indica que será subsidiado, mientras que el valor positivo indica que pagará sobreprecio (subsidiará).

C- 5.2.1 CATEGORÍAS DE CLIENTES Y TARIFAS DE ALCANTARILLADO SANITARIO

RESIDENCIAL NO RESIDENCIAL

BLOQUES DE CONSUMO

Panamá y Colón Interior Especial Junta Pueblo

Gobierno Comercial Industrial Oficial

CONSUMO MÍNIMO (Miles Galones al Mes)

8 8 6 3.5 10 10 10

CARGOS FIJOS (B/. Mes)

1.52 1.52 0.66 0.39 4.50 4.50 3.90

TARIFAS (B/. Por Miles de Galones al Mes)

0 - 10 0.19 0.19 0.11 0.11 0.45 0.45 0.39

11 - 15 0.39 0.39 0.39 0.39 0.50 0.50 0.39

16 - 20 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39

21 - 30 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39

31 - 50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39

51 - 100 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39

101 -150 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39

151 -200 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39

> 200 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.50 0.39

Se debe recordar que las tarifas de alcantarillado se aplicarán exclusivamente a los clientes que cuenten con el servicio.

46

D: INVERSIONES

Representa todo aquello en donde la Institución debe invertir para un propósito que va más allá del ejercicio económico de un año, especialmente los proyectos de infraestructuras, adquisición de bienes y servicios para el mejoramiento del servicio que se presta a los clientes.

Cuadro D-1: PRESUPUESTO DE INVERSIONES, POR FUENTE DE FINANCIAMIENTO: PROGRAMADAS Y EJECUTADAS: AÑOS 2016-19


2016 2017 2018 2019 (P)

Ejecución 53.5% 60.1% 75.2% 66.2%

Inversiones Programadas 166,868.3 176,997.0 272,619.5 226,287.6

IDAAN 2,824.5 62.5 1,464.5 8.3

IDAAN/GOBIERNO CENTRAL (*) 21,842.6 17,597.8 10,640.6 19,430.2

GOBIERNO CENTRAL 55,725.7 94,789.4 188,144.7 136,538.9

EXTERNO

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL /CAF 56,061.3 41,236.7 47,145.2

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL /CAF I 9,788.1

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL /CAF II 35,844.7

FINANCIAMIENTO BANCO MUNDIAL 12,827.1 9,672.1 0.0

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL /BID 17,587.1 13,638.5 25,224.5

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL/ BID II 19,877.4

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL/ BID III 4,800.0

Inversiones Ejecutadas 89,317.4 106,421.0 204,903.3 149,699.6

IDAAN 1,933.8 0.0 717.7 3.6

IDAAN/GOBIERNO CENTRAL (*) 13,251.3 7,997.6 6,923.2 10,556.6

GOBIERNO CENTRAL 30,030.0 79,966.2 160,915.3 98,338.9

EXTERNO

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL /CAF 26,472.7 10,873.4 26,111.0

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL /CAF I 5,396.2

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL /CAF II 18,402.0

FINANCIAMIENTO BANCO MUNDIAL 9,609.3 4,107.2

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL /BID 8,020.3 3,476.6 10,236.2

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL/ BID II 17,002.3

FINANCIAMIENTO GOBIERNO CENTRAL/ BID III 0

NOTA: (P) - Cifras Preliminares sujetas a revisión

(*) Proyectos con dos fuentes de financiamiento: IDAAN y Gobierno Central

Fuente: Informe de Avance Fisico y Financiero de Inversiones al Cierre de Dicembre del 2016-19. Departamento Planificación Física. Dirección Planificación

Fuente de FinanciamientoAños

Para el 2016, el Monto Total de las Inversiones Programadas fue de 161,668.3 Millones de Balboas; sin embargo hubo un error en los registros del Ministerio de

Economía y Finanzas por 5,200.0 Millones de Balboas reflejándose en el total de 166,868.3 Millones de Balboas.

Para el 2018 - FINANCIAMIENTO CAF /GOB, incluye Financiamiento CAF y Gobierno Central. Para BID/GOB, incluye Financiamiento BID y Gobierno.

48

2016 2017 2018 2019 (P)

Inversiones Programadas 166,868.3 176,997.0 272,619.5 226,287.6

Inversiones Ejecutadas 89,317.4 106,421.0 204,903.3 149,699.6

0.0

50,000.0

100,000.0

150,000.0

200,000.0

250,000.0

300,000.0

Mile

s d

e B

alb

oas

Años

GRÁFICA No. 17

INVERSIONES PROGRAMADAS Y EJECUTADAS, A NIVEL NACIONALAÑOS 2016-19


49

TotalAgua

Potable

Alcantarillado

Sanitario

Inversiones

Complementarias

Maquinaria y

EquipoTotal Agua Potable

Alcantarillado

Sanitario

Inversiones

Complementarias

Maquinaria y

Equipo

2014 125.2 95.5 20.9 8.8 0.0 57.1 40.5 10.2 6.4 0.0 45.6%

2015 96.8 65.9 22.2 8.7 0.0 42.7 26.3 9.2 7.1 0.0 44.1%

2016 161.7 91.9 58.2 11.6 0.0 88.5 49.6 30.4 8.5 0.0 54.7%

2017 176.9 117.2 55.8 3.9 0.0 106.4 61.6 43.4 1.4 0.0 60.1%

2018 272.6 189.9 75.3 7.4 0.0 204.9 142.2 58.3 4.4 0.0 75.2%

2019 (P) 226.4 161.7 56.7 7.9 0.1 149.6 108.5 38.0 3.1 0.0 66.1%

Nota: Los datos al 2019, son Preliminares sujetos a revisión. Para el 2019 se incluye el renglón Maquinaria y Equipo.

(*) Monto Ejecutado = Devengado + Pagado.

Fuente: Informes de Ejecución Presupuesto de Inversiones a diciembre de 2010-19 (P). Departamento de Presupuesto. Dirección de Finanzas

Cuadro D-2: PRESUPUESTO DE INVERSIONES: MODIFICADO Y EJECUTADAS EN AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO SANITARIO, INVERSIONES COMPLEMENTARIAS, MAQUINARIA Y EQUIPO: AÑOS 2014-19


EjecuciónAñosMonto Asignado Monto Ejecutado (*)

2014 2015 2016 2017 2018 2019 (P)

Agua Potable 40.5 26.3 49.6 61.6 142.2 108.5

Alcantarillado Sanitario 10.2 9.2 30.4 43.4 58.3 38.0

Inversiones Complementarias 6.4 7.1 8.5 1.4 4.4 3.1

Maquinaria y Equipo 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

0.0

20.0

40.0

60.0

80.0

100.0

120.0

140.0

160.0

Mill

on

es

de

Bal

bo

as

Años

GRÁFICA No. 18

MONTO EJECUTADO EN INVERSIONESAGUA POTABLE, ALCANTARILLADO SANITARIO, INVERSIONES COMPLEMENTARIAS Y MAQUINARIA Y EQUIPO

AÑOS: 2014-19(En Millones de Balboas)

50

E: RECURSOS HUMANOS

Proveer, mantener y desarrollar un recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de la Institución a través de la aplicación de programas eficientes de administración de recursos humanos, así como velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos vigentes, en materia de competencia Se realizan procesos como Reclutamiento, Selección, Contratación, Nombramientos, Gestión de Planilla, Prestaciones y Programas de Beneficios para el Personal, Evaluaciones Continuas, Gestión del Proceso Disciplinario, Capacitación, Seguridad y Salud Ocupacional, Bienestar del Servidor, Relaciones Laborales, entre otros.

Cuadro E-1: FUNCIONARIOS CON ESTATUS PERMANENTE EN LA INSTITUCIÓN, POR DIRECCIONES NACIONALES Y GERENCIAS REGIONALES: AÑOS 2016-19

2016 2017 2018 2019

TOTAL 2,874 2,677 3,060 2,682

Direcciones Nacionales 679 639 683 664

Dirección Ejecutiva 89 106 87 121

Oficina Institucional de Recursos Humanos 51 53 57 57

Dirección de Operaciones Logísticas 104 95 69 103

Dirección de Gestión y Servicios Administrativos 191 153 203 176

Dirección Comercial 118 126 136 130

Dirección Ingeniería 126 106 131 77

Direcciones Regionales 2,195 2,038 2,377 2,018

Bocas del Toro 74 77 100 81

Coclé 175 205 216 204

Colón 123 93 149 129

Chiriquí 259 249 296 254

Herrera 269 204 245 185

Los Santos 176 162 197 152

Panamá Este y Darién 120 123 144 125

Panamá Metro 561 472 516 445

Panamá Oeste 189 170 182 154

Arraiján 104 85 110 84

Veraguas 145 198 222 205

NOTA: La información se refiere a los funcionarios con estatus permanente. No se incluyen vacantes (Estructura de Personal).

Fuente: Oficina Institucional de Recursos Humanos

Direcciones Nacionales y RegionalesAÑOS

52

2016 2017 2018 2019

Funcionarios Permanentes 2,874 2,677 3,060 2,682

2,400

2,500

2,600

2,700

2,800

2,900

3,000

3,100

Fu

nci

on

ario

s P

erm

anen

tes

Años

GRÁFICA No. 19

CANTIDAD DE FUNCIONARIOS PERMANENTES EN LA INSTITUCIÓN, A NIVEL NACIONAL AÑOS: 2016-19

(CANTIDAD)

53

2016 2017 2018 2019

Total 3,191 3,031 3,384 3,024

Funcionarios Permanentes 2,874 2,677 3,060 2,682

Funcionarios Eventuales 317 354 324 342

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

4,000

Fu

nci

on

ario

s P

erm

anen

tes

y E

ven

tual

es

Años

GRÁFICA No. 20

CANTIDAD DE FUNCIONARIOS PERMANENTES Y EVENTUALES EN LA INSTITUCIÓN, A NIVEL NACIONAL AÑOS 2016-19(CANTIDAD)

54

F: INDICADORES

Mide los resultados de toda la gestión Institucional, en las distintas áreas operativas.

Datos Resultado Datos Resultado Datos Resultado Datos Resultado

2,925,804 3,002,843 3,062,836 3,125,552

4,036,828 4,098,136 4,158,783 4,218,808

2,925,804 3,002,843 3,062,836 3,125,552

3,040,800 3,137,220 3,187,251 3,235,651

1,863,272 1,894,215 1,950,304 1,999,144

3,040,800 3,137,220 3,187,251 3,235,651

435,879 451,417 466,235 481,722

621,106 637,424 655,358 672,159

3,571,017 3,528,869 3,631,988 3,708,069

321,717 318,531 327,872 330,565

339,215 336,019 345,824 348,948

435,879 451,417 466,235 481,722

185,227 186,007 189,123 190,437

621,106 637,424 655,358 655,358

160,951,000 151,288,000 140,032,000 141,127,000

191,558,600 182,004,300 169,567,600 169,405,600

6,590,890 6,811,779 6,966,975 7,134,566

579,828 637,424 612,452 628,971

109,675,943 113,222,891 114,482,223 115,569,123

106,936,529 110,498,175 112,292,389 114,306,884

200,574,241 200,400,017 189,892,951 187,071,989

106,936,529 110,498,175 112,292,389 114,306,884

200,574,241 200,400,017 189,892,951 187,071,989

93,637,712 89,901,842 77,600,562 72,765,105

621,106 637,424 655,358 672,159

93,637,712 89,901,842 77,600,562 72,765,105

1.03 1.02 1.02 1.01

621,106 637,424 655,358 672,159

595,654 621,106 637,424 655,358

368,203 378,958 390,145 400,053

352,555 368,203 378,958 390,145

3,191 3,031 3,060 3,010

621,106 637,424 655,358 672,159

3,191 3,031 3,060 3,010

651,670 694,051 687,512 702,793

3,191 3,031 3,060 3,010

1,019,873 1,073,009 1,077,657 1,102,846

2,843,571 3,864,250 3,832,833 3,119,140

13,412,583 12,607,333 11,669,333 11,760,583

26.5AD

MIN

IST

RA

TIV

A -

PR

OD

UC

TIV

IDA

D

Costo del Personal Versus

Ingresos Operativos[Porcentaje] 21.2 30.7 32.8

4.4 4.5 4.3

2.8 2.8 2.7Productividad Laboral (***)[Empleados por Mil

Conexiones]3.1

4.8 4.7 4.5

Productividad Laboral (**)[Empleados por Mil

Conexiones]4.9

2.5

Variación de los Clientes con

Agua Potable

Productividad Laboral (*)[Empleados por Mil

Conexiones]5.1

9.0

73.6

2.8 2.6

Variación de los Clientes con

Alcantarillado[Porcentaje] 4.4 2.9 3.0

79.1

[Porcentaje] 4.3 2.6

9.911.8

1.02[Balboas/Miles Galones] 1.03 1.02

Costo Promedio del Agua No

FacturadaMillones de Balboas al Año 96.0 92.1

Precio Promedio de Mil Galones

de Agua Facturado

Agua No Facturada por Cliente [Miles de Galones/Cliente/Mes] 12.6

11.3[Miles de Galones/Cliente/Mes] 11.4 10.7

Eficiencia de la Recaudación

1.01

Agua No Facturada [Porcentaje] 46.7 44.9 40.9 38.9

Volumen Mensual Facturado por

Cliente Residencial (Medido+No

Medido)

11.4

[Porcentaje] 84.0 83.1

74.2 72.4

29.1

82.6 83.3

Medidores Promediados [Porcentaje] 29.8 29.2 28.9

Eficiencia de la Medición [Porcentaje] 77.8 74.4

71.7

Consumo Mensual Residencial

Medido Leído[Miles de Galones/Cliente/Mes] 11.1 11.1 11.1 11.2

61.2 61.8

CO

ME

RC

IAL

ES

Cobertura de Medición [Porcentaje] 70.2 70.8 71.1

Cobertura de Alcantarillado [Porcentaje] 61.3 60.4

[Porcentaje] 96.2 95.7 96.1 96.6

2019 (P)

OP

ER

AT

IVA

Cobertura de Agua Potable del

IDAAN en el País[Porcentaje] 72.5 73.3 73.6 74.1

Cobertura de Agua Potable

F-1 ALGUNOS INDICADORES DE GESTIÓN INSTITUCIONAL, POR ÁREA FUNCIONAL : AÑOS 2016-19

Áre

a

Nombre Indicador Unidad de Medida

AÑOS

2016 2017 2018

56

Datos Resultado Datos Resultado Datos Resultado Datos Resultado

126,868,000 104,842,000 140,709,000 180,686,000

106,936,529 110,498,175 112,292,389 114,306,884

126,868,000 104,842,000 140,709,000 180,686,000

200,574,241 200,400,017 189,892,951 187,071,989

142,502,000 120,108,000 112,081,000 113,548,000

126,868,000 104,842,000 140,709,000 180,686,000

160,951,000 151,288,000 140,032,000 141,127,000

181,290,000 153,254,000 196,053,000 248,420,000

176,500 206,250 231,241 257,457

1,051,766 1,216,944 1,373,699 1,769,338

-67,914 -24,940 -79,270 -134,899

875,266 1,010,694 1,142,458 1,511,881

131,061 269,611 269,955 264,237

158,188 190,240 218,504 242,992

160,951,000 151,288,000 140,032,000 141,127,000

181,290,000 153,254,000 196,053,000 248,420,000

0 0 0 0

F-1 ALGUNOS INDICADORES DE GESTIÓN INSTITUCIONAL, POR ÁREA FUNCIONAL : AÑOS 2016-19 (Conclusión)

Áre

a

Nombre Indicador Unidad de Medida

AÑOS

2016 2017 2018 2019 (P)

Estados Financieros al 31 de diciembre, años: 2016-19. Departamento de Contabilidad. Dirección de Finanzas

Informes Comerciales, años: 2016-19. Departamento de Operaciones Comerciales. Dirección de Comercialización

Informes de Producción, años: 2016-19. Gerencias Regionales

NOTA:

(*) Productividad Laboral: Se calcula en base a los Clientes Activos

(***) Productividad Laboral: Se calcula en base al Total de Clientes con Agua Potableble + Cliente con Alcantarillado

Fuente:

(**) Productividad Laboral: Se calcula en base al Total de Clientes con Agua Potable, (clientes activos, clientes nuevos en proceso de activación y suspendido por Morosidad)

1.2 1.1

Cobertura de Costos [Porcentaje] 88.8 98.7 71.4 56.8

Índice de Liquidez Veces 0.8 1.4

14.6

Rentabilidad [Porcentaje] -7.8 -2.5 -6.9 -8.9

-12.6 -1.3 -40.0 -76.0

Endeudamiento [Porcentaje] 16.8 16.9 16.8

Margen Operacional Total [Porcentaje]

0.7 1.0

Margen Operacional de Agua

Potable[Porcentaje] 11.0 12.7 -25.5 -59.1

Costo Medio de Mil Galones

Distribuidos[Balboas/Mil Galón] 0.6 0.5

FIN

AN

CIE

RO

S

Costo Medio de Mil Galones

Facturado[Balboas/Mil Galón] 1.2 0.9 1.3 1.6

57

GLOSARIO

Definición de Términos Técnicos

GLOSARIO

AGUA POTABLE

POBLACIÓN TOTAL

Total de población según Censo vigente de la República de Panamá

POBLACIÓN RESPONSABILIDAD DEL IDAAN

Lugares poblados que tienen 1,500 habitantes o más. Decreto Ley No. 2, del 7/01/97, Capítulo 1, Artículo 10

POBLACIÓN BENEFICIADA

Población con acceso al agua potable de un sistema de acueducto administrado por IDAAN, conectados o no al sistema

POBLACIÓN SERVIDA

Población que recibe el suministro de agua potable de un acueducto administrado por IDAAN, a través de un contrato

CONEXIÓN DOMICILIARIA

Sección de tubería y accesorios que conecta la red pública con la red privada del inmueble

VOLUMEN DE AGUA DISTRIBUIDA

Es la sumatoria del volumen producido por IDAAN más los volúmenes comprados a la Autoridad del Canal de Panamá (ACP) y Aguas de Panamá S.A. (Laguna Alta)

CONSUMO O VOLUMEN DE AGUA POTABLE FACTURADA

Cantidad de agua potable que consume el cliente y que es facturada, puede ser medida o estimada

VOLUMEN DE AGUA POTABLE NO FACTURADA

Cantidad de agua potable que no es facturada. Es el volumen de agua que se pierde en roturas, reparaciones (pérdidas físicas) o comerciales las que se pierden por clandestinaje, subfacturación entre otras

CLIENTE

Persona natural o jurídica que utiliza los servicios que presta el IDAAN, mediante un contrato

USUARIO CLANDESTINO

Persona natural o jurídica que utiliza los servicios que presta el IDAAN, sin tener una relación contractual

SISTEMA DE ACUEDUCTO

Conjunto de infraestructuras físicas que tienen como objeto proporcionar el abastecimiento de agua potable a una población determinada

PLANTAS POTABILIZADORAS

Conjunto de infraestructuras que incluyen diferentes procesos, tales como: aireación, coagulación, eliminación de materias y olores o sabores, filtración, sedimentación y otros para la potabilización del agua

POZOS

Un pozo es un agujero, excavación o túnel vertical que perfora la tierra, hasta una profundidad suficiente para alcanzar lo que se busca, sea la reserva de agua

NORIA

Pozo excavado a cielo abierto sin el empleo de maquinaria especial y que capta aguas poco profundas

59

AGUAS RESIDUALES

SISTEMA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES

Es el conjunto de infraestructuras de Alcantarillado Sanitario, Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales, Lagunas de Oxidación, Tanques Sépticos, Tanques Imhoff, entre otros, que tienen como función, crear un hábitat cómodo y saludable para los habitantes de una ciudad, que les proporcione bienestar y calidad de vida Además protege el medio ambiente al permitir un proceso de tratamiento para las aguas residuales y devolver así a la naturaleza agua limpia, sin contaminantes y en mejores condiciones

SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO

Conjunto de infraestructuras físicas conformada por una red de tuberías e instalaciones complementarias que recogen y conducen aguas residuales u otros desechos líquidos, ya sean domésticos o industriales, de una población hacia una instalación adecuada para su tratamiento y evacuación. Este sistema incluye Conexiones Domiciliarias, Colectoras, Emisarios, Cámaras de Inspección, Estaciones de Bombeo

CONEXIÓN DOMICILIARIA (ALCANTARILLADO)

Instalación que conecta la salida sanitaria de un edificio o inmueble al sistema de alcantarillado

TANQUE SÉPTICO

Instalación de tratamiento primario utilizado en lugares donde no hay redes recolectoras (alcantarillado), que resuelve satisfactoriamente el problema de la eliminación de pequeños volúmenes de aguas residuales

TANQUE IMHOFF

Tipo especial de tanque de sedimentación, ampliamente usado para el tratamiento primario de aguas residuales, en combinación con lagunas de oxidación u otros tratamientos secundarios

LAGUNAS DE OXIDACIÓN

Estructuras de tratamiento de aguas residuales secundario para represado, sujetas a normas de control en cuanto a forma, profundidad y superficie, diseñadas y construidas para el tratamiento de aguas residuales, por procesos de auto purificación biológicos, químicos y físicos

60

SIGLAS Y SIGNOS UTILIZADOS

% Porcentaje

. Para separar decimales

, Para la separación de millares, millones, etc. Gls. Galones

mg Miles de galones B/./mg Balboas por miles de galones

B/. Balboas

(P) Cifras Preliminares

61

repÚblica de panamÁ instituto de acueductos y ......b-13 monto facturado por servicio de...

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